Die E-Mail-Marketinglösung für Profis!
www.inxmail.de
Intelligente Marketing-Automation
Intelligente Marketing Automation ...
Referenten
www.inxmail.de
+49 711 2200788 27
a.kull@dymatrix.de
http://www.dymatrix.de
Alexander Kull, DYMATRIX CONSULTING...
Inxmail – der E-Mail-Marketingexperte
 Dienstleister für professionelles E-Mail-Marketing seit 15 Jahren.
 International...
Inxmail Referenzen
 Über 2.000 Kunden und 200 Agenturen nutzen leistungsstarke
Lösungen von Inxmail. Weltweit.
www.inxmai...
DYMATRIX – The Analytical CRM
Company
Das zeichnet uns aus…
 Führender Lösungsanbieter für die Themen Customer Analytics,...
DYMATRIX Referenzen
www.inxmail.de
und viele weitere…
Steuerung der Kommunikation entlang
des Lifecycles
www.inxmail.de
Treue:
Erhöhung Kauffrequenz > Cross Selling
Gelegenheit...
Steuerung der Kommunikation entlang
des Lifecycles
www.inxmail.de
Kampagnenansätze
Kundenkontext
-
Verhaltensbasierte,
seg...
Steuerung der Kommunikation entlang
des Lifecycles
www.inxmail.de
Keine Aktivität
letzte 12 Monate
+7 Tage
täglich
Selekti...
Steuerung der Kommunikation entlang
des Lifecycles
www.inxmail.de
Email
Mobile
Aktivierung von Kunden
nach längerer Inakti...
Steuerung der Kommunikation entlang
des Lifecycles
www.inxmail.de
Aktion „Schauen Sie doch mal wieder vorbei“
Kauf-Histori...
Steuerung der Kommunikation entlang
des Lifecycles
www.inxmail.de
Zeitachse für Folgekäufe (Produktlebenszyklus)
Erfolgsbeispiel
Stage Entertainment
www.inxmail.de
Stage Entertainment GmbH
 1998: Gründung von Stage Entertainment durch
Joop van den Ende in NL
 Aktiv in 8 Ländern
 Hau...
Anforderungen von Stage
Entertainment
Kundenbindung durch E-Mail Kampagnen erhöhen:
www.inxmail.de
 Die Kundenbindung sol...
Umsetzung der Kampagnenformate
 Regelmäßige Stage Newsletter
 Produktionsspezifische Angebotskampagnen
 Tell-A-Friend
w...
Angebotskommunikation und
Kampagnen
www.inxmail.de
Tell-a-Friend & Produktions-Emailings
www.inxmail.de
Automatisierte Geburtstags- und
Reaktivierungskampagnen
www.inxmail.de
Automatisierte Pre- und Post-Stay
Kampagnen
 Automatisierte Vor- und
Nachbesuchs-mailings
inkl. online Befragung
und Rück...
Selektion und Versand
 Profilierung in DynaCampaign und Bereitstellung nach Inxmail
Professional
www.inxmail.de
Zielgrupp...
Online Profilierung
DynaSurvey
Online-Profilierung &
Responseverarbeitung
 Online-Profilierung im Rahmen der Post-Stay-Ka...
Vorbesuchsmailing (7 Tage vor Besuch)
www.inxmail.de
Service
Storytelling
Cross Selling
Customer
Engagement
Nachbesuchsmailing (2 Tage nach Besuch)
www.inxmail.de
 Optimale Customer Experience durch Zusatznutzen z.B. der Pre- und Post-
Stay Kampagnen.
 Nutzung der positiven Einstell...
Segmentierung - Kampagnensteuerung - Auswertung
Live Demonstration
www.inxmail.de
Das Zusammenspiel
www.inxmail.de
Nutzen der gemeinsamen
Vorgehensweise
www.inxmail.de
Bis zu 10 Mio E-Mails pro Stunde
Zeitgleich 6.000 E-Mail Kampagnen
Bi...
Besuchen Sie uns auf der dmexco in
Köln!
Inxmail GmbH
Halle 7 / C009 D008
DYMATRIX CONSULTING GROUP GmbH // PIA Performanc...
Vielen Dank für Ihre Teilnahme!
Mehr Infos und Termine unter www.inxmail.de/academy
Praxistipps und How-tos: Umfassendes E...
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Intelligente Marketing Automation entlang der gesamten Customer Journey mit DynaCampaign und Inxmail Professional

481 Aufrufe

Veröffentlicht am

Die Folien waren Bestandteil des Inxmail Webinars am 10.09.2015.

