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Biblioteca de la Universidad Cuauhtémoc




              Encuestas
                                  Ivana Sánchez Ocaña

                                Alejandra Collazo Cilos

                             Francisco Rodríguez Flores

                                 Axel Delgadillo Guerra




6° General
Introducción:

En el siguiente proyecto mostraremos los resultados obtenidos que
realizamos sobre la biblioteca de laUniversidad Cuauhtémoc Aguascalientes
por medio de encuestas aplicadas a la comunidad estudiantil que la
conforma.

Utilizamos dos medios para aplicar las encuestas; encuestas escritas, que se
les proporcionaba a los alumnos de forma individual para que las
contestaran y también las aplicamos por internet atreves de
www.encuestasfacil.com.

Cada pregunta de las encuestas aplicadas esta analizada y registrada en
graficas de pastel y de barras con su respectiva conclusión para dar una
explicación mas sencilla y clara de lo que esta registrado.
1- ¿Te agrada el servicio y el trato que te brindan las
         bibliotecarias al utilizar las instalaciones?


 Me agrada                                 2                                                         84%
Me desagrada                               8                                                         16%
                                           50




          ¿Te agrada el servicio y el trato que te brindan las bibliotecarias
                             al utilizar las instalaciones?


  45

  40

  35

  30

  25

  20

  15

  10

   5

   0
                     Me agrada                              Me desagrada


De las 50 encuestas realizadas, 42 (84%) de las personas contestaron me agrada el servicio y trato
bridado en las instalaciones,personas contestaron me agrada el servicio y trato al utiliza las
instalaciones, y 8 (16%) contestaron me desagrada.
2- ¿Cómo consideras la biblioteca de la universidad
          Cuauhtémoc en cuanto a la calidad de los libros que
          maneja? Califícala del 1 al 10 (Considerando 10 la
          calificación mas alta)



1                         0                                                      0%
2                         0                                                      0%
3                         0                                                      0%
4                         0                                                      0%
5                         2                                                      4%
6                         0                                                      0%
7                        14                                                     28%
8                        10                                                     20%
9                        18                                                     36%
10                        6                                                     12%
                         50

               .- ¿Cómo consideras la biblioteca de la universidad Cuauhtémoc en
                cuanto a la calidad de los libros que maneja? Califícala del 1 al 10
                            (Considerando 10 la calificación mas alta)
     20

     15

     10

      5

      0
           1        2         3        4        5        6         7        8         9       10



De las personas que contestaron esta pregunta, el 4% (2) dieron una calificación de 5, el
28% (14) dieron una calificación de 7, e 20% (10) dieron la calificación de 8
 el 36% (18) respondieron la calificación de 9, y el 12% (6) respondieron la calificación de 10.
3- ¿Te agradan las instalaciones de la biblioteca (repisas,
          mesas, sillas, sala de estar, sección de computo, etc.) ?



Me agradan                                         26                                           52%
Son regulares                                      22                                           44%
Me desagradan                                       2                                            4%
                                                   50




     30
                       ¿Te agradan las instalaciones de la biblioteca
             (repisas, mesas, sillas, sala de estar, sección de computo, etc.) ?
     25


     20


     15


     10


      5


      0
                  Me agradan                Son regulares              Me desagradan




De 50 encuestados, 52% (26) contestaron me agra agrada, 44% (22) contestaron son regulares, y
el 4% (2) contestaron me desagrada.
4- ¿Cómo consideras la videoteca?



Muy buena                              12                                                24%
Buena                                  26                                                52%
Regular                                10                                                20%
Mala                                    2                                                 4%
Muy mala                                0                                                 0%
                                       50




                              ¿Cómo consideras la videoteca?


  30


  25


  20


  15


  10


    5


    0
          Muy buena          Buena           Regular              Mala     Muy mala


De las 50 personas encuestadas, 24% (12) respondieron muy buena, 52% (26) respondieron
buena, 20% (10) respondieron regular, 4% (2) respondieron mala.
5- ¿Te agrada que la biblioteca cuente con una sección de
       cómputo?



Me agrada                                               50                    100%
Me desagrada                                             0                      0%
                                                        50


                ¿Te agrada que la biblioteca cuente con una sección de
                                       cómputo?




                                    0%



                                                                            Me agrada
                                   100%




De las 50 personas que respondieron la encuesta, el 100% respondieron me agrada.
6- ¿Como consideras la calidad de internet que te brinda la
       biblioteca?



Muy bueno                                            8                                      16%
Bueno                                               22                                      44%
Regular                                             10                                      20%
Mala                                                 6                                      12%
Muy mala                                             4                                       8%
                                                    50




               ¿Como consideras la calidad de internet que te brinda la
                                    biblioteca?




                                       Muy mala       Muy bueno
                            Mala
                                         8%             16%
                            12%

                  Regular
                   20%                                        Bueno
                                                               44%




De 50 encuestados 8 dijeron muy bueno, 22 dijeron bueno, 10 dijeron regular, 6 dijeron mala y 4
muy mala
7- ¿Te gusta el modo que utiliza la biblioteca para
          préstamos de libros y películas?



Si                                                                     48   96%
No                                                                      2    4%
                                                                       50




            ¿Te gusta el modo que utiliza la biblioteca para préstamos de
                                libros y películas?


     60


     50


     40


     30


     20


     10


      0
                           Si                                  No



De 50 encuestados 48 dicen que si y 2 dicen que no.
8- ¿Cómo consideras la higiene de las instalaciones de la
       biblioteca?



Muy buena                              26                                     52%
Buena                                  24                                     48%
Regular                                 0                                      0%
Mala                                    0                                      0%
Muy mala                                0                                      0%
                                       50




                     ¿Cómo consideras la higiene de las instalaciones de la
                                         biblioteca?




                                         0%
                                        0%
                                         0%
                                                                              Muy buena
                          48%                                                 Buena
                                                        52%
                                                                              Regular
                                                                              Mala
                                                                              Muy mala




De 50 encuestados a 26 les parce muy buena y a 24 les parece buena y las otras 3 opciones que
son Regular, Mala y Muy mala no se contestaron.
9- ¿Los libros existentes se encuentran en buen estado?



Siempre                                                 10                                20%
Algunas veces                                           40                                80%
Nunca                                                    0                                 0%
                                                        50




             ¿Los libros existentes se encuentran en buen
                                estado?
 45

 40

 35

 30

 25

 20

 15

 10

   5

   0
            Siempre           Algunas veces           Nunca


De 50 encuestados 10 afirman que siempre, 40 que algunas veces; y la opcion nunca no se
contesto.
10- ¿En aspectos generales, como calificas a la biblioteca de la
        Universidad Cuauhtémoc?




1                                             0                                    0%
2                                             0                                    0%
3                                             0                                    0%
4                                             0                                    0%
5                                             0                                    0%
6                                             4                                    8%
7                                             8                                   16%
8                                            16                                   32%
9                                            20                                   40%
10                                            2                                    4%
                                             50

                   ¿En aspectos generales, como calificas a la biblioteca
                             de la Universidad Cuauhtémoc?




                                                                                    6
                                        4%
                                              8%                                    7
                                                         16%
                           40%
                                                   32%                              8


                                                                                    9


                                                                                    10




De 50 encuestados 2 calificaron con 10, 20 calificaron con 9, 16 calificaron con 8, 8 calificaron con
7 y 4 calificaron con 6.
Conclusión:

La mayoría de las personas encuestadas tuvieron una respuesta favorable al
servicio que ofrece la biblioteca de la Universidad, sin embargo también
hubo encuestados querespondieron negativamente, al parecer hay veces
que los libros no están en buen estado, el internet que proporciona muchas
veces no es favorable, consideran que pueden mejorar la instalaciones, etc.

Con esto queremos implementarle ideas y/o soluciones a la biblioteca de la
Universidad para mejorar y que brinde un servicio de calidad a la comunidad
estudiantil principalmente, y a otras personas que puedan utilizar este
servicio.

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Encuestas!

  • 1. Biblioteca de la Universidad Cuauhtémoc Encuestas Ivana Sánchez Ocaña Alejandra Collazo Cilos Francisco Rodríguez Flores Axel Delgadillo Guerra 6° General
  • 2. Introducción: En el siguiente proyecto mostraremos los resultados obtenidos que realizamos sobre la biblioteca de laUniversidad Cuauhtémoc Aguascalientes por medio de encuestas aplicadas a la comunidad estudiantil que la conforma. Utilizamos dos medios para aplicar las encuestas; encuestas escritas, que se les proporcionaba a los alumnos de forma individual para que las contestaran y también las aplicamos por internet atreves de www.encuestasfacil.com. Cada pregunta de las encuestas aplicadas esta analizada y registrada en graficas de pastel y de barras con su respectiva conclusión para dar una explicación mas sencilla y clara de lo que esta registrado.
  • 3. 1- ¿Te agrada el servicio y el trato que te brindan las bibliotecarias al utilizar las instalaciones? Me agrada 2 84% Me desagrada 8 16% 50 ¿Te agrada el servicio y el trato que te brindan las bibliotecarias al utilizar las instalaciones? 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Me agrada Me desagrada De las 50 encuestas realizadas, 42 (84%) de las personas contestaron me agrada el servicio y trato bridado en las instalaciones,personas contestaron me agrada el servicio y trato al utiliza las instalaciones, y 8 (16%) contestaron me desagrada.
  • 4. 2- ¿Cómo consideras la biblioteca de la universidad Cuauhtémoc en cuanto a la calidad de los libros que maneja? Califícala del 1 al 10 (Considerando 10 la calificación mas alta) 1 0 0% 2 0 0% 3 0 0% 4 0 0% 5 2 4% 6 0 0% 7 14 28% 8 10 20% 9 18 36% 10 6 12% 50 .- ¿Cómo consideras la biblioteca de la universidad Cuauhtémoc en cuanto a la calidad de los libros que maneja? Califícala del 1 al 10 (Considerando 10 la calificación mas alta) 20 15 10 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 De las personas que contestaron esta pregunta, el 4% (2) dieron una calificación de 5, el 28% (14) dieron una calificación de 7, e 20% (10) dieron la calificación de 8 el 36% (18) respondieron la calificación de 9, y el 12% (6) respondieron la calificación de 10.
  • 5. 3- ¿Te agradan las instalaciones de la biblioteca (repisas, mesas, sillas, sala de estar, sección de computo, etc.) ? Me agradan 26 52% Son regulares 22 44% Me desagradan 2 4% 50 30 ¿Te agradan las instalaciones de la biblioteca (repisas, mesas, sillas, sala de estar, sección de computo, etc.) ? 25 20 15 10 5 0 Me agradan Son regulares Me desagradan De 50 encuestados, 52% (26) contestaron me agra agrada, 44% (22) contestaron son regulares, y el 4% (2) contestaron me desagrada.
  • 6. 4- ¿Cómo consideras la videoteca? Muy buena 12 24% Buena 26 52% Regular 10 20% Mala 2 4% Muy mala 0 0% 50 ¿Cómo consideras la videoteca? 30 25 20 15 10 5 0 Muy buena Buena Regular Mala Muy mala De las 50 personas encuestadas, 24% (12) respondieron muy buena, 52% (26) respondieron buena, 20% (10) respondieron regular, 4% (2) respondieron mala.
  • 7. 5- ¿Te agrada que la biblioteca cuente con una sección de cómputo? Me agrada 50 100% Me desagrada 0 0% 50 ¿Te agrada que la biblioteca cuente con una sección de cómputo? 0% Me agrada 100% De las 50 personas que respondieron la encuesta, el 100% respondieron me agrada.
  • 8. 6- ¿Como consideras la calidad de internet que te brinda la biblioteca? Muy bueno 8 16% Bueno 22 44% Regular 10 20% Mala 6 12% Muy mala 4 8% 50 ¿Como consideras la calidad de internet que te brinda la biblioteca? Muy mala Muy bueno Mala 8% 16% 12% Regular 20% Bueno 44% De 50 encuestados 8 dijeron muy bueno, 22 dijeron bueno, 10 dijeron regular, 6 dijeron mala y 4 muy mala
  • 9. 7- ¿Te gusta el modo que utiliza la biblioteca para préstamos de libros y películas? Si 48 96% No 2 4% 50 ¿Te gusta el modo que utiliza la biblioteca para préstamos de libros y películas? 60 50 40 30 20 10 0 Si No De 50 encuestados 48 dicen que si y 2 dicen que no.
  • 10. 8- ¿Cómo consideras la higiene de las instalaciones de la biblioteca? Muy buena 26 52% Buena 24 48% Regular 0 0% Mala 0 0% Muy mala 0 0% 50 ¿Cómo consideras la higiene de las instalaciones de la biblioteca? 0% 0% 0% Muy buena 48% Buena 52% Regular Mala Muy mala De 50 encuestados a 26 les parce muy buena y a 24 les parece buena y las otras 3 opciones que son Regular, Mala y Muy mala no se contestaron.
  • 11. 9- ¿Los libros existentes se encuentran en buen estado? Siempre 10 20% Algunas veces 40 80% Nunca 0 0% 50 ¿Los libros existentes se encuentran en buen estado? 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Siempre Algunas veces Nunca De 50 encuestados 10 afirman que siempre, 40 que algunas veces; y la opcion nunca no se contesto.
  • 12. 10- ¿En aspectos generales, como calificas a la biblioteca de la Universidad Cuauhtémoc? 1 0 0% 2 0 0% 3 0 0% 4 0 0% 5 0 0% 6 4 8% 7 8 16% 8 16 32% 9 20 40% 10 2 4% 50 ¿En aspectos generales, como calificas a la biblioteca de la Universidad Cuauhtémoc? 6 4% 8% 7 16% 40% 32% 8 9 10 De 50 encuestados 2 calificaron con 10, 20 calificaron con 9, 16 calificaron con 8, 8 calificaron con 7 y 4 calificaron con 6.
  • 13. Conclusión: La mayoría de las personas encuestadas tuvieron una respuesta favorable al servicio que ofrece la biblioteca de la Universidad, sin embargo también hubo encuestados querespondieron negativamente, al parecer hay veces que los libros no están en buen estado, el internet que proporciona muchas veces no es favorable, consideran que pueden mejorar la instalaciones, etc. Con esto queremos implementarle ideas y/o soluciones a la biblioteca de la Universidad para mejorar y que brinde un servicio de calidad a la comunidad estudiantil principalmente, y a otras personas que puedan utilizar este servicio.