Digitalizácia v manažérstve kolektívnych športov

1. INFORMAČNÝ SYSTÉM SLOVENSKÉHO FUTBALU
DIGITALIZÁCIA A VYUŽITIE INFORMAČNÝCH TECHNOLÓGIÍ
V MANAŽÉRSTVE KOLEKTÍVNYCH ŠPORTOV
MANAGEMENT CHALLENGES IN THE 21ST CENTURY 2016 - JÁN LETKO, 2016-04

2. O SLOVENSKOM FUTBALE
ZÁKLADNÉ FAKTY O SLOVENSKOM FUTBALE
▸ slovenský futbal ➠ SFZ + ÚLK + 4 RFZ + 38 ObFZ = 44 organizácií
▸ 229 komisií ➠ 348 tajomníkov komisií, 306 členov komisií
▸ 52 449 zápasov v sezóne 2015/2016 ➠ 370 súťaží ➠ 470 častí súťaží
▸ viac ako 2 200 zápasov týždenne, viac ako 900 v sobotu a 1 100 v nedeľu (súbežne)
▸ 1 767 klubov, 2 393 klubových manažérov, 4 985 družstiev, 1 663 tímových manažérov
▸ 370 000 členov v ISSF ➠ 66 172 aktívnych osobných kont do ISSF, 140 000 preukazov
▸ 4 700 trénerov, 3 500 rozhodcov, 900 delegátov

3. POŽIADAVKY NA KOMPLEXNÉ RIEŠENIE PRE SLOVENSKÝ FUTBAL
CIELE PRI DIGITALIZÁCII AGENDY
▸ platforma pre dennú agendu vo futbale pre všetkých členov
▸ preukazovanie členstva, členské preukazy SFZ (existovalo 27 typov preukazov)
▸ procesy pre zjednodušenie dennej agendy (transfery hráčov, podania na komisie)
▸ centrálny výsledkový servis - najlepšie online a na jednom mieste (www.futbalnet.sk)
▸ kontroling noriem (nominácie hráčov, disciplinárne a športovo-technické rozhodnutia)
▸ kontroling finančnej disciplíny (mesačná zberná fakturácia, poplatky, pokuty)
▸ nové služby pre kluby a zväzy (pre tvorbu marketingového mixu)
▸ jeden systém (24x7x365) pre 44 samostatných zväzov, zníženie prevádzkových nákladov

4. NÁVRH RIEŠENIA, IMPLEMENTÁCIA
RIEŠENÍM JE KONSOLIDÁCIA DÁT NA CENTRÁLNEJ PLATFORME
Konsolidácia “digitalizácia” pomocou procesov (služieb) pre cieľové skupiny:
‣ pre osoby, členov ➠ jedinečný identifikátor (registračné číslo), jeden preukaz, osobné konto,
osobná zodpovednosť
‣ pre kluby a zväzy ➠ elektronický zápis o stretnutí, transfery hráčov, podania a uznesenia komisií,
mesačná zberná fakturácia (pomocou Elektronickej podateľni), notifikácie
‣ pre hráčov ➠ transfer, základná registrácia
‣ pre delegátov ➠ elektronické zápisy delegátov, Fair-play
‣ pre komisie ➠ uznesenia, tresty, kontrolné reporty (žlté a červené karty, štatistiky súťaží)
‣ pre fanúšikov ➠ www portál s výsledkovým servisom

5. ZÁKLADNÉ SLUŽBY
ELEKTRONICKÉ REGISTRÁCIE, OSOBNÉ KONTÁ, PREUKAZY
▸ športovec ➠ hráč ➠ registruje ho klubový manažér elektronicky, elektronicky objednáva
aj členský preukaz SFZ (centrálna služba s doručovaním)
▸ športoví odborníci ➠ tréner, rozhodca, delegát ➠ manuálna registrácia, aktivácia, po
dosiahnutí odbornej spôsobilosti
▸ všetci ➠ automatické vytvorenie osobného elektronického konta s rolami
▸ ostatní už registrovaní ➠ možnosť aktivácie osobného konta na 43 zväzoch osobne
Osobná zodpovednosť, princíp overovacích autorít ➠ kto poskytuje informácie, alebo
čokoľvek schvaľuje alebo podáva, napr. podaním žiadosti, je zodpovedný za
dôveryhodnoť informácií v plnom rozsahu, nahradenie úradne overeného podpisu

