Here is the summary of the document in 3 sentences or less: [SUMMARY] The document announces a conference on "Tools and Strategies for Combating Commercial Losses and Default" to be held on September 15-16, 2009 in Sao Paulo, Brazil. The conference will feature presentations and case studies on reducing commercial losses and default from various electric distribution companies. It will also include workshops on improving training for field teams to combat commercial losses.

1. 4ª Conferência para as Distribuidoras de Energia Elétrica
Ferramentas e Estratégias no Combate às
Perdas Comerciais
e Inadimplência
Ações Diferenciadas para a Identificação de Fraudes
e Novo Direcionamento para o Planejamento de
Redução de Perdas
15 e 16 de setembro de 2009 • Hotel Pergamon • São Paulo • SP
Apresentações práticas de:
ão
Apresentaç
de Estu dos AES ElEtroPAulo
de Caso
CEmIg DIStrIbuIção
Workshop ChoICE IntElIgênCIA Em EnErgIA
Pós–Conferência
ComPAnhIA EnErgétICA DE
16 de setembro de 2009 PErnAmbuCo – CElPE
Aperfeiçoamento do
DAImon EngEnhArIA
Treinamento e
Desenvolvimento da EDP EnErgIAS Do brASIl
Equipe de Campo
no Combate às ElEtrobráS
Perdas Comerciais
lIght SErvIçoS DE ElEtrICIDADE
PortugAl tElECom InovAção
SIglASul ConSultorIA
Apoio:
Realização:

2. terça-feira, 15 de Setembro de 2009
08h30 Recepção dos Participantes e Credenciamento 14h00 Inserindo os Aspectos Sócio-Econômicos
e Culturais nas Ações de Combate às
08h50 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa Perdas Comerciais
• Diferentes tecnologias de medição e abordagem considerando
09h00 A Discussão da Perda Regulatória X Perda Real das a desigualdade social, a localização do domicílio, o tipo de
Distribuidoras de Energia Elétrica urbanização, questões sociais e culturais
• Detalhamento da metodologia adotada no 2° Ciclo de Revisões • Monitoramento adequado para cada bairro e região
Tarifárias, para a determinação das Perdas não Técnicas • Encaminhamento da equipe para o trabalho no campo
Regulatórias • Conheça o Índice de Complexidade Social – ICS: ligação
• Análise do processo de regulação por incentivos para estimular entre índice de perdas das concessionárias e questões
as distribuidoras a reduzir às perdas e inadimplência sócio culturais
• Desafios da regulação: alguns pontos de aprimoramento
Luiz Afonso Vaz de Oliveira, Gestor do Projeto Conviver
metodológico
cemIg dIstrIbuIção
• Desafios das Distribuidoras de Energia Elétrica: desenvolvimento
e aprimoramento das ferramentas de gestão em busca da eficiência Rodolfo de Souza Monteiro, Gestor do Projeto Conviver
• Desafio dos consumidores: conscientização da responsabilidade cemIg dIstrIbuIção
da sociedade como um todo, no processo de combate a fraude
e à clandestinidade smart grIds
Sebastián Butto, Diretor de Projetos
15h00 Modelos de Negócio para Controle da Distribuição e
sIglasul consultorIa
Combate ás Perdas Comerciais
10h00 Coffee Break e Networking João Paulo Batistella, Gerente de Arquitetura e Requisitos de
Sistema de Rede Inteligente
10h30 Inadimplência e Irregularidades à Luz da Legislação PoRTugAL TELECoM INovAção
Setorial e Consumerista
• Inadimplência: aspectos jurídicos e regulatórios no combate a 15h30 Coffee Break e Networking
inadimplência
• Irregularidades: realidade brasileira, impacto regulatório e 16h00 Sistema de Pré-Pagamento: Nova Tendência para
financeiro, procedimentos comerciais e jurídicos Evitar a Inadimplência?
Fábio Amorim da Rocha, Superintendente Jurídico de • Compare os benefícios e desvantagens proporcionadas pelo
Assuntos Estratégicos sistema de tarifação e o grau de aceitação da população local
lIght servIços de eletrIcIdade • Conheça a experiência de outros países no sistema de
pré-pagamento
11h30 Compartilhe da Experiência da Cemig Distribuição e • Aspectos regulatórios envolvidos
da AES Eletropaulo: Novas Estratégias no Combate Jeferson Marcondes, Gerente Executivo de Medição
às Perdas Não-Técnicas por Meio de uma Nova EDP ENERgIAS Do BRASIL
Metodologia no Monitoramento e na Identificação
de Fraudadores 17h00 Ações utilizadas pelas Concessionárias no Combate a
As tecnologias estão disponíveis e são conhecidas pela maioria Inadimplência: Saiba Como Se Proteger Legalmente
das concessionárias, porém as estratégias adotadas no combate • Redução de ações judiciais no processo de combate à fraude:
às perdas comerciais são ações peculiares de cada distribuidora. a aproximação do Poder Judiciário
O objetivo deste painel é realizar um intercâmbio destas Rogério Pereira Jorge, Gerente de Recuperação de Mercado
informações entre as concessionárias para que conheçam diferentes AES ELETRoPAuLo
metodologias e estejam munidas de informação e conhecimento no Adriano Marcelo Baptista, Gerente Jurídico
combate às perdas comerciais, furto e fraude de energia elétrica. CoMPANhIA ENERgéTICA DE PERNAMBuCo – CELPE
• Centro de Proteção da Receita - Conceito e Resultados
• Métodos e experiências de outras concessionárias contra o 18h00 Encerramento do Primeiro Dia da Conferência
furto e fraude
• Métricas para contabilização de perdas não técnicas
• Estudo geo estatístico para mapeamento de perdas não técnicas vEnhA rEAlIzAr
• Regularização de clientes informais (Pré cadastro, bonS nEgóCIoS!
regularização, pós regularização)
• Parcerias com entidades sociais visando à retenção de A sua empresa tem interesse em conquistar novos
clientes informais clientes, divulgar a sua marca e comercializar seus
José Adalberto Ferreira, Coordenador do Centro de Proteção produtos junto ao seu público alvo?
da Receita da Cemig-D A IBC possui como público de seus eventos,
cemIg dIstrIbuIção executivos de alto nível hierárquico, tomadores de
Marcelo Rocha Moreira, Gerente de Serviços ao Cliente decisão, das mais importantes empresas nacionais e multinacionais.
AES ELETRoPAuLo Para mais informações entre em contato com Aura Stamato na
Divisão de Patrocínios pelo telefone (11) 3017-6868, ou encaminhe
13h00 Almoço email para: aura.stamato@ibcbrasil.com.br
Informações e InscrIções: Telefone (11) 3017.6888 • E-mail:

3. Quarta-feira, 16 de Setembro de 2009
08h30 Recepção dos Participantes 11h30 Saiba como Aperfeiçoar o Cálculo de Perdas
Técnicas e Perdas Não Técnicas
08h50 Abertura do Segundo Dia da Conferência pelo Presidente de
Mesa Parte 1 – Perdas Técnicas
• A origem das perdas técnicas
09h00 o uso de Medição Inteligente para a Redução • As perdas técnicas por segmento: redes de alta tensão,
de Perdas subestações, redes de média tensão, transformadores de
Roberto Manoel Guedes Alcoforado, Vice-Presidente de distribuição, redes de baixa tensão, ramais de ligação
Operações e de Clientes e medidores
lIght servIços de eletrIcIdade • Métodos de determinação: (i) balanço energético, (ii) cálculo
detalhado e (iii) estimação (perdas técnicas regulatórias)
10h00 Coffee Break e Networking • Cálculo detalhado das perdas técnicas: metodologias e
ferramentas de cálculo (software)
10h30 uso de Automação da Medição como Ferramenta de • A comparação entre as perdas técnicas detalhadas e as
Proteção da Receita perdas técnicas regulatórias
Luiz Fernando Arruda, Assistente do Diretor Presidente das Parte 2 – Perdas Não Técnicas
Empresas de Distribuição • A origem das perdas não técnicas
ElEtrobrás • O tratamento regulatório: o Modelo Econométrico de Dados
em Painel com Efeitos Aleatórios
11h00 Software de Inteligência na Redução de Perdas e no • A metodologia ANEEL para a definição de Meta ou Trajetória
Aumento da Arrecadação para as Perdas Não Técnicas
Detalhamento sobre como as tecnologias de inteligência Carlos César Barioni de Oliveira, Diretor Geral
computacional, tais como conceitos de lógica nebulosa, sistemas daImon engenharIa
evolutivos e clusterização, ajudam na redução de perdas e no
aumento de arrecadação. Conheça os estudos de caso e análises de 13h00 Encerramento da Conferência
resultados desenvolvidos pela Choice Inteligência em Energia.
Denis Maia, Presidente
choIce IntelIgêncIa em energIa
WorkShoP PóS-ConfErênCIA Quarta-feira, 16 de Setembro de 2009
Aperfeiçoamento da Capacitação e Desenvolvimento de
Equipes de Campo no Combate às Perdas Comerciais
O objetivo deste evento é colocar para os participantes os itens Liderador por:
abaixo relacionados, de maneira a provocar uma reflexão de cada Paulo Roberto Linares
realidade nas diversas Concessionárias. O workshop visa compartilhar Diretoria de Gestão da Receita, Gerência de
a experiência acumulada nas diversas ações tomadas e debater sobre Recuperação de Mercado, Coordenador de
as alternativas existentes. Planejamento e Operação de Fraude
• Gestão do desempenho das equipes - acertos e erros AES ELETRoPAuLo
• Gestão da qualidade dos serviços prestados Engenheiro Eletricista graduado pela PUC-SP, com MBA em Gestão Empresarial pela
• Equipes próprias ou terceiras? FGV. Atua no Setor Elétrico desde 1993 na área de Distribuição de Energia pela AES
Eletropaulo. A partir de 1999 iniciou suas atividades em redução de perdas comerciais,
• Soluções adequadas às realidades onde em 2005 assumiu a coordenação corporativa desta área. Realizou trabalhos de
• A inteligência da equipe de campo análise de cenário de perdas comerciais e capacitação de equipes de campo em
• Ferramentas para identificação de irregularidades em campo empresas do grupo AES no Brasil, América Latina e África Central.
• Ferramentas para direcionamento das inspeções
• Tecnologias para detecção de irregularidades Agenda:
• Concessionárias e a relação com Órgão Reguladores 14h00 Recepção dos Participantes
• Qualidade do processo de consumo irregular – do campo 14h10 Início do Workshop
ao faturamento 17h30 Término do Workshop
• Ações preventivas - atuar antes do fraudador Haverá Intervalo para Café e Networking
• Comunicação - Como manter toda a área de Concessão no
mesmo nível de conhecimento
• Case SWAT - Equipes de Alta Performance
energia@ibcbrasil.com.br • www.informagroup.com.br/energia

4. ficha de inscriÇÃo – perdas comerciais e inadimplência – eG0913209
Nome: Cargo: 7214513900-dr/sPM
Depto.: E-mail: iir
Sup. Imediato: Cargo:
Razão Social:
Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade:
CCM: CNPJ: Insc. Estadual:
ForMas de PagaMenTo
Endereço Comercial:
Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar
CEP: Cidade: Estado: a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@
Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( )
ibcbrasil.com.br. a participação do inscrito estará condicionada à efetiva
comprovação de pagamento da inscrição antes da realização do evento.
Nome p/ contato: Área:
[ ] Boleto Bancário [ ] AMEX [ ] VISA [ ] MASTERCARD [ ] DINERS
Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ] acima de 5.000
Nº x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x Valid.:............. / ...............
3 autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br
Assinatura: ........................................................................................................................................
condições gerais de inscrição
dados sobre cobrança
datas:
conferência: se você é de outro estado e deseja vir a são paulo para participar do evento, entre em contato conosco. Nome do contato:
15 e 16 de Setembro de 2009 Cargo:
Valor especial para Valor especial para Valor para inscrições
Workshop pós-conferência: desconto especial para inscrições até 17/07/09* inscrições até 14/08/09* após 14/08/09* Endereço:
Grupos. consulte-nos!
16 de Setembro de 2009 Investimento Total (1) economize Investimento Total (1) economize Investimento Total (1)
local: q Conferência + Workshop R$ 3.650,00 r$ 600,00 R$ 3.950,00 r$ 300,00 R$ 4.250,00 Tel.: Fax:
hotel pergamon
Rua Frei Caneca, 80 q Conferência R$ 2.995,00 R$ 3.295,00 R$ 3.595,00 E-mail p/ envio de NF-e:
Consolação – São Paulo/SP
Cidade:
*desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados.
(1)
aTenÇÃo: Os valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação
Estado: CEP:
O Informa Group plc está presente no Brasil vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). pedimos a gentileza de contatar nossa central de
e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. atendimento para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição.
Planejamento e Organização dos eventos
no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda.
A B C D E F G H I J K L M N
a inscrição será confirmada após a organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e
4 maneiras rápidas de carimbada.
cancelamenTos e sUBsTiTUiÇÕes: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias
enTrar em conTaTo conosco antes do evento. após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos
terão uma taxa administrativa de r$500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a organizadora sobre
qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo
as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas
Telefone: 55 11 3017-6888 as notificações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha.
alTeraÇÃo de proGrama: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos
relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou
força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis
fax Toll free: 0800 11 4664 para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado.
Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os
termos acima pactuados.
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