Actividad del Módulo de Dirección de la Formación con el uso de las TIC's

1. ANALISIS EDUCALIA
DIRECCIÓN DE LA FORMACIÓN CON EL
USO DE LAS TIC
SITUACIÓN DE APLICACIÓN EN EL ÁMBITO
DE LA EDUCACIÓN NO FORMAL PARA UNA
COMUNIDAD DE APRENDIZAJE DE
PRIMARIA Y SECUNDARIA.
Leonardo Mateus Bedoya, Julián Esteban
Gutiérrez, Concepción Guisado Jurado, Freddy
Javier Mosquera, Martha Liliana Ruiz Ruiz, Juan
Mauricio Vélez Lotero, Dario Alvarez Prieo,
Gabriel Torres Gómez, Jairo Acosta Solano,
Próspero Enrique Freile, Bladimir Ibañez, Doris A.
León, Oscar Fernando Vélez A.
01/12/2009

2. Análisis de Educalia
ÍNDICE DE CONTENIDO
1. OBJETIVOS ............................................................................................................. 3
2. DESCRIPCIÓN ........................................................................................................ 3
3. DESARROLLO ........................................................................................................ 3
3.1. ¿CREES QUE SE TRATA DE UN PROYECTO EXITOSO? .......................................... 3
3.2. ¿CUÁLES FACTORES CONSIDERAS HAN SIDO CLAVE PARA SU
ÉXITO?......................................................................................................................................................................................... 5
3.3. LIDERAZGO DE EDUCALIA ............................................................................................................... 10
3.4. LINEAS DE ACTUACIÓN SOBRE LA GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN
IDENTIFICANDO LOS PROCESOS Y PERFILES PROFESIONALES
NECESARIOS PARA SU CORRECTO FUNCIONAMIENTO ..................................................... 10
3.5. DECISIONES QUE PUEDEN LIMITAR EL ÉXITO DE EDUCALIA .................. 11
4. BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................................ 11
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3. Análisis de Educalia
1. OBJETIVOS
- Identificar los factores de éxito en la implantación de un proyecto de e-learning.
- Analizar las diferentes opciones y consecuencias en la elección de las estructuras
organizativas y ser capaces de escoger la más adecuada al contexto y los objetivos
estratégicos propuestos.
- Conocer y describir los diferentes procesos en la administración y gestión con
aplicación e introducción del e-learning en una organización.
- Identificar los perfiles y roles profesionales necesarios para la implantación de un
proyecto de e-learning.
2. DESCRIPCIÓN
A partir de la lectura del caso “Educalia” (Dirección de los procesos de administración y
gestión de entornos tecnológicos y de participación de un proyecto de e-learning),
identificaremos las claves del éxito de Educalia, tanto desde una perspectiva estratégica,
como, y sobre todo, desde una perspectiva organizativo-operativa. Cuando se haya
alcanzado cierto grado de consenso en relación a esta cuestión, reflexionaremos sobre
las líneas de actuación presentadas entorno a la gestión y a la administración,
concretamente trataremos de identificar qué procesos y qué perfiles profesionales son
necesarios para su correcto funcionamiento.
3. DESARROLLO
3.1. ¿CREES QUE SE TRATA DE UN PROYECTO EXITOSO?
En pocas palabras, sí es exitoso, o al menos lo fue. Ahora que Telefónica es el
propietario y que decidió el primero de julio de 2008 eliminar todos los datos de la
comunidad que existió en Educalia, su éxito puede peligrar.
Básicamente es exitoso por:
- Duración (10 años) manteniendo temáticas vigentes y en permanente
actualización y seguimiento.
- Cobertura
- Organización
- Planeación que conllevo a la creación de una verdadera comunidad virtual
- Producto de un esfuerzo colectivo
- Participación activa de los principales patrocinadores del proyecto
- Las líneas de actuación se fueron ampliando, sobrepasando el ámbito escolar
al ofrecer atención social y educativa a niños hospitalizados e intercambio
intergeneracional en centros de mayores.
- Dado el número de visitas, de páginas navegadas y de usuarios registrados,
se infiere que se trata de un proyecto exitoso, resaltando como principales
características la navegación interactiva y didáctica que llama la atención y
despierta la curiosidad de los visitantes, así como la idea de involucrar al
núcleo familiar es interesante e innovadora.
Sin embargo, para determinar el nivel de éxito del proyecto Educalia no es
suficiente analizar la implementación, creatividad, cantidad de centros
3

4. Análisis de Educalia
educativos conectados y el nivel de visitas registradas mensualmente,entre otros.
Es importante evaluar otras variables que permitan determinar cuántos de ellos
están haciendo uso de los servicios que ofrece el sitio, el número de niños y
jóvenes que están participando en los diferentes proyectos, el número de
docentes promoviendo y usando el sitio y preguntarse además por el acceso o la
conectividad de los participantes cuando no están en el centro educativo.
Por otra parte habría que determinar cuál es el nivel de cumplimiento de los
objetivos del proyecto
- “Crear un espacio común de comunicación e interrelación entre niños,
maestros y padres, que respondiera a las necesidades personales y que
favoreciera el proceso educativo”.
- “Aprovechar las nuevas tecnologías como recurso pedagógico”.
- “Ayudar a niños, padres y maestros en la formación para el uso de las nuevas
tecnologías”.
- “Completar el proceso educativo mediante la educación no formal”
¿Si existen realmente esos espacios de interacción, no sólo entre los miembros
de un centro sino entre centros educativos
¿Qué tanto se está aprovechando las tecnologías de la comunicación para
mejorar el proceso pedagógico?
¿Qué tan bueno ha sido el nivel de aceptación y/o apropiación de las nuevas
tecnologías por parte de docentes y padres de familia?
¿Cómo es la oferta de los cursos de educación no formal y qué tanto son
apetecidos o realizados por la comunidad?
¿De qué manera se consideran las escuelas como miembros activos del proyecto,
a través de propuestas que ayuden a dinamizar el sitio web?
¿Qué opinión tienen los miembros de la comunidad sobre el sitio?
Estos y otros interrogantes son fundamentales para determinar el éxito del proyecto, si
las respuestas a estas preguntas logran llenar las expectativas en un gran porcentaje nos
atreveríamos a decir que Educalia es éxitoso, de lo contrario no.
Lo que si es cierto es que la organización, implementacion y operatividad del proyecto
se puede considerar un éxito.
Otros de los factores de éxito de Educalia, como perspectiva estratégica, son los
procesos relacionados con las llamadas Comunidades de aprendizaje, lugar en el cual se
ponen en práctica todos los factores de éxito como, lo es los proyectos de
transformación social y cultural de un centro educativo y su entorno, logrando conseguir
con ello una sociedad de la información para todas las personas basados en el
aprendizaje dialógico, mediante la educación participativa de la comunidad que se
concreta en todos sus espacios incluida el aula.
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5. Análisis de Educalia
Las comunidades del aprendizaje se apropian de las teorías y las prácticas inclusorias,
igualitarias, dialógicas, que han mostrado su utilidad al incrementar el aprendizaje
instrumental y dialógico, la competencia y la solidaridad. Estas a la vez, favorecen la
participación de la comunidad en la vida y dinámicas del centro educativo con la
intención de facilitar el cambio social y hacer a sus miembros más participativos e
implicados en las diferentes situaciones y aspectos que se viven, buscando una real
igualdad de oportunidades para todos los niños y niñas, reflejándose en una educación
de calidad que repercute en unos iguales logros educativos para todos.
3.2. ¿CUÁLES FACTORES CONSIDERAS HAN SIDO CLAVE PARA SU
ÉXITO?
Los factores claves para el éxito de Educalia han sido múltiples y cada uno de ellos
ha constiuído un aspecto importante para el éxito integral , son factores que están
presentes en el área estratégica como en la operativa y organizativa.
Estos elementos de éxito se ilustran en la siguiente tabla:
DECISIONES DECISIONES DECISIONES
ESTRATÉGICAS ORGANIZATIVAS OPERATIVAS
Separación clave entre las
Nació como un recurso Elaboración de un plan de tres lineas de actuación:
educativo diferente e trabajo que definía las líneas servidores; detección y
innovador y con unos de actuación para los dos solución de incidencias;
objetivos claros. años iniciales del convenio. control de nuevos
desarrollos.
Se basó en un estudio de
El proyecto nacía con un
factibilidad, encargo que se
organigrama claro:
le dio a la UOC para el
estudio previo sobre la
idoneidad, la oportunidad y
posibilidad de uso de las
Comité Operativo con Mantenimiento diario y
TIC en la educación no
representantes de todas las seguimiento de resultado.
universitaria, el Proyecto
instituciones y empresas
EducaNet.
involucradas: la Caixa, Evaluación continua, lo que
IBM, Telefónica, la permitió al proyecto tomar
Generalitat y la UOC. los correctivos para su
correcto funcionamiento.
