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Analisi del video:
“Sopralluogo notturno per verificare
    la prostituzione in strada”



             ISPO Click per
               Alemanno




             Milano, Luglio 2011
                  (Rif.2207v111)
Indice                                                                                     2




Obiettivi                                                                            pag.   3


Metodologia della ricerca                                                                   4


Una premessa generale                                                                       5


Fase I - Diffusione del video                                                               5


    Fase II - Tag Cloud                                                                     9


    Fase III - Il sentiment del video tra gli internauti                                    14


    Fase IV - Focus sulle diverse tipologie di siti                                         23


    Glossario e elenco siti in cui è presente il video                                      32




     ISPO fa parte dell’Assirm e aderisce al suo codice deontologico professionale
Metodologia della ricerca                                                                        3




                                     Fase Quantitativa e Qualitativa

• Il periodo del monitor è dall’11 luglio al 26 luglio 2011.


FASE I: analisi quantitativa
• Il web è stato monitorato e “scandagliato” attraverso un programma software specializzato, che
  inizialmente restituisce, con una copertura altissima rispetto all’universo web, tutti i link interessati in
  qualche modo dall’argomento oggetto di studio.
• Tale elenco di link è stato elaborato quantitativamente per costruire alcuni indici sintetici che descrivano
  quanto si parla del tema in oggetto; dove se ne parla (social network, forum, blog); quando se ne
  parla; quali argomenti, legati al tema in oggetto, sono i più discussi.


FASE II: analisi qualitativa
• Dai link è stata effettuata un’analisi manuale testuale di tipo prettamente qualitativo.
• Tale analisi, condotta da un ricercatore esperto in tecniche qualitative, ha consentito di studiare
  approfonditamente come si parla del tema in oggetto di studio.


   In questo senso, QualiWeb si è rivelato un efficace strumento in grado di mostrare e stabilire portata e
         viralità delle campagne istituzionale del video “Sopralluogo notturno per verificare la
                                           prostituzione in strada”.
Una premessa                                                                                          4




                           Gli internauti: una popolazione molto critica

• Quasi sempre la rappresentazione che emerge ascoltando la voce del web è un’immagine a tinte
  fosche: la rete risuona di voci scontente, accuse e lamentele.


• Ciò risulta comprensibile a partire da quattro fattori:
      1. In primo luogo, il web si caratterizza per il fatto che la maggior parte degli interventi riguardino
         persone tendenzialmente di sinistra o di centro, e molto meno di destra: la rete è infatti
         storicamente uno strumento connotato soprattutto in termini di nuove forme di resistenza,
         opposizione e partecipazione;
      2. In seconda istanza, il web si rivela essere un “calderone di lamentele”, il luogo dove il cittadino
         comune si sfoga con altri utenti e racconta ciò che a suo parere non va o che va cambiato;
      3. Inoltre, emerge con forza come nella rete siano veicolati soprattutto i pregiudizi correlati alle
         ideologie: come se, rispetto al confronto reale “faccia a faccia”, il web fosse meno capace di
         permettere al dialogo e alla riflessione di evolvere, di cambiare, di arricchirsi del confronto con l’altro;
      4. Infine va sottolineato l’atteggiamento diffusamente critico di chi scrive sul web che determina
         intransigenza e atteggiamenti tranchant. Gli internauti, frequentemente grossolani nelle loro
         esternazioni sono spesso animati da passione sincera anche se non sempre troppo “civile”.


  Non stupisce, quindi, che l’atteggiamento e il sentiment rilevato sia, nella maggior parte dei casi, piuttosto
       critico, sia perché espresso da esponenti e simpatizzanti dei diversi partiti e movimenti di
         opposizione, sia perché spesso espressione del malcontento generico degli internauti.
5




Fase I
Diffusione del video
DOVE se ne è parlato?
                    Il video, dopo la sua pubblicazione, è stato incorporato su blog, siti di                                            6
                    quotidiani, diversi canali di video sharing e su Facebook*


                                                                  La viralità del video




               Video sharing                                     Blog                       Quotidiani                       Facebook*

*il video è stato inserito numerose volte su Facebook, soprattutto linkandolo dai siti dei quotidiani online.
L’analisi, per ragioni di privacy è stata fatta soltanto sul video incorporato nella pagina ufficiale del sindaco Alemanno
DOVE se ne è parlato?
                 In particolare, quasi metà delle incorporazioni sono state effettuate su    7
                 blog e un terzo su siti di quotidiani


                                   I social media in cui è stato visualizzato



                                                                     Quotidiani
                                                                       33%




                            Blog                                            Social Network
                            48%                                                   4%




                                                                       Video Sharing
                                                                           15%




Valori percentuali
COME se ne è parlato?
                     Com’è noto, sul web è maggioritario un atteggiamento critico da parte di chi scrive: questo
                     si riflette anche sui commenti al video, molto più negativi che positivi. Poco meno di metà,   8
                     però, è costituita da interventi di analisi del fenomeno della prostituzione e proposta di
                     soluzioni, oppure da commenti ironici


                                                Il sentiment dei commenti




                                        Negativo
                                          46%



                                                                                   Positivo
                                                                                    10%




                                                                Neutro
                                                                 44%
Valori percentuali
9




Fase II
Tag Cloud
Tag Cloud   10
Dimensioni analitiche…                                                                          11



      I contenuti dei post analizzati qualitativamente possono essere raggruppati secondo sei fondamentali
                                                dimensioni analitiche:


 I              Città            •Roma, Città, Cittadini
                                                                                         •   Festeggiare
                                 •Bene, Bravo, Finalmente                                •   Accendere
II       Soddisfazione                                                                   •   Celebrare
                                 •Fatto, Fare                                            •   Partecipare
                                                                                         •   Divertirsi
                                 •Ipocrita, Inutile, Elettori, Voti, Votanti
                                 •Buffoni, Arcore
III           Critica
                                 •Maggiorenni, Consenzienti
                                 •Clienti, Affezionati, Milioni
                                 •Alemanno, Sindaco
IV          Istituzioni          •Partito, Politici, Pubblico, •Pubblica
                                                                 Festa
                                 •Polizia                      • Musica
                                                                   • Storia
         La descrizione                                            • Ballo
                                 •Prostitute, Prostituzione,       Meretrici, Zoccole
                                                                   • Gruppi musicali
V             della
                                 •Strada, Strade, Stradali, Notte, Sesso
          prostituzione
                                 •Collasso, Crisi, Problema, Problemi, Degrado, Osceni,
                                  Decoro
       Il problema della
Di cosa si parla nei commenti?
                     In particolare, i commenti riguardano la complessità del fenomeno          12
                     della prostituzione e l’opportunità o meno della presenza delle lucciole
                     nelle strade

