SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo

Mps 0. marketing de proyectos en servicios

•
•
I
innogeniero

Este documento explica los conceptos fundamentales del marketing de proyectos de servicios. Define qué es un proyecto y un servicio, y describe los elementos clave del marketing mix tradicional (producto, precio, plaza y promoción) y el nuevo marketing mix centrado en las personas, procesos, prestaciones y pruebas físicas. También destaca la importancia de definir objetivos, público objetivo, posicionamiento y comunicación antes de desarrollar un plan de marketing para un proyecto o servicio.

Business
1 von 44
Marketing de Proyectos de Servicios Mayo de 2009
¿ Qué es un proyecto ? ( I ) ,[object Object]
¿ Qué es un proyecto ? ( II ) ,[object Object],[object Object]
¿ Qué es un proyecto ? ( i III ) ,[object Object]
¿ Qué es el marketing ? ,[object Object],[object Object]
Los servicios no son productos. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
QUÉ ES PRECISO DEFINIR. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ENTORNO POSICIONAMIENTO SEGMENTACIO PUBLICO OBJECTIVO MARKETING MIX CLASICO – 4P NEW MARKETING MIX – NEW 4P
ENTORNO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
POSICIONAMIENTO (1/3) ,[object Object],[object Object]
POSICIONAMIENTO (2/3) ,[object Object],[object Object]
POSICIONAMIENTO (3/3) ,[object Object],[object Object],[object Object],POSICION ACTUAL POSICION DESEADA
SEGMENTACION ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
PUBLICO OBJECTIVO ( 1 / 2 ) ,[object Object]
PUBLICO OBJECTIVO ( 2 / 2 ) ,[object Object]
[object Object],[object Object]
MARKETING MIX CLASICO – 4P ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
NEW MARKETING MIX – NEW 4P ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Servicio ( 1 / 3 ) ,[object Object],[object Object]
Servicio ( 2 / 3 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Servicio ( 3 / 3 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Precio ( 1 / 2 ) ,[object Object],[object Object],[object Object]
Precio ( 2 / 2 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Distribución. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Comunicación ( 1 / 3 ) ,[object Object],[object Object],[object Object]
Comunicación ( 2 / 3 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],LA COMUNICACION NO HA DE SERVIR PARA CUBRIR TODOS LOS OBJECTIVOS A LA VEZ. COMUNICAR IMPLICA PENSAR, DEFINIR I DECIDIR QUE QUEREMOS CONSEGUIR EN CADA MOMENTO.
Comunicación ( 3 / 3 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
Personas ( 1 / 2 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],Cuanta más relación y sensibilidad tenga el servicio/actividad ofrecido con más fuerza se considera que persones = servicio/actividad
Personas ( 2 / 2 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Procesos ( 1 / 3 ) ,[object Object],[object Object]
Procesos ( 2 / 3 ) ,[object Object],[object Object]
Procesos ( 3 / 3 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Prestación / Entrega ( 1 / 2 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Prestación / Entrega ( 2 / 2 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ISMI : International Service Marketing Institute A la hora de definirlos hay que centrarse en los efectos observables y medibles del servicio.
Pruebas físicas. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
Gestión de clientes. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ETAPAS DE UN PLAN DE MARKETING ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Resumen final ( 1 / 3 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Resumen final ( 2 / 3 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Resumen final ( 3 / 3 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]

Empfohlen

1. la estrategia de comunicación
1. la estrategia de comunicación1. la estrategia de comunicación
1. la estrategia de comunicación
domingo leiva
 
Semana 1 introduccion a las estrategias de promocion
Semana 1 introduccion a las estrategias de promocionSemana 1 introduccion a las estrategias de promocion
Semana 1 introduccion a las estrategias de promocion
Monica Castro
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
Carolina Rodriguez Villa
 
Marketing Integral 2010
Marketing Integral 2010Marketing Integral 2010
Marketing Integral 2010
Martin Fernando Aquije Hernandez
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
Carlos Quintero
 
Clasificación de tipos de marketing
Clasificación de tipos de marketingClasificación de tipos de marketing
Clasificación de tipos de marketing
Yenny Rojas
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
Natalia Mantilla Suarez
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
nathhalia
 

Empfohlen

1. la estrategia de comunicación
1. la estrategia de comunicación1. la estrategia de comunicación
1. la estrategia de comunicación
domingo leiva
 
Semana 1 introduccion a las estrategias de promocion
Semana 1 introduccion a las estrategias de promocionSemana 1 introduccion a las estrategias de promocion
Semana 1 introduccion a las estrategias de promocion
Monica Castro
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
Carolina Rodriguez Villa
 
