1. Comunicació digital
per a ONG
Jaume Albaigès, TecnolONGia.org
Asociación Española de Fundraising
Barcelona, 24 de novembre de 2010

2. Les Tecnologies de la Informació i les Comunicacions
a les Organitzacions No Lucratives
www.tecnolONGia.org
jalbaiges@tecnolongia.org
jaume_albaiges

3. 1. Inicis i filosofia

4. L’origen
• Voluntariat i treball en organitzacions que
posen les TIC al servei d’altres entitats o de
col·lectius destinataris (des de 1998).
• Constatació de problemàtiques transversals al
sector.
• Aparició de les eines 2.0, particularment els
blogs.
• Voluntat de compartir coneixement.

5. TecnolONGia.org
• Neix l’1 de gener de 2007...
• ... amb la vocació que les organitzacions que
treballen per fer un món millor puguin
aprofitar les TIC per tenir més impacte
(qualitatiu i quantitatiu) en la seva acció.
• “Acció de voluntariat”

6. Canvi professional: el nínxol i l’objectiu
TIC ONL
Referència en l’espai
d’intersecció TIC - ONL

7. Gratuïtat vs. modus vivendi
• Confusió entre la vocació inicial i les
implicacions actuals?
Freqüent a Internet
• Transparència i naturalitat.
• Les esferes voluntari/remunerat no estan
separades, es realimenten → més aportació
de valor.

8. 2. Eines i factors clau

9. Univers TecnolONGia

10. Una primera reflexió
• No tinc de tot: ni Youtube ni Flickr ni...
• No tot ha començat alhora → la maduresa
d’una eina porta a incorporar-ne de noves.
• El que a mi em funciona pot NO servir-vos a
vosaltres.

11. Claus blog (I)
• Focalitzar els continguts
Off-topic permès, però amb mesura
• Regularitat en la publicació (1 cop / setmana)
Compromís amb els lectors
Reaprofitar continguts (aquesta presentació)

12. Claus blog (II)
• Continguts propis...
Mínims refregits, evitar best-sellers
• ... o contextualitzar contingut de fora
(sectorial, geogràfic) Saber idiomes és bo
• Identificar fonts rellevants
RSS, Delicious... Twitter!
• Intentar anar un pas per endavant

13. Complements blog (I)

14. Complements blog (II)
Facilitar la
conversa
Pràcticament tots
els comentaristes
el marquen

15. Wordpress
• Lliure, control total
• Complements per tot
(multilingüe, exportar
adreces, etc.)
• Fàcil de gestionar en els
usos quotidians
• No gaire difícil en els usos
avançats/tècnics

16. Twitter

17. Usos i valors de Twitter
• Difusió contingut blog (#1 referent de tràfic)
• Difusió contingut que no té entitat per anar al
blog
• Font informativa #1 (adéu RSS?).
• Font de noves relacions!!
• Interacció, conversa...

18. Més Twitter
• L’angle d’obertura temàtica pot ser més gran
que al blog
• La regularitat torna a ser factor clau, però és
molt més senzill
• Integrar-lo al blog fa que els silencis d’aquest
es notin menys per als visitants nous

19. Facebook
• Beu de Twitter
• Confusió esferes:
personal (30%) – professional (70%)
No entenc res del que poses...
• El problema no és el missatge, són els públics
• Dificultat de segmentació → penalització
esfera personal (assumible)

20. Delicious
• Ús essencialment intern (tot i que públic)
• Arxiu de bones pràctiques, casos d’èxit,
exemples diversos, etc.
• Documentació per a blog, cursos, xerrades...
• Feina mig feta per endavant!
• Altres usos: dossier de premsa...

21. Slideshare
• Publicació de totes les presentacions que
utilitzo en cursos, xerrades, etc.
• Embed al blog → post fet!
• Allargament de la vida útil dels materials
• Demostració efectiva del valor suposat
• Autorització de descàrrega

22. 3. Pinzellades finals

23. Premis Blocs Catalunya 2010
• Format multicanal
• Claredat de l’objectiu
• Mantenir el caliu sense abusar
• Fem-ho fàcil
• Correu electrònic vs xarxes socials
• Analítica
http://www.tecnolongia.org/?p=1125&lang=ca
Xarxes
socials
Web
Correu

24. El valor de fer xarxa
• Identificar l’ecosistema
proper: 1a i 2a corona
(blogs, Twitter, etc.)
• Dialogar, comentar,
recomanar...
Sense fer el pilota
• El ROI sempre és positiu:
com més aportes, més
reps (canvi de paradigma)

25. Deures pendents
• Integrar Delicious
• Analítica seriosa
• Versió per mòbils
• Explicitar llicència CC
• Obrir una pàgina a FB per a TecnolONGia?
• Mica en mica: sense pressa però al ToDo i al
calendari

26. Moltes gràcies!
Preguntes? Crítiques?
www.tecnolONGia.org
jalbaiges@tecnolongia.org
jaume_albaiges

27. Comunicació digital
per a ONG
Jaume Albaigès, TecnolONGia.org
Asociación Española de Fundraising
Barcelona, 24 de novembre de 2010