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INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA
TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO
Fecha: Febrero de 2015
Versión 1.0
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“ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “
1. Identificación de la Guía de Aprendizaje del Periodo
Código Guía: G1-2P Grados : Todos Fecha: Docente: Carlos Rangel Suarez
Nombre de la Guía de Aprendizaje: Mantenimiento del
computador
Numero del grupo:
Objetivo: Conocer y reconocer las partes internas del pc y el funcionamiento de cada una de ellas.
Actividades Enseñanza-Aprendizaje-Evaluación:
 Identificar y conocer cada una de las partes internas del pc y su función dentro de la pc.
 Reconocer la arquitectura interna y externa del pc.
 Utilizar el simulador virtual de ensamble del pc.
 Aplicar adecuadamente las herramientas de mantenimiento del pc.
 Realizar mantenimientos preventivos para el computador y aplicar recomendaciones de
uso.
 Aplicar trucos de mantenimiento del PC.
2. Introducción
El hardware de computador constituye un conjunto de elementos que hace posible formar un
máquina capaz de realizar labores que el ser humano le asigne, su conocimiento tanto lógico
como físico es fundamental para entender como procede en el procesar la información, además
los cuidados que brinde el usuario son necesarios para brindarle a la máquina un buen
funcionamiento tanto de software como de hardware.
3. Resultado(s) del aprendizaje
3.1 Identificar las partes internas y su función
3.2 Realizar Mantenimientos básicos al PC
3.3 Buscar en internet información sobre el tema de hardware
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4. Desarrollo de los contenidos temáticos
4.1
PARTES INTERNAS DEL PC
Placa madre o main
board
Está formada por
una serie de
circuitos que
cumplen una serie
de funciones
determinadas para
el funcionamiento
de la CPU, parte
principal del pc
Disco duro
Es una unidad de
almacenamiento
mecánica
compuesta por uno
o mas platos
de material metálico
resistente dispuesto
en un eje, encerrado
en una cápsula. Son
internos y por tanto,
unidades fijas que no
se pueden extraer.
Memoria Ram
Es una memoria de
acceso aleatorio ya
que los datos, se
guardan de forma
dinámica. Es volátil
ya que pierde su
información cuando
se interrumpe la
electricidad en el
Memoria Rom
Memoria de solo
lectura que contiene
información sobre la
configuración de la
tarjeta madre y su
compatibilidad con
cierto Hardware.
Aquí se controla la
fecha del sistema,
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mismo. Su
capacidad puede
estar entre 512
Kbytes hasta 1
Gbyte.
secuencia de
arranque del sistema,
seguridad, Discos
fijos, CD-ROM
drivers, flopply
drivers.
Procesador
Es un circuito
electrónico que
actúa como Unidad
Central de Proceso
de un ordenador,
proporcionando el
control de las
operaciones de
cálculo. Se identifica
rápido en una
tarjeta madre
porque esta
acoplado a la misma
en un socket, tiene
forma cuadrada con
un pequeño
ventilador arriba y
generan mucho
calor.
Fuente de poder
Es la parte de la CPU
que provee de
energía a la tarjeta
madre y demás
dispositivos internos
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Bus de datos
El Bus de Datos
trabaja en
conjunción con el
Bus de Direcciones
para transportar los
datos a través del
computador..
Ranuras PCI
Se trata de un tipo de
ranura de conexión
para tarjetas de
aplicación que se
encuentran en la
placa base del
ordenador
Tarjeta de video
Es una placa
electrónica que
permite visualizar el
trabajo que se está
realizando en el
equipo a través de
un monitor.
Tarjeta de sonido
Permite crear audio
en el equipo a través
de unas cornetas. Se
caracteriza por la
presencia de tres
conectores redondos
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Tarjeta de red
Esta tarjeta
permite a la
computadora
conectarse con
otras PC para
compartir y
utilizar programas
y recursos de otro
equipo
Tarjetas de USB
Es un dispositivo
de uso universal
donde se puede
conectar cámaras
digitales, escaner,
impresoras, webcam
y cualquier otro
dispositivos que se
haya fabricado para
la tecnología USB. Se
identifican porque
sus conectores son
aplanados.
Ventilador
Este es muy
importante porque
las partes del pc no
se pueden
recalentar y este las
mantiene frescas.
CABLE DE DATOS IDE
se utiliza para
conectar un conector
IDE de la placa
madre hacia un
dispositivo de
almacenamiento
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ARQUITECTURA INTERNA DEL PC
4.2
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4.3
ARQUITECTURA EXTERNA DEL PC
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4.4
Puertos de conexiones
Puertos físicos de la computadora: son conectores integrados en tarjetas de expansión ó en
la tarjeta principal "Motherboard" de la computadora; diseñados con formas y características
electrónicas especiales, utilizados para interconectar una gran gama de dispositivos externos
con la computadora, es decir, losperiféricos. Usualmente el conector hembra (H) estará
integrado en la Motherboard ó la estructura del gabinete y el conector macho (M) estará
integrado en los dispositivos ó cables. Varía la velocidad de transmisión de datos y la forma
física del puerto acorde al estándar y al momento tecnológico.
Anteriormente los puertos venían integrados exclusivamente en tarjetas de
expansión denominadas tarjetas controladoras, posteriormente se integraron en la tarjeta
principal "Motherboard" y tales controladoras perdieron competencia en el mercado, pero
actualmente se siguen comercializando sobre todo para servidores.
Puertos lógicos de la computadora: son puntos de acceso entre equipos para el uso de
servicios y flujo de datos entre ellos, ejemplos el puerto 21 correspondiente al servicio FTP
(permite el intercambio de archivos) ó el puerto 515 que está asociado con el servicio de
impresión.
Los puertos generalmente tienen más de un uso en la computadora e inclusive en dispositivos
que no se conectan directamente al equipo, por lo que no hay una clasificación estricta, sin
embargo se pueden dividir en 7 segmentos básicos:
Puertos de uso general: son aquellos que se utilizan para conectar diversos dispositivos
independientemente de sus funciones (impresoras, reproductores MP3, bocinas, pantallas
LCD, ratones (Mouse), PDA, etc.)
 Puerto Thunderbolt
 Puerto eSATA
 Puerto USB
 Puerto FireWire ó IEEE1394
 Puerto SCSI
 Puerto paralelo / LPTx
 Puerto serial / COMx
Capacitores de una placa madre o mother board
Un capacitor o condensador (nombre por el cual también se le conoce), se asemeja mucho a
una batería, pues al igual que ésta su función principal es almacenar energía eléctrica, pero de
forma diferente.
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Carga/descarga de una batería
En una batería a plena carga, la disponibilidad de energía se obtiene por medio de una
reacción química que ocurre en su interior cuando le conectamos algún dispositivo
consumidor de electricidad.
Antes de agotar la carga, el tiempo de actividad de una batería depende de los siguientes
factores:
1.- Capacidad en ampere-hora (A-h) o miliampere-hora (mA-h) que posea para almacenar
energía eléctrica.
2.- Consumo en watt o en miliwatt del consumidor de corriente eléctrica que tenga
conectado.
3.- Tiempo que mantengamos el consumidor conectado a la misma.
En el caso de las baterías “recargables”, una vez agotada la carga se puede recuperar de
nuevo conectándola a un cargador de corriente directa apropiado para cada tipo específico.
En dependencia del tamaño, voltaje o tensión de trabajo y capacidad en A-h que ésta posea,
la recuperación de la carga puede demorar entre una y varias horas.
Carga/descarga de un capacitor
El capacitor constituye un componente pasivo que, a diferencia de la batería, se carga de
forma instantánea en cuanto la conectamos a una fuente de energía eléctrica, pero no la
retiene por mucho tiempo. Su descarga se produce también de forma instantánea cuando se
encuentra conectado en uncircuito eléctrico o electrónico energizado con corriente. Una vez
que se encuentra cargado, si éste no se emplea de inmediato se autodescarga en unos pocos
minutos.
