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2010 年中国云 算 告计 调查报
2010 年 9 月

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2010 年中国云 算 果展示计 调查结
• 背景调查
•云 算在中国的 体 用状况计 总 应
•虚 化与私有云在中国的 用状况拟 应
•云存 在中国的 用状况储 应
•云安全在中国的 用状况应
•PaaS 在中国的 用状况应
•SaaS 在中国的 用状况应
3

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1. 最全面的 域领
基本 知、云存 、云安全、认 储 IaaS 与虚
化、拟 SaaS 、 PaaS 六大部分
2. 最广泛的参与
33656 位网友参与
28490 有效 卷份 问
3. 最深入的解读
8 位 深资 编辑 成的撰写组 团队
22 位 内 家业 专 提供咨 支持询

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背景调查
 象调查对 ： IT168 旗下 ITPUB 、 IXPUB 和 ChinaUnix 三大社区 所广泛覆盖的中国论坛 IT
技 用人群——他 也是活 在各行各 的专业 术应 们 跃 业 IT 用 践者。应 实
 内容：调查 云 算的基 知、计 础认 IaaS 及虚 化、拟 SaaS 、 PaaS 、云存 、云安全等储 6 个方
面。
 企 ：调查 业
 ：调查时间 2010 年 6 月 21 日—8 月 23 日
 模：调查规 参与 上 的网友 数 到线 调查 总 达 33656 人，返回合格 卷问 28490 份。
 研方法：调 本次在 卷采取了 格的技 、人工手段， 理和排除各 无效 卷，数线调查问 严 术 处 种 问
据前台采用 、提交方式、数据完整性 ，充分保 了数据的真 、有效、高 ，验证码 验证 证 实 质 样
本的行 分布、地区分布等人群分布特征均衡合理，保障了云 算用 用状况定量 的业 计 户应 调查
果的准 性和有效性。结 确
5

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云 算在中国的 体 用状况计 总 应 主要调查 结论
7
1.IT 人 更 注云 算技 用和 展员 关 计 术应 发 ，占七成
2. 云 算在计 IT 、制造、教育等行 受到普遍业 关
注
3. 云计算概念普及的广度与深度在拓展
4. 中国市 云 算品牌 知与全球相比存在场对 计 认 较
大差异
5. 少成本投入被 是采用云 算的最大减 认为 计 优势
6. 云安全、数据存 与管理是企 注云 算的储 业关 计
焦点
7. 云 用在中国市 目前 于低 次、初应 场 还处 层 级应
用 段阶 ，已使用云 算者不足计 10%
8. 混合云是最被看好的云 算模式计
9. 七成企 建私有云更加看重 源解决方案业构 开
10. 缺乏成熟的云 算供 商和成功案计 应 例成当前最
大障碍

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云计算概念普及的广度与深度在拓
展。 2009 年的调研数据表明，对于云计算概
念“十分清楚，并表示出强烈的兴趣”的受访者
，仅占 11.4% 。而今年，这一比例提升至
19.2% 。但仍有 45.6% （这一比例与去年接
近）的用户，仅仅是听说过此概念，对云计算
具体内容不甚了解。
云 算概念的 知计 认 ：云 算概念普及的广度与深度在拓展计
8

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中国市 云 算品牌 知与全球相比存在场对 计 认
大差 。较 异 示，在中国市调查显
，场 Google 、微 、软 IBM 以 成 大绝对优势 为
家熟知的云 算服 或解决方案供 商三甲，计 务 应
而 Amazon 、 Salesforce.com 、 EMC 、思科
等在国内 知度偏低，未 前十。认 进
云 算厂商 注度排行榜计 关 ：中国市 云 算品牌 知与全球相场对 计 认
比存在 大差较 异
9
65.3%
59.1%
32.4%
18.3%
16.0%
14.3%
13.2%
11.5%
11.4%
9.9%
9.8%
5.5%
5.2%
5.0%
4.4%
4.3%
3.7%
3.6%
2.7%
1.9%
1.6%
1.4%
1.3%
1.2%
1.1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Google
Microsoft
IBM
Apple
中国移动
HP
VMware
Oracle/ Sun
中国电信
Dell
中国联通
SAP
Redhat
金蝶友商
世纪互联/云快线
用友伟库
CA
Novell
百会
Amazon
EMC
Cisco
Intel
Salesforce.com
Citrix