El proyecto EducaNet
incluyó una propuesta de
Evolución y adecuación
comunidad virtal educativa
Un Comité de Dirección, constante de contenidos.
y un plan de trabajo para su
Comité Ejecutivo y una
implementación
Oficina de Proyecto para la
gestión cotidiana, integrada
por un equipo
multidisciplinar de
Un conjunto de aplicaciones
tecnólogos, periodistas y
de comunicación
pedagogos.
compondría el instrumento
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6. Análisis de Educalia
ideal para generación de una
comunidad virtual
educativa.
Buscó el concurso de los
mejores actores posibles en
sus respectivos campos: la
Desde el inicio del proyecto,
Fundación “la Caixa”, la
cada entidad era la
Generalitat de Cataluña,
encargada y responsable
Telefónica, IBM, y la UOC.
directa de acciones
Es decir realizó alianzas
específicas.
estratégicas claves. Garantía de autenticidad de
los miembros de la
La Caixa: Compra de
Es importante destacar que comunidad educativa que se
equipos.
cada uno de ellos aportó lo preservaba con los menores
mejor de su conocimiento en mediante el registro de los
Telefónica: conexión
función del proyecto nuevos usuarios que se
colectivo. Por ejemplo, la validaba en las escuelas de
a la Red a través de líneas
experiencia de la UOC los solicitantes. Las claves
RDSI en cada escuela y
basada en su modelo EFQM de entrada a la comunidad
financiar la conexión
en el cual hay claridad y virtual de los menores las
telemática gratuita de los
coherencia en la orientación facilitaban los colegios a los
centros.
a resultados, orientación al padres o tutores.
cliente, liderazgo y
IBM: instalación de los
coherencia de objetivos así
equipos y mantenimiento
como la gestión por
durante un periodo de tres
procesos y hechos, entre
años.
otros.
La comunidad virtual se
sustentaba en una intranet,
primaban las herramientas
de comunicación
Educalia se inscribía en un personalizadas en función
El proyecto, diseñado para
marco de referencia con del tipo de usuarios
la informatización de las
impulso político: Proyecto (buzones para niños
aulas de la educación
Argo, pero tuvo la suficiente distintos de los buzones de
secundaria, se reconduce a
flexibilidad como para los profesores, herramientas
los primeros niveles de
mutar y reconducirse hacia de búsqueda de usuarios,
enseñanza por ser quienes
los primeros niveles de chats, informaciones para
carecían de recursos
enseñanza (infantil y adultos sobre el uso
tecnológicos.
primaria). educativo de la comunidad,
espacios de participación y
debate) y un espacio virtual
para cada escuela que ella
misma gestionaba.
Saber “vender y El equipo de diseño de la Se enmarca en una
promocionar ” el proyecto, página ha tenido en cuenta aproximación metodológica
mediante un adecuado plan criterios como la estabilidad donde los niños y jóvenes,
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7. Análisis de Educalia
de difusión, con reuniones funcional, nivel de en grupos formados por los
con todos los posibles interactividad, uso de centros participantes,
actores: centros escolares, elementos gráficos, pueden compartir
AMPAS, profesorado, accesibilidad y las responsabilidades, discutir
madres y padres de características de formación ideas, aportar información
alumnos. que se persiguen para la directamente relevante a sus
creación y uso de las intereses y necesidades, así
diversas herramientas que se como construir sobre las
encuentran en Educalia. experiencias y
conocimientos de los otros.
Es un espacio
enriquecedor, promotor de
la interacción, en concreto
en el uso de las TIC
(Tecnologías de la
Información y de la
Comunicación) y motivador
para el aprendizaje
vivencial y significativo.
Creación de una comunidad
educativa virtual, abierta a
La articulación adecuada La elección de un lenguaje
un amplio espectro de
entre los sectores públicos y visual atractivo tanto para
posibles usuarios: niños,
privados, hizo posible una niños como para adultos
jóvenes, familias y
sinergía en los resultados
profesorado
obtenidos por Educalia.
Se elaboran temas como
lengua y comunicación,
ciencia y medio ambiente,
Difusión y formación en el sociedad o artes plásticas y Selección de Internet como
territorio de influencia a conceptos como la el medio ideal para
partir de experiencias solidaridad, el voluntariado, “estimular la información y
obtenidas en pruebas piloto la diversidad, la la curiosidad de los niños
básicamente. discapacidad, la ciudadanía, por las cosas.”
la sostenibilidad o la
sensibilidad hacia el arte y
la creatividad.