                                        Rilevanza delle dimensioni analitiche



        Il problema della
                                                                    27
           prostituzione


    La descrizione della
                                                            21
       prostituzione



                      Critica                          18



                Istituzioni                          17



                       Città              10



           Soddisfazione            7




Valori percentuali
In sintesi                                                                                        13




Il video richiama l’attenzione della città e dei suoi cittadini sul problema della prostituzione e chiama in causa
                                           le istituzioni locali e nazionali.
Il video genera una discreta discussione che, naturalmente, verte innanzitutto sulle prostitute che esercitano,
                                    nottetempo, nelle strade della capitale.
    La prostituzione appare però essere un fenomeno molto complesso: certamente le prostitute sono un
  problema per la città, perché la imbruttiscono e la degradano, ma esse non sono che la punta dell’iceberg.
   La prostituzione è un’attività con risvolti economici non indifferenti, che alimenta la criminalità e il
   traffico di donne e che, per questo, richiede un intervento massiccio della magistratura e della polizia.
Non mancano commenti positivi al video del Sindaco, che viene considerato una presa di posizione concreta
          e non solo “a parole”, capace di porre, finalmente, la giusta attenzione sul fenomeno.
Molti, però, i commenti negativi: per tanti questo video, infatti, non è altro che una trovata demagogica per i
                                 suoi elettori, che non alcun risvolto concreto.
Si rilevano, infine, i commenti di alcuni presupposti clienti anche loro avversi alle parole di Alemanno: per loro
           la prostituzione, se fatta con donne maggiorenni e consenzienti, non è certo un problema.
14




Fase III
Il sentiment degli internauti riguardo al video
I. Città                                                                                         15




                                             Cittadini romani


• Il video che riporta il sopralluogo notturno del sindaco Alemanno per verificare la prostituzione in strada ha
  una buona viralità sul web. Infatti, come già emerso nell’analisi quantitativa, in 15 giorni è visionato da
  un numero considerevole di internauti.


• La maggior parte degli internauti che partecipano alla discussione sul video sono, come era naturale
  aspettarselo, cittadini romani, che quindi conoscono la città e la vivono quotidianamente.


• Gli internauti romani che commentano il video si possono efficacemente dividere in tre differenti “tipi”:
        Gli ironici, che si soffermano solo sugli elementi più stridenti del video per motteggiarli, ma che non
         danno alcun giudizio di merito  “E, finalmente, il nostro power sindaco ieri notte, probabilmente
         ispirato dalla visione di Batman Forever o di Robocop, è saltato in sella della sua moto per
         combattere la prostituzione ed il crimine”.
        I critici (la maggioranza degli internauti), che biasimano apertamente Alemanno e il video, che
         considerano il suo “ennesimo” fallimento come Sindaco  “Fa sempre bene distogliere l'attenzione
         dai VERI problemi di Roma e puntare il dito contro qualche poveraccia buttata su un marciapiede”.
        Gli entusiasti (una piccola minoranza, che si riunisce a scrivere soprattutto sul sito “Alemanno
         Sindaco”), che approvano l’azione del Sindaco e che lo sostengono  “Non ti fermare Gianni, ‘daje
         na’ sveiata’. Spero che i miei cari concittadini comprendano quanto tu stai cercando di fare per Roma,
         così tutti da sostenerti”.
16




                                            I problemi della città


• Proprio perché sono soprattutto i romani a commentare il video, le discussioni, spesso, prendono solo il là
  dal problema della prostituzione, arrivando a parlare di altri problemi della città. Problemi che, per molti,
  sono più pressanti della prostituzione  “Posso capire coloro che vivono con le suddette signorine, i loro
  emuli maschili e i loro protettori sotto casa ma in un ottica cittadina credo che, rimanendo al tema della
  violenza/illegalità esistano problemi più urgenti”; “Io per fortuna NON vivo in quelle zone, per cui non
  subisco il problema di persona, ma è evidente che la prostituzione in strada porta con se tanti altri problemi
  di degrado e criminalità. Una giusta regolamentazione della situazione è necessaria ed inevitabile ma mi
  ribadisco che preferirei si affrontassero prima altri problemi”.


• In particolare, i problemi più diffusi (e quindi più urgenti) della città sono:
         Il buco nel bilancio  “Il Comune di Roma, non meno di quasi tutti i comuni d’Italia, non ha fatto
          altro, negli anni, che aumentare il debito”; “L’Ama è al collasso e non ci sono soldi”.
         Il traffico e la viabilità  “Lotta al traffico ed alle cattive abitudini in strada compresa la pulizia”;
          “Rimessa a posto della viabilità buche, cartelli, strisce”; “Bisognerebbe fare una razionalizzazione dei
          trasporti: vanno bene i turisti, ma non tutti gli autobus mi devono portare al Colosseo!”.
         Il potenziamento del welfare cittadino  “Rafforzamento di servizi essenziali al buon vivere della
          popolazione: asili, assistenza anziani”.
         Il mantenimento della quiete  “Lotta a schiamazzi e altre forme di fastidio che indeboliscono la
          comune convivenza”.
         L’abusivismo  “Lotta all'abusivismo commerciale gladiatori, bar ambulanti e quant'altro”.
II. Commenti positivi al video                                                                    17



          Alemanno: agisce per il bene della città, fa azioni concrete e non ha
                         paura di fare sentire la propria voce

• Chi commenta positivamente il video è più frequentemente un elettore di centro-destra che ha votato
  proprio Alemanno nelle scorse elezioni.


• Per questo gruppo di internauti il video è letto molto positivamente:


        Dimostra che il Sindaco agisce per il bene della sua città  “Finalmente un sindaco umano e che fa
         davvero tutto ciò che può per Roma… tieniamocelo stretto!”.


        Che è capace di azioni concrete  “Bravo Gianni. Hai fatto quello che anch’io in alcune occasioni ti
         ho proposto: andare personalmente a verificare la situazione”; “Bravo ALEMANNO renditi conto in che
         situazione viviamo continua a girare è indaga sulle attività che non anno permessi ma continuano a
         dare fastidi pur essendo in difetto”; “Sono d'accordo con il Sindaco. Viviamo in un'ITALIA dove le
         regole di vita sociale si sono invertite: chi sbaglia in maniera evidente e grave viene tutelato, mentre
         chi si "difende" in maniera concreta viene perseguito. Ad oggi solo risposte concrete e tangibili
         possono migliorare la situazione di ROMA e dell'ITALIA. Ci vuole il "polso duro". Poche chiacchiere e
         più fatti”.


        Che non ha paura a fare sentire la propria voce a chi di dovere  “Fai bene a chiedere che
         vengano adottate dallo stato leggi ad hoc”.
III. Commenti negativi al video                                                                  18




                                        Demagogia e ipocrisia


• La grande maggioranza dei commenti al video, però, sono di critica e disapprovazione.


