1. Google Analytics User
Conference
Remarketing y Google Tag Manager
Romina Rodríguez
Google Argentina
Noviembre 2012
#GAUC2012
Google Confidential and Proprietary 1

2. Agenda
1. Presentaciones
2. Remarketing con Google Analytics
3. Google Tag Manager
Google Confidential and Proprietary 2

3. Quien es quién
• IT
• Marketing
• Account Manager
• Agencia
Google Confidential and Proprietary 3

4. Remarketing
con Google Analytics
Google Confidential and Proprietary 4

5. “Remarketing es una excelente oportunidad de
recuperar a los usuarios que ya dirigimos al
sitio mediante otras campañas publicitarias”.
BidCactus.com Estudio de caso Información confidencial yy propiedad de Google
Información confidencial propiedad de 5

6. Permite atraer a visitantes anteriores
- X
El 96% Su sitio
de las personas que visita
un sitio web lo abandona sin
realizar las acciones que los
especialistas en marketing
desean que realice.
El 70%
de las personas abandona
su carrito de compras sin
Su
completar una compra. anuncio
Información confidencial yy propiedad de Google
Información confidencial propiedad de 6

7. Permite mejorar el ROI de todas las campañas en
línea
-
Maximice el retorno de la inversión
de todas las campañas en línea al usar
campañas de remarketing como
complemento de sus campañas.
Dirija el tráfico a su sitio
con campañas de la Red de búsqueda
y otras campañas de la Red de Display.
Luego, vuelva a atraer a los clientes
con el remarketing.
Google Confidential and Proprietary 7

8. Estrategias de Remarketing
1) Reconectando con quienes ya visitaron el sitio
Google Confidential and Proprietary 8

9. Estrategias de Remarketing
2) Alcanzando nuevos usuarios
Google Confidential and Proprietary 9

10. Estrategias de Remarketing
3) Reconectando con usuarios que estuvieron en tu canal en Youtube,
vieron algún video de tu canal, se suscribieron, etc
Google Confidential and Proprietary 10

11. El poder de Remarketing con Google Analytics
Sin necesidad de instalar un tag para cada lista
Creá una lista en segundos
Listas personalizadas
Disponibles en Adwords de forma
casi automática
Google Confidential and Proprietary 11

12. Algunos ejemplos
Ayudar al comprador Apuntando a usuarios que visitaron tu sitio varias
indeciso veces, y vieron productos específicos
Encontrar usuarios en tu Ofreciendo promociones específicas por ubicación
ubicación
Traer el usuario cercano a Creando listas con usuarios que tenían productos en
la compra el carrito pero no completaron la compra
Atraer a los clientes más Apuntando a los usuarios que ya compraron,
fieles ofreciéndoles productos complementarios
Google Confidential and Proprietary 12

13. Pasos a seguir
1 Tener una cuenta activa de Google Analytics con acceso admin
2 Al menos una cuenta de Adwords linkeada a Analytics
3 Modificar una línea del código de Analytics (única vez)
4 Actualizar la política de privacidad
Google Confidential and Proprietary 13

14. Qué tienen todas estas herramientas en común?
• Remarketing
• Experimentos
• AdWords Conversion Tracking
• DoubleClick Tags
• Google Analytics
Google Confidential and Proprietary 14

15. Google Tag Manager:
Google Confidential and Proprietary 15

16. 80%
De los retailers en USA no usan correctamente Google Analytics
• Source: Econsultancy - Link Google Confidential and Proprietary 16

17. Los datos ofrecen innumerables posibilidades al
marketing online
• Analytics
• Modelos de atribución
• Conversion tracking
• Remarketing
• Y más…
Google Confidential and Proprietary 17

18. Los tags potencian a las tecnologías de marketing
digital
Pero excesivos tags pueden causar demoras en la carga del sitio
• Los grandes sitios tienen de 15 a
20 tags
• Marketing requiere
constantemente de la asistencia
de IT
Tiempo perdido = Información perdida + Ventas Perdidas
Google Confidential and Proprietary 18

19. El feedback de nuestros clientes respecto a los Tags
“Detesto instalar un “Conseguir que IT
“No me gusta agregar nuevo tag cada vez instale mis tags lleva 9
tags porque temo que que surge una meses”
mi sitio deje de nueva herramienta
funcionar.” de Remarketing” “Los tags disminuyen
la velocidad de mi
sitio”
Google Confidential and Proprietary 19

20. Pero necesito tags en distintas páginas
Con Google Tag Manager, muchos tags pueden ser manejados de
forma conjunta
Google Confidential and Proprietary 20

21. Una manera inteligente de administrar tu sitio,
de forma gratuita
Agilidad para Marketing Información confiable Rápido y fácil
Facilidad de agregar tags Mejor información para Sencillo para Marketing,
rápidamente tomar mejores decisiones IT y agencias
Google Confidential and Proprietary 21

