1. DIY 搞定網站使用性問題讀書會 認識 DIY 使用性測試(Ch1~Ch4 ) 2010.11.29 趙柏強 BobChao bob.chao@isobar.com#3511

2. 第一章：基礎認知 使用性測試 看人家用你做的東西，以便讓它更好用、或證明它好用 本書為質性測試，主軸是找出不好用的地方 大部分嚴重的問題都很容易發現 大家都看得出來，只有你近視 也先把資源放在容易發現的 不做的理由 沒時間：但其實規模做小就不用花很多時間 已經知道有很多問題：可以多訪談理由

3. 第二章: 都有看影片嗎？

4. 第二章：觀摩使用性測試 稿照念，避免錯 具體說明「要測的是網站，不是你」 讓受訪者先練習放聲思考 中途是可以休息的 要提示會錄影，簽同意書 在受訪者停止發言的時候，就問 受訪者找到答案時，也可以問他對於答案的想法

5. 第三章：簡化 每月一次 不要低於這個頻率，養成習慣 以能負擔的方式，產出所需的結果 例會排法，讓公司參與者有心理預期 其他變化 敏捷開發：次數增加、人數減少、時間減少 測後簡報：當日佳（方便觀察員參與）、隔天可 沒時間把東西做完就用 Paper Prototype 給受訪者的費用約當 TWD 1500-3000，送禮物也行

6. 第四章：測什麼？ 越早越好：比你以為夠早的時間再早一點 還沒東西？秀設計概念也行 什麼都不確定？受訪者可能更願意表達意見 快改版了？上線可能會拖、有可能找出共同問題 測試標的：很多種 自己的網站：了解目前的錯誤 別人的網站：找適用於我們網站的事 草圖：確認概念是否容易理解 互動樣本：測跟導覽相關的東西 視覺設計：要求受訪者表達想法 實測：阿就… 實測

7. 請發言 http://www.flickr.com/photos/visual_dichotomy/3623619145/ CC:BY