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Confira as Novidades da Edição Especial de 10 Anos
      “São 10 anos aprimorando seus conhecimentos em um evento cada vez mais completo e criativo!”




                                                     Aprimore a Visão Empresarial, Conheça
                                                     Ferramentas Inovadoras para o seu Dia
                                                     a Dia e Obtenha Melhores Resultados ao
                                                     Equilibrar o Pessoal e o Profissional
                                          10 anos

                   23 e 24       de Outubro de 2009 - Hotel Mercure Paulista - São Paulo - SP

                                                        Confira o time especial de palestrantes que participarão
                                                        deste evento:

              Workshops Express                         Denise Zaninelli
                                                        Dudu Braga Palestra Especial
               24 de Outubro                            Eduardo Shinyashiki
                                                        Katia Pessanha
              Nova Ortografia da Língua
                                                        Magali Amorim Mata
              Portuguesa
                                                        Mariana Barros
              Planejamento de Eventos                   Prof. Dr. Ricardo Humberto Rocha
              Corporativos                              Rogério Martins
                                                        Rose Ching
                                                        Simone Gentile
                                                        Solange Ferrari de Lima
                                                        Vivian Maerker Faria
                                                        Yêda Camargo
Realização:                 Apoio:
                                                        “Nesta edição comemorativa, preparamos surpresas e
                                                        novidades para você. Confira cada detalhe, pois temos
                                                        certeza de que esta edição será inesquecível!“
Sexta-feira, 23 de outubro de 2009   8h00  Recepção dos Participantes e
                                                                                                   11h40   Um Exemplo a ser Seguido
                                     Entrega das Credenciais
                                                                                                   Saiba Por que Vale a Pena Criar um Grupo                          15h40   A Arte de Secretariar
                                                                                                   de Secretárias em sua Empresa. Conheça                            Acompanhe Dicas de Comportamento,
                                     8h15  Abertura da Conferência pela
                                                                                                   a Experiência do Grupo de Secretárias
                                     Presidente de Mesa                                                                                                              Pró-Atividade, Criatividade e Toda a
                                                                                                   do Fleury                                NOVID                    Experiência da Jornada de Sucesso
                                     Magali Amorim Mata, Professora                                                                              A              DE
                                     UNIBAN - FACULDADE SUMARÉ
                                                                                                   • Como se dá a estruturação de um grupo de                        desta Secretária Executiva em Diferentes
                                                                                                   secretárias                                                       Ambientes de Trabalho
                                                                                                   • Quais os benefícios que o grupo traz para a empresa,                                                                                 S O RT
                                                                                                                                                                     Rotina é a grande vilã em todas as profissões e nesta                DE LIVEIO
                                     Momento Despertar: Integração                                                                                                                                                                               RO
                                                                                                   para as profissionais e como contribui diretamente para o         palestra você conhecerá os erros/acertos, aprenderá
                                     Neste momento, você terá a oportunidade de conhecer as
                                                                                                   sucesso da companhia                                              como se portar diante de situações adversas que envolvem
                                     suas coalegas e participar de uma atividade especial.         • As barreiras culturais internas a serem vencidas para a         nosso dia-a-dia, que vão desde administração de tempo,
                                                                                                   formação do grupo                                                 organização, chefes mal humorados, mas também seu
                                     Explore o seu Potencial
                                                                                                   • A difícil tarefa de manter esta iniciativa viva em longo         lado pessoal, para se tornarem mais realizadas e satisfeitas
                                                                                                   prazo – a importância da colaboração de todos para a              Rose Ching, Autora
                                     8h45  A Transição de Secretária para                          manutenção deste projeto                                          A Arte de Secretariar
                                     Assessora em Gestão                                           Denise Zaninelli, Assessora Executiva da Presidência              A autora se destacou como secretária ao trabalhar para grandes
                                                                                                                                                                     empresários, como o presidente do Corinthians, Alberto Dualib, e o
                                     A Carreira Secretarial: Como se Destacar em                   GRUPO FLEURY                                                      famoso ator e apresentador de TV, Wagner Montes. Adquiriu grande
                                     Tempos de Crise                                                                                                                 experiência ao prestar por diversos anos assessoria pessoal a
                                     • O mundo corporativo e o mercado de trabalho para as                                                                           renomados executivos da Rede Gospel de Comunicação, atuando
                                     secretárias                                                                                                                     em diversas áreas, como administrativa e financeira. Ao longo de
                                     • Como preparar seu projeto de carreira dentro do segmento    12h40     Almoço                                                  sua carreira ministrou palestras e percebeu que, por meio de seus
                                                                                                                                                                     depoimentos, pôde melhorar o desempenho de cada participante.
                                     secretarial
                                                                                                                                                                     A partir deste momento, começou a transcrever toda a sua vivência
                                     • Aprendendo a usar as suas habilidades e competências                                                                          nos mais diferentes ambientes de trabalho pelos quais passou.
                                     individuais de maneira mais assertiva                         13h40 É Preciso Saber Viver!
                                     • Maximizando seu marketing pessoal para criar um
                                                                                                              Dudu Braga                                             16h40       Coffee Break e Networking
                                     diferencial
                                                                                                   O nosso presente para você: Participação Especial em
                                     Vivian Maerker Faria, Diretora
                                     SEC TALENTOS HUMANOS
                                                                                                   comemoração aos 10 anos de Evento!                                17h00 Planejamento Financeiro
                                                                                                                                                                     Conheça Técnicas para Organizar o seu
                                                                                                                                                                     Orçamento Pessoal e Profissional
                                     10h00     Coffee Break e Networking
                                                                                                   14h30   Esclareça os Conceitos,
                                                                                                                                                        HOT          • Como distribuir a sua renda adequadamente?
                                                                                                                                                       TOPIC
                                                                                                   Conheça Iniciativas de Sucesso                           !        • Quais são as melhores opções de investimentos?
                                     10h20   Desenvolva Habilidades e Garanta                      e Saiba Como a Secretária pode                                    Poupança, fundos ou aplicações na Bolsa de Valores?
                                     Excelência na Comunicação com Clientes                        Colaborar para a Sustentabilidade                                 • Na empresa: como controlar o planejamento
                                     Internos e Externos, Conhecendo Técnicas                      Empresarial                                                       orçamentário do departamento diante de imprevistos e
                                                                                                                                                                     lançamentos inesperados, como conseguir flexibilidade no
                                     Eficazes da Comunicação Interpessoal à                        As idéias de projetos empresariais que atendam aos
                                                                                                                                                                     orçamento?
                                     Comunicação em um Ambiente Virtual                            parâmetros de sustentabilidade, começaram a multiplicar-
                                                                                                   se e a espalhar-se por vários lugares do planeta. Essa            • Controle e organize de forma eficaz centros de custos e
                                     • Os elementos básicos da comunicação verbal, não-verbal
                                                                                                   mudança de rumos acontece através da implementação                os gastos do seu chefe – saiba visualizar e identificar gaps
                                     e digital
                                                                                                   de programas capazes de promover a importância da                 Prof. Dr. Ricardo Humberto Rocha, Diretor
                                     • Aprenda a desenvolver a percepção e a empatia no
                                                                                                   educação ambiental e a diminuição de qualquer impacto             LATINTRAINING
                                     ambiente de trabalho
                                     • Aprimore o relacionamento interpessoal e obtenha            que nossas atividades venham a ter no ecossistema que
                                     melhores resultados em equipes                                nos circunda e mantém. É importante estar consciente
                                     A Era da Comunicação Digital                                  desta realidade e saber o seu papel nestas iniciativas.            Momento Comemorativo
                                     • Como escrever um e-mail formal e informal, transmitindo a   • O contexto atual e a importância da sustentabilidade
                                     mensagem de forma eficaz e garantindo que seu e-mail seja
                                     realmente lido
                                                                                                   empresarial
                                                                                                                 NOVIDADE
                                                                                                   • Conheça exemplos de projetos empresariais de sucesso
                                                                                                                                                                     18h00   Venha brindar com a gente!
                                                                                                                                                                     Entrega de Troféus aos Melhores
                                     Rogério Martins, Sócio-Diretor                                • A secretária como incentivadora do processo - quais são         Palestrantes das Dez Edições do
                                     PERSONA CONSULTORIA                                           as sugestões que ela pode dar para o departamento e para          Encontro, Sorteio de Prêmios
                                                                                                   a empresa onde trabalha                                           às Participantes.
                                                                                                   • As atitudes sustentáveis que podem mudar a sua vida, o
                                                                                                   papel de cada um, a consciência e as ações sustentáveis
                                                                                                                                                                     19h00 Encerramento do 1º dia de Conferência
                                                                                                   que podem ser implementadas
                                                                                                   • O reconhecimento e a valorização do profissional que faz
                                                                                                   a sua parte                                                                   Mais de 300 profissionais participaram deste
                                                                                                   Katia Pessanha, Gerente de Alianças com
                                                                                                   Universidades                                                                 encontro ao longo destes anos.
                                                                                                   IBM
                                                                                                                                                                                 O que você está esperando?

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Tel.: (11) 3017 6888 | E-mail: secretarias@ibcbrasil.com.br
Workshops Express Pós-Conferência 24 de outubro de 2009


                                                                                                                                                                      1
Sábado, 24 de outubro de 2009
                                8h15 Abertura do 2º dia de Conferência                                     12h00      TALK SHOW - YES, SHE CAN!
                                pela Presidente de Mesa                                                    PESSOAL + PROFISSIONAL: Acompanhe um bate-papo                     Nova Ortografia da Língua
                                Magali Amorim Mata, Professora                                             sobre a SUPERAÇÃO DA MULHER EXECUTIVA que vence                    Portuguesa
                                UNIBAN - FACULDADE SUMARÉ                                                  barreiras e culpas para ser uma profissional de sucesso,
                                                                                                           uma boa mãe, uma boa esposa e ainda ter tempo para                 Contexto e Objetivo
                                Momento Pessoal                                                            cuidar de si mesma.                                                Após várias tentativas de se unificar a ortografia da língua
                                                                                                           Solange Ferrari de Lima, Superintendente de                        portuguesa, a partir de 1º de janeiro de 2009 passou a vigorar
                                                                                                           Serviços Web- Intranet e Internet                                  no Brasil e em todos os países da CPLP (Comunidade de países
                                8h20 Terapia Quântica                                                                                                                         de Língua Portuguesa) o período de transição para as novas
                                                                                                           GRUPO SANTANDER
                                O Segredo do Sucesso Está dentro de Você!                                                                                                     regras ortográficas que se finaliza em 31 de dezembro de 2012.
                                Saiba Como Orientar seus Pensamentos                                                                                                          No entanto, apesar de simples e fáceis de serem apreendidas, as
                                Positivamente para Atrair o que Desejar                                    13h00      Encerramento da Conferência
                                                                                                                                                                              alterações ainda tem sido pouco praticadas nas empresas. Muitas
                                Simone P. Gentile é Terapeuta Holística Quântica com CRTH-
                                BR 0222 da Associação Brasileira dos Terapeutas Holísticos-                                                                                   pessoas já conhecem as novas regras, mas ainda não as aplicam
                                ABRATH e conhecedora das ferramentas de tratamento com a                                                                                      no dia a dia.
                                Energia Quântica. Facilitadora de técnicas para a utilização                                                                                  Assim, a IBC promove este workshop para a atualização e
                                de forma adequada da Lei da Atração. Com formação em                                                                                          para que você possa se sentir mais ambientada com esse
                                Terapia Quântica, Terapia Floral, Reiki Sistema Usui / Tibetano,
                                                                                                                                Convide as suas                               novo jeito de escrever algumas palavras!
                                Reiki Quântico e Reiki da Nossa Terra.
                                                                                                                              colegas profissionais
                                                                                        SURP
                                                                                                                                  e garanta um                                Liderado por Yêda Camargo
                                9h00      Coffee Break e Networking                            RESA
                                                                                                                               desconto especial
                                                                                                                                                                                          Doutora em Filologia e Língua Portuguesa pela Universidade
                                                                                                                                   de grupos.                                             de São Paulo. Mestre em Linguística e Semiótica Geral pela

                                9h30  A Secretária Multicultural                                                                 Consulte-nos!                                            Universidade de São Paulo.Licenciada e Bacharel em Português
                                                                                                                                                                                          e Inglês. Formada em Pedagogia, com especialização em
                                Como se Adequar a Cultura e aos                                    HOT                                                                                    Administração Escolar.

                                Processos para Receber Executivos de                              TOPIC
                                                                                                       !
                                Diversos Países                                                                                                                               Horários:
                                Em um ambiente empresarial cada vez mais globalizado,                                                                                         13h45 - Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais
                                faz-se necessário entender as diferentes culturas e                                                                                           14h00 - Início Workshop 1
                                comportamentos para receber visitas de executivos de
                                                                                                                                                                              16h30 - Encerramento Workshop 1
                                diversas nacionalidades de maneira que eles se sintam
                                respeitados pela empresa local. Muitas vezes estas ações são
                                de responsabilidade das secretárias e representam um fator                                    Interaja com Secretárias




                                                                                                                                                                      2
                                decisivo para o fechamento de importantes negócios.                                            Executivas Através das
                                • O que é necessário questionar quando se sabe da vinda                                        Nossas Redes Sociais:                           Planejamento de Eventos
                                de um executivo do exterior? Os costumes, o tipo de
                                alimentação e modelos de comportamento                                                           Visite nosso blog:                            Corporativos
                                • Elabore um check list para não ter surpresas e atender o                                       http://secexecutiva.
                                estrangeiro da melhor forma possível                                                                blogspot.com                               Contexto e Objetivo
                                • Exemplos práticos da diferença cultural entre empresas                                                                                       A organização de eventos, por menor que este seja, é trabalhosa
                                de diversos países                                                                                                                             e de grande responsabilidade. Qualquer falha comprometerá o
                                • Como lidar com o protocolo de diferentes culturas                                                                                            andamento da ocasião. Diariamente, as secretárias precisam
                                Mariana Barros,Managing Partner / Consultora                                                                                                   organizar reuniões, cafés da manhã, recepções, coquetéis,
                                Intercultural                                                                                                                                  workshops que também exigem muito cuidado em seu
                                                                                                                                     Faça Parte da
                                DIFFERÄNCE Intercultural Consultants                                                                                                           planejamento para que corra tudo bem durante a realização. Para
                                                                                                                                    Comunidade de
                                                                                                                                                                               ter objetivos plenamente atingidos, é fundamental que se faça
                                                                                                                                Secretárias no Linked In
                                                                                                                                                                               um criterioso planejamento, que envolve: objetivos, públicos,
                                PALESTRA ESPECIAL                                                                                                                              estratégias, recursos, implantação, fatores condicionantes,
                                                                                                                                                                               acompanhamento e controle, avaliação e orçamento.
                                                                                                                          Participe deste fórum virtual gratuito,              Participe deste workshop e tenha um guia prático de
                                10h40  A Competência Emocional
                                                                                                                                                                               como planejar, coordenar e executar diversos tipos de
                                Saiba Como Controlar as Emoções em um                                                          que tem como objetivo reunir
                                                                                                                          secretárias executivas a fim de trocar               eventos corporativos!
                                Cenário de Mudanças, Pressões e Conflitos
                                                                                                                           idéias, discutir as melhores práticas
                                EDUARDO SHINYASHIKI                                                                                                                            Liderado por Magali Amorim Mata
                                              Palestrante, consultor organizacional e especialista                         e fazer networking. Para fazer parte
                                              em desenvolvimento das Competências de Liderança                                 desta comunidade, solicite a                             Cursou Secretariado Executivo Bilingue pela PUC e pós graduação em
                                                                                                                                                                                        Marketing & Propaganda pela ESPM. É mestranda em Comunicação e
                                              e Preparação de Equipes. Eduardo tem-se dedicado                                   requisição para o e-mail:                              Cultura Midiática na UNIP. Tem sua formação baseada no assessoramento
                                              a desenvolver o Poder Pessoal para gerar realização                          carolina.junqueira@ibcbrasil.com.br                          e atendimento a executivos e no relacionamento com clientes. Participou
                                              pessoal e profissional através da expansão das                                                                                            do curso Technical Secretary & Administrative Assistant na Holanda. É
                                                                                                                                                                               Coordenadora Auxiliar do Curso de Graduação em Secretariado Executivo da UNIP,
                                competências de liderança, comunicação e inovação. Especializou-                                                                               docente na UNIBAN nos cursos de Tecnologia em Secretariado, Logística Empresarial
                                se em Desenvolvimento Humano nos Estados Unidos, Europa,                                                                                       e Gestão em Pessoas nas Organizações e na Faculdade Sumaré em Secretariado
                                América do Sul, México e Índia. Vem realizando Palestras,                                                                                      Executivo. Membro do Comitê do SINSESP.
                                Congressos e Treinamentos no Brasil há 26 anos e na Europa há 19
                                anos. Presidente da Sociedade Cre Ser Treinamentos. Autor do livro                                                                             Horários:
                                “Viva como Você Quer Viver” - Editora Gente                                                  Parceiros deste evento:                           16h30 - Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais
                                                                                                                                                                               16h45 - Início Workshop 2
                                                                                                                                                                               19h00 - Encerramento do Workshop 2
FICHA DE INSCRIÇÃO – SECRETÁRIA EXECUTIVA 2009 - DT0713909
   Nome:                                                                                                                                                 Cargo:                                                                                                                                Mala Direta
   Depto.:                                                                               E-mail:                                                                                                                                                                                                 Postal
                                                                                                                                                                                                                                                                                               7214513900 - DR/SPM
   Sup. Imediato:                                                                                                                                        Cargo:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   IIR
   Razão Social:
   Nome Fantasia da Empresa:                                                                                                                             Ramo de Atividade:                                                                                                                            CORREIOS
   CCM:                                                                                  CNPJ:                                                           Inscr. Estadual:
   Endereço Comercial:
   CEP:                                                                                  Cidade:                                                         Estado:                                                                                                                          FORMAS DE PAGAMENTO
   Telefone: (              )                                                            Fax: (            )                                                                                                                                                   Boleto Bancário                AMEX                 VISA              MASTERCARD                   DINERS
   Nome para contato:                                                                                                                                    Área:                                                                                          Emissão d e boleto restrita a té 3 d ias antes d o evento. A pós esta data, f avor contatar a C entral
                                                                                                                                                                                                                                                        de A tendimento pelo telefone 1 1 3017 6888 o u e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br.
   Nº de funcionários:               01 - 99         100 - 199                200 - 499                500 - 999            1.000 - 1.999               2.000 - 4.999                acima de 5.000                                                      A participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagamento da
                                                                                                                                                                                                                                                        inscrição antes da realização do evento.
                                                                                        CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO
                                                                                                                                                                                                                                                         Nº                                                                                                 Valid:
   Data:
   23 e 24 de Outubro de 2009                                                  Desconto Especial                     Valor especial para inscrições                   Valor especial para inscrições                      Valor para inscrições
                                                                                                                            até 28/08/2009*                                  até 25/09/2009*                               após 25/09/2009*
                                                                                 para Grupos.                                                 (1)                                              (1)                                            (1)       Assinatura:
   Local:                                                                       Consulte-nos!                             Investimento Total
                                                                                                                                                      Economize:
                                                                                                                                                                           Investimento Total
                                                                                                                                                                                                       Economize:
                                                                                                                                                                                                                         Investimento Total
   R. São Carlos do Pinhal, 87                                                                                                                        R$ 400,00                                        R$ 200,00
   Bela Vista
                                                                           Evento Completo                                    R$ 3.195,00                                      R$ 3.395,00                                   R$ 3.595,00                                                  DADOS PARA COBRANÇA
   São Paulo- SP                                                       Somente Conferência                                    R$ 2.095,00                                      R$ 2.295,00                                   R$ 2.495,00                Nome de contato:
                                                                                                                                                                                                                                                        Cargo:
                                                                 Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados.
   O Informa Group plc está presente no Brasil                     ATENÇÃO: Os valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04
                                                                 (1)
                                                                                                                                                                                                                                                        Endereço:
   e na America Latina pelas marcas IBC e IIR.                   e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimento para obter detalhes sobre o valor a ser pago para a IBC, antes de efetuar o pagamento da inscrição.


                                                                                                                                                                                                                                                        Tel:                                                                             Fax:
            A      B      C     D      E         F   G   H   I         J      K     L      M                                                                         4 MANEIRAS RÁPIDAS DE                                                              E-mail para envio da NF-e:
                                                                                                                                                                   ENTRAR EM CONTATO COM A IBC
                                                                                                                                                                                                                                                        Cidade:
                                                                                                                                                                       TELEFONE (11) 3017-6888
                                                                                                                                                                                                                                                        Estado:                                                                          CEP:

                                                                                                                                                                    FAX TOLL FREE 0800 11 4664                                                          A inscrição será confirmada após a IBC receber esta ficha preenchida,assinada e carimbada.
                                                                                                                                                                                                                                                        CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos
                                                                                                                                                                                                                                                        até 10 dias antes do evento. A pós esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas
                                                                                                                                                             E-MAIL secretarias@ibcbrasil.com.br                                                        os cancelamentos terão uma taxa administrativa de R$500,00 . Em todos os casos, solicitamos
                                                                                                                                                                                                                                                        informar a I BC sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não
                                                                                                                                                                                                                                                        cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento,

                                                                                                                                                      SITE www.informagroup.com.br/secretarias                                                          serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem ser feitas por escrito pelo fax,
                                                                                                                                                                                                                                                        e-mail ou endereço indicados nesta ficha.

                                                                                                                                                                                                                                                        Alteração de Programação:

                                                                                                                                                                                                                                                        O compromisso da IBC é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos de interesse por palestrantes habilitados.

                                                                                                                                                                                                                                                        Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Caso algum palestrante não possa

                                                                                                                                                                                                                                                        comparecer, a IBC, empenhará maiores esforços possíveis para substituir o palestrante ausente por outro apto a promover

   Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento                                                                                                                                                                         a discussão do tema, conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.



           Código                                                                 Código da etiqueta.
                                                                                  Lado superior direito.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Local e Data



                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Assinatura e Carimbo da Empresa
                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Cargo:




                                                     Conheça 10 bons motivos para você participar deste evento:
1 - Saiba quais são as competências necessárias e como desenvolvê-las para se                                                                                                     6 - Saiba como desenvolver o seu papel na sustentabilidade empresarial
destacar no ambiente e no mercado de trabalho                                                                                                                                     7 - Conheça técnicas para organizar o seu orçamento pessoal e profissional
2 - Desenvolva habilidades e garanta excelência na comunicação com clientes                                                                                                       8 - Torne-se uma profissional multicultural e saiba como se adequar aos processos
internos e externos                                                                                                                                                               para receber executivos de diversos países
3 - Aprimore o relacionamento interpessoal e obtenha melhores resultados em                                                                                                       9 - Compreenda como controlar as emoções em um cenário de mudanças, pressões
equipes                                                                                                                                                                           e conflitos
4 - Encontre secretárias executivas do país todo, aprenda com diferentes                                                                                                          10 - Conquiste o sucesso profissional com equilíbrio pessoal conhecendo os
experiências e amplie a sua rede de relacionamentos.                                                                                                                              segredos da Terapia Quântica
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Secretária Executiva

  • 1. Confira as Novidades da Edição Especial de 10 Anos “São 10 anos aprimorando seus conhecimentos em um evento cada vez mais completo e criativo!” Aprimore a Visão Empresarial, Conheça Ferramentas Inovadoras para o seu Dia a Dia e Obtenha Melhores Resultados ao Equilibrar o Pessoal e o Profissional 10 anos 23 e 24 de Outubro de 2009 - Hotel Mercure Paulista - São Paulo - SP Confira o time especial de palestrantes que participarão deste evento: Workshops Express Denise Zaninelli Dudu Braga Palestra Especial 24 de Outubro Eduardo Shinyashiki Katia Pessanha Nova Ortografia da Língua Magali Amorim Mata Portuguesa Mariana Barros Planejamento de Eventos Prof. Dr. Ricardo Humberto Rocha Corporativos Rogério Martins Rose Ching Simone Gentile Solange Ferrari de Lima Vivian Maerker Faria Yêda Camargo Realização: Apoio: “Nesta edição comemorativa, preparamos surpresas e novidades para você. Confira cada detalhe, pois temos certeza de que esta edição será inesquecível!“
  • 2. Sexta-feira, 23 de outubro de 2009 8h00 Recepção dos Participantes e 11h40 Um Exemplo a ser Seguido Entrega das Credenciais Saiba Por que Vale a Pena Criar um Grupo 15h40 A Arte de Secretariar de Secretárias em sua Empresa. Conheça Acompanhe Dicas de Comportamento, 8h15 Abertura da Conferência pela a Experiência do Grupo de Secretárias Presidente de Mesa Pró-Atividade, Criatividade e Toda a do Fleury NOVID Experiência da Jornada de Sucesso Magali Amorim Mata, Professora A DE UNIBAN - FACULDADE SUMARÉ • Como se dá a estruturação de um grupo de desta Secretária Executiva em Diferentes secretárias Ambientes de Trabalho • Quais os benefícios que o grupo traz para a empresa, S O RT Rotina é a grande vilã em todas as profissões e nesta DE LIVEIO Momento Despertar: Integração RO para as profissionais e como contribui diretamente para o palestra você conhecerá os erros/acertos, aprenderá Neste momento, você terá a oportunidade de conhecer as sucesso da companhia como se portar diante de situações adversas que envolvem suas coalegas e participar de uma atividade especial. • As barreiras culturais internas a serem vencidas para a nosso dia-a-dia, que vão desde administração de tempo, formação do grupo organização, chefes mal humorados, mas também seu Explore o seu Potencial • A difícil tarefa de manter esta iniciativa viva em longo lado pessoal, para se tornarem mais realizadas e satisfeitas prazo – a importância da colaboração de todos para a Rose Ching, Autora 8h45 A Transição de Secretária para manutenção deste projeto A Arte de Secretariar Assessora em Gestão Denise Zaninelli, Assessora Executiva da Presidência A autora se destacou como secretária ao trabalhar para grandes empresários, como o presidente do Corinthians, Alberto Dualib, e o A Carreira Secretarial: Como se Destacar em GRUPO FLEURY famoso ator e apresentador de TV, Wagner Montes. Adquiriu grande Tempos de Crise experiência ao prestar por diversos anos assessoria pessoal a • O mundo corporativo e o mercado de trabalho para as renomados executivos da Rede Gospel de Comunicação, atuando secretárias em diversas áreas, como administrativa e financeira. Ao longo de • Como preparar seu projeto de carreira dentro do segmento 12h40 Almoço sua carreira ministrou palestras e percebeu que, por meio de seus depoimentos, pôde melhorar o desempenho de cada participante. secretarial A partir deste momento, começou a transcrever toda a sua vivência • Aprendendo a usar as suas habilidades e competências nos mais diferentes ambientes de trabalho pelos quais passou. individuais de maneira mais assertiva 13h40 É Preciso Saber Viver! • Maximizando seu marketing pessoal para criar um Dudu Braga 16h40 Coffee Break e Networking diferencial O nosso presente para você: Participação Especial em Vivian Maerker Faria, Diretora SEC TALENTOS HUMANOS comemoração aos 10 anos de Evento! 17h00 Planejamento Financeiro Conheça Técnicas para Organizar o seu Orçamento Pessoal e Profissional 10h00 Coffee Break e Networking 14h30 Esclareça os Conceitos, HOT • Como distribuir a sua renda adequadamente? TOPIC Conheça Iniciativas de Sucesso ! • Quais são as melhores opções de investimentos? 10h20 Desenvolva Habilidades e Garanta e Saiba Como a Secretária pode Poupança, fundos ou aplicações na Bolsa de Valores? Excelência na Comunicação com Clientes Colaborar para a Sustentabilidade • Na empresa: como controlar o planejamento Internos e Externos, Conhecendo Técnicas Empresarial orçamentário do departamento diante de imprevistos e lançamentos inesperados, como conseguir flexibilidade no Eficazes da Comunicação Interpessoal à As idéias de projetos empresariais que atendam aos orçamento? Comunicação em um Ambiente Virtual parâmetros de sustentabilidade, começaram a multiplicar- se e a espalhar-se por vários lugares do planeta. Essa • Controle e organize de forma eficaz centros de custos e • Os elementos básicos da comunicação verbal, não-verbal mudança de rumos acontece através da implementação os gastos do seu chefe – saiba visualizar e identificar gaps e digital de programas capazes de promover a importância da Prof. Dr. Ricardo Humberto Rocha, Diretor • Aprenda a desenvolver a percepção e a empatia no educação ambiental e a diminuição de qualquer impacto LATINTRAINING ambiente de trabalho • Aprimore o relacionamento interpessoal e obtenha que nossas atividades venham a ter no ecossistema que melhores resultados em equipes nos circunda e mantém. É importante estar consciente A Era da Comunicação Digital desta realidade e saber o seu papel nestas iniciativas. Momento Comemorativo • Como escrever um e-mail formal e informal, transmitindo a • O contexto atual e a importância da sustentabilidade mensagem de forma eficaz e garantindo que seu e-mail seja realmente lido empresarial NOVIDADE • Conheça exemplos de projetos empresariais de sucesso 18h00 Venha brindar com a gente! Entrega de Troféus aos Melhores Rogério Martins, Sócio-Diretor • A secretária como incentivadora do processo - quais são Palestrantes das Dez Edições do PERSONA CONSULTORIA as sugestões que ela pode dar para o departamento e para Encontro, Sorteio de Prêmios a empresa onde trabalha às Participantes. • As atitudes sustentáveis que podem mudar a sua vida, o papel de cada um, a consciência e as ações sustentáveis 19h00 Encerramento do 1º dia de Conferência que podem ser implementadas • O reconhecimento e a valorização do profissional que faz a sua parte Mais de 300 profissionais participaram deste Katia Pessanha, Gerente de Alianças com Universidades encontro ao longo destes anos. IBM O que você está esperando? INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Tel.: (11) 3017 6888 | E-mail: secretarias@ibcbrasil.com.br
  • 3. Workshops Express Pós-Conferência 24 de outubro de 2009 1 Sábado, 24 de outubro de 2009 8h15 Abertura do 2º dia de Conferência 12h00 TALK SHOW - YES, SHE CAN! pela Presidente de Mesa PESSOAL + PROFISSIONAL: Acompanhe um bate-papo Nova Ortografia da Língua Magali Amorim Mata, Professora sobre a SUPERAÇÃO DA MULHER EXECUTIVA que vence Portuguesa UNIBAN - FACULDADE SUMARÉ barreiras e culpas para ser uma profissional de sucesso, uma boa mãe, uma boa esposa e ainda ter tempo para Contexto e Objetivo Momento Pessoal cuidar de si mesma. Após várias tentativas de se unificar a ortografia da língua Solange Ferrari de Lima, Superintendente de portuguesa, a partir de 1º de janeiro de 2009 passou a vigorar Serviços Web- Intranet e Internet no Brasil e em todos os países da CPLP (Comunidade de países 8h20 Terapia Quântica de Língua Portuguesa) o período de transição para as novas GRUPO SANTANDER O Segredo do Sucesso Está dentro de Você! regras ortográficas que se finaliza em 31 de dezembro de 2012. Saiba Como Orientar seus Pensamentos No entanto, apesar de simples e fáceis de serem apreendidas, as Positivamente para Atrair o que Desejar 13h00 Encerramento da Conferência alterações ainda tem sido pouco praticadas nas empresas. Muitas Simone P. Gentile é Terapeuta Holística Quântica com CRTH- BR 0222 da Associação Brasileira dos Terapeutas Holísticos- pessoas já conhecem as novas regras, mas ainda não as aplicam ABRATH e conhecedora das ferramentas de tratamento com a no dia a dia. Energia Quântica. Facilitadora de técnicas para a utilização Assim, a IBC promove este workshop para a atualização e de forma adequada da Lei da Atração. Com formação em para que você possa se sentir mais ambientada com esse Terapia Quântica, Terapia Floral, Reiki Sistema Usui / Tibetano, Convide as suas novo jeito de escrever algumas palavras! Reiki Quântico e Reiki da Nossa Terra. colegas profissionais SURP e garanta um Liderado por Yêda Camargo 9h00 Coffee Break e Networking RESA desconto especial Doutora em Filologia e Língua Portuguesa pela Universidade de grupos. de São Paulo. Mestre em Linguística e Semiótica Geral pela 9h30 A Secretária Multicultural Consulte-nos! Universidade de São Paulo.Licenciada e Bacharel em Português e Inglês. Formada em Pedagogia, com especialização em Como se Adequar a Cultura e aos HOT Administração Escolar. Processos para Receber Executivos de TOPIC ! Diversos Países Horários: Em um ambiente empresarial cada vez mais globalizado, 13h45 - Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais faz-se necessário entender as diferentes culturas e 14h00 - Início Workshop 1 comportamentos para receber visitas de executivos de 16h30 - Encerramento Workshop 1 diversas nacionalidades de maneira que eles se sintam respeitados pela empresa local. Muitas vezes estas ações são de responsabilidade das secretárias e representam um fator Interaja com Secretárias 2 decisivo para o fechamento de importantes negócios. Executivas Através das • O que é necessário questionar quando se sabe da vinda Nossas Redes Sociais: Planejamento de Eventos de um executivo do exterior? Os costumes, o tipo de alimentação e modelos de comportamento Visite nosso blog: Corporativos • Elabore um check list para não ter surpresas e atender o http://secexecutiva. estrangeiro da melhor forma possível blogspot.com Contexto e Objetivo • Exemplos práticos da diferença cultural entre empresas A organização de eventos, por menor que este seja, é trabalhosa de diversos países e de grande responsabilidade. Qualquer falha comprometerá o • Como lidar com o protocolo de diferentes culturas andamento da ocasião. Diariamente, as secretárias precisam Mariana Barros,Managing Partner / Consultora organizar reuniões, cafés da manhã, recepções, coquetéis, Intercultural workshops que também exigem muito cuidado em seu Faça Parte da DIFFERÄNCE Intercultural Consultants planejamento para que corra tudo bem durante a realização. Para Comunidade de ter objetivos plenamente atingidos, é fundamental que se faça Secretárias no Linked In um criterioso planejamento, que envolve: objetivos, públicos, PALESTRA ESPECIAL estratégias, recursos, implantação, fatores condicionantes, acompanhamento e controle, avaliação e orçamento. Participe deste fórum virtual gratuito, Participe deste workshop e tenha um guia prático de 10h40 A Competência Emocional como planejar, coordenar e executar diversos tipos de Saiba Como Controlar as Emoções em um que tem como objetivo reunir secretárias executivas a fim de trocar eventos corporativos! Cenário de Mudanças, Pressões e Conflitos idéias, discutir as melhores práticas EDUARDO SHINYASHIKI Liderado por Magali Amorim Mata Palestrante, consultor organizacional e especialista e fazer networking. Para fazer parte em desenvolvimento das Competências de Liderança desta comunidade, solicite a Cursou Secretariado Executivo Bilingue pela PUC e pós graduação em Marketing & Propaganda pela ESPM. É mestranda em Comunicação e e Preparação de Equipes. Eduardo tem-se dedicado requisição para o e-mail: Cultura Midiática na UNIP. Tem sua formação baseada no assessoramento a desenvolver o Poder Pessoal para gerar realização carolina.junqueira@ibcbrasil.com.br e atendimento a executivos e no relacionamento com clientes. Participou pessoal e profissional através da expansão das do curso Technical Secretary & Administrative Assistant na Holanda. É Coordenadora Auxiliar do Curso de Graduação em Secretariado Executivo da UNIP, competências de liderança, comunicação e inovação. Especializou- docente na UNIBAN nos cursos de Tecnologia em Secretariado, Logística Empresarial se em Desenvolvimento Humano nos Estados Unidos, Europa, e Gestão em Pessoas nas Organizações e na Faculdade Sumaré em Secretariado América do Sul, México e Índia. Vem realizando Palestras, Executivo. Membro do Comitê do SINSESP. Congressos e Treinamentos no Brasil há 26 anos e na Europa há 19 anos. Presidente da Sociedade Cre Ser Treinamentos. Autor do livro Horários: “Viva como Você Quer Viver” - Editora Gente Parceiros deste evento: 16h30 - Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais 16h45 - Início Workshop 2 19h00 - Encerramento do Workshop 2
  • 4. FICHA DE INSCRIÇÃO – SECRETÁRIA EXECUTIVA 2009 - DT0713909 Nome: Cargo: Mala Direta Depto.: E-mail: Postal 7214513900 - DR/SPM Sup. Imediato: Cargo: IIR Razão Social: Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade: CORREIOS CCM: CNPJ: Inscr. Estadual: Endereço Comercial: CEP: Cidade: Estado: FORMAS DE PAGAMENTO Telefone: ( ) Fax: ( ) Boleto Bancário AMEX VISA MASTERCARD DINERS Nome para contato: Área: Emissão d e boleto restrita a té 3 d ias antes d o evento. A pós esta data, f avor contatar a C entral de A tendimento pelo telefone 1 1 3017 6888 o u e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br. Nº de funcionários: 01 - 99 100 - 199 200 - 499 500 - 999 1.000 - 1.999 2.000 - 4.999 acima de 5.000 A participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagamento da inscrição antes da realização do evento. CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO Nº Valid: Data: 23 e 24 de Outubro de 2009 Desconto Especial Valor especial para inscrições Valor especial para inscrições Valor para inscrições até 28/08/2009* até 25/09/2009* após 25/09/2009* para Grupos. (1) (1) (1) Assinatura: Local: Consulte-nos! Investimento Total Economize: Investimento Total Economize: Investimento Total R. São Carlos do Pinhal, 87 R$ 400,00 R$ 200,00 Bela Vista Evento Completo R$ 3.195,00 R$ 3.395,00 R$ 3.595,00 DADOS PARA COBRANÇA São Paulo- SP Somente Conferência R$ 2.095,00 R$ 2.295,00 R$ 2.495,00 Nome de contato: Cargo: Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados. O Informa Group plc está presente no Brasil ATENÇÃO: Os valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 (1) Endereço: e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimento para obter detalhes sobre o valor a ser pago para a IBC, antes de efetuar o pagamento da inscrição. Tel: Fax: A B C D E F G H I J K L M 4 MANEIRAS RÁPIDAS DE E-mail para envio da NF-e: ENTRAR EM CONTATO COM A IBC Cidade: TELEFONE (11) 3017-6888 Estado: CEP: FAX TOLL FREE 0800 11 4664 A inscrição será confirmada após a IBC receber esta ficha preenchida,assinada e carimbada. CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias antes do evento. A pós esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas E-MAIL secretarias@ibcbrasil.com.br os cancelamentos terão uma taxa administrativa de R$500,00 . Em todos os casos, solicitamos informar a I BC sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, SITE www.informagroup.com.br/secretarias serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha. Alteração de Programação: O compromisso da IBC é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos de interesse por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Caso algum palestrante não possa comparecer, a IBC, empenhará maiores esforços possíveis para substituir o palestrante ausente por outro apto a promover Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento a discussão do tema, conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Código Código da etiqueta. Lado superior direito. Local e Data Assinatura e Carimbo da Empresa Cargo: Conheça 10 bons motivos para você participar deste evento: 1 - Saiba quais são as competências necessárias e como desenvolvê-las para se 6 - Saiba como desenvolver o seu papel na sustentabilidade empresarial destacar no ambiente e no mercado de trabalho 7 - Conheça técnicas para organizar o seu orçamento pessoal e profissional 2 - Desenvolva habilidades e garanta excelência na comunicação com clientes 8 - Torne-se uma profissional multicultural e saiba como se adequar aos processos internos e externos para receber executivos de diversos países 3 - Aprimore o relacionamento interpessoal e obtenha melhores resultados em 9 - Compreenda como controlar as emoções em um cenário de mudanças, pressões equipes e conflitos 4 - Encontre secretárias executivas do país todo, aprenda com diferentes 10 - Conquiste o sucesso profissional com equilíbrio pessoal conhecendo os experiências e amplie a sua rede de relacionamentos. segredos da Terapia Quântica 5 - Adquira ferramentas inovadoras para maximizar seu desempenho e seus resultados