En resumen, la función de un capacitor es almacenar cargas eléctricas de forma instantánea y
liberarla de la misma forma en el preciso momento que se requiera.
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Transistores de una pc
Un transistor es un dispositivo que tiene tres conexiones. La corriente pasa a través de dos
ellas siempre y cuando la tercera exista una diferencia de voltaje con cualquiera de las otras.
En definitiva, un transistor no es más que un interruptor, muy, muy rápido. Esta sencilla
funcionalidad le permite ser capaz de llevar a cabo cualquier tipo de operación lógica o
matemática.
Al ser capaz de controlar una corriente usando un voltaje el transistor es capaz de jugar con
estas dos magnitudes. De aquí surge su nombre, ya que transistor viene de juntar las palabras
transfer resistor es decir, es capaz de transferir una determinada resistencia. Puede en un
momento bloquear una corriente, funcionando entonces como una resistencia muy grande, o
dejarla correr pasando a tener una pequeña resistencia.
La conexión entre los transistores puede ser entre cualquiera de sus tres terminales.
Dependiendo de cómo se conecten serán capaces de realizar una u otra función.
Si te es complicado llegar a ver como un dispositivo con tres terminales es capaz de hacer
tanto, piensa que un microprocesador puede tener sin problemas mil millones de transistores,
con lo cual lo que en esencia es un sencillo elemento se complica más y más con la
arquitectura.
Dispositivo compuesto de un material semiconductor que amplifica una señal o abre o cierra
un circuito. Inventado en 1947 en Bell Labs, los transistores se han vuelto el principal
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componente de todos los circuitos digitales, incluidas las computadoras. En la actualidad
los microprocesadores contienen millones de transistores microscópicos.
Previo a la invención de los transistores, los circuitos digitales estaban compuestos de tubos
vacíos, lo cual tenía muchas desventajas. Eran más grandes, requerían más memoria y
energía, generaban más calor y eran más propensos a fallas.
Los transistores cumplen las fuciones de amplificador, oscilador, conmutador o rectificador.
El transistor bipolar fue inventado en los laboratorios Bell de EEUU en diciembre de 1947 por
John Bardeen, Walter Houser Brattain y William Bradford Shockley (recibieron el Premio
Nobel de Física en 1956).
El transistor bipolar está constituido por un sustrato (usualmente silicio) y tres partes dopadas
artificialmente que forman dos uniones bipolares, el emisor que emite portadores, el colector
que los recibe o recolecta y la tercera, que está intercalada entre las dos primeras, modula el
paso de dichos portadores (base). A diferencia de las válvulas, el transistor es un dispositivo
controlado por corriente y del que se obtiene corriente amplificada. En el diseño de circuitos a
los transistores se les considera un elemento activo, a diferencia de los resistores, capacitores
e inductores que son elementos pasivos. Su funcionamiento sólo puede explicarse mediante
mecánica cuántica.
TIPOS DE MANTENIMIENTO
Es una serie de tareas y procedimientos que consisten en la inspección de anomalías, limpieza
y sustitución de piezas, materiales y sistemas usados, que ayuden a evitar fallos en el equipo
de cómputo y garantizar que se encuentran funcionando como debe ser.
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Mantenimiento Correctivo: Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento
reactivo”, tiene lugar luego que ocurre una falla o avería, es decir, solo actuará cuando se
presenta un error en el sistema. En este caso si no se produce ninguna falla, el mantenimiento
será nulo, por lo que se tendrá que esperar hasta que se presente el desperfecto para recién
tomar medidas de corrección de errores.
Consecuencias:
 Paradas no previstas en el proceso productivo, disminuyendo las horas operativas.
 Afecta las cadenas productivas, es decir, que los ciclos productivos posteriores se
verán parados a la espera de la corrección de la etapa anterior.
 Presenta costos por reparación y repuestos no presupuestados, por lo que se dará el
caso que por falta de recursos económicos no se podrán comprar los repuestos en el
momento deseado
 La planificación del tiempo que estará el sistema fuera de operación no es predecible.
Mantenimiento Preventivo: Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento
planificado”, tiene lugar antes de que ocurra una falla o avería, es recomendable realizarlo
cada 3 meses, se efectúa bajo condiciones controladas sin la existencia de algún error en el
sistema. Se realiza a razón de la experiencia y pericia del personal a cargo, los cuales son los
encargados de determinar el momento necesario para llevar a cabo dicho procedimiento; el
fabricante también puede estipular el momento adecuado a través de los manuales técnicos.
Pasos para llevar a cabo el mantenimiento preventivo de hardware:
1. Desconexión de los cables externos. El cable de entrada de energía eléctrica debe ser
desconectado de la fuente del PC. Todos los aparatos que se conectan al equipo deben estar
apagados. Los cables que llegan de los periféricos al PC también deben desconectarse. La
manipulación de PC tanto para reparación o mantenimientos preventivos debe hacerse en la
medida de lo posible con zapatos aislantes o pulseras antiestáticas. No es necesario APRETAR
demasiado los conectores de los cables periféricos que se acoplan por la parte de atrás al PC
cuando se reconectan, pues eso propicia el desprendimiento de los tornillos de los conectores
del PC.
2. Limpieza de interior del PC. Para retirar el polvo te recomendamos utilizar un aparato
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soplador que sea capaz de lanzar un chorro de aire. Si utilizas una aspiradora tienes que
utilizar una brocha o pincel para ayudar en la remoción de grumos (combinación de polvo y
grasa o polvo y humedad) teniendo precaución en el movimiento de los mismos para no dañar
componentes o aflojar cables. Con el soplador inyecta aire POR TODOS LOS SECTORES. La
fuente de energía de la computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que
soplar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Abre la ventana del floppy e
introduce aire por ahí.
Hay que revisar los conectores internos del PC (puntos en donde se enchufan cables), para
asegurarse que no están flojos. Igual procedimiento es aplicable a las placas y módulos de
memoria RAM (los malos contactos pueden producir BLOQUEOS y RESETEO del PC).
3. Limpieza del monitor. Le puedes inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la energía
residual que conserva después de apagado lo hace peligroso. Este debería destaparse solo en
caso de necesitar reparación.
4. Limpieza del teclado. Voltéalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el polvo
y cuerpos extraños. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para lavarlas, su
reposición genera bastantes fallas mecánicas (se pueden limpiar pasando entre ellas un
pañuelo humedecido con jabón líquido).
5. Mantenimiento de las impresoras. Tienen diferentes tratamientos según su tecnología. Las
de matriz de puntos requieren más atención (debido a su mayor porcentaje de trabajo
mecánico que genera fricción, calor y polvillo). A estas hay que destaparlas para soplar en su
interior dado que recogen bastante polvo y partículas de papel. Luego hay que limpiar con
varsol o disolvente el riel o eje por donde se desliza la cabeza impresora, para retirar la grasa
vieja. Lubrica el eje con aceite grueso, como el que se utiliza en los motores de los
automóviles. El cabezal de impresión puede retirarse para colocarlo boca abajo con la boquilla
de las agujas sumergidas en alcohol isopropílico a fin de disolver la tinta compactada. La
boquilla debe ser lubricada por debajo para minimizar la fricción de las agujas en dicha área.
6. Mantenimiento del mouse (ratón). Abre la tapa inferior del mouse y examina los ejes que
entran en contacto con la esfera. Si están sucios (normalmente con un anillo de partículas de
polvo y grasa) límpialos con un pañuelo (o tela que no suelte pelusas) humedecido en alcohol
o jabón líquido.
7. Limpieza de la unidad de disquete. Para limpiar los cabezales del FLOPPY utiliza un disquete
de limpieza para floppy. Si sospechas que un cuerpo extraño se ha quedado en su interior
(como una etiqueta adhesiva, grapa, clip o resorte de un disquete) tienes que abrirlo para
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extraer el cuerpo extraño. Si se trata de un Floppy que trabaja en un ambiente polvoriento (a
ras del piso por ejemplo), hay que abrirlo para limpiarlo y LUBRICARLO.
