5. Análisis
Situacional
Cuando te digo Ciruelax ¿Cuál es la primera palabra
que se te viene a la mente?
-Ciruela.
-Laxante.
-Diarrea, defecación, cagadera.
-Ir mucho al baño.
-Dolor de estomago.
-Asco.
Iván Bahamonde Arredondo - Camila Pereira Fernández . UPA 05 / 07 / 2011
6. Análisis
Situacional
F
-Laxante 100% natural.
Variable Critica
-Regula función digestiva, sin producir dolores
abdominales ni irritaciones al estomago.
O -El estreñimiento es una realidad
en el target hoy en día.
-Gusto por lo natural y bienestar del
-Conocimiento del producto por parte del target. cuerpo (Tendencia Wellness).
-Conocimiento de los resultados.
El concepto laxante por parte del target es asociado
con pudor, incomodidad y repulsión, es decir una
D
percepción negativa hacia el producto.
-Target no identificado con el producto.
-Puntos de venta no enfocados con el interés del
target.
A -El problema se presenta esporádicamente, por lo
cual recurren a otras soluciones.
-Connotación errónea del producto.
-Llegada de sustitutos.
Iván Bahamonde Arredondo - Camila Pereira Fernández . UPA 05 / 07 / 2011
7. Grupo
Objetivo
Amigable
Buena relación familiar.
Vida en constante movimiento.
Tecnológica pasiva
Positiva
Sociable
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8. Grupo
Objetivo
Rituales con los medios de comunicación:
-Sentarse en la mesa en la tarde con la familia a comentar el día en
ocasiones con el televisor encendido.
-Navegar por internet durante las noches.
Puntos de contacto:
-Al desplazarse por la ciudad en el trasporte público (refugios peatonales,
tren boa y paneles publicitarios).
-Televisión en la tarde en instancias familiares.
-Internet en la noche
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9. Lienzo
Estratégico
Crear
Eliminar Imagen de marca.
Target joven.
Énfasis de comunicación del producto. Insight.
Target adulto joven. Rostro comercial.
Innovación
de Valor
Reducir Realzar
Mala percepción del producto. Identidad de marca.
Alcance con el target.
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10. Problema
El target reconoce a Ciruelax como remedio laxante para el
estreñimiento pero no siente ningún apego hacia la marca en si, por lo
que ellas tienden a dejarse seducir por otras marcas que si les atrae
comunicacionalmente.
Objetivo Comunicacional
Reposicionar a Ciruelax como una marca amiga, con identidad propia
y que las entiende. Que su target se vea reflejada en ella.
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11. Estrategia Comunicacional
Utilizando distintos Insight buscaremos seducir a las consumidoras más
jóvenes generando cercanía hacia el target con la finalidad de crear
una nueva imagen de marca con conceptos más representativos
hacia el target.
.
Posicionamiento
Ciruelax, laxante 100% natural de gran eficacia, para mujeres
universitarias con una vida dinámica y sin tapujos.
Iván Bahamonde Arredondo - Camila Pereira Fernández . UPA 05 / 07 / 2011
12. Concepto
Comunicacional
Comprensión Acción de comprender
RAE
*Comprender:
Encontrar justificados o naturales los
actos o sentimientos de otro.
RAE
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13. Promesa Básica
Ser cómplice de tus emociones
Reason Why
-Producto 100% natural.
-Alivio del estreñimiento.
-Alivio de la hinchazón.
-Regulación de la digestión.
-Mejora del estado anímico.
Slogan
… Sólo nosotras nos entendemos.
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14. Concepto
Creativo
Mostrar diferentes insight del target utilizando
códigos únicos de las consumidoras con la
finalidad de generar cierta complicidad entre
la marca y el grupo objetivo.
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15. La Gran
Idea
Línea de Ropa Femenina para ella creada por ellas, con la finalidad
De ayudarlas en la dura tarea de verse únicas.
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18. Spot
Televisión
Voz en off femenina dice: Sólo nosotras nos entendemos.
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19. Frase
Radial
Isabel: ¡ Alo !
Ignacia: Hola
Isabel: Oye, me voy para tu casa. Es que no se que ponerme todavía para carrete.
Ignacia: Ya tranquila aquí vemos que te puedo prestar. ¿Oye? A todo esto ¿me puedes traer
esos zapatos que tanto me gustaron el otro día?.
Isabel: Bueno, en media hora más estoy por allá.
