Insurance App for iPhone and other Smartphones (German version)

1. Comarch Mobile Insurance
Jacek Jurszewicz

2. Comarch Mobile Insurance Solutions
Agenda
• Herausforderungen
• Mobile Applikation
• Funktionalität
• Beispiellösungen
• Vorteile
2 Copyright Comarch 2010

3. Comarch Mobile Insurance Solutions
Mobile Insurance − Herausforderungen
• Explosionsartiges Wachstum von Smartphone-
Besitzern
• Der am schnellsten wachsende Vertriebskanal
• Perfekte Lösung für Anwender, die
Erschwinglichkeit, Wertigkeit und Flexibilität
erwarten
• Mobile Apps – neues Instrument zur Unterstützung
von Marketing- und Branding-Aktivitäten
3 Copyright Comarch 2010

4. Comarch Mobile Insurance Solutions
COMARCH MOBILE INSURANCE
VERMITTLER SCHADENREGULIERER KUNDEN
• Verkaufsunterstützung • Schadenbearbeitung • Prämienberechnungen
• Lead-Management • Schaden-Management • Versicherungsabschluss
• Kundenbetreuung • Fotodokumentation • Schadenmeldung
CORE SYSTEM
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5. Comarch Mobile Insurance Solutions
Applikation für Vermittler
• Zugang zu mehr Informationen – jederzeit und überall
• Mobile Agenten für effizienteren Verkauf
• Integration von Versicherungsdienstleistungen in einer
Anwendung
• Integration mit dem Coresystem
5 Copyright Comarch 2010

6. Comarch Mobile Insurance Solutions
Funktionalität der Anwendung
Angebot
Dateneingaben und Beitragsberechnung
Step-by-step Angebotssimulation
Verkauf
Registrierung von Anträgen und Policen
Aufbewahrung von handschriftlichen
Kundenunterschriften
Kundenbetreuung
Prämien einziehen
Vermerke und Erneuerung der Policen
Schadenmeldung
6 Copyright Comarch 2010

7. Comarch Mobile Insurance Solutions
Funktionalitäten
Information Marketing
Kundendaten Tarifinformation
Kundenübersicht Produktinformation
Ausstehende Beiträge Schulungsunterlagen
Kumulierte Versicherungssumme Berechnung von PR-
Materialien
Planung
Kontakte planen Reporting
Terminkalender Eigene Kosten des Agenten
Benachrichtigungen Provisionsauflistung
Erfüllung von Verkaufszielen
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8. Comarch Mobile Insurance Solutions
Kfz-Versicherung – Anwendungsbeispiele
• Versicherungs-Simulation für Kunden die
beabsichtigen, ein Auto zu erwerben
• Automatische Fahrzeugdaten-Übernahme auf
der Basis von VIN-Nummer
• Möglichkeit der Prämienberechnung vor dem
Autokauf
• Möglichkeit zur Überprüfung in der zentralen
Datenbank der gestohlenen Fahrzeuge
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9. Comarch Mobile Insurance Solutions
Applikation für Schadenregulierer
Kundenservice
Automatische Schadenvergabe an den Schadenregulierer
Unverzügliche Veranlassung
Kurze Entscheidungswege
Sofortige Schadenaufnahme
Schadenkalkulation
Speicherung und Aufbewahrung von Fotos
Erhöhung der Produktivität
Erinnerungen an ausstehende Aufgaben und Kontakte
Zugang zu up-to-date Informationen (Anspruch, Policen,
Kunden)
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10. Comarch Mobile Insurance Solutions
Car Collision – operations example
„Step by step” Hilfe beim Verkehrsunfall
Checkliste beim Sach- und Personenschaden
Notizen zum Unfall
Notizfunktion für Zeugen
Fertigen von Beweisbildern
Pannenhilfe
Anzeige von Agenturen in der Nähe
GPS-Standortbestimmung
Telefonbuch mit wichtigen Nummern:
• Notfallnummern
• Schadenregulierung
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11. Comarch Mobile Insurance Solutions
Applikation für Kunden
Vereinfachte Versicherungsgeschäfte ohne
Agenten-Unterstützung
Angebotssimulation und Prämienberechnungen
Automatische Beitragszahlung-Erinnerung
Vorschlags-Assistent für Versicherungsangebote
Erstellen von Bildern des versicherten Kfz
11 Copyright Comarch 2010

12. Comarch Mobile Insurance Solutions
Reiseversicherung – Beispiele
Möglichkeit, jederzeit eine Police zu kaufen
(z.B. am Flughafen, kurz vor der Reise)
Reiseversicherungen-Katalog
Prämienberechnung
Speichern eigener Einstellungen
Vollständige Historie des Policenkaufs
Erinnerungen und Benachrichtigungen
12 Copyright Comarch 2010

13. Comarch Mobile Insurance Solutions
Ihr Nutzen
Steigende Attraktivität für die Kunden
Reduzierung der Betriebskosten durch Automatisierung von
Versicherungsprozessen
Vorsprung durch Einführung innovativer Dienste
Stärkung der Kundenloyalität
Neuer, vielversprechender und zukunftsorientierter Vertriebsweg
Lösungsorientiert für die künftige Weiterentwicklung der
Dienstleistungen
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14. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Jacek.Jurszewicz@comarch.com
+49 40 23503- 371
+49 1577 264 21 96