2. Bakgrunn
Organiseringen av det etablerte reiseliv er en debatt
med meget lang fartstid
Reiselivsmilliarden - NHD
Hvor mye offentlige midler brukes til reiseliv?
Ny reiselivsstrategi
Næringen må delta i debatten om hvordan utformingen
av fremtidens organisering av reisemålsselskap skal
være og hvordan de skal jobbe
NHO Reiselivs strukturutvalg for reiselivet i Norge
Sogn og Fjordane 03.02.2012 2
3. Mandat
Utvalget skal på grunnlag av dagens struktur og
finansiering:
Utarbeide forslag til en framtidsorientert organisering av de
selskap som skal jobbe med profilering, markedsføring, eventuelt
salg av det norske reiselivsproduktet både i det internasjonale og
nasjonale markedet, vertskapsansvaret, destinasjons- og
produktutvikling
Utarbeide forslag til finansieringsmodell-/er, kompetanse og
økonomisk struktur i selskapene
Utarbeide forslag til samarbeidslinjer mellom de ulike nivåene i
Norge hvor Innovasjon Norge er inkludert
Sogn og Fjordane 03.02.2012 3
4. Medlemmer
Leder Tor Sannerud VisitOSLO
Silje Brandvoll NordNorsk Reiseliv
Jan Rune Yanni Vikan Destination Lofoten
Kristian Jørgensen Fjord Norge
May-Britt Hansen Trøndelag Reiseliv
Hans Edmund Utne Hotel Ullensvang
Pål Semb-Johansson Rica Hotels
Anne Dorthe Carlson Destinasjon Trysil/Styret
Per Steinar Jensen NHO Buskerud
Per Arne Tuftin Innovasjon Norge (Observatør)
Audun Pettersen Innovasjon Norge (Observatør)
Sogn og Fjordane 03.02.2012 4
5. Kartlegging av dagens situasjon:
God respons
E-post til 258 reisemålsselskaper
100 respondenter besvarte undersøkelsen
E-post til 2 207
903 bedrifter fylte ut skjemaet. Av disse kunne 856
besvarelser brukes
Kvalitative intervjuer
Sogn og Fjordane 03.02.2012 5
6. Kartlegging av dagens situasjon:
Fakta om reisemålsselskapene i utvalget
Den eldste organisasjonen ble etablert i 1892, mens
medianorganisasjonen er fra 1997
De 84 respondentene som har oppgitt
sysselsetting, utfører til sammen 370 årsverk og har
samlede inntekter på 550 millioner kroner
Gjennomsnittsorganisasjonen har 4 ansatte, utfører 5
årsverk og har 7 millioner kroner i årlige inntekter
Medianorganisasjonen: 3 ansatte, 3 årsverk og 3,7
millioner i inntekter
I gjennomsnitt står hvert årsverk for en inntekt på 1,4
millioner kroner
Sogn og Fjordane 03.02.2012 6
7. Hovedfunn:
Det er svært mange små reisemålsselskap og
en fragmentert struktur
Ingen som har full oversikt over hvilke selskap som
eksisterer:
1. De fleste eiere/medlemmer og ledere i
reisemålsselskaper mener at det er for mange
organisasjoner i dag
2. Eierne/medlemmene som mener at er for mange
reisemålsselskap, mener også at det er en god idé å
la ens egen selskap inngå i et større
Sogn og Fjordane 03.02.2012 7
8. Befolkning pr. 01.01.2011
Sogn og Fjordane 107 742
Oslo 599 230
Visit Oslo
Tabell 05231 SSB
Sogn og Fjordane 03.02.2012 8
12. Hovedfunn :
Markedsaktiviteter dominerer og få driver med
reisemålsutvikling – heller ikke de store
Org med
Alle org
Andel av respondenter som utfører ulike aktiviteter minst 5 årsverk
(100)
(20)
Profilering og markedsføring (markedsføring, profilering, presseturer, visningsturer, vertskap osv.) 93 % 100 %
Internettside/sosiale medier 89 % 100 %
Turistinformasjon (drift av turistkontor, informasjonstavler etc.) 79 % 75 %
Markedskunnskap (statistikk, gjesteundersøkelser, tilgang på markedsdata, etc.) 77 % 95 %
Utforming, trykking og distribusjon av reklamemateriell 77 % 95 %
Messedeltakelse 74 % 100 %
Næringspolitikk overfor kommuner og fylkeskommune 69 % 85 %
Tiltak knyttet til kompetanseheving (vertskapskurs, servicekurs etc.) 63 % 70 %
Booking og salg av reiselivstjenester 61 % 80 %
Konseptuering/pakking 55 % 70 %
Varesalg 49 % 60 %
Annen formidling av informasjon (for eksempel historieformidling på destinasjonen etc.) 35 % 35 %
Gjennomføre arrangement (festivaler og event) 33 % 30 %
Utvikling og vedlikehold av fasiliteter knyttet til natur (strender, turløyper, skiløyper, utsiktspunkt 31 % 20 %
Atmosfære (forskjønnelse, design av destinasjonen etc.) 29 % 35 %
Interntransport (skibusser, shuttlebusser etc.) 18 % 30 %
Utvikling og vedlikehold av servicefasiliteter som toalett, rasteplasser etc. 17 % 5%
Sogn og Fjordane 03.02.2012 12
13. Hovedfunn:
Erkjennelse om at reisemålsselskapene har et
finansieringsproblem