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云 算模式的前景计 ：混合云是最被看好的云 算模式计
10
混合云是最被看好的云 算模式。计 无 是小企论
、 是大中型企 ，无一例外的看好混合云业 还 业
的模式， 跟混合云能 同 兼 私有云和公这 够 时 顾
共云的 有 。优势 关
混合云
42%
公共云
31%
私有云
26%
其它
1%

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企 使用云 算 状：业 计 现 基本呈现 5 ： 3 ： 2 的正三角分布
形状
11
云计算的整体使用状态，基本呈现 5 ：
3 ： 2 的正三角分布形状。顶端有 8% 的企
业已经使用云计算； 10.6% 的企业正在试用，
二者相加近两成。 32.4% 的企业处在徘徊犹豫
中，暂无计划的企业比例达到了 49% 。结合
前面的云计算概念认知度调查可知，造成云计
算使用率偏低的原因，主要在于仍有 45% 的
企业对云计算不了解，也许有些受访者实际已
经在使用云服务，但可能没有意识到。

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云 算 用普及的主要障碍计 应 ：缺乏成熟的云 算供 商和成功案计 应
例，被 是阻碍中国云 算 展的重要因素认为 计 发
12
缺乏成熟的云 算供 商和成功案例，被计 应 认为
是阻碍中国云 算 展的重要因素。计 发 云 算供计
商的 与用 的理性将有一段 的博应 乐观 户 长时间
程。弈过
58.4%
53.6%
46.4%
45.4%
41.5%
38.2%
33.1%
24.3%
3.4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
国内缺少成熟的云服务商及成功案例
国内用户对云计算理解有限
网络带宽与费用限制
受传统IT应用模式和观念所限制
云计算缺乏统一标准
对安全性和风险的顾虑
虚拟化技术应用尚未普及
相关政策法规有待完善
不清楚

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虚 化与私有云在中国的 用状况拟 应 主要调查 结论
14
1. 在虚 化拟 品牌 知方面，国内用 普遍 微认 户 对
的 知度软 认 最高，其次是 VMware 和思杰
2. 不同企 虚 化 品 存在偏好业对 拟 产 选择 ，大
企业首选 VMware ，中型企业首选 Xen ，
小企业首选 Hyper-V 。
4.IBM 、 VMware 和微 分 是国内企 普遍软 别 业
得 的云 算方案提供商认为值 选择 计
5. 四路及以上的 x86 服 器平台被 是最务 认为
合做私有云的硬件平台适
6. 有 16.5% 的企 表示已 部署私有云业 经
7. 大中小型企 普遍 私有云数据中心的最业 认为
大挑 是“原有 的整合战 业务 / 移的可行性”迁
8. 于私有云 境 来的好 ，国内企对 环 带 处 业认
首先是“ 数据中心 成本”为 节约 运维
9. 国内企 普遍 虚 机 准 一是目前业 认为 拟 标 统
最需要提升和改 的地方进
3. 互联网服务商被认为是潜力最大的 IaaS
服务提供商

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虚 化技 ：拟 术选择 不同 模企 表 不一 的偏好规 业 现 样
15
不同规模企业表现不一样的虚拟化产品技
术偏好。对大型企业而言， VMware 的
vSphere/ESX 是首选，其次是微软 Hyper-V 和
开源的 Xen ；对中型企业而言， Xen 是首选
，其次是微软和 VMware; 对小型企业而言，
微软 Hyper-V 是首选，其次是 Xen 。

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不同 模企 私有云方案商的规 业对 选择：“ IBM 、 VMware 和微
”分 是国内企 普遍 得 的云 算方案提供商软 别 业 认为值 选择 计
16
“IBM 、 VMware 和微 ”分 是国内企软 别 业
普遍 得 的云 算方案提供商。认为值 选择 计 稍
有不同的地方在于，小型企业认为 HP 在云计
算方案 域要略强于微 。领 软
71%
65%
63%
50%
56%
45%
42%
43%
36%
39%
35%
37%
22%
22%
27%
19%
24%
17%
17%
20%
16%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
大型企业
中型企业
小型企业
I BM
VMwar e
Mi cr osof t
HP
Del l
Or acl e
Ci sco

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私有云 用状况：应 大型企 展明 要快于中小型企业进 显 业
17
大型企业的私有云部署进展明显要快于中
小型企业，其表示已经部署或正在测试的企业
比例达到了 48% ，而中小型企业这一比例均
不到 40% 。私有云的建设并非一蹴而就，需
要经过“虚拟化资源整合，标准化工作负载管理
，自动化流程管理和优化服务交付（私有云）”
等几大步骤，因此，关键还要看各类企业具体
处于上述哪个阶段。

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私有云面 的挑临 战：大中小型企 普遍 私有云数据中心的业 认为
最大挑 是“原有 的整合战 业务 / 移的可行性”迁
18
大中小型企 普遍 私有云数据中心的最大业 认为
挑 是“原有 的整合战 业务 / 移的可行性”迁 ，
其次是“数据安全与 性”。关键业务连续
40. 9%
26. 5%
18. 6%
12. 6%
1. 4%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
原有业务的整合/ 迁移的可行性
数据安全与关键业务连续性
与原有环境的性价比优势
I aaS部署周期/ 云计算中心改造周期
其它

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云存 在中国的 用状况储 应 主要调查 结论
20
1.IBM 私有云存 解决方案 知度最高储 认 ，有
76% 的 注度关
2.Google 公共云存储平台最受 注关
3. 用云存 的首要收益是“ 程 ”应 储 远 备份
4. 更安全、更易掌控的私有云平台更易于被用
接受户
5. 用 普遍 “ 活、按需分配”是户 认为 动态灵
云存 首要储 优势
6. 安全性方面的担 和 知障碍成阻碍云存忧 认 储
普及的 大主要障碍两
7. 云存储数据安全性 最受 注问题 关
8. 子 件数据将 先向云存电 邮 优 储 境环 移迁

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云存储 用状况：应 从概念 走入 用讨论 实际应
21
云存储已经逐步从概念上的讨论走入用户
的实际应用环境中。 6.9% 的企业受访对象
表示已经在使用云存储平台。选择自建私有云
方案的受访对象占 31.7% ，表示会采用公有云
服务的用户比例为 26.7% ，可见，用户较容易
接受的仍然是更安全、更易掌控的私有云平台
；另外 34.7% 的企业用户表示暂时不考虑迁移
到云存储平台。

22. Copyright © 2010 Sequel Limited
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企 用 云存 收益的 知业 户对 储 认 ： 用云存 的首要收益是“ 程应 储 远
”备份
22
用云存 的首要收益是“ 程 ”应 储 远 备份 ：大
型、中型和小型企 均 “ 程 份数据”是业 认为 远 备
云存 来的首要收益。但大型企 更 向于储带 业 倾
将云存 “作 云 算的后端平台”，小型企储 为 计 业
向于利用云存 “文件的多用 共享”则倾 储实现 户
。
67. 6%
64. 8%
65. 5%
52. 8%
54. 6%
53. 6%
57. 7%
55. 6%
47. 1%
43. 7%
44. 6%
47. 6%
49%
42%
42%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
大型企业
中型企业
小型企业
远程备份数
据
文件的多用
户共享
作为云计算
后端存储空
间
对外共享数
据
随时随地的
读取与访问

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数据 移：迁 子 件数据将 先向云存电 邮 优 储 境环 移迁
23
优先考虑将电子邮件数据迁移到云存储平
台的受访对象最多，占 47.0% ，实际上，通
过云存储平台实现电子邮件服务也是目前较为
成熟的云存储应用之一。用户第二考虑将公开
和共享文档迁移到云存储平台，约 44.9% 的受
访对象表示将优先把这部分数据迁移到云存储
平台。

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影 企 用 移到云存 的主要障碍响 业 户迁 储 ：安全性方面的担 和忧 认
知障碍成阻碍云存 普及的 大主要障碍储 两
24
安全性方面的担 和 知障碍成阻碍云存 普忧 认 储
及的 大主要障碍：两 53.8% 的受 象表示出访对
于“ 技 安全性方面的担 ”阻碍其 移到云对 术 忧 迁
存 平台，储 49.8% 的受 象表示“ 云存访对 对 储
本身不太了解”阻碍其向云存 移。储迁
53. 8%
49. 8%
42. 3%
37. 7%
28. 1%
23. 1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
技术安全性方面的担忧
对云存储本身并不太了解
缺乏成功案例
资金投入方面的担忧
没有云存储需求
不了解如何选择云存储供应商

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云安全在中国的 用状况应 主要调查 结论
26
1. 云安全的三 法，都有相当的用针对 种说 户认
可
2. 在安全即服 厂商 知度 中，奇虎务 认 调查
360 、瑞星、 巴斯基等厂商表 突出卡 现较
3. 企 用 数据安全与 私 注度最高业 户对 隐 关
4. 不同 模企 于规 业对 云 毒的价 可度杀 值订 存
在差异
5. 用 云安全的 展 持 度户对 发 趋势 乐观态

27. Copyright © 2010 Sequel Limited
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云安全概念：三 提法 可程度相当种 认
27
用户对于我们列出的三种云安全的说法都
有相当程度的认可。这也说明云安全要解决
的问题有很多，包括云计算本身的安全、传统
意义上的信息安全、安全即服务模式以及如何
利用云计算来提高信息安全等等。

28. Copyright © 2010 Sequel Limited
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企 云 算安全的业对 计 顾虑：企 用 数据安全与 私 注度最业 户对 隐 关
高
28
企 用 数据安全与 私 注度最高，业 户对 隐 关 相
比 而言，大型企 更加 注云 算相 法较 业还 关 计 关
律法 ，而中小型企 更加 注系 可靠性与规 业 关 统
性。业务连续
52. 1%
49. 4%
47. 4%
43. 3%
40. 9%
14. 2%
77. 3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
数据安全与隐私
系统可靠性与业务连续性
云安全相关技术不成熟
云计算相关法律法规不完善
担心被某一厂商" 绑架"
供应商服务质量是否符合服务水平协议
（SLA）
自然灾害、战争等不可抗力风险

29. Copyright © 2010 Sequel Limited
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云 算安全 域：云安全 盟定 的计 关键领 联 义 12 个方面
29
由于云计算涉及的领域非常多，而这些领域或
多或少都会涉及到安全问题。为了了解用户对
于这些领域安全性的关注情况，我们针对云安
全联盟《云计算关键领域安全指南》中提
出的 12 个方面，进行了关注度调查。调查显
示，用户对于这 12 个方面都有相当的关注度
，选项之间的差异性很小，关注度集中在
30%-50% 之间。

30. Copyright © 2010 Sequel Limited
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云安全的未来： 8 成用 充 信心户 满
30
对于云安全未来的发展趋势，调查显示，
81.1% 的用户表示充满信心，其中 51.1% 的
用户认为随着云计算的发展成熟，能够进一步
增强信息安全， 30.2% 的用户认为任何一项新
技术都存在安全问题，迟早会得到解决，不必
过于担忧。但还有 13.3% 的用户认为，云计算
的普及应用会增加信息安全风险，甚至导致更
大的灾难， 5.4% 的用户表示不太清楚云安全
的发展趋势。

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32. Copyright © 2010 Sequel Limited
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PaaS 在中国的 用状况应 主要调查 结论
32
1.PaaS 云 算平台在计 IT 、制造、教育等行业
受到普遍 注关
2. 最知名的三个 PaaS 是 Google Apps
Engine 、 Windows Azure 、 Amazon EC2
3. 未来三年内，企业认为 PaaS 最需要改 的进
地方是“可移植性”
4. 不同 模企规 业选择 PaaS 云平台的需求存在
大差较 ，大企 看成熟度，小企 看性价比异 业 业
。
5.PaaS 用在中国市 于初 段应 场处 级阶 ，使用
者占 7.6%
6. 于对 选择 PaaS 的理由，从 人群上看，企 内开发 业
部人 更看重快速 用，第三方 人 看重架员 开发应 开发 员
搭建构
7.C/C++ 和 Java 是最受 注的云平台关 开发语
言，其次是 .NET
8.Microsoft Visual Studio 、 Eclipse 、 IBM
Rational 是最知名的云 用 工具应 开发

33. Copyright © 2010 Sequel Limited
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人群分 ：开发 类 企 内部 人 、业 开发 员 SI 、 ISV
33
关注 PaaS 云计算开发的人群主要由三
类组成，即企业内部开发人员、系统集成
商（ SI ）、独立软件开发商（ ISV ）。其
中企业内部开发人员成为主力军占
36.7% ，其次是系统集成商 28.6% 、独立
软件开发商 25.1% 。

34. Copyright © 2010 Sequel Limited
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PaaS 云平台 可：谷歌和微 是双雄认 软
34
国内用户普遍对 Google Apps
Engine 、 Microsoft Windows Azure 的
认知度较高，比例均超过
50% ， Amazon EC2 排第三，其次是
Salesforce 的 Force.com ， Morph
Application Platform (MAP) ， Bungee
Connect 。

