Fundamentos de Sistemas de Informação: Sistemas de Suporte à Decisão

Fundamentos de Sistemas de Informação Prof. Ismar Frango Aula #20

Nas aulas anteriores: Detalhamos os tipos de relatórios com os quais os MIS trabalham (aula #17). Tiramos dúvidas sobre o TC#2 (aula #18) e fizemos uma atividade a respeito de relatórios (aula #19) Na aula de hoje: Trabalharemos com os sistemas de apoio à decisão (DSSs).

O que é a tomada de decisão? Intelligence Design Choice Implementation Monitoring Problem solving Decision making A tomada de decisão é parte do processo de resolução de problemas Fonte: Univ. York

Sistemas de Suporte a Decisão /*DSS – Decision Support Systems*/ ,[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],Características de um DSS

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Níveis de tomada de decisão Operational-level managers involved with daily decisions Strategic-level managers involved with long-term decisions Low High Decision Frequency Strategic Tactical Operational Merge with another company? How many widgets should I order?

Componentes de um DSS Database Model base External database access Access to the internet, networks, and other computer systems Dialogue manager DBMS MMS External databases ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Model Management Software

[object Object],Integração de TPS, MIS e DSS TPS MIS DSS Na próxima aula, falaremos sobre os ERPs

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