Raport serwisu Internet Standard o polskim rynku mediów społecznościowych w 2010 r.
A comprehensive study of social media in Poland by Internet Standard (2010 edition)
http://www.internetstandard.pl/
Komunikacja firm i konsumentów w epoce cyfrowej – nowe technologie a wykorzys...
Social Media 2010
1. RapoRt I edycja grudzIeń 2010
Social Media 2010
Partner branżowy Partner wydania
Partnerzy badania Partnerzy medialni
2. raport social media 2010
Spis treści Wprowadzenie
2 Wprowadzenie Social Media 2010 to pierwsza edycja raportu Internet Standard poświę-
4 Social media w Polsce i na świecie conego mediom społecznościowym. Nasza publikacja to cenne źródło
informacji dla:
6 Social media na świecie odpowiedzialnych za komunikację w social mediach, marketing,
osób
7 Światowe wydatki na social media marketing PR i social shopping w firmach i organizacjach
8 Serwisy społecznościowe w Europie zarządzającej w obszarze e-biznesu wykorzystującego media
kadry
Środkowo-Wschodniej społecznościowe, engagement marketing i community building
14 Serwisy społecznościowe w Polsce właścicieli firm internetowych działających na rynku social mediów
18 Wydawcy serwisów społecznościowych przedstawicieli funduszy venture capital, business angels i osób inwe-
21 Wartość i struktura rynku stujących w takie przedsięwzięcia
23 Użytkownicy społeczności
26 Polscy internauci a social media Raport składa się z siedmiu części:
W pierwszym rozdziale przygotowaliśmy kompendium wiedzy o mediach
i social commerce społecznościowych w Polsce i na świecie. Prezentujemy w nim m.in.
26 Korzystanie z serwisów społecznościowych wyniki oglądalności najpopularniejszych witryn tego typu, najświeższe
31 Postrzeganie oficjalnych profili firm lub marek dostępne dane finansowe oraz aktualny profil polskiego użytkownika
38 Zakupy na Facebooku social mediów.
40 Internauci a społecznościowe usługi mobilne
W drugiej części raportu omawiamy wyniki badania przeprowadzonego
42 Interaktywność na Facebooku przez firmę Gemius na reprezentatywnej próbie polskich użytkowników
42 Metodologia badania sieci. Wspólnie z Gemiusem sprawdziliśmy, jak internauci korzystają
45 Wyniki analiz statystycznych z witryn społecznościowych i jakie są ich oczekiwania wobec oficjalnych
52 Studia przypadków profili firm lub marek. Zadaliśmy im też pytania o dokonywanie zakupów
na Facebooku i społecznościowe usługi mobilne.
58 Profile firmowe na Twitterze
Korzystając z narzędzia FanPage Trender firma SmartNet Research &
59 Analiza wyników badania
Solutions przyjrzała się kilkudziesięciu profilom oficjalnym na Facebooku
61 Dobre i złe praktyki
z wybranych kategorii (m.in. FMCG, Telekomunikacja, Media, Sklepy inter-
66 Podsumowanie
netowe). Analitycy zbadali, które z nich cieszą się największym zaintere-
67 Społeczności jako kompletny sowaniem internautów i jakie czynniki mają na to największy wpływ.
zbiór narzędzi pracy z marką To badanie omawiamy w trzeciej części raportu.
74 Social commerce – społeczność W kolejnym rozdziale analizujemy międzynarodowe badanie użyteczności
Twittera przeprowadzone we wrześniu br. przez firmy należące do stowa-
dźwignią handlu rzyszenia UX Alliance, w tym też polską agencję usability Symetria.
76 Social shopping i opinie konsumentów Specjaliści z 17 krajów wcielili się w rolę użytkowników serwisu i nawiąza-
77 Testy konsumenckie w społecznościach li kontakt z dziesięcioma międzynarodowymi korporacjami na ich twittero-
79 Gdzie online przenika się z offline wych profilach.
80 Zakupy grupowe
82 F-commerce Piątą część raportu przygotowała Nasza Klasa. Przedstawiciele najpopu-
87 Social media optimalization larniejszej polskiej sieci społecznościowej prezentują w niej swoje podej-
ście do działań marketingowych w social mediach, udzielają rad i wskazó-
89 Gry i aplikacje w serwisach wek, a także prezentują przykłady udanych kampanii zrealizowanych
społecznościowych na NK.pl.
89 Najpopularniejsze aplikacje na świecie Dwa ostatnie rozdziały raportu dotyczą popularnych obecnie trendów.
91 Najpopularniejsze aplikacje w Polsce Pierwszy artykuł poświęciliśmy wykorzystaniu społeczności w e-handlu
94 Najważniejsi deweloperzy (social commerce) oraz nowym pomysłom na e-commerce (zakupy grupo-
94 Aplikacje użytkowe we, mobile commerce). W drugim zebraliśmy i opisaliśmy popularne apli-
100 Gry kacje oferowane przez największe polskie platformy społecznościowe.
104 O raporcie
www.internetstandard.pl 2
4. Michał Grzechowiak
Social media w Polsce
i na świecie
Moda? Na pewno, ale poparta konkretnymi wynikami. Z serwisów społecznościowych korzysta
już 11,6 mln Polaków, a łączne przychody właścicieli jedenastu największych polskich
„społecznościówek” wyniosły w ubiegłym roku około 125 mln zł. Prezentujemy kompendium
wiedzy o rynku social mediów w naszym kraju i za granicą.
S
ocial media – co to właściwie zna- kację z innymi użytkownikami. Nie
czy? Termin należący obecnie do
Social media – tutaj ma wyraźnych granic. Serwisem spo-
najmodniejszych pośród przedsta- ważne jest nie tylko to, łecznościowym można równie dobrze
wicieli branży internetowej definiowany nazwać Naszą Klasę, jak i Filmweb.pl
jest bardzo różnie. Najprostsza definicja co my mówimy do klienta, czy Wikipedię. Ważne, że są tam
marketingowa, która naszym zdaniem ludzie, do których możemy dotrzeć
najlepiej oddaje sens, brzmi następują-
ale również to, co klient w inny sposób niż za pośrednictwem
co: social media lub media społecznoś- mówi do nas. Kto wie, czy standardowej reklamy graficznej.
ciowe to kanał komunikacyjny, który Dlaczego mielibyśmy to robić?
w przeciwieństwie do kanałów tradycyj- to drugie nie jest nawet Może dlatego, że działania pozarekla-
nych (np. telewizja, radio, prasa), gdzie ważniejsze. mowe są zwykle bardziej skuteczne
przekaz nadawany jest tylko w jedną i zarazem znacznie tańsze niż klasycz-
stronę – do klienta, zapewnia komuni- serwisy internetowe, które umożli- na reklama online.
kację obustronną. Innymi słowy: tutaj wiają użytkownikom aktywne współ- W tabeli na następnej stronie pre-
ważne jest nie tylko to, co my mówimy działanie. Wszystko jedno, czy chodzi zentujemy zestawienie najważniejszych
do klienta, ale również to, co klient tutaj o publikowanie różnego rodzaju rodzajów serwisów społecznościowych
mówi do nas. Kto wie, czy to drugie nie treści, opinii o produktach i usługach, wraz ze wskazówkami, w jaki sposób
jest nawet ważniejsze. granie w gry sieciowe, wspólne kupo- wykorzystuje się je w działaniach mar-
Przekładając to na rzeczywistość, wanie czy szukanie korzystnych ofert ketingowych i jakie cele można dzięki
social media to po prostu wszystkie cenowych czy może tylko o komuni- temu osiągnąć.
www.internetstandard.pl 4
5. raport social media 2010 Partner branżowy Partner wydania
Rodzaje serwisów społecznościowych i formy działań marketingu społecznościowego
Forma działań Cel obecności firmy
Charakterystyka Przykład
marketingowych /marki w serwisie
marketing wirusowy, filmy budowanie wizerunku, dotar-
umożliwiają zamieszczanie filmów promujące markę, wywiady cie do klientów za pośredni-
YouTube, Wrzuta,
przez użytkowników prywatnych z ludźmi tworzącymi firmę, ctwem wideo, przedstawienie
serwisy wideo Spryciarze, Vimeo, Video.
i korporacyjnych, wraz z możliwością relacje z wydarzeń dotyczących produktów, uzupełnienie
Google.com, Metacafe
komentowania i oceniania materiałów życia firmy, wideorecencje tekstowej komunikacji z oto-
produktów czeniem
mniej sformalizowana komuni-
pozwalają na publikowanie krótkich dwustronna komunikacja
Twitter, Blip, Flaker, kacja z otoczeniem, dyskusje
mikroblogi wiadomości w czasie rzeczywistym gru- z klientem, szybka reakcja,
Śledzik, Pinger o marce i produktach, testy
pie osób obserwujących dany profil dialog
konsumenckie, konkursy
systematycznie prowadzony dziennik platformy blogowe: blog- funkcja informacyjna, kształ-
informujący o życiu organizacji, poru- spot.com wordpress.com informowanie o życiu firmy,
blog firmowy towanie wizerunku marki,
szający tematy związane z działalnoś- oraz udostępniane przez konkursy dla czytelników interakcja z klientami
cią firmy wiodące polskie portale
profil firmowy/fanpage, apli-
skupiają internautów, umożliwiając im Facebook, Nasza-Klasa, kacje angażujące wokół marki, zdobycie zaangażowanej
serwisy społeczno- wzajemny kontakt, rozrywkę i dzielenie Fotka, Grono, Zapytaj, konkursy, zniżki, sklepy inter- społeczności – orędowników
sciowe się informacjami oraz grupowanie się PEB, Goldenline, serwisy netowe w serwisach społecz- marki, zwiększenie sprzedaży,
wokół pewnych tematów i zagadnień społecznościowe portali nościowych, dyskusje na temat budowa wizerunku
marki i produktów
umożliwiają ocenę produktów i firm
serwisy social shop- Kaboodle, Cokupic, udział w dyskusjach o pro- zwiększenie sprzedaży, popu-
przez internautów oraz rekomendacje
pingowe Peryskop duktach laryzacja marki
marek
promowanie marki, budowa-
serwisy socialbook- internauci rekomendują treści znale- rekomendowanie informacji
Del.icio.us, Digg, Wykop nie wizerunku, wzrost liczby
markingowe zione w internecie i je oceniają o firmie i produktach odwiedzin na stronie firmowej
dzięki wykorzystaniu funkcji GPS
społecznościowe w urządzeniach przenośnych umożli- oznaczenie ciekawych miejsc
Google Maps,
serwisy geoloka- wiają wymianę informacji pomiędzy zwiazanych z marką, konkursy oferowanie zniżek i promocji
Foursquare, Facebook
cyjne znajomymi o aktualnym miejscu prze- wykorzystujące geolokalizację, dla użytkowników
Places, Lokter, Loopt
bywania oraz odkrywanie ciekawych zniżki w e-commerce
miejsc i ofert
społecznościowe pozwalają na wymianę informacji ocena przez internautów pro- zdobywanie wiedzy i nowych
pomiędzy firmą a klientami – internau- My Starbucks Idea, BanK jektów dotyczących rozwoju
serwisy crowd- pomysłów, badania marke-
tami oraz np. opiniowanie projektów Pomyslów BZWBK firmy/produktów, zgłaszanie
sourcingowe tingowe
firmy przez społeczność klientów propozycji przez internautów
umożliwiają firmom dotarcie do szer-
szej grupy klientów, a internautom prezentowanie oferty dla zwiększenie sprzedaży, popu-
zakupy grupowe Groupon, Gruper
dokonywanie zakupu produktów lub klientów laryzacja marki
usług w okazyjnej cenie
skupiają społeczność mającą wiedzę
eksperckie serwisy ocena projektów przez społecz- zdobycie eksperckiej wiedzy
i/lub kompetnecje z wybranej dziedzi- konsylium24
społecznościowe ność, dzielenie się wiedzą oraz poparcia liderów opinii
ny nauki lub obszaru działalności
serwisy społecz- skupiają społeczność zorientowaną
na rozwój zawodowy oraz wymianę
nościowe dla osób LinkedIn, GoldenLine, rekrutacja pracowników,
doświadczeń w ramach określonej rekrutacja pracowników
aktywnych zawo- Profeo budowa wizerunku firmy
grupy zawodowej lub koła zaintere-
dowo sowań
budowa wizerunku, informo-
fora dyskusyjne naj-
umożliwiają wymianę opinii i doświad- uczestnictwo w dyskusjach wanie o nowych produktach,
fora dyskusyjne większych portali, PEB,
czeń pomiędzy internautami o marce i jej produktach reagowanie na sytuacje kryzy-
Zapytaj, Akazoo, Precyl sowe i krytykę
internetowe dzienniki prowadzone platformy blogowe budowa wizerunku, zwięk-
przez internautów, z biznesowego polskich portali, blogi testy produktów, sponsoring szanie świadomości marki,
blogosfera punktu widzenia wartościowa może prowadzone na platfor- blogów, konkursy dla czytel- informowanie o nowych
być społeczność blogów tematycznych mach: Blogspot, Blogger, ników produktach wprowadzanych
związanych z branżą firmy i/lub marką Wordpress na rynek
Źródło: opracowanie własne
www.internetstandard.pl 5
6. raport social media 2010 Partner branżowy Partner wydania
SOcIal MedIa na śWIecIe
Najpopularniejsze serwisy społecznościowe na świecie Czasy, gdy do najczęściej odwiedza-
Liczba użytkowników nych serwisów internetowych na
Lp. Nazwa serwisu Liczba odsłon Zasięg (%)
(unique visitors) świecie należały same portale hory-
1 facebook.com 590 000 000 690 000 000 000 38,2 zontalne, powoli odchodzą do histo-
2 youtube.com 490 000 000 77 000 000 000 31,8 rii. Dziś wprawdzie portale nadal są
3 wordpress.com 110 000 000 1 300 000 000 7,0 obecne w czołówce, ale w ostatnich
4 twitter.com 110 000 000 6 400 000 000 6,9 latach musiały oddać sporo miejsca
5 youku.com 67 000 000 960 000 000 4,3 wyszukiwarkom i serwisom społecz-
6 myspace.com 61 000 000 7 100 000 000 3,9 nościowym. Obecnie na pięćdziesiąt
7 fc2.com 50 000 000 2 700 000 000 3,2 najpopularniejszych witryn w ran-
8 tudou.com 49 000 000 800 000 000 3,2 kingu Top 1000 z DoubleClick Ad
9 flickr.com 46 000 000 1 900 000 000 3,0 Plannera (narzędzie Google udostęp-
10 linkedin.com 45 000 000 2 500 000 000 2,9
niające wyniki oglądalności serwisów
11 orkut.com.br 37 000 000 70 000 000 000 2,4
internetowych w różnych krajach) co
12 photobucket.com 35 000 000 800 000 000 2,2
najmniej piętnaście można przypisać
13 dailymotion.com 34 000 000 590 000 000 2,2
do tej ostatniej grupy.