El entorno desde donde se
Los proyectos colaborativos Creación de contenidos
desarrollan las actividades
de Educalia se dirigen a la mediante la explotación de
de Educalia, pone a la
comunidad educativa, La todas las posibilidades de
disposición de los diferentes
temática de los proyectos Internet con una amplia
grupos de trabajo recursos y
estan estrechamente variedad de herramientas a
herramientas específicos
relacionada con los ámbitos disposición de los usuarios
para facilitar el desarrollo de
propuestos en los diferentes para facilitar el intercambio
las actividades planteadas y
espacios de Educalia, y la publicación de
la comunicación entre los
posibilitando de este modo propuestas y materiales
usuarios.
la interacción de las diversas (foros, chats, directorios de
7

8. Análisis de Educalia
propuestas educativas. usuarios, etc.)
La mayoría de los temas Páginas html para explicar
presentados permite llevar a la dinámica de
cabo trabajos de carácter funcionamiento del trabajo
interdisciplinario desde planteado.
diversas áreas curriculares.
Foros de discusión para
facilitar los debates y
lacomunicación pública
entre los usuarios del
proyecto.
Chat que permite la
comunicación sincrónica
entre los usuarios del
proyecto.
Una herramienta para
compartir, archivar y
clasificar la documentación
del proyecto, donde los
usuarios pueden descargar y
publicar archivos.
Un directorio de usuarios
del proyecto con fichas
personalizadas de cada
miembro para facilitar el
conocimiento entre los
diferentes usuarios.
Además, Educalia ofrece
otras herramientas adaptadas
al trabajo de cada grupo
para facilitar el intercambio
y la publicación de
propuestas y materiales.
Diseño de diversas
temáticas sociales y
educativas que permitan y La orientación al usuario Adopción de una mascota
promuevan la integración para hacer posible el que identificara el proyecto
entre las instituciones desarrollo del proyecto de
educativas y otras acuerdo a sus necesidades.
instituciones sean estas del
estado o privadas.
Definición de un objetivo Conformación de equipos de Estudio y diagnóstico de la
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9. Análisis de Educalia
claro, La Fundación “la trabajo mixtos para la realidad educativa del
Caixa”siempre ha definición de las bases de la momento para definir
considerado el desarrollo de comunidad virtual de características y
la educación como uno de Educalia y el sumnistro e funcionalidades de la web,
sus objetivos prioritatios y instalación de equipos con el fin de ofrecer
para ello se ha dotado de soluciones adecuadas a las
instrumentos y recursos necesidades del medio.
propios fundamentadso en el
desarrollo de actividades
pedagógicas
interdisciplinares,
innovadoras y de carácter
extraescolar.
Una vez creado un recurso
educativo, es necesario su
mantenimiento posterior, su
Definición de un marco de constante adaptación para
referencia para el trabajo en satisfacer las nuevas
Definición de los procesos
conjunto de todos : El necesidades de la
de gestión y evaluación del
proyecto se trabajo bajo los comunidad educativa. Esto
proyecto
lineamientos del Proyecto se realizó mediante estudios
Argo de campo y contacto directo
con los usuarios.
Estudio de la realidad El uso de una teoría
educativa del momento para constructivista
definir características y Definición de los perfiles
funcionalidades de la web profesionales requeridos
Realiza trabajo por Centra el aprendizaje en el
proyectos, son actividades alumno.
que buscan inducir al
alumno ante problemas que Permite variedad de estilos
le obliguen a desplegar un de aprendizaje.
amplio abanico de
conocimientos y destrezas Basado en problemas de la
para su resolución, ya que vida real por lo que
Usa la teoria colaborativa
busca enfrentarlos a desarrolla aprendizajes
basada en entornos virtuales
situaciones que los lleven a significativos.
del aprendizaje y con una
rescatar, comprender y
orientación constructivista
aplicar aquello que aprenden Genera destrezas de
Sociocultural.
como una herramienta para pensamiento crítico y
resolver problemas o autonomía en el alumno.
proponer mejoras en las
comunidades en donde se En el caso recomendable de
desenvuelven". la realización de proyectos
en grupo también se trabajan
estrategias colaborativas.
