Los 7 pasos del Arte Cristiano de la Venta

2. 1. PREPARACION
2. PRE-APROXIMACION
3. APROXIMACION
4. INTRODUCCION
5. DEMOSTRACION
6. CIERRE
7. ENTREGA

3. PASOS del ARTE
CRISTIANO de la
VENTA
1er.
Paso

4. PREPARACION
Primer Paso
La preparación es indispensable para
ejercer cualquier profesión por
elaborada o sencilla que parezca, ya sea
para el más distinguido profesional o el
más humilde de los obreros, y así lograr
mayor eficiencia

5. PREPARACION Primer Paso
Primera dimensión:
a) Buena alimentación
b) Trabajo duro
c) Buen descanso
d) Prácticar el ejércicio
e) Mucha higiene
f) Bañarse todos los días
g) Ropa limpia
h) Dientes y uñas limpias
i) Zapatos limpios
j) Bien rasurado y afeitados
k) Tomar mucha agua
l) Portafolio, prospecto y talonarios
ordenados y limpios

6. PREPARACION Primer Paso
Primera dimensión:
m) Acostarse y levantarse temprano.
n) Vivir para servir.
ñ) Vestirse bien.
4
o) Ser organizado,
p) Reponsable y trabajador
q) C. E. pág. 94
r) C. E. pág. 88

7. PREPARACION Primer Paso
Segunda dimensión:
a)Disciplinar y ejercitar la mente.
b)Aprender bien el relato
c)Leer los libros que venda
d)Estudiar otros libros de técnicas
e) Leer los periódicos
f) Aprender muchas
cosas de memoria.
g)Evitar la pereza mental.
h)Coordinar los
pensamientos

8. PREPARACION Primer Paso
Segunda dimensión:
i) Eliminar los complejos, prejuicios
y el pesimismo.
j) Liberarse de sentimientos de
culpabilidad.
k)No consentir malos pensamientos
l) No llenar la mente de basura.
m)Ocuparse en el análisis y la
investigación.
• Hay mente
cerrada
• Mente de fe,
• Mente abierta
• Mente
de acción.

9. PREPARACION Primer Paso
Tercera dimensión:
a)Porque no tenemos lucha
contra . . . (Ef. 6:12)
.
ac ión
r
yo
y un o
r el a
ct ica
Pra
Estudiar diariamente la Santa Biblia
que es la espada y la lámpara de
todo cristiano.

10. PREPARACION Primer Paso
Tercera dimensión:
b) De todas las luchas habidas y
por haber la más grande y difícil
es la lucha contra el mal.
.
ctr i na
o
r la d
d ica
y pre
o c er
Con
e. -

11. PREPARACION Primer Paso
Tercera dimensión:
c) De todas las preparaciones la
más importante y más completa
debe ser la espiritual.
si a
igle
n la
d oe
tiza
er bau
es a
Deb ntist
d). dve
a

12. PREPARACION Primer Paso
Tercera dimensión:
h)C. E. pág. 143
i) Devolver fielmente los diezmos y
ofrendas
j) Tener mucha fe y plena confianza
en Dios.
k)Dedicar tiempo a la obra misionera.
l) Ser un poderoso ganador de almas.
m) Colaborar con la iglesia local.
n) Reclutar a otros para ser ministros
de la página impresa.

13. 1.- _____________________________________
R ___________________________________
2.- _____________________________________
R ____________________________________
3.- _____________________________________
R ___________________________________
4.- Escriba en orden las 3 dimensiones de la
preparación.
R. – 1. Física; 2. Mental; 3. Espiritual
5.- Escriba 2 características de la primera.
R ___________________________________
6.- Escriba 3 características de la segunda.
R ___________________________________
7. – Escriba 3 características de la tercera.
R ___________________________________

14. PASOS del ARTE
CRISTIANO de
la VENTA
2o.
Paso

15. Segundo Paso
El ser humano es desconfiado y dice NO
A lo desconocido, NO a lo que no ve;
NO a lo que no conoce.
NO a lo que no sabe.
El arte de indagar es la llave en las manos
del colportor para conseguir entrevistas
breves, felices y exitosas, para él y para los
que visita; le da confianza y seguridad.
PREAPROXIMACIÒN
Es la información anticipada
que el colportor debe obtener del
territorio y las personas con las
cuales ha de realizar su trabajo.

