Reputationsmanagement 2.0
       We are the world.




Sonntag, 18. Oktober 2009
@jankbx
                             #5k4r



Sonntag, 18. Oktober 2009
Inhalt


       •Einleitung
       •Basics
       •Getting Involved
       •Zusammenfassung


Sonntag, 18. Oktober 2009
Einleitung
       Digital Reputation




Sonntag, 18. Oktober 2009
Einleitung   Digital Reputation


Sonntag, 18. Oktober 2009
Bereit?*
                            *ganz ehrlich, von Herzen und 100%




Sonntag, 18. Oktober 2009
suchen nach einem neuen TV                    Lädt Video
                                                              hoc...
Einleitung   Häufigkeit Internetnutzung


Sonntag, 18. Oktober 2009
Einleitung   Nutzung Internetangebote


Sonntag, 18. Oktober 2009
Einleitung   Partizipation


Sonntag, 18. Oktober 2009
Wollen Sie mitspielen?
   Läuft Ihnen das Ganze aus dem Ruder?



Sonntag, 18. Oktober 2009
Einleitung   Ponyhof ?


Sonntag, 18. Oktober 2009
Unfälle passieren!




Sonntag, 18. Oktober 2009
Einleitung   Nicht jeder wird glücklich


Sonntag, 18. Oktober 2009
Viele Spieler im Spiel




Sonntag, 18. Oktober 2009
es braucht nur einen Anstoß.




                                   Einleitung   Digital Reputation


Sonntag, 18. Oktober...
• Google vergisst nichts

       • über 50% mind. 1x nicht gekauft wegen negativer Bewertung

       • über 78% vertrauen ...
Stellen wir uns der Herausforderung




Sonntag, 18. Oktober 2009
All 4 Reputation
       Basics




Sonntag, 18. Oktober 2009
Schauen Sie genau hin




                            Basics   Monitoring


Sonntag, 18. Oktober 2009
Real-time business




Sonntag, 18. Oktober 2009
Hören Sie zu




                            Basics   Rule Nr. 1


Sonntag, 18. Oktober 2009
Durchatmen...




Sonntag, 18. Oktober 2009
Kleine Schritte




                                Basics   Step by Step


Sonntag, 18. Oktober 2009
Elephant im Porzellanladen




Sonntag, 18. Oktober 2009
Basics   Digital Reputation


Sonntag, 18. Oktober 2009
CI?!




Sonntag, 18. Oktober 2009
All 4 Reputation
       Getting Involved




Sonntag, 18. Oktober 2009
Legen Sie los!




                            Getting Involved    Los geht‘s!


Sonntag, 18. Oktober 2009
Bauen wir uns ein Schutzschild




Sonntag, 18. Oktober 2009
Wir haben die Macht.




                             Getting Involved   Agenda Setting - irgendwie so


Sonntag, 18. Okto...
Angriff ist die beste Verteidigung




Sonntag, 18. Oktober 2009
Getting Involved   Erobern wir ein Universum


Sonntag, 18. Oktober 2009
SEO.*
                            *nicht der Voodoo-Bullshit den ihr kennt




Sonntag, 18. Oktober 2009
Getting Involved   SEO = Schutzschild


Sonntag, 18. Oktober 2009
Content is King

       • Content produzieren

       • Content recyclen / aggregieren

       • Crowdsourcen

       • Mi...
Getting Involved   Rules still rule!


Sonntag, 18. Oktober 2009
Reputation Management 2.0
                                 ist harte Arbeit.