8. Mantenimiento de la unidad óptica CD-ROM, CD-RW, DVD. Normalmente no se debe abrir
salvo en los casos que mencionaremos más adelante. La bandeja debería limpiarse con un
paño humedecido para retirar el polvo y suciedad a fin de disminuir la flotación de partículas
cuando lee o escribe en un CD. Si el ambiente de trabajo es polvoriento (o cuando hace
mucho tiempo la unidad no ha recibido mantenimiento), será necesario abrirla para
LIMPIARLA y LUBRICARLA. La limpieza consiste en: LIMPIAR con cuidado el lente LASER (toma
nota que está sostenido por un SOPORTE FLOTANTE muy delicado). Se puede limpiar con un
palillo medicinal con algodón en la punta humedecido con alcohol. Esta operación es delicada
y no debe hacerse si no se tiene un pulso firme ya que una fuerza indebida en el lente lo
puede estropear. Los rieles por los que se desliza la bandeja deben lubricarse así como los
piñones plásticos que están a la vista.
9. Limpieza de la superficie exterior del PC y periféricos. Se recomienda utilizar una tela
humedecida en jabón líquido (ya que los equipos de cómputo usualmente se ensucian por el
polvo ambiental y el contacto con las manos de los operadores). No se recomiendan los
disolventes o alcohol para limpiar cubiertas, carcasas o gabinetes de PC y periféricos por su
acción abrasiva y disolvente.
Pasos para llevar a cabo el mantenimiento preventivo de software:
Existen 4 herramientas fundamentales para un mantenimiento de software que puede
realizar cualquier persona y se encuentran en
INICIO/PROGRAMAS/ACCESORIOS/HERRAMIENTAS DEL SISTEMA/
1. Desfragmentador de disco: consiste en reagrupar los fragmentos de los archivos
dispersos en el disco duro a fin de optimizar el tiempo de acceso a estos. Para esto se
utilizan algoritmos complejos que permiten determinar la ubicación de los fragmentos
y los espacios de disco no utilizados. Se aplica cada 4 a seis meses
2. Liberador de espacio: Libera espacio del disco duro de archivos no esenciales que
genera el computador internamente, se aplica cada 8 días o un mes.
3. Restaurar el sistema: Se utiliza cuando el computador presenta bloqueos constantes,
lentitudes o apagados inesperado, una vez aplicada esta herramienta si persiste el
problema se debe aplicar un mantenimiento correctivo.
4. Antivirus: El pc solo debe tener un antivirus, este es gusto de cada quien y de la
información que se tenga de cada uno, este permite proteger al computador de
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ataques de virus que pueden ser letales tanto para la máquina como para la
información. Si es gratis se debe actualizar cada mes o pagar por el servicio.
Como se instala un antivirus:
1. Se debe desinstalar el antivirus anterior desde INICIO/PANEL DE CONTROL, se busca
programas y características (agregar o desinstalar programas), se busca y se borra.
2. Buscar en internet el antivirus de su preferencia y descargarlo. (Explicación más
detallada en clase)
3. Una vez bajos los instaladores se ejecuta para ser instalado, su demora depende del
procesador en cuanto a la velocidad.
4. Cuando instale debe reiniciar el pc e ir por panel de control dar clic derecho la
unidad C: y debe aparecer el nombre del antivirus.
5. Cada mes debe repetir las anteriores instrucciones.
Recuerda que el computador solo puede tener un antivirus, porque puede ocasionar
conflicto interno de la máquina
5. Actividades de aprendizaje (Publicar en su blog y en la comunidad)
5.1 Ubica la siguiente información: Identifique según los números cual es el dispositivo y su
función.
Nota: Todo lo que se realice en clase de mantenimiento se deberá subir los correspondientes
archivos (documentos en PDF, link de su video sobre la temática dada, cabe resaltar que esta copia
es del grupo para efectos de practica en clase luego el grupo deberá entregarla al docente
encargado, por lo cual los integrantes del grupo deberán enviar su actividad individual en su blog y
comunidad por las RSS.
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5.2 Que es la arquitectura interna y externa según gráfica:
5.3 Comenta con tus compañeros que función tiene cada una de las partes del pc y escribe en tu
blog personal él porque es importante conocer esta información. (Según Edgar dale cuando el
conocimiento se comparte y se práctica se llega a un 90% del aprendizaje)
5.4 Que antivirus conoces, que comentan de ellos y como amplias su información sobre ellos:
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5.5 Que otro tipo de información quieres saber de este tema:
5.6 Partes internas de equipos de la sala de computo
5.6.1. Qué tipo de board se encuentran instaladas en los equipos.
5.6.2. Tipos de memorias empleados en los equipos.
5.6.3. Puertos de conexiones en los equipos.
5.6.4. Tipo de conectores SATA (# existentes en los equipos).
5.6.5. Tipos de conectores IDE (# existentes en los equipos).
5.6.6. Puertos SATA (# existentes en los equipos).
5.6.7. Puertos IDE (# existentes en los equipos).
5.6.8. Características del disco duro (HD existentes en los equipos).
5.6.9. Nombres de Tarjetas expandibles (existentes en los equipos).
5.6.10. Tipo de procesador (existentes en los equipos).
5.6.11. Tipos de disipadores (existentes en los equipos).
5.6.12. Valores de los capacitores (existentes en los equipos).
5.6.13. Valores de los transistores (existentes en los equipos).
5.7. Actividades para los grupos en las clases que deberán subir a su blog personal y compartir su
link en la comunidad Tecnologia Informatica IEE
Actividad Nº 1 preámbulo de las actividades durante el segundo periodo (Abril 4 hasta 8):
Explicación de la reglas dentro del salón de clase.
Pautas para los grupos de trabajos.
Responsabilidades de los grupos eficiencia y eficacia.
Deberes y derechos de los grupos
Finalidad del periodo
Criterios de evaluación (Rubrica)
Propuesta y varios
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Actividad N° 2 MAINBOARD (Abril 11 hasta 15):
Realizar exposición sobre los siguientes temas, en grupo de ( ) Alumnos:
Grupo 1
Placa base o tarjeta madre: Conceptos de ranuras de expansión, sockets, conectores internos y
externos.
Realizar un cuadro comparativo de las diferentes tipos de tarjetas madres
evolución de la mainboard,
conceptos de mainboard pura e integrada
puente norte y puente sur
socket para la memoria RAM
memoria ROM
Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás
grupos)
El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única,
V/F, selección múltiple, correspondencia, etc)
Grupo 2
Microprocesador
Investigar sobre la historia del procesador.
fabricación del procesador
principales fabricantes de procesadores y sus referencias más importantes
Realizar un cuadro comparativo de los diferentes tipos de procesadores más recientes, últimos 6
años.
cuidados en el manejo, instalación y desinstalación del procesador
Consejos para escoger un procesador.
ventiladores y disipadores de calor
diferentes tipos de socket para los procesadores
Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás
grupos)
El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única,
V/F, selección múltiple, correspondencia, etc)
Grupo 3
Definir que es una tarjeta de expansión.
Investigar sobre los diferentes tipos de tarjetas de expansión.
Realizar un cuadro comparativo de los diferentes tipos de tarjetas de expansión, ej. Diferentes
tarjetas de video o de audio, últimos 6 años
Tarjetas de sonido.
Tarjetas de video
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Otras
Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás
grupos)
El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única,
V/F, selección múltiple, correspondencia, etc)
Actividad N° 3 MEMORIA (Abril 18 hasta 22):
Grupo 4
Memoria RAM y ROM.
Que es memoria RAM
Explique la diferencia entre memoria y Almacenamiento y de un ejemplo.
Cuáles son los tipos de memoria y sus principales características
Como podemos identificar el tipo de memoria que tenemos instalada
Mencione 5 aspectos en común que posean las memorias RAM
Dibuje una memoria RAM, identificando sus componentes más importantes.