16. Segundo Paso

17. Segundo Paso
( Primer Fase)
a) _C O N O C E R el territorio.
b) Conocer vías dé _ Comunicación
c) Población.
d) Fuentes de Trabajo
e) Religiones que predominan.
f) Grupos sociales
g) Dependencias públicas.
h) Empresas industriales
i) Instituciones médicas, educativas,
bancarias y otros.

18. Segundo Paso
( Segunda Fase)
a) Dirección correcta.
b) Nombre completo y correcto de la persona.
c) Estado civil.
d) Nacionalidad
e) Profesión
f) Inclinación religiosa.
g) Inclinación política
h) Inclinación deportiva
i) Sus éxitos
j) Sus problemas.
k) Sus necesidades, etc.

19. 1.- ¿Que es la Pre-aproximación?
R. La llave de la entrevista exitosa.
2.- ¿En qué nos ayuda la Pre-aproximación?
R. Nos da confianza y seguridad.
3.- Escriba las fases de la Pre-aproximación.
R. Recolectar información general y especial.
4.- Escriba 2 características de la primera fase.
R ____________________________________
5.- Escriba 3 características de la segunda fase.
R ___________________________________

20. PASOS del ARTE
CRISTIANO de la
VENTA
3 er
Paso

21. Tercer
Paso
La forma elegante y distinguida
como se conduce la persona lo
hace agradable Y distinguido

22. Tercer
Paso
TEMOR
DUDAS

23. Tercer
Paso
1. Caminar correctamente erguido con paso
firme, con seguridad y entusiasmo.
2. Caminar con una oración en la mente, una
sonrisa en los labios y una canción
espiritual en el corazón.
3. Ser amigable, entusiasta y optimista
4. Tocar correctamente la puerta o el
timbre.
5. Retirarse dos o tres pasos de la puerta.
6. Tocar hasta tres veces.
7. Mantenerse tranquilo, seguro y sonriente.

24. Tercer
Paso
Que se debe abrir con
la primera fase de la

25. Tercer
Paso
a) Al ser invitado a pasar,
darle las gracias a la persona que
lo atiende.
b) Entrar con mucha delicadeza.
c) Observar mientras espera.
d) Saber cuándo y cómo sentarse.

26. Tercer
Paso
a) El contacto amistoso es la conversación
agradable de la entrevista con la cual
haremos una operación muy delicada
en el corazón del ser humano.
b) Aquí abrimos la puerta del corazón
con la frase cordial. (FC).
c) Elogiar prudente, sensata y
sinceramente al posible cliente
d) Hablar favorablemente en torno a lo
que él es, tiene, ama o hace.
e) Hacerle preguntas para hacerlo, hablar
y obtener más información,
f) El propósito de este paso es: eliminar el
temor, la desconfianza, la inseguridad y
las dudas del sujeto.
Y ganarse el aprecio, confianza y
respeto

27. Tercer
Paso
Que se debe abrir con
la tercera fase de la

28. 1.- Escriba en orden las 3 fases de la
aproximación.
R. Acercamiento, saludo, contacto amistoso.
2.- Escriba 2 características de la primera fase
R ____________________________________
3.- Escriba 3 características de la segunda fase.
R ___________________________________
4.- Escriba 2 características de la tercera fase.
R ____________________________________
5.- ¿Que puertas se abren en este paso?
R. La puerta de la casa y del corazón.

29. PASOS del ARTE
CRISTIANO de la
VENTA
4 to . Paso

30. Cuarto
Paso
a) Es la conversación inicial del
tema a tratar con la cual
haremos una operación muy
delicada en la mente del
cliente.
b) Con ella presentaremos en
forma sintetizada la
problemática a tratar durante
la presentación utilizando la
herramienta fraseológica, la
cual debemos manejar con
habilidad, maestría y
acertadamente.