Både ledere og eiere/medlemmer mener at det er for
mange gratispassasjerer, og de fleste lederne mener at
det vil være fornuftig å innføre et forpliktende
omsetningspåslag for finansiering av fellesgoder
Eiere/medlemmer er mer spredt i dette spørsmålet
Sogn og Fjordane 03.02.2012 13
14. Hovedfunn:
Kun 39% av tiden brukes operativt
Kun 43% av pengene går til operative aktiviteter
Annet
10%
Innsalg mot
eiere/medlemmer
18%
Innsalg mot
kommuner/fylkeskommune
11%
Operative aktiviteter
39%
Intern administrasjon
22%
Sogn og Fjordane 03.02.2012 14
15. Hovedfunn:
Innsalgskostnadene påvirkes av offentlig
eierandel og antall offentlige styrerepresentanter
Jo høyere offentlig eierandel, desto høyere
innsalgskostnader og mindre av inntektene til operative
aktiviteter
Jo flere offentlige i styret, desto høyere
innsalgskostnader og mindre av inntektene til operative
aktiviteter
Jo større kontinuitet i organisering og ledelse, desto
større andel av inntektene til operative aktiviteter
Jo større årlige innbetalinger fra bedriftene, desto
mindre innsalgskostnader
Sogn og Fjordane 03.02.2012 15
16. Hovedfunn:
Ambivalens til temabaserte nettverk/selskap
Eiere/medlemmer gir temabaserte selskaper/nettverk
bedre evaluering enn de geografiske organisasjonene
Over halvparten av bedriftene mener at temabasert
organisering er viktigere for dem - gjelder særlig små
bedrifter og bedrifter uten kjedetilknytning
Flere reisemålsselskap er ambivalente til fremveksten av
temabaserte nettverk; på den ene side positivt at
bedriftene samles og utvikles, på den annen side
trekkes ressurser og oppmerksomhet bort fra
destinasjonsarbeidet
Sogn og Fjordane 03.02.2012 16
17. NHO Reiseliv mener:
Bedre samordnet markedsføring av Norge
I dag er det for mange og for små reisemålsselskap
som utfører for mange oppgaver i forhold til ressurser
En målsetting må være å frigi mest mulig ressurser til
operativ markedsføring og skape robuste selskap som
sikrer kontinuitet og tilstrekkelig kompetanse hvor det
er en klar rollefordeling mellom selskapene på hvilke
oppgaver som skal prioriteres
Det ligger et potensial i å samordne selskapene ved å
samarbeide om oppgaver og slå seg sammen
De som finansierer selskapene har et ansvar i å se de
eksisterende strukturer i sammenheng med mulige
nye, for å unngå ytterligere fragmentering
Sogn og Fjordane 03.02.2012 17
18. NHO Reiseliv mener:
Reiselivsnæringen bør ha styringen med
reisemålsselskapene
Næringen bør ha majoriteten både i aksje- og
eierfordelingen, samt i styrene i reisemålsselskapene
Reisemålsselskapene må tilstrebe en kommersiell
virksomhet som basis for egenfinansiering
Når reisemålsselskapene utfører vertskapsoppgaver som
i utgangspunktet er et kommunalt ansvar, må det følges
av tilskudd til drift av vertskapsfunksjonene som er i
samsvar med oppgavens kostnader
Sogn og Fjordane 03.02.2012 18
19. NHO Reiseliv mener:
Langsiktige og forutsigbare
finansieringsmodeller
Det finnes nesten like mange finansieringsmodeller som
selskaper
Finansieringsmodellene må tuftes på langsiktighet og
forutsigbarhet
Gratispassasjerproblematikken
Anbefaler at det nedsettes et eget
finansieringsutvalg, som kan se på alle de ulike
modellene for finansiering, og komme med nye forslag
til modeller
Sogn og Fjordane 03.02.2012 19
20. 2. Strategi for bedre effekt av hver
markedsføringskrone
Utvikle 5-7 reisemålsselskap på landsdelsnivå
Samordne de mindre reisemålsselskapenes markedsbearbeiding med de
større selskapene
Samordne tematiske og geografiske reisemålsselskaper
Sørge for at næringen har majoriteten både i reisemålsselskapenes styrer
og i aksje- og eierfordelingen
Påse at reisemålsselskapene har en solid egenkapitalbase på minst ti
prosent av omsetningen.
Selskap som har en omsetning på omkring 10 millioner, må ha en større
egenkapitalbase
Etabler kommersiell virksomhet som basis for egenfinansiering
Utvikle ensartede, langsiktige og forutsigbarhet finansieringsmodeller
Tilpass tilskudd til drift av vertskapsfunksjonene i forhold til oppgavenes
omfang og kostnader
Sogn og Fjordane 03.02.2012 20
21. Veien videre
Veien videre Strukturutvalgets
rapport
NHOs Reiselivsløft
NHDs
reiselivsstrategi
Finansieringsutvalg
Ta diskusjonen nå
og gjør noe
Sogn og Fjordane 03.02.2012 21