Web-Trends & StrategieBernd VölckerIP /andfriends 2012, Hamburg
Permanente Veränderung  Internet -10Y
Internetnutzung in weltweit(2) Onlinenutzung weltweit, Angaben in Millionen        2.500                                  ...
Internetnutzung in Deutschland(1) Onlinenutzung Deutschland, Angaben in Millionen           55                            ...
Social Networking                    2002                    Friendster erreichte                    < 1 Million Nutzer   ...
Internetnutzung am Tag                   2002             2012               46 Minuten am Tag 4 Stunden am Tag           ...
Anzahl von Websites     2002             2012    3 Millionen       555 Millionen                               Quelle: htt...
Browser-Nutzung weltweit  2002                           2012        85.8%            14.2%     20.1%             6,7%    ...
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Usability von Websites  2002                   2012▸ Web-Trends
InternetWeb-Trends
Wenn alle durcheinander reden …          Web 1.0      Web 2.0       Social Media                         Dialog       Konv...
Dialog dort, wo der User ist▸ Web-Trends
Ubiquitäter Zugriff▸ Web-Trends
Veränderung der Bedienung     CLI          GUI                 NUI                 PUI    MS-DOS           Apple          ...
Dematerialisierung & Konvergenz               „Dinge des Alltags“                       +                    Software     ...
Wertketten-Schmelze
Neue Wertkette im Journalismus                                     Web-AngeboteBerichter         Schreiber           Verla...
Taxizentrale  Ist ein Taxi in der Näher verfügbar?  • Fahrgast- oder Taxi-Vermittlung  • Ziel: Kundenkontakt, bzw. Verfügb...
Neue Wertkette mit Internet                            myTaxi-App                                  Taxi-     Fahrgast     ...
Das Internet       rationalisiert      Kommunikation.         (ohne um Erlaubnis zu fragen)▸ Web-Trends
2013In / Out / Maybe
Meine Outs 2013FlashMobile Apps, die keine App sein müssenKundenportaleSemantic SearchCRM Top-Down-ImplementationenEin New...
Meine Ins 2013               Klassiker                SEO, Usability, Mobile, Video, Multi-Channel               Aktuelle ...
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OptionenWeb-Strategie
Relaunch ?       Mobile           Video ?          Zeit    Newsletter   Social        ?  Budget? Media              Ein ku...
Die Geschäftsführung begrüßt die Budget-Erweiterung …
Die IT löst alle Probleme immer ganz schnell …      cketN o Ti ask   No T
Viele Freiwillige ausanderen Abteilungenliefern Inhalte für die   neue Website …
Ein paar Kollegen kennen sich mit dem      Internet richtig gut aus …
Provision  Der Vertrieb freut sich    auch schon überden neuen Absatzkanal …
Der Controlling sieht vor allem die Chancen im Internet und    weniger die Kosten …                ?            Marketing ...
Der Sohn von Bereichsleiter Müller,     der hochbegabte Fridolin,hat auch einen Internet-Anschluss …
Best-Practice: Strategiekreislauf                      1. Vision6. Messen                            2. Audit5. Umsetzung ...
Der rote Faden zum Relaunch 1. Analyse Trends & Wettbewerb 2. Ziele im Internet 3. Benutzerrollen und Personas 4. Customer...
Step-by-Step1. Audit2. Future Day mit GF3. Interviews4. Workshop für Personas und Customer Journey5. Usability & Creative ...
Checkliste Web-Strategie    1                       2                  Konzept        GF-Vorlage     3                    ...
Checkliste Web-Konzept              Projektstrukturplan                      Trends  Arbeitspakete &  Maßnahmenplan       ...
Ergebnis  Chef überzeugt  Kollegen mit im Boot  Budget erhalten  Stabiles Projekt▸ Web-Strategie
Q&A▸ Web-Trends & Strategie
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit                        Bernd Völcker                        bernd.voelcker@infopark.de...