14 ameblo.jp 34 000 000 1 500 000 000 2,2
Liczby robią wrażenie. Według
15 blogger.com 34 000 000 1 700 000 000 2,2
danych z Ad Plannera, Facebook miał
16 vkontakte.ru 28 000 000 32 000 000 000 1,8
w październiku br. 590 mln unikal-
17 tianya.cn 28 000 000 310 000 000 1,8
nych użytkowników, a drugi w ran-
18 hi5.com 25 000 000 6 500 000 000 1,6
kingu serwisów społecznościowych
19 zynga.com 23 000 000 4 000 000 000 1,5
YouTube.com przyciągnął na swe
20 renren.com 21 000 000 1 500 000 000 1,4
21 hatena.ne.jp 19 000 000 170 000 000 1,3
strony 490 mln osób. Oznacza to, że
22 badoo.com 19 000 000 4 400 000 000 1,3
z obu tych serwisów korzysta już co
23 vk.com 19 000 000 1 200 000 000 1,3
czwarty internauta na świecie. Dwie
24 metacafe.com 19 000 000 300 000 000 1,2 kolejne witryny: platforma blogo-
25 odnoklassniki.ru 19 000 000 7 200 000 000 1,2 wa Wordpress.com i mikroblogowy
26 livejournal.com 17 000 000 1 100 000 000 1,1 Twitter.com mogą się pochwalić zbli-
27 taringa.net 17 000 000 600 000 000 1,1 żoną liczbą odwiedzających, szacowa-
28 gocsgo.com 17 000 000 54 000 000 1,1 ną na 110 mln osób z całego świata.
29 narod.ru 16 000 000 210 000 000 1,0
30 cocolog-nifty.com 16 000 000 160 000 000 1,0 Na pięćdziesiąt
31 ezinearticles.com 16 000 000 160 000 000 1,0
32 2ch.net 16 000 000 590 000 000 1,0 najpopularniejszych
33
34
tumblr.com
zing.vn
16 000 000
16 000 000
870 000 000
1 400 000 000
1,0
1,0
witryn w rankingu
35 nicovideo.jp 15 000 000 1 600 000 000 1,0 Top 1000 z DoubleClick
36 douban.com 15 000 000 300 000 000 0,9
37 exblog.jp 14 000 000 190 000 000 0,9 Ad Plannera co najmniej
38
39
ameba.jp
tripadvisor.com
14 000 000
14 000 000
1 400 000 000
340 000 000
0,9
0,9
piętnaście to serwisy
40 jugem.jp 13 000 000 120 000 000 0,9 społecznościowe.
41 okwave.jp 13 000 000 46 000 000 0,9
42 mixi.jp 13 000 000 3 100 000 000 0,9 Wśród następnych sześciu serwisów
43 twitpic.com 13 000 000 230 000 000 0,9 z pierwszej dziesiątki uplasowały się
44 xdwan.com 13 000 000 34 000 000 0,9 trzy raczej znane naszym czytelni-
45 96pk.com 13 000 000 42 000 000 0,8 kom marki: Myspace.com, Flickr.com
46 126.com 13 000 000 170 000 000 0,8 i Linkedin.com. Trzy pozostałe witry-
47 deviantart.com 12 000 000 870 000 000 0,8 ny reprezentują azjatycką część sieci.
48 wikia.com 12 000 000 410 000 000 0,8 Youku.com i Toudu.com to dwa chiń-
49 typepad.com 12 000 000 130 000 000 0,8 skie odpowiedniki YouTube, natomiast
50 netlog.com 12 000 000 1 300 000 000 0,8 Fc2.com to japońska platforma umoż-
Źródło: DoubleClick Ad Planner, październik 2010 r. liwiająca m.in. prowadzenie blogów,
www.internetstandard.pl 6
7. raport social media 2010 Partner branżowy Partner wydania
publikowanie własnych klipów wideo pozycje w drugiej dziesiątce należą na reklamę i social media marketing.
i oferująca dostęp do różnych usług kolejno do obecnego także w polskiej Według prognoz eMarketera wartość
mobilnych. sieci Hi5.com, platformy z grami onli- reklamy w mediach społecznościo-
Drugą dziesiątkę z 37 mln uni- ne Zynga.com i chińskiego Facebooka, wych na świecie osiągnie w 2010 r.
kalnych użytkowników miesięcznie czyli Renren.com. ponad 3,3 mld USD, tj. o 31% więcej
otwiera Orkut, społecznościowy ser- Na liście Top 1000 z Ad Plannera niż w 2009 r. W 2009 r. reklama i mar-
wis popularny głównie w Brazylii. zabrakło polskich serwisów społecz- keting w mediach społecznościowych
Podobną, choć nieco mniejszą, liczbę nościowych. Biorąc pod uwagę liczbę generowały 4,5% wydatków na rekla-
odwiedzin zanotowały w październi- użytkowników, w prezentowanym mę internetową, natomiast w roku
ku Photobucket.com (hosting zdjęć), przez nas zestawieniu 50 najpopular- 2011 ich udział wzrośnie do 6,3% przy
Dailymotion.com (hosting wideo) niejszych na świecie witryn tego typu wartości 4,3 mld USD.
i Blogger.com (platforma blogowa od powinna się znaleźć Nasza Klasa, W Stanach Zjednoczonych wydatki
Google), a także japońska platforma która we wrześniu br. miała 12,1 mln na reklamę w mediach społecznościo-
blogowa Ameblo.jp. Na 16. pozycji użytkowników (real users, dane wych już w 2010 r. będą stanowić 6,7%
uplasował się najpopularniejszy rosyjski z Megapanelu PBI/Gemius). obrotów rynku reklamy internetowej.
serwis społecznościowy Vkontakte.ru Ubiegłoroczna prognoza przewidująca
(28 mln UU), podobną liczbę użyt- śWIaTOWe WydaTkI na SOcIal wydatki rzędu 1,3 mld USD w 2010 r.
kowników ma też według danych z Ad MedIa MaRkeTInG i 1,4 mld USD w 2011 r. szybko została
Plannera największe chińskie forum Wraz ze wzrostem popularności serwi- skorygowana. Obecnie szacuje się, że
internetowe Tianya.cn. Trzy ostatnie sów społecznościowych rosną wydatki w 2010 r. amerykańskie firmy wydadzą
na marketing społecznościowy ponad
1,68 mld USD (o 20% więcej niż rok
wcześniej), a w 2011 r. zwiększą tę
kwotę do 2 mld USD (25-proc. wzrost).
