ASI

14. ANALISIS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

14.1 DEFINICION DEL SISTEMA

14.1.1 Determinación del alcance del sistema

El sistema a desarrollar tendrá la capacidad de gestionar pedidos de
medicamentos por parte de comerciales a la compañía, la visualización de los
mismos por parte de los clientes y la interacción constante por parte de los
almacenista con las peticiones recibidas, es de notar que este sistema será
Web por lo cual se tendrá acceso desde cualquier lugar donde se tenga acceso
a Internet.

El sistema de información cuenta con los siguientes procesos básicos

• Ingresar la información por parte de los usuarios, tomando en cuenta
que cada usuario según su perfil podrá realizar ciertas actividades.

• Generar pedidos, los pedidos son creados por un comercial y pasan por
diferentes estados, finalmente el encargado de cerrar el ciclo de un
pedido es el comercial, cuando contacta con el cliente y este certifica
que recibió los medicamentos.

• Construcción de reportes, todos los usuarios podrán generar reportes a
partir de la información existente a la base de datos, por citar un ejemplo
el comercial podrá generar un reporte con el historial de un cliente en
especifico.

• Validación de Usuarios, con el fin de restringir la información, para poder
acceder al aplicativo y a la información como tal.

• Gestión de usuarios, el administrador del sistema contara con la
capacidad de realizar las modificaciones necesarias a la información de
cada usuario del sistema.

• Sustento de la información por medio de archivos que se suben al
servidor del equipo y se convertirán en material de consulta para el
usuario que le sea pertinente.

• El sistema contara internamente con ciertos procedimientos para realizar
auditorias sobre las modificaciones realizadas por los usuarios a la
información.

Este sistema de información al interior de la empresa se encontrara inmiscuido
entre la dirección de mercadeo (jefe comercial y comerciales), almacén
(Almacenista) y sistemas (ingeniero de soporte) y en su exterior con todos los
clientes de la empresas y quienes decidan crear su usuario desde la pagina
Web.

En la siguiente tabla se relacionan los diferentes actores del sistema con cada
una de sus necesidades

USUARIO Lo que requiere del sistema
Administrador • Crear, modificar, eliminar y
auditar los usuarios del
sistema.
Jefe Comercial • Ingresar pedidos de clientes
especiales.
• Auditar el trabajo de los
comerciales a cargo.
• Generar reportes.
• Modificar información de los

clientes.
• Modificar estado de los
pedidos.
Comercial • Generar pedidos.
• Ingresar Actividades
Comerciales.
• Generar Reportes.
• Revisar la información.
• Registrar clientes.
Almacenista • Responder a las solicitudes de
los pedidos.
Cliente • Visualizar estado de los
pedidos.
• Solicitar Cotizaciones.

14.1.2 Identificación del alcance tecnológico

• Descripción general del entorno tecnológico del sistema

• Requisitos tecnológicos

o FIREWALL: El firewall hace parte de la topología de red de la
compañía el cual protege los servidores de ataques informáticos o
de malware alojado en la red.

o SERVIDOR WEB: Este servidor es el encargado de alojar el
aplicativo por medio de un servicio conocido como apache, para
este servidor se recomienda un sistema operativo Linux para
mejorar las políticas de defensa.

o SERVIDOR BASE DE DATOS: Es el servidor en el cual estará
alojada la base de datos, la cual podrá estar montada en el
sistema gestor por el cual la compañía sienta preferencia.

o INTERNET: En este caso será un canal de acceso para las
personas que no se encuentren en la red interna de la empresa.

o DIRECCIONAMIENTO PUBLICO: Es una dirección IP que no
cambia y es usada para que los usuarios puedan acceder al
servidor Web.

o DIRECCIONAMIENTO LOCAL: La red local de la empresa, para
evitar las congestiones de internet y de esa manera reducir el
tiempo de espera.

14.1.3 Identificación de los usuarios participantes y finales

• Catalogo de usuarios

USUARIO FUNCIONES Lo que requiere del sistema
Administrador • Administrar Es el encargado de
la base de mantener disponible la base
datos. de datos y el aplicativo,
• Brindar además debe brindarle
soporte a soporte a los usuarios
los dándole solución a sus
diferentes requerimientos.
usuarios.
• Modificar En sus obligaciones está la
información de crear los usuarios a las
cuando la personas nuevas que
situación lo ingresen a la compañía y de
amerite. cambiar el estado de un
• Crear, usuario cuando este se retire
modificar e de la compañía.
inactivar
usuarios y
sus perfiles
Jefe Comercial • Auditar los Como jefe comercial, tiene
comerciale personas a cargo a las
s a cargo cuales debe auditar para
de él optimizar los resultados. él
• Ingresar puede comportarse como un
pedidos. comercial, por lo cual está
• Ingresar en la capacidad de ingresar
clientes. pedidos, ingresar clientes y
• Ingresar gestionar todo lo referente a
actividades los requerimientos de los
comerciale clientes.
s.
• Consultar En sus funciones está la de
estado de mantener una comunicación
pedidos. constante con el
• Generar administrador del sistema
reportes. para solicitar cambios a nivel
• Modificar de base de datos que él no
información pueda realizar por medio del
de clientes aplicativo, solicitarle al
y pedidos. mismo la creación de
usuarios para los nuevos
comerciales.

Adicional a esto está en la
obligación de generar
reportes e informes para la

compañía.
Comercial • Ingresar El comercial es el encargado
clientes. de conseguir clientes,
• Ingresar contactarlos y realizar junto
pedidos. a ellos los pedidos si es
• Ingresar necesario, su función es la
actividades de vender y generar los
comerciale pedidos, para sustentar su
s. trabajo deben ingresar las
• Consultar actividades comerciales en
el estado las cuales describan cada
de los una de las tareas realizadas.
pedidos.
En el proceso de los
pedidos, deben estar
pendientes de la respuesta
generada por el almacén y
comunicársela al cliente si
este no ha ingresado al
aplicativo.

Finalmente debe generar
informes para entregarlos a
su jefe comercial.
Almacenista • Responder El almacenista tiene la
a las función básica de dar
solicitudes respuesta a los pedidos
realizadas solicitados por los
por los comerciales y en caso de ser
comerciale afirmativo deben
s. despacharlo.
Cliente • Visualizar Los clientes pueden
estado de registrarse y acceder a la
sus web para visualizar el estado
pedidos. de sus pedidos y realizar
• Realizar cotizaciones.
Cotizacione
s.

• Plan de Trabajo (ASI)

ANALISIS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN
USUARIOS PARTICIPANTES
ACTIVIDAD
Grupo de Desarrollo.
ASI 1 Definición del sistema Jefe Comercial.
Comerciales.

Almacenista.
Administrador del Sistema.
Jefe Comercial.
ASI 2 Establecimiento de requisitos Comerciales.
Almacenista.
ASI 4 Análisis de los casos de uso Grupo de Desarrollo.
ASI 5 Análisis de clases Grupo de Desarrollo.
Jefe Comercial.
Definición de interfaces de
ASI 8 Comerciales.
usuario
Almacenista.
Especificación del plan de Grupo de Trabajo.
ASI 10
pruebas Administrador del sistema.
Jefe Comercial.
Aprobación del análisis del
ASI 11 Comerciales.
sistema de información
Almacenista.

14.2 ESTABLECIMIENTO DE REQUISITOS

14.2.1 Obtención de requisitos

A partir de la información captada por medio de reuniones, entrevistas y
encuestas a las personas afectadas por la aplicación, se lograron identificar los
siguientes requisitos que son indispensables cumplir para el óptimo
funcionamiento del aplicativo.

REQUISITO TIPO DE REQUISITO
La aplicación debe ser estable. Disponibilidad del Sistema, Funcional

La aplicación debe tener políticas de Funcional, Seguridad
seguridad.

La aplicación debe contar con Implantación
perfiles ajustados a la realidad.

Debe ser de fácil manejo. Implantación, Rendimiento

Contar con los manuales respectivos Implantación

dentro del mismo aplicativo.

Generar Reportes Funcional, Rendimiento

14.2.3 Análisis de requisitos

Mediante reuniones con el usuario final y observación directa de los procesos
que se llevan a cabo en el laboratorio farmacéutico DYA se pudieron identificar
los siguientes requisitos del sistema:

• La aplicación debe ser estable.

• La aplicación debe tener políticas de seguridad, es decir, debe contar
con manejo de diferentes perfiles de usuario y logins que eviten que
personas no deseadas tengas acceso a información confidencial.

• La aplicación debe ser sencilla de manejar, presentando al usuario
interfaces graficas amigables y las ayudas pertinentes.

• Contar con los manuales respectivos dentro del mismo aplicativo.

• La aplicación debe permitir crear diferentes tipos de reportes, que
permitan a los usuarios conocer el historial de operaciones que se han
realizado, mostrando los detalles generales de cada una de ellas.

• La aplicación debe llevar a cabo las validaciones de ingreso de
información necesarias para garantizar la integridad y coherencia de los
datos, minimizando la existencia de información redundante.

Identificación de los casos de uso del sistema

Validar usuario

Crear usuario

Modificar usuario

Eliminar usuario

Registrar pedido

Modificar pedido

Despachar pedido

Validar existencia

Visualizar pedido

Historial de transacciones

Revisar inventario

Ingresar medicamentos

Modificar medicamentos

DESCRIPCION DE ACTORES DEL SISTEMA

Definición de actores:

Actores

Se describen en total tres actores en el sistema de información que se
implementara en el laboratorio farmacéutico DYA.

Actor: Usuario

Casos de uso: Ingresar al sistema, Registrar pedido, Modificar pedido,
Despachar pedido,
Visualizar pedido, Historial de transacciones, Revisar inventario, Ingresar
medicamentos
Modificar medicamentos.

Tipo: primario

Descripción: es el actor principal y representa a la persona que va a utilizar el
sistema.

Actor: Administrador

Casos de uso: Ingresar al sistema, Crear usuario, Modificar usuario, Eliminar
usuario, Visualizar pedido, Historial de transacciones, Revisar inventario.

Tipo:

Descripción: representa a la persona que va a administrar la base de datos.

Actor: Base de Datos Sistema

Casos de uso: Validar usuario, Crear usuario, Modificar usuario, Eliminar
usuario, Registrar pedido, Modificar pedido, Despachar pedido, Validar
existencia, Visualizar pedido, Historial de transacciones, Revisar inventario,
Ingresar medicamentos, Modificar medicamentos

Tipo: secundario

Descripción: Es el actor secundario y representa a la base de datos donde se
guarda toda la información del sistema.

Diagrama general de casos de uso

Diagrama caso de uso ingresar al sistema

Diagrama del caso de uso administrar usuarios

Diagrama del caso de uso gestionar pedidos

Diagrama del caso de uso generar reportes

Diagrama del caso de uso manejar stock

NOMBRE DEL CASO DE USO VALIDAR USUARIO

ACTORES BASE DE DATOS

DESCRIPCION

Este caso de uso permite validar la consistencia de la información que proporciono
uno de los actores al tratar de ingresar al sistema.

PRECONDICIONES

FLUJO NORMAL

1. El actor suministra la información requerida para ingresar al sistema, como
lo son su perfil y contraseña.
2. El actor pulsa sobre el botón ingresar.
3. El actor accede al sistema.

FLUJO ALTERNATIVO

1. Si la información suministrada no cumple con la validación, se genera una
ventana de error.

NOMBRE DEL CASO DE USO CREAR USUARIO

ACTORES ADMINISTRADOR

DESCRIPCION

Mediante este caso de uso el administrador del sistema puede adicionar nuevos
usuarios.

PRECONDICIONES

1. El administrador debe haber pasado por la validación de usuario.
2. El administrador debe haber seleccionado la opción administrar usuarios del
menú correspondiente.
3. El administrador debe haber seleccionado la opción crear usuario del menú
correspondiente.

FLUJO NORMAL

1. El administrador llena el respectivo formulario que aparece en pantalla con
la información del nuevo usuario.
2. El administrador selecciona el tipo de perfil del nuevo usuario.
3. El administrador da click en el botón crear.
4. Se valida la coherencia de la información suministrada.
5. Se registra en la base de datos la información del nuevo usuario.

FLUJO ALTERNATIVO

1. Si la información suministrada no cumple con la validación de
coherencia, se genera una ventana de alerta.

NOMBRE DEL CASO DE USO MODIFICAR USUARIO


DESCRIPCION

Mediante este caso de uso el administrador del sistema puede editar la
información de los usuarios.

PRECONDICIONES

3. El administrador debe haber seleccionado la opción modificar usuario del

FLUJO NORMAL

1. El administrador modifica el respectivo formulario que aparece en pantalla
con la información del usuario.
2. El administrador selecciona el tipo de perfil del usuario.
3. El administrador da click en el botón modificar.
5. Se registra en la base de datos la nueva información del usuario.

FLUJO ALTERNATIVO


NOMBRE DEL CASO DE USO ELIMINAR USUARIO


DESCRIPCION

Mediante este caso de uso el administrador del sistema puede eliminar la
información de un usuario.

PRECONDICIONES

3. El administrador debe haber seleccionado la opción eliminar usuario del

FLUJO NORMAL

1. El administrador digita el nombre el usuario que desea eliminar.
2. El administrador da click en el botón eliminar.
3. La información del usuario se borra de la base de datos.

FLUJO ALTERNATIVO

NOMBRE DEL CASO DE USO REGISTRAR PEDIDO


DESCRIPCION

Mediante este caso de uso el usuario ingresa la solicitud de los respectivos
medicamentos del pedido.

PRECONDICIONES

1. El usuario debe haber pasado por la validación al ingresar al sistema.
2. El usuario debe haber seleccionado la opción gestionar pedido del menú
correspondiente.
3. El usuario debe haber seleccionado la opción modificar pedido del menú
correspondiente.

FLUJO NORMAL

1. El usuario llena un formulario donde se ingresan los medicamentos
solicitados.
2. Se validad la existencia de los medicamentos a medida que se van
ingresando.
3. El administrador da click en el botón solicitar.
4. Se validad la coherencia de la información suministrada.
5. La solicitud del pedido es almacenada en el sistema.

FLUJO ALTERNATIVO

1. Si la información suministrada no cumple con la validación de coherencia,
se genera una ventana de alerta.

NOMBRE DEL CASO DE USO MODIFICAR PEDIDO

ACTORES USUARIO

DESCRIPCION

Mediante este caso de uso el usuario puede modificar la solicitud de
medicamentos hecha anteriormente.

PRECONDICIONES

correspondiente.
3. El usuario debe haber seleccionado la opción modificar pedido del menú
correspondiente.

FLUJO NORMAL

1. El usuario llena un formulario donde se ingresan los medicamentos
solicitados.
2. Se validad la existencia de los medicamentos a medida que se van
ingresando.
3. El administrador da click en el botón solicitar.
4. Se validad la coherencia de la información suministrada.
5. Se elimina la solicitud anterior.
6. La nueva solicitud de pedido es almacenada en el sistema.

FLUJO ALTERNATIVO


NOMBRE DEL CASO DE USO DESPACHAR PEDIDO

ACTORES USUARIO

DESCRIPCION

Mediante este caso de uso el usuario puede generar la orden de despacho del
pedido.

PRECONDICIONES

correspondiente.
3. El usuario debe haber seleccionado la opción despachar pedido del menú
correspondiente.

FLUJO NORMAL

1. El usuario revisa la solicitud de pedido correspondiente.
2. El usuario da click en el botón despachar.
3. Se registra la salida en el historial de transacciones.

FLUJO ALTERNATIVO

NOMBRE DEL CASO DE USO VALIDAR EXISTENCIA

ACTORES BASE DE DATOS

DESCRIPCION

Este caso de uso permite verificar que los medicamentos que sean solicitados en
un pedido, si se encuentren en el stock del laboratorio en ese momento.

PRECONDICIONES

1. El usuario debe tratar de registrar o modificar un pedido.

FLUJO NORMAL

1. Se ejecuta una consulta a la base de datos.
2. Se genera un mensaje de confirmación de existencia del producto.

FLUJO ALTERNATIVO

1. Si el producto solicitado no se encuentra en el stock, se genera un
mensaje de alerta.

NOMBRE DEL CASO DE USO VISUALIZAR PEDIDOS

ACTORES USUARIO, ADMINISTRADOR

DESCRIPCION

Mediante este caso de uso el usuario acceder a la información general de los
pedidos que se han realizado en un intervalo de tiempo.

PRECONDICIONES

2. El usuario debe haber seleccionado la opción generar reportes del menú
correspondiente.
3. El usuario debe haber seleccionado la opción visualizar pedido del menú
correspondiente.

FLUJO NORMAL

1. El usuario da click en la opción de filtro de visualización de los pedidos.
2. Se despliega una tabla con la información de los pedidos.

FLUJO ALTERNATIVO

NOMBRE DEL CASO DE USO HISTORIAL DE TRANSACCIONES


DESCRIPCION

Mediante este caso de uso el usuario puede tener acceso a la información
histórica de las transacciones que ha realizado el sistema en un intervalo de
tiempo.

PRECONDICIONES
correspondiente.
3. El usuario debe haber seleccionado la opción historial de transacciones del

FLUJO NORMAL

1. El usuario da click en la opción de filtro de historial de transacciones.
2. Se despliega una tabla con la información de las transacciones hechas por
el sistema.

FLUJO ALTERNATIVO

NOMBRE DEL CASO DE USO REVISAR INVENTARIO


DESCRIPCION

Mediante este caso de uso el usuario acceder a la información de los
medicamentos que se encuentran en ese momento en stock.

PRECONDICIONES

correspondiente.
3. El usuario debe haber seleccionado la opción revisar inventario del menú
correspondiente.

FLUJO NORMAL

3. El usuario da click en la opción de filtro de visualización de inventario.
4. Se despliega una tabla con la información de los medicamentos que se
encuentran en stock.

FLUJO ALTERNATIVO

NOMBRE DEL CASO DE USO INGRESAR MEDICAMENTOS

ACTORES USUARIO

DESCRIPCION

Mediante este caso de uso el usuario ingresa un nuevo medicamento al inventario
que lleva el sistema.

PRECONDICIONES

2. El usuario debe haber seleccionado la opción manejar stock del menú
correspondiente.
3. El usuario debe haber seleccionado la opción ingresar medicamento del

FLUJO NORMAL

1. El usuario llena el formulario que aparece en pantalla con la información del
nuevo medicamento.
2. El usuario da click en el botón ingresar.
4. Se registra en la base de datos la información del nuevo medicamento.

FLUJO ALTERNATIVO


NOMBRE DEL CASO DE USO MODIFICAR MEDICAMENTOS

ACTORES USUARIO

DESCRIPCION

Mediante este caso de uso el usuario edita la información de un medicamento que
ya se encuentra registrado en el sistema.

PRECONDICIONES

2. El usuario debe haber seleccionado la opción manejar stock del menú
correspondiente.
3. El usuario debe haber seleccionado la opción modificar medicamento del

FLUJO NORMAL

1. El usuario edita la información del formulario que aparece en pantalla.
2. El usuario da click en el botón modificar.
4. Se registra en la base de datos la nueva información del medicamento.

FLUJO ALTERNATIVO


Clases Candidatas

• Departamento

• Pedido

• Ciudad

• Usuario

• Persona

• Cliente

• Comercial

• Bodega

• Medicamento

• Auto numérico

Selección de Clases

• Personas

• Medicamentos

• Pedidos

Diagrama de Clases

Diagrama de Clases con Asociaciones

Diagrama de Clases con asociación y multiplicidad

Diagrama de clases con asociación, multiplicidad y atributos

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