SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Download to read offline
Spletna trgovina MediaShop
Statistika

•

Tri četrtine slovenskih gospodinjstev ima dostop do interneta

•

V prvem četrtletju 2013 je imelo v Sloveniji dostop do interneta 76 % gospodinjstev, to je za 2
odstotni točki več kot v prvem četrtletju 2012. Večina teh gospodinjstev (98 %) je uporabljala
širokopasovne internetne povezave.

•

570.392 slovenskih spletnih uporabnikov vsaj nekajkrat opravi nakup v domači ali tuji spletni
trgovini, kar je za 17% več kot leta 2010 (441.106 slovenskih spletnih uporabnikov), kažejo
podatki raziskave MOSS.
Rast spletne prodaje

Podatki za leto 2012
1 od 9 podjetij se ukvarja s spletno
prodajo. Podjetja na drobno so preko
spleta ustvarila dohodek 179 MIO €.
57% podjetij ovira neprimernost izdelkov
Prednosti

Odprto 24h
Udobni in hitrejši nakup iz naslonjača
Pregled celotne ponudbe in primerjava izdelkov
Arhiv nakupov
Ugodnejše cene
Ni stroškov najemnine, elektrike, osebja...

Slabosti

Nezaupanje kupcev
Stroški pošiljanja
Stroški vzdrževanja
Neprimernost izdelka ali problem z logistiko
Spletna trgovina Semenarna

Prilagojena strukturi obiskovalcev
Enostavna in pregledna oblika ter
navigacija
Omogoča enostaven pregled in
nakup, primerna tudi za nevešče
uporabnike
Pomembne so kvalitetne slike in podrobni
opisi
Predstavitveni videoposnetki

Tematsko ločena
• Malo spremenjena oblika strani, barve, glava…
• Ločene kategorije
• Vrtičkarji
Semena
Gnojila
Žita
Hrana za male živali
• Kmetovalci
Semena poljščin
10. pomembnih stvari spletne trgovine

1. Prilagojena mora biti strukturi obiskovalcev
Kupci stari nad 25 let, kmetovalci so nevešči interneta.
2. Enostavna in pregledna oblika ter navigacija
Hiter nakup, preglednost, Vedno vidne kategorije izdelkov.
3. Enostaven nakup
Brez nepotrebnega klikanja, košarica si zapomni izdelke, trgovina si zapomni kupca, ni
večkratnega vnosa podatkov.
4. Podrobni opisi s kvalitetnimi slikami
Ker ni komunikacije s prodajalcem želim o izdelku izvedeti čimveč.
5. Trgovina mora biti vredna zaupanja
Če bom plačal s plačilno kartico me ne sme biti strah, da bo moja kartica zlorabljena.
10. pomembnih stvari spletne trgovine

6. Izdelki v spletni trgovini morajo biti cenejši kot v fizični trgovini, vzpodbujanje nakupov
Več kupim ceneje me pride, priporočeni izdelki, drugi so kupili tudi, brezplačna dostava za nakup
nad 100,00€
7. Akcije, popusti
Tako kot v fizični trgovini mora biti vedno nekaj v akciji, razprodaje, vrednostni boni, zbiranje točk…

8. Urejanje spletne trgovine mora biti enostavno in ažurno
Enostavna administracija, enostavni vnosi, spremljanje statistike kupcev, naročil, stornacije,
ažuriranje iz obstoječih programov
9. Spremljanje statistike in obnašanja kupcev preko Google Analytics-a
spremljanje konverzije, med 2-5 %, če je manj nekaj ni vredu, vstop, izstop iz strani, spoznali boste
kako se vedejo vaši kupci, ali se v trgovini ne znajdejo, kje jo zapustijo. V bistvu si na ta način
izboljšate uporabniško izkušnjo
10. pomembnih stvari spletne trgovine

Doseganje ciljnih skupin,
privabljanje in prepričevanje,
ustvarjanje novih kupcev,
doseganje zvestobe,
iskalni marketing

10. Kvalitetno trženje

Kako to doseči?
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Optimizacija Google in visoke pozicije v iskalnikih
Ciljno oglaševanje, Google adwords
Oglaševanje v medijih (tiskani, elektronski…)
Facebook akcije, nagradne igre, sporočila, like…
Mailinglista, baza naročnikov, obveščanje
Točke zvestobe, darilni boni…
Iskanje novih kupcev
Nagrajevanje zvestobe kupcev
Sejmi, dogodki, strokovni seminarji
Spletna trgovina MEDIASHOP

Je celovita rešitev e-prodaje, ki bazira na osnovi
odprte kode in zajema vse potrebne elemente,
ki so prilagojeni vsakemu ponudniku in ciljnim
kupcem posebej.
Omogoča neomejeno širjenje in izkoriščanje
internetne tehnologije za doseganje ciljev na
področju marketinga in direktne prodaje.
Spletna trgovina je grafično in programsko
prilagojena vsakemu ponudniku posebej tako,
da obiskovalcu spletne strani omogoča
enostaven pregled, iskanje in nakup artikla ali
storitve.
Uporabniški del spletne trgovine MediaShop.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Unikatna oblika prilagojena strukturi kupcev
Enostaven nakup, možnost nakupa brez prijave
Akcije, Boni, Kuponi, Točke
Priporočeni artikli, sorodni artikli, drugi so kupili tudi…
Filter izdelkov (po teži, ceni, barvi, velikosti…)
Pregledna drevesna struktura navigacijskega menija
Arhiv vseh opravljenih naročil
Izbira različnega naslova dostave
Izbira različnega načina plačila (po povzetju, po predračunu, Kreditne kartice, PayPal)
Naročanje na samodejno obveščanje o spremembah v spletni trgovini
Prostor za reklamne pasice (bannerji), uvodna animacija

Administracijski del spletne trgovine MediaShop.
•
•
•
•
•
•
•
•

Urejanje in vodenje trgovine preko interneta
Vnos in urejanje s pomočjo uporabniku prijaznega WYSWYG vmesnika (podobno
Word)
Podrobna statistika (prodaja, iskanost, najboljši kupec,...)
Oblikovanje in urejanje drevesnega menija
Oblikovanje in urejanje posameznih kategorij in artiklov
Vodenje prodaje (naročila, dostava, plačila,...)
Ažuriranje podatkov iz obstoječih programov
Vstavljanje filtrov
Administracijski del
Pregledna nadzorna plošča
Administracijski del
Naročila
Administracijski del
Statistika
Administracijski del
Urejanje proizvoda
Administracijski del
Davki, načini dostave, plačila
Reference (več kot 10 let izkušenj,
izdelanih več kot 40 spletnih trgovin)

Knjigarna Rokus Klett
Reference (več kot 10 let izkušenj,
izdelanih več kot 40 spletnih trgovin)
Terme Dobrna
Heating point

Reference (več kot 10 let izkušenj,
izdelanih več kot 40 spletnih trgovin)
Reference (več kot 10 let izkušenj,
izdelanih več kot 40 spletnih trgovin)
Kartuzija Pleterje

More Related Content

Similar to Izdelava spletne trgovine

Magična privlačnost podatkov, Damjana Kocjanc Fajfar
Magična privlačnost podatkov, Damjana Kocjanc FajfarMagična privlačnost podatkov, Damjana Kocjanc Fajfar
Magična privlačnost podatkov, Damjana Kocjanc FajfarRed Orbit digital marketing
 
Spletna analitika: kako in zakaj jo uporabiti?
Spletna analitika: kako in zakaj jo uporabiti?Spletna analitika: kako in zakaj jo uporabiti?
Spletna analitika: kako in zakaj jo uporabiti?Urska
 
Marin Vladović: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015
Marin Vladović: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015Marin Vladović: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015
Marin Vladović: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015my-sMind
 
10 priporočil uporabniške zasnove
10 priporočil uporabniške zasnove10 priporočil uporabniške zasnove
10 priporočil uporabniške zasnoveDavid Rozman
 
Madwise kampanje
Madwise kampanjeMadwise kampanje
Madwise kampanjeRok Kragelj
 
Beepxtra Slovenija PowerPoint predstavitev
Beepxtra Slovenija PowerPoint predstavitevBeepxtra Slovenija PowerPoint predstavitev
Beepxtra Slovenija PowerPoint predstavitevZasluzi.net
 
Matjaz Robinšak: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015
Matjaz Robinšak: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015Matjaz Robinšak: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015
Matjaz Robinšak: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015my-sMind
 
Izkoristite podatke o strankah in prodajte vec crm
Izkoristite podatke o strankah in prodajte vec crmIzkoristite podatke o strankah in prodajte vec crm
Izkoristite podatke o strankah in prodajte vec crmUroš Žohar
 
Izkoristite podatke ostrankah_in_prodajte_vec_crm_uros_zohar_ppt_6.10.2010
Izkoristite podatke ostrankah_in_prodajte_vec_crm_uros_zohar_ppt_6.10.2010Izkoristite podatke ostrankah_in_prodajte_vec_crm_uros_zohar_ppt_6.10.2010
Izkoristite podatke ostrankah_in_prodajte_vec_crm_uros_zohar_ppt_6.10.2010Uroš Žohar
 
