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Digitale Transformation =
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Prüfen
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NEWSLETTER
BLOG
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Interagieren wir oder geben wir nur
Information aus?
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Museums-Blogs
 Information verbreiten
 Hinter den Kulissen zeigen
 Sammlungen mit dem Publikum
verknüpfen
 Eine Commun...
http://blog.museunacional.cat/en/
Source: Arts Digital, 10 Social Media Trends for Museums in 2015 
Mobile more than ever
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Content
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Collection
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Interactive
Museography
Mobile
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web
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Content release under
Creative Commons
Linked Open Data
Wikipedia
Europeana
Google Art Project
Art Babble...
Our Museum main digital projects
 Die Erneuerung der Website
 Soziale Medien
 Die Online Sammlung
 Mobil
 Open Conten...
Unsere neue website
http://museunacional.cat/en
Die Soziale Medien aus Museu Nacional
www.museunacional.cat/en/social-networks-en
Museum Selfie Day
https://www.pinterest.com/museunacional/art-selfies/
Museu Nacional d’Art de Catalunya _ online Sammlung
www.museunacional.cat/en/collection-0
www.museunacional.cat/en/collecc...
Project Tango_easy Wayfinding_AR
Source: http://blog.guidigo.com/blog/guidigo-presents-the-first-project-tango-app-capable...
UniqueVisitors, a
participatory app
Out of the box: collaborative platforms
Wikipedia
Google Art
project
Europeana
Collections/
Content
Out of the box: colabo...
Open Content_http://vangoyourself.com/
OpenGLAM (Galleries, Archives, Libraries, Museums)
http://openglam.org/
Digitale Transformation / 5_ Technologie
Von der digitalen Präsenz, auf die
Website konzentriert,
zu einer Vielfalt an Ger...
“you’ve got to start with the
customer experience and work
backwards to the technology”
Steve Jobs, 1997
Quelle: http://ev...
Quelle: MIT Center for Digital Business and Capgemini Consulting (2011) Digital
Transformation: A Road-Map for Billion-Dol...
Digitale Herausforderungen (in Museen)
 Digitalisierung (immer noch!)
 + Content + Kanälen
 + Analysen
 bessere Dateni...
Die größte Herausforderung...
MY precious...
die Überwindung der
Widerstände
  zu öffnen Daten
für die öffentliche Nutzung...
a museum’s duty and a
public’s right
@innova2
OPEN Content =
Open Cultural Heritage
https://vimeo.com/158730415
Was wir auf unserer „digitalen Reise“
gelernt haben
 Die Unterstützung der Geschäftsleitung ist nützlich, reicht
aber nic...
#museenimnetz
Vielen Dank!
Gràcies!
Conxa Rodà
@innova2
www.museunacional.cat Museu Nacional d’Art de Catalunya
Illustrati...
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Content und digital strategy. Digital transformation in museums. Museu Nacional d'Art de Catalunya, Barcelona. Slides in German from the Museen im Netz event in Vienna, 2016

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  • DIGITALIE UND CONTENT-STRATEGIE = BESSERE VERBINDUNG ZU DEN BENUTZERN
    Die Umstellung auf digitale Medien in den Museen vorantreiben
  • Estamos pasando de la organización jerárquica vertical a una organización más horizontal, más abierta.
    Necesitamos organizaciones inteligentes, abiertas a la innovación, con estructuras más flexibles , donde todo esté interconectado , donde las ideas fluyan y se generen nuevas, donde pensar y tener iniciativa sea reconocido, que favorezcan el aprendizaje continuo.
    Donde los procesos de trabajo vayan orientados a la excelencia de servicio al usuario y no a la excelencia del procedimiento.
    La innovación digital requeire
    ACTITUD: abierta al cambio, a colaborar, a experimentar, a hacer cosas nuevas (no lo mismo que ya hacíamos en analógico),
    -romper contra el “siempre se había hecho así, “a mi no me afecta” (mande??? Que quizá estás en una isla desierta? y aún allí un móvil te iría de perlas...)
    O “lo digital es distractivo de lo realmente importante: el objeto real.
    Todo eso son actitudes que hay que gestionar.
    APTITUD: se requiere formación contínua, y surgen nuevos eprfiles
    De la misma manera q hace 10 años en la administración pública (y lo digo x experiencia propia) pedir un “webmaster” era como impensable, ahora necesitamos community managers, data analists, etc.
