Pelatihan Diklat pariwisata ini diperuntukkan bagi petugas keamanan dan petugas tiket di pintu masuk obyek wisata dan daya tarik wisata lainnya. Untuk informasi silahkan klik pelatihanpariwisata.com

1. Jadwal Pelatihan/Diklat Pariwisata 2014
PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE BAGI PETUGAS KEAMANAN
DAN PETUGAS TIKET MASUK DI DAYA TARIK WISATA
Kegiatan yang dilakukan oleh wisatawan selama berwisata di daya tarik wisata sangat beragam.
Adapun motivasi wisatawan adalah untuk berlibur dan bersenang-senang. Namun demikian,
kadang tidak disadari bahwa kegiatan yang dilakukan dapat mengganggu ketertiban dan
keamanan pengunjung lain dan objek wisata itu sendiri.
Oleh karena itu, peran petugas keamanan di daya tarik wisata sangat dibutuhkan dalam
mengawasi dan memantau kegiatan wisatawan, keramaian sampai dengan fasilitas yang ada di
daya tarik wisata. Kesigapan tenaga pengaman diperlukan dalam menghadapi situasi tersebut.
Selain memiliki pengetahuan dan keterampilan terkait dengan penanganan ketertiban dan
keamanan, petugas keamanan juga berperan ganda. Tidak hanya sekedar mengamankan saja
tetapi sudah mulai bergeser menjadi petugas informasi bagi wisatawan.
Guna meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam memberikan layanan prima, maka
telah disusun Pelatihan Service Excellence Bagi Petugas Keamanan dan Petugas Tiket di Pintu

2. Masuk Daya Tarik Wisata selama 2 hari dengan ruang lingkup materi meliputi: Manage Quality
Service, Handling Complaint Rightly, Communication Skills, Work With Colleagues and
Customer, Mass service. Untuk informasi pendaftaran dapat menghubungi iroel di 0816592791.
Jadwal Pelatihan 2014
Angkatan III :21 – 22 Mei 2014
Angkatan IV : 6 – 7 Agustus 2014
Angkatan V : 19 – 20 November 2014