by Mykola Tsybrik

1. «Делегирование обязанностей
– миф или реальность»
Как (не)надо строить команду.
IT в картинках.

2. Сначала ничего не было.

3. Потом в проекте появился ты.

4. Появился Продукт и первые
Подчинённые.

5. Команда росла. Каждый требовал
свои 20% твоего времени.

6. Продукт рос. Ты тратил на него всё
больше и больше времени.

7. Твое время стало заканчиваться.

8. А каждый подчинённый по
прежнему требовал менеджмента.

9. Ты начал вникать в вопросы
требований и задач Заказчика

10. Попробовал навести порядок в
документации

11. И это тоже требовало времени.
Неизвестно сколько времени.

12. Пробовал выделить какое-то время
на автоматизацию.

13. Стал понимать, что ты не владеешь
Продуктом в полной мере.

14. А задачи продолжали возникать.

15. И тут тебя не стало. Ты стал
человеком-снежинкой.

16. А ведь всё могло быть по другому.

17. Ты мог поручить и помочь кому-то
разобраться с документами.

18. Наладить через одного из коллег
связь с заказчиком.

19. Поручить разобраться с
инструментами автоматизации.

20. Отдать часть новых вопросов и
одного из новичков тим-лиду.

21. Усилить команду автоматизации
выделив 2-го тим-лида.

22. Подключить ребят к осмысленному
улучшению Продукта.

23. И получить большую, работающую
команду в которой есть куда расти.

24. Ты ещё можешь всё сделать
правильно.

25. Плюсы делегирования
• Освобождает время
• Вы можете уйти в отпуск
• Сотрудники развиваются
• Сотрудники становятся лояльней
• Улучшает ваши отношения с сотрудниками
Вы должны ставить своих
людей на свое место и
сваливать на пару дней.
Вы должны ставить своих
людей на свое место и
сваливать на пару дней.

26. «Классическое делегирование»
• Постановка задачи
• Определение области ответственности
• Привлечение сотрудников к планированию
делегирования
• Информирование всех, кого может затронуть
• Обратная связь
• В случае проблем – решения предлагает
исполнитель
Полное принятие
ответственности
Полное принятие
ответственности

27. 7 уровней делегирования
1. Делай как тебе сказали
2. Исследуй, и я решу
3. Исследуй и вместе решим
4. Исследуй, проанализируй,
предложи, и я решу
5. Исследуй, проанализируй,
предложи, и реши сам (мне
только скажи сначала, ладно?)
6. Сделай и скажи мне
7. Делай все сам
Level намбер севен!
Level намбер севен!

28. 5 видов контроля

29. 5 видов контроля
Итоговый

30. 5 видов контроля
Предварительный

31. 5 видов контроля
Поэтапный

32. 5 видов контроля
Периодический
1-й пн
месяца

33. Выборочный
5 видов контроля

34. Ключевые моменты
• Четко определите сферу делегированных полномочий и свои требования к
выполнению работы
• Объясните подчиненному, какую пользу принесет выполнение этой работы
• Четко определите зону ответственности и исполнителя в выполнении заданий
• Побуждайте подчиненного к участию в обсуждении, предшествующем
делегированию полномочий
• Информируйте всех, кого может коснуться делегирование полномочий
• Определяйте и предоставляйте подчиненному систему обратной связи
• Задавайте подчиненному вопросы, чтобы убедиться в понимании им задания
• В случае возникновения проблем настаивайте на получении от исполнителя
предложений по выходу из сложившейся ситуации
Вы должны научиться отдавать
как можно больше.
Вы должны научиться отдавать
как можно больше.

35. 4 области влияния / ответственности
Мне
говорят
Я сам себе
говорю
Я говорю
группе
Я говорю организации /
индустрии

36. Что сделать прямо сейчас
• Оцените свою команду – кто на каком уровне
делегирования
• Распечатайте 10 бланков самооценки для делегирования
• После разговора с подчиненными заполняйте бланк
самооценки
• Нарисуйте диаграммы влияние/ответственности для
ключевых сотрудников
– Что можете сделать вы?
– Что могут сделать сотрудники?
– Обсудите это на встречах 1:1

37. Внутренняя культура
• Клан самураев.

38. Знания не должны быть только в голове!
• Это риск (человек уволился)
• Это задержки (один заболел, второй в
отпуске)
• …
• Кстати, Agile не говорит, что
документировать ничего не надо
Тот кто знает что-то, чего не
знают другие попадает под
трамвай. Не шутка.Тот кто знает что-то, чего не
знают другие попадает под
трамвай. Не шутка.

39. База знаний
• Узнал – запиши.
• Узнал – расскажи.
• Прочитал или услышал – примени и
проверь.
wikiwikiwikiwikiwikiwikiwikiwikiwiki
wikiwikiwikiwikiwikiwikiwikiwikiwiki

40. Что сделать прямо сейчас
• Обсудите с командой, как организовать базу знаний
• Обратите внимание, кто из команды загорится и
возьмется ее создать
• Какие вопросы вы собираетесь обсудить с командой в
ближайшее время?

41. «Делегирование обязанностей
– миф или реальность»
Цыбрик Николай
Abiliton PRO Project Coordinator