Cuál es la diferencia entre una memoria SDRAM, DDR, DDR2 y DDR3
Cuáles son las referencias que encontramos en el mercado y su velocidad
De al menos 3 causas por las cuales se puede estropear una memoria
De al menos 5 cuidados que debemos tener en cuenta para nuestra memoria RAM
Que es la memoria ROM
Cuál es la función de la memoria ROM
Unidades de medida: bit , byte y múltiplos
Conversiones de las unidades de medida
Binario, conversión de decimal a binario y viceversa
Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás
grupos)
El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única,
V/F, selección múltiple, correspondencia, etc)
Actividad N° 4 ALMACENAMIENTO Y DISPOSITIVOS E/S (Abril 25 hasta 29):
Grupo 1
Sistemas de almacenamiento, discos duros, unidades de CD, USB, discos en estado sólido (SSD) etc.
Definiciones, tipos,
Capacidades
Dispositivos de entrada (características y tipos)
Dispositivos de salida (características y tipos)
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Dispositivos de entrada/salida (características y tipos)
Impresoras: historia, tipos de impresoras y como funcionan, fabricantes, cuidados con las impresoras,
impresoras de gran formato
Monitores: historia, tipos de monitores y cómo funcionan, fabricantes, cuidados con los monitores
Dispositivos biométricos: historia, tipos de dispositivos biométricos y cómo funcionan
Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás
grupos)
El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única,
V/F, selección múltiple, correspondencia, etc)
Actividad N° 5 MANTENIMIENTO (Mayo 2 hasta 6):
Grupo 2
Encendido del computador.
Cómo funciona la comprobación automática.
Reglas de seguridad para trabajar con componentes internos.
Manual de limpieza interna del computador.
Soporte, tipos y niveles.
Tipos de mantenimiento: definiciones, clasificación, técnicas y planes.
Mantenimiento preventivo de software.
Mantenimiento preventivo de usuarios.
Soporte de hardware.
Enunciar las diferentes herramientas usadas en el mantenimiento de computadores y su uso
herramientas de diagnóstico software: tipos, aplicación.
mediciones electrónicas: tipos y métodos.
Analizar diferentes métodos de resolución de los problemas técnicos que se puedan presentar al
realizar un mantenimiento en un computador.
Consultar procedimientos, variables y toma de decisiones para poder llevar a cabo el tipo de
mantenimiento que se desea realizar
Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás
grupos)
El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única,
V/F, selección múltiple, correspondencia, etc)
Actividad N° 6 SISTEMAS OPERATIVOS (Mayo 9 hasta 13):
Realizar exposición sobre los siguientes temas, en grupo de ( ) Alumnos:
Grupo 3
Sistemas operativos. Instalación Windows (XP, Vista, 7 y 8), S.O libres.
Crear una lista de chequeo del proceso para la correcta instalación de un S.O.
INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA
TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO
Fecha: Febrero de 2015
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Realizar una lista de chequeo donde les permita identificar y verificar el software básico que se debe
instalar en un computador después de formatearlo.
Identificar los diferentes S.O., junto con una breve descripción.
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Identificar los pasos para la instalación de un software de aplicación.
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Soporte para Windows XP, Vista, 7 y 8.
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Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás
grupos)
El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única,
V/F, selección múltiple, correspondencia, etc)
Actividad N° 7 MALWARE (Mayo 16 hasta 20):
Realizar exposición sobre los siguientes temas, en grupo de ( ) Alumnos:
Grupo 4
Sobre los virus:
Definir que es un malware, definir cuantas clases o tipos de malware existen y cuáles son las formas
de ataque y de propagación.
Definir que es un antivirus, definir cuantas clases o tipos de antivirus y cuáles son las formas de
combatir los virus.
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Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás
grupos)
El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única,
V/F, selección múltiple, correspondencia, etc)
Actividad N° 8 ELECTRICIDAD (Mayo 23 hasta 27):
Realizar exposición sobre los siguientes temas, en grupo de 3 aprendices:
Grupo 1
conocimientos básicos de electricidad: concepto de corriente eléctrica, voltaje, potencia,
alimentación AC y DC, polo a tierra, electricidad estática.
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INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA
TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO
Fecha: Febrero de 2015
Versión 1.0
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“ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “
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Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás
grupos)
El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única,
V/F, selección múltiple, correspondencia, etc)
Actividad N° 9 SEGURIDAD (Mayo 30 hasta junio 3):
Realizar exposición sobre los siguientes temas, en grupo de 3 aprendices:
Grupo 2
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Definir que es un protocolo de seguridad.
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Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás
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Actividad Nº 10 FUENTE DE PODER (Junio 6 hasta 10):
Grupo 3
Investigar los conceptos sobre fuente de poder y los diferentes tipos.
Consultar la compatibilidad entre la fuente de poder y los componentes del computador.
Consultar las herramientas utilizadas en el mantenimiento del PC
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Realizar en grupos de cuatro (3) aprendices, el siguiente :
Verifique que tipo de fuente posee su computador.
Compare los voltajes que se presentan en la fuente (mediante medición) con los datos dados en el
módulo y tome todos los datos encontrados (Tipo de fuente, marca, voltajes, amperaje, ohmiaje).
¿Qué concluye?.
A partir de esto, realice este proceso con otras dos fuentes de poder evaluando cual es la fuente que
mayor eficiencia ofrece.
Realicen un informe a nivel individual mostrando el resultado de todo el taller.
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INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA
TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO
Fecha: Febrero de 2015
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Página 24 de 26
“ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “
El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única,
V/F, selección múltiple, correspondencia, etc)
CRONOGRAA DE ENVIO DE TRABAJOS A LA COMUNIDAD POR GRUPO
ENTREGAS DE TRABAJOS A LA COMUNIDAD Y RSS
GRUPO FECHA CLASE #
GRUPO 1 ABRIL 11 A 15 2
GRUPO 2 ABRIL 11 A 15 2
GRUPO 3 ABRIL 11 A 15 2
GRUPO 4 ABRIL 18 A 22 3
GRUPO 1 ABRIL 25 A 29 4
GRUPO 2 MAYO 2 A 6 5
GRUPO 3 MAYO 9 A 13 6
GRUPO 4 MAYO 16 A 20 7
GRUPO 1 MAYO 23 A 27 8
GRUPO 2 MAYO 30 A JUNIO 3 9
GRUPO 3 JUNIO 6 A 10 10
6. Evaluación
6.1. Criterios de evaluación:
Demuestra interés en las actividades programadas para la clase de mantenimiento durante el periodo.
Participa activamente en las actividades individuales y grupales así como en el blog y en la comunidad G+.
Relaciona los conceptos y elementos nuevos con su vida personal y quehacer.
Evidencia la apropiación de los conceptos elementales sobre los computadores que posee la Institución
Educativa La Esmeralda en su sala de sistemas.