        Molti internauti, infatti, valutano l’azione del Sindaco solo una trovata demagogica, che in realtà
         non avrà alcun risvolto concreto, fatta più per motivi di immagine che di reale affezione al problema
          “Video con il sindaco in giro in moto? Questo è solo show. I FATTI??!”.


        Non pochi internauti, inoltre, sottolineano l’ipocrisia di Alemanno, insigne esponente di un partito il
         cui leader è accusato di reati di aver frequentato prostitute  “Il capo del partito di cui fa parte
         Alemanno va a prostitute e vuole impedire ai cittadini comuni di fare lo stesso?”.


        Nel web non mancano, infatti, rimandi volgari alle presunte vicissitudini di Silvio Berlusconi 
         “Per le zoccole che il nano ha nominato nei vari consigli invece tutto regolare. La minetti può stare
         tranquilla… può continuare a fare quello che fa ad arcore e in tutte le altre residenze di priapo”; “Ma
         le zoccole del prostatico d’arcore che fanno ?? hanno l’immunità parlamentare per strada non va
         bene? ma ad arcore si!!!!! ma fateci il piacere!!!! tacete!!!!!!”.
19




                                          I clienti delle prostitute


• Infine, c’è da sottolineare un’ultimo aspetto legato ai commenti negativi. Nell’analisi emerge come anche
  alcuni clienti delle prostitute romane partecipano alla discussione per criticare Alemanno.


• I toni usati sono abbastanza diversi:


        Spesso rabbiosi, volti a ribadire come la prostituzione non sia un male in sé  “Che male fanno le
         prostitute maggiorenni e consenzienti ed i loro clienti sulle strade, se non compiono intralcio al
         traffico e/o atti osceni sotto la vista pubblica?”.


        Addirittura alcuni addirittura “minacciano” i politici di togliere loro il voto qualora dichiarassero
         illegale la prostituzione  “Voglio sottolineare che i clienti delle meretrici in Italia sono ben undici
         milioni. Quindi, cari politici, in considerazione del fatto che nove milioni di votanti non sono pochi e
         che a fare la differenza sono proprio gli elettori indecisi, OCCHIO AI VOTI”.


        Altri rivelano un disagio sociale profondo di quelle persone che ricorrono ai servigi delle prostitute
         perché non sono in grado di avere una relazione normale nella loro vita di tutti i giorni  “Sono di
         estrema destra ho votato per Alemanno ovviamente, tutto quello che stà facendo è ottimo, fai tutto
         per carità ma non mi toccare le prostitute, per me l'unico sfogo ogni tanto sono quei 15 minuti di
         sesso con queste ragazze altrimenti scoppio”.
IV. Istituzioni                                                                                      20




                                         Assenza delle istituzioni


• Le istituzioni vengono chiamate in causa dai romani soprattutto per lamentare la loro assenza.


• Innanzitutto è proprio Alemanno ad essere preso di mira:
         Certamente alcuni commenti reputano il video un esempio della perizia del Sindaco  “Finalmente un
          sindaco umano e che fa davvero tutto ciò che può per Roma… tieniamocelo stretto!”.
         Ma la stragrande maggioranza degli internauti reputano tardivo e un po’ sensazionalista l’intervento
          del Sindaco  “Ti si è fatta sera adesso o avevi la moto rotta? Adesso ti accorgi delle prostitute sulle
          strade di roma??? Adesso ti accorgi che non c'è polizia in strada??”.


• Anche i politici come categoria non sono esenti da motteggi e battute  “Alle prostitute i politici danno
  solo le pacche al fondo schiena… altro che occuparsi del problema”.


• Infine, le critiche più aspre sono rivolte nei confronti della polizia che è spesso rimproverata di non svolgere
  bene il proprio lavoro di pattugliamento delle strade  “Per due ore di giro intenso abbiamo visto soltanto
  due volanti della polizia e una pattuglia dei carabinieri [l’utente cita Alemanno ndr]. Probabilmente non sei
  passato dalle parti di una cornetteria qualsiasi dove trovi un presidio costante di almeno tre volanti con
  rispettivi agenti impegnati al bancone”; “Devono vigilare mentre stanno sempre dentro alle autovetture. Io
  non li ho visti mai fermare persone e chiedere documenti”; “Lui se ne è accorto solo ora, ma a Roma ormai
  da anni le forze dell'ordine è raro incontrarne in strada. Ad Acilia ed ostia antica capiterà 1 o 2 volte l'anno di
  vedere una volante, lasciando le strade del quartiere in mano a spacciatori, zingari e teppaglia varia”.
V. Prostituzione: lucciole nelle strade                                                            21




                          Volgarità e legalizzazione della prostituazione


• Dato l’oggetto dell’analisi, naturalmente, la prostituzione e le prostitute sono citate più volte nel discorsi
  riguardanti il video.


• Ed è facile immaginare come gli internauti, già tendenzialmente portati all’eloquio volgare, non si “lascino
  scappare” l’occasione di fare dell’ironia sul tema di Alemanno e le prostituzione  “Sapesse Alemanno
  quanti sopralluoghi notturni ho fatto per verificare le condizioni più che dalla prostituzione delle prostitute”;
  “Se vuole può fare un bel tour insieme a me: divertimento assicurato”.


• Non manca inoltre la voce di coloro che approfittano del video per portare avanti l’idea della legalizzazione
  della prostituzione anche in Italia  “Se proprio volessero occuparsene senza demagogie sta cazzo di
  prostituzione potrebbero legalizzarla per far pagare le tasse anche alle zoccole!”; “Le più avanzate città
  europee hanno quartieri dedicati al sesso: Amsterdam ha il Zeedijk, Parigi ha Pigalle, Amburgo ha il distretto
  di St. Pauli, inoltre abbiamo Praga/Bruxelles/Lugano”.
VI. Prostituzione: un fenomeno complesso                                                           22




• La prostituzione, quindi, si configura certamente come un fenomeno molto complesso.


• Sicuramente la prostituzione è un fattore che è riconosciuto dagli internauti come degradante per la città
   “Sono osceni i viali della nostra città con tutte queste zoccole!”; “Il problema della prostituzione è arrivato
  ad un livello indecente e spesso si è costretti a fare lo slalom tra le signorine praticamente nude e i loro
  squallidi e tristi clienti, in un atmosfera di degrado totale”; “È una questione di decoro”.


• Rispetto al tema della prostituzione, però, un buon numero di intrnauti ribadisce la teoria secondo la quale
  non siano le prostitute in sé il “vero problema”, quanto la criminalità organizzata che le sfrutta 
  “Quando ha detto "occorre una legge per la prostituzione" pensavo a qualcosa per proteggere le prostitute
  per strada... e invece: ronde anti-prostituzione. a quando la caccia alle streghe?”.


