Ejemplo de los tres niveles de un producto

1. EJEMPLO DE LOS TRES NIVELES DEL PRODUCTO
Problema:
Una empresa no logra integrar el control de los inventarios con el despacho de mercancías y su
correspondiente transportación, ésta situación a afectado el prestigio de la empresa y como
consecuencia su rentabilidad.
 Defina en término de niveles de un producto cual deberá ser una solución central.
 El producto real que entregaría y el valor agregado que sumaría a ésta solución.
Solución:
Para ésta empresa la solución más viable es un sistema informático que permita mantener la
integración de los diferentes módulos que intervienen en el proceso de ventas despacho de
bodega y descargo del inventario existente al igual que el correspondiente transporte con la
información actualizada y en línea.
Detalle del producto utilizando los tres niveles del producto.
Núcleo:
Sistema automático informático que permite el control del inventario, los despachos y la
transportación en línea y actualizado en los departamentos requeridos
Real:
Conexión inalámbrica mediante wirles con dispositivos móviles (Pocket PC, Smart Fone,
Laptop’s)
Aumentado:
• Soporte técnico por un año.
• Inducción al personal
• Soporte al usuario en línea y personalizado.

2. DETALLE DEL PROBLEMA EN FORMA GRAFICA: