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AVALIAÇÃO INTERNA
      (2009/2010)
                            Equipa de trabalho:
                          Ana Cristina Almeida
                                     Irene Maria
                                    João Aleixo
                          Maria Augusta Ramos
                          Maria Ester Figueiredo
                             Maria Isabel Neves
                           Maria Isaura Riachos


 Coimbra, Julho de 2010
PREÂMBULO



A equipa de trabalho referida neste documento deu continuidade ao trabalho já iniciado no
ano lectivo 2008/2009.


Foi realizado o tratamento, análise e discussão dos resultados dos questionários e
apresentadas as recomendações finais a serem submetidas à apreciação dos órgãos
competentes do Agrupamento.


A equipa considera que atingiu os objectivos propostos e apresenta este documento que
contém recomendações para a melhoria progressiva e eficaz do desempenho global do
Agrupamento de Escolas da Pedrulha.
ÍNDICE

1. Introdução ....................................................................................................................5
2. Construção do processo de avaliação interna ..................................................................8
   Alunos dos 1º, 2º e 3º Ciclos..........................................................................................8
   Pessoal Docente ............................................................................................................8
   Pais e Encarregados de Educação ...................................................................................8
   Corpo Não Docente........................................................................................................8
3. Tratamento e análise de dados ......................................................................................9
   Cultura de Escola – a sua realidade – (Alunos do 1º Ciclo) ............................................. 10
   Cultura de Escola – a sua realidade (Alunos do 2º e 3º Ciclo) ......................................... 12
   Cultura de Escola (Professores do Pré-Escolar) .............................................................. 14
   Cultura de Escola (Professores do 1ºCEB)...................................................................... 16
   Cultura de Escola (Professores do 2º e 3º CEB) ............................................................. 18
   Cultura de Escola (Corpo Não Docente do Pré-Escolar)................................................... 20
   Cultura de Escola (Corpo Não Docente do 1º CEB)......................................................... 22
   Cultura de Escola (Corpo Não Docente do 2º e 3º CEB) ................................................. 24
   Cultura de Escola (Pais e Encarregados de Educação do Pré-escolar) .............................. 26
   Cultura de Escola (Pais e Encarregados de Educação do 1º CEB) .................................... 28
   Cultura de Escola (Pais e Encarregados de Educação do 2º e 3º CEB) ............................. 30
4. Análise e discussão dos resultados ............................................................................... 32
5. Sugestões de melhoria/Recomendações ....................................................................... 40
6. Avaliação das Aprendizagens ....................................................................................... 42
   Educação Pré-escolar ................................................................................................... 43
      Avaliação dos alunos ao abrigo do Dec-Lei 3/2008...................................................... 44
   1º CEB ........................................................................................................................ 45
      Taxa de Sucesso a Língua Portuguesa ....................................................................... 45
      Taxa de Sucesso a Matemática.................................................................................. 45
      Taxa de Sucesso a Estudo do Meio ............................................................................ 46
      Taxa de Sucesso a Expressões .................................................................................. 46
      Taxa de Sucesso às Áreas Curriculares Não Disciplinares............................................. 46
Taxa de Sucesso dos Alunos com NEE – CP................................................................ 47
     Taxa de Sucesso de alunos com Apoio Educativo........................................................ 47
     Avaliação dos alunos ao abrigo do Dec-Lei 3/2008...................................................... 47
     Actividades de Enriquecimento Curricular ................................................................... 48
     Taxa de Sucesso....................................................................................................... 48
     Taxa de Qualidade de Sucesso .................................................................................. 48
     Taxa de Abandono.................................................................................................... 48
     Comparação entre Avaliação Interna e Avaliação Externa............................................ 49
  2º CEB ........................................................................................................................ 50
     Comparação entre Avaliação Interna e Avaliação Externa............................................ 51
     Avaliação dos alunos ao abrigo do Dec-Lei 3/2008...................................................... 51
  3º CEB ........................................................................................................................ 52
     Comparação entre Avaliação Interna e Avaliação Externa............................................ 54
     Avaliação dos alunos ao abrigo do Dec-Lei 3/2008...................................................... 54
     Exame Nacional de Língua Portuguesa (22) - Sem auto-propostos............................... 55
     Exame Nacional de Matemática (23) - Sem auto-propostos ......................................... 55
  Percurso Curricular Alternativo...................................................................................... 56
  Despacho n.º 50/2005 - Planos de Recuperação / Planos de Acompanhamento / Planos de
  Desenvolvimento ......................................................................................................... 58
     1º CEB..................................................................................................................... 58
     2º e 3º CEB ............................................................................................................. 58
  Quadro de Honra e Quadro de Mérito............................................................................ 59
  Taxa de Abandono ....................................................................................................... 59
  Posicionamento do Agrupamento face às metas finais de sucesso educativo.................... 60
7. Auto-avaliação da Biblioteca escolar ............................................................................. 62
5

1. Introdução

     A auto-avaliação tem carácter obrigatório, definido na Lei nº 31/2002 de 20 de
Dezembro, designada por “Lei do Sistema de Avaliação da Educação e do Ensino Não
Superior”. A lei não estabelece normas relativamente aos procedimentos de avaliação, mas
formula a exigência de que estes se devem submeter “a padrões de qualidade devidamente
certificados” (artº7).

     Considerando que eficiência e eficácia de qualquer serviço ou instituição se mede pela
qualidade dos serviços prestados, no processo de avaliação interna do agrupamento de
Escolas da Pedrulha, que nos propomos desenvolver, dever-se-á ter em conta a forma como
está organizado, como trabalha, como atinge os objectivos e como se relaciona com
terceiros.

     Neste sentido, será a partir de um processo de avaliação interna, que poderemos
conhecer os aspectos essenciais onde teremos que incidir a nossa acção para a qualidade.

     Os objectivos da avaliação interna são os seguintes:
         Promover a melhoria da qualidade do sistema educativo, da organização da escola
             e dos seus níveis de eficiência e eficácia;

         Assegurar o sucesso educativo baseado numa política de qualidade, exigência e
             responsabilidade;

         Incentivar acções e processos de melhoria da qualidade, do funcionamento e dos
             resultados da escola;

         Garantir a credibilidade do desempenho da escola.

     A avaliação interna é um processo sistemático e contínuo em que todos os membros de
uma comunidade participam e onde se procede a diagnósticos frequentes da mesma, no
sentido de definir o ponto da situação, as medidas de melhoria a introduzir, a sua
calendarização e posterior avaliação, com o objectivo de avaliar os progressos alcançados e
redefinir melhorias a alcançar.

     A avaliação interna deverá estar baseada em evidências. As evidências revelam o
trabalho realizado, as actividades desenvolvidas e os resultados e o impacto alcançados. O
6

cruzamento e a comparação de elementos de natureza diversa provenientes de várias fontes
contribuem também para se ter uma ideia mais clara dos impactos. O confronto posterior
entre dados recolhidos em diferentes momentos permitirá verificar processos de evolução,
melhoria, manutenção de práticas, etc.

     O Projecto de Avaliação Interna tem como finalidade encontrar, compreender e
descrever os diversos campos de acção em que actua o Agrupamento, de forma a aferir e
avaliar a o seu desempenho nestes campos. Um dos instrumentos de recolha de dados
possível consiste na aplicação de questionários que pretendem medir diversas áreas da
organização. O inquérito, por questionário, foi o método seleccionado por esta equipa de
trabalho. Este é habitualmente usado para a inquirição e recolha de dados junto de um
conjunto predeterminado de sujeitos, sendo o instrumento de uso mais universal no campo
das ciências sociais. Serve para, entre outros aspectos, conhecer e descrever uma população;
analisar um fenómeno social que se julgue compreender melhor a partir de informações
relativas aos indivíduos de determinada população específica. É utilizado sempre que se
pretenda interrogar um grande número de indivíduos para posterior generalização das suas
respostas. O inquérito funcionou aqui como substituto da observação e do diálogo aberto
com os interlocutores, uma vez que o uso destes meios se tornava de difícil execução.

     No entanto, é preciso sublinhar que a avaliação e a recolha de evidências não é um fim
mas um meio que vai permitir ter uma visão mais clara e objectiva do trabalho da Escola.

     Com base nas recomendações do anterior relatório e tendo como suporte legal a Lei nº
31/2002 de 20 de Dezembro, alíneas b) e e) do artº6, foi seleccionada a área de intervenção
Cultura de Escola, com o objectivo de evidenciar e potenciar os pontos fortes e verificar a
eficácia da aplicação das sugestões de melhoria que a equipa propôs no relatório anterior.

     Os questionários aplicados resultaram do ajuste aos questionários anteriores, fruto de
um trabalho de análise e discussão de documentação já publicada bem como da experiência
dos professores envolvidos e das recomendações emanadas do relatório anterior (Por
exemplo: a reformulação dos questionários dos alunos do 2.º e 3.º CEB, direccionando as
questões para o público-alvo levou a que as questões “A escola informa sobre os cursos e as
saídas profissionais” e “Há apoio do SPO aos meus filhos/educandos nas escolhas
vocacionais” passassem de pontos fracos a fortes).
7

     O público-alvo foi constituído por elementos da própria escola (pais e encarregados de
educação, alunos, docentes e não docentes).

     Os questionários, foram aplicados a uma amostra aleatória de:
         20% docentes do 2.º e 3.º Ciclos;

         10% docentes do 1.º Ciclo;

         10% docentes do Pré-Escolar

         20% não docentes do 2.º e 3.º Ciclos;

         10% não docentes do 1.º Ciclo;

         10% não docentes do Pré-Escolar

         5 alunos/turma no 2.º e 3.º Ciclos (turmas regulares);

         2 alunos/turma nas turmas PCA;

         5 alunos do 4.º Ano/escola do 1.º Ciclo;

         5 Encarregados de Educação/turma no 2.º e 3.º Ciclo (turmas regulares);

         2 Encarregados de Educação/turma no 2.º e 3.º Ciclo (turmas PCA);

         3 Encarregados de Educação/escola no 1.º Ciclo;

         2 Encarregados de Educação/Jardim de Infância no Pré – escolar.

     As respostas aos questionários foram anónimas.

     A aplicação dos questionários aos diferentes grupos foi realizada, sempre que possível
directamente no computador, à excepção dos questionários destinados aos encarregados de
educação, realizados em suporte de papel. A informação recolhida foi armazenada numa base
de dados, a partir da qual se procedeu ao seu tratamento estatístico para posterior análise e
interpretação.
8

2. Construção do processo de avaliação interna

     Apresentação do conjunto de matrizes relativo à construção do processo de avaliação
interna.

Alunos dos 1º, 2º e 3º Ciclos

                          Área de intervenção: Cultura de escola

Questão 1 – Ambiente vivido na escola


Pessoal Docente

                          Área de intervenção: Cultura de escola

Questão 1 – Ambiente vivido na escola


Pais e Encarregados de Educação

                          Área de intervenção: Cultura de escola
Questão 1 – Ambiente vivido na escola


Corpo Não Docente

                          Área de intervenção: Cultura de escola
Questão 1 – Ambiente vivido na escola
9
3. Tratamento e análise de dados

     No que diz respeito ao tratamento e análise dos dados, foi introduzida uma metodologia
que permite facilitar a identificação de situações/selecção de campos de análise, destacando
áreas específicas de reflexão no conjunto dos dados analisados.

     O segundo passo centrou-se na análise de dados a partir dos valores percentuais
registados.

     O terceiro passo foi expresso pelo comentário-síntese que identifica uma leitura
interpretativa para a qual concorreram os seguintes aspectos:
         Identificação, em cada questão, dos aspectos positivos (subquestões) com valores
          de frequência significativos (≥60%), registados nas colunas 3 e 4;

         Identificação, em cada questão, dos aspectos a melhorar;

         Verificação da discrepância entre os valores de frequência registados nas colunas 1
          e 2.

     A fundamentação das afirmações decorre da análise dos valores percentuais
sustentados pela pertinência dos números, quer na sua positividade quer na sua discrepância.
Para uma leitura funcional e de identificação operacional das subquestões com o objectivo de
facilitar a visualização dos resultados, foi utilizada a seguinte correspondência: escala de
valoração e código de cores:
         Verde – Aspectos positivos / Pontos fortes (≥ 60 %);

         Azul – Aspectos Positivos que poderão ser melhorados (≥ 40% e < 60 %);

         Vermelho – Aspectos menos positivos / Pontos fracos (< 40 %).
10

 Cultura de Escola – a sua realidade – (Alunos do 1º Ciclo)
 Amostra: 90 alunos
                                                                                                       2.
                                                                                                              3. Muitas     4.     5. Não
                                                                                          1 Nunca   Algumas
                                                                                                                vezes     Sempre     sei
                                                                                                     vezes
1 Os alunos sentem-se integrados nesta escola                                               1%       13%        17%        64%      4%
2 Existe um ambiente de trabalho para o sucesso escolar                                     1%       14%        24%        59%      1%
3 Existe preocupação para que os alunos realizem as suas aprendizagens com sucesso          0%       11%        20%        66%      3%
4 A escola disponibiliza actividades em horário não lectivo                                22%        9%        12%        51%      6%
5 Na escola existe um sistema de controlo de entradas e saídas que funciona                 6%       11%        11%        68%      4%
6 Os alunos sentem-se seguros e acompanhados nesta escola                                   0%        7%        10%        80%      3%
7 Os alunos mantêm os equipamentos e materiais em estado de conservação e higiene           1%       38%        23%        37%      1%
8 Os alunos respeitam os colegas                                                            1%       53%        22%        20%      3%
9 Os alunos respeitam os professores                                                        0%       33%        22%        43%      1%
10 Os alunos respeitam os funcionários                                                      0%       38%        28%        34%      0%
11 Os funcionários da escola atendem bem os alunos quando estes os procuram para tratar
                                                                                            0%        3%        14%        81%      1%
de qualquer assunto
12 A escola é um lugar onde é agradável estar                                               0%        2%        10%        88%      0%
13 A escola recebe bem e integra os novos alunos                                            0%        0%        10%        90%      0%
14 Espera-se que os alunos obtenham bons resultados                                         0%        4%         6%        88%      2%
15 Existem actividades de ocupação numa situação de ausência do professor                   2%        7%        26%        63%      2%
16 Os alunos são encorajados a trabalhar                                                    1%       10%        13%        73%      2%
17 Os alunos sentem-se bem na sua turma                                                     2%        2%        11%        78%      7%
18 Os alunos incentivam os amigos para se matricularem nesta escola                         3%       22%        22%        41%      11%
19 Os alunos tomam iniciativas e participam nas actividades da escola                       2%       14%        22%        61%      0%
20 O bom desempenho dos alunos é reconhecido                                                0%        7%        18%        76%      0%
21 Os professores trabalham para que todos os alunos aprendam e tenham sucesso              0%        0%         7%        92%      1%
22 Os professores são justos na atribuição de classificações                                0%        3%        10%        87%      0%
23 Os professores são exigentes na atribuição de classificações                             0%        6%         9%        83%      2%
24 Os alunos são informados, com tempo, sobre assuntos do seu interesse                     0%        6%        14%        79%      1%
25 É pedido aos pais/encarregados de educação que participem nas actividades da escola     10%       24%        17%        46%      3%
26 Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades da escola                  10%       42%        28%        19%      1%
27 Os pais/encarregados de educação confiam que a escola sabe lidar com os problemas        0%        7%        16%        73%      4%
28 Professor Titular de Turma sabe gerir com justiça os problemas que surgem na turma       0%        3%         8%        88%      1%
11

"Pela análise dos resultados verificamos que:
      Nas colunas 3 e 4, todas as subquestões, com excepção da 8 e da 26 apresentam valores de elevada expressão
       percentual; na coluna 4, verificam-se valores excepcionalmente bons nas subquestões 13 e 21;

      Os valores apresentados na coluna 2 referentes à subquestão 8 (Os alunos respeitam os colegas) devem-se ao
       facto de os alunos terem, muitas vezes, conflitos próprios da idade;

      Os valores apresentados na coluna 2, referentes à subquestão 26 (Os pais/encarregados de educação participam
       nas actividades da escola) devem-se ao facto de, muitas vezes, os pais não terem disponibilidade de horário para
       participarem nas actividades propostas pela escola, embora se reconheça que é pedido aos pais para nelas
       participarem (subquestão 25)."
12

   Cultura de Escola – a sua realidade (Alunos do 2º e 3º Ciclo)
   Amostra: 96 alunos (9º ano – 15 alunos)
                                                                                                           2.
                                                                                                                3. Muitas     4.     5. Não
                                                                                             1. Nunca   Algumas
                                                                                                                  vezes     Sempre     sei
                                                                                                         vezes
1 Os alunos sentem-se integrados nesta escola                                                  0%        30%       34%       28%      7%
2 Existe um ambiente de trabalho para o sucesso escolar                                        1%        26%       40%       29%      4%
3 Existe preocupação para que os alunos realizem as suas aprendizagens com sucesso             0%        15%       39%       45%      2%
4 A escola disponibiliza actividades em horário não lectivo                                    1%        28%       28%       38%      5%
5 Na escola existe um sistema de controlo de entradas e saídas que funciona                    0%        19%       26%       52%      3%
6 Os alunos sentem-se seguros e acompanhados nesta escola                                      3%        39%       31%       22%      5%
7 Os alunos mantêm os equipamentos e materiais em estado de conservação e higiene              5%        49%       26%       17%      3%
8 Os alunos respeitam os colegas                                                               3%        54%       34%       7%       1%
9 Os alunos respeitam os professores                                                           1%        46%       41%       10%      2%
10 Os alunos respeitam os funcionários                                                         2%        51%       33%       10%      3%
11 Os funcionários da escola atendem bem os alunos quando estes os procuram para tratar de
                                                                                               3%        38%       36%       22%      1%
qualquer assunto
12 Os serviços administrativos da escola proporcionam aos alunos um atendimento adequado       1%        17%       33%       39%      10%
13 A escola é um lugar onde é agradável estar                                                  3%        24%       44%       29%      0%
14 A escola recebe bem e integra os novos alunos                                               0%        19%       36%       44%      1%
15 Espera-se que os alunos obtenham bons resultados                                            1%        16%       21%       63%      0%
16 Existem actividades de ocupação numa situação de ausência do professor                      3%        16%       35%       44%      2%
17 Os alunos são encorajados a trabalhar                                                       0%        17%       39%       42%      3%
18 Os alunos sentem-se bem na sua turma                                                        2%        30%       34%       29%      4%
19 Os alunos incentivam os amigos para se matricularem nesta escola                            11%       26%       27%       25%      10%
20 Os alunos tomam iniciativas e participam nas actividades da escola                          0%        41%       24%       33%      2%
21 O bom desempenho dos alunos é reconhecido                                                   0%        23%       34%       41%      2%
22 Os professores trabalham para que todos os alunos aprendam e tenham sucesso                 1%         5%       25%       69%      0%
23 Os professores são justos na atribuição de classificações                                   0%        14%       26%       56%      4%
24 Os professores são exigentes na atribuição de classificações                                0%        20%       32%       47%      1%
25 Os alunos são informados, com tempo, sobre assuntos do seu interesse                        0%        21%       36%       42%      1%
26 É pedido aos pais/encarregados de educação que participem nas actividades da escola         1%        35%       23%       38%      3%
27 Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades da escola                      4%        51%       29%       7%       8%
28 Os pais/encarregados de educação confiam que a escola sabe lidar com os problemas           2%        26%       39%       29%      4%
13

29 A Direcção da escola sabe gerir com justiça os problemas que surgem na escola            3%      26%          29%   33%      8%


                                 As duas perguntas que se seguem só devem ser respondidas por alunos do 9º ano

30 A escola informa sobre cursos e saídas profissionais                                     0%      27%          27%   47%      0%
31 Os serviços de Psicologia e Orientação (SPO) da escola orientam os alunos nas escolhas
                                                                                            0%      13%          27%   60%      0%
profissionais e/ ou prosseguimento de estudos

         “Pela análise dos resultados constatamos que:
                 Nas colunas 3 e 4,a maioria das subquestões, apresenta valores de significativa expressão percentual; verificam-se
                  valores excepcionalmente bons na subquestão 22 (Os professores trabalham para que todos os alunos aprendam e
                  tenham sucesso);

                 Os valores apresentados na coluna 2, referentes à subquestão 27 (Os pais/ encarregados de educação participam
                  nas actividades da escola) devem-se ao facto de, muitas vezes, os pais não terem disponibilidade de horário para
                  participarem nas actividades propostas pela escola, embora se reconheça que é pedido aos pais para nelas
                  participarem (subquestão 26);

                 Os resultados apresentados nas subquestões 6, 7, 8, 9, 10, 11 e 20 traduzem os problemas de comportamento dos
                  alunos, ao longo deste ano lectivo, que têm reflexos nos resultados apresentados na subquestão 19 (Os alunos
                  incentivam os amigos para se matricularem nesta escola);

                 Assim deverão ser melhoradas as subquestões 6, 7, 8, 9, 10, 11, 19 e 20.”
14

 Cultura de Escola (Professores do Pré-Escolar)
 Amostra: 3 Professores

                                                                                                 2. Prática                4. Prática
                                                                                      1. Não é                3. Prática
                                                                                                   Pouco                     muito      5. Não sei
                                                                                      prática                 Frequente
                                                                                                 Frequente                 Frequente
1 As decisões tomadas na escola resultam de um processo aberto e participado            0%         67%          33%           0%           0%
2 O bom desempenho de quem trabalha na escola é reconhecido e recompensado              0%         67%           0%          33%           0%
3 Existe um clima de trabalho para o êxito                                              0%          0%          100%          0%           0%
4 A escola reconhece o bom desempenho dos docentes no exercício das suas
                                                                                        0%         67%           0%          33%           0%
funções
5 Existe uma cultura organizacional direccionada para as aprendizagens                  0%          0%          67%          33%           0%
6 Existe disponibilidade para colaborar/realizar actividades em horário não lectivo     0%          0%          67%          33%           0%
7 Os alunos são encorajados a trabalhar                                                 0%          0%          67%          33%           0%
8 As normas e regulamentos da escola são aplicados                                      0%          0%          67%          33%           0%
9 Os alunos sentem-se seguros e acompanhados nesta escola                               0%          0%          67%          33%           0%
10 Nesta escola todos os elementos se respeitam uns aos outros                          0%          0%          67%          33%           0%
11 A escola proporciona um bom clima e ambiente de trabalho                             0%          0%          67%          33%           0%
12 Os alunos gostam da sua turma                                                        0%          0%          33%          67%           0%
13 Os alunos incentivam os amigos para se matricularem nesta escola                     0%          0%          33%          33%          33%
14 Os pais são estimulados a participar nas actividades da escola                       0%          0%          100%          0%           0%
15 Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades abertas à
                                                                                        0%          0%          100%          0%           0%
comunidade
16 Os pais confiam na escola para lidar com os problemas dos seus educandos             0%          0%          67%          33%           0%
17 Os contributos dos diferentes actores educativos são valorizados                     0%          0%          67%          33%           0%
18 A escola recebe bem os visitantes e os recém-chegados                                0%          0%          33%          67%           0%
19 Existe uma orientação para o trabalho em equipa                                      0%          0%           0%          100%          0%
20 Os professores trabalham para que todos os alunos aprendam e tenham sucesso          0%          0%           0%          100%          0%
21 Os professores são justos na atribuição de classificações                            0%          0%          33%          67%           0%
22 Os professores são exigentes na atribuição de classificações                         0%          0%          33%          67%           0%
23 As expectativas acerca dos alunos são elevadas                                       0%         33%          33%          33%           0%
24 A escola mostra-se aberta a iniciativas vindas da comunidade                         0%          0%          33%          67%           0%
25 Os professores, os alunos e os encarregados de educação são informados, em
                                                                                        0%         33%          33%          33%           0%
tempo oportuno, dos assuntos relevantes do processo educativo
26 Os funcionários da escola atendem bem os alunos e professores quando os
                                                                                        0%          0%          33%          67%           0%
procuram para tratar de qualquer assunto.
15
27 Os serviços administrativos da escola proporcionam aos professores um
                                                                                   0%   0%        100%   0%    0%
atendimento adequado
27 A Direcção da escola sabe gerir com justiça os problemas que surgem na escola   0%   0%        67%    33%   0%
28 A Direcção desta escola é competente e dinâmica                                 0%   33%       33%    33%   0%

       “Face aos resultados verifica-se que:
               A maioria das subquestões são pontos fortes, apresentando percentagens de 100%;
               As subquestões 1, 2 e 4 deverão ser alvo de melhoria.”
16

    Cultura de Escola (Professores do 1ºCEB)
    Amostra: 6 Professores

                                                                                                 2. Prática                4. Prática
                                                                                      1. Não é                3. Prática
                                                                                                   Pouco                     muito      5. Não sei
                                                                                      prática                 Frequente
                                                                                                 Frequente                 Frequente
1 As decisões tomadas na escola resultam de um processo aberto e participado            0%         33%          50%          17%           0%
2 O bom desempenho de quem trabalha na escola é reconhecido e recompensado             33%         17%          50%           0%           0%
3 Existe um clima de trabalho para o êxito                                             17%          0%          50%          33%           0%
4 A escola reconhece o bom desempenho dos docentes no exercício das suas funções       33%         33%          17%          17%           0%
5 Existe uma cultura organizacional direccionada para as aprendizagens                 17%          0%          33%          50%           0%
6 Existe disponibilidade para colaborar/realizar actividades em horário não lectivo     0%         50%          50%           0%           0%
7 Os alunos são encorajados a trabalhar                                                 0%          0%          33%          67%           0%
8 As normas e regulamentos da escola são aplicados                                      0%          0%          50%          50%           0%
9 Os alunos sentem-se seguros e acompanhados nesta escola                               0%          0%          33%          50%          17%
10 Nesta escola todos os elementos se respeitam uns aos outros                          0%         33%          33%          33%           0%
11 A escola proporciona um bom clima e ambiente de trabalho                             0%          0%          33%          50%          17%
12 Os alunos gostam da sua turma                                                        0%          0%          17%          83%           0%
13 Os alunos incentivam os amigos para se matricularem nesta escola                     0%         17%          33%          33%          17%
14 Os pais são estimulados a participar nas actividades da escola                      17%          0%          33%          50%           0%
15 Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades abertas à
                                                                                       17%         33%          50%           0%           0%
comunidade
16 Os pais confiam na escola para lidar com os problemas dos seus educandos             0%         17%          50%          33%           0%
17 Os contributos dos diferentes actores educativos são valorizados                     0%         17%          67%          17%           0%
18 A escola recebe bem os visitantes e os recém-chegados                                0%          0%          33%          50%          17%
19 Existe uma orientação para o trabalho em equipa                                      0%         17%          33%          33%          17%
20 Os professores trabalham para que todos os alunos aprendam e tenham sucesso          0%          0%          17%          83%           0%
21 Os professores são justos na atribuição de classificações                            0%          0%          17%          83%           0%
22 Os professores são exigentes na atribuição de classificações                         0%          0%          17%          83%           0%
23 As expectativas acerca dos alunos são elevadas                                       0%          0%          67%          33%           0%
24 A escola mostra-se aberta a iniciativas vindas da comunidade                         0%          0%          50%          33%          17%
25 Os professores, os alunos e os encarregados de educação são informados, em
                                                                                        0%          0%          33%          50%          17%
tempo oportuno, dos assuntos relevantes do processo educativo
26 Os funcionários da escola atendem bem os alunos e professores quando os
                                                                                        0%          0%          17%          67%          17%
procuram para tratar de qualquer assunto.
17
27 Os serviços administrativos da escola proporcionam aos professores um atendimento
                                                                                       0%   17%       67%         17%         0%
adequado
27 A Direcção da escola sabe gerir com justiça os problemas que surgem na escola       0%   0%        17%         67%         17%
28 A Direcção desta escola é competente e dinâmica                                     0%   0%        50%         50%         0%

          “Face aos resultados verifica-se que:
                 A maioria das subquestões são pontos fortes, apresentando muitas delas percentagens de 100%;

                 As subquestões 2, 6 e 15 deverão ser melhoradas;

                 Na subquestão 15 (Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades da escola), os valores
                  apresentados nas colunas 1 e 2, devem-se ao facto de, muitas vezes, os pais não terem disponibilidade de horário
                  para participarem nas actividades propostas pela escola, embora se reconheça que é pedido aos pais para nelas
                  participarem (subquestão 14).

                 A subquestão 4 apresenta percentagens pouco significativas tornando-se necessário a actuar de forma melhorá-
                  la.”
18

    Cultura de Escola (Professores do 2º e 3º CEB)
    Amostra: 16 Professores

                                                                                                 2. Prática                4. Prática
                                                                                      1. Não é                3. Prática
                                                                                                   Pouco                     muito      5. Não sei
                                                                                      prática                 Frequente
                                                                                                 Frequente                 Frequente
1 As decisões tomadas na escola resultam de um processo aberto e participado            6%         31%          50%           6%           6%
2 O bom desempenho de quem trabalha na escola é reconhecido e recompensado             13%         50%          31%           0%           6%
3 Existe um clima de trabalho para o êxito                                              0%         25%          56%          19%           0%
4 A escola reconhece o bom desempenho dos docentes no exercício das suas funções        6%         56%          25%           6%           6%
5 Existe uma cultura organizacional direccionada para as aprendizagens                  0%          0%          81%          19%           0%
6 Existe disponibilidade para colaborar/realizar actividades em horário não lectivo     0%         13%          56%          31%           0%
7 Os alunos são encorajados a trabalhar                                                 0%          0%          31%          69%           0%
8 As normas e regulamentos da escola são aplicados                                      6%         19%          44%          25%           6%
9 Os alunos sentem-se seguros e acompanhados nesta escola                               0%         19%          63%           6%          13%
10 Nesta escola todos os elementos se respeitam uns aos outros                          0%         31%          50%          19%           0%
11 A escola proporciona um bom clima e ambiente de trabalho                             0%         19%          50%          31%           0%
12 Os alunos gostam da sua turma                                                        6%          6%          38%          38%          13%
13 Os alunos incentivam os amigos para se matricularem nesta escola                     6%         25%          19%           6%          44%
14 Os pais são estimulados a participar nas actividades da escola                       0%         31%          50%          19%           0%
15 Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades abertas à
                                                                                        6%         63%          13%           6%          13%
comunidade
16 Os pais confiam na escola para lidar com os problemas dos seus educandos             0%         13%          44%          38%           6%
17 Os contributos dos diferentes actores educativos são valorizados                     0%         50%          31%           6%          13%
18 A escola recebe bem os visitantes e os recém-chegados                                0%         13%          31%          50%           6%
19 Existe uma orientação para o trabalho em equipa                                      0%         19%          56%          25%           0%
20 Os professores trabalham para que todos os alunos aprendam e tenham sucesso          0%          0%          13%          88%           0%
21 Os professores são justos na atribuição de classificações                            0%          0%          31%          63%           6%
22 Os professores são exigentes na atribuição de classificações                         0%          6%          44%          50%           0%
23 As expectativas acerca dos alunos são elevadas                                       6%         25%          44%          25%           0%
24 A escola mostra-se aberta a iniciativas vindas da comunidade                         0%         25%          50%          19%           6%
25 Os professores, os alunos e os encarregados de educação são informados, em
                                                                                        0%         25%          38%          38%           0%
tempo oportuno, dos assuntos relevantes do processo educativo
26 Os funcionários da escola atendem bem os alunos e professores quando os
                                                                                        0%          6%          69%          25%           0%
procuram para tratar de qualquer assunto.
19
27 Os serviços administrativos da escola proporcionam aos professores um atendimento
                                                                                       6%   19%       56%         19%         0%
adequado
27 A Direcção da escola sabe gerir com justiça os problemas que surgem na escola       0%   19%       38%         25%         19%
28 A Direcção desta escola é competente e dinâmica                                     0%   25%       38%         31%         6%

          “Face aos resultados verifica-se que:
                 A maioria das subquestões são pontos fortes;

                 A subquestão 1 deverá ser melhorada;

                 As subquestões 2, 4, 13, 15 e 17 apresentam percentagens pouco significativas, pelo que apontam para a
                  necessidade de implementar estratégias de melhoria. Contudo, na subquestão 13, a percentagem muito elevada
                  (44%) da coluna 5 (Não sei) revela que grande parte dos docentes não tem conhecimento desta situação, pelo
                  que este não deve ser considerado ponto fraco.

                 Na subquestão 15 (Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades da escola), os valores
                  apresentados nas colunas 1 e 2, devem-se ao facto de, muitas vezes, os pais não terem disponibilidade de horário
                  para participarem nas actividades propostas pela escola, embora se reconheça que é pedido aos pais para nelas
                  participarem (subquestão 14).”
20

    Cultura de Escola (Corpo Não Docente do Pré-Escolar)
    Amostra: 3 Não Docentes

                                                                                                     2. Prática                4. Prática
                                                                                          1. Não é                3. Prática                5. Não
                                                                                                       Pouco                     Muito
                                                                                           Prática                Frequente                   Sei
                                                                                                     Frequente                 Frequente

1 As decisões tomadas na escola resultam de um processo aberto e participado                0%          0%          67%          33%         0%
2 O plano de formação dos funcionários é definido com a sua participação                    33%        33%           0%          33%         0%
3 A formação dos funcionários é adequada ao exercício das suas funções                      0%         33%          33%          33%         0%
4 Existe motivação para a aprendizagem ao longo da vida                                     0%          0%           0%          100%        0%
5 A distribuição das diferentes tarefas é planificada tendo em conta os interesses e as
                                                                                            0%          0%           0%          100%        0%
competências individuais
6 Existe espírito de entre-ajuda                                                            0%          0%          100%          0%         0%
7 Sou receptivo às sugestões do órgão de gestão                                             0%          0%           0%          100%        0%
8 Sou receptivo às sugestões dos professores                                                0%          0%           0%          100%        0%
9 A organização dos horários/turnos de trabalho tem em conta as necessidades da
                                                                                            0%          0%           0%          100%        0%
escola e os interesses dos funcionários
10 Promove-se relações profissionais com base num clima amigável e espírito de
                                                                                            0%          0%          67%          33%         0%
cooperação
11 A comunidade educativa reconhece o bom trabalho desenvolvido                             0%         33%          33%          33%         0%
12 Há uma recompensa da comunidade educativa pelo bom trabalho desenvolvido                 0%         67%           0%          33%         0%
13 Constrói-se uma boa relação entre funcionários                                           0%          0%          67%          33%         0%
14 Constrói-se uma boa relação entre funcionários e alunos                                  0%          0%           0%          100%        0%
15 Constrói-se uma boa relação entre funcionários e professores                             0%          0%          33%          67%         0%
16 Existe um bom clima na escola                                                            0%          0%           0%          100%        0%
17 Existe uma boa relação de trabalho                                                       0%          0%          33%          67%         0%
18 Há a criação de um clima de confiança, por parte do órgão de gestão                      0%          0%          100%          0%         0%
19 Identificam-se situações e/ou problemas no ambiente de trabalho                          33%         0%          33%          33%         0%
20 Há disponibilidade para a resolução das situações e/ou problemas                         0%         67%           0%          33%         0%
21 As instalações e equipamentos revelam qualidade                                          0%         67%          33%           0%         0%
22 Os funcionários zelam pelos equipamentos e materiais                                     0%          0%           0%          100%        0%
23 A escola é um lugar onde é agradável estar                                               0%          0%           0%          100%        0%
24 Há preocupação, por parte, do órgão de gestão em facilitar aos funcionários os
                                                                                            0%         33%          67%           0%         0%
recursos necessários ao seu desempenho
21
25 Há interesse do órgão de gestão na resolução conjunta dos problemas que surgem
                                                                                        0%    33%     67%             0%    0%
(pessoais e/ou profissionais)
26 Existe apoio da Direcção às sugestões, iniciativas, projectos, inovação e melhoria   0%    33%     33%         33%       0%
27 Existe apoio e incentivo, por parte do órgão de gestão, ao trabalho em equipa        0%    0%      67%         33%       0%
28 Os funcionários são assíduos                                                         0%    0%       0%         100%      0%
29 Há disponibilidade para colaborar/realizar actividades extra horário                 0%    33%      0%         67%       0%
30 Há reconhecimento da escola pelo desempenho no exercício das respectivas funções     0%    0%      100%            0%    0%
31 O desempenho de quem trabalha na escola é reconhecido e recompensado                 33%   0%      67%             0%    0%
32 Existe uma postura adequada no atendimento a alunos, encarregados de educação e
                                                                                        0%    0%       0%         100%      0%
professores
33 Existe boa relação dos funcionários com outras instituições                          0%    0%       0%         100%      0%

          “Pela análise dos resultados verifica-se que:
                  As subquestões 2, 12, 20 e 21 apresentam percentagens pouco significativas, pelo que devem ser implementadas
                   estratégias de melhoria;

                  As restantes subquestões apresentam níveis percentuais elevados, atingindo quase todas os 100%.”
22

     Cultura de Escola (Corpo Não Docente do 1º CEB)
    Amostra: 5 Não Docentes

                                                                                                     2. Prática                4. Prática
                                                                                          1. Não é                3. Prática                5. Não
                                                                                                       Pouco                     Muito
                                                                                           Prática                Frequente                   Sei
                                                                                                     Frequente                 Frequente
1 As decisões tomadas na escola resultam de um processo aberto e participado                0%          0%          40%          60%         0%
2 O plano de formação dos funcionários é definido com a sua participação                    0%         40%           0%          60%         0%
3 A formação dos funcionários é adequada ao exercício das suas funções                      0%         40%          20%          40%         0%
4 Existe motivação para a aprendizagem ao longo da vida                                     0%          0%          60%          40%         0%
5 A distribuição das diferentes tarefas é planificada tendo em conta os interesses e as
                                                                                            0%         20%          20%          60%         0%
competências individuais
6 Existe espírito de entre-ajuda                                                            0%          0%           0%          100%        0%
7 Sou receptivo às sugestões do órgão de gestão                                             0%          0%          20%          80%         0%
8 Sou receptivo às sugestões dos professores                                                0%          0%           0%          100%        0%
9 A organização dos horários/turnos de trabalho tem em conta as necessidades da escola
                                                                                            0%          0%          40%          60%         0%
e os interesses dos funcionários
10 Promove-se relações profissionais com base num clima amigável e espírito de
                                                                                            0%          0%          40%          60%         0%
cooperação
11 A comunidade educativa reconhece o bom trabalho desenvolvido                             0%          0%          40%          60%         0%
12 Há uma recompensa da comunidade educativa pelo bom trabalho desenvolvido                 0%         20%          40%          40%         0%
13 Constrói-se uma boa relação entre funcionários                                           0%          0%           0%          100%        0%
14 Constrói-se uma boa relação entre funcionários e alunos                                  0%          0%           0%          100%        0%
15 Constrói-se uma boa relação entre funcionários e professores                             0%          0%           0%          100%        0%
16 Existe um bom clima na escola                                                            0%          0%           0%          100%        0%
17 Existe uma boa relação de trabalho                                                       0%          0%           0%          100%        0%
18 Há a criação de um clima de confiança, por parte do órgão de gestão                      0%          0%          20%          80%         0%
19 Identificam-se situações e/ou problemas no ambiente de trabalho                          40%         0%          40%          20%         0%
20 Há disponibilidade para a resolução das situações e/ou problemas                         0%          0%           0%          100%        0%
21 As instalações e equipamentos revelam qualidade                                          20%         0%          40%          40%         0%
22 Os funcionários zelam pelos equipamentos e materiais                                     0%          0%           0%          100%        0%
23 A escola é um lugar onde é agradável estar                                               0%          0%          20%          80%         0%
24 Há preocupação, por parte, do órgão de gestão em facilitar aos funcionários os
                                                                                            0%          0%          80%          20%         0%
recursos necessários ao seu desempenho
25 Há interesse do órgão de gestão na resolução conjunta dos problemas que surgem
                                                                                            0%          0%          40%          40%         20%
(pessoais e/ou profissionais)
23

26 Existe apoio da Direcção às sugestões, iniciativas, projectos, inovação e melhoria   0%   0%       40%         40%         20%
27 Existe apoio e incentivo, por parte do órgão de gestão, ao trabalho em equipa        0%   0%       60%         40%         0%
28 Os funcionários são assíduos                                                         0%   0%        0%         100%        0%
29 Há disponibilidade para colaborar/realizar actividades extra horário                 0%   0%        0%         100%        0%
30 Há reconhecimento da escola pelo desempenho no exercício das respectivas funções     0%   0%       20%         80%         0%
31 O desempenho de quem trabalha na escola é reconhecido e recompensado                 0%   0%       40%         60%         0%
32 Existe uma postura adequada no atendimento a alunos, encarregados de educação e
                                                                                        0%   0%        0%         100%        0%
professores
33 Existe boa relação dos funcionários com outras instituições                          0%   0%        0%         100%        0%

          “Pela análise dos resultados verifica-se que:
                  Todas as subquestões apresentam níveis percentuais elevados, a maioria de 100%;

                  Não foram identificados pontos fracos nesta questão, no entanto, pelos resultados apurados nas subquestões 2 e
                   3, participação dos funcionários no plano de formação, bem como a formação ser adequada às funções, devem ser
                   implementadas estratégias de melhoria.”
24

   Cultura de Escola (Corpo Não Docente do 2º e 3º CEB)
   Amostra: 5 Não Docentes

                                                                                                     2. Prática                4. Prática
                                                                                          1. Não é                3. Prática                5. Não
                                                                                                       Pouco                     Muito
                                                                                          Prática                 Frequente                   Sei
                                                                                                     Frequente                 Frequente
1 As decisões tomadas na escola resultam de um processo aberto e participado               20%         20%          20%          20%         20%
2 O plano de formação dos funcionários é definido com a sua participação                   20%         20%          20%          40%         0%
3 A formação dos funcionários é adequada ao exercício das suas funções                      0%         60%           0%          40%         0%
4 Existe motivação para a aprendizagem ao longo da vida                                     0%          0%          20%          80%         0%
5 A distribuição das diferentes tarefas é planificada tendo em conta os interesses e as
                                                                                            0%         20%          20%          60%         0%
competências individuais
6 Existe espírito de entre-ajuda                                                            0%         40%          20%          40%         0%
7 Sou receptivo às sugestões do órgão de gestão                                             0%          0%          20%          80%         0%
8 Sou receptivo às sugestões dos professores                                                0%          0%           0%          100%        0%
9 A organização dos horários/turnos de trabalho tem em conta as necessidades da escola
                                                                                            0%          0%           0%          100%        0%
e os interesses dos funcionários
10 Promove-se relações profissionais com base num clima amigável e espírito de
                                                                                            0%         20%          20%          60%         0%
cooperação
11 A comunidade educativa reconhece o bom trabalho desenvolvido                             0%          0%          40%          40%         20%
12 Há uma recompensa da comunidade educativa pelo bom trabalho desenvolvido                 0%         20%          20%          60%         0%
13 Constrói-se uma boa relação entre funcionários                                          20%          0%          60%          20%         0%
14 Constrói-se uma boa relação entre funcionários e alunos                                  0%          0%          20%          80%         0%
15 Constrói-se uma boa relação entre funcionários e professores                             0%          0%          40%          60%         0%
16 Existe um bom clima na escola                                                            0%          0%          60%          40%         0%
17 Existe uma boa relação de trabalho                                                       0%          0%          40%          60%         0%
18 Há a criação de um clima de confiança, por parte do órgão de gestão                      0%          0%          40%          60%         0%
19 Identificam-se situações e/ou problemas no ambiente de trabalho                          0%         40%           0%          60%         0%
20 Há disponibilidade para a resolução das situações e/ou problemas                         0%          0%          60%          40%         0%
21 As instalações e equipamentos revelam qualidade                                          0%          0%          40%          60%         0%
22 Os funcionários zelam pelos equipamentos e materiais                                     0%          0%          20%          80%         0%
23 A escola é um lugar onde é agradável estar                                               0%          0%          20%          80%         0%
24 Há preocupação, por parte, do órgão de gestão em facilitar aos funcionários os
                                                                                            0%          0%          40%          60%         0%
recursos necessários ao seu desempenho
25 Há interesse do órgão de gestão na resolução conjunta dos problemas que surgem
                                                                                            0%          0%          60%          40%         0%
(pessoais e/ou profissionais)
25

26 Existe apoio da Direcção às sugestões, iniciativas, projectos, inovação e melhoria   0%   0%        20%         80%         0%
27 Existe apoio e incentivo, por parte do órgão de gestão, ao trabalho em equipa        0%   0%        60%         40%         0%
28 Os funcionários são assíduos                                                         0%   0%        60%         40%         0%
29 Há disponibilidade para colaborar/realizar actividades extra horário                 0%   0%        20%         80%         0%
30 Há reconhecimento da escola pelo desempenho no exercício das respectivas funções     0%   0%        0%         100%         0%
31 O desempenho de quem trabalha na escola é reconhecido e recompensado                 0%   0%        40%         60%         0%
32 Existe uma postura adequada no atendimento a alunos, encarregados de educação e
                                                                                        0%   0%        20%         80%         0%
professores
33 Existe boa relação dos funcionários com outras instituições                          0%   0%        20%         60%        20%

          “Pela análise dos resultados verifica-se que:
                  Todas as subquestões, à excepção das subquestões 1 e 3 apresentam níveis percentuais elevados, a maioria de
                   100%;

                  Por se tratar de áreas fundamentais nas relações interpessoais, na estrutura laboral, são de salientar as
                   subquestões 13, 14, 15, 16, 17 e 18 com valores percentuais de 100% pelo que se conclui que são pontos fortes
                   identificados;

                  São ainda de salientar os bons resultados obtidos nas subquestões 22, 23 e 24, tratando-se do zelo dos
                   funcionários pelos equipamentos, materiais, bem como da preocupação do órgão de gestão em facilitar os recursos
                   necessários a esse desempenho;

                  Não foram identificados pontos fracos nesta questão, no entanto, pelos resultados apurados nas subquestões 1 e
                   3, participação dos funcionários no plano de formação, bem como a formação ser adequada às funções, devem ser
                   implementadas estratégias de melhoria.”
26

 Cultura de Escola (Pais e Encarregados de Educação do Pré-escolar)
 Amostra: 20 Pais e Encarregados de educação

                                                                                                             3.           4.
                                                                                     1. Nada   2. Pouco                           5. Não Sei
                                                                                                          Bastante   Plenamente

1 A escola dá a conhecer o Projecto Educativo                                          0%        5%         45%         45%          5%
2 A escola dá a conhecer o Regulamento Interno                                         0%        5%         55%         35%          5%
3 Os funcionários são merecedores da minha confiança                                   0%        0%         40%         60%          0%
4 A escola é segura e faz um bom acompanhamento dos alunos                             0%        0%         50%         50%          0%
5 A escola tem um sistema de controlo de entradas e saídas que funciona
                                                                                       0%        10%        60%         30%          0%
eficazmente
6 Os Serviços Administrativos proporcionam aos pais/encarregados de educação um
                                                                                       0%        0%         80%         15%          5%
atendimento adequado
7 A escola dá a conhecer o horário de atendimento do Director de Turma aos
                                                                                       0%        5%         30%         60%          5%
pais/encarregados de educação
8 O horário de atendimento do Director de Turma é adequado                             0%        5%         60%         25%         10%
9 A escola incentiva os pais/encarregados de educação a participar nas actividades
                                                                                       0%        10%        65%         25%          0%
da escola
10 Os pais/encarregados de educação participam nas actividades da escola               0%        40%        45%         10%          5%
11 Os pais/encarregados de educação são respeitados pelos professores da escola        0%        0%         35%         65%          0%
12 Os pais/encarregados de educação são respeitados pelos funcionários da escola       0%        0%         50%         50%          0%
13 A escola preocupa-se em desenvolver no(s) meu(s) filho(s)/educando(s) o
                                                                                       0%        0%         55%         45%          0%
respeito pelos outros e espírito de tolerância
14 A escola promove o bom clima escolar e o sentido de responsabilidade                0%        0%         45%         55%          0%
15 A escola incute o respeito pela preservação do ambiente                             0%        0%         65%         35%          0%
16 A escola promove a convivência democrática e cívica                                 0%        0%         50%         50%          0%
17 Esta escola é de recomendar a outras famílias                                       0%        0%         40%         60%          0%
18 A escola convoca com clareza e com a antecedência adequadas as acções a
                                                                                       0%        0%         50%         45%          5%
realizar com os pais/encarregados de educação
19 A escola informa regularmente sobre a vida escolar (assiduidade,
                                                                                       0%        0%         65%         35%          0%
comportamento, …) do(s) meu(s) filho(s)/educando(s)
20 A escola informa, periodicamente, sobre os progressos e dificuldades do(s)
                                                                                       0%        0%         60%         40%          0%
meu(s) filho(s)/educando(s)
21 A escola comunica com os pais/encarregados de educação de uma forma clara,
                                                                                       0%        0%         40%         60%          0%
simples e actualizada
22 A escola tem professores empenhados e dedicados aos alunos                          0%        0%         25%         75%          0%
27

23 Os professores são assíduos                                                    0%   0%      40%        60%           0%
24 Valorizo os resultados académicos do(s) meu(s) filho(s)/educando(s)            0%   0%      35%        65%           0%
25 A escola preocupa-se em responder às questões colocadas                        0%   0%      50%        50%           0%
26 A escola informa da existência dos Serviços de Psicologia e Orientação (SPO)   0%   10%     50%        5%           35%
27 A escola resolve os conflitos que surgem com justiça e de forma pedagógica     0%   0%      45%        30%          25%
28 A escola colabora com as famílias para garantir a assiduidade dos seu(s)
                                                                                  0%   0%      40%        50%          10%
filho(s)/educando(s)
29 A escola é organizada e funciona eficazmente                                   0%   0%      55%        45%           0%
30 A Direcção da escola é eficaz e dinâmica na resolução dos problemas            0%   0%      55%        30%          15%
31 A escola tem instalações conservadas e limpas                                  0%   5%      65%        30%           0%
32 Estou satisfeito com as instalações e equipamentos da escola                   0%   15%     60%        25%           0%

       “Pela análise dos resultados, verifica-se que:
              Todas as subquestões apresentam níveis percentuais elevados, sendo que, apenas as subquestões 10 e 26 são
               passíveis de ser melhoradas, respectivamente, promover o envolvimento dos Pais e Encarregados de Educação nas
               actividades da escola e a escola melhorar a divulgação da existência dos SPO;

              Os valores apresentados na coluna 2 , referentes à subquestão 10 (Os pais/ encarregados de educação participam
               nas actividades da escola) devem-se ao facto de, muitas vezes, os pais não terem disponibilidade de horário para
               participarem nas actividades propostas pela escola, embora se reconheça que é pedido aos pais para nelas
               participarem (subquestão 9)."
28

 Cultura de Escola (Pais e Encarregados de Educação do 1º CEB)
 Amostra: 53 Pais e Encarregados de educação

                                                                                                             3.           4.
                                                                                     1. Nada   2. Pouco                           5. Não Sei
                                                                                                          Bastante   Plenamente
1 A escola dá a conhecer o Projecto Educativo                                          2%        13%        55%         25%          6%
2 A escola dá a conhecer o Regulamento Interno                                         2%        8%         60%         30%          0%
3 Os funcionários são merecedores da minha confiança                                   0%        0%         34%         64%          2%
4 A escola é segura e faz um bom acompanhamento dos alunos                             0%        6%         47%         47%          0%
5 A escola tem um sistema de controlo de entradas e saídas que funciona
                                                                                       0%        15%        49%         36%          0%
eficazmente
6 Os Serviços Administrativos proporcionam aos pais/encarregados de educação
                                                                                       0%        4%         58%         30%          8%
um atendimento adequado
7 A escola dá a conhecer o horário de atendimento do Director de Turma aos
                                                                                       0%        0%         26%         74%          0%
pais/encarregados de educação
8 O horário de atendimento do Director de Turma é adequado                             0%        8%         47%         45%          0%
9 A escola incentiva os pais/encarregados de educação a participar nas actividades
                                                                                       0%        15%        47%         38%          0%
da escola
10 Os pais/encarregados de educação participam nas actividades da escola               2%        45%        42%         11%          0%
11 Os pais/encarregados de educação são respeitados pelos professores da escola        0%        0%         34%         66%          0%
12 Os pais/encarregados de educação são respeitados pelos funcionários da escola       0%        0%         30%         68%          2%
13 A escola preocupa-se em desenvolver no(s) meu(s) filho(s)/educando(s) o
                                                                                       0%        0%         45%         55%          0%
respeito pelos outros e espírito de tolerância
14 A escola promove o bom clima escolar e o sentido de responsabilidade                0%        4%         57%         40%          0%
15 A escola incute o respeito pela preservação do ambiente                             0%        0%         53%         47%          0%
16 A escola promove a convivência democrática e cívica                                 0%        4%         53%         43%          0%
17 Esta escola é de recomendar a outras famílias                                       0%        6%         34%         58%          2%
18 A escola convoca com clareza e com a antecedência adequadas as acções a
                                                                                       0%        0%         53%         47%          0%
realizar com os pais/encarregados de educação
19 A escola informa regularmente sobre a vida escolar (assiduidade,
                                                                                       0%        2%         45%         53%          0%
comportamento, …) do(s) meu(s) filho(s)/educando(s)
20 A escola informa, periodicamente, sobre os progressos e dificuldades do(s)
                                                                                       0%        0%         47%         53%          0%
meu(s) filho(s)/educando(s)
21 A escola comunica com os pais/encarregados de educação de uma forma clara,
                                                                                       0%        0%         51%         49%          0%
simples e actualizada
22 A escola tem professores empenhados e dedicados aos alunos                          0%        2%         32%         66%          0%
23 Os professores são assíduos                                                         0%        2%         25%         74%          0%
29

24 Valorizo os resultados académicos do(s) meu(s) filho(s)/educando(s)            0%   0%     38%         62%           0%
25 A escola preocupa-se em responder às questões colocadas                        0%   2%     58%         38%           2%
26 A escola informa da existência dos Serviços de Psicologia e Orientação (SPO)   0%   21%    43%         28%           8%
27 A escola resolve os conflitos que surgem com justiça e de forma pedagógica     0%   6%     55%         36%           4%
28 A escola colabora com as famílias para garantir a assiduidade dos seu(s)
                                                                                  0%   0%     62%         38%           0%
filho(s)/educando(s)
29 A escola é organizada e funciona eficazmente                                   0%   6%     51%         43%           0%
30 A Direcção da escola é eficaz e dinâmica na resolução dos problemas            0%   8%     58%         34%           0%
31 A escola tem instalações conservadas e limpas                                  0%   19%    43%         34%           4%
32 Estou satisfeito com as instalações e equipamentos da escola                   4%   30%    40%         26%           0%

       “Pela análise dos resultados, verifica-se que:
              Todas as subquestões apresentam níveis percentuais elevados à excepção da subquestão 10;

              Os valores apresentados na coluna 2, referentes à subquestão 10 (Os pais/ encarregados de educação participam
               nas actividades da escola) devem-se ao facto de, muitas vezes, os pais não terem disponibilidade de horário para
               participarem nas actividades propostas pela escola, embora se reconheça que é pedido aos pais para nelas
               participarem (subquestão 9)."
30

   Cultura de Escola (Pais e Encarregados de Educação do 2º e 3º CEB)
   Amostra: 84 Pais e Encarregados de educação (9º ano – 15 Pais e Encarregados de educação)

                                                                                                                3.           4.
                                                                                        1. Nada   2. Pouco                           5. Não Sei
                                                                                                             Bastante   Plenamente
1 A escola dá a conhecer o Projecto Educativo                                             2%        21%        36%         35%          6%
2 A escola dá a conhecer o Regulamento Interno                                            2%        17%        43%         33%          5%
3 Os funcionários são merecedores da minha confiança                                      1%        5%         54%         32%          8%
4 A escola é segura e faz um bom acompanhamento dos alunos                                0%        17%        61%         18%          5%
5 A escola tem um sistema de controlo de entradas e saídas que funciona eficazmente       1%        18%        48%         29%          5%
6 Os Serviços Administrativos proporcionam aos pais/encarregados de educação um
                                                                                          2%        17%        50%         26%          5%
atendimento adequado
7 A escola dá a conhecer o horário de atendimento do Director de Turma aos
                                                                                          0%        5%         35%         61%          0%
pais/encarregados de educação
8 O horário de atendimento do Director de Turma é adequado                                2%        19%        35%         44%          0%
9 A escola incentiva os pais/encarregados de educação a participar nas actividades da
                                                                                          2%        21%        46%         24%          6%
escola
10 Os pais/encarregados de educação participam nas actividades da escola                  7%        44%        30%         11%          8%
11 Os pais/encarregados de educação são respeitados pelos professores da escola           1%        2%         40%         54%          2%
12 Os pais/encarregados de educação são respeitados pelos funcionários da escola          0%        4%         44%         49%          4%
13 A escola preocupa-se em desenvolver no(s) meu(s) filho(s)/educando(s) o respeito
                                                                                          0%        10%        55%         31%          5%
pelos outros e espírito de tolerância
14 A escola promove o bom clima escolar e o sentido de responsabilidade                   0%        10%        57%         26%          7%
15 A escola incute o respeito pela preservação do ambiente                                0%        5%         58%         26%         11%
16 A escola promove a convivência democrática e cívica                                    2%        8%         57%         21%         11%
17 Esta escola é de recomendar a outras famílias                                          1%        10%        52%         30%          7%
18 A escola convoca com clareza e com a antecedência adequadas as acções a realizar
                                                                                          1%        8%         50%         39%          1%
com os pais/encarregados de educação
19 A escola informa regularmente sobre a vida escolar (assiduidade, comportamento,
                                                                                          2%        10%        44%         43%          1%
…) do(s) meu(s) filho(s)/educando(s)
20 A escola informa, periodicamente, sobre os progressos e dificuldades do(s) meu(s)
                                                                                          1%        8%         46%         43%          1%
filho(s)/educando(s)
21 A escola comunica com os pais/encarregados de educação de uma forma clara,
                                                                                          1%        10%        45%         42%          2%
simples e actualizada
22 A escola tem professores empenhados e dedicados aos alunos                             0%        4%         44%         48%          5%
23 Os professores são assíduos                                                            0%        5%         46%         35%         14%
24 Valorizo os resultados académicos do(s) meu(s) filho(s)/educando(s)                    0%        8%         38%         52%          1%
31

25 A escola preocupa-se em responder às questões colocadas                         0%      14%        50%         26%          10%
26 A escola informa da existência dos Serviços de Psicologia e Orientação (SPO)    1%      14%        48%         30%          7%
27 A escola resolve os conflitos que surgem com justiça e de forma pedagógica      1%      14%        35%         27%          23%
28 A escola colabora com as famílias para garantir a assiduidade dos seu(s)
                                                                                   0%       6%        48%         30%          17%
filho(s)/educando(s)
29 A escola é organizada e funciona eficazmente                                    0%      13%        56%         21%          10%
30 A Direcção da escola é eficaz e dinâmica na resolução dos problemas             1%      14%        43%         17%          25%
31 A escola tem instalações conservadas e limpas                                   0%       5%        61%         33%          1%
32 Estou satisfeito com as instalações e equipamentos da escola                    0%       6%        68%         25%          1%


               As duas questões seguintes só devem ser respondidas pelos pais/encarregados de educação dos alunos do 9º ano:

33 A escola informa sobre os cursos e as saídas profissionais                      0%      20%        60%         13%          7%
34 Os Serviços de Psicologia e Orientação (SPO) da escola orientam os alunos nas
                                                                                   0%      13%        60%         20%          7%
escolhas de prosseguimento de estudos e/ou profissionais

          “Pela análise dos resultados, verifica-se que:
                 Todas as subquestões apresentam níveis percentuais elevados à excepção da subquestão 10;

                 Os valores apresentados na coluna 2 , referentes à subquestão 10 (Os pais/ encarregados de educação participam
                  nas actividades da escola) devem-se ao facto de, muitas vezes, os pais não terem disponibilidade de horário para
                  participarem nas actividades propostas pela escola, embora se reconheça que é pedido aos pais para nelas
                  participarem (subquestão 9).”
32

4. Análise e discussão dos resultados

      Pela análise dos resultados dos questionários, constata-se que, embora a grande maioria das questões em análise sejam
pontos fortes, subsistem ainda algumas áreas que devem ser sujeitas a análise individual e/ou em grupo, por parte dos actores
educativos.


      No quadro seguinte apresentam-se os pontos fortes (), os pontos fracos ( ) e os pontos a melhorar (), identificados

por área de intervenção. O símbolo – significa que essa subquestão não fazia parte do inquérito.



                                                            Área de Intervenção – Cultura de Escola
                         Subquestões                                   Alunos               Docentes            Não Docentes                 Pais e E.E.
                      CULTURA DE ESCOLA                                      2 e 3º                   2 e 3º                  2 e 3º            1º    2 e 3º
                                                                    1º CEB            Pré    1º CEB            Pré   1º CEB            Pré
                                                                              CEB                      CEB                     CEB             CEB     CEB

Os alunos sentem-se integrados nesta escola                                         -        -        -      -       -        -      -        -          -
Existe um ambiente de trabalho para o sucesso escolar /êxito                                              -       -        -      -        -          -
Existe preocupação para que os alunos realizem as suas
aprendizagens com sucesso
                                                                                    -        -        -      -       -        -      -        -          -

A escola disponibiliza actividades em horário não lectivo                           -        -        -      -       -        -      -        -          -
Na escola existe um sistema de controlo de entradas e saídas que
funciona
                                                                                    -        -        -      -       -        -      -        -          -

Os alunos sentem-se seguros e acompanhados nesta escola                                                   -       -        -      -        -          -
Os alunos mantêm os equipamentos e materiais em estado de
conservação e higiene
                                                                                    -        -        -      -       -        -      -        -          -

Os alunos respeitam os colegas                                                      -        -        -      -       -        -      -        -          -
Os alunos respeitam os professores                                                  -        -        -      -       -        -      -        -          -
33

                      Subquestões                                       Alunos               Docentes            Não Docentes                 Pais e E.E.
              CULTURA DE ESCOLA (continuação)                                 2 e 3º                   2 e 3º                  2 e 3º            1º    2 e 3º
                                                                     1º CEB            Pré    1º CEB            Pré   1º CEB            Pré
                                                                               CEB                      CEB                     CEB             CEB     CEB

Os alunos respeitam os funcionários                                                  -        -        -      -       -        -      -        -          -
Os funcionários da escola atendem bem os alunos quando estes os
procuram para tratar de qualquer assunto
                                                                                                           -       -        -      -        -          -
Os serviços administrativos da escola proporcionam aos alunos um
atendimento adequado
                                                                       -              -        -        -      -       -        -      -        -          -
Os serviços administrativos da escola proporcionam aos docentes
um atendimento adequado
                                                                       -                                    -       -        -      -        -          -

A escola é um lugar onde é agradável estar                                           -        -        -      -       -        -      -        -          -
A escola recebe bem e integra os novos alunos                                        -        -        -      -       -        -      -        -          -
Espera-se que os alunos obtenham bons resultados                                     -        -        -      -       -        -      -        -          -
Existem actividades de ocupação numa situação de ausência do
professor
                                                                                     -        -        -      -       -        -      -        -          -

Os alunos são encorajados a trabalhar                                                                      -       -        -      -        -          -
Os alunos sentem-se bem na sua turma                                                 -        -        -      -       -        -      -        -          -
Os alunos incentivam os amigos para se matricularem nesta escola                     -        -        -      -       -        -      -        -          -
Os alunos tomam iniciativas e participam nas actividades da escola                   -        -        -      -       -        -      -        -          -
O bom desempenho dos alunos é reconhecido                                            -        -        -      -       -        -      -        -          -
Os professores trabalham para que todos os alunos aprendam e
tenham sucesso
                                                                                     -        -        -      -       -        -      -        -          -