• In questo senso, l’ipotesi del reato di prostituzione, che inoltre colpisce solo le meretrici e non i loro
  clienti, solleva aspre critiche nel web  “Finalmente, dopo aver riempito le carceri per reato di clandestinità,
  le si potranno intasare ancora per reati di meretrecio (solo la donna, non il consumatore finale)”.


• A tal proposito, interessante riportare anche la risposta di una prostituta romana, che, sentitasi
  “chiamare in causa” non esita a rispondere al Sindaco: “Noi lavoriamo: noi non minacciamo nessuno e non
  chiediamo pizzo. Tu hai la coscienza pulita come me?”.
23




Fase IV
Focus sulle diverse tipologie di siti
QUANTO sono attivi gli utenti dei siti di video sharing?
                                                                                                      24



                                       Gli interventi degli utenti nei siti di video sharing




                          Visualizzazioni*       Giudizi positivi   Giudizi negativi     Commenti

                               • 6040                  •6                • 32                  • 31




 Valori assoluti
*Solo per i siti su cui sono disponibili
COME si parla del video sui siti di video sharing?
                     Su Youtube e siti simili sono maggioritari gli interventi neutri, di analisi   25
                     del fenomeno o di ironia, che non esprimono quindi una valutazione
                     positiva o negativa dell’operazione
                                Il sentiment degli interventi sui siti di video sharing




                                               Negativo
                                                 34%



                                                                            Positivo
                                                                              7%




                                                  Neutro
                                                   59%
Valori percentuali
DOVE viene visto il video inserito sui canali Youtube?
                     Quasi tre quarti delle visualizzazioni dei video avvengono su blog e   26
                     quotidiani online. Il restante quarto direttamente su Youtube


                                                  Luoghi di visualizzazione




                           Blog/quotidiani                                        73




                        Dispositivo mobile        15                           26% di
                                                                          visualizzazioni
                                                                           all’interno di
                                                                              Youtube


                         Ricerca Youtube         11




                                     Altro   1



Valori percentuali
QUANTO sono attivi gli utenti di blog e quotidiani online?

                                                                                              27



                                    Gli interventi degli utenti su blog e quotidiani online




                                           Visualizzazioni*            Commenti

                                               • 2075                     • 54




*Solo per i siti su cui sono disponibili
COME si parla del video su blog e quotidiani online?
                     Sui blog e sui quotidiani online oltre la metà degli interventi è di segno   28
                     negativo. Minoritari, in questi siti, i commenti positivi


                              Il sentiment degli interventi su blog e quotidiani online




                               Negativo
                                 57%                                      Positivo
                                                                            6%




                                                                    Neutro
                                                                     37%
Valori percentuali
QUANTO sono attivi gli utenti?
                         Rapportando gli interventi degli utenti alle visualizzazioni emerge come 29
                         gli utenti di blog e quotidiani siano stati più attivi dei visitatori dei siti di
                         video sharing

                                                                                         L’indice di attività




                                         Video sharing                                                          Blog/quotidiani




*L’indice sintetico è stato costruito dividendo gli interventi degli utenti per il numero di visualizzazioni.
QUANTO sono attivi gli utenti di Facebook?
                                                                                                           30



                                           Gli interventi degli utenti su Facebook




                                             Likes                             Commenti

                                              • 31                                 • 16




Valori assoluti
NB! Su Facebook non sono state analizzate le pagine personali degli utenti in quanto protette da privacy
COME si parla del video su Facebook?
                     Sulla pagina ufficiale del sindaco Alemanno su Facebook i commenti di                 31
                     segno positivo e negativo sono quasi equivalenti, mentre restano
                     maggioritari gli interventi neutri

                                        Il sentiment degli interventi su Facebook




                                                                 Negativo
                                                                   25%




                                                                                              Positivo
                               Neutro                                                          31%
                                44%




Valori percentuali
NB! Su Facebook non sono state analizzate le pagine personali degli utenti in quanto protette da privacy
32




Glossario e
elenco siti in cui è presente il video
Glossario                                                                                            33




• Tag cloud  La tag cloud (“nuvola di etichette”) è una rappresentazione visiva delle parole chiave
  presenti in un documento di testo. Ciascuna parola ha una grandezza proporzionale al numero di volte in
  cui compare nel testo analizzato: nel caso specifico, la tag cloud è in grado di restituire in maniera intuitiva e
  di facile lettura il “peso” che le parole (e i concetti che esse sottendono) ricoprono nel discorso.

• Post  è un messaggio testuale, con funzione di opinione o commento, inviato in uno spazio comune su
  Internet per essere pubblicato. Tali spazi possono essere newsgroup, forum (o board), blog, guestbook,
  shoutbox e qualunque altro tipo di strumento telematico (con esclusione delle chat e dei sistemi di
  messaggistica istantanea) che consenta a un utente generico di Internet di lasciare un proprio messaggio
  pubblico.

• Social Web  Il termine Social Web è utilizzato per descrivere l'insieme di piattaforme che consentono agli
  utenti di interagire e socializzare online attraverso tecnologie e strumenti quali i social media.

• Blog  In informatica, e più propriamente nel gergo di internet, un blog è un sito internet, generalmente
  gestito da una persona o da un ente, in cui l'autore (blogger) pubblica più o meno periodicamente, come in
  una sorta di diario online, i propri pensieri, opinioni, riflessioni, considerazioni ed altro, assieme,
  eventualmente, ad altre tipologie di materiale elettronico come immagini o video.

• Forum  La parola forum è utilizzata in italiano per indicare l'insieme delle sezioni di discussione in una
  piattaforma informatica, una singola sezione, oppure il software utilizzato per fornire questa struttura (detto
  anche "board"). Una comunità virtuale si sviluppa spesso intorno ai forum, nel quale scrivono utenti abituali
  con interessi comuni.
Glossario                                                                                           34




                    Sito web che consente la condivisione di video. Di proprietà di Google Inc., è il
                               terzo sito più visitato al mondo dopo Google e Facebook.
• Referral  il referral si verifica quando un utente fa click su un collegamento ipertestuale che lo indirizza a
  una nuova pagina di qualsiasi sito web. Il sito di origine è il referrer.
• Canale YouTube  Spazio personale dove l’utente condivide le proprie informazioni e posta i video. Gli altri
  utenti possono diventare followers di questi canali.




