3. La evolución de los Sistemas TIC debe considerarse como un todo, como un sistema coherente, cuya finalidad última es la de prestar un mejor servicio a los pacientes.
10. Para la TIC es imprescindible hacer un diagnóstico inicial Conocer el punto de partida, saber cuales son las carencias en lo referente a instalaciones, personal, procesos, gestión, y en definitiva cualquier aspecto referente a los servicios que pretendan englobarse en el alcance del sistema.