Miha Vogelnik: Ugotovite kaj stranka potrebuje in ponudbo optimizirajte
Miha Vogelnik: Ugotovite kaj stranka potrebuje in ponudbo optimizirajteMiha Vogelnik: Ugotovite kaj stranka potrebuje in ponudbo optimizirajte
Miha Vogelnik: Ugotovite kaj stranka potrebuje in ponudbo optimizirajtevalicon
 
Spletna prodaja za končne kupce: Izzivi, cilji in implementacija projekta Pet...
Spletna prodaja za končne kupce: Izzivi, cilji in implementacija projekta Pet...Spletna prodaja za končne kupce: Izzivi, cilji in implementacija projekta Pet...
Spletna prodaja za končne kupce: Izzivi, cilji in implementacija projekta Pet...Ana Stanovnik (Veselko)
 
SaleSqueze Predstavitev Orodja
SaleSqueze Predstavitev OrodjaSaleSqueze Predstavitev Orodja
SaleSqueze Predstavitev OrodjaLeon Panjtar
 
Krafty predstavitev
Krafty predstavitevKrafty predstavitev
Krafty predstavitevAndraz89
 
Top kupci - vpogled v značilnosti in pričakovanja Top kupcev
Top kupci - vpogled v značilnosti in pričakovanja Top kupcevTop kupci - vpogled v značilnosti in pričakovanja Top kupcev
Top kupci - vpogled v značilnosti in pričakovanja Top kupcevArhea
 
Promocija znamke zgolj v spletnem okolju - primer trgovine otroške opreme - 5...
Promocija znamke zgolj v spletnem okolju - primer trgovine otroške opreme - 5...Promocija znamke zgolj v spletnem okolju - primer trgovine otroške opreme - 5...
Promocija znamke zgolj v spletnem okolju - primer trgovine otroške opreme - 5...Društvo za marketing Slovenije
 
Zenel Batagelj: Če želimo potrošnika razumeti ga moramo najprej spoznati
Zenel Batagelj: Če želimo potrošnika razumeti ga moramo najprej spoznatiZenel Batagelj: Če želimo potrošnika razumeti ga moramo najprej spoznati
Zenel Batagelj: Če želimo potrošnika razumeti ga moramo najprej spoznativalicon
 

Similar to Izdelava spletne trgovine (20)

Magična privlačnost podatkov, Damjana Kocjanc Fajfar
Magična privlačnost podatkov, Damjana Kocjanc FajfarMagična privlačnost podatkov, Damjana Kocjanc Fajfar
Magična privlačnost podatkov, Damjana Kocjanc Fajfar
 
Spletna analitika: kako in zakaj jo uporabiti?
Spletna analitika: kako in zakaj jo uporabiti?Spletna analitika: kako in zakaj jo uporabiti?
Spletna analitika: kako in zakaj jo uporabiti?
 
Marin Vladović: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015
Marin Vladović: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015Marin Vladović: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015
Marin Vladović: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015
 
10 priporočil uporabniške zasnove
10 priporočil uporabniške zasnove10 priporočil uporabniške zasnove
10 priporočil uporabniške zasnove
 
Madwise kampanje
Madwise kampanjeMadwise kampanje
Madwise kampanje
 
Beepxtra Slovenija PowerPoint predstavitev
Beepxtra Slovenija PowerPoint predstavitevBeepxtra Slovenija PowerPoint predstavitev
Beepxtra Slovenija PowerPoint predstavitev
 
Matjaz Robinšak: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015
Matjaz Robinšak: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015Matjaz Robinšak: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015
Matjaz Robinšak: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015
 
Uvedba e-poslovanja
Uvedba e-poslovanjaUvedba e-poslovanja
Uvedba e-poslovanja
 
Izkoristite podatke o strankah in prodajte vec crm
Izkoristite podatke o strankah in prodajte vec crmIzkoristite podatke o strankah in prodajte vec crm
Izkoristite podatke o strankah in prodajte vec crm
 
Izkoristite podatke ostrankah_in_prodajte_vec_crm_uros_zohar_ppt_6.10.2010
Izkoristite podatke ostrankah_in_prodajte_vec_crm_uros_zohar_ppt_6.10.2010Izkoristite podatke ostrankah_in_prodajte_vec_crm_uros_zohar_ppt_6.10.2010
Izkoristite podatke ostrankah_in_prodajte_vec_crm_uros_zohar_ppt_6.10.2010
 
