El documento define el comercio electrónico y correo electrónico, y describe su origen y evolución. Define comercio electrónico como la compra y venta de productos o servicios a través de Internet u otras redes, mientras que el correo electrónico es un servicio que permite enviar y recibir mensajes electrónicos rápidamente. También distingue entre e-business, que incluye interacciones empresariales electrónicas más allá de las ventas, y e-commerce, que se enfoca específicamente en las ventas y marketing en línea.

1. COMERCIO ELECTRÓNICO

4. A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos, tales como órdenes de compra y facturas.

7. Comunicaciones comerciales por vía electrónica.

8. Beneficios operacionales.

12. Lo podemos ver sin necesidad de estar en el lugar adonde fue enviado.

13. El costo es muy bajo, no importa adonde lo enviemos, solo necesitamos una conexión a Internet, y conseguir una conexión gratuita.

14. Puede ser enviado a muchas personas a la vez, aunque las fotocopias pueden hacer lo mismo.

15. Permite enviar todo tipo de archivos, video, sonido, imágenes, ejecutables, etc.

17. Conocimiento, se requiere al menos un conocimiento mínimo de computación para poder leer un correo electrónico.

18. Como es obvio no se pueden enviar objetos físicos.

19. El SPAM, es muy común recibir correo no deseado en nuestras cuentas de correo.

20. E-Business & E-Commerce

21. E-BUSINESS Es una "interacción con los socios de negocio, donde la interacción es permitida por tecnología de información". Se define al E–Business como cualquier actividad empresarial que se efectúa a través de Internet, no sólo de compra y venta, sino también dando servicio a los clientes y/o colaborando con socios comerciales. Desde el punto de vista del negocio, E–Business (Negocio Electrónico) es el proceso que están utilizando las empresas para hacer negocios usando redes (Internet).

23. SCM

27. VENTAJAS DE E-BUSINESS PARA EL CONSUMIDOR  Más opciones para comparar y escoger.  Menos tiempo para buscar y comparar.  Menores precios.  Libertad de horario y geográfica.  Cero filas y cero congestionamiento de tráfico.