1. Recopilación de información documental. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA La planeación o planificación estratégica es el proceso a través del cual se declara la visión y la misión de la empresa, se analiza la situación externa y externa de ésta, se establecen los objetivos generales, y se formulan las estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos.

3. PROCESO Es un proceso que se inicia con el establecimiento de objetivos, metas y estrategias para buscar resultados esperados. También, se puede decir, que es un proceso para decidir de antemano qué tipo de esfuerzos de planeación debe hacerse, cuándo y cómo debe realizarse, quién lo llevará a cabo, y qué se hará con los resultados. La planeación estratégica es sistemática en el sentido de que es organizada y conducida con base a la realidad.

4. FILOSOFÍA La planeación estratégica es una actitud, una forma de vida y una determinación para planear constante y sistemáticamente como una parte integral de la dirección. Representa un proceso mental, un ejercicio intelectual, más que una serie de procesos, procedimientos, estructuras o técnicas.

5. ESTRUCTURA Un sistema de planeación estratégica formal une tres tipos de planes fundamentales, que son: planes estratégicos; programas a mediano plazo; y presupuestos a corto plazo; relacionados con planes operativos. La planeación estratégica es el esfuerzo sistemático formal de una organización o empresa para establecer sus propósitos, metas, estrategias y desarrollar planes detallados para lograr resultados esperados.

6. VISIÓN Es la expresión de un sueño, fantasía, revelación, percepción o imaginación que algunas personas tienen para la implantación, desarrollo o consolidación de una organización o empresa en sus actividades, servicios o productos que la sociedad requiere o demanda, es decir, la visión es la percepción simultánea de un problema y su solución de manera novedosa.

7. MISIÓN Encomienda que se da a una persona, organización o empresa, donde se marcan las acciones tácticas, para el logro de los objetivos y metas, es decir, la misión es la hace que la visión sea una realidad.

8. OBJETIVOS Propósito o fin a obtener o perseguir. Estos objetivos se establecen teniendo en cuenta los recursos o la capacidad de la empresa, así como la situación del entorno.

9. METAS Dimensiones o medidas a lograr para cumplir u obtener el objetivo en periodo o tiempo dado o la determinación de resultados a largo plazo de una organización o empresa.

10. ESTRATEGIAS Refleja conceptos globales del funcionamiento de una organización o empresa. Las estrategias orientan un programa general de acción con aplicación de recursos para obtener objetivos. Las estrategias muestran la dirección y el empleo general de recursos y de esfuerzos.