El documento describe la transformación de los negocios impulsada por las "segundas pantallas" o dispositivos móviles. Explica cómo el ecosistema digital se ha expandido para incluir el internet móvil y cómo los datos personalizados de los usuarios se han vuelto más accesibles a través de pantallas cada vez más cercanas. También analiza cómo las empresas deben evolucionar de modelos centrados en productos a modelos basados en servicios y la intermediación, para aprovechar las oportunidades que brindan las nuevas tecnologías

1. @pepecerezo
@Rocasalvatella
Las segundas pantallas y la
transformación de los negocios

2. ¿Por
qué
lo
llamamos
segundas
pantallas
cuando
queremos
decir
#mobile?

3. 1. El ecosistema digital
2. Algunos datos
3. Segundas pantallas y transformación de los negocios

5. Economía de la nube Acceso
Recomendación
Personalización
Dropbox, GMail…
Netflix, Spotify…
Amazon, Pandora…
Ecosistema
digital

6. Economía de la nube
Internet social
Ecosistema
digital

7. Economía de la nube
Internet social
Internet de las cosas
Ecosistema
digital

8. Economía de la nube
Internet social Mobile
Internet de las cosas
Ecosistema
digital

9. #Mobilefirst
Regiones
Empresas Instagram, Whatsapp…Mobile
Asia, Latam…
Usuarios ”Nativos móviles”

10. Economía de la nube
Internet social mobile
Internet de las cosas
Ecosistema
digital

11. 2 metros
DATA
y
nuevas
pantallas

12. 1 metro 2 metros
DATA
y
nuevas
pantallas

13. 0,5 metros 1 metro 2 metros
DATA
y
nuevas
pantallas

14. 0,5 metros 1 metro 2 metros1 cm
oo
DATA
y
nuevas
pantallas

15. DATA
y
nuevas
pantallas
“La
distancia
a
las
nuevas
pantallas
es
inversamente
proporcional
al
número
y
personalización
de
los
DATOS
que
se
obDenen”

16. 1. El ecosistema digital
2. Algunos datos
3. Segundas pantallas y transformación de los negocios

17. El
Mobile
y
más
allá

18. ¿Cuándo
empezó
todo?
Fuente: KPCB

19. Fuente: KPCB

20. Era
PostPC

21. Fuente: KPCB

23. Fuente: KPCB

25. El
cisne
negro
de
las
operadoras

26. 26
85% usuarios tablets la usan viendo la TV
30% del tiempo de su uso es viendo TV

27. Era
PostPC

28. Dispositivos
Plataformas IOS, Android, Windows mobile…
Apple, Google (Motorola),
Amazon (Kindle), Samsung,
Microsoft-Nokia
Contenidos/servicios Banca, medios, salud…
Operadores
Ecosistema
mobile
Movsitar, Verizon, América móvil…

29. Dispositivos
Ecosistema
digital
Plataformas
Contenidos/servicios (apps) Operadoras

30. PC era
PostPC era
IBM vendió su área hardware
para orientarse a servicios
Google compra Motorola y
Microsoft Nokia para orientarse a
servicios
Mobile
is
different

31. Era
PostPC
Steve Ballmer anuncia que
abandona la compañía
Fuente: Yahoo! Finance

32. 1. El ecosistema digital
2. Algunos datos
3. Segundas pantallas y transformación de los negocios

33. De productos
Transformación
#mobile

34. De productos A Servicios
Transformación
#mobile

35. sustitución
a digital
transformación
a servicio

37. De productos A Servicios
Desintermediación
Transformación
#mobile

38. Desintermediación

39. De productos A servicios
Desintermediación Intermediación
Transformación
#mobile

40. Si
no
intermedias
te
intermedian

41. Intermediación
canal
Transformación
#mobile

43. Intermediación
canal
medio transacional
Transformación
#mobile

44. 44
#mobilecommerce
Zeebox

45. #mobilecommerce

46. Intermediación
canal
medio transacional
Transformación
#mobile
soporte publicitario

48. 48

49. Intermediación
canal
medio transacional
Transformación
#mobile
soporte publicitario
conocimiento usuario

52. De productos A Servicios
Desintermediación Intermediación
Transformación
#mobile
ROPO
research online purchase offline

53. De productos A Servicios
Desintermediación Intermediación
Transformación
#mobile
ROPO
research online purchase offline
Showrooming
Browse Store Buying Online

54. De productos A Servicios
Desintermediación Intermediación
Transformación
#mobile
Digital first
ROPO
research online purchase offline
Showrooming

56. De productos A Servicios
Desintermediación Intermediación
Transformación
#mobile
Digital first Mobile first
ROPO
research online purchase offline
Showrooming

57. NaEvos
móviles

58. 58

59. 59
¿Cómo
lo
haría
en
#mobile?

60. De productos A Servicios
Desintermediación Intermediación
Transformación
#mobile
Digital first Mobile first
Modelos Cerrados
ROPO
research online purchase offline
Showrooming

61. De productos A Servicios
Desintermediación Intermediación
Transformación
#mobile
Digital first Mobile first
Modelos Cerrados Modelos abiertos
ROPO
research online purchase offline
Showrooming

63. Saber
medir

64. Algún
día
las
segundas
pantallas
serán
las
primeras

65. Visión
Negocio
Gestión
Cliente
TIC

66. @pepecerezo
@Rocasalvatella
grcs !
Barcelona – Madrid – Bogotá
www.RocaSalvatella.com