Razširjen vpis
Razširjen vpisRazširjen vpis
Razširjen vpis
 
B2B Konferenca - Anja Molan (NiceLabel)
B2B Konferenca - Anja Molan (NiceLabel)B2B Konferenca - Anja Molan (NiceLabel)
B2B Konferenca - Anja Molan (NiceLabel)
 
Miha Vogelnik: Ugotovite kaj stranka potrebuje in ponudbo optimizirajte
Miha Vogelnik: Ugotovite kaj stranka potrebuje in ponudbo optimizirajteMiha Vogelnik: Ugotovite kaj stranka potrebuje in ponudbo optimizirajte
Miha Vogelnik: Ugotovite kaj stranka potrebuje in ponudbo optimizirajte
 
Spletna prodaja za končne kupce: Izzivi, cilji in implementacija projekta Pet...
Spletna prodaja za končne kupce: Izzivi, cilji in implementacija projekta Pet...Spletna prodaja za končne kupce: Izzivi, cilji in implementacija projekta Pet...
Spletna prodaja za končne kupce: Izzivi, cilji in implementacija projekta Pet...
 
SaleSqueze Predstavitev Orodja
SaleSqueze Predstavitev OrodjaSaleSqueze Predstavitev Orodja
SaleSqueze Predstavitev Orodja
 
Krafty predstavitev
Krafty predstavitevKrafty predstavitev
Krafty predstavitev
 
Banka za podjetnike
Banka za podjetnikeBanka za podjetnike
Banka za podjetnike
 
Top kupci - vpogled v značilnosti in pričakovanja Top kupcev
Top kupci - vpogled v značilnosti in pričakovanja Top kupcevTop kupci - vpogled v značilnosti in pričakovanja Top kupcev
Top kupci - vpogled v značilnosti in pričakovanja Top kupcev
 
Promocija znamke zgolj v spletnem okolju - primer trgovine otroške opreme - 5...
Promocija znamke zgolj v spletnem okolju - primer trgovine otroške opreme - 5...Promocija znamke zgolj v spletnem okolju - primer trgovine otroške opreme - 5...
Promocija znamke zgolj v spletnem okolju - primer trgovine otroške opreme - 5...
 
Zenel Batagelj: Če želimo potrošnika razumeti ga moramo najprej spoznati
Zenel Batagelj: Če želimo potrošnika razumeti ga moramo najprej spoznatiZenel Batagelj: Če želimo potrošnika razumeti ga moramo najprej spoznati
Zenel Batagelj: Če želimo potrošnika razumeti ga moramo najprej spoznati
 