Voz femenina:
…Sólo nosotras nos entendemos. Ameicha. Descubre todo lo que el mundo Ameicha
tiene para ti en www.ameicha.cl
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20. Relaciones
Publicas
Lanzamiento del catalogo
-Presentación de los mejores trabajos.
-Artista invitada Francisca Valenzuela.
-El evento será realizado en el centro de
eventos Alto Barcelona, Providencia.
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21. Pagina Web
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A continuación se mostraran los laxantes mas significativos que se encuentran en el mercado, los cuales se presentan como la competencia genérica a Ciruelax. -Ciruelax, se encuentra con más de 20 años en el mercado. Es el número 1 en ventas de los laxantes en Chile y ocupa el lugar número 11 en todo el mercado farmacéutico chileno. Se encuentra en formatos como c apsulas, infusión, fibra y mermelada. http://www.ceret.cl/noticias/ciruelax-de-garden-house-aumenta-su-presencia-en-eeuu/ http://www.chilnet.cl/news/brief.asp?cod_noticia=11719 -Dulcolax lleva más de 50 años en el mercado, dirigido a un target de mujeres mayor a 18 años. Se encuentra en el formato de capsulas. http://www.globovision.com/news.php?nid=61464 -Aloelax, lo encontramos en el formato de capsulas 20 y 60. Es uno de los laxante más rentable en el mercado porque está hecha de una planta abundante, medicinales indígenas de Sudáfrica, esta en hecho en base de Aloe Vera. http://spanish.alibaba.com/product-free/health_food_Life_s_AloeLax-261413506.html -Melax, laxante natural a base de Phyllium Plántago, también conocido como Plántago Ovata. Pertenece a la línea de productos Naturissima. http://www.analitica.com/noti-tips/9434112.asp
En el siguiente grafico podemos ver la preferencia del target al momento de probar medicamentos en búsqueda de una solución para el problema del estreñimiento. Con un 70% de preferencia se encuentra Ciruelax, luego se encuentra Dulcolax que desciende drásticamente con solo un 3% de aprobación, lo prosigue Aloelax con un 0% de aprobación, al mismo nivel se encuentra Melax y finalmente nos encontramos con un 27% de aprobación de los productos sustitutos donde encontramos a los Yougurt para el transito lento como son Activia y Next, y medicina alternativa como es Hierbas naturales y productos en base a Aleo Vera. Gracias a este grafico nos podemos dar cuenta que Ciruelax posee una gran preferencia dentro del target y como mayor competencia se presentan los productos sustitutos. Fuente: Resultados obtenidos de www.encuestafacil.com, encuesta realizada por nosotros para estudiar al target.
Nos podemos dar cuenta claramente que el estreñimiento es una realidad en la vida del las mujeres entre 18 y 25, lo que se presenta como una oportunidad para el producto, ya que hay un problema para zacear. El problema de estreñimiento en el target solo lo manifiesta esporádicamente, por lo cual podemos encontrar la relación del porque el target ocupan productos sustitutos para acabar con los malestares, ya que al ser esporádicos no se encuentran previstas con remedios si no que acuden a lo mas cercano que tienen a su alcance. Fuente: Resultados obtenidos de www.encuestafacil.com, encuesta realizada por nosotros para estudiar al target.
Al generar la pregunta, Cuando te digo Ciruelax ¿Cuál es la primera palabra que se te viene a la mente?. Nos podemos dar cuenta que el target reconoce para que sirve el producto, pero con una asociación de conceptos errónea, ya que no lo asocia con del bienestar que te entrega el producto, si no que ha suposiciones que ellas poseen. Fuente: Resultados obtenidos de www.encuestafacil.com, encuesta realizada por nosotros para estudiar al target.