             Facebook è un sito web di reti sociali, di proprietà della Facebook, Inc., ad accesso gratuito. È il
                      secondo sito più visitato al mondo, preceduto solo da Google.
Indirizzi dei blog su cui è stato postato il video

                                                                                               35




                    http://www.alemanno.it       http://www.romacapital
                              /                        enews.com/
                                                              http://www.blitzquotidia
        badabing.splinder.com                                          no.it/



duepuntozero.alemanno.
          it                                                         http://www.nistro.com/




                                                                      http://www.clandestino
 http://www.06blog.it/
                                                                             web.com




        http://newsvideo-                                         http://www.giornalettis
       fabio.blogspot.com/                                                mo.com


           http://www.freenewsonli                        http://www.t-mag.it/
                    ne.it/         http://www.romatoday.i
                                             t
Indirizzi dei quotidiani online su cui è stato postato il video

                                                                                                36




               multimedia.quotidiano.n
                         et                             http://www.lettera43.it




  http://www.tgcom.medi                                              http://www.centronline.i
          aset.it/                                                             t/




http://www.agenparl.it/                                                 http://www.qnm.it/




       http://affaritaliani.libero                             http://tv.repubblica.it/
                  .it/
                                     http://www.ilmessagger
                                              o.it/
Indirizzi dei siti di video sharing su cui è stato postato il video

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                                                      http://www.youtube.co
   http://video.excite.it/                                     m/




                             http://mmedia.kataweb.
                                       it/
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Alemanno