22. Cómo funciona Google Tag Manager
Un mismo código en todo tu sitio
Google Tag Manager rastrea los
tags y los ejecuta basándose en
reglas definidas
Cuando un usuario visita tu sitio, la
configuración envía la información
al browser del usuario con
instrucciones de qué tags debe
ejecutar
Google Confidential and Proprietary 22

23. Los tags se ejecutan de forma asincrónica
El tag se ejecuta de forma inmediata,
<script>
<Tag Manager snippet/> llamando al Tag Manager
</script>
Mientras la página continúa cargando
Google Confidential and Proprietary 23

24. Agilidad para Marketing
• Agregar tags en cualquier
momento
• Velocidad: publicación
inmediata
• Usabilidad: interfaz intuitiva
Google Confidential and Proprietary 24

25. Información confiable
• Tags rápidos permiten
recolectar más información
• Reglas: los tags se ejecutan
cuando deben hacerlo
• Templates & debugers para
chequear errores
Google Confidential and Proprietary 25

26. Rápido y fácil
• Todos los tags en un mismo
sitio
• Sin necesidad de acceder al
código del sitio
• Consola de Debud & Modo
Preview para revisar los tags
Google Confidential and Proprietary 26

27. ¿Como comienzo entonces?
1 Mapear las páginas con sus tags dentro del sitio
2 Crear una cuenta con containers
3 Instalar un código en todo el sitio
4 Crear reglas y macros
5 Comenzar la migración de tags existentes
6 Publicar!
Ingresá a www.google.com/tagmanager hoy mismo!
Google Confidential and Proprietary 27

28. ¿Cómo agrego tags?
Existen Templates para AdWords Conversion Tracking, Google Analytics, AdWords
Remarketing, and DoubleClick Floodlight
Seleccioná un Template
para un tag, o un HTML
personalizado, o tags de
javascript
Google Confidential and Proprietary 28

29. Video: Introducción a Google Tag Manager
http://goo.gl/VhvQj
Google Confidential and Proprietary 29

30. ¿Cómo agrego el tag de conversiones de
AdWords?
Seleccioná AdWords
Conversion Tracking
Template
Copiá y pegá el
conversion ID de la
interfaz de Adwords
Copiá y pegá el label de
la interfaz de Adwords
Google Confidential and Proprietary 30

31. ¿Cómo agrego el Tag de Analytics?
Seleccioná Google
Analytics
Copiá y pegá la
información de tus tags
existentes o de la cuenta
de Analytics
Google Confidential and Proprietary 31

32. ¿Cómo agrego el tag de Remarketing?
Seleccioná AdWords
Remarketing
Copiá y pegá el
Conversion ID de la
cuenta de Adwords o del
tag anterior
Google Confidential and Proprietary 32

33. ¿Cómo agrego custom HTML o javascript tags?
Seleccioná Custom HTML
tag
Copiá y pegá tu HTML o
Javascript tag acá (con
<script> </script>)
Google Confidential and Proprietary 33

34. ¿Cómo agrego tags de imagen personalizados?
Seleccioná Custom
Image Tag
Agregá la URL de la
imagen
Google Confidential and Proprietary 34

35. ¿Cómo agrego DoubleClick Floodlight Counter?
Seleccioná DoubleClick
Floodlight Sales
Copiá y pegá la
información del tag actual
o de la plataforma de
Doubleclick
Google Confidential and Proprietary 35

36. ¿Cómo creo reglas para ejecutar los tags?
Las reglas se basan en:
• Eventos personalizados–
click en un botón o página
personalizada
• URL – como “/gracias.html”
• Referrer – Basándose en la
fuente de tráfico
• Key-value pairs – por
ejemplo if $category = TV,
ejecutá mi pixel de
remarketing de TVs
Google Confidential and Proprietary 36

37. Manejo del usuario
Sólo usuarios con acceso
“Publish” pueden hacer
que esos cambios se
ejecuten en el sitio
Usuarios con menos
conocimiento técnico
pueden proponer cambios
para que sean vetados
luego
Google Confidential and Proprietary 37

38. Modo Preview y consola de Debug
Podés chequear fácilmente que los nuevos tags funcionen correctamente,
antes de publicar cualquier cambio
Revisá el estado de los
tags para ver si funcionan
correctamente
Google Confidential and Proprietary 38

39. Historial de versiones
Se puede ver la historia de los cambios en el sitio para retornar a una
versión anterior en caso de ser necesario
Google Confidential and Proprietary 39

40. Más información para los equipos de IT
Alienten a sus equipos a revisar estos documentos
• IT factsheet (PDF): http://goo.gl/uNnNX
• Google Tag Manager: www.google.com/tagmanager
• Google Developers: developers.google.com/tag-manager
• Google Tag Manager Help Center: support.google.com/tagmanager
• Foro de producto: http://goo.gl/YDh0f
Google Confidential and Proprietary 40

41. Nuevas funcionalidades en camino
Google Tag Manager evoluciona rápidamente
• Tags para AB Test
• Templates para tags No-Google
• Y mucho más!
Google Confidential and Proprietary 41

42. Muchas gracias!
Google Confidential and Proprietary 42