Serwisy społecznościowe coraz
częściej oskarżane są o „psucie” rynku
reklamy online. Z analizy ComScore
z lipca 2010 r. wynika, że podczas gdy
w Stanach Zjednoczonych przeciętna
cena tysiąca odsłon (CPM) reklamy
graficznej kształtuje się na poziomie
2,43 USD, w przypadku serwisów spo-
łecznościowych (np. Facebook, Myspace)
wynosi ona zaledwie 0,56 USD.
W 2010 r.
światowe wydatki
na reklamę w mediach
społecznościowych
osiągną 5,3% wartości
łącznych obrotów rynku
reklamy online.
Co więcej, jak dowodzą analitycy
comScore, cenniki reklamowe witryn
tego typu wpłynęły na obniżenie
średniej wartości CPM o blisko 18%
w ciągu minionych dwunastu miesię-
cy i gdyby nie serwisy social media,
przeciętny CPM w amerykańskiej sieci
www.internetstandard.pl 7
8. raport social media 2010
Udział w wydatkach na reklamę w mediach
społecznościowych w Stanach Zjednoczonych w 2010 r.
(w mln USD)
wynosiłby obecnie 2,99 USD. Podobną sytuację obserwujemy
też na naszym krajowym rynku, o czym pisaliśmy
m.in. w raporcie „AdStandard 2010”.
Nietrudno przewidzieć, że największy udział w przy-
chodach reklamowych mediów społecznościowych za oce-
anem ma Facebook. W 2010 r. na reklamę w tym serwisie
wydanych zostanie 835 mln USD, a jego udział w torcie
reklamowym w porównaniu z rokiem poprzednim wzroś-
nie aż do 50%. Co piąty dolar z budżetów przeznaczanych
na marketing w społecznościach w Stanach Zjednoczonych
wydawany jest w MySpace, choć udział tego serwisu
w łącznej puli amerykańskich wydatków na social media
marketing spadł o 12 pkt proc. r/r. Prawie co czwarty dolar
przeznaczany na ten kanał marketingowy przypadnie
innym serwisom, a pozostałe 8% trafi do twórców gier spo-
łecznościowych i aplikacji.
W 2010 r. połowa łącznych przychodów
amerykańskiego rynku reklamy w social
mediach, czyli 835 mln dolarów,
przypadnie Facebookowi.
SeRWISy SPOłecznOścIOWe W euROPIe
śROdkOWO-WSchOdnIej
Dzięki uprzejmości firmy Gemius możemy zaprezentować
w niniejszym rozdziale wyniki oglądalności i profile użyt-
kownika pięciu najpopularniejszych serwisów społecznościo-
wych w ważniejszych krajach naszego regionu. Dane pocho-
dzą z prowadzonego przez tę firmę badania gemiusAudience,
czyli odpowiednika polskiego Megapanelu.
9. raport social media 2010 Partner branżowy Partner wydania
Profil użytkownika pięciu najpopularniejszych serwisów społecznościowych w krajach regionu CEE
Bułgaria Czechy Litwa Łotwa
odsetek odsetek odsetek odsetek
płeć płeć płeć płeć
użytkowników (%) użytkowników (%) użytkowników (%) użytkowników (%)
mężczyzna 50,41 mężczyzna 50,22 mężczyzna 45,89 mężczyzna 47,00
kobieta 49,59 kobieta 49,78 kobieta 54,11 kobieta 53,00
wiek wiek wiek wiek
[15–24] 36,20 [10–14] 7,39 [7–14] 15,69 [15-24] 30,90
[25–34] 24,84 [15–24] 22,89 [15–24] 29,78 [25-34] 26,61
[35–44] 20,40 [25–34] 26,11 [25–34] 21,27 [35-44] 19,52
[45–54] 13,38 [35–44] 20,58 [35–44] 18,86 [45-54] 14,81
[55+] 5,18 [45–54] 13,08 [45–54] 10,53 [55+] 8,16
[55+] 9,95 [55+] 3,87
wykształcenie (%) wykształcenie (%) wykształcenie (%) wykształcenie (%)
podstawowe lub nieukończone podstawowe podstawowe,
brak (primary or 0,44 9,65 18,99 14,27
podstawowe lub brak niepełne średnie
no education)
podstawowe 14,82 podstawowe 13,23 niepełne średnie 13,36 średnie 19,89
(basic)
średnie niepełne
średnie 60,31 (bez egzaminu 24,89 średnie 26,59 zawodowe 29,49
kończącego)
wyższe (high
school – bache- 4,45 średnie 37,36 zawodowe 10,72 niepełne wyższe 11,67
lor (semi-higher))
wyższe (masters licencjat niepełne wyższe
19,97 6,07 9,07 wyższe 24,68
degree, PhD) (bachelor degree) (min. 3 lata)
wyższe 8,80 wyższe 21,27
miejsce zamieszkania (%) miejsce zamieszkania (%) miejsce zamieszkania (%) miejsce zamieszkania (%)
Sofia do 999
24,03 17,06 Wilno 21,62 Ryga 36,83
mieszkańców
1000
Varna 8,13 – 4999 miesz- 19,89 Kowno 15,94 Region Rygi 10,89
kańców
5000 – 19 999
Plovdiv 7,13 mieszkańców 19,28 Kłajpeda 7,34 Jełgawa 4,03
20000 – 99 999
Burgas 4,61 22,17 Szawle 6,05 Lipawa 4,50
mieszkańców
inne powyżej powyżej
100 000 13,47 100 000 21,59 Poniewież 4,57 Windawa 2,20
mieszkańców mieszkańców
inne
20 000 Wolmar
18,82 Olita 2,70 2,14
– 99 999 (Valmiera)
mieszkańców
inne
5 000 14,39 Mariampol 2,47 Dyneburg 3,99
– 19 999
mieszkańców
inne poniżej inne miasto inne miasto
4 999 9,43 (regionalne 17,39 (regionalne 15,40
mieszkańców centrum) centrum)
miasto na pra- 10,55 małe miasto 8,24
wach powiatu
wieś 11,36 wieś 11,79
uwzględniono serwisy: uwzględniono serwisy: uwzględniono serwisy: uwzględniono serwisy:
clubs.dir.bg blog.cz one.lt draugiem.lv
glog.dir.bg lide.cz draugas.lt one.lv
impulse.bg spoluzaci.cz klase.lt amigos.lv
teenproblem.net rajce.net pazintys.lt face.lv
aha.bg libimseti.cz ieskok.lt orb.lv
Źródło: Gemius SA, gemiusAudience, wrzesień 2010 r.