6. ZÁKLADNÉ SLUŽBY
RIADENIE SÚŤAŽÍ, KOMISIE, KONTROLING NORIEM, DELEGÁTI, FAIR PLAY
▸ kluby ➠ elektronické prihlášky družtiev do súťaží, elektronický zápis o stretnutí,
nominácie hráčov na zápasy, podania na komisie, notifikácie uznesení z komisií
▸ komisie ➠ rozlosovanie súťaží, automatické prehľady, tabuľky
▸ komisie ➠ rozhodnutia, uznesenia z komisií, notifikácie, disciplnárne opatrenia
▸ komisie, kluby ➠ prehľady žltých a červených kariet, súťaží, štatistiky
▸ delegáti ➠ elektronické formuláre zápisov, hodnotenia Fair Play
▸ hráči, kluby ➠ transfery hráčov, prestupy, hosťovania

7. ZÁKLADNÉ SLUŽBY
EKONOMIKA, FINANČNÝ KONTROLING, PLATBY, CENTRÁLNA FAKTURÁCIA
▸ kluby ➠ už neplatia vopred poštovými poukážkami, poplatky a pokuty sa klubom generujú až
po vykonaní služby ako položka na faktúru
▸ elektronický Zápis o stretnutí sa stal “výkazom práce” nielen pre delegované osoby
▸ mesačná “zberná” fakturácia ➠ služba SFZ klubom a ostatným zväzom (43), za rok 2015 bolo
fakturovaných (pod kontrolou SFZ) 5 145 830 € (142 316 položiek)
▸ úhrady poplatkov a pokút sa kontrolujú centrálne cez fakturáciu, platobná disciplína je viac ako
98%
▸ všetky poplatky a pokuty iných zväzov idú cez účtovníctvo a bankový účet SFZ, kontroling SFZ
▸ odmeny delegovaných osôb na zápas ➠ výpočet miezd delegátov a rozhodcov

8. IMPLEMENTÁCIA
IMPLEMENTÁCIA DO PRAXE
‣ 2011-10 - ukončenie výberového konania (28 ponúk)
‣ 2011-12 - implemntácia matrík
‣ 2012-07 - implementácií matričných elektornických procesov a zápisu o
stretnutí, futbalnet.sk - prvá verzia
‣ 2013-07 - implementácia mesačnej zbernej fakturácie, výpočet odmien
‣ školenia - viac ako 200 za rok a pol, jeden človek, videonávody
‣ implementačný tím - 2 ľudia celoplošne

9. VÝSLEDOK PO NASADENÍ “DIGITALIZOVANÍ” AGENDY VO FUTBALE
ČO PRINIESLA DIGITALIZÁCIA PROCESOV A NOVÝ SYSTÉM
▸ centralizované matriky fyzických a právnických osôb vo futbale
▸ štatistiky - históriu transferov hráčov, passporty hráčov, osobné štatistiky
▸ údaje o odbornom vzdelaní, kvalifikácie, licencie
▸ zápis o stretnutí, rýchly výsledkový servis, štatistiky súťaží
▸ rozhodnutia komisií, evidenciu trestov hráčov a klubov
▸ kontroling noriem, financií a platobnej disciplíny, verejnú kontrolu
▸ zníženú prácnosť agendy, lepšie využitie pracovnej doby
▸ elektronické voľby a dotazníkové prieskumy členskej základne

10. SEKUNDÁRNY EFEKT DIGITALIZÁCIE - FUTBALNET
FUTBALNET - ZNAČKA, MÉDIUM, PLATFORMA
▸ využíva generické dáta z ISSF
▸ www stránky klubov a zväzov
▸ kompletný výsledkový servis - “zadarmo” z ISSF
▸ Nástroje pre obsahový a marketingový mix pre kluby a zväzy
▸ centrálna integrácia sociálnych sietí
▸ služba - publikovanie obsahu, RSS, kalendáre
▸ služba - videoarchív (v príprave)
▸ “centrálne” fankluby klubov a “repre”, ticketing …

13. INFORMAČNÝ SYSTÉM
SLOVENSKÉHO FUTBALU
JE NEVYHNUTNÁ SÚČASŤ
MARKETINGOVÉHO MIXU.
SPRAVODAJSTVO BEZ VÝSLEDKOVEHO SERVISU, ŠTATISTÍK A OSOBNÝCH
PROFILOV JE “LEN” 50% ŠPORTOVÉHO MARKETINGOVÉHO MIXU.

14. WWW.FUTBALSFZ.SK/ISSF
WWW.FUTBALNET.SK
MANAGEMENT CHALLENGES IN THE 21ST CENTURY 2016 - JÁN LETKO, 2016-04