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TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO
Fecha: Febrero de 2015
Versión 1.0
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“ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “
7. Bibliografía
 https://sites.google.com/site/laparteinternadelcomputador/placa-base-o-tarjeta-madre
 http://informacione13.over-blog.com/article-tipos-de-mantenimiento-de-computadoras-
87331229.html
 http://www.monografias.com/trabajos74/curso-basico-soporte-tecnico-pc/curso-basico-soporte-
tecnico-pc2.shtml
 http://www.slideshare.net/norbertomorel/mantenimiento-de-pc-presentation
 http://limpiarmipc.es/mantenimiento-de-pc/
 http://blogthinkbig.com/mantenimiento-preventivo-en-windows/
 http://internetredecomputo.blogcindario.com/2011/04/00011-introduccion-al-mantenimiento-de-
computadoras.html
 http://www.informaticamoderna.com/Los_puertos.htm

INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA
TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO
Fecha: Febrero de 2015
Versión 1.0
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“ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “
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Mantenimiento de PC: guía sobre partes internas y externas

  • 1. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 1 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ 1. Identificación de la Guía de Aprendizaje del Periodo Código Guía: G1-2P Grados : Todos Fecha: Docente: Carlos Rangel Suarez Nombre de la Guía de Aprendizaje: Mantenimiento del computador Numero del grupo: Objetivo: Conocer y reconocer las partes internas del pc y el funcionamiento de cada una de ellas. Actividades Enseñanza-Aprendizaje-Evaluación:  Identificar y conocer cada una de las partes internas del pc y su función dentro de la pc.  Reconocer la arquitectura interna y externa del pc.  Utilizar el simulador virtual de ensamble del pc.  Aplicar adecuadamente las herramientas de mantenimiento del pc.  Realizar mantenimientos preventivos para el computador y aplicar recomendaciones de uso.  Aplicar trucos de mantenimiento del PC. 2. Introducción El hardware de computador constituye un conjunto de elementos que hace posible formar un máquina capaz de realizar labores que el ser humano le asigne, su conocimiento tanto lógico como físico es fundamental para entender como procede en el procesar la información, además los cuidados que brinde el usuario son necesarios para brindarle a la máquina un buen funcionamiento tanto de software como de hardware. 3. Resultado(s) del aprendizaje 3.1 Identificar las partes internas y su función 3.2 Realizar Mantenimientos básicos al PC 3.3 Buscar en internet información sobre el tema de hardware
  • 2. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 2 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ 4. Desarrollo de los contenidos temáticos 4.1 PARTES INTERNAS DEL PC Placa madre o main board Está formada por una serie de circuitos que cumplen una serie de funciones determinadas para el funcionamiento de la CPU, parte principal del pc Disco duro Es una unidad de almacenamiento mecánica compuesta por uno o mas platos de material metálico resistente dispuesto en un eje, encerrado en una cápsula. Son internos y por tanto, unidades fijas que no se pueden extraer. Memoria Ram Es una memoria de acceso aleatorio ya que los datos, se guardan de forma dinámica. Es volátil ya que pierde su información cuando se interrumpe la electricidad en el Memoria Rom Memoria de solo lectura que contiene información sobre la configuración de la tarjeta madre y su compatibilidad con cierto Hardware. Aquí se controla la fecha del sistema,
  • 3. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 3 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ mismo. Su capacidad puede estar entre 512 Kbytes hasta 1 Gbyte. secuencia de arranque del sistema, seguridad, Discos fijos, CD-ROM drivers, flopply drivers. Procesador Es un circuito electrónico que actúa como Unidad Central de Proceso de un ordenador, proporcionando el control de las operaciones de cálculo. Se identifica rápido en una tarjeta madre porque esta acoplado a la misma en un socket, tiene forma cuadrada con un pequeño ventilador arriba y generan mucho calor. Fuente de poder Es la parte de la CPU que provee de energía a la tarjeta madre y demás dispositivos internos
  • 4. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 4 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ Bus de datos El Bus de Datos trabaja en conjunción con el Bus de Direcciones para transportar los datos a través del computador.. Ranuras PCI Se trata de un tipo de ranura de conexión para tarjetas de aplicación que se encuentran en la placa base del ordenador Tarjeta de video Es una placa electrónica que permite visualizar el trabajo que se está realizando en el equipo a través de un monitor. Tarjeta de sonido Permite crear audio en el equipo a través de unas cornetas. Se caracteriza por la presencia de tres conectores redondos
  • 5. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 5 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ Tarjeta de red Esta tarjeta permite a la computadora conectarse con otras PC para compartir y utilizar programas y recursos de otro equipo Tarjetas de USB Es un dispositivo de uso universal donde se puede conectar cámaras digitales, escaner, impresoras, webcam y cualquier otro dispositivos que se haya fabricado para la tecnología USB. Se identifican porque sus conectores son aplanados. Ventilador Este es muy importante porque las partes del pc no se pueden recalentar y este las mantiene frescas. CABLE DE DATOS IDE se utiliza para conectar un conector IDE de la placa madre hacia un dispositivo de almacenamiento
  • 6. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 6 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ ARQUITECTURA INTERNA DEL PC 4.2
  • 7. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 7 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ 4.3 ARQUITECTURA EXTERNA DEL PC
  • 8. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 8 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ 4.4 Puertos de conexiones Puertos físicos de la computadora: son conectores integrados en tarjetas de expansión ó en la tarjeta principal "Motherboard" de la computadora; diseñados con formas y características electrónicas especiales, utilizados para interconectar una gran gama de dispositivos externos con la computadora, es decir, losperiféricos. Usualmente el conector hembra (H) estará integrado en la Motherboard ó la estructura del gabinete y el conector macho (M) estará integrado en los dispositivos ó cables. Varía la velocidad de transmisión de datos y la forma física del puerto acorde al estándar y al momento tecnológico. Anteriormente los puertos venían integrados exclusivamente en tarjetas de expansión denominadas tarjetas controladoras, posteriormente se integraron en la tarjeta principal "Motherboard" y tales controladoras perdieron competencia en el mercado, pero actualmente se siguen comercializando sobre todo para servidores. Puertos lógicos de la computadora: son puntos de acceso entre equipos para el uso de servicios y flujo de datos entre ellos, ejemplos el puerto 21 correspondiente al servicio FTP (permite el intercambio de archivos) ó el puerto 515 que está asociado con el servicio de impresión. Los puertos generalmente tienen más de un uso en la computadora e inclusive en dispositivos que no se conectan directamente al equipo, por lo que no hay una clasificación estricta, sin embargo se pueden dividir en 7 segmentos básicos: Puertos de uso general: son aquellos que se utilizan para conectar diversos dispositivos independientemente de sus funciones (impresoras, reproductores MP3, bocinas, pantallas LCD, ratones (Mouse), PDA, etc.)  Puerto Thunderbolt  Puerto eSATA  Puerto USB  Puerto FireWire ó IEEE1394  Puerto SCSI  Puerto paralelo / LPTx  Puerto serial / COMx Capacitores de una placa madre o mother board Un capacitor o condensador (nombre por el cual también se le conoce), se asemeja mucho a una batería, pues al igual que ésta su función principal es almacenar energía eléctrica, pero de forma diferente.
  • 9. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 9 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ Carga/descarga de una batería En una batería a plena carga, la disponibilidad de energía se obtiene por medio de una reacción química que ocurre en su interior cuando le conectamos algún dispositivo consumidor de electricidad. Antes de agotar la carga, el tiempo de actividad de una batería depende de los siguientes factores: 1.- Capacidad en ampere-hora (A-h) o miliampere-hora (mA-h) que posea para almacenar energía eléctrica. 2.- Consumo en watt o en miliwatt del consumidor de corriente eléctrica que tenga conectado. 3.- Tiempo que mantengamos el consumidor conectado a la misma. En el caso de las baterías “recargables”, una vez agotada la carga se puede recuperar de nuevo conectándola a un cargador de corriente directa apropiado para cada tipo específico. En dependencia del tamaño, voltaje o tensión de trabajo y capacidad en A-h que ésta posea, la recuperación de la carga puede demorar entre una y varias horas. Carga/descarga de un capacitor El capacitor constituye un componente pasivo que, a diferencia de la batería, se carga de forma instantánea en cuanto la conectamos a una fuente de energía eléctrica, pero no la retiene por mucho tiempo. Su descarga se produce también de forma instantánea cuando se encuentra conectado en uncircuito eléctrico o electrónico energizado con corriente. Una vez que se encuentra cargado, si éste no se emplea de inmediato se autodescarga en unos pocos minutos. En resumen, la función de un capacitor es almacenar cargas eléctricas de forma instantánea y liberarla de la misma forma en el preciso momento que se requiera.