www.internetstandard.pl 9
10. raport social media 2010 Partner branżowy Partner wydania
Profil użytkownika pięciu najpopularniejszych serwisów społecznościowych w krajach regionu CEE
Rosja Słowacja Węgry
odsetek odsetek odsetek
płeć płeć płeć
użytkowników (%) użytkowników (%) użytkowników (%)
mężczyzna 47,91 mężczyzna 51,72 mężczyzna 49,30
kobieta 52,09 kobieta 48,28 kobieta 50,70
wiek wiek wiek
[18–24] 33,21 [14–14] 1,24 [15–17] 9,06
[25–34] 31,31 [15–24] 38,86 [18–29] 35,91
[35–44] 18,18 [25–34] 25,68 [30–39] 22,00
[45–54] 12,34 [35–44] 17,11 [40–49] 17,37
[55+] 4,97 [45–54] 10,66 [50–59] 10,88
[55+] 6,45 [60+] 4,77
wykształcenie (%) wykształcenie (%) wykształcenie (%)
nieukończone nieukończone
niepełne średnie 1,40 3,00 0,13
podstawowe podstawowe
średnie 19,63 podstawowe 20,68 podstawowe 18,40
średnie bez egzaminu
zawodowe 41,87 25,38 zawodowe 18,68
kończącego szkołę
niepełne wyższe 6,37 średnie 37,82 średnie 40,75
wyższe 30,27 wyższe licencjackie 3,61 wyższe (college) 16,25
MBA 0,46 wyższe magisterskie 9,51 wyższe (university) 5,79
miejsce zamieszkania (%) miejsce zamieszkania (%) miejsce zamieszkania (%)
Moskwa 18,57 do 999 mieszkańców 15,38 Budapeszt 20,45
1000 – 4999 powyżej 100 000
St. Petersburg 7,46 29,42 15,72
mieszkańców mieszkańców
inne do 0,5 mln 39,76 5000 – 19 999 15,81 50 000 – 100 000 9,01
mieszkańców mieszkańców mieszkańców
inne 0,5 – 1 mln 20 000 – 99 999 20 000 – 49 999
19,33 26,77 11,39
mieszkańców mieszkańców mieszkańców
inne powyżej 1 mln 14,88 powyżej 100 000 12,62 10 000 – 19 999 10,55
mieszkańców mieszkańców mieszkańców
5000 – 9999 8,37
mieszkańców
do 5000 24,51
mieszkańców
uwzględniono serwisy: uwzględniono serwisy: uwzględniono serwisy:
vkontakte.ru pokec.sk facebook.com
my.mail.ru blog.sme.sk iwiw.hu
odnoklassniki.ru birdz.sk blog.hu
facebook.com zoznamka.sk myvip.com
vkrugudruzei.ru blog.pravda.sk indavideo.hu
Źródło: Gemius SA, gemiusAudience, wrzesień 2010 r.
www.internetstandard.pl 10
11. raport social media 2010 Partner branżowy Partner wydania
Bułgaria możliwościach niż popularne polskie którzy średnio spędzili tam 2 godziny
Bułgarski internet należy przede serwisy tego typu, z kolei Clubs.dir.bg i 20 minut. Około 300 tys. użytkow-
wszystkim do portalu Dir.bg, który to wielotematyczne forum dyskusyj- ników przyciągnęły też dwie kolejne
w październiku 2010 r. odwiedziło pra- ne. Pierwsza witryna przyciągnęła we witryny: Teenproblem.net i Aha.bg.
wie 1,3 mln użytkowników (real users). wrześniu br. 400 tys. użytkowników, Pierwsza kierowana jest głównie do naj-
W dość rozbudowanym portfolio Dir.bg druga nieco mniej – 360 tys. młodszych użytkowników, natomiast
znajdziemy m.in. dwie najpopularniej- Trzeci w zestawieniu Impulse.bg, to druga to najpopularniejszy w Bułgarii
sze w bułgarskiej sieci społecznościowe największa typowa sieć społecznościo- serwis randkowy. Warto zwrócić uwagę
– Glog.dir.bg oraz Clubs.dir.bg. wa w Bułgarii, należąca do rumuńskiej na wysoką na tle pozostałych witryn
Pierwszą witrynę można nazwać grupy Neogen. We wrześniu 2010 r. liczbę odsłon i średni czas spędzany
platformą blogową o nieco większych serwis odwiedziło 356 tys. internautów, na Aha.bg. Pod tym względem serwis
przypomina trochę naszą Fotkę, która
jeszcze nie dawno w podobny sposób
wyróżniała się na tle innych polskich
sieci społecznościowych.
Facebook rozwija skrzydła
w Europie Środkowo-
-Wschodniej. Na szczęście,
poza Bułgarią i Czechami,
nie odbywa się to kosztem
lokalnych graczy.
Jak wynika ze statystyk przygotowa-
nych przez Gemiusa, pięć analizowanych
witryn traciło użytkowników w okresie
od września 2009 r. do września br.
Miesięczna liczba odwiedzin najbardziej
zmniejszyła się w serwisie Impulse.bg
(ponad 40-proc. spadek). Co było tego
przyczyną? Gemius nie uwzględnia
w swoim badaniu np. Facebooka,
który według danych z DoubleClick
Ad Plannera osiągnął w ciągu ostat-
niego roku spory wzrost popularności
w Bułgarii. Prawdopodobnie inne duże
zagraniczne serwisy również podebrały
część użytkowników największym
lokalnym graczom.