Setzen Sie erfolgreiche Multi-Channel Kampagnen mit dem Erfolgsduo DynaCampaign und Inxmail Professional um. In unserem kostenlosen Webinar zeigen wir Ihnen anhand am Erfolgsbeispiel Stage Entertainment, wie Sie mit beiden Systemen Ihre Online- und Offline-Kommunikation clever vernetzen.

Erfahren Sie step-by-step, wie Sie Kunden ganzheitlich betrachten, einfach selektieren, Potentiale ermitteln und anschließend Ihr Mailing mit Inxmail Professional erstellen und versenden. Die Kundendaten werden automatisch an Inxmail Professional und gleichzeitig beispielsweise an ein Call Center oder Lettershop übergeben. Sie erfahren außerdem, welche Auswertungsmöglichkeiten Ihnen in DynaCampaign zur Verfügung stehen.

Empfehlungen, worauf Sie bei dem Aufbau einer einheitlichen Kundensicht und der Realisierung einer erfolgreichen Multi-Channel Kampagne achten sollten, runden das Webinar ab.

Veröffentlicht in: Marketing
0 Kommentare
1 Gefällt mir
Statistik
Notizen
  • Als Erste(r) kommentieren

Keine Downloads
Aufrufe
Aufrufe insgesamt
481
Auf SlideShare
0
Aus Einbettungen
0
Anzahl an Einbettungen
68
Aktionen
Geteilt
0
Downloads
0
Kommentare
0
Gefällt mir
1
Einbettungen 0
Keine Einbettungen

Keine Notizen für die Folie
  • Jens:
    Einen wunderschönen Guten Morgen aus Freiburg und Stuttgart– wir begrüßen Sie zum Webinar „Intelligente Marketing Automation entlang der gesamten Customer Journey mit DynaCampaign und Inxmail Professional“. Wie werden Ihnen heute zeigen, wie Sie mit intelligenter Marketing-Automation Ihre Online- und Offline-Kommunikation effektiv und effizient vernetzen. 

    Sie haben während und nach dem Webinar Zeit, Fragen im Chat zu stellen. Gerne werden wir Ihnen diese gerne beantworten.
    Sollte Ihnen die Ansicht zu klein sein, können Sie die Präsentation auch im Vollbild ansehen. Klicken Sie einfach auf den entsprechenden Button am oberen Bildrand.
  • Jens:
    Mein Name ist Jens Dittberner. Ich bin seit 2010 bei der Inxmail GmbH. Nach Stationen im Customer Care und im Partnermanagement bin ich verantwortlich für das Technical Consulting. Ich bin Ansprechpartner für die Umsetzung individueller Integrationsprojekte - von der konzeptionellen Beratung über den Know-how Transfer bis hin zur Umsetzung. Darüber hinaus bin ich als Dozent an der Akademie für Online-Marketing in Frankfurt/Main tätig.

    Alexander:
    Ebenfalls dabei ist Alexander Kull. Er leitet den Bereich Solutions & Consulting bei der DYMATRIX CONSULTING GROUP, für die er seit 2008 als Berater tätig ist. Neben seinen administrativen Aufgaben ist er weiterhin als Management Consultant für diverse Unternehmen aus DAX und europäischem Mittelstand tätig und begleitet Kunden bei der Optimierung ihrer CRM Strategie, der Kampagnenprozesse und damit verbundenen organisatorischen und infrastrukturellen Veränderungen.
  • Jens:
    Zunächst noch ein paar Worte zu unseren Unternehmen:

    Inxmail ist ein Dienstleister für professionelles E-Mail-Marketing und Hersteller der bekannten E-Mail-Marketing-Versandlösung Inxmail Professional
    Unser Unternehmen mit Hauptsitz in Freiburg wurde vor 16 Jahren gegründet und hat Niederlassungen in Australien, Italien und Frankreich
    Wir sind am Standort Deutschland inzwischen mehr als 130 Mitarbeiter und
    als Dienstleister im E-Mail-Marketing führend bei der Anbindung anderer Systeme.
    Unser Anspruch sind höchste Qualität in Software & Services.
    Dementsprechend gewährt unsere E-Mail-Marketing-Versandlösung Inxmail Professional auch höchste Datensicherheit und ist sowohl als ASP-Modell als auch als Lizenz verfügbar.
  • Jens
  • Alexander
  • Alexander
  • Alexander
  • Alexander
  • Alexander: - Klassische Mehrstufige E-Mail Kampagne mit Follow-Up Stufen basierend auf dem Kampagnenbezogenen Verhalten
  • Alexander: Natürlich auch über andere Touchpoints (begleitend) möglich
  • Alexander: Incremental Sales: solche Kampagnen bauen auf langen Historien auf. Diese Daten sind nur noch im CRM verfügbar (Beispiel Matratzen-Neukauf nach 7 Jahren)
    Siehe auch nächstes Beispiel
  • Alexander: Folgekaufkampagnen benötigen eine analytische Grundlage, welche automatisiert berechnet wird.
    Denn jedes Produkt hat einen anderen Nachfolger. Diese redaktionell zu pflegen ist zum einen zu aufwendig zum anderen muss Aktualität gewährleistet werden. Das Nachfolgeprodukt zum Gitterbett-Kauf vor 4 Jahren ist heute das Bett Racer.
    Für heutige Gitterbett-Käufe wird das Nachfolgeprodukt in 4 Jahren ggf. nicht mehr das Bett Racer sein.
  • Jens: Wir möchten Ihnen nun am Beispiel unseres gemeinsamen Kunden Stage Entertainment zeigen, wie eine datengetriebene Kundenkommunikation im Rahmen der Customer Experience aufgebaut wurde.

    Stage Entertainment nutzt seit 5 Jahren die Kombination DynaCampaign und Inxmail Professional, die im Unternehmen bereits international in 5 Ländern ausgerollt wurde.
  • Jens: Zunächst ein paar Hintergrundinformationen zu Stage.
  • Jens: Stage hatte von Anbeginn unserer Zusammenarbeit den klaren Fokus auf drei Bereiche gelegt:

    1.) Zum einen die Erhöhung der Kundenbindung durch stark datengetriebene Kampagnenaussteuerung auch über den Kanal E-Mail.
    2.) Gleichzeitig war es für Stage wichtig, die Aufwände und damit die Kosten für die Umsetzung und Pflege der verschiedenen Mailing-Formate zu reduzieren. Eine besondere Herausforderung bestand darin, eine technisch flexible Basis bereitzustellen, mit der redaktionell und grafisch anspruchsvolle Kampagnenformate leicht umzusetzen sind – natürlich bei Bedarf auch komplett automatisierbar.
    3.) Neben der Erhöhung der Customer Retention war als drittes Ziel auch der Ausbau von Umsatzpotentialen gesetzt.
  • Jens: Um diese verschiedenen Anforderungen einer anspruchsvollen Kontaktstrategie abdecken zu können, wurden zunächst verschiedene Kampagnenformate mit jeweils eigenen Zielsetzungen definiert.

    Der Anspruch von Stage Entertainment ist es, seinen Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bereiten, sie zu berühren und zu begeistern.
    Daher spielt auch in der Marketing-Kommunikation das Wecken von Emotionen über die Bildsprache eine extrem wichtige Rolle.

