1. DAG 1
y 09:00 - 10:15
y Velkommen og introduksjon til sosiale medier
y 10:15-10:30
y Pause med servering
y 10:30-11:30
y De viktigste plattformene og hva de er
y 11:30-12:15
y Lunsj
y 12:15-14:30
y Blogging — en praktisk innføring
y 14:30-14:45
y Pause med servering
y 14:45-16:00
y Facebook, Twitter og YouTube
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
2. SOSIALE MEDIER
Aldri før har det sosiale vært
så kommersielt
EIRIK NORMAN HANSEN
Director of Business Development
Creuna Norge
lørdag 15. januar 2011
3. HVOR ER VI NÅ?
HVORDAN MÅ VI BLI?
HVORDAN KAN VI BEGYNNE?
ORGANISASJONSMESSIGE GREP
lørdag 15. januar 2011
4. 99 52 35 57
TWITTER.COM/EIRIKNORMAN
lørdag 15. januar 2011
5. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
6. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
7. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
8. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
9. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
10. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
11. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
12. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
13. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
14. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
30. 550 mill. Facebookbrukere
70 mill. LinkedInprofilere
165* mill. Twitterbrukere
Blogosphere dobles hver 230 dag
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
31. Blog post fra kjente
Facebook posts fra kjente
Tweets fra kjente
Blog posts fra Brands
Facebook fra Brands
Felles community medlemmer
Brand produkt i community
Tweets fra Brands
Blog posts fra uavhengig blogger
Tweets fra uavhengig blogger
0 18 35 53 70
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
32. Blog post fra kjente
Facebook posts fra kjente
Tweets fra kjente
Blog posts fra Brands
Facebook fra Brands
Felles community medlemmer
Brand produkt i community
Tweets fra Brands
Blog posts fra uavhengig blogger
Tweets fra uavhengig blogger
0 18 35 53 70
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
33. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
34. ”the power of the user”
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
35. Social media are primarily
Internet-based tools for
sharing and discussing
information among human
beings
”the power of the user”
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
36. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
37. IKKE
ORGANISERT
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
38. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
39. IKKE
KONTROLLERT
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
40. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
41. IKKE
ETT BUDSKAP
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
42. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
43. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
44. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
45. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
46. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
47. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
48. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
49. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
50. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
52. ”Fortell meg og jeg vil glemme, vis meg og kanskje
jeg vil huske, involver meg og jeg vil forstå”
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
53. ”Fortell meg og jeg vil glemme, vis meg og kanskje
jeg vil huske, involver meg og jeg vil forstå”
Confucius ordtak fra 450 før Kristus
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
54. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
55. Den nye generasjonen kommunikasjon
handler om å forstå og resepektere “the
power of the user”
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
56. BRUKERNE HAR TATT KONTROLL OVER:
y tid
y verktøy
y media
y informasjon
y egne og andres meninger og
erfaringer
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
66. Transparens
Hjelp brukerne med å søke og dele
informasjon om alt med alle.
Gi verdifull informasjon i den rette
konteksten og stå sterkere i den
transparente verden vi lever i.
lørdag 15. januar 2011
69. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
70. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
71. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
72. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
73. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
74. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
75. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
76. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
77. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
78. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
79. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
80. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
81. Konversasjon
Legg opp til en positiv og hjelpsom
tone. Hør godt etter og snakk med
en naturlig og menneskelig tone. På
den måten vil du oppnå større verdi
og en høyere sosial status.
lørdag 15. januar 2011
89. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
90. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
91. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
92. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
93. Attraktivitet
Gjør produkter og tjenester
smartere, enklere, morsommere,
innovative og mer attraktive. Bli
den som brukerne ønsker å eie,
bruke og dele.
lørdag 15. januar 2011
112. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
113. DIGITALISERT STRATEGI
“Våre digitale kanaler skal gjøre det enkelt for våre kunder
å finne, sammenligne og velge produkter.......
lørdag 15. januar 2011
114. DIGITALISERT STRATEGI
definerte kanaler som nettsted,
mobil, facebook og nyhetsbrev
“Våre digitale kanaler skal gjøre det enkelt for våre kunder
å finne, sammenligne og velge produkter.......
web 2.0/sos. medie
funksjonalitet integrert i nettsted
søk og søkemotoroptimalisert
lørdag 15. januar 2011
115. DEN DIGITALE STRATEGIPROSESSEN
ANALYSERE & SKAPE IMPLEMENTERE & OPTIMALISERE
Gjøre det riktige Gjøre det på den riktige måten
IMPLEMENT-‐
ERE
AKTIVITETER
OG
Agra EVALUERE/
SITUASJONS-‐ MÅLGRUPPE-‐ DIGITAL
STRATEGISKE
KONSEPT KANALER team MÅLE
ANALYSE
ANALYSE MÅLSETNING VALG
OPTIMALI-‐
SERE
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
116. DEN DIGITALE STRATEGIPROSESSEN
ANALYSERE & SKAPE IMPLEMENTERE & OPTIMALISERE
Gjøre det riktige Gjøre det på den riktige måten
IMPLEMENT-‐
ERE
AKTIVITETER
OG
Agra EVALUERE/
SITUASJONS-‐ MÅLGRUPPE-‐ DIGITAL
STRATEGISKE
KONSEPT KANALER team MÅLE
ANALYSE
ANALYSE MÅLSETNING VALG
OPTIMALI-‐
SERE
Strategiske
forutsetninger
og føringer
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
117. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
118. Åpne opp
Delta
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
119. Åpne opp
Delta
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
120. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
121. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
122. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
123. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
124. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
125. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
126. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
127. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
128. Åpne opp
Delta
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
129. Åpne opp
Delta
Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
130. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
131. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
132. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011
133. Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman
lørdag 15. januar 2011