CzeChy
Wśród pięciu najpopularniejszych
witryn społecznościowych w czeskiej
sieci prym wiedzie platforma blogo-
wa Blog.cz, należąca od 2008 r. do
holdingu Central European Media
Enterprises. Witryna przyciągnęła we
wrześniu br. prawie 1,5 mln użytkow-
ników, co przekłada się na 26-proc.
zasięg. Drugi w zestawieniu i prawie
www.internetstandard.pl 11
12. raport social media 2010 Partner branżowy Partner wydania
tak samo popularny serwis Lide.cz Libimseti.cz – raczej typowa wielo- spadek zainteresowania odnotowały
łączy funkcjonalności serwisu rand- funkcyjna sieć społecznościowa. natomiast Libimseti.cz i Lide.cz.
kowego, platformy blogowej i typowej Jak zmieniała się oglądalność
sieci społecznościowej. Spoluzaci.cz wymienionych witryn w minionym Litwa
to z kolei czeski odpowiednik Naszej roku? Podobnie jak w bułgarskiej sieci, Sieci społecznościowe cieszą się sporą
Klasy, miesięcznie odwiedzany przez popularne w Czechach serwisy spo- popularnością wśród Litwinów.
około 1,2 mln zł internautów. Serwis łecznościowe generalnie traciły zasięg. Świadczyć o tym może spora liczba
należy do wydawcy najpopularniejsze- Przypuszczalnie znów mamy do czynie- lokalnych graczy działających w tej
go w Czechach portalu Seznam.cz. nia z efektem ofensywy Facebooka, choć branży. Liderem wśród serwisów spo-
Na czwartym miejscu w czołówce dwóm witrynom – liderowi kategorii, łecznościowych w litewskiej sieci
uplasowała się witryna Rajce.net, ofe- czyli Blog.cz oraz Rajce.net – udało się pozostaje One.lt odwiedzany przez
rująca użytkownikom usługę hostingu utrzymać liczbę użytkowników na mniej prawie 750 tys. internautów miesięcz-
zdjęć, na piątym zaś znalazł się serwis więcej stabilnym poziomie. Wyraźny nie. Właścicielem witryny jest estoński
fundusz Forticom, do niedawna więk-
szościowy udziałowiec Naszej Klasy.
Druga najpopularniejsza na Litwie sieć
społecznościowa to Draugas.lt. Serwis
oferuje standardowy zakres funkcjo-
nalności – tworzenie profili, fora dys-
kusyjne, gry online, umożliwia również
założenie skrzynki e-mailowej oraz
publikowanie drobnych ogłoszeń.
Na trzeciej pozycji, podobnie jak
w czeskiej sieci, uplasował się odpo-
wiednik Naszej Klasy, czyli odwie-
dzany przez nieco ponad 300 tys.
internautów serwis Klase.lt. Wyraźnie
mniejszym zainteresowaniem cieszą
się dwa pozostałe serwisy randkowe
– Pazintys.lt oraz Ieskok.lt. Oba docie-
rają obecnie tylko do kilku procent
użytkowników litewskiej sieci.
Nie zdobyliśmy niestety danych
dotyczących popularności Facebooka
w tym kraju, ale prawdopodobnie
gigant zza oceanu na razie nie zagra-
ża lokalnym liderom rynku. Mimo
to, cztery najpopularniejsze serwisy
społecznościowe na Litwie notowa-
ły w ostatnich miesiącach niewielki
spadek popularności. Negatywnej ten-
dencji oparł się tylko Draugas.lt, który
wyraźnie zmniejszył dystans do pierw-
szego w zestawieniu One.lt.
łotwa
Jak wygląda lista pięciu największych
sieci społecznościowych u północnych
sąsiadów Litwinów? Łotysze chętnie
korzystają z Facebooka i MySpace,
a jedynym krajowym serwisem tego
rodzaju, któremu udało się zdobyć
sporą oglądalność, jest Draugiem.lv. We
wrześniu br. korzystało z niego
www.internetstandard.pl 12
13. raport social media 2010 Partner branżowy Partner wydania
777 tys. osób, czyli prawie 62% użyt- dziwić – znacznie większy kraj, znacz- krajach Europy Środkowo-Wschodniej.
kowników łotewskiej sieci. Druga pozy- nie większa sieć. Tutaj dysponujemy Tutaj najpopularniejsze serwisy spo-
cja na liście należy do Forticomu i jego też, podobnie jak w przypadku Węgier, łecznościowe w ostatnich miesiącach
witryny One.lv (odpowiednik litewskie- wynikami oglądalności Facebooka. Jak wyraźnie zwiększyły swoją oglądalność
go One.lt), odwiedzanej przez ponad się okazuje, Mark Zuckerberg i spółka i, co najciekawsze, nadal trzy najwięk-
300 tys. internautów miesięcznie. mają w Rosji jeszcze sporo do zrobienia. sze witryny tego typu należą do lokal-
Trzy pozostałe serwisy z łotewskiego Lokalni liderzy trzymają się mocno, nych graczy. Od września 2009 r. do
TOP5 sieci społecznościowych cieszą się a najlepiej radzi sobie obecny także września br. Vkontakte.ru zwiększył mie-
dużo mniejszą popularnością. Amigos.lv, w TOP50 światowych sieci społecznościo- sięczną liczbę użytkowników z 20 mln do
Face.lv i Orb.lv to raczej typowe „społecz- wych z DoubleClick Ad Plannera serwis ponad 27 mln, nieco mniejszą dynamiką
nościówki”. Dwa pierwsze serwisy przy- Vkontakte.ru. We wrześniu br. z witryny mogły się pochwalić Odnoklassniki.ru
ciągnęły we wrześniu 2010 r. nieco więcej korzystało ponad 27 mln osób, czyli pra- i My.mail.ru. Facebook przystąpił
niż 55 tys. użytkowników, ostatni został wie 61% użytkowników rosyjskiej sieci. do wyścigu dopiero w drugim kwar-
odwiedzony przez niecałe 40 tys. osób. Druga pozycja przypadła serwisowi tale br. i rośnie w szybkim tempie
W okresie od września 2009 r. do My.mail.ru, będącemu częścią popular- – od marca do września zyskał ponad
września br. nie obserwujemy rewolu- nego portalu Mail.ru, trzecie miejsce 5 mln odwiedzających miesięcznie.
cyjnych zmian w wynikach oglądalno- zajmują natomiast Odnoklassniki.ru.
ści analizowanych witryn. Lider wśród Rosja to kolejny kraj, w którym najniż- słowaCja
łotewskich sieci społecznościowych, sze podium należy do sieci społecznoś- Lokalne sieci społecznościowe na
czyli Draugiem.lv, umocnił swoją ciowej dla byłych uczniów. Facebook, Słowacji mają jednego wyraźnego lidera.
pozycję, zwiększając miesięczną liczbę jak widać, na tle liderów radzi sobie Jest nim należący do portalu Azet.sk
odwiedzin o około 90 tys., natomiast raczej kiepsko – 7 mln odwiedzających serwis Pokec.sk. Z danych dostar-
wicelider – One.lv – zanotował nie- miesięcznie, to na rosyjskie standardy czonych przez Gemiusa wynika, że
znaczny spadek popularności. W ciągu niezbyt wiele. Ostatni serwis w zesta- witrynę tę odwiedza miesięcznie około
trzech miesięcy od czerwca do wrześ- wieniu, czyli Mirtesen.ru, to zamknięta 1 mln internautów, generujących aż
nia br. sporą część użytkowników stra- sieć społecznościowa, której ważnym 795 mln odsłon. Drugie miejsce w ran-
cił też piąty w zestawieniu Orb.lv. elementem jest baza i wyszukiwar- kingu popularności należy do plat-
ka torrentów. W swoim czasie na tej formy blogowej Blog.sme.sk, która we
rosja witrynie mocno „wzorował się” polski wrześniu br. przyciągnęła na swe stro-
Od innych analizowanych przez nas serwis Bliziutko.pl. ny 374 tys. użytkowników. Trzy pozo-
krajów Rosja wyróżnia się znacznie wyż- W rosyjskiej sieci obserwujemy stałe serwisy z zestawienia docierają
szymi liczbami, co nikogo nie powinno nieco inne trendy niż w pozostałych do mniej niż 10% słowackich internau-
tów. W tym gronie znalazła się druga
platforma blogowa – Blog.pravda.sk,
a także typowa sieć społecznościowa
Birdz.sk i kolejny serwis z portfolio
Azet.sk – randkowa Zoznamka.sk.
