Curso: Planeamiento estratégico (administración): 02 Qué es y qué no es. Dictado en la Universidad Telesup -UPT, Lima - Perú, en los ciclos 2008-2 (noviembre/2008), 2010-2 (agosto/2010).

1. Facultad de Administración 2010-II
Ing. CIP Jack Daniel Cáceres Meza
jack_caceres@hotmail.com
Planeamiento estratégico
Qué es y qué no es

2. Facultad de Administración
¿¿QuQuéé es un planeamiento estrates un planeamiento estratéégico?gico?
Es un proceso sistémico (una red de componentes y fuerzas que
trabajan potenciándose recíprocamente) de evaluación del negocio el
cual define los objetivos que llevará a cabo en el corto, mediano y
largo plazo, y que incluye la localización de recursos.
Responde a las preguntas:
¿Quiénes somos?
¿Dónde estamos?
¿Dónde queremos ir?
¿Cómo llegamos a donde queremos ir?
Un proceso iterativo porque los cambios que se identifican durante el
proceso deben ser evaluados para determinar su efecto en el análisis
completo.
Una filosofía, una actitud, una forma de vida.

3. Facultad de Administración
Fortalezasydebilidades
Amenazas/Oportunidades
ANÁLISIS
EXTERNO
Factores
Institucionales
Económicos
Tecnológicos
Marco
Presupuestario
. . .
¿dónde
estamos?
VISIÓN
MISIÓN
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
(¿a dónde
queremos llegar?
METAS
INDICADORES
ÁREAS CLAVES DE
DESEMPEÑO
PROGRAMAS, PLANES
TÁCTICOS Y OPERATIVOS,
PROYECTOS
DIAGNÓSTICO
INTERNO:
Unidades
estratégicas
Estructura
Procesos
Funciones
Recursos
. . .
¿quiénes somos
y por qué
estamos aquí?
¿dónde
estamos?
Esquema del Proceso de PlanificaciEsquema del Proceso de Planificacióón Estratn Estratéégicagica
¿cómo lo hacemos y cómo
sabemos si hemos
llegado? (seguimiento,
replanificación)

4. Facultad de Administración
Proceso estratProceso estratéégicogico

5. Facultad de Administración
VariablesVariables

6. Facultad de Administración
Programas/proyectos, presupuestos
Líneas de acción, priorizar ámbitos
Alianzas estratégicas, estructura organizativa
Políticas específicas y normas de operación
Procedimientos y métodos de trabajo,
Actividades, insumos, cronograma, responsables
Planeación
estratégica
(años)
Planeación
táctica
(meses)
Planeación
operativa
(el día a día)
Alta gerencia
(Misión/Visión)
Gerencia media
(Objetivos)
Supervisores
(Metas)
JerarquJerarquííaa dede loslos planesplanes
Fuente: Mg. Carlos Wong, UNMSM
Orientaciones
Razón de ser
Valores
Políticas
Lineamientos estratégicos

7. Facultad de Administración
CaracterCaracteríísticas del Entornosticas del Entorno
Socio-Cultural
Económico
Tecnológico
Político-Legal
Empresa
Clientes
Entorno
propio
Nuevos
Competidores
y potenciales
Proveedor
Competi
dores
Nuevos
Productos
EntornoEntornoEntornoEntornoEntornoEntornoEntornoEntorno GlobalGlobalGlobalGlobalGlobalGlobalGlobalGlobal
Y otros, dependientes
del tipo de
empresa/organización/in
stitución/otros (¿ONG?)
y lo que hace (carbon
footprint)

8. Facultad de Administración
¿¿QuQuéé no es un planeamiento estratno es un planeamiento estratéégico?gico?
✘ Un evento que se realiza sólo una vez.
✘ Una estrategia.
✘ Un esfuerzo para sustituir la intuición y criterio de los directores.
✘ Un plan de compras tecnológicas.
✘ Una solución para eliminar la competencia.
✘ Un pronóstico de ventas.
✘ Un compendio de trucos, técnicas, recetas de cocina.
✘ Una herramienta de pronóstico.
✘ Un plan de acciones futuras; es qué debemos hacer hoy para estar
preparados para contingencias.
✘ Una forma de eliminar el riesgo.

9. Facultad de Administración
Efectividad operativa y estrategia competitivaEfectividad operativa y estrategia competitiva
Efectividad operativa, es realizar actividades similares mejor que como las
realizan los rivales (Móviles, Claro).
Estrategia de posicionamiento competitiva, realizar actividades diferentes
a los rivales o realizar actividades similares en formas diferentes que
proporcionen una mezcla unica de valor (Direct TV ).
✘¡Efectividad operativa NO es estrategia!
Una organización puede ser mejor que sus rivales únicamente si puede
establecer una diferencia que pueda conservar.
Deberá proporcionar un mayor valor a sus clientes o crear valor
comparable a un menor costo, o ambos.

10. Facultad de Administración