FORTALEZA: -Laxante 100% natural -Regula la función digestiva motora actuando directamente sobre los músculos del colon sin producir dolores abdominales ni irritaciones del estómago. ( Fuente: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:0GCqwaY-a6gJ:www.mercantil.com/news/brief.asp%3Fcod_noticia%3D11719+Laxantes+en+chile&cd=2&hl=es&ct=clnk&source=www.google.com ) -Las mujeres al mencionarles la palabra Ciruelax tienen conocimiento y recordación de que se trata el producto. -Las personas encuestadas han probado el producto, por lo cual ya saben el resultado que posee. (Fuente: EncuestaFacil) OPORTUNIDADES: -Las mujeres de hoy en día sufren de estreñimiento y es una realidad en sus vidas a temprana edad, debido al estrés, las tenciones y la prisa provocada por la vida moderna. ( Fuente: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:q9LBzNLrbjsJ:phytomedchile.blogspot.com/2008/02/el-intestino-lugar-sensible-sus_19.html+fitofarmacos+en+chile+y+ciruelax&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=cl&source=www.google.cl ) -A las mujeres del target les gusta lo natural y sentirse bien con su cuerpo (Tendencia Wellness, equilibrio mental, corporal y social), buscan la mejor forma saludable de vivir. (Fuente: http://eustress.com.ar/articulos/Tendencia%20Wellness.pdf ) DEBILIDADES: - El target no se siente identificados con el producto, ya que piensan que es para gente más adulta. (Fuente: Encuesta) -Los puntos de venta del producto no se encuentran en los lugares más frecuentados por el target. -AMENAZAS: -La mayoría del target sufre este problema esporádicamente, por lo cual no sienten la gran necesidad de adquirir el producto y solo zacean este malestar con agua de hierbas. (Fuente: EncuestaFacil). -Connotación errónea del producto, ya que lo asimilan con los malestares vergonzosos del estreñimiento. -La llegada de sustitutos como: Activia y Next Transito Lento han quitado participación al mercado de Ciruelax, debido a la comunicación que le habla directamente al target.
Amigable; le gusta conversar, pedir opiniones y buscar soluciones en conjunto con ellas, es su mejor confidente y acompañante para todas las ocasiones, ya que comprende todo lo que pasa ella. Familiar; le importa cumplir con su familia, ya que ellos son los que le entregan con esfuerzo todo lo que necesitan y siempre se da un momento para un dialogo importante con ellos. Constante movimiento; viaja en micro y metro, sale las noches de fin de semana junto con sus amigas. Tecnológica pasiva; le gusta mucho comunicarse a través de las redes sociales y messenger con sus amistades, escucha música en su mp4 en el trayecto a la universidad. Sociable; no le da vergüenza entablar una conversación con un extraño, conversa en las clases normalmente. Positiva; es alegre con las distintas opciones que se le presentan en la vida y siempre busca el lado bueno.
En el target se presenta como un ritual de comunicación la televisión, ya que este medio se presenta en la vida diaria de su vida familia, cada vez que se sienta a la mesa a almorzar o tomar once se encuentra la televisión encendida. El internet, es el medio que el target mas prefiere, ya que puede conectarse con sus amistades de manera rápida y eficiente, ademas de ser una ayuda para realizar sus trabajos para la universidad. Fuente: Estudio realizado por nosotros para la asignatura Medios tradicionales y tendencias digitales. http://www.megaupload.com/?d=I6K1CZGG
Eliminar: -Énfasis de comunicación de producto, es decir no vamos hablar de los beneficios del producto como concepto principal de comunicación. -Target adulto joven, comunicacionalmente hablando Ciruelax siempre se ha mostrado como un producto laxante relacionado a la categoría de remedios, por lo cual posee una connotación mas adulta y seria sin una identidad de marca definida. Crear: -Imagen de marca, queremos crear una comunicaciones en base a la personalidad de la marca para cambiar la percepción que tiene el consumidor hacia la marca, de esta manera generando engagement. -Target joven, crear un mayor énfasis al momento de comunicarnos la cual debe ser dirigida de manera mas especifica, con la finalidad de rejuvenecer la imagen de marca, reposicionándola en la preferencias de consumo entre las jóvenes. -Insight, se crearan con la finalidad de lograr empatía entre la marca y el target, ya que se mostrar situaciones habituales de las mujeres. -Rostros comercial, “Se buscan rostros tan cercanos y conocidos para que puedan decir lo que está tratando de comunicar la marca, que tiene que ver con los valores“ Carlos Villarroel , director escuela de publicidad Universidad Del Pacifico, entrevista en CNN, Santiago 4 de Julio/ 2011. http://www.cnnchile.com/economia/2011/07/04/la-reputacion-de-una-marca-y-la-del-rostro-deben-ser-equivalente/ Ya que son personas que están normalmente en el boca a boca de la gante, buscamos generar confianza de parte del target con la marca. Reducir: -Mala percepción del producto, dada la información entregada por el estudio anteriormente presentado, nos podemos dar cuenta que el target posee una mala percepción del producto, tomando en cuenta que el concepto de laxante no es muy atractivo para las consumidoras, anulando los beneficios que le entregara este producto. Realzar: -Identidad de marca: dar a conocer la personalidad que posee la marca para lograr una mejor llegada , afinidad y preferencia con la finalidad de reposicionar la marca en la mente de los consumidores de manera paulatina. -Alcance con el target; en los lugares donde hoy se venden los productos (farmacias) el grupo objetivo de mujeres no asiste, por lo cual los puntos de ventas no se encuentran dirigido a este target. También queremos difundir la comunicación por los medios de mayor preferencia por el target que son la televisión e internet, que son medios que la marca no esta utilizando hoy en día.