    All diese Wünsche konnten erfüllt werden, denn wir konnten sämtliche Anforderung in einem einzigen Mailing-Template abbilden.
    Einige besonders gelungene Beispiele möchten wir Ihnen nun vorstellen…
  • Jens: Zunächst zwei Beispiele für aktionsbezogene Angebotskampagnen.
    Rechts zu sehen ein ganz aktuelles Layout der bestehenden Sommerkampagne, das gut aufzeigt, wie unterschiedlich Kampagnen-Designs mit nur einem einzigen SMART Enterprise Template aussteuerbar sind.
  • Jens: Rechts zu sehen ein produktions-spezifisches Mailing, bei dem mit animierten GIFs gearbeitet wurde, um Eindrücke aus dem Casting für die im Dezember beginnenden Aladdin-Shows in Hamburg emotional in Szene zu setzen.
  • Jens:
    Die Geburtstagsmails mit Incentive im Form eines 10 € Rabatts werden täglich automatisiert an alle Kunden am Tag ihres Geburtstags versendet.

    Die Reaktivierungsmail wird ebenfalls täglich an Kunden versendet, die seit einem Jahr und seit zwei Jahren keine Buchung getätigt haben.
    Hier wird bewusst der Fokus auf Emotion gesetzt und nicht auf eine angebotsbezogene Kommunikation. Das Ziel dieser Kampagnen ist die Emotionalisierung durch einen Trailer, der das Erlebnis „Theater und Musical“ im Fokus hat.

    Doch nicht nur die Auswahl und Darstellung des richtigen Contents sind entscheidend für den Erfolg der Kampagnen. Ebenso wichtig ist auch die Auswahl und Bereitstellung der richtigen Empfänger unter Berücksichtigung relevanter Selektionskriterien wie z.B. die Anzahl der Musicalbesuche und gebuchter Tickets, der letzte und nächste Musicalbesuch etc.
  • Alexander: Berücksichtigung der Affinitäten
    Möglichkeit der Übersteuerung

  • Alexander:
  • Alexander:
  • Jens: Und das Ergebnis kann sich sehen lassen. Die Pre- und Post-Stay Mailings enthalten dabei zum einen Service orientierte Content Elemente mit hohem Kundennutzen. Zum anderen bereiten Sie über Storytelling emotional auf das bevorstehende Event-Erlebnis vor.
    Es werden aber auch Cross-Selling Potentiale genutzt, in dem Angebote wie zusätzliche Führungen „Hinter die Kulissen“ oder gastronomische Serviceleistungen platziert werden.
  • Jens: Die Teilnahme zu den Umfragen und Testimonials zufriedener Kunden werden emotional in Szene gesetzt und erhöhen die Profildichte und das Customer Engagement.
  • Jens: Die Ansprache des Kunden wurde optimiert, Mehrfachansprachen werden ausgeschlossen. Die Standardisierung und Automatisierung des Kampagnenprozesses ermöglichen es, bei gleichen Ressourcen zielgerichtete Kampagnen effektiver und effizienter durchzuführen.
    Seitdem der Fachbereich die Kundenpotenziale selbst steuern und selektieren kann, ist die Response auf Aktionskampagnen deutlich gestiegen.
  • Jens: Wie einfach es ist, entsprechende Segmentierungen von Empfängern vorzunehmen, die Aussteuerung der Kampagnen mit DynaCampaign zu planen und anschließend auszuwerten, wird uns jetzt Alexander Kull live vorführen…

    Alexander:
    Teil DynaCampaign / Selektion, Treatment, Springen in Inxmail Professional, Reports (nur Hinweis auf Möglichkeiten in Inxmail Professional) am Demosystem
  • Alexander
  • Jens: Die Vorteile intelligenter Marketing-Automation bei der gemeinsamen Vorgehensweise liegen klar auf der Hand:
    Eine lösungsorientierte Herangehensweise, hochperformantes Datenhandling und eine langjährige starke Partnerschaft mit Expertise in dutzenden, erfolgreich abgeschlossenen Projekten bilden die Grundlage für effektive und effiziente Kundenkommunikation.