31. Cuarto
Paso
Debido a su pobre percepción
espiritual el hombre no se da cuenta de
su deplorable situación moral en que vive y
los enemigos que amenazan
destruir su hogar, su salud, sus hijos, y a él.
No se da cuenta de que su cuerpo,
mente y espíritu, están enfermos: no
sabe que está viviendo sin paz, sin
esperanza y sin felicidad.
No comprende que si no acepta el
evangelio de nuestro Señor Jesucristo,
está perdido y condenado a muerte.

32. Cuarto
Paso
a) Despertarlo de su indiferencia mental.
b) Llamar su atención (FI) FRASE
INTRIGANTE
c) Crear el interés (FA) FRASE ALARMANTE
d) Conservar una postura correcta y
enérgica mientras se introduce.
e) Mirada, gesticulación y ademanes
apropiados.
f) El tono de voz es muy importante.
g) No presentar el prospecto sino hasta
finalizar la introducción.
La introducción debe mencionar,
La introducción debe mencionar,
problemas, peligros, conflictos y
problemas, peligros, conflictos y
tragedias.
tragedias.

33. Cuarto
Paso
Que se debe abrir con la

34. 1.- Escriba las frases que se usan en la
introducción.
R. Intrigantes y alarmantes.
2.- Escriba 3 de las cosas que se mencionan en la
introducción.
a. Peligros; b. Conflictos; c. Problemas
3.- ¿Que 2 cosas debemos lograr en la
introducción?
a. Llamar la atención ; b. Despertar interés
4.- ¿Que puerta se abre con la introducción?
R. La puerta de la MENTE.

35. PASOS del ARTE
CRISTIANO de la
VENTA
5 to . Paso

36. Quinto
Paso
Siendo que el móvil dominante en el corazón
del ser humano es el deseo de ganar
y el temor de perder,
muéstrele cómo sus libros
satisfacen ese deseo y lo libra
del temor de perder y
¡ La venta se efectuará !

37. Quinto
Paso
a) Temor
b) Curiosidad
c) Codicia
d) Egoísmo
e) Deseo de ser
importante
f) Desconfianza

38. Quinto
Paso
a) Manejar con mucho cuidado y naturalidad
prospecto o presentador.
b) Vigilar la posición y distancia correcta del
prospecto ante el cliente.
c) Vigilar que los ademanes miradas y voz
sean correctos al mencionar cada frase.
d) Observar las reacciones del cliente.
e) No distraerse, estar muy alerta.
f) En algunos casos habrá que hacer toda la
presentación, una segunda y quizá una
tercera vez, según el caso.
g) Nos encontramos con 4 tipos de clientes
1) Razonador
2) Decidido
3) Emotivo
4) Indeciso

39. Quinto
Paso
a) Mostrar beneficios (FB)
b) Despertar el deseo (FC)
c) Llevar a la convicción (FE)
d) Llevar a la persuasión (FR)
e) Despertar la codicia (FB)
f) Punzar el egoísmo. (FB)

40. Quinto
Paso
Que deben mantenerse
abiertas durante la

41. Quinto
Paso
1. Ganar la confianza y la
simpatía.
2. Llamar la atención
3. Despertar el interés.
4. Avivar el deseo.
5. Llevar a la convicción.
6. Lograr la persuasión.
7. Inducir a la acción.

42. Quinto
Paso

43. 1.- ¿Cual es el móvil dominante del corazón
humano?
R. El deseo de ganar y el temor a perder.
2.- ¿Que puertas deben mantenerse abiertas en
este paso?
R. La puerta de la vista y la del oído.
3.- ¿Que se debe presentar con énfasis en la
demostración?
R. Los beneficios.
4.- ¿Que pasos de la persuasión se deben lograr
en la demostración?
a. El deseo; b. La convicción; c. La persuasión

44. PASOS del ARTE
CRISTIANO de la
VENTA
6t o .
Paso

45. Sexto
Paso
a) Es la última parte de la entrevista.
b) Es un conjunto de palabras que explica
las condiciones de un contrato, venta,
acuerdo o negocio, entre dos personas o
más.

46. Sexto
Paso
a) Indecisión.
b) Complejos del colportor.
c) Dudas del colportor. -
-
d) Falta de persuasión.
e) Falta de convicción.
f) No entendió ni comprendió el cliente.