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10. Análisis de Educalia
No solo se valora el
resultado, sino el propio
proceso de aprendizaje.
El profesor pasa de ser
transmisor de información a
facilitador y guía durante el
desarrollo de la actividad.
3.3. LIDERAZGO DE EDUCALIA
Claro y colegiado, las entidades participantes en este proyecto (la Caixa, la
Generalitat de Cataluña, Telefónica, IBM y la UOC) aunaron esfuerzos para
conseguir los objetivos generales del mismo, direccionados desde la oficina del
proyecto, responsable de la gestión del mismo, la cual ejecutaba las decisiones del
Comité Ejecutivo, lo mantenía informado y elaboraba propuestas de mejora.
Igualmente era la encargada de la interlocución con proveedores, organizaciones,
instituciones, escuelas y usuarios, que, a su vez, se componía de un equipo mixto de
tecnólogos, periodistas y pedagogos que realizaban las tareas de gestión. Su éxito se
debe tanto a la estrategia seguida como a la metodología utilizada para su
implantación
3.4. LINEAS DE ACTUACIÓN SOBRE LA GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN
IDENTIFICANDO LOS PROCESOS Y PERFILES PROFESIONALES
NECESARIOS PARA SU CORRECTO FUNCIONAMIENTO
La puesta en marcha de la Web de Educalia supuso el trabajo de equipos
multidisciplinares, todos ellos liderados por profesionales del Departamento de
recursos educativos de Fundación La Caixa y apoyados por la gestión de la oficina
del proyecto. Para empezar, un grupo de expertos en el uso de las nuevas
tecnologías en el ámbito educativo investigó la realidad educativa del momento, y
en función de ello definió las características, las funcionalidades y la orientación de
los contenidos de Educalia. A partir de este planteamiento, equipos de pedagogos,
periodistas y gestores elaboraron los contenidos iniciales.
A nivel tecnológico, un equipo de la UOC aportó su experiencia en entornos
formativos y de comunicación, y modificó su plataforma tecnológica Educativa para
soportar la web de Educalia. Paralelamente, un grupo de técnicos de Telefónica se
encargó de estudiar y dimensionar el servicio de hosting necesario para el entorno.
Finalmente, la imagen gráfica de Educalia fue diseñada por Javier Mariscal y su
equipo.
En la producción y la actualización de las páginas participan expertos temáticos,
redactores, pedagogos, diseñadores, webmasters e informáticos que proponen y
desarrollan los contenidos y buscan las soluciones tecnológicas a medida para cada
contenido. Estas propuestas son, en muchas ocasiones, innovadoras, soluciones
únicas que se desarrollan en Flash u otras tecnologías con la intención de conseguir
el máximo grado de interactividad y de atractivo. Asimismo, para el mantenimiento
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11. Análisis de Educalia
de algunas páginas que requieren una actualización periódica se utilizan gestores de
contenidos que permiten la publicación ágil de las modificaciones.
Quizá el principal factor de éxito y de percepción de la calidad del sitio Educalia es
la articulación de entidades, actores y procesos hacia el logro de los objetivos
conjuntos del proyecto.
3.5. DECISIONES QUE PUEDEN LIMITAR EL ÉXITO DE EDUCALIA
Un factor negativo fue la decisión de ceder la propiedad del proyecto a Telefónica,
teniendo en cuenta que la mision de esta empresa esta orientada a otro tipo de
servicios y no al educativo, contrario a lo que sucedía con la Fundación la Caixa.
4. BIBLIOGRAFÍA
- Duart Josep Maria y Lupiañez Francisco. "Dirección de los procesos de
administración y gestion de entornos tecnológicos y de participantes de un
proyecto de e-learning. Caso Educalia: una respuesta moderna a la educación no
formal". Departamento de Proyectos Educativos y Sociales de la Fundación "la
Caixa"
- Kapp, M. (2003). E-Learning Readiness Assessment Questions Winning E-
Learning Proposals. En M. Kapp & Institute for Interactive Technologies (Eds),
The Art of Development and Delivery. Disponible en
http://www.karlkapp.com/questions.pdf
- Russell, L. (2006). Project Management and E-Learning: MORE is Worse,
Learning Circuits, ASTD. Disponible en:
http://www.astd.org/LC/2006/0806_russell.htm
- Dirección de la web de Educalia www.educalia.org
- Entrevista a Pilar Mateu. Educalia http://mosaic.uoc.edu/2004/09/07/pilar-
mateu/
- www.educalia.org
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