Os professores são justos na atribuição de classificações                            -        -        -      -       -        -      -        -          -
Os professores são exigentes na atribuição de classificações                         -        -        -      -       -        -      -        -          -
Os alunos são informados, com tempo, sobre assuntos do seu
interesse
                                                                                     -        -        -      -       -        -      -        -          -
É pedido aos pais/encarregados de educação que participem nas
actividades da escola
                                                                                     -        -        -      -       -        -      -        -          -
Os pais/encarregados de educação confiam que a escola sabe lidar
com os problemas
                                                                                     -        -        -      -       -        -      -        -          -
Relatorio avaliação interna 2010/2011
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  • 1. AVALIAÇÃO INTERNA (2009/2010) Equipa de trabalho: Ana Cristina Almeida Irene Maria João Aleixo Maria Augusta Ramos Maria Ester Figueiredo Maria Isabel Neves Maria Isaura Riachos Coimbra, Julho de 2010
  • 2. PREÂMBULO A equipa de trabalho referida neste documento deu continuidade ao trabalho já iniciado no ano lectivo 2008/2009. Foi realizado o tratamento, análise e discussão dos resultados dos questionários e apresentadas as recomendações finais a serem submetidas à apreciação dos órgãos competentes do Agrupamento. A equipa considera que atingiu os objectivos propostos e apresenta este documento que contém recomendações para a melhoria progressiva e eficaz do desempenho global do Agrupamento de Escolas da Pedrulha.
  • 3. ÍNDICE 1. Introdução ....................................................................................................................5 2. Construção do processo de avaliação interna ..................................................................8 Alunos dos 1º, 2º e 3º Ciclos..........................................................................................8 Pessoal Docente ............................................................................................................8 Pais e Encarregados de Educação ...................................................................................8 Corpo Não Docente........................................................................................................8 3. Tratamento e análise de dados ......................................................................................9 Cultura de Escola – a sua realidade – (Alunos do 1º Ciclo) ............................................. 10 Cultura de Escola – a sua realidade (Alunos do 2º e 3º Ciclo) ......................................... 12 Cultura de Escola (Professores do Pré-Escolar) .............................................................. 14 Cultura de Escola (Professores do 1ºCEB)...................................................................... 16 Cultura de Escola (Professores do 2º e 3º CEB) ............................................................. 18 Cultura de Escola (Corpo Não Docente do Pré-Escolar)................................................... 20 Cultura de Escola (Corpo Não Docente do 1º CEB)......................................................... 22 Cultura de Escola (Corpo Não Docente do 2º e 3º CEB) ................................................. 24 Cultura de Escola (Pais e Encarregados de Educação do Pré-escolar) .............................. 26 Cultura de Escola (Pais e Encarregados de Educação do 1º CEB) .................................... 28 Cultura de Escola (Pais e Encarregados de Educação do 2º e 3º CEB) ............................. 30 4. Análise e discussão dos resultados ............................................................................... 32 5. Sugestões de melhoria/Recomendações ....................................................................... 40 6. Avaliação das Aprendizagens ....................................................................................... 42 Educação Pré-escolar ................................................................................................... 43 Avaliação dos alunos ao abrigo do Dec-Lei 3/2008...................................................... 44 1º CEB ........................................................................................................................ 45 Taxa de Sucesso a Língua Portuguesa ....................................................................... 45 Taxa de Sucesso a Matemática.................................................................................. 45 Taxa de Sucesso a Estudo do Meio ............................................................................ 46 Taxa de Sucesso a Expressões .................................................................................. 46 Taxa de Sucesso às Áreas Curriculares Não Disciplinares............................................. 46
  • 4. Taxa de Sucesso dos Alunos com NEE – CP................................................................ 47 Taxa de Sucesso de alunos com Apoio Educativo........................................................ 47 Avaliação dos alunos ao abrigo do Dec-Lei 3/2008...................................................... 47 Actividades de Enriquecimento Curricular ................................................................... 48 Taxa de Sucesso....................................................................................................... 48 Taxa de Qualidade de Sucesso .................................................................................. 48 Taxa de Abandono.................................................................................................... 48 Comparação entre Avaliação Interna e Avaliação Externa............................................ 49 2º CEB ........................................................................................................................ 50 Comparação entre Avaliação Interna e Avaliação Externa............................................ 51 Avaliação dos alunos ao abrigo do Dec-Lei 3/2008...................................................... 51 3º CEB ........................................................................................................................ 52 Comparação entre Avaliação Interna e Avaliação Externa............................................ 54 Avaliação dos alunos ao abrigo do Dec-Lei 3/2008...................................................... 54 Exame Nacional de Língua Portuguesa (22) - Sem auto-propostos............................... 55 Exame Nacional de Matemática (23) - Sem auto-propostos ......................................... 55 Percurso Curricular Alternativo...................................................................................... 56 Despacho n.º 50/2005 - Planos de Recuperação / Planos de Acompanhamento / Planos de Desenvolvimento ......................................................................................................... 58 1º CEB..................................................................................................................... 58 2º e 3º CEB ............................................................................................................. 58 Quadro de Honra e Quadro de Mérito............................................................................ 59 Taxa de Abandono ....................................................................................................... 59 Posicionamento do Agrupamento face às metas finais de sucesso educativo.................... 60 7. Auto-avaliação da Biblioteca escolar ............................................................................. 62
  • 5. 5 1. Introdução A auto-avaliação tem carácter obrigatório, definido na Lei nº 31/2002 de 20 de Dezembro, designada por “Lei do Sistema de Avaliação da Educação e do Ensino Não Superior”. A lei não estabelece normas relativamente aos procedimentos de avaliação, mas formula a exigência de que estes se devem submeter “a padrões de qualidade devidamente certificados” (artº7). Considerando que eficiência e eficácia de qualquer serviço ou instituição se mede pela qualidade dos serviços prestados, no processo de avaliação interna do agrupamento de Escolas da Pedrulha, que nos propomos desenvolver, dever-se-á ter em conta a forma como está organizado, como trabalha, como atinge os objectivos e como se relaciona com terceiros. Neste sentido, será a partir de um processo de avaliação interna, que poderemos conhecer os aspectos essenciais onde teremos que incidir a nossa acção para a qualidade. Os objectivos da avaliação interna são os seguintes:  Promover a melhoria da qualidade do sistema educativo, da organização da escola e dos seus níveis de eficiência e eficácia;  Assegurar o sucesso educativo baseado numa política de qualidade, exigência e responsabilidade;  Incentivar acções e processos de melhoria da qualidade, do funcionamento e dos resultados da escola;  Garantir a credibilidade do desempenho da escola. A avaliação interna é um processo sistemático e contínuo em que todos os membros de uma comunidade participam e onde se procede a diagnósticos frequentes da mesma, no sentido de definir o ponto da situação, as medidas de melhoria a introduzir, a sua calendarização e posterior avaliação, com o objectivo de avaliar os progressos alcançados e redefinir melhorias a alcançar. A avaliação interna deverá estar baseada em evidências. As evidências revelam o trabalho realizado, as actividades desenvolvidas e os resultados e o impacto alcançados. O
  • 6. 6 cruzamento e a comparação de elementos de natureza diversa provenientes de várias fontes contribuem também para se ter uma ideia mais clara dos impactos. O confronto posterior entre dados recolhidos em diferentes momentos permitirá verificar processos de evolução, melhoria, manutenção de práticas, etc. O Projecto de Avaliação Interna tem como finalidade encontrar, compreender e descrever os diversos campos de acção em que actua o Agrupamento, de forma a aferir e avaliar a o seu desempenho nestes campos. Um dos instrumentos de recolha de dados possível consiste na aplicação de questionários que pretendem medir diversas áreas da organização. O inquérito, por questionário, foi o método seleccionado por esta equipa de trabalho. Este é habitualmente usado para a inquirição e recolha de dados junto de um conjunto predeterminado de sujeitos, sendo o instrumento de uso mais universal no campo das ciências sociais. Serve para, entre outros aspectos, conhecer e descrever uma população; analisar um fenómeno social que se julgue compreender melhor a partir de informações relativas aos indivíduos de determinada população específica. É utilizado sempre que se pretenda interrogar um grande número de indivíduos para posterior generalização das suas respostas. O inquérito funcionou aqui como substituto da observação e do diálogo aberto com os interlocutores, uma vez que o uso destes meios se tornava de difícil execução. No entanto, é preciso sublinhar que a avaliação e a recolha de evidências não é um fim mas um meio que vai permitir ter uma visão mais clara e objectiva do trabalho da Escola. Com base nas recomendações do anterior relatório e tendo como suporte legal a Lei nº 31/2002 de 20 de Dezembro, alíneas b) e e) do artº6, foi seleccionada a área de intervenção Cultura de Escola, com o objectivo de evidenciar e potenciar os pontos fortes e verificar a eficácia da aplicação das sugestões de melhoria que a equipa propôs no relatório anterior. Os questionários aplicados resultaram do ajuste aos questionários anteriores, fruto de um trabalho de análise e discussão de documentação já publicada bem como da experiência dos professores envolvidos e das recomendações emanadas do relatório anterior (Por exemplo: a reformulação dos questionários dos alunos do 2.º e 3.º CEB, direccionando as questões para o público-alvo levou a que as questões “A escola informa sobre os cursos e as saídas profissionais” e “Há apoio do SPO aos meus filhos/educandos nas escolhas vocacionais” passassem de pontos fracos a fortes).
  • 7. 7 O público-alvo foi constituído por elementos da própria escola (pais e encarregados de educação, alunos, docentes e não docentes). Os questionários, foram aplicados a uma amostra aleatória de:  20% docentes do 2.º e 3.º Ciclos;  10% docentes do 1.º Ciclo;  10% docentes do Pré-Escolar  20% não docentes do 2.º e 3.º Ciclos;  10% não docentes do 1.º Ciclo;  10% não docentes do Pré-Escolar  5 alunos/turma no 2.º e 3.º Ciclos (turmas regulares);  2 alunos/turma nas turmas PCA;  5 alunos do 4.º Ano/escola do 1.º Ciclo;  5 Encarregados de Educação/turma no 2.º e 3.º Ciclo (turmas regulares);  2 Encarregados de Educação/turma no 2.º e 3.º Ciclo (turmas PCA);  3 Encarregados de Educação/escola no 1.º Ciclo;  2 Encarregados de Educação/Jardim de Infância no Pré – escolar. As respostas aos questionários foram anónimas. A aplicação dos questionários aos diferentes grupos foi realizada, sempre que possível directamente no computador, à excepção dos questionários destinados aos encarregados de educação, realizados em suporte de papel. A informação recolhida foi armazenada numa base de dados, a partir da qual se procedeu ao seu tratamento estatístico para posterior análise e interpretação.
  • 8. 8 2. Construção do processo de avaliação interna Apresentação do conjunto de matrizes relativo à construção do processo de avaliação interna. Alunos dos 1º, 2º e 3º Ciclos Área de intervenção: Cultura de escola Questão 1 – Ambiente vivido na escola Pessoal Docente Área de intervenção: Cultura de escola Questão 1 – Ambiente vivido na escola Pais e Encarregados de Educação Área de intervenção: Cultura de escola Questão 1 – Ambiente vivido na escola Corpo Não Docente Área de intervenção: Cultura de escola Questão 1 – Ambiente vivido na escola
  • 9. 9 3. Tratamento e análise de dados No que diz respeito ao tratamento e análise dos dados, foi introduzida uma metodologia que permite facilitar a identificação de situações/selecção de campos de análise, destacando áreas específicas de reflexão no conjunto dos dados analisados. O segundo passo centrou-se na análise de dados a partir dos valores percentuais registados. O terceiro passo foi expresso pelo comentário-síntese que identifica uma leitura interpretativa para a qual concorreram os seguintes aspectos:  Identificação, em cada questão, dos aspectos positivos (subquestões) com valores de frequência significativos (≥60%), registados nas colunas 3 e 4;  Identificação, em cada questão, dos aspectos a melhorar;  Verificação da discrepância entre os valores de frequência registados nas colunas 1 e 2. A fundamentação das afirmações decorre da análise dos valores percentuais sustentados pela pertinência dos números, quer na sua positividade quer na sua