  • 10. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 10 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ Transistores de una pc Un transistor es un dispositivo que tiene tres conexiones. La corriente pasa a través de dos ellas siempre y cuando la tercera exista una diferencia de voltaje con cualquiera de las otras. En definitiva, un transistor no es más que un interruptor, muy, muy rápido. Esta sencilla funcionalidad le permite ser capaz de llevar a cabo cualquier tipo de operación lógica o matemática. Al ser capaz de controlar una corriente usando un voltaje el transistor es capaz de jugar con estas dos magnitudes. De aquí surge su nombre, ya que transistor viene de juntar las palabras transfer resistor es decir, es capaz de transferir una determinada resistencia. Puede en un momento bloquear una corriente, funcionando entonces como una resistencia muy grande, o dejarla correr pasando a tener una pequeña resistencia. La conexión entre los transistores puede ser entre cualquiera de sus tres terminales. Dependiendo de cómo se conecten serán capaces de realizar una u otra función. Si te es complicado llegar a ver como un dispositivo con tres terminales es capaz de hacer tanto, piensa que un microprocesador puede tener sin problemas mil millones de transistores, con lo cual lo que en esencia es un sencillo elemento se complica más y más con la arquitectura. Dispositivo compuesto de un material semiconductor que amplifica una señal o abre o cierra un circuito. Inventado en 1947 en Bell Labs, los transistores se han vuelto el principal
  • 11. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 11 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ componente de todos los circuitos digitales, incluidas las computadoras. En la actualidad los microprocesadores contienen millones de transistores microscópicos. Previo a la invención de los transistores, los circuitos digitales estaban compuestos de tubos vacíos, lo cual tenía muchas desventajas. Eran más grandes, requerían más memoria y energía, generaban más calor y eran más propensos a fallas. Los transistores cumplen las fuciones de amplificador, oscilador, conmutador o rectificador. El transistor bipolar fue inventado en los laboratorios Bell de EEUU en diciembre de 1947 por John Bardeen, Walter Houser Brattain y William Bradford Shockley (recibieron el Premio Nobel de Física en 1956). El transistor bipolar está constituido por un sustrato (usualmente silicio) y tres partes dopadas artificialmente que forman dos uniones bipolares, el emisor que emite portadores, el colector que los recibe o recolecta y la tercera, que está intercalada entre las dos primeras, modula el paso de dichos portadores (base). A diferencia de las válvulas, el transistor es un dispositivo controlado por corriente y del que se obtiene corriente amplificada. En el diseño de circuitos a los transistores se les considera un elemento activo, a diferencia de los resistores, capacitores e inductores que son elementos pasivos. Su funcionamiento sólo puede explicarse mediante mecánica cuántica. TIPOS DE MANTENIMIENTO Es una serie de tareas y procedimientos que consisten en la inspección de anomalías, limpieza y sustitución de piezas, materiales y sistemas usados, que ayuden a evitar fallos en el equipo de cómputo y garantizar que se encuentran funcionando como debe ser.
  • 12. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 12 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ Mantenimiento Correctivo: Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento reactivo”, tiene lugar luego que ocurre una falla o avería, es decir, solo actuará cuando se presenta un error en el sistema. En este caso si no se produce ninguna falla, el mantenimiento será nulo, por lo que se tendrá que esperar hasta que se presente el desperfecto para recién tomar medidas de corrección de errores. Consecuencias:  Paradas no previstas en el proceso productivo, disminuyendo las horas operativas.  Afecta las cadenas productivas, es decir, que los ciclos productivos posteriores se verán parados a la espera de la corrección de la etapa anterior.  Presenta costos por reparación y repuestos no presupuestados, por lo que se dará el caso que por falta de recursos económicos no se podrán comprar los repuestos en el momento deseado  La planificación del tiempo que estará el sistema fuera de operación no es predecible. Mantenimiento Preventivo: Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento planificado”, tiene lugar antes de que ocurra una falla o avería, es recomendable realizarlo cada 3 meses, se efectúa bajo condiciones controladas sin la existencia de algún error en el sistema. Se realiza a razón de la experiencia y pericia del personal a cargo, los cuales son los encargados de determinar el momento necesario para llevar a cabo dicho procedimiento; el fabricante también puede estipular el momento adecuado a través de los manuales técnicos. Pasos para llevar a cabo el mantenimiento preventivo de hardware: 1. Desconexión de los cables externos. El cable de entrada de energía eléctrica debe ser desconectado de la fuente del PC. Todos los aparatos que se conectan al equipo deben estar apagados. Los cables que llegan de los periféricos al PC también deben desconectarse. La manipulación de PC tanto para reparación o mantenimientos preventivos debe hacerse en la medida de lo posible con zapatos aislantes o pulseras antiestáticas. No es necesario APRETAR demasiado los conectores de los cables periféricos que se acoplan por la parte de atrás al PC cuando se reconectan, pues eso propicia el desprendimiento de los tornillos de los conectores del PC. 2. Limpieza de interior del PC. Para retirar el polvo te recomendamos utilizar un aparato
  • 13. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 13 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ soplador que sea capaz de lanzar un chorro de aire. Si utilizas una aspiradora tienes que utilizar una brocha o pincel para ayudar en la remoción de grumos (combinación de polvo y grasa o polvo y humedad) teniendo precaución en el movimiento de los mismos para no dañar componentes o aflojar cables. Con el soplador inyecta aire POR TODOS LOS SECTORES. La fuente de energía de la computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Abre la ventana del floppy e introduce aire por ahí. Hay que revisar los conectores internos del PC (puntos en donde se enchufan cables), para asegurarse que no están flojos. Igual procedimiento es aplicable a las placas y módulos de memoria RAM (los malos contactos pueden producir BLOQUEOS y RESETEO del PC). 3. Limpieza del monitor. Le puedes inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la energía residual que conserva después de apagado lo hace peligroso. Este debería destaparse solo en caso de necesitar reparación. 4. Limpieza del teclado. Voltéalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos extraños. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para lavarlas, su reposición genera bastantes fallas mecánicas (se pueden limpiar pasando entre ellas un pañuelo humedecido con jabón líquido). 5. Mantenimiento de las impresoras. Tienen diferentes tratamientos según su tecnología. Las de matriz de puntos requieren más atención (debido a su mayor porcentaje de trabajo mecánico que genera fricción, calor y polvillo). A estas hay que destaparlas para soplar en su interior dado que recogen bastante polvo y partículas de papel. Luego hay que limpiar con varsol o disolvente el riel o eje por donde se desliza la cabeza impresora, para retirar la grasa vieja. Lubrica el eje con aceite grueso, como el que se utiliza en los motores de los automóviles. El cabezal de impresión puede retirarse para colocarlo boca abajo con la boquilla de las agujas sumergidas en alcohol isopropílico a fin de disolver la tinta compactada. La boquilla debe ser lubricada por debajo para minimizar la fricción de las agujas en dicha área. 6. Mantenimiento del mouse (ratón). Abre la tapa inferior del mouse y examina los ejes que entran en contacto con la esfera. Si están sucios (normalmente con un anillo de partículas de polvo y grasa) límpialos con un pañuelo (o tela que no suelte pelusas) humedecido en alcohol o jabón líquido. 7. Limpieza de la unidad de disquete. Para limpiar los cabezales del FLOPPY utiliza un disquete de limpieza para floppy. Si sospechas que un cuerpo extraño se ha quedado en su interior (como una etiqueta adhesiva, grapa, clip o resorte de un disquete) tienes que abrirlo para
  • 14. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 14 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ extraer el cuerpo extraño. Si se trata de un Floppy que trabaja en un ambiente polvoriento (a ras del piso por ejemplo), hay que abrirlo para limpiarlo y LUBRICARLO. 8. Mantenimiento de la unidad óptica CD-ROM, CD-RW, DVD. Normalmente no se debe abrir salvo en los casos que mencionaremos más adelante. La bandeja debería limpiarse con un paño humedecido para retirar el polvo y suciedad a fin de disminuir la flotación de partículas cuando lee o escribe en un CD. Si el ambiente de trabajo es polvoriento (o cuando hace mucho tiempo la unidad no ha recibido mantenimiento), será necesario abrirla para LIMPIARLA y LUBRICARLA. La limpieza consiste en: LIMPIAR con cuidado el lente LASER (toma nota que está sostenido por un SOPORTE FLOTANTE muy delicado). Se puede limpiar con un palillo medicinal con algodón en la punta humedecido con alcohol. Esta operación es delicada y no debe hacerse si no se tiene un pulso firme ya que una fuerza indebida en el lente lo puede estropear. Los rieles por los que se desliza la bandeja deben lubricarse así como los piñones plásticos que están a la vista. 9. Limpieza de la superficie exterior del PC y periféricos. Se recomienda utilizar una tela humedecida en jabón líquido (ya que los equipos de cómputo usualmente se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los operadores). No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar cubiertas, carcasas o gabinetes de PC y periféricos por su acción abrasiva y disolvente. Pasos para llevar a cabo el mantenimiento preventivo de software: Existen 4 herramientas fundamentales para un mantenimiento de software que puede realizar cualquier persona y se encuentran en INICIO/PROGRAMAS/ACCESORIOS/HERRAMIENTAS DEL SISTEMA/ 1. Desfragmentador de disco: consiste en reagrupar los fragmentos de los archivos dispersos en el disco duro a fin de optimizar el tiempo de acceso a estos. Para esto se utilizan algoritmos complejos que permiten determinar la ubicación de los fragmentos y los espacios de disco no utilizados. Se aplica cada 4 a seis meses 2. Liberador de espacio: Libera espacio del disco duro de archivos no esenciales que genera el computador internamente, se aplica cada 8 días o un mes. 3. Restaurar el sistema: Se utiliza cuando el computador presenta bloqueos constantes, lentitudes o apagados inesperado, una vez aplicada esta herramienta si persiste el problema se debe aplicar un mantenimiento correctivo. 4. Antivirus: El pc solo debe tener un antivirus, este es gusto de cada quien y de la información que se tenga de cada uno, este permite proteger al computador de
  • 15. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 15 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ ataques de virus que pueden ser letales tanto para la máquina como para la información. Si es gratis se debe actualizar cada mes o pagar por el servicio. Como se instala un antivirus: 1. Se debe desinstalar el antivirus anterior desde INICIO/PANEL DE CONTROL, se busca programas y características (agregar o desinstalar programas), se busca y se borra. 2. Buscar en internet el antivirus de su preferencia y descargarlo. (Explicación más detallada en clase) 3. Una vez bajos los instaladores se ejecuta para ser instalado, su demora depende del procesador en cuanto a la velocidad. 4. Cuando instale debe reiniciar el pc e ir por panel de control dar clic derecho la unidad C: y debe aparecer el nombre del antivirus. 5. Cada mes debe repetir las anteriores instrucciones. Recuerda que el computador solo puede tener un antivirus, porque puede ocasionar conflicto interno de la máquina 5. Actividades de aprendizaje (Publicar en su blog y en la comunidad) 5.1 Ubica la siguiente información: Identifique según los números cual es el dispositivo y su función. Nota: Todo lo que se realice en clase de mantenimiento se deberá subir los correspondientes archivos (documentos en PDF, link de su video sobre la temática dada, cabe resaltar que esta copia es del grupo para efectos de practica en clase luego el grupo deberá entregarla al docente encargado, por lo cual los integrantes del grupo deberán enviar su actividad individual en su blog y comunidad por las RSS.
  • 16. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 16 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “
  • 17. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 17 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ 5.2 Que es la arquitectura interna y externa según gráfica: 5.3 Comenta con tus compañeros que función tiene cada una de las partes del pc y escribe en tu blog personal él porque es importante conocer esta información. (Según Edgar dale cuando el conocimiento se comparte y se práctica se llega a un 90% del aprendizaje) 5.4 Que antivirus conoces, que comentan de ellos y como amplias su información sobre ellos:
  • 18. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 18 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ 5.5 Que otro tipo de información quieres saber de este tema: 5.6 Partes internas de equipos de la sala de computo 5.6.1. Qué tipo de board se encuentran instaladas en los equipos. 5.6.2. Tipos de memorias empleados en los equipos. 5.6.3. Puertos de conexiones en los equipos. 5.6.4. Tipo de conectores SATA (# existentes en los equipos). 5.6.5. Tipos de conectores IDE (# existentes en los equipos). 5.6.6. Puertos SATA (# existentes en los equipos). 5.6.7. Puertos IDE (# existentes en los equipos). 5.6.8. Características del disco duro (HD existentes en los equipos). 5.6.9. Nombres de Tarjetas expandibles (existentes en los equipos). 5.6.10. Tipo de procesador (existentes en los equipos). 5.6.11. Tipos de disipadores (existentes en los equipos). 5.6.12. Valores de los capacitores (existentes en los equipos). 5.6.13. Valores de los transistores (existentes en los equipos). 5.7. Actividades para los grupos en las clases que deberán subir a su blog personal y compartir su link en la comunidad Tecnologia Informatica IEE Actividad Nº 1 preámbulo de las actividades durante el segundo periodo (Abril 4 hasta 8): Explicación de la reglas dentro del salón de clase. Pautas para los grupos de trabajos. Responsabilidades de los grupos eficiencia y eficacia. Deberes y derechos de los grupos Finalidad del periodo Criterios de evaluación (Rubrica) Propuesta y varios
  • 19. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 19 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ Actividad N° 2 MAINBOARD (Abril 11 hasta 15): Realizar exposición sobre los siguientes temas, en grupo de ( ) Alumnos: Grupo 1 Placa base o tarjeta madre: Conceptos de ranuras de expansión, sockets, conectores internos y externos. Realizar un cuadro comparativo de las diferentes tipos de tarjetas madres evolución de la mainboard, conceptos de mainboard pura e integrada puente norte y puente sur socket para la memoria RAM memoria ROM Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás grupos) El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única, V/F, selección múltiple, correspondencia, etc) Grupo 2 Microprocesador Investigar sobre la historia del procesador. fabricación del procesador principales fabricantes de procesadores y sus referencias más importantes Realizar un cuadro comparativo de los diferentes tipos de procesadores más recientes, últimos 6 años. cuidados en el manejo, instalación y desinstalación del procesador Consejos para escoger un procesador. ventiladores y disipadores de calor diferentes tipos de socket para los procesadores Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás grupos) El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única, V/F, selección múltiple, correspondencia, etc) Grupo 3 Definir que es una tarjeta de expansión. Investigar sobre los diferentes tipos de tarjetas de expansión. Realizar un cuadro comparativo de los diferentes tipos de tarjetas de expansión, ej. Diferentes tarjetas de video o de audio, últimos 6 años Tarjetas de sonido. Tarjetas de video
  • 20. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 20 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ Otras Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás grupos) El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única, V/F, selección múltiple, correspondencia, etc) Actividad N° 3 MEMORIA (Abril 18 hasta 22): Grupo 4 Memoria RAM y ROM. Que es memoria RAM Explique la diferencia entre memoria y Almacenamiento y de un ejemplo. Cuáles son los tipos de memoria y sus principales características Como podemos identificar el tipo de memoria que tenemos instalada Mencione 5 aspectos en común que posean las memorias RAM Dibuje una memoria RAM, identificando sus componentes más importantes. Cuál es la diferencia entre una memoria SDRAM, DDR, DDR2 y DDR3 Cuáles son las referencias que encontramos en el mercado y su velocidad De al menos 3 causas por las cuales se puede estropear una memoria De al menos 5 cuidados que debemos tener en cuenta para nuestra memoria RAM Que es la memoria ROM Cuál es la función de la memoria ROM Unidades de medida: bit , byte y múltiplos Conversiones de las unidades de medida Binario, conversión de decimal a binario y viceversa Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás grupos) El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única, V/F, selección múltiple, correspondencia, etc) Actividad N° 4 ALMACENAMIENTO Y DISPOSITIVOS E/S (Abril 25 hasta 29): Grupo 1 Sistemas de almacenamiento, discos duros, unidades de CD, USB, discos en estado sólido (SSD) etc. Definiciones, tipos, Capacidades Dispositivos de entrada (características y tipos) Dispositivos de salida (características y tipos)
  • 21. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 21 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ Dispositivos de entrada/salida (características y tipos) Impresoras: historia, tipos de impresoras y como funcionan, fabricantes, cuidados con las impresoras, impresoras de gran formato Monitores: historia, tipos de monitores y cómo funcionan, fabricantes, cuidados con los monitores Dispositivos biométricos: historia, tipos de dispositivos biométricos y cómo funcionan Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás grupos) El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única, V/F, selección múltiple, correspondencia, etc) Actividad N° 5 MANTENIMIENTO (Mayo 2 hasta 6): Grupo 2 Encendido del computador. Cómo funciona la comprobación automática. Reglas de seguridad para trabajar con componentes internos. Manual de limpieza interna del computador. Soporte, tipos y niveles. Tipos de mantenimiento: definiciones, clasificación, técnicas y planes. Mantenimiento preventivo de software. Mantenimiento preventivo de usuarios. Soporte de hardware. Enunciar las diferentes herramientas usadas en el mantenimiento de computadores y su uso herramientas de diagnóstico software: tipos, aplicación. mediciones electrónicas: tipos y métodos. Analizar diferentes métodos de resolución de los problemas técnicos que se puedan presentar al realizar un mantenimiento en un computador. Consultar procedimientos, variables y toma de decisiones para poder llevar a cabo el tipo de mantenimiento que se desea realizar Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás grupos) El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única, V/F, selección múltiple, correspondencia, etc) Actividad N° 6 SISTEMAS OPERATIVOS (Mayo 9 hasta 13): Realizar exposición sobre los siguientes temas, en grupo de ( ) Alumnos: Grupo 3 Sistemas operativos. Instalación Windows (XP, Vista, 7 y 8), S.O libres. Crear una lista de chequeo del proceso para la correcta instalación de un S.O.