  • +
  • (this is in fact an evolution of the first definition by Kevin P. Nichols
  • Social Media
    We are slowly engaging some curators and other departments’ staff to participate actively. And we have run internal training workshops. With Social Media the same happens as with the Strategy: it has to be run throughout the whole organization. □
    We’ll talk more on the specific SM session
  • Digitale transformation museenimnetz_conxarodà

    1. 1. Digitale+Content Strategie = bessere Verbindung zu den Benutzern Conxa Rodà @innnova2 Pushing transformation in museums through digital Wien, 2016 #museenimnetz
    2. 2. Google search = 216.000 suchergebnisse (und steigend)
    3. 3. Digital Transformation Organisation Strategie Publikum Inhalt Technologie
    4. 4. Gerry McGovern (2016). Collaboration and leadership everywhere “Digital transformation is first and foremost cultural and organisational” Gerry McGovern
    5. 5. Digitale Transformation /1_ Organisation  transformiert Arbeitsprozesse  von Silos zur Zusammenarbeit  erfordert Schulungen/neue Rollen  ändert Strukturen in der Organisation
    6. 6. Digitale Transformation = EINSTELLUNG + FÄHIGKEITEN
    7. 7. Zusammenarbeit ist ausschlaggebend
    8. 8. Digitalisierung ist nicht für eine Einzelperson! Images: www.jpvillani.com.ar/tag/sisifo/ http://nurianetworking.com/featured-slider/community-manager/
    9. 9. Wie man alle zur digitalen animiert?  die Gründe mitteilen  multidisziplinäre Teams  kick-off Meetings  one-to-one Meetings  Bildung  Quick- wins  Kommunication, kommunication BONUS: Führungsfertigkeiten @innova2
    10. 10. Zuerst STRATEGIE, dann TECHNOLOGIE
    11. 11. Digitale Transformation /2_ Strategie Analysieren Ziele setzen Prioritäten festlegen Mitteilen Bewerten
    12. 12. Mobile Strategie Komm. Strategie Marketing Strategie Digitale Transformation Strategie Content Strategie USER Erfahrung @innova2
    13. 13. ALLE strategien nützen BENUTZER Anforderungen Photo: Conxa Rodà
    14. 14. Digitale Transformation/3_ Publikum Von objektzentriert nach besucherorientiert
    15. 15. Museum Strategie besucherorientiert  die Sammlungen zugänglicher zu machen  die Besuchererfahrung zu verbessern  neue Zielgruppen erreichen  Lernen und Kreativität zu fördern  eine Community aufzubauen
    16. 16. Bild: www.friendfiler.com/targeting-social-media-audience/ Kennen wir unsere User??
    17. 17. Analysekultur = weniger intuitive und mehr auf Daten basierende Entscheidungen @innova2
    18. 18. Grüundliche Recherchen zu den Nutzern, nicht (nur) intuitive Ahnungen
    19. 19. Visitor’s Journey “Thinking in terms of journey affects how you think about everything: channel roadmaps, project features, Museums systems architecture, contentstrategy, development, design, testing” Catherine Devine Museums and the Web Asia 2015
    20. 20. MUSEUM AS A CONNECTOR Audiences Conxa Rodà @innova2 and CONTENT AS A CONNECTION DRIVER
    21. 21. Digitale Transformation /4_ Content Content relevant, kontextuel Nutzer - orientiert Museums als Medienproduzenten neue Formaten: storytelling, VR, gamification Content Strategie
    22. 22. Content Strategy Getting the right content to the right user at the right time through strategic planning of content creation, delivery and governance. Content Strategy Alliance
    23. 23. Fragen  Warum? Mission Ziele Werte  Für wen? Publikumsgruppen  Was? Wie? Ressourcen Content Reichweite Kanäle Engagement Plattformen Post-its_ Workshop bei @MuseuNac_Cat @innova2
    24. 24. Redaktionelle Richtlinien Ton und Stil Zugriffsrichtlinien Moderationsrichtlinien Was wir vermeiden sollten ... Definieren
    25. 25. Content-Workflow Ideenfindung Erstellen Prüfen Überarbeiten Genehmigen Veröffentlichen Bewerten Unterhalten nach der Veröffentlichung
    26. 26. Focus on delivering meaning over information franklygreenwebb.com
    27. 27. www.vangoghmuseum.nl/en/nature-and-the-artist#7 Storytelling _ Van Gogh Museum
    28. 28. E-MAIL NEWSLETTER BLOG PRINT PDFs (catalogues, Annual repports) Available online USER GENERATED CONTENT (UGC) INTERACTIVE MUSEOGRAPHY / AUDIOGUIDES MOBILE SOCIAL MEDIA WEB ALLE Content Sorte berücksichtigen Online / offline @innova2
    29. 29. Nutzen wir die einzelnen Eigenschaften jeder Sozial Media? Bild: http://gestorhumano.wordpress.com/2012/04/18/porque-soy-un-community-manager/
    30. 30. Interagieren wir oder geben wir nur Information aus? Bild: http://marketingland.com/short-attention-spans-and-social-media-how-to-fight-back-2435
    31. 31. Museums-Blogs  Information verbreiten  Hinter den Kulissen zeigen  Sammlungen mit dem Publikum verknüpfen  Eine Community aufbauen  Sichtbarkeit gewinnen (SEO) Unternehmen, die einen Blog unterhalten, ziehen 55 % mehr Webseitenbesucher an als Unternehmen, die nicht bloggen.