                            Getting Involve...
Zusammenfassung

       • Reputationmanagement 2.0 = RM im Social Web

       • erfordert umdenken

       • Crosschannel ...
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jetzt Diskussion.
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  1. 1. Reputationsmanagement 2.0 We are the world. Sonntag, 18. Oktober 2009
  2. 2. @jankbx #5k4r Sonntag, 18. Oktober 2009
  3. 3. Inhalt •Einleitung •Basics •Getting Involved •Zusammenfassung Sonntag, 18. Oktober 2009
  4. 4. Einleitung Digital Reputation Sonntag, 18. Oktober 2009
  5. 5. Einleitung Digital Reputation Sonntag, 18. Oktober 2009
  6. 6. Bereit?* *ganz ehrlich, von Herzen und 100% Sonntag, 18. Oktober 2009
  7. 7. suchen nach einem neuen TV Lädt Video hoch Bewertet neues Game Einleitung Digital Reputation Sonntag, 18. Oktober 2009
  8. 8. Einleitung Häufigkeit Internetnutzung Sonntag, 18. Oktober 2009
  9. 9. Einleitung Nutzung Internetangebote Sonntag, 18. Oktober 2009
  10. 10. Einleitung Partizipation Sonntag, 18. Oktober 2009
  11. 11. Wollen Sie mitspielen? Läuft Ihnen das Ganze aus dem Ruder? Sonntag, 18. Oktober 2009
  12. 12. Einleitung Ponyhof ? Sonntag, 18. Oktober 2009
  13. 13. Unfälle passieren! Sonntag, 18. Oktober 2009
  14. 14. Einleitung Nicht jeder wird glücklich Sonntag, 18. Oktober 2009
  15. 15. Viele Spieler im Spiel Sonntag, 18. Oktober 2009
  16. 16. es braucht nur einen Anstoß. Einleitung Digital Reputation Sonntag, 18. Oktober 2009
  17. 17. • Google vergisst nichts • über 50% mind. 1x nicht gekauft wegen negativer Bewertung • über 78% vertrauen den Empfehlungen anderer Nutzer • Kritik kann einfach verbreitet werden • Menschen nutzen neue Möglichkeiten Einleitung Fakten Sonntag, 18. Oktober 2009
  18. 18. Stellen wir uns der Herausforderung Sonntag, 18. Oktober 2009
  19. 19. All 4 Reputation Basics Sonntag, 18. Oktober 2009
  20. 20. Schauen Sie genau hin Basics Monitoring Sonntag, 18. Oktober 2009
  21. 21. Real-time business Sonntag, 18. Oktober 2009
  22. 22. Hören Sie zu Basics Rule Nr. 1 Sonntag, 18. Oktober 2009
  23. 23. Durchatmen... Sonntag, 18. Oktober 2009
  24. 24. Kleine Schritte Basics Step by Step Sonntag, 18. Oktober 2009
  25. 25. Elephant im Porzellanladen Sonntag, 18. Oktober 2009
  26. 26. Basics Digital Reputation Sonntag, 18. Oktober 2009
  27. 27. CI?! Sonntag, 18. Oktober 2009
  28. 28. All 4 Reputation Getting Involved Sonntag, 18. Oktober 2009
  29. 29. Legen Sie los! Getting Involved Los geht‘s! Sonntag, 18. Oktober 2009
  30. 30. Bauen wir uns ein Schutzschild Sonntag, 18. Oktober 2009
  31. 31. Wir haben die Macht. Getting Involved Agenda Setting - irgendwie so Sonntag, 18. Oktober 2009
  32. 32. Angriff ist die beste Verteidigung Sonntag, 18. Oktober 2009
  33. 33. Getting Involved Erobern wir ein Universum Sonntag, 18. Oktober 2009
  34. 34. SEO.* *nicht der Voodoo-Bullshit den ihr kennt Sonntag, 18. Oktober 2009
  35. 35. Getting Involved SEO = Schutzschild Sonntag, 18. Oktober 2009
  36. 36. Content is King • Content produzieren • Content recyclen / aggregieren • Crowdsourcen • Mitarbeiter einbinden • Verlinken • => Mehrwert schaffen Sonntag, 18. Oktober 2009
  37. 37. Getting Involved Rules still rule! Sonntag, 18. Oktober 2009
  38. 38. Reputation Management 2.0 ist harte Arbeit. Getting Involved My message 2 u Sonntag, 18. Oktober 2009
  39. 39. Zusammenfassung • Reputationmanagement 2.0 = RM im Social Web • erfordert umdenken • Crosschannel Kommunikation • bietet enormes Management Potential • be human Sonntag, 18. Oktober 2009
  40. 40. Sonntag, 18. Oktober 2009
  41. 41. jetzt Diskussion. bitte herausfordern :) Sonntag, 18. Oktober 2009
  42. 42. Vielen Dank! treten Sie mit mir in Kontakt: xing.com/profile/Jan_Heinemann2 twitter.com/jankbx jan-heinemann.com Sonntag, 18. Oktober 2009

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