  • 22. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 22 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ Realizar una lista de chequeo donde les permita identificar y verificar el software básico que se debe instalar en un computador después de formatearlo. Identificar los diferentes S.O., junto con una breve descripción. Identificar semejanzas y diferencias entre Windows (XP, Win7) y Linux (Ubuntu) Características: multiproceso, multiusuario, multitarea Identificar los pasos para la instalación de un software de aplicación. Configuración de la BIOS. Soporte para Windows XP, Vista, 7 y 8. Programas de aplicación ofimáticos y utilitarios, y en general. Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás grupos) El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única, V/F, selección múltiple, correspondencia, etc) Actividad N° 7 MALWARE (Mayo 16 hasta 20): Realizar exposición sobre los siguientes temas, en grupo de ( ) Alumnos: Grupo 4 Sobre los virus: Definir que es un malware, definir cuantas clases o tipos de malware existen y cuáles son las formas de ataque y de propagación. Definir que es un antivirus, definir cuantas clases o tipos de antivirus y cuáles son las formas de combatir los virus. Establecer el Top 10 de los mejores antivirus. Cuáles pueden ser los sitios web más peligrosos de visitar. Elaborar un protocolo de seguridad para un equipo de cómputo se mantenga libre del contagio de virus. Como puede afectar un virus a nuestro PC. Como puede afectar un virus a nuestra vida. Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás grupos) El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única, V/F, selección múltiple, correspondencia, etc) Actividad N° 8 ELECTRICIDAD (Mayo 23 hasta 27): Realizar exposición sobre los siguientes temas, en grupo de 3 aprendices: Grupo 1 conocimientos básicos de electricidad: concepto de corriente eléctrica, voltaje, potencia, alimentación AC y DC, polo a tierra, electricidad estática. Definir que es electricidad.
  • 23. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 23 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ Establecer cuáles son las diferentes magnitudes eléctricas (voltaje, amperaje, resistencia). Explicar que es el movimiento ondulatorio. Explique los diferentes tipos de circuitos. Explicar que es corriente continua y corriente alterna Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás grupos) El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única, V/F, selección múltiple, correspondencia, etc) Actividad N° 9 SEGURIDAD (Mayo 30 hasta junio 3): Realizar exposición sobre los siguientes temas, en grupo de 3 aprendices: Grupo 2 seguridad industrial: normas de seguridad para equipos, normas de seguridad para usuarios Definir que es un protocolo de seguridad. Establecer un protocolo de seguridad para el mantenimiento de computadores. Enunciar las diferentes herramientas usadas en el mantenimiento de computadores y su uso. métodos de resolución de problemas técnicos: procedimientos, variables toma de decisiones. Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás grupos) El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única, V/F, selección múltiple, correspondencia, etc) Actividad Nº 10 FUENTE DE PODER (Junio 6 hasta 10): Grupo 3 Investigar los conceptos sobre fuente de poder y los diferentes tipos. Consultar la compatibilidad entre la fuente de poder y los componentes del computador. Consultar las herramientas utilizadas en el mantenimiento del PC Consultar los utensilios usados en el mantenimiento del PC Realizar en grupos de cuatro (3) aprendices, el siguiente : Verifique que tipo de fuente posee su computador. Compare los voltajes que se presentan en la fuente (mediante medición) con los datos dados en el módulo y tome todos los datos encontrados (Tipo de fuente, marca, voltajes, amperaje, ohmiaje). ¿Qué concluye?. A partir de esto, realice este proceso con otras dos fuentes de poder evaluando cual es la fuente que mayor eficiencia ofrece. Realicen un informe a nivel individual mostrando el resultado de todo el taller. Evidencia: archivo de presentación en Power Point (el grupo expositor) y documento de Word (demás grupos)
  • 24. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 24 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ El grupo expositor debe elaborar mínimo 10 preguntas sobre el tema, tipo test (de selección única, V/F, selección múltiple, correspondencia, etc) CRONOGRAA DE ENVIO DE TRABAJOS A LA COMUNIDAD POR GRUPO ENTREGAS DE TRABAJOS A LA COMUNIDAD Y RSS GRUPO FECHA CLASE # GRUPO 1 ABRIL 11 A 15 2 GRUPO 2 ABRIL 11 A 15 2 GRUPO 3 ABRIL 11 A 15 2 GRUPO 4 ABRIL 18 A 22 3 GRUPO 1 ABRIL 25 A 29 4 GRUPO 2 MAYO 2 A 6 5 GRUPO 3 MAYO 9 A 13 6 GRUPO 4 MAYO 16 A 20 7 GRUPO 1 MAYO 23 A 27 8 GRUPO 2 MAYO 30 A JUNIO 3 9 GRUPO 3 JUNIO 6 A 10 10 6. Evaluación 6.1. Criterios de evaluación: Demuestra interés en las actividades programadas para la clase de mantenimiento durante el periodo. Participa activamente en las actividades individuales y grupales así como en el blog y en la comunidad G+. Relaciona los conceptos y elementos nuevos con su vida personal y quehacer. Evidencia la apropiación de los conceptos elementales sobre los computadores que posee la Institución Educativa La Esmeralda en su sala de sistemas.
  • 25. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 25 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ 7. Bibliografía  https://sites.google.com/site/laparteinternadelcomputador/placa-base-o-tarjeta-madre  http://informacione13.over-blog.com/article-tipos-de-mantenimiento-de-computadoras- 87331229.html  http://www.monografias.com/trabajos74/curso-basico-soporte-tecnico-pc/curso-basico-soporte- tecnico-pc2.shtml  http://www.slideshare.net/norbertomorel/mantenimiento-de-pc-presentation  http://limpiarmipc.es/mantenimiento-de-pc/  http://blogthinkbig.com/mantenimiento-preventivo-en-windows/  http://internetredecomputo.blogcindario.com/2011/04/00011-introduccion-al-mantenimiento-de- computadoras.html  http://www.informaticamoderna.com/Los_puertos.htm 
  • 26. INSTITUCION EDUCATIVA LA ESMERALDA TECNOLOGIA E INFORMATICA - MANTENIMIENTO Fecha: Febrero de 2015 Versión 1.0 Página 26 de 26 “ Por una educación formadora de hombres y mujeres de bien “ FORMTO DE NOTAS DE ACTIVIDADES DE ALUMNOS DEL GRUPO # _______ DEL GRADO________