Crear una línea de ropa femenina diseñada por las mismas consumidoras con la finalidad de ayudarlas en la dura tarea de vestirse de manera bien diariamente y con prendas únicas diferenciándose de las demás. Marca: Ameicha
Están dos amigas en la sala de clases de su universidad escuchando al profe, cuando una de ellas recibe un mensaje de texto del chico con el que estuvo la noche anterior en la fiesta. Solo se ve la cara de la mujer y una sonrisa la invade, ella mira a su amiga sonriendo y su amiga le contesta con otra mirada complaciéndola, ambas sonríen desaforadas pero en silencio para no interrumpir la clase. Luego todo se va a negro y un texto más una voz en off femenina dice: Sólo nosotras nos entendemos. Sale el logo de la nueva línea de ropa femenina de Ameicha y el texto: ingresa a www.ameicha.cl
Lanzamiento del catalogo de Ameicha: Los principales rostros de Ameicha como Matilda Svensson serán las protagonistas de este evento en donde irán vestidas con ropa diseñadas por ellas mismas, más las mismas consumidores que diseñaron su traje y eventualmente fueron mejores evaluadas en la pagina y también las consumidoras comunes y corrientes que serán escogidas en base a un sorteo de todas las mujeres que se metieron y pusieron me gusta en el perfil de facebook a las cuales se les enviara una invitación para ella y dos amigas, como regalo adicional tendrán una tenida única y gratis. El evento constara de cubículos en donde se posaran maniquíes con las tenidas diseñadas iluminadas con luz adecuada. Estos maniquíes rotaran en su mismo eje. Se invitara además para amenizar el evento a la intérprete de música nacional francisca Valenzuela. Se dará paso a la prensa y a todos los líderes de opinión. También se regalara mucho marchandaising con la marca Ciruelax y su nuevo concepto. … Sólo nosotras nos entendemos. El evento será realizado en el centro de eventos Alto Barcelona, Providencia. También se implementara en las expo que suelen hacer las universidades, un puesto con la marca regalando marchandaising, y mostrando, estilo museo de la moda, las mejores tenidas e invitando a las mujeres del target a ilustrar su diseño. Se sortearan una de las tenidas con los cupones que ellas llenaran previamente.
Plan: Crear una página web de la nueva marca de ropa que funcionará como catalogo de producto en donde se podrá diseñar, comprar y vender el producto. Ropa diseñada por ellas para ellas. A demás se creara una línea de marchandaising con útiles para la universidad como lápices y cuadernos decorados con los diseños de la línea de ropa, que a la vez servirá como catalogo análogo. El catálogo web tendrá una prenda de ropa por hoja acompañada de sutiles mensajes que motiven a las consumidoras. Ejemplo: 1- sabemos lo que cuesta combinar los accesorios con los zapatos …Sólo nosotras nos entendemos. 2- sabemos lo difícil que es verse distinta todos los días …Sólo nosotras nos entendemos. 3- sabemos lo vergonzoso que es ver a alguien vestida igual que tu …Sólo nosotras nos entendemos. 4- sabemos lo complicado que es arreglarse todos los días en tan poco tiempo …Sólo nosotras nos entendemos. 5- Ciruelax …Sólo nosotras nos entendemos. La idea es que los tips vallan ligados a los distintos insight del target y siempre acompañados del eslogan de la campaña con el fin de generar recordación y engagement, hasta llegar al final del catálogo en donde se podrá ver el producto real Ciruelax con el slogan de la campaña haciendo que las consumidoras se sientan identificadas con la marca.
Difusión: Sera en facebook puesto a que es la red social mas utilizadas del target según el estudio de medios. Gracias a esta aplicación las consumidoras podrán entrar en el sorteo de las entradas a el evento de lanzamiento de catalogo antes explicado. Para participar solo deberán poner me gusta y comentar, si salen ganadoras de las entradas se les enviara un inbox anunciando su premio junto con el lugar en donde deberá ir a buscar su entrada.
A través de esta red social se difundirá la información que nuestras lideres de opinión generaran de la marca. Su nueva cara, imagen y concepto de identidad, con el eslogan …Sólo nosotras nos entendemos.