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Keynote: Aktuelle Web-Trends - Bernd Völcker

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Bernd Völcker, Vorstand der Infopark AG, stellte bei Infopark & Friends (26. und 27. November 2012) aktuelle Web-Trends wie Cloud und Software as a Service vor. Weiterhin ging er in der Präsentation auf die Veränderung von Geschäftsmodellen und businessrelevanten Web-Entwicklungen sowie die neuen Anforderungen an Websites der nächsten Generation ein.

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Keynote: Aktuelle Web-Trends - Bernd Völcker

  1. 1. Web-Trends & StrategieBernd VölckerIP /andfriends 2012, Hamburg
  2. 2. Permanente Veränderung Internet -10Y
  3. 3. Internetnutzung in weltweit(2) Onlinenutzung weltweit, Angaben in Millionen 2.500 2.267 2.000 1.500 1.000 569 500 0 2002 2012 2002 2012 9 % der Weltbevölkerung 33 % der Weltbevölkerung Quelle:Infopark, Internetworldstats, ARD/ ZDF-Online-Studie (2002/2012)▸ Web-Trends
  4. 4. Internetnutzung in Deutschland(1) Onlinenutzung Deutschland, Angaben in Millionen 55 53.4 46 37 28.3 28 18 9 0 2002 2012 34% der Bevölkerung 65% der Bevölkerung Quelle:Infopark, Internetworldstats, Bundesamt für Statistik (2002/2012)▸ Web-Trends
  5. 5. Social Networking 2002 Friendster erreichte < 1 Million Nutzer 2012 Facebook erreicht 955 Mio. Unique Logins pro Monat Quelle: Facebook, http://http://visual.ly (2012), wikipedia▸ Web-Trends
  6. 6. Internetnutzung am Tag 2002 2012 46 Minuten am Tag 4 Stunden am Tag Quelle: http://http://visual.ly (2012)▸ Web-Trends
  7. 7. Anzahl von Websites 2002 2012 3 Millionen 555 Millionen Quelle: http://http://visual.ly (2012)▸ Web-Trends
  8. 8. Browser-Nutzung weltweit 2002 2012 85.8% 14.2% 20.1% 6,7% Andere Andere 37.1% 35.3% Quelle: http://w3schools.com/browsers/ browsers_stats.asp (2002/2012)▸ Web-Trends
  9. 9. Page Loading Time2002 2012 16 Sekunden 6 Sekunden Quelle: http://http://visual.ly (2012)▸ Web-Trends
  10. 10. Usability von Websites 2002 2012▸ Web-Trends
  11. 11. InternetWeb-Trends
  12. 12. Wenn alle durcheinander reden … Web 1.0 Web 2.0 Social Media Dialog Konversation Broadcast (Rückkanal) (Vernetzung)▸ Web-Trends
  13. 13. Dialog dort, wo der User ist▸ Web-Trends
  14. 14. Ubiquitäter Zugriff▸ Web-Trends
  15. 15. Veränderung der Bedienung CLI GUI NUI PUI MS-DOS Apple Apple ? 1978 1984 2007 ? Tastatur Maus und Tastatur Finger und Stift Geste und Stimme▸ Web-Trends
  16. 16. Dematerialisierung & Konvergenz „Dinge des Alltags“ + Software =▸ Web-Trends
  17. 17. Wertketten-Schmelze
  18. 18. Neue Wertkette im Journalismus Web-AngeboteBerichter Schreiber Verlag Handel Leser Internet ▸ Web-Trends
  19. 19. Taxizentrale Ist ein Taxi in der Näher verfügbar? • Fahrgast- oder Taxi-Vermittlung • Ziel: Kundenkontakt, bzw. Verfügbarkeit • Lösung: myTaxi-App▸ Web-Trends
  20. 20. Neue Wertkette mit Internet myTaxi-App Taxi- Fahrgast Taxifahrer zentralen▸ Web-Trends
  21. 21. Das Internet rationalisiert Kommunikation. (ohne um Erlaubnis zu fragen)▸ Web-Trends
  22. 22. 2013In / Out / Maybe
  23. 23. Meine Outs 2013FlashMobile Apps, die keine App sein müssenKundenportaleSemantic SearchCRM Top-Down-ImplementationenEin Newsletter für alle▸ Web-Trends
  24. 24. Meine Ins 2013 Klassiker SEO, Usability, Mobile, Video, Multi-Channel Aktuelle Hotspots Responsive Design, Mystery Surfing, Location-based Services, QR Code, HTML5, Conversion Tracking, Agile Projects Die intelligente Website Die Website läuft in der Cloud Compliance & Internet Kriminalität Mobile Payment (z.B. Square)▸ Web-Trends
  25. 25. Maybe laterAugmented RealityBitcons, NFCAvatare: Voice Controlled WebOnline Democracy/ParticipationMicromessaging3D PrintingCroud Funding▸ Web-Trends
  26. 26. OptionenWeb-Strategie
  27. 27. Relaunch ? Mobile Video ? Zeit Newsletter Social ? Budget? Media Ein kurzer Blick Facebook ? in den Alltag …
  28. 28. Die Geschäftsführung begrüßt die Budget-Erweiterung …
  29. 29. Die IT löst alle Probleme immer ganz schnell … cketN o Ti ask No T
  30. 30. Viele Freiwillige ausanderen Abteilungenliefern Inhalte für die neue Website …
  31. 31. Ein paar Kollegen kennen sich mit dem Internet richtig gut aus …
  32. 32. Provision Der Vertrieb freut sich auch schon überden neuen Absatzkanal …
  33. 33. Der Controlling sieht vor allem die Chancen im Internet und weniger die Kosten … ? Marketing ? Online Werbung ? ? Internet
  34. 34. Der Sohn von Bereichsleiter Müller, der hochbegabte Fridolin,hat auch einen Internet-Anschluss …
  35. 35. Best-Practice: Strategiekreislauf 1. Vision6. Messen 2. Audit5. Umsetzung 3. Konzeption 4. Planung▸ Web-Strategie
  36. 36. Der rote Faden zum Relaunch 1. Analyse Trends & Wettbewerb 2. Ziele im Internet 3. Benutzerrollen und Personas 4. Customer Journey 5. Inhalte und Funktionen 6. UX Design 7. Online-Marketing-Prozesse 8. Compliance 9. Systemarchitektur und Entwicklungsumgebung 10. Agiles Projekt: Planung und Umsetzung 11. Ressourcen▸ Web-Strategie
  37. 37. Step-by-Step1. Audit2. Future Day mit GF3. Interviews4. Workshop für Personas und Customer Journey5. Usability & Creative Designs6. Ergebnis-Präsentation für GF7. Konzept8. Ausschreibungsunterlagen▸ Web-Strategie
  38. 38. Checkliste Web-Strategie 1 2 Konzept GF-Vorlage 3 4 Präsentationen Business-Case▸ Web-Strategie
  39. 39. Checkliste Web-Konzept Projektstrukturplan Trends Arbeitspakete & Maßnahmenplan Audit SEO Wettbewerbs- analyseTechnik & Betrieb Personas UX Konzept Kundenwert Customer Journey Creative Designs Online-Marketing ▸ Web-Strategie
  40. 40. Ergebnis Chef überzeugt Kollegen mit im Boot Budget erhalten Stabiles Projekt▸ Web-Strategie
  41. 41. Q&A▸ Web-Trends & Strategie
  42. 42. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Bernd Völcker bernd.voelcker@infopark.de Tel. +49 151 140 690 22 park twitter. com/info arkag c om/infop youtube. Infopark AG • Kitzingstraße 15 • D-12277 Berlin • www.infopark.de • info@infopark.de

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