    32. 32. http://blog.museunacional.cat/en/
    33. 33. Source: Arts Digital, 10 Social Media Trends for Museums in 2015  Mobile more than ever
    34. 34. web Open Content Social Media Online Collection e-Publishing Interactive Museography Mobile Online/onsite Integration Cooperative Tools Training Digital / Content Strategy Map for Museums e-Marketing Conxa Rodà Education
    35. 35. web Open Content Content release under Creative Commons Linked Open Data Wikipedia Europeana Google Art Project Art Babble Art Finder Open peer Review Crowdsourcing Social Media Online Collection e-Publishing Interactive Museography Mobile Online/onsite Integration Digitization Visualisation Storytelling Social tagging Augmented Reality Multitouch tables Multimedia Lab Multimedia audioguide Accessibility 3D Printing Visitors’ participation web 2.0 Blog Community Sharing Co-creation Apps Mobile web Mobile tours,QR Gamification Geolocation m-commerce m-learning Wearables, iBeacons Cooperative Tools Training Digital / Content Strategy Map for Museums Digital Networking Wikis Cloud Working methods Cross-departmental collab. Digital proficiency Digital preservation Analytics Institutional Web ------ Virtual tours Multimedia gallery Virtual classroom Online Library Digital Archive Accessibility (WAI) e-Press Sstreaming Podcasts SEO/analytics Digital Projects Net-art Virtual Exhibits Collective data mining e-Marketing Membership Ticketing Shop Hiring spaces Funding e-mailing Conxa Rodà Multichannel Visitors’ engagement User-generated Content Education e-Learning, MOOCs Edu-projects Games Scholarly catalogues E-books Magazines Educational material Annual reports Print-on-demand
    36. 36. Our Museum main digital projects  Die Erneuerung der Website  Soziale Medien  Die Online Sammlung  Mobil  Open Content  Interactive +multimediale Museographie
    37. 37. Unsere neue website http://museunacional.cat/en
    38. 38. Die Soziale Medien aus Museu Nacional www.museunacional.cat/en/social-networks-en
    39. 39. Museum Selfie Day https://www.pinterest.com/museunacional/art-selfies/
    40. 40. Museu Nacional d’Art de Catalunya _ online Sammlung www.museunacional.cat/en/collection-0 www.museunacional.cat/en/colleccio/apse-santa-maria-daneu/mestre-de-pedret/015874-000
    41. 41. Project Tango_easy Wayfinding_AR Source: http://blog.guidigo.com/blog/guidigo-presents-the-first-project-tango-app-capable- of-3d-indoor-geolocation/
    42. 42. UniqueVisitors, a participatory app
    43. 43. Out of the box: collaborative platforms Wikipedia Google Art project Europeana Collections/ Content Out of the box: colaborative plataforms
    44. 44. Open Content_http://vangoyourself.com/
    45. 45. OpenGLAM (Galleries, Archives, Libraries, Museums) http://openglam.org/
    46. 46. Digitale Transformation / 5_ Technologie Von der digitalen Präsenz, auf die Website konzentriert, zu einer Vielfalt an Geräten und Kanälen. Für mehrere Publikumsgruppen @innova2
    47. 47. “you’ve got to start with the customer experience and work backwards to the technology” Steve Jobs, 1997 Quelle: http://everystevejobsvideo.com/qa-with-steve-jobs-wwdc-1997/ min 52:15
    48. 48. Quelle: MIT Center for Digital Business and Capgemini Consulting (2011) Digital Transformation: A Road-Map for Billion-Dollar Organizations 3 Herausforderungen (allgemein)
    49. 49. Digitale Herausforderungen (in Museen)  Digitalisierung (immer noch!)  + Content + Kanälen  + Analysen  bessere Datenintegration  + Integration online/vor Ort INTERN:  Widerstand Veränderungen gegenüber  Kultur des Teilens
    50. 50. Die größte Herausforderung... MY precious... die Überwindung der Widerstände   zu öffnen Daten für die öffentliche Nutzung und Wiederverwendung @innova2
    51. 51. a museum’s duty and a public’s right @innova2 OPEN Content =
    52. 52. Open Cultural Heritage https://vimeo.com/158730415
    53. 53. Was wir auf unserer „digitalen Reise“ gelernt haben  Die Unterstützung der Geschäftsleitung ist nützlich, reicht aber nicht  Das wird einige Zeit dauern  Auf vorhandene Ressourcen achten  Multidisziplinäre Teams von Anfang zusammenstellen und Multiplattformen plannen  Nicht nur aufgrund von Benutzertests entscheiden  Pragmatisch und flexibel sein  Einführung! Nicht warten, bis alles perfekt ist!
    54. 54. #museenimnetz Vielen Dank! Gràcies! Conxa Rodà @innova2 www.museunacional.cat Museu Nacional d’Art de Catalunya Illustration: stefanini_andre

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