Marketing Integral 2010
Marketing Integral 2010Marketing Integral 2010
Marketing Integral 2010
Martin Fernando Aquije Hernandez
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
Carlos Quintero
 
Clasificación de tipos de marketing
Clasificación de tipos de marketingClasificación de tipos de marketing
Clasificación de tipos de marketing
Yenny Rojas
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
Natalia Mantilla Suarez
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
nathhalia
 
Diapositivas tipos de marketing
Diapositivas tipos de marketingDiapositivas tipos de marketing
Diapositivas tipos de marketing
Juniitor Peña
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
SheylaSalgadoPereira
 
tipos de marketing
tipos de marketingtipos de marketing
tipos de marketing
luz adriana
 
1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)
1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)
1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)
Francisca Miranda
 
TIPOS DE MARKETING
TIPOS DE MARKETINGTIPOS DE MARKETING
TIPOS DE MARKETING
marisol8909
 
Presentacion de tipos de marketing
Presentacion de tipos de marketingPresentacion de tipos de marketing
Presentacion de tipos de marketing
yosma6392
 
Tipos de marketing
Tipos de marketing Tipos de marketing
Tipos de marketing
julianita28
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
Ivana Rocha
 
Marketing holistico[1]
Marketing holistico[1]Marketing holistico[1]
Marketing holistico[1]
Universidad de las Americas Quito-Ecuador
 
Unidad 1 merca holistica
Unidad 1 merca holisticaUnidad 1 merca holistica
Unidad 1 merca holistica
Alejandro San Martin
 
Diapositivas tipos de marketing
Diapositivas tipos de marketingDiapositivas tipos de marketing
Diapositivas tipos de marketing
karolpoveda
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
deyssitorres
 
Trabajo de marketing
Trabajo de marketingTrabajo de marketing
Trabajo de marketing
yosma6392
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
NellyZoto
 
Tipos de Marketing
Tipos de MarketingTipos de Marketing
Tipos de Marketing
1520212015
 
Marketing Social
Marketing SocialMarketing Social
Marketing Social
Fernando Piscoya
 
Comunicación Integral de mercadotecnia
Comunicación Integral de mercadotecniaComunicación Integral de mercadotecnia
Comunicación Integral de mercadotecnia
Rodger Matthews Manning
 
Intro marketing ccb v.2
Intro marketing ccb v.2Intro marketing ccb v.2
Intro marketing ccb v.2
Norman Pineda
 
Mkt.
Mkt.Mkt.
Mkt.
Fernanda Angeles
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
yesseniasierrajaimes
 
Cliente Producto Mercadeo
Cliente Producto MercadeoCliente Producto Mercadeo
Cliente Producto Mercadeo
JOAQUIN MARTINEZ
 
Vi cohorte presentacion marketing publico
Vi cohorte presentacion marketing publicoVi cohorte presentacion marketing publico
Vi cohorte presentacion marketing publico
Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín
 

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Diapositivas tipos de marketing
Diapositivas tipos de marketingDiapositivas tipos de marketing
Diapositivas tipos de marketing
Juniitor Peña
 
tipos de marketing
tipos de marketingtipos de marketing
tipos de marketing
luz adriana
 
1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)
1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)
1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)
Francisca Miranda
 
TIPOS DE MARKETING
TIPOS DE MARKETINGTIPOS DE MARKETING
TIPOS DE MARKETING
marisol8909
 
Diapositivas tipos de marketing
Diapositivas tipos de marketingDiapositivas tipos de marketing
Diapositivas tipos de marketing
karolpoveda
 

Was ist angesagt? (20)

Diapositivas tipos de marketing
Diapositivas tipos de marketingDiapositivas tipos de marketing
Diapositivas tipos de marketing
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 
tipos de marketing
tipos de marketingtipos de marketing
tipos de marketing
 
1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)
1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)
1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)
 
TIPOS DE MARKETING
TIPOS DE MARKETINGTIPOS DE MARKETING
TIPOS DE MARKETING
 
Presentacion de tipos de marketing
Presentacion de tipos de marketingPresentacion de tipos de marketing
Presentacion de tipos de marketing
 
Tipos de marketing
Tipos de marketing Tipos de marketing
Tipos de marketing
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 
Marketing holistico[1]
Marketing holistico[1]Marketing holistico[1]
Marketing holistico[1]
 
Unidad 1 merca holistica
Unidad 1 merca holisticaUnidad 1 merca holistica
Unidad 1 merca holistica
 
Diapositivas tipos de marketing
Diapositivas tipos de marketingDiapositivas tipos de marketing
Diapositivas tipos de marketing
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 
Trabajo de marketing
Trabajo de marketingTrabajo de marketing
Trabajo de marketing
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 
Tipos de Marketing
Tipos de MarketingTipos de Marketing
Tipos de Marketing
 
Marketing Social
Marketing SocialMarketing Social
Marketing Social
 
Comunicación Integral de mercadotecnia
Comunicación Integral de mercadotecniaComunicación Integral de mercadotecnia
Comunicación Integral de mercadotecnia
 
Intro marketing ccb v.2
Intro marketing ccb v.2Intro marketing ccb v.2
Intro marketing ccb v.2
 
Mkt.
Mkt.Mkt.
Mkt.
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 

Ähnlich wie Mps 0. marketing de proyectos en servicios

Proyecto de Gerencia "The Outlook"
Proyecto de Gerencia "The Outlook"Proyecto de Gerencia "The Outlook"
Proyecto de Gerencia "The Outlook"
Valentina Antialon
 
Marketing de servicios
Marketing de serviciosMarketing de servicios
Marketing de servicios
ecristiano
 
Terminologias servicio al cliente
Terminologias servicio al clienteTerminologias servicio al cliente
Terminologias servicio al cliente
Rositatc19
 
Mercadotecnia de Servicios
Mercadotecnia de ServiciosMercadotecnia de Servicios
Mercadotecnia de Servicios
Alberto Rivera
 
Mercadotecnia de Servicios
Mercadotecnia de ServiciosMercadotecnia de Servicios
Mercadotecnia de Servicios
Alberto Rivera
 
Introdución a la metodología canvas de Alexander Osterwalder
Introdución a la metodología canvas de Alexander OsterwalderIntrodución a la metodología canvas de Alexander Osterwalder
Introdución a la metodología canvas de Alexander Osterwalder
Rodrigo Villamil V.
 

Ähnlich wie Mps 0. marketing de proyectos en servicios (20)

Cliente Producto Mercadeo
Cliente Producto MercadeoCliente Producto Mercadeo
Cliente Producto Mercadeo
 
Vi cohorte presentacion marketing publico
Vi cohorte presentacion marketing publicoVi cohorte presentacion marketing publico
Vi cohorte presentacion marketing publico
 
Clase 6 ORGANIZACION DE EVENTOS
Clase 6 ORGANIZACION DE EVENTOSClase 6 ORGANIZACION DE EVENTOS
Clase 6 ORGANIZACION DE EVENTOS
 
ORO Digital Mercadeo Público y Desarrollo Sostenible
ORO Digital Mercadeo Público y Desarrollo SostenibleORO Digital Mercadeo Público y Desarrollo Sostenible
ORO Digital Mercadeo Público y Desarrollo Sostenible
 
Proyecto de Gerencia "The Outlook"
Proyecto de Gerencia "The Outlook"Proyecto de Gerencia "The Outlook"
Proyecto de Gerencia "The Outlook"
 
El proceso de servucción
El proceso de servucciónEl proceso de servucción
El proceso de servucción
 
Unidad 5 Importancia Del Marketing Aplicada A La Web
Unidad 5 Importancia Del Marketing Aplicada A La WebUnidad 5 Importancia Del Marketing Aplicada A La Web
Unidad 5 Importancia Del Marketing Aplicada A La Web
 
Marketing Público y Desarrollo Sostenible
Marketing Público y Desarrollo SostenibleMarketing Público y Desarrollo Sostenible
Marketing Público y Desarrollo Sostenible
 
Terminologias servicio al cliente
Terminologias servicio al clienteTerminologias servicio al cliente
Terminologias servicio al cliente
 
Iv comercioo
Iv comerciooIv comercioo
Iv comercioo
 
Terminologias servicio al cliente
Terminologias servicio al clienteTerminologias servicio al cliente
Terminologias servicio al cliente
 
Marketing de servicios
Marketing de serviciosMarketing de servicios
Marketing de servicios
 
Ivcomercio
IvcomercioIvcomercio
Ivcomercio
 
Marketing de servicios
Marketing de serviciosMarketing de servicios
Marketing de servicios
 
Terminologias servicio al cliente
Terminologias servicio al clienteTerminologias servicio al cliente
Terminologias servicio al cliente
 
Mercadotecnia de Servicios
Mercadotecnia de ServiciosMercadotecnia de Servicios
Mercadotecnia de Servicios
 
Mercadotecnia de Servicios
Mercadotecnia de ServiciosMercadotecnia de Servicios
Mercadotecnia de Servicios
 
Introdución a la metodología canvas de Alexander Osterwalder
Introdución a la metodología canvas de Alexander OsterwalderIntrodución a la metodología canvas de Alexander Osterwalder
Introdución a la metodología canvas de Alexander Osterwalder
 
Marketing de Servicios: La experiencia y el customer journey del servicio
Marketing de Servicios: La experiencia y el customer journey del servicioMarketing de Servicios: La experiencia y el customer journey del servicio
Marketing de Servicios: La experiencia y el customer journey del servicio
 
UNR 2017 - Clase 3 / Catedra Marketing Digital / Publico objetivo - Definició...
UNR 2017 - Clase 3 / Catedra Marketing Digital / Publico objetivo - Definició...UNR 2017 - Clase 3 / Catedra Marketing Digital / Publico objetivo - Definició...
UNR 2017 - Clase 3 / Catedra Marketing Digital / Publico objetivo - Definició...
 

Mehr von innogeniero

Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
innogeniero
 

Mehr von innogeniero (11)

Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
 
Mps marketing mix
Mps marketing mixMps marketing mix
Mps marketing mix
 
Tabla segmentacion de clientes
Tabla segmentacion de clientesTabla segmentacion de clientes
Tabla segmentacion de clientes
 
Mps 7. prestacion - entrega
Mps 7. prestacion - entregaMps 7. prestacion - entrega
Mps 7. prestacion - entrega
 
Mps 6. procesos
Mps 6. procesosMps 6. procesos
Mps 6. procesos
 
Mps 4. comunicacion
Mps 4. comunicacionMps 4. comunicacion
Mps 4. comunicacion
 
Mps 3. distribucion
Mps 3. distribucionMps 3. distribucion
Mps 3. distribucion
 
Mps 2. precio
Mps 2. precioMps 2. precio
Mps 2. precio
 
Mps 1. servicio
Mps 1. servicioMps 1. servicio
Mps 1. servicio
 
Mps 8. pruebas fisicas
Mps 8. pruebas fisicasMps 8. pruebas fisicas
Mps 8. pruebas fisicas
 
Mps 5. personas
Mps 5. personasMps 5. personas
Mps 5. personas
 

Kürzlich hochgeladen

Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
MIGUELANGELLEGUIAGUZ
 
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdfSENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
JaredQuezada3
 
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfComparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
AJYSCORP
 
Hiperbilirrubinemia en el recién nacido.pptx
Hiperbilirrubinemia en el recién nacido.pptxHiperbilirrubinemia en el recién nacido.pptx
Hiperbilirrubinemia en el recién nacido.pptx
salazarsilverio074
 
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptxsenati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
nathalypaolaacostasu
 
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmgCatalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
dostorosmg
 
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
Evafabi
 
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docxCRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
geuster2
 
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocxCARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
WILIANREATEGUI
 

Kürzlich hochgeladen (20)

2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
 
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
 
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdfSENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
 
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfComparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
 
Hiperbilirrubinemia en el recién nacido.pptx
Hiperbilirrubinemia en el recién nacido.pptxHiperbilirrubinemia en el recién nacido.pptx
Hiperbilirrubinemia en el recién nacido.pptx
 
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptxsenati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
 
HIGIENE_POSTURAL-_MANEJO_DE_CARGA1compr.pptx
HIGIENE_POSTURAL-_MANEJO_DE_CARGA1compr.pptxHIGIENE_POSTURAL-_MANEJO_DE_CARGA1compr.pptx
HIGIENE_POSTURAL-_MANEJO_DE_CARGA1compr.pptx
 
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdfReporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
 
Contabilidad Gubernamental guia contable
Contabilidad Gubernamental guia contableContabilidad Gubernamental guia contable
Contabilidad Gubernamental guia contable
 
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmgCatalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
 
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
 
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformesManual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
 
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedadesLas sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
 
liderazgo guia.pdf.............................
liderazgo guia.pdf.............................liderazgo guia.pdf.............................
liderazgo guia.pdf.............................
 
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docxCRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
 
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdfPresentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
 
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industralMaria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
 
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocxCARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
 
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercadoEmpresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
 
Correcion del libro al medio hay sitio.pptx
Correcion del libro al medio hay sitio.pptxCorrecion del libro al medio hay sitio.pptx
Correcion del libro al medio hay sitio.pptx
 

Mps 0. marketing de proyectos en servicios

  • 1. Marketing de Proyectos de Servicios Mayo de 2009
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. ENTORNO POSICIONAMIENTO SEGMENTACIO PUBLICO OBJECTIVO MARKETING MIX CLASICO – 4P NEW MARKETING MIX – NEW 4P
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.