Oglądalność pięciu najpopularniej-
szych na Słowacji witryn społecznoś-
ciowych utrzymuje się na stabilnym
poziomie. Liczbę użytkowników
nieznacznie zwiększyły obie obecne
na liście platformy blogowe, Birdz.sk
stracił niewielką część zasięgu, a Pokec.sk
i Zoznamka.sk nie zanotowały więk-
szych zmian w liczbie odwiedzin.
węgry
Zupełnie inaczej przedstawia się
sytuacja na węgierskim rynku social
mediów. Tutaj od niedawna królu-
je Facebook, który we wrześniu br.
przyciągnął prawie 65% internau-
tów z tego kraju, czyli 2,7 mln osób.
www.internetstandard.pl 13
14. raport social media 2010 Partner branżowy Partner wydania
Dotychczasowy lider wśród węgierskich Dwóch na pięciu internautów Piąty serwis, czyli Indavideo.hu,
sieci społecznościowych, Iwiw.hu, z Węgier odwiedza platformę blo- to z kolei węgierski odpowiednik
osiąga nieco gorsze wyniki, jeśli cho- gową Blog.hu. Społeczność dwóch YouTube’a – najważniejszą funkcją tego
dzi o liczbę odwiedzin, ale za pozostałych serwisów z TOP5 jest już serwisu jest hosting klipów wideo.
to radzi sobie znacznie lepiej pod znacznie mniej liczna. MyVIP.com Jak widać na wykresie, moda na
względem liczby generowanych to zamknięta sieć przypominająca Facebooka trwa na Węgrzech na całe-
odsłon (prawie o 70% więcej niż nieco nasze Grono.net sprzed paru lat. go. Od września 2009 r. do września
Facebook). Iwiw.hu to nie tylko Poza typowymi funkcjonalnościami br. serwis zwiększył miesięczną liczbę
serwis społecznościowy, ale też ope- oferuje swoim użytkownikom także użytkowników z niecałych 800 tys.
rator kont e-mailowych i platforma możliwość korzystania z komunikatora do 2,7 mln. Najciekawsze jest jed-
ogłoszeniowa. internetowego czy grania w gry online. nak to, że lokalni rywale Facebooka
praktycznie nie odczuli skutków jego
ekspansji w węgierskiej sieci. Liczba
odwiedzin czterech analizowanych
serwisów praktycznie się nie zmieniła,
a platformie Blog.hu udało się ją nawet
zwiększyć.
SeRWISy SPOłecznOścIOWe
W POlSce
W zestawieniu najpopularniej-
szych serwisów społecznościowych
w Megapanelu za wrzesień 2007 r.
palmę pierwszeństwa dzierżyły por-
tale, z którymi skutecznie ścigało się
kilkanaście mniejszych podmiotów.
Trzy lata później ta sama tabela wyglą-
da już zupełnie inaczej. Kategoria
„Społeczności” ma dwóch niekwe-
stionowanych liderów, z których
Dwie trzecie polskich
internautów przynajmniej
raz w miesiącu odwiedza
Naszą Klasę. Liczba
użytkowników Facebooka
jest o jedną trzecią
mniejsza, ale zasięg
wicelidera kategorii
„Społeczności” to już
ponad 45%.
jeden dynamicznie pnie się w górę
(Facebook), drugi zaciekle walczy
o utrzymanie pierwszej pozycji (Grupa
nasza-klasa.pl).
Nasza Klasa przyciągnęła we wrześniu
br. 12 mln internautów, co przekłada się
www.internetstandard.pl 14
15. raport social media 2010 Partner branżowy Partner wydania
Najpopularniejsze serwisy społecznościowe w Polsce
Audyt Liczba użytkowników Liczba odsłon użytkownika czas na
Średni Zasięg
Lp. Nazwa serwisu site-centric (real users) (godz.:min:s) (%)
1 Grupa nasza-klasa.pl 12 057 100 – – 67,6
2 facebook.com 8 074 148 – – 45,3
3 Grupa Gazeta.pl – Społeczności tak 5 911 075 342 351 720 00:53:03 33,1
4 Grupa Wirtualna Polska – Społeczności tak 4 719 710 44 864 469 00:42:37 26,5
5 Grupa Onet.pl – Społeczności tak 4 658 815 65 985 544 00:38:45 26,1
6 Grupa Interia.pl – Społeczności tak 4 545 328 103 435 081 1:11:10 25,5
7 Grupa GG Network – Społeczności tak 4 390 794 95 076 471 00:36:22 24,6
8 Grupa Google – Społeczności 4 192 020 – – 23,5
9 Grupa o2.pl – Społeczności tak 3 057 363 52 549 939 00:15:59 17,2
10 zapytaj.com.pl tak 2 922 981 54 664 611 00:14:42 16,4
11 peb.pl 2 205 464 – – 12,4
12 goldenline.pl 2 132 543 – – 12,0
13 grono.net tak 2 000 049 146 176 720 00:53:18 11,2
14 wordpress.com 1 763 666 – – 9,9
Grupa Spolecznosci.pl – Serwisy
15 1 710 425 – – 9,6
spolecznościowe
16 myspace.com tak 1 324 509 20 863 861 00:15:13 7,4
17 wykop.pl 1 190 973 – – 6,7
18 Grupa Allegro.pl-cokupic.pl tak 1 165 649 4 995 066 00:06:40 6,5
19 akazoo.pl 1 069 023 – – 6,0
20 precyl.pl 1 068 629 – – 6,0
21 pun.pl tak 1 049 826 14 615 128 00:13:45 5,9
22 badoo.com 801 127 – – 4,5
23 Grupa Odpowiedz.pl tak 789 434 3 682 963 00:03:37 4,4
24 cspuchatek.pl tak 774 780 2 674 399 00:03:22 4,4
25 twitter.com 761 310 – – 4,3
26 forumowisko.pl tak 622 973 1 569 675 00:02:21 3,5
27 Grupa Joe.pl – Społeczności 605 105 – – 3,4
28 Grupa TRO Media – Społeczności tak 537 941 4 477 599 00:06:44 3,0
29 imvu.com 474 877 – – 2,7
30 yfrog.com 451 290 – – 2,5
31 Grupa Pino.pl – Społeczności 417 332 – – 2,3
32 myheritage.pl 402 882 – – 2,3
33 Grupa G+J Polska – Społeczności tak 382 122 20 167 903 00:38:58 2,1
34 erotycznyblog.pl 368 039 – – 2,1
35 mojeforum.net 321 824 – – 1,8
36 netkobiety.pl 307 049 – – 1,7
37 odpowie.pl tak 280 501 34 704 501 1:20:30 1,6
38 formspring.me 280 001 – – 1,6
39 scribd.com 270 930 – – 1,5
40 flog.pl 262 757 – – 1,5
41 phorum.pl 253 855 – – 1,4
42 podajdalej.pl 249 215 – – 1,4
43 streemo.pl tak 244 413 1 800 946 00:07:10 1,4
44 profeo.pl tak 233 030 1 010 011 00:02:54 1,3
45 wiaderko.us 231 336 – – 1,3
46 flaker.pl 227 054 – – 1,3
47 Grupa Gery.pl – społeczności tak 207 509 840 421 00:02:43 1,2
48 linkedin.com 200 818 – – 1,1
49 maciek.lasyk.info 198 800 – – 1,1
50 tumblr.com 196 798 – – 1,1
Cała kategoria 17 703 485 – – 99,3
Źródło: Megapanel PBI/Gemius (TOP50 z kategorii „Społeczności”), wrzesień 2010 r.