  • 1. Analisi del video: “Sopralluogo notturno per verificare la prostituzione in strada” ISPO Click per Alemanno Milano, Luglio 2011 (Rif.2207v111)
  • 2. Indice 2 Obiettivi pag. 3 Metodologia della ricerca 4 Una premessa generale 5 Fase I - Diffusione del video 5 Fase II - Tag Cloud 9 Fase III - Il sentiment del video tra gli internauti 14 Fase IV - Focus sulle diverse tipologie di siti 23 Glossario e elenco siti in cui è presente il video 32 ISPO fa parte dell’Assirm e aderisce al suo codice deontologico professionale
  • 3. Metodologia della ricerca 3 Fase Quantitativa e Qualitativa • Il periodo del monitor è dall’11 luglio al 26 luglio 2011. FASE I: analisi quantitativa • Il web è stato monitorato e “scandagliato” attraverso un programma software specializzato, che inizialmente restituisce, con una copertura altissima rispetto all’universo web, tutti i link interessati in qualche modo dall’argomento oggetto di studio. • Tale elenco di link è stato elaborato quantitativamente per costruire alcuni indici sintetici che descrivano quanto si parla del tema in oggetto; dove se ne parla (social network, forum, blog); quando se ne parla; quali argomenti, legati al tema in oggetto, sono i più discussi. FASE II: analisi qualitativa • Dai link è stata effettuata un’analisi manuale testuale di tipo prettamente qualitativo. • Tale analisi, condotta da un ricercatore esperto in tecniche qualitative, ha consentito di studiare approfonditamente come si parla del tema in oggetto di studio. In questo senso, QualiWeb si è rivelato un efficace strumento in grado di mostrare e stabilire portata e viralità delle campagne istituzionale del video “Sopralluogo notturno per verificare la prostituzione in strada”.
  • 4. Una premessa 4 Gli internauti: una popolazione molto critica • Quasi sempre la rappresentazione che emerge ascoltando la voce del web è un’immagine a tinte fosche: la rete risuona di voci scontente, accuse e lamentele. • Ciò risulta comprensibile a partire da quattro fattori: 1. In primo luogo, il web si caratterizza per il fatto che la maggior parte degli interventi riguardino persone tendenzialmente di sinistra o di centro, e molto meno di destra: la rete è infatti storicamente uno strumento connotato soprattutto in termini di nuove forme di resistenza, opposizione e partecipazione; 2. In seconda istanza, il web si rivela essere un “calderone di lamentele”, il luogo dove il cittadino comune si sfoga con altri utenti e racconta ciò che a suo parere non va o che va cambiato; 3. Inoltre, emerge con forza come nella rete siano veicolati soprattutto i pregiudizi correlati alle ideologie: come se, rispetto al confronto reale “faccia a faccia”, il web fosse meno capace di permettere al dialogo e alla riflessione di evolvere, di cambiare, di arricchirsi del confronto con l’altro; 4. Infine va sottolineato l’atteggiamento diffusamente critico di chi scrive sul web che determina intransigenza e atteggiamenti tranchant. Gli internauti, frequentemente grossolani nelle loro esternazioni sono spesso animati da passione sincera anche se non sempre troppo “civile”. Non stupisce, quindi, che l’atteggiamento e il sentiment rilevato sia, nella maggior parte dei casi, piuttosto critico, sia perché espresso da esponenti e simpatizzanti dei diversi partiti e movimenti di opposizione, sia perché spesso espressione del malcontento generico degli internauti.
  • 6. DOVE se ne è parlato? Il video, dopo la sua pubblicazione, è stato incorporato su blog, siti di 6 quotidiani, diversi canali di video sharing e su Facebook* La viralità del video Video sharing Blog Quotidiani Facebook* *il video è stato inserito numerose volte su Facebook, soprattutto linkandolo dai siti dei quotidiani online. L’analisi, per ragioni di privacy è stata fatta soltanto sul video incorporato nella pagina ufficiale del sindaco Alemanno
  • 7. DOVE se ne è parlato? In particolare, quasi metà delle incorporazioni sono state effettuate su 7 blog e un terzo su siti di quotidiani I social media in cui è stato visualizzato Quotidiani 33% Blog Social Network 48% 4% Video Sharing 15% Valori percentuali
  • 8. COME se ne è parlato? Com’è noto, sul web è maggioritario un atteggiamento critico da parte di chi scrive: questo si riflette anche sui commenti al video, molto più negativi che positivi. Poco meno di metà, 8 però, è costituita da interventi di analisi del fenomeno della prostituzione e proposta di soluzioni, oppure da commenti ironici Il sentiment dei commenti Negativo 46% Positivo 10% Neutro 44% Valori percentuali
  • 10. Tag Cloud 10
  • 11. Dimensioni analitiche… 11 I contenuti dei post analizzati qualitativamente possono essere raggruppati secondo sei fondamentali dimensioni analitiche: I Città •Roma, Città, Cittadini • Festeggiare •Bene, Bravo, Finalmente • Accendere II Soddisfazione • Celebrare •Fatto, Fare • Partecipare • Divertirsi •Ipocrita, Inutile, Elettori, Voti, Votanti •Buffoni, Arcore III Critica •Maggiorenni, Consenzienti •Clienti, Affezionati, Milioni •Alemanno, Sindaco IV Istituzioni •Partito, Politici, Pubblico, •Pubblica Festa •Polizia • Musica • Storia La descrizione • Ballo •Prostitute, Prostituzione, Meretrici, Zoccole • Gruppi musicali V della •Strada, Strade, Stradali, Notte, Sesso prostituzione •Collasso, Crisi, Problema, Problemi, Degrado, Osceni, Decoro Il problema della
  • 12. Di cosa si parla nei commenti? In particolare, i commenti riguardano la complessità del fenomeno 12 della prostituzione e l’opportunità o meno della presenza delle lucciole nelle strade Rilevanza delle dimensioni analitiche Il problema della 27 prostituzione La descrizione della 21 prostituzione Critica 18 Istituzioni 17 Città 10 Soddisfazione 7 Valori percentuali
  • 13. In sintesi 13 Il video richiama l’attenzione della città e dei suoi cittadini sul problema della prostituzione e chiama in causa le istituzioni locali e nazionali. Il video genera una discreta discussione che, naturalmente, verte innanzitutto sulle prostitute che esercitano, nottetempo, nelle strade della capitale. La prostituzione appare però essere un fenomeno molto complesso: certamente le prostitute sono un problema per la città, perché la imbruttiscono e la degradano, ma esse non sono che la punta dell’iceberg. La prostituzione è un’attività con risvolti economici non indifferenti, che alimenta la criminalità e il traffico di donne e che, per questo, richiede un intervento massiccio della magistratura e della polizia. Non mancano commenti positivi al video del Sindaco, che viene considerato una presa di posizione concreta e non solo “a parole”, capace di porre, finalmente, la giusta attenzione sul fenomeno. Molti, però, i commenti negativi: per tanti questo video, infatti, non è altro che una trovata demagogica per i suoi elettori, che non alcun risvolto concreto. Si rilevano, infine, i commenti di alcuni presupposti clienti anche loro avversi alle parole di Alemanno: per loro la prostituzione, se fatta con donne maggiorenni e consenzienti, non è certo un problema.
  • 14. 14 Fase III Il sentiment degli internauti riguardo al video
  • 15. I. Città 15 Cittadini romani • Il video che riporta il sopralluogo notturno del sindaco Alemanno per verificare la prostituzione in strada ha una buona viralità sul web. Infatti, come già emerso nell’analisi quantitativa, in 15 giorni è visionato da un numero considerevole di internauti. • La maggior parte degli internauti che partecipano alla discussione sul video sono, come era naturale aspettarselo, cittadini romani, che quindi conoscono la città e la vivono quotidianamente. • Gli internauti romani che commentano il video si possono efficacemente dividere in tre differenti “tipi”:  Gli ironici, che si soffermano solo sugli elementi più stridenti del video per motteggiarli, ma che non danno alcun giudizio di merito  “E, finalmente, il nostro power sindaco ieri notte, probabilmente ispirato dalla visione di Batman Forever o di Robocop, è saltato in sella della sua moto per combattere la prostituzione ed il crimine”.  I critici (la maggioranza degli internauti), che biasimano apertamente Alemanno e il video, che considerano il suo “ennesimo” fallimento come Sindaco  “Fa sempre bene distogliere l'attenzione dai VERI problemi di Roma e puntare il dito contro qualche poveraccia buttata su un marciapiede”.  Gli entusiasti (una piccola minoranza, che si riunisce a scrivere soprattutto sul sito “Alemanno Sindaco”), che approvano l’azione del Sindaco e che lo sostengono  “Non ti fermare Gianni, ‘daje na’ sveiata’. Spero che i miei cari concittadini comprendano quanto tu stai cercando di fare per Roma, così tutti da sostenerti”.