    Unsere gebündelten Kompetenzen, unsere Lösungen und unser Wissen sichern Ihnen Wettbewerbsvorteile.
  • Jens: Für Fragen stehen wir Ihnen jetzt noch eine Weile im Chat zur Verfügung.
    Auch im Nachgang des Webinars können Sie uns gern telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

    Oder noch besser: Lernen Sie uns persönlich auf der dmexco in Köln kennen.
  • Jens: Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserem heutigen Webinar und bis zum nächsten Mal.
    Alexander:
  • Intelligente Marketing Automation entlang der gesamten Customer Journey mit DynaCampaign und Inxmail Professional

    1. 1. Die E-Mail-Marketinglösung für Profis! www.inxmail.de Intelligente Marketing-Automation Intelligente Marketing Automation entlang der gesamten Customer Journey mit DynaCampaign und Inxmail Professional
    2. 2. Referenten www.inxmail.de +49 711 2200788 27 a.kull@dymatrix.de http://www.dymatrix.de Alexander Kull, DYMATRIX CONSULTING GROUP GmbH Jens Dittberner, Inxmail GmbH +49 761 296979 401 jens.dittberner@inxmail.de http://www.inxmail.de
    3. 3. Inxmail – der E-Mail-Marketingexperte  Dienstleister für professionelles E-Mail-Marketing seit 15 Jahren.  International: Australien, Italien, Frankreich. Hauptsitz Deutschland.  130+ Mitarbeiter in Deutschland.  2.000+ Kunden und Erfolgsgeschichten in 20 Ländern.  Inxmail Professional: E-Mail-Marketing-Versandlösung  Führend bei der Anbindung an andere Systeme. www.inxmail.de
    4. 4. Inxmail Referenzen  Über 2.000 Kunden und 200 Agenturen nutzen leistungsstarke Lösungen von Inxmail. Weltweit. www.inxmail.de
    5. 5. DYMATRIX – The Analytical CRM Company Das zeichnet uns aus…  Führender Lösungsanbieter für die Themen Customer Analytics, Marketing Automation, Personalized Recommendations und Kampagnenmanagement  Fokussierung auf Auf- und Ausbau von Kundenwissen mit modernsten Technologien  Branchenübergreifendes Knowhow aus über 950 Projekten im Mittelstand, bei DAX-notierten Großunternehmen, Spezialanbietern sowie Marktführern  Über 15 Jahre Erfahrung & Expertise: 140 zufriedene Kunden aus dem In-/Ausland  Über 75 engagierte Mitarbeiter www.inxmail.de
    6. 6. DYMATRIX Referenzen www.inxmail.de und viele weitere…
    7. 7. Steuerung der Kommunikation entlang des Lifecycles www.inxmail.de Treue: Erhöhung Kauffrequenz > Cross Selling Gelegenheitskäufe / Service-Nutzung > Incremental Sales «Fans» & Meinungsbildner > Empfehlungsmarketing Inaktivität / ohne Motivation Incentivierung / Eventeinladung Fokus: Kunden mit hohem CLV Interessensfelder erkennen Abgewanderungsgefährdet Sensibilität / Gründe für Abwanderung prüfen Erstkontakt Besuch Website Besuch Filiale De-Anonymisierung • durch Erstkauf • Abonnierung des NL • Teilnahme Loyalty • Registrierung «Mein Konto» Kampagnen entlang des Produkt- lebenszyklus BestandskundenNeukundenInteressenten Inaktive
    8. 8. Steuerung der Kommunikation entlang des Lifecycles www.inxmail.de Kampagnenansätze Kundenkontext - Verhaltensbasierte, segmentspezifische Anstöße • Welcome Email: Selektion von Neukunden Ausführungszeitpunkt: 1 Tag nach erstem Kauf • Personalisierter Newsletter: Selektion von NL-Abonnenten und Käufern, De-Selektion von Abmeldern Ausführungszeitpunkte: alle 14 Tage • Kundenbindungs-Incentive: Selektion von hochwertigen Kunden mit ausbleibendem Kauf -> Zusendung Gutschein Ausführungszeitpunkt: event-getriggert, nach Indexwert Produktkontext - Kommunikation angestoßen durch jeden Kauf • Folgekauf: passende Produkt bzw. Produktbestandteil welcher nach einer gewissen Zeit benötigt wird, z.B. Lampe -> Leuchtmittel Ausführungszeitpunkt: x Monate nach Kauf • Cross-Selling: Anbieten zusätzlicher Produkte, die parallel verwendet werden, z.B. Sofa -> Couchtisch, Kissen, etc. Ausführungszeitpunkt: x Tage nach Kauf • Services: passend zum Produkt, z.B. Sofa -> Pflegelotion Ausführungszeitpunkt: x Monate nach Kauf
    9. 9. Steuerung der Kommunikation entlang des Lifecycles www.inxmail.de Keine Aktivität letzte 12 Monate +7 Tage täglich Selektion Aktivierungs-E-Mail Personalisierte Gutscheine Gutscheinwert Abhängig vom Kundenwert Kunde kauft, Ziel erreicht Follow-Up-E-Mail Erneute Zusendung des persönlichen Gutscheins mit zusätzlichem Verstärker Kundenbefragung-E-Mail +14 Tage Kunde kauft, Ziel erreicht
    10. 10. Steuerung der Kommunikation entlang des Lifecycles www.inxmail.de Email Mobile Aktivierung von Kunden nach längerer Inaktivität Selektionen + Kampagnen Rückfluss der Response zur Optimierung der Ansprache Tägliche Bereitstellung von individuellen Angebote Mögliche Werbeformen Über z.B. Capptain
    11. 11. Steuerung der Kommunikation entlang des Lifecycles www.inxmail.de Aktion „Schauen Sie doch mal wieder vorbei“ Kauf-Historie Produktkategorie: E-Mailing Unser neues Kissensortiment passend zu Ihren Vorhängen. +14 Tage Kauf-Historie Produktkategorie: E-Mailing „Einzelteile-Wochen“: Preis-Kampagne für Preisaffine 1 Glas = X CHF 4 Gläser für den Preis von 2 Incremental Sales Aktion „Einzelteile“ + 1 Jahr
    12. 12. Steuerung der Kommunikation entlang des Lifecycles www.inxmail.de Zeitachse für Folgekäufe (Produktlebenszyklus)
    13. 13. Erfolgsbeispiel Stage Entertainment www.inxmail.de
    14. 14. Stage Entertainment GmbH  1998: Gründung von Stage Entertainment durch Joop van den Ende in NL  Aktiv in 8 Ländern  Hauptsitz: Hamburg  1.650 Mitarbeiter in Deutschland (ca. 3.500 Mitarbeiter weltweit)  Ca. 4 Mio. Besucher pro Jahr www.inxmail.de  Eigenentwicklung & Produktion von Live Entertainment, insbesondere Musicals  Betrieb von Theatern – aktuell 26 (davon 12 in Deutschland)  Vermarktung dieser Shows, Theater und Veranstaltungen Fakten & Zahlen: Geschäftsfelder:
    15. 15. Anforderungen von Stage Entertainment Kundenbindung durch E-Mail Kampagnen erhöhen: www.inxmail.de  Die Kundenbindung soll durch entsprechende Kampagnenformate über den Kanal E-Mail gesteigert werden.  Die Konzeption und Aussteuerung der Kampagnen erfolgt datengestützt. Die Customer Experience steht im Fokus.  Bestehende Kundendaten sollen weiter angereichert werden. Effizienz in der Kommunikation steigern:  Die Erstellung und Aussteuerung der Kampagnen soll so effizient wie möglich erfolgen. Umsatzpotentiale ausbauen:  Ein Faktor bei der Bewertung des Erfolgs der Angebotskampagnen ist dabei die Conversion und der erzielte Umsatz der Mailings.
    16. 16. Umsetzung der Kampagnenformate  Regelmäßige Stage Newsletter  Produktionsspezifische Angebotskampagnen  Tell-A-Friend www.inxmail.de  Automatisierte Kampagnenformate:  Willkommensmail an Neukunden  Danke E-Mail für eine Buchung an Bestandskunden  Vor- und Nachbesuchsmailings  Geburtstagsmails  Reaktivierungskampagnen Alle Formate sind mit einem einzigen Mailing-Template umsetzbar und ermöglichen eine individuelle Ansprache der einzelnen Kunden.
    17. 17. Angebotskommunikation und Kampagnen www.inxmail.de
    18. 18. Tell-a-Friend & Produktions-Emailings www.inxmail.de
    19. 19. Automatisierte Geburtstags- und Reaktivierungskampagnen www.inxmail.de
    20. 20. Automatisierte Pre- und Post-Stay Kampagnen  Automatisierte Vor- und Nachbesuchs-mailings inkl. online Befragung und Rückspielung an die Profile der Kunden  Hohe Auskunfts- freudigkeit der Befragten und dadurch starke Profilierung www.inxmail.de Link zur Landingpage mit Hashwert Online Profilierung DynaSurvey Speicherung der Kunden- profile Übergabe der Zielgruppen Je kunden- individuellem Mailing
    21. 21. Selektion und Versand  Profilierung in DynaCampaign und Bereitstellung nach Inxmail Professional www.inxmail.de Zielgruppe(n)
    22. 22. Online Profilierung DynaSurvey Online-Profilierung & Responseverarbeitung  Online-Profilierung im Rahmen der Post-Stay-Kampagne  Alle Responseelemente aus Inxmail Professional (hat geklickt, geöffnet, welchen Link etc.) stehen für zukünftige Selektionen und dem Reporting automatisch zur Verfügung. www.inxmail.de
    23. 23. Vorbesuchsmailing (7 Tage vor Besuch) www.inxmail.de Service Storytelling Cross Selling
    24. 24. Customer Engagement Nachbesuchsmailing (2 Tage nach Besuch) www.inxmail.de
    25. 25.  Optimale Customer Experience durch Zusatznutzen z.B. der Pre- und Post- Stay Kampagnen.  Nutzung der positiven Einstellung nach dem Musical Besuch und damit erhöhte Bereitschaft zur Umfrage-Teilnahme.  Umfragebasierte Profilierung und E-Mail-Responses stehen umgehend für Folgeselektionen in DynaCampaign zur Verfügung.  Hoher Grad an Automatisierung führt zu mehr Effizienz.  Effizienzgewinn durch die Nutzung eines einzigen Templates für sämtliche Kampagnenformate.  Das Zusammenspiel beider Systeme ermöglicht eine erfolgreiche Kundenansprache, mit der Stage Entertainment Öffnungsraten von bis zu 70 Prozent mit entsprechender Steigerung der Conversions erreicht. Facts & Benefits www.inxmail.de
    26. 26. Segmentierung - Kampagnensteuerung - Auswertung Live Demonstration www.inxmail.de
    27. 27. Das Zusammenspiel www.inxmail.de
    28. 28. Nutzen der gemeinsamen Vorgehensweise www.inxmail.de Bis zu 10 Mio E-Mails pro Stunde Zeitgleich 6.000 E-Mail Kampagnen Bis zu 120 Millionen Kundenprofile Antwortzeiten der Server: 0,04 Millisekunden (in Europa unübertroffen) Intelligente Marketing Automation: Einmaliges Einrichten ohne zusätzlichen Kostenaufwand mit eingebauter Intelligenz Ein Ansprechpartner für zwei hochwertig integrierte Technologien Zeitersparnis durch 2 in 1 Know-how, Verständnis und Expertisen vorhanden Konzentration auf Umsetzung
    29. 29. Besuchen Sie uns auf der dmexco in Köln! Inxmail GmbH Halle 7 / C009 D008 DYMATRIX CONSULTING GROUP GmbH // PIA Performance Interactive Alliance Halle 8 / C051 D058 www.inxmail.de
    30. 30. Vielen Dank für Ihre Teilnahme! Mehr Infos und Termine unter www.inxmail.de/academy Praxistipps und How-tos: Umfassendes E-Mail-Marketing- Fachwissen und Inxmail Professional Know-how Webinare: Melden Sie sich zum Inxmail Newsletter an und verpassen Sie keine Webinare www.inxmail.de/newsletter Inxmail Blog: Aktuelle Themen und Trends aus dem E-Mail-Marketing und Tipps für Profis blog.inxmail.de www.inxmail.de

    ×