47. Sexto
Paso
a)DESDE LA
preparación
del colportor.
b)DESDE EL MISMO
comienzo
de la entrevista.

48. Sexto
Paso
a) Cuando la persona da señal de
interés.
b) Cuando la persona está persuadida.
c) ¿Cuándo caen los frutos de los
árboles?
d) Cuando preguntar: ¿Cuánto cuesta?
¿Quién lo entrega? ¿Cómo se paga?
e) Cuando dice: ¡Qué bonito libro?
f) Cuando se acerca o cruza de brazos.
g) Cuando se acerca para ver mejor.

49. Sexto
Paso

50. Sexto
Paso
a) Pedir anticipo (presentar dos opciones positivas).
b) Presentar dos alternativas positivas.
c) Le traigo tres o cuatro colecciones.
d) Se las entrego hoy o mañana.
e) A nombre de quién hago el pedido: ¿de usted o
de su esposa?
f) Se lo entrego en su casa u oficina.
g) Hablar mientras se llena el nota.
h) Llenar el pedido delante del cliente.
i) Escribir con claridad.
j) Explicar la forma de entrega y pago.
k) Fijar fechas de entrega para los días de pago.
l) Agradecer la oportunidad que dio para servirle.
m) Solicitar recomendaciones
n) Orar con él y ellos, si es necesario.

51. Sexto
Paso
que se debe
abrir con el

52. 1.- ¿Que es el cierre de venta?
R. – Un conjunto de palabras que explica las
condiciones de la venta.
2.- ¿Cuándo empieza el cierre de la venta?
R. – Desde la preparación del Colportor.
3.- ¿Cuándo hacer el cierre de la venta?
R. – Cuando la persona está convencida y
decidida a comprar.
4.- ¿Como hacer el cierre de venta?
R. – Con decisión, entusiasmo, seguridad,
precisión y fe.
5.- ¿Que puertas se abren con el cierre de la
venta?
R. – La puerta del bolsillo y de la billetera.

53. PASOS del ARTE
CRISTIANO de la
VENTA
7 to . Paso

54. Séptimo Paso
a) Ser puntual para la entrega.
b) Ser optimista y positivo.
c) No preguntar ¿qué tal? ¿cómo le va? ¿cómo le
ha ido?
d) Llevar cambio
e) Empezar las entregas por el que no dio nada
de anticipo, de los pedidos en casa.
f) Llevar el prospecto y talonarios de pedido.
g) Si se perdió el interés de parte del cliente,
tratar de conocer las causas y hacer una
nueva presentación.

55. Séptimo Paso
h) tratar de conocer LAS CAUSAS______ y hacer
UNA NUEVA PRESENTACIÓN___ .
i) Si la entrega se pospusiera, pedir más
anticipo.
j) Si el cliente o su familia tienen problemas,
orar con ellos.
k) Agradecer la oportunidad que dio para servirle.
l) Despedirse amablemente.
m) Anotar su nombre en una libreta de clientes,
para futuras visitas.
n) No olvidarse de él orar por él.

56. Séptimo Paso
que se debe
abrir con la

57. 1.- ¿QUE ES LA ENTREGA DE LA VENTA?
R. La parte culminante en el proceso de la
venta.
2.- ¿QUE ACTITUD ANÍMICA DEBE TENER EL
COLPORTOR DURANTE LA ENTREGA?
a. Alegría; b. Entusiasmo; c. Optimismo; d. Fe
3.- ES IMPORTANTE ORGANIZARSE PARA HACER
LAS ENTREGAS.
R: FALSO_______ VERDADERO _____
4.- EL COLPORTOR DEBE SER PUNTUAL EL DÍA DE
LA ENTREGA.
R: FALSO_______ VERDADERO _____
5.- SE DEBE ORAR CON LAS PERSONAS A
QUIENES SE LES HA ENTREGADO.
R: FALSO_______ VERDADERO ____
6.- SE DEBE GUARDAR UN REGISTRO DE LOS
CLIENTES A QUIENES SE LES HA VENDIDO
R: FALSO ______ VERDADERO _____

58. 1.Enviar puntualmente su
informe semanal.
2.Mantener sus diezmos al
día
3.Mantener sus cuentas al
corriente (sin deudas)
4.Mantener buena conducta
en general
5.Ser disciplinados en todo
como buenos cristianos.