35. Copyright © 2010 Sequel Limited
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言：开发语 C++ 和 Java 平分秋色
35
在使用云平台开发时， C/C++ 和 Java
语言最受关注，其次是 .NET 。这主要是
由于目前云计算服务提供商使用 C/C++ 和
Java 比较多，如
Google 、 Amazon 、 IBM ，微软在这方
面相对较为落后。但随着微软云计算平台
Azure 平台的落地，相信更多的应用服务
提供商会选择 Java 和 .Net 。

36. Copyright © 2010 Sequel Limited
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PaaS 云 算急需改 因素计 进 ： 可移植性
36
未来三年内，企业认为 PaaS 最需要改 的地进
方是“可移植性”，即 PaaS 能 企够让 业开发
的 用可以 活地在不同平台和 境之应 灵 环 间转换
，其次是“ SOA 准化以降低 成本，平台标 开发
的互操作性，以及 平台向云平台的数据传统 迁
移”。
61. 8%
54. 1%
53. 7%
51. 9%
41. 0%
39. 6%
32. 5%
29. 0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
可移植性
SOA标准化，降低开发成本
平台的互操作性
传统平台向云平台的数据迁移
二次定制开发成本
个性化定制
各类管理模块优化
组件库与资源库

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PaaS 用状况：尚 初 段应 处 级阶
37
云计算 PaaS 在中国应用的企业比例目前为
8% ，尚在初级阶段，而且以中小型业为代
表。另外，调查还显示， PaaS 公有云实施程
度高于私有云实施，这说明中小企业占多数，
主要以使用云厂商提供的服务为主。 。

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39. Copyright © 2010 Sequel Limited
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SaaS 在中国的 用状况应 主要调查 结论
39
子商 成电 务 为 SaaS 用的“ ”应 黑马
安全成 大、中、小型企 注的永恒为 业关 话题
“ 品不成熟”成 段产 为现阶 SaaS 展的最大瓶发 颈
IT 理 于云 算和经 对 计 SaaS 之 的 系有 明 的理解间 关 较为 确

40. Copyright © 2010 Sequel Limited
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SaaS 服 商 可：务 认 Microsoft online 受 注度最高关
40
Microsoft online 受企业的关注度最高，达
到 60% 。金蝶友商网的关注度排名第二，为
57.7% ， salesforce 公司的认知程度在 2010
年有所下降，关注度为 44.8% ，排第三位，用
友伟库网排名第四，其 44.5% 的关注度与
Salesforce 几乎没什么差别。

41. Copyright © 2010 Sequel Limited
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企 用 合业 户认为适 SaaS 平台上 行的 分布运 业务 ： 子商 成电 务
为 SaaS 用的“ ”应 黑马
41
子商 成电 务 为 SaaS 用的“ ”。应 黑马 在
SaaS 用平台上除了 的应 传统 ERP 、 CRM 外，
企 用 ，适合业 户认为 SaaS 平台上 行的运 业务
第一位当属 子商 。电 务
60. 0%
57. 7%
44. 8%
44. 5%
42. 6%
37. 4%
29. 0%
26. 5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
电子商务
OA/ 协同
CRM
ERP
HR
进销存
财务
行业专用软件

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SaaS 用状况：应 市 未成熟场远
42
企业中已经应用的 SaaS 产品包括 0A/ 协同、
HR 、财务以及 ERP 、 CRM 等，每类 SaaS
应用的部署比例相差并不大， 0A/ 协同的应用
面略高一些，但也仅占 23.2% 。而且，值得关
注的是，“尚未部署任何 SaaS 应用” 的企业比
例达到 51.6% ，这也反映出 SaaS 市场远未
成熟，有着非常广阔的发展空间。

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SaaS 普及障碍： SaaS 缺乏 一 准和统 标 SaaS 品不成熟产
43
针对现阶段 SaaS 还存在哪些方面的不
足，“ SaaS 缺乏统一标准”和“ SaaS 产品不
成熟”关注度最高，均占到了 65% 以上。其
次，另外三个方面如“ SaaS 服务商实力不足”
、“ SaaS 相关法规不完善”以及“企业高层对
SaaS 价值不认可”也有 40% 以上的关注度。

44. Thanks
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