В. Панарин как оффлайн ритейлеру открыть интернет магазин
•Als PPTX, PDF herunterladen•
0 gefällt mir•516 views
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie В. Панарин как оффлайн ритейлеру открыть интернет магазин
Ähnlich wie В. Панарин как оффлайн ритейлеру открыть интернет магазин (20)
Mehr von InSales
Mehr von InSales (20)
В. Панарин как оффлайн ритейлеру открыть интернет магазин
- 1. 1 Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@gmail.com) 2013 Как оффлайн ритейлеру открыть интернет-магазин Панарин Виталий
- 2. 2 Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@gmail.com) 2013 Otto Group • Онлайн-ритейлер №1 в мире в сегменте fashion • 53,103 сотрудников • Оборот 11,597 млрд евро • Почти 60 интернет- магазинов
- 3. 3 Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@gmail.com) 2013 •Онлайн-ритейлер №1 в России •Оборот группы – 547 млн евро в 2012 году •Каждая вторая b2c посылка приходит от Otto Group •Более 80 000 отправок в день на одном из складов Otto Group Russia
- 5. 5 Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@gmail.com) 2013 Ситуация на рынке Объем рынка – 350,6 млрд рублей Рост рынка составил 36% по отношению к 2012 году
- 6. 6 Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@gmail.com) 2013 • Большой интерес со стороны многих брендов появился в 2011-12 году • Одна из основных проблем – различие оффлайн и онлайн процессов • Разный фокус и разные KPI: o прибыльность o увеличение совокупного оборота (в том числе в виду ситуации в оффлайне) o построение мультиканальных продаж oприсутствие в регионах отсутствия Выход брендов в онлайн
- 7. 7 Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@gmail.com) 2013 Возможные варианты o Самостоятельный выход: • «Покупка людей» • Развитие с нуля o Работа с операторами (уже более 10 игроков) Выход брендов в онлайн
- 8. 8 Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@gmail.com) 2013 • Сайт • Маркетинг • Логистика и операции • Работа в возвратами • ИТ • Call-центр • Бухгалтерия • Люди «Вызовы»
- 9. 9 Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@gmail.com) 2013 • Сайт • Маркетинг • Логистика и операции • Работа в возвратами • ИТ • Call-центр • Бухгалтерия • Люди • Отсутствие экспертизы «Вызовы»
- 10. 10 Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@gmail.com) 2013 • Приемка товара • Хранение товара • Сборка заказов/сортировка • Упаковка заказов • Отправка • Прием и обработка возвратов • Финансы • ИТ Операционная часть
- 18. 18 Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@gmail.com) 2013 • Площадь – 50 000 м2 • Более 15 000 000 отправлений в год • Отделение Почты России интегрировано со складом • Call-центр интегрирован со складом Цифры и факты
- 19. 19 Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@gmail.com) 2013 Спасибо за внимание Вопросы? Vitaliy.Panarin@gmail.com Facebook: Vitaliy.Panarin