1) A conferência tratará sobre comunicação interna na era digital, abordando ferramentas, resultados e estratégias para inserir a comunicação interna no ambiente virtual. 2) O evento ocorrerá nos dias 21 e 22 de setembro de 2010 em São Paulo e contará com painéis interativos, mesas redondas, talks shows e cases de grandes empresas. 3) Os principais assuntos abordados serão a valorização do público interno, mix de canais digitais e tradicionais, e a criatividade na comunicação.

1. Conferência
Comunicação Interna
na Era Digital
Ferramentas, Resultados e Estratégias para Inserir a
Comunicação Interna no Ambiente Virtual
21 e 22 de Setembro de 2010 • Hotel Pergamon • São Paulo • SP
Você sabia que o uso das redes sociais no ambiente corporativo gera
ganho de produtividade; aumento na participação e colaboração
nas estratégias internas; melhoria nos processos e
muitos outros benefícios para as empresas?
PARTICIPE DESTA CONFERÊNCIA
COM FORMATOS INOVADORES Presenças Confirmadas
E CASES COCA-COLA/FEMSA
• Painel Interativo DASA
CYRELA
• Visita Técnica Virtual
ERICSSON
• Mesas Redondas Temáticas
FACULDADE CÁSPER LÍBERO
• Novos Cases GRUPO SCHINCARIOL
• Talk Show INFOGLOBO
LIBERTY SEGUROS
NOKIA/LVBA COMUNICAÇÃO
PRINCIPAIS ASSUNTOS ABORDADOS: NESTLÈ
1. A valorização do público interno como estratégia O BOTICÁRIO
de comunicação PHILIPS
2. Mix de Canais. Como combinar mídias digitais com
ferramentas tradicionais
3. A criatividade a serviço da comunicação e a busca por resultados
Realização: Apoio:

2. Terça-feira, 21 de Setembro de 2010
08h30 Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais 13h20 VISITA TÉCNICA VIRTUAL
É Momento de Inovar – As Plataformas
08h50 Abertura da Conferência pela Presidente de Mesa Colaborativas e suas Utilizações Práticas no
Ana Claudia da Costa Gomes, Gestora Corporativa Relacionamento com a Comunidade Corporativa
de Benefícios
DASA – DIAGNÓSTICOS DA AMÉRICA JÁ FOI APRESENTADO ÀS MÍDIAS SOCIAIS?
09h00 CONHEÇA O AMBIENTE VIRTUAL DA COCA-COLA
Desvende o Atual Cenário da Área de Comunicação • Apresentação e demonstração prática das plataformas
Interna e os Impactos dos Novos Canais colaborativas como ferramentas de comunicação interna
Nesta Realidade • Aprenda a utilizar essas novas ferramentas para o bem da
empresa e de seus colaboradores
A NOVA REALIDADE DA COMUNICAÇÃO INTERNA
• Maneiras eficientes de criar um ambiente colaborativo e
• Planejamento intregrado de Comunicação Interna alinhado aos favorável à troca de conhecimentos
novos canais e realidade de mercado Paulo Tunin, Comunicação Interna e Desenvolvimento Social
• O que incorporar de inovações do mercado no segmento de Diretoria Recursos Humanos
comunicação interna e como integrá-la ao seus canais COCA-COLA FEMSA
• Potencialize cada canal para uma melhor abordagem do
público interno 14h00 TALK SHOW
• Como essas ferramentas podem se tornar aliados do
O Papel Das Lideranças: Como Envolver os
planejamento integrado de comunicação interna?
Tomadores de Decisões na Comunicação Interna
Ana Carolina Garcia F Moura, Gerente de Comunicação Interna
e Criar um Veículo de Comunicação de Mão Dupla
PHILIPS
entre Líderes e Colaboradores da Era Digital?
09h45 Coffee Break e Networking ESTUDO DE CASO
• A importância da presença dos gestores no ambiente virtual
10h15 da empresa
Existem Maneiras Estratégicas de Usar a Criatividade • Qual a melhor maneira de criar um meio de comunicação entre
na Comunicação Interna para a Valorização e o a alta direção e os colaboradores?
Envolvimento dos Colaboradores e Proporcionar um • Os exemplos que os líderes devem dar a seus subordinados
Maior Comprometimento. Você as Conhece? • A presença física dos líderes é importante nas empresas.
Qual a combinação ideal entre presença física e ferramentas
• Embaixadores da Marca: A transformação dos colaboradores
interativas na comunicação do líder?
em divulgadores da sua empresa e do seu produto
• A utilização de plataformas colaborativas e a possibilidade de Vanessa Neves Alves Santini, Gerente de Comunicação Interna
integração entre colaboradores e equipes de automobilidade LIBERTY SEGUROS
(terceirizados, home offices) para que eles se sintam
pertencentes à organização 15h30 Coffee Break e Networking
• As maneiras de fomentar o comprometimento dos funcionários
através da comunicação interna 16h00 MESAS REDONDAS TEMÁTICAS
• A valorização de troca de boas práticas e de conhecimento em Juntos somos mais do que sozinhos. Neste momento,
um ambiente competitivo e predador especialistas irão conduzir discussões em pequenos
Maria Helena Sato, Gerente de Comunicação Interna grupos temáticos, com o intuito de trazer à tona
NESTLÉ dúvidas reais e soluções práticas, através da troca
de experiências entre os participantes
11h00 PAINEL INTERATIVO 100% PARTICIPATIVO
A Voz da Comunicação Interna na Era da Web 2.0:
A Importância em Adequar Linguagens e Uso de 1) Como se Posicionar na Realidade 2) A Utilização da
Ferramentas em um Período de Constantes Mudanças 2.0? Qual a Melhor Forma de Adotar Podcast como
as Ferramentas da Web 2.0 na de Comunicaçã
COM APRESENTAÇÃO DE CASE Comunicação Interna? • Qual a melhor m
• A imagem que a empresa quer passar com Corporativa e o P
• Como as empresas devem encarar a nova realidade digital?
a utilização dessas ferramentas comunicação int
• Maneiras de otimizar a comunicação interna através de
• Como adotar essas ferramentas para não • Essas ferramenta
ferramentas interativas sem perder a identidade da empresa
existir confronto com ferramentas em uso torna-las acessív
• Diferentes públicos pedem diferentes linguagens. Como
• O momento ideal para a adoção da web 2.0 • A evolução da Ra
atingir os diversos públicos internos utilizando uma mesma
linguagem e um mesmo canal de comunicação? em Podcasts
• A busca de uma identidade coerente através das linguagens
escritas e verbais Cynthia Provedel , Internal Communication Manager
Let us speak: Pergunte o que quiser e nunca teve ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES
oportunidade. Agora é com você
17h00
Marina Silveira Gerardi, Comunicação Interna
CYRELA BRAZIL REALTY Apresentação dos Resultados das Mesas Redondas
Temáticas
12h20 Almoço
18h00 Encerramento do 1º dia da Conferência
INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Telefone (11) 3017.6888 • E-mail:

3. Quarta-feira, 22 de setembro de 2010
08h40 Recepção dos Participantes 11h15 MESAS REDONDAS TEMÁTICAS
Quais as Conclusões que Podemos Chegar?
08h50 Abertura do 2º dia da Conferência pelo Presidente Juntos somos mais do que sozinhos. Momento de troca de experiências
de Mesa e levantamento de discussões com especialistas em pequenos grupos
temáticos. Vamos encontrar soluções práticas e pontos a serem
09h00 TALK SHOW trabalhados coletivamente
As Melhores Maneiras de Mensurar, na
100% PARTICIPATIVO
Prática, as Ações e os Resultados da Implantação
de uma Comunicação Estratégica Interativa
1) Qual a Necessidade de Controlar 2) A Questão Digital para
COMO MENSURAR NA WEB 2.0 a Comunicação Interna na Funcionários Não Digit
• Como obter os melhores resultados a partir da interação? Era Digital? Ativos
• As estratégias de mensuração disponíveis atualmente são • Soluções para monitorar o • Quais as necessidades dos fu
eficientes ou não para medir os resultados digitais? comportamento dos colaboradores não nativos digitais na utiliza
• Geração de indicadores e mensuração de resultados nas para uma utilização positiva de Web 2.0?
mídias sociais. É possível? ferramentas interativas • Como motivar esses funcioná
• Pesquisas qualitativas ou quantitativas? Qual a melhor • Como criar limites para a utilização das a esta onda?
maneira de mapear o ambiente corporativo? redes sociais no ambiente empresarial? • Estratégias para inserir esse
Júlio César Barbosa, Vice-Coordenador de Comunicação • Estratégias para administrar o uso das ambiente virtual
FACULDADE CÁSPER LÍBERO redes sociais e acompanhar a imagem
da empresa na web
10h00 Coffee Break e Networking • É possível prever problemas e
evitar publicação de
afirmações irresponsáveis?
10h30
Redefinindo os Limites do Humano e da Tecnologia: Mariellen Romero, Comunicação Interna
A Valorização do Ser Humano em um Ambiente
INFOGLOBO
Cada Vez Mais Robotizado e Dinâmico
• A importância da gestão de pessoas na comunicação
12h15
interna atual
• O aspecto sócio-cultural dentro das empresas. Uma questão Apresentação dos Resultados das Mesas
de valorização Redondas Temáticas
• Quais as novas características da comunicação na era digital e
o que as empresas esperam do profissional 2.0? 13h00 Encerramento da Conferência
• A comunicação face a face deve ser substituída pela
comunicação digital?
Quem tem dúvida, levante a mão: Aqui você tem a
palavra também
Rodrigo Padrón, Gerente de Contas da Nokia
LVBA COMUNICAÇÃO CONFIRA ALGUMAS RAZÕES PARA
PARTICIPAR DESTE EVENTO:
• Conheça ferramentas úteis para otimizar a
comunicação interna estratégica de sua empresa
• Saiba como motivar e valorizar seus funcionários
através da adoção de uma política de comunicação
V Corporativa e o 3) A Necessidade de Evitar o Choque
ramentas Eficientes interna participativa e inovadora
de Gerações Dentro das Empresas
nterna na Web 2.0
ira de utilizar a TV • Desvende os segredos da comunicação interativa e
• Lidando com as Gerações baby entenda como as novas ferramentas digitais podem
cast na estratégia de
boomer, X e Y na era digital melhorar a comunicação com seus colaboradores
a
ão onerosas? Como • Gerações antigas necessitam de um
? treinamento para alcançar as novas? • Troque experiências com outros profissionais
Corporativa • Como incentivar a colaboração entre de comunicação interna e veja como eles estão
gerações utilizando a criatividade a serviço da comunicação
da empresa
• Aprenda a valorizar o ser humano por trás
da tecnologia
CONSULTE
S
CONDIÇÕE • Entenda que é possível combinar mídias digitais com
ESPECIAIS ferramentas tradicionais de comunicação interna
POS
PARA GRU
omunicacao@ibcbrasil.com.br • www.informagroup.com.br/comunicacao

4. RE
RAÇÃO ENT
T O TA L IN T E TES
PA L E S T R A N
PA R T IC IPA N T E S E igital, realizar networking,
seu lado d
volver ação
e comunic
Venha desen mais atuais d
discutir sob re os temas ora e ainda tr
ocar
a ma neira inovad s
interna de um s e empresa
randes nome
experiê ncias com g
3) Em que Estágio de Maturidade
almente a Empresa Deve Estar para
Utilizar a Web 2.0?
uncionários • Qual deve ser o momento da empresa
ção da para que ela consiga utilizar as
ferramentas
ários a aderir interativas efetivamente?
• A aplicação das mídias digitais
público no e a otimização do processo
de comunicação
• Quais os primeiros passos que a
empresa deve dar para se inserir
nessa nova realidade
MÍDIAS SOCIAIS ELABORADAS
ESPECIFICAMENTE PARA
ESTA CONFERÊNCIA
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LINKEDIN: Participe do grupo de discussões Comunicação
Interna na Era Digita no LinkedIn, O Fórum Virtual Gratuito
elaborado para discussões, trocas de experiências e idéias
exclusivamente voltado para esta conferência. Solicite a
requisição para o e-mail: murilo.durigan@ibcbrasil.com.br
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DE COMUNICAÇÃO INTERNA NO LINKEDIN
Participe desse fórum virtual gratuito, que tem como objetivo
reunir profissionais de comunicação interna a fim de trocar
idéias, discutir as melhores práticas e fazer networking. Para
fazer parte dessa comunidade, solicite a requisição para o
e-mail: carolina.junqueira@ibcbrasil.com.br
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ATRAVÉS DAS NOSSAS REDES SOCIAIS
Visite nosso blog desenvolvido especialmente
para os profissionais de comunicação interna:
http://comunicacaointerna-informa.blogspot.com/
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Envie um email para comunicação@ibcbrasil.com.br com o
assunto Newsletter Comunicação.

5. WORKSHOPS EXPRESS PÓS-CONFERÊNCIA
22 de Setembro de 2010
Como Combinar Mídias Interativas
1 com Canais Tradicionais na
Comunicação Interna
Objetivo:
Apresentar como as mídias interativas podem otimizar o
processo de comunicação interna quando combinadas com
as ferramentas já existentes
Principais Tópicos:
www.informagroup.com.br/comunicacao
• Mídias Digitais não são excludentes, são complementares
• Quais as novas ferramentas que podem ser utilizadas
estrategicamente na comunicação interna?
• Formas de adequar a comunicação interna ao cenário das
novas mídias sociais
• Porque a Web 2.0 é uma boa alternativa para se comunicar
com seu público interno?
Liderado por:
Fabio Mincarelli Monfrin
Coordenador de Comunicação Interna
GRUPO SCHINCARIOL
Agenda do Workshop 1:
13h45 Recepção dos Participantes do Workshop 1
14h00 Início do Workshop 1
16h00 Término do Workshop 1
A Utilização da Web 2.0 para
Fomentar o Comprometimento
2 dos Funcionários, Valorizando
a Troca de Boas Práticas
e de Conhecimentos
Objetivo:
Mostrar que a utilização das mídias sociais pode ser uma
boa estratégia para valorizar seus funcionários e aumentar o
comprometimento entre empresa-colaboradores
Principais Tópicos:
• Porque os colaboradores gostam de utilizar as mídias sociais?
• A identificação do público interno com o veículo de
comunicação que a empresa utiliza
• A importância da empresa estar inserida na vida social de
seus funcionários
• Como abordar e cativar seu público interno e seus familiares?
• Gestão de conhecimento na Web 2.0
Liderado por:
Vanessa Mazur Brandalize
Coordenadora de Comunicação Interna
GRUPO BOTICÁRIO
Agenda do Workshop 2:
16h00 Recepção dos Participantes do Workshop 2
16h20 Início do Workshop 2
18h20 Término do Workshop 2

6. FICHA DE INSCRIÇÃO – COMUNICAÇÃO INTERNA NA ERA DIGITAL – DE0714110
Nome: Cargo: 9912247475-DR/SPM
CPF: Depto.: E-mail: IIR
Sup. Imediato: Cargo:
Razão Social:
Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade:
CCM: CNPJ: Insc. Estadual:
FORMAS DE PAGAMENTO
Endereço Comercial:
Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar a
CEP: Cidade: Estado: Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil.
Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( ) com.br. A participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação
de pagamento da inscrição antes da realização do evento.
Nome p/ contato: Área:
Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ] acima de 5.000 [ ] Boleto Bancário [ ] AMEX [ ] VISA [ ] MASTERCARD [ ] DINERS
3 Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br Nº x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x Valid.:............. / ...............
Assinatura: ........................................................................................................................................
CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO
DADOS SOBRE COBRANÇA
Datas:
Conferência: Nome do contato:
Valor Especial para Valor Especial para Valor para inscrições
21 e 22 de Setembro de 2010 Desconto especial para inscrições até 23/07/10* inscrições até 20/08/10* após 20/08/10* Cargo:
Workshops Express Grupos. Consulte-nos! Endereço:
Investimento Total (1) ECONOMIZE Investimento Total (1) ECONOMIZE Investimento Total (1)
22 de Setembro de 2010
q Conferência R$ 3.095,00 R$ 600,00 R$ 3.295,00 R$ 400,00 R$ 3.695,00
Local: Tel.: Fax:
Hotel Pergamon q Evento Completo R$ 4.195,00 R$ 4.395,00 R$ 4.795,00
E-mail p/ envio de NF-e:
Rua Frei Caneca, 80
Consolação – São Paulo/SP *Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados. Cidade:
(1)
ATENÇÃO: Os valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente
(Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimento para Estado: CEP:
obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição.
O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina pelas
marcas IBC e IIR. Planejamento e Organização dos eventos
no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda.
A B C D E F G H I J K L M N
A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carimbada.
4 MANEIRAS RÁPIDAS DE CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias
antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão
ENTRAR EM CONTATO CONOSCO uma taxa administrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer
alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições
acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações
TELEFONE: 55 11 3017-6888 devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha.
ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes
por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior.
Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir
o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho
FAX TOLL FREE: 0800 11 4664 não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados.
E-MAIL
comunicacao@ibcbrasil.com.br Local e Data
Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento
SITE
Código
Código da etiqueta www.informagroup.com.br/comunicacao Assinatura e Carimbo da Empresa
Lado superior direito
Cargo: