Peut on se passer d'amazon en 2016

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Guilhem GLEIZES
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Marketplaces
Peut-on encore se passer d’Amazon en 2016 ?

32%
des internautes
ont acheté sur des places
de marché au cours des
6 derniers mois
Source : étude Fevad/Médiamétrie - juin 2015
Visiteurs uniques
moyens par mois
Visiteurs uniques
moyens par jour
1 Amazon 19 361 000 2 920 000
2 Cdiscount 11 805 000 1 011 000
3 FNAC 11 052 000 858 000
4 eBay 8 281 000 1 018 000
5 Carrefour 7 105000 529 000
Source : Top 15 des sites marchands les plus visités au 4ème trimestre 2015 © S. de P. Fevad / Médiamétrie
Pourquoi les places de marché ?
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Top 3 des places de marché les plus utilisées par les TPE/PME
1 Amazon 62%
2 Ebay 57%
3 CDiscount 31%
Source : Étude Oxatis - KPMG Le profi l du e-commerçant en 2015 Spécial TPE/PME
8%
Des ventes en ligne
29%
Des vendeurs en ligne
utilisent une place de
marché

Amazon en chiffres
• Un chiffre d’affaires de 107 milliards de dollars en 2015 (contre 89 milliards en 2014)
• 124 millions de visiteurs / mois aux Etats-Unis
• 19 millions de visiteurs par mois en France (contre 15 millions en 2014)
• Plus de 130 000 employés
• 2 millions de marchands dans le monde
• 39% des ventes via la marketplaces dés 2013

Amazon : enseigne préférée des français
Classement 2015 des enseignes préférées des français : Amazon en tête !

Amazon : le client avant tout !!!
• La démonstration de la Longue traine : tout peut se vendre sur amazon
• Le client est au cœur de la culture d’entreprise
• La trilogie optimale de la distribution : Prix, Sélection, Disponibilité
Pensez client avant de penser produit

Amazon : la bonne offre en stock
• La bonne offre mais avec le bon stock
• Les meilleurs ventes mais aussi les produits plus difficile à trouver
• Soyez les premiers sur les nouvelles catégories
Tout se vend sur amazon

• Frais de port inclus
• Les vendeurs FBA « expédié par amazon » sont avantagés car livraison = 0
• Travaillez vos prix de vente mais attention à la marge !!!
• Pensez à remonter vos prix quand vous pouvez
Amazon : L’impact du prix
Les résultats sont par prix croissant

• Taux de commande défectueuse : <1%
• Taux d’annulation de commande : <2,5%
• Taux d’expédition en retard : 48h maximum, moins de 4% de retard
Amazon : le client est Roi
Une exigence de qualité sévère et rigoureuse

• Actualisez plusieurs fois par jour
• Mettez des produits sans risque de stock
• Limitez les risques de ruptures !!!
Amazon : L’enjeu logistique
Une gestion de stock précise

• Stockage chez Amazon
• Coûts logistiques très bas
• Amazon gère tout (conditionnement, expédition, service client, retour)
• Plus de visibilité et plus d’avantages (livraison offerte, Amazon Premium)
• Utilisable pour d’autres marketplaces
Amazon : L’enjeu logistique
Expédié par Amazon -FBA

• Qualité du flux produit
• Renseigner les mots clés
• Renseigner les catégories
• Gérer les déclinaisons
• Images : les plus grandes possibles
Amazon : Un bon référencement
L’importance des données transmises

• Le prix de vente
• La disponibilité
• La qualité du traitement de la commande
• La qualité du service vendeur
• Calcul en temps réel
• Un délai de carence pour les nouveaux vendeurs
• Un impact important sur les ventes (jusqu’à x3 )
Amazon : La Buy Box
Les facteurs clés pour atteindre le Graal

Pourquoi utiliser IZIFLUX ?
IZIFLUX met à votre service une équipe de
spécialistes pour vous accompagner dans
l’interfaçage entre votre site e-commerce et les
différents supports de vente en ligne.
Parce que la gestion et l’optimisation
du flux produit demandent du temps et
une attention particulière pour être
menés à bien.
Grâce à votre interface personnalisée vous
aurez la possibilité de filtrer, modifier et
optimiser vos catalogues sortant en fonction
des supports auxquels vous les destinez,
mais également d’analyser votre ROI et
d’optimiser vos investissements

Gérez vos catalogues sortants
vos
produits
Sélectionnez
vos catalogues
Construisez
vos champs
Personnalisez
IZIFLUX vous permet facilement de
personnaliser les catalogues destinés
à vos différents supports de vente.
Activation/désactivation
de produits, gammes ou catalogues.
Gestion des différentes caractéristiques
d’un produit.
Optimisation de la catégorisation
produits par support (mapping).
Optimisation des descriptions
et de toutes les autres informations.
Normalisation des flux produits

Conseils commerciaux et marketing
Un interlocuteur commercial unique
Une externalisation complète de votre gestion de flux
Mises en conformité, règles de gestions,
correspondances de catégories, optimisations liées
aux soldes et promotions…
Une surveillance de votre R.O.I
Rapports, conseils, mises en œuvre de solutions
Construction des attributs produits
pour l’optimisation de votre visibilité
Tarification et accompagnement
Iziflux, c’est un forfait adapté à
la taille de votre catalogue
49€/mois
à partir de
Normalisation, génération et actualisation des
flux produits pour un nombre de supports
de vente en ligne ILLIMITÉS
Iziflux, ce sont également des
options adaptées à vos besoins

Restons en contact
Guilhem GLEIZES
guilhem.gleizes@iziflux.com
04 67 49 28 94
http://blog.iziflux.com
Merci de votre attention

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