www.internetstandard.pl 15
16. raport social media 2010 Partner branżowy Partner wydania
na 67-proc. zasięg. Społeczność Facebooka Kolejne cztery miejsca przypad- Wirtualna Polska, Grupa Onet.pl
jest o jedną trzecią mniejsza w liczbach ły największym polskim portalom. i Interia.pl radziły sobie podob-
bezwzględnych, ale zasięg wicelidera Prawie 6 mln internautów odwiedziło nie – wszystkie trzy portale mają
kategorii to już ponad 45%. Ze względu we wrześniu br. serwisy społecznoś- około 25-proc. zasięg w kategorii
na zmiany wprowadzone w metodologii ciowe Agory, z których największym „Społeczności”. Siłą napędową WP
badania Megapanel na początku roku, nie zainteresowaniem cieszyły się Blox.pl są serwisy Bloog.pl (3,5 mln RU)
wiemy niestety, ile odsłon generują obec- (3,6 mln RU), Forum (1,7 mln RU) i Pytamy.pl (1,2 mln RU), Onet to
nie oba serwisy. oraz Photoblog.pl (1,2 mln RU). przede wszystkim platformy blogowe
Blog.Onet.pl (4 mln RU) i Blog.pl
(1,2 mln RU), natomiast Interia.
pl opiera się głównie na potencjale
Chomikuj.pl (3,8 mln RU).
Portale objęte są audytem site-
centric, stąd też wiadomo, jaką liczbę
odsłon wygenerowały ich serwisy
społecznościowe. Pod tym względem
Portale trzymają
się mocno. Serwisy
społecznościowe Agory,
WP, Onetu i Interii
odwiedza miesięcznie
od 4,5 do 5,9 mln
internautów.
najlepiej radzą sobie Agora (342 mln)
i Interia.pl (103 mln), która uzyskała też
najwyższy średni czas wizyty (1 godz.
11 min.) spośród portali. Wyraźnie
gorzej radzi sobie Grupa o2.pl. Piąty
najpopularniejszy polski portal ma w tej
kategorii 17-proc. zasięg, przede wszyst-
kim dzięki serwisom Forum.o2.pl
(1,6 mln RU) i Pinger.pl (1,1 mln RU).
W pierwszej dwudziestce kategorii
„Społeczności” obecne są dwie spośród
najpopularniejszych marek polskiej
sieci. Ósma pozycja przypadła Grupie
Google, której serwisy (m.in. Blogspot.
com i Blogger.com) przyciągnęły we
wrześniu br. 4,2 mln użytkowników.
Dziesięć oczek niżej uplasowała się
Grupa Allegro.pl ze swoim social
commerce’owym serwisem CoKupic.pl
(1,2 mln RU, 5 mln odsłon).
Wróćmy do wydawców, którzy
koncentrują się w swoim biznesie
przede wszystkim na społecznościach.
Po Naszej Klasie i Facebooku trzecie
miejsce pod względem oglądalności
www.internetstandard.pl 16
17. raport social media 2010 Partner branżowy Partner wydania
kategorii „Społeczności” na prze-
strzeni ostatniego roku. W pierwszej
dziesiątce najbardziej wyraźne są
dwa trendy, o których już pisali-
śmy: stabilna pozycja Naszej Klasy
i dynamiczny wzrost popularności
Facebooka – społecznościowy gigant
W ciągu dwunastu
miesięcy do września
2010 r. Facebook
zwiększył w Polsce
miesięczną liczbę
użytkowników z 2,4 mln
do 8,1 mln! Wzrost liczby
odwiedzin zanotowali
także dwaj inni wydawcy:
GG Network i właściciel
zajęły serwisy należące do Grupy GG np. serwisy Grupy Spolecznosci.pl
Network, z których najważniejsze (m.in. Fotka.pl), polski MySpace czy witryny Zapytaj.com.pl.
to Fora.pl, GG.pl (po 2,1 mln RU) Wykop.pl. Na forum Precyl.pl kończy
oraz MojaGeneracja.pl (1,4 mln RU). się pierwsza dwudziestka megapane- od października 2009 r. do wrześ-
Cztery pozostałe witryny z tej kate- lowej kategorii „Społeczności”. Z cie- nia br. zwiększył miesięczną liczbę
gorii o zasięgu przekraczającym 10% kawszych witryn obecnych w TOP50 użytkowników z 2,4 mln do 8,1 mln!
to kolejno Zapytaj.com.pl, Peb.pl, wspomnijmy jeszcze o Twitterze, który Niewiele zmieniła się w tym okresie
GoldenLine.pl oraz Grono.net. ma w Polsce obecnie około 760 tys. oglądalność serwisów należących do
Co mamy dalej? Następnych osiem użytkowników, a także o brytyjskim portali, a tylko niewielki wzrost liczby
miejsc zajęły witryny, którym udało się Badoo.com. Drugi serwis przyciągnął odwiedzin zanotowali dwaj wydaw-
zdobyć we wrześniu br. zasięg niższy we wrześniu br. około 800 tys. RU. cy: GG Network oraz Dige Nowak
niż 10%, ale wyższy niż 5%. Poza wspo- Przyjrzyjmy się teraz, jak zmieniała i Wspólnicy – właściciel witryny
mnianym wcześniej CoKupic.pl są to się oglądalność serwisów z TOP20 Zapytaj.com.pl.
www.internetstandard.pl 17