Este curso aportara a los participantes los conocimientos y herramientas para establecer un cierto protocolo en los establecimientos de turismo rural también profundizará en la necesidad de establecer un servicio diferenciado del resto de los establecimientos y mostrará las normas básicas de atención al cliente, tanto en acogida como en prestación de servicio.

1. Formación turística
turismoyhostelería
Telf.: (34) 983.560.933 –info@innovtur.com
Curso: Protocolo en Turismo Rural
Sugerencias y herramientas para crear para crear y presentar diapositivas en formato
panorámico

2. Si algo ha hecho evolucionar al hombre, ha sido la educación. Desde siempre se conoce la
existencia de pautas sociales y normas de comportamiento. Desde que el hombre está
sobre la tierra siempre ha tenido ciertas formas de comportamiento ante determinados
eventos.
El protocolo es la norma que rige este comportamiento. En las empresas de Turismo Rural el
protocolo debe ser objeto de especial atención, si se quiere proyectar una imagen de
seriedad , calidad y de eficiencia. Así como si queremos diferenciarnos del resto de los
prestatarios del mismo servicio.
Reflexiones iniciales

3. Protocolo en Turismo Rural
MODALIDAD: On line Objetivos:
•Concienciar de la necesidad de que se de un protocolo en los
DURACIÓN: 20 HORAS establecimientos de Turismo Rural.
•Profundizar en un servicio que diferencie del resto de los
DESTINATARIOS: establecimientos.
•Conocer las normas básicas de atención al cliente, tanto en la acogida,
Titulares y empleados de
•
como en la prestación de servicios.
establecimientos Rurales
• Promotores de Turismo Rural
Emprendedores con miras en
•
el sector
• Interesados en general
•

4. Protocolo en Turismo Rural
CONTENIDO:
Modulo I: Introducción al Protocolo en Establecimientos de Turismo Rural
Modulo II: Organización de comidas y banquetes en establecimientos de turismo
rural.

5. curso Protocolo en Turismo Rural
RESERVA DE PLAZA - FORMALIZACIÓN DE MATRÍCULA:
RESERVA: A través del formulario de inscripción de la página web de INNOVTUR.COM.
www.innovtur.com
O enviando un correo a:
innovtur.com
PLAZAS LIMITADAS
Se respetará el orden riguroso de reservas hasta 7 días antes del inicio del curso.
La reserva de plaza para el curso seleccionado se mantiene 3 días hábiles, tiempo en el que el solicitantes deberá formalizar el pago de la
matricula.
CODICIONES DE ANULACIÓN:
Una vez realizada la reserva, no se procederá a su reembolso, salvo causa mayor justificada.

6. curso
Protocolo en Turismo Rural
CONVOCATORIAS ABIERTAS:
Cepet Consulting S.L. – INNOVTUR INNOVACION Y
TURISMO | Centro Virtual de Formación en Turismo y
Hostelería
PRECIO DEL CURSO:
130,00€
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