El documento presenta un taller sobre publicidad online impartido por Javier Paredes. Cubre conceptos básicos de marketing digital, las 4p's online, tipos de sitios web, herramientas de medición, modelos de monetización, formatos publicitarios, planificación de medios y estrategias de marketing en internet. El objetivo es enseñar sobre las diferentes opciones de publicidad en línea para atraer, convertir y fidelizar clientes.
1. Taller de Marketing Digital
Tema: Publicidad Online
Expositor: Javier Paredes
javier@nativosdigitales.pe
@JavierParedes
Lima, Perú
Noviembre, 2010
2. Índice
1 Conceptos básicos
2 4p’s Online
3 Tipos de sitios web
4 Herramientas de medición
5 Modelos de monetización
6 Tipos de banners
7 Planificación de medios
8 Estrategias del Marketing Online
9 Funciones del Marketing Online
4. 1 Conceptos básicos
Marketing
Creación y satisfacción
de las necesidades o
deseos de los
consumidores
(demanda) mediante
una relación de
intercambio de valor
Publicidad
Presentación y/o
promoción pagada de
bienes o servicios
(Kotler)
5. 1 Conceptos básicos
Navegante distinto que visita
un sitio web
Usuario Único
Número de veces que el
usuario único ingresa a un sitio web
Sesiones
6. 1 Conceptos básicos
Número de páginas de un sitio web
visualizadas (cargadas) por un visitante
(navegador)
Páginas vistas
Promedio simple de las páginas
vistas por sesión
Profundidad
7. 1 Conceptos básicos
Horas, minutos y/o segundos totales
que los visitantes permanecen en un
sitio web
Tiempo de permanencia
Archivos que permiten rastrear el
comportamiento de los visitantes
Cookie
8. 1 Conceptos básicos
Porcentaje de usuarios que entran
a un sitio web, visualizan una
sola página y se van
Tasa de rebote
Número de cargas completas de un
anuncio publicitario en un sitio web
Impresiones
9. 1 Conceptos básicos
Número de usuarios únicos expuesto a un
anuncio publicitario, al menos una vez.
También se expresa como porcentaje en
función al target del anunciante
Reach
Relación entre el target del anunciante y
el target de un medio
Índice de afinidad
10. 1 Conceptos básicos
Número de veces promedio que un
usuario único visualiza una campaña
Frecuencia promedio
Es el % de participación de una marca /
campaña en un medio publicitario
Share of voice
11. 1 Conceptos básicos
Es un indicador de efectividad del
anuncio publicitario. Se calcula
dividiendo el número de clics entre el
número de impresiones de una campaña
CTR
Es la acción que el anunciante busca de
un potencial y actual cliente
Conversión
13. 2 4p’s online
Escuchar a los consumidores:
Productos a la medida
Personalización
Desarrollar comunidades:
Consumidor proveerá de insights
Participación
14. 2 4p’s online
Generar confianza:
Comunicación Horizontal
Peer to Peer
Analizar la información para conocer y
aceptar las preferencias del consumidor
Predicciones
23. 4 Herramientas de medición
Administra, entrega y certifica los
resultados de un anuncio publicitario en
distintos sitios
Ad Server
Permiten la medición del
comportamiento de los
visitantes en un sitio web
Analytics
25. 5 Modelos de monetización
Costo por mil impresiones
CPM
Costo por clic: Se paga un monto
específico cada vez que un usuario haga
clic en el anuncio publictario
CPC
26. 5 Modelos de monetización
Costo por Acción: Se paga por cada
acción-objetivo que concrete un usuario.
Ejemplo: Registro, compra, etc.
CPA
Revenue Share: Se paga un % del precio
de venta del producto promocionado en
el anuncio publictario
RS
34. 7 Planificación de medios
Conjunto de medios que utilizan una
misma técnica para su difusión. Ej.:
Diario, Revista, Televisión, Internet,
Radio, etc.
Sistema
Unidad de difusión con continuidad de
aparición y una audiencia particular. Ej.:
El Comercio, Radio Planeta, América
Televisión, Peru.Com, etc.
Medio
35. 7 Planificación de medios
Contenido de cada medio y el
sostén final del mensaje. Ej.: Un
programa de radio o
Televisión, o una sección de un portal
Vehículo
36. 7 Planificación de medios
Proceso
Investigación
Estrategia: Frontal, lateral,
guerrilla. Orientación,
presupuesto, selección de
medios
Calendario, flighting, dispersión,
lineal. Elección de vehículos.
Negociación y compra
Brief / Contrabrief / Estudio del
target y el mercado
Objetivos de medios:
Cuantitativos (alcance,
frecuencia, cobertura, etc.)
Cualitativos (tamaño, concepto,
etc.)
Objetivos Estrategia Táctica Evaluación
Análisis y mejora de la campaña.