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Planung des Usability-Engineering-Prozesses

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andre.ufer@itemis.de
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Warum macht Usability Engineering Sinn? Was kann ich tun?

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Kurze Beschreibung, welche Vorteile Usability Engineering mit sich bringt, gefolgt von einer Darstellung mit welchen Dienstleistungen die itemis AG in diesem Bereich ihren Kunden Nutzen stiftet.

Veröffentlicht in: Business
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Warum macht Usability Engineering Sinn? Was kann ich tun?

  1. 1. ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Usability Engineering Dienstleistungen Ein Überblick itemis AG ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● © itemis AG
  2. 2. Warum Usability? Kosten reduzieren Mehr als 60 % der Gesamtkosten eines Softwareprojekts ergeben sich nach Abschluss der Entwicklung durch nachträgliche Änderungen und Erweiterungen, die aus Anforderungen der Nutzer resultieren. Benötigte Funktionalität ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Implementierte Funktionalität © itemis AG ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 2
  3. 3. Warum Usability? Zeitersparnis Kostenersparnis Spaß anstatt Stress Erfolgssicherheit Einbeziehung der Nutzer Entwicklung neuer Ideen ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● UmsatzSteigerung Erhöhung von Effektivität und Effizienz © itemis AG ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 3
  4. 4. Qualitätssteigerung durch Usability Engineering Analyse Gestaltung  User Research und Kontextanalysen  Nutzungsszenarien  Nutzungsanforderungen  Sketching & Wireframes  Personas und Use Cases  Prototyping  Reviews und Tests  Gestaltungsrichtlinien  Storyboards Consulting  Usability Engineering etablieren  Methoden- und ProzessBeratung  Usability-Schulung Ergebnis: Anwendungen, die weniger Fehler bei der Nutzung verursachen Kontinuierliche Kostensenkung in Entwicklung und Wartung Potentialerkennung Schnellere Zielerreichung Qualitätssteigerung ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Integration von Nutzern in den Design- und Entwicklungsprozess © itemis AG ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
  5. 5. Planung des Usability-Engineering-Prozesses ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● nach DIN EN ISO 9241-210 © itemis AG ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 5
  6. 6. Projektbeispiele Interaktionsdesign Szenarien Use Cases Prototyping Wireframing Prototyping Use Cases Prototyping Heuristische Evaluation Interviews Prototyping Heuristische Evaluation ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Heuristische Evaluation © itemis AG ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 6
  7. 7. Kontakt: André Ufer andre.ufer@itemis.de 0151 108 604 76 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● itemis AG | Am Brambusch 15-24 | D-44536 Lünen | www.itemis.de © itemis AG ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

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