  • 16. 16 I problemi della città • Proprio perché sono soprattutto i romani a commentare il video, le discussioni, spesso, prendono solo il là dal problema della prostituzione, arrivando a parlare di altri problemi della città. Problemi che, per molti, sono più pressanti della prostituzione  “Posso capire coloro che vivono con le suddette signorine, i loro emuli maschili e i loro protettori sotto casa ma in un ottica cittadina credo che, rimanendo al tema della violenza/illegalità esistano problemi più urgenti”; “Io per fortuna NON vivo in quelle zone, per cui non subisco il problema di persona, ma è evidente che la prostituzione in strada porta con se tanti altri problemi di degrado e criminalità. Una giusta regolamentazione della situazione è necessaria ed inevitabile ma mi ribadisco che preferirei si affrontassero prima altri problemi”. • In particolare, i problemi più diffusi (e quindi più urgenti) della città sono:  Il buco nel bilancio  “Il Comune di Roma, non meno di quasi tutti i comuni d’Italia, non ha fatto altro, negli anni, che aumentare il debito”; “L’Ama è al collasso e non ci sono soldi”.  Il traffico e la viabilità  “Lotta al traffico ed alle cattive abitudini in strada compresa la pulizia”; “Rimessa a posto della viabilità buche, cartelli, strisce”; “Bisognerebbe fare una razionalizzazione dei trasporti: vanno bene i turisti, ma non tutti gli autobus mi devono portare al Colosseo!”.  Il potenziamento del welfare cittadino  “Rafforzamento di servizi essenziali al buon vivere della popolazione: asili, assistenza anziani”.  Il mantenimento della quiete  “Lotta a schiamazzi e altre forme di fastidio che indeboliscono la comune convivenza”.  L’abusivismo  “Lotta all'abusivismo commerciale gladiatori, bar ambulanti e quant'altro”.
  • 17. II. Commenti positivi al video 17 Alemanno: agisce per il bene della città, fa azioni concrete e non ha paura di fare sentire la propria voce • Chi commenta positivamente il video è più frequentemente un elettore di centro-destra che ha votato proprio Alemanno nelle scorse elezioni. • Per questo gruppo di internauti il video è letto molto positivamente:  Dimostra che il Sindaco agisce per il bene della sua città  “Finalmente un sindaco umano e che fa davvero tutto ciò che può per Roma… tieniamocelo stretto!”.  Che è capace di azioni concrete  “Bravo Gianni. Hai fatto quello che anch’io in alcune occasioni ti ho proposto: andare personalmente a verificare la situazione”; “Bravo ALEMANNO renditi conto in che situazione viviamo continua a girare è indaga sulle attività che non anno permessi ma continuano a dare fastidi pur essendo in difetto”; “Sono d'accordo con il Sindaco. Viviamo in un'ITALIA dove le regole di vita sociale si sono invertite: chi sbaglia in maniera evidente e grave viene tutelato, mentre chi si "difende" in maniera concreta viene perseguito. Ad oggi solo risposte concrete e tangibili possono migliorare la situazione di ROMA e dell'ITALIA. Ci vuole il "polso duro". Poche chiacchiere e più fatti”.  Che non ha paura a fare sentire la propria voce a chi di dovere  “Fai bene a chiedere che vengano adottate dallo stato leggi ad hoc”.
  • 18. III. Commenti negativi al video 18 Demagogia e ipocrisia • La grande maggioranza dei commenti al video, però, sono di critica e disapprovazione.  Molti internauti, infatti, valutano l’azione del Sindaco solo una trovata demagogica, che in realtà non avrà alcun risvolto concreto, fatta più per motivi di immagine che di reale affezione al problema  “Video con il sindaco in giro in moto? Questo è solo show. I FATTI??!”.  Non pochi internauti, inoltre, sottolineano l’ipocrisia di Alemanno, insigne esponente di un partito il cui leader è accusato di reati di aver frequentato prostitute  “Il capo del partito di cui fa parte Alemanno va a prostitute e vuole impedire ai cittadini comuni di fare lo stesso?”.  Nel web non mancano, infatti, rimandi volgari alle presunte vicissitudini di Silvio Berlusconi  “Per le zoccole che il nano ha nominato nei vari consigli invece tutto regolare. La minetti può stare tranquilla… può continuare a fare quello che fa ad arcore e in tutte le altre residenze di priapo”; “Ma le zoccole del prostatico d’arcore che fanno ?? hanno l’immunità parlamentare per strada non va bene? ma ad arcore si!!!!! ma fateci il piacere!!!! tacete!!!!!!”.
  • 19. 19 I clienti delle prostitute • Infine, c’è da sottolineare un’ultimo aspetto legato ai commenti negativi. Nell’analisi emerge come anche alcuni clienti delle prostitute romane partecipano alla discussione per criticare Alemanno. • I toni usati sono abbastanza diversi:  Spesso rabbiosi, volti a ribadire come la prostituzione non sia un male in sé  “Che male fanno le prostitute maggiorenni e consenzienti ed i loro clienti sulle strade, se non compiono intralcio al traffico e/o atti osceni sotto la vista pubblica?”.  Addirittura alcuni addirittura “minacciano” i politici di togliere loro il voto qualora dichiarassero illegale la prostituzione  “Voglio sottolineare che i clienti delle meretrici in Italia sono ben undici milioni. Quindi, cari politici, in considerazione del fatto che nove milioni di votanti non sono pochi e che a fare la differenza sono proprio gli elettori indecisi, OCCHIO AI VOTI”.  Altri rivelano un disagio sociale profondo di quelle persone che ricorrono ai servigi delle prostitute perché non sono in grado di avere una relazione normale nella loro vita di tutti i giorni  “Sono di estrema destra ho votato per Alemanno ovviamente, tutto quello che stà facendo è ottimo, fai tutto per carità ma non mi toccare le prostitute, per me l'unico sfogo ogni tanto sono quei 15 minuti di sesso con queste ragazze altrimenti scoppio”.
  • 20. IV. Istituzioni 20 Assenza delle istituzioni • Le istituzioni vengono chiamate in causa dai romani soprattutto per lamentare la loro assenza. • Innanzitutto è proprio Alemanno ad essere preso di mira:  Certamente alcuni commenti reputano il video un esempio della perizia del Sindaco  “Finalmente un sindaco umano e che fa davvero tutto ciò che può per Roma… tieniamocelo stretto!”.  Ma la stragrande maggioranza degli internauti reputano tardivo e un po’ sensazionalista l’intervento del Sindaco  “Ti si è fatta sera adesso o avevi la moto rotta? Adesso ti accorgi delle prostitute sulle strade di roma??? Adesso ti accorgi che non c'è polizia in strada??”. • Anche i politici come categoria non sono esenti da motteggi e battute  “Alle prostitute i politici danno solo le pacche al fondo schiena… altro che occuparsi del problema”. • Infine, le critiche più aspre sono rivolte nei confronti della polizia che è spesso rimproverata di non svolgere bene il proprio lavoro di pattugliamento delle strade  “Per due ore di giro intenso abbiamo visto soltanto due volanti della polizia e una pattuglia dei carabinieri [l’utente cita Alemanno ndr]. Probabilmente non sei passato dalle parti di una cornetteria qualsiasi dove trovi un presidio costante di almeno tre volanti con rispettivi agenti impegnati al bancone”; “Devono vigilare mentre stanno sempre dentro alle autovetture. Io non li ho visti mai fermare persone e chiedere documenti”; “Lui se ne è accorto solo ora, ma a Roma ormai da anni le forze dell'ordine è raro incontrarne in strada. Ad Acilia ed ostia antica capiterà 1 o 2 volte l'anno di vedere una volante, lasciando le strade del quartiere in mano a spacciatori, zingari e teppaglia varia”.
  • 21. V. Prostituzione: lucciole nelle strade 21 Volgarità e legalizzazione della prostituazione • Dato l’oggetto dell’analisi, naturalmente, la prostituzione e le prostitute sono citate più volte nel discorsi riguardanti il video. • Ed è facile immaginare come gli internauti, già tendenzialmente portati all’eloquio volgare, non si “lascino scappare” l’occasione di fare dell’ironia sul tema di Alemanno e le prostituzione  “Sapesse Alemanno quanti sopralluoghi notturni ho fatto per verificare le condizioni più che dalla prostituzione delle prostitute”; “Se vuole può fare un bel tour insieme a me: divertimento assicurato”. • Non manca inoltre la voce di coloro che approfittano del video per portare avanti l’idea della legalizzazione della prostituzione anche in Italia  “Se proprio volessero occuparsene senza demagogie sta cazzo di prostituzione potrebbero legalizzarla per far pagare le tasse anche alle zoccole!”; “Le più avanzate città europee hanno quartieri dedicati al sesso: Amsterdam ha il Zeedijk, Parigi ha Pigalle, Amburgo ha il distretto di St. Pauli, inoltre abbiamo Praga/Bruxelles/Lugano”.
  • 22. VI. Prostituzione: un fenomeno complesso 22 • La prostituzione, quindi, si configura certamente come un fenomeno molto complesso. • Sicuramente la prostituzione è un fattore che è riconosciuto dagli internauti come degradante per la città  “Sono osceni i viali della nostra città con tutte queste zoccole!”; “Il problema della prostituzione è arrivato ad un livello indecente e spesso si è costretti a fare lo slalom tra le signorine praticamente nude e i loro squallidi e tristi clienti, in un atmosfera di degrado totale”; “È una questione di decoro”. • Rispetto al tema della prostituzione, però, un buon numero di intrnauti ribadisce la teoria secondo la quale non siano le prostitute in sé il “vero problema”, quanto la criminalità organizzata che le sfrutta  “Quando ha detto "occorre una legge per la prostituzione" pensavo a qualcosa per proteggere le prostitute per strada... e invece: ronde anti-prostituzione. a quando la caccia alle streghe?”. • In questo senso, l’ipotesi del reato di prostituzione, che inoltre colpisce solo le meretrici e non i loro clienti, solleva aspre critiche nel web  “Finalmente, dopo aver riempito le carceri per reato di clandestinità, le si potranno intasare ancora per reati di meretrecio (solo la donna, non il consumatore finale)”. • A tal proposito, interessante riportare anche la risposta di una prostituta romana, che, sentitasi “chiamare in causa” non esita a rispondere al Sindaco: “Noi lavoriamo: noi non minacciamo nessuno e non chiediamo pizzo. Tu hai la coscienza pulita come me?”.
  • 23. 23 Fase IV Focus sulle diverse tipologie di siti
  • 24. QUANTO sono attivi gli utenti dei siti di video sharing? 24 Gli interventi degli utenti nei siti di video sharing Visualizzazioni* Giudizi positivi Giudizi negativi Commenti • 6040 •6 • 32 • 31 Valori assoluti *Solo per i siti su cui sono disponibili
  • 25. COME si parla del video sui siti di video sharing? Su Youtube e siti simili sono maggioritari gli interventi neutri, di analisi 25 del fenomeno o di ironia, che non esprimono quindi una valutazione positiva o negativa dell’operazione Il sentiment degli interventi sui siti di video sharing Negativo 34% Positivo 7% Neutro 59% Valori percentuali
  • 26. DOVE viene visto il video inserito sui canali Youtube? Quasi tre quarti delle visualizzazioni dei video avvengono su blog e 26 quotidiani online. Il restante quarto direttamente su Youtube Luoghi di visualizzazione Blog/quotidiani 73 Dispositivo mobile 15 26% di visualizzazioni all’interno di Youtube Ricerca Youtube 11 Altro 1 Valori percentuali
  • 27. QUANTO sono attivi gli utenti di blog e quotidiani online? 27 Gli interventi degli utenti su blog e quotidiani online Visualizzazioni* Commenti • 2075 • 54 *Solo per i siti su cui sono disponibili
  • 28. COME si parla del video su blog e quotidiani online? Sui blog e sui quotidiani online oltre la metà degli interventi è di segno 28 negativo. Minoritari, in questi siti, i commenti positivi Il sentiment degli interventi su blog e quotidiani online Negativo 57% Positivo 6% Neutro 37% Valori percentuali
  • 29. QUANTO sono attivi gli utenti? Rapportando gli interventi degli utenti alle visualizzazioni emerge come 29 gli utenti di blog e quotidiani siano stati più attivi dei visitatori dei siti di video sharing L’indice di attività Video sharing Blog/quotidiani *L’indice sintetico è stato costruito dividendo gli interventi degli utenti per il numero di visualizzazioni.
  • 30. QUANTO sono attivi gli utenti di Facebook? 30 Gli interventi degli utenti su Facebook Likes Commenti • 31 • 16 Valori assoluti NB! Su Facebook non sono state analizzate le pagine personali degli utenti in quanto protette da privacy
  • 31. COME si parla del video su Facebook? Sulla pagina ufficiale del sindaco Alemanno su Facebook i commenti di 31 segno positivo e negativo sono quasi equivalenti, mentre restano maggioritari gli interventi neutri Il sentiment degli interventi su Facebook Negativo 25% Positivo Neutro 31% 44% Valori percentuali NB! Su Facebook non sono state analizzate le pagine personali degli utenti in quanto protette da privacy
  • 32. 32 Glossario e elenco siti in cui è presente il video
  • 33. Glossario 33 • Tag cloud  La tag cloud (“nuvola di etichette”) è una rappresentazione visiva delle parole chiave presenti in un documento di testo. Ciascuna parola ha una grandezza proporzionale al numero di volte in cui compare nel testo analizzato: nel caso specifico, la tag cloud è in grado di restituire in maniera intuitiva e di facile lettura il “peso” che le parole (e i concetti che esse sottendono) ricoprono nel discorso. • Post  è un messaggio testuale, con funzione di opinione o commento, inviato in uno spazio comune su Internet per essere pubblicato. Tali spazi possono essere newsgroup, forum (o board), blog, guestbook, shoutbox e qualunque altro tipo di strumento telematico (con esclusione delle chat e dei sistemi di messaggistica istantanea) che consenta a un utente generico di Internet di lasciare un proprio messaggio pubblico. • Social Web  Il termine Social Web è utilizzato per descrivere l'insieme di piattaforme che consentono agli utenti di interagire e socializzare online attraverso tecnologie e strumenti quali i social media. • Blog  In informatica, e più propriamente nel gergo di internet, un blog è un sito internet, generalmente gestito da una persona o da un ente, in cui l'autore (blogger) pubblica più o meno periodicamente, come in una sorta di diario online, i propri pensieri, opinioni, riflessioni, considerazioni ed altro, assieme, eventualmente, ad altre tipologie di materiale elettronico come immagini o video. • Forum  La parola forum è utilizzata in italiano per indicare l'insieme delle sezioni di discussione in una piattaforma informatica, una singola sezione, oppure il software utilizzato per fornire questa struttura (detto anche "board"). Una comunità virtuale si sviluppa spesso intorno ai forum, nel quale scrivono utenti abituali con interessi comuni.
  • 34. Glossario 34 Sito web che consente la condivisione di video. Di proprietà di Google Inc., è il terzo sito più visitato al mondo dopo Google e Facebook. • Referral  il referral si verifica quando un utente fa click su un collegamento ipertestuale che lo indirizza a una nuova pagina di qualsiasi sito web. Il sito di origine è il referrer. • Canale YouTube  Spazio personale dove l’utente condivide le proprie informazioni e posta i video. Gli altri utenti possono diventare followers di questi canali. Facebook è un sito web di reti sociali, di proprietà della Facebook, Inc., ad accesso gratuito. È il secondo sito più visitato al mondo, preceduto solo da Google.
  • 35. Indirizzi dei blog su cui è stato postato il video 35 http://www.alemanno.it http://www.romacapital / enews.com/ http://www.blitzquotidia badabing.splinder.com no.it/ duepuntozero.alemanno. it http://www.nistro.com/ http://www.clandestino http://www.06blog.it/ web.com http://newsvideo- http://www.giornalettis fabio.blogspot.com/ mo.com http://www.freenewsonli http://www.t-mag.it/ ne.it/ http://www.romatoday.i t
  • 36. Indirizzi dei quotidiani online su cui è stato postato il video 36 multimedia.quotidiano.n et http://www.lettera43.it http://www.tgcom.medi http://www.centronline.i aset.it/ t/ http://www.agenparl.it/ http://www.qnm.it/ http://affaritaliani.libero http://tv.repubblica.it/ .it/ http://www.ilmessagger o.it/
  • 37. Indirizzi dei siti di video sharing su cui è stato postato il video 37 http://www.youtube.co http://video.excite.it/ m/ http://mmedia.kataweb. it/
  • 38. ISPO Ricerche s.r.l. Viale di Porta Vercellina 8 20123 Milano T 02 48004104 | F 02 48008643 ispoclick@ispo.it | www.ispo.it