Izdelava spletne trgovine

  • 2. Statistika • Tri četrtine slovenskih gospodinjstev ima dostop do interneta • V prvem četrtletju 2013 je imelo v Sloveniji dostop do interneta 76 % gospodinjstev, to je za 2 odstotni točki več kot v prvem četrtletju 2012. Večina teh gospodinjstev (98 %) je uporabljala širokopasovne internetne povezave. • 570.392 slovenskih spletnih uporabnikov vsaj nekajkrat opravi nakup v domači ali tuji spletni trgovini, kar je za 17% več kot leta 2010 (441.106 slovenskih spletnih uporabnikov), kažejo podatki raziskave MOSS.
  • 3. Rast spletne prodaje Podatki za leto 2012 1 od 9 podjetij se ukvarja s spletno prodajo. Podjetja na drobno so preko spleta ustvarila dohodek 179 MIO €.
  • 4. 57% podjetij ovira neprimernost izdelkov
  • 5. Prednosti Odprto 24h Udobni in hitrejši nakup iz naslonjača Pregled celotne ponudbe in primerjava izdelkov Arhiv nakupov Ugodnejše cene Ni stroškov najemnine, elektrike, osebja... Slabosti Nezaupanje kupcev Stroški pošiljanja Stroški vzdrževanja Neprimernost izdelka ali problem z logistiko
  • 6. Spletna trgovina Semenarna Prilagojena strukturi obiskovalcev Enostavna in pregledna oblika ter navigacija Omogoča enostaven pregled in nakup, primerna tudi za nevešče uporabnike Pomembne so kvalitetne slike in podrobni opisi Predstavitveni videoposnetki Tematsko ločena • Malo spremenjena oblika strani, barve, glava… • Ločene kategorije • Vrtičkarji Semena Gnojila Žita Hrana za male živali • Kmetovalci Semena poljščin
  • 7. 10. pomembnih stvari spletne trgovine 1. Prilagojena mora biti strukturi obiskovalcev Kupci stari nad 25 let, kmetovalci so nevešči interneta. 2. Enostavna in pregledna oblika ter navigacija Hiter nakup, preglednost, Vedno vidne kategorije izdelkov. 3. Enostaven nakup Brez nepotrebnega klikanja, košarica si zapomni izdelke, trgovina si zapomni kupca, ni večkratnega vnosa podatkov. 4. Podrobni opisi s kvalitetnimi slikami Ker ni komunikacije s prodajalcem želim o izdelku izvedeti čimveč. 5. Trgovina mora biti vredna zaupanja Če bom plačal s plačilno kartico me ne sme biti strah, da bo moja kartica zlorabljena.
  • 8. 10. pomembnih stvari spletne trgovine 6. Izdelki v spletni trgovini morajo biti cenejši kot v fizični trgovini, vzpodbujanje nakupov Več kupim ceneje me pride, priporočeni izdelki, drugi so kupili tudi, brezplačna dostava za nakup nad 100,00€ 7. Akcije, popusti Tako kot v fizični trgovini mora biti vedno nekaj v akciji, razprodaje, vrednostni boni, zbiranje točk… 8. Urejanje spletne trgovine mora biti enostavno in ažurno Enostavna administracija, enostavni vnosi, spremljanje statistike kupcev, naročil, stornacije, ažuriranje iz obstoječih programov 9. Spremljanje statistike in obnašanja kupcev preko Google Analytics-a spremljanje konverzije, med 2-5 %, če je manj nekaj ni vredu, vstop, izstop iz strani, spoznali boste kako se vedejo vaši kupci, ali se v trgovini ne znajdejo, kje jo zapustijo. V bistvu si na ta način izboljšate uporabniško izkušnjo
  • 9. 10. pomembnih stvari spletne trgovine Doseganje ciljnih skupin, privabljanje in prepričevanje, ustvarjanje novih kupcev, doseganje zvestobe, iskalni marketing 10. Kvalitetno trženje Kako to doseči? • • • • • • • • • Optimizacija Google in visoke pozicije v iskalnikih Ciljno oglaševanje, Google adwords Oglaševanje v medijih (tiskani, elektronski…) Facebook akcije, nagradne igre, sporočila, like… Mailinglista, baza naročnikov, obveščanje Točke zvestobe, darilni boni… Iskanje novih kupcev Nagrajevanje zvestobe kupcev Sejmi, dogodki, strokovni seminarji
  • 10. Spletna trgovina MEDIASHOP Je celovita rešitev e-prodaje, ki bazira na osnovi odprte kode in zajema vse potrebne elemente, ki so prilagojeni vsakemu ponudniku in ciljnim kupcem posebej. Omogoča neomejeno širjenje in izkoriščanje internetne tehnologije za doseganje ciljev na področju marketinga in direktne prodaje. Spletna trgovina je grafično in programsko prilagojena vsakemu ponudniku posebej tako, da obiskovalcu spletne strani omogoča enostaven pregled, iskanje in nakup artikla ali storitve.
  • 11. Uporabniški del spletne trgovine MediaShop. • • • • • • • • • • • Unikatna oblika prilagojena strukturi kupcev Enostaven nakup, možnost nakupa brez prijave Akcije, Boni, Kuponi, Točke Priporočeni artikli, sorodni artikli, drugi so kupili tudi… Filter izdelkov (po teži, ceni, barvi, velikosti…) Pregledna drevesna struktura navigacijskega menija Arhiv vseh opravljenih naročil Izbira različnega naslova dostave Izbira različnega načina plačila (po povzetju, po predračunu, Kreditne kartice, PayPal) Naročanje na samodejno obveščanje o spremembah v spletni trgovini Prostor za reklamne pasice (bannerji), uvodna animacija Administracijski del spletne trgovine MediaShop. • • • • • • • • Urejanje in vodenje trgovine preko interneta Vnos in urejanje s pomočjo uporabniku prijaznega WYSWYG vmesnika (podobno Word) Podrobna statistika (prodaja, iskanost, najboljši kupec,...) Oblikovanje in urejanje drevesnega menija Oblikovanje in urejanje posameznih kategorij in artiklov Vodenje prodaje (naročila, dostava, plačila,...) Ažuriranje podatkov iz obstoječih programov Vstavljanje filtrov
  • 17. Reference (več kot 10 let izkušenj, izdelanih več kot 40 spletnih trgovin) Knjigarna Rokus Klett
  • 18. Reference (več kot 10 let izkušenj, izdelanih več kot 40 spletnih trgovin) Terme Dobrna
  • 19. Heating point Reference (več kot 10 let izkušenj, izdelanih več kot 40 spletnih trgovin)
  • 20. Reference (več kot 10 let izkušenj, izdelanih več kot 40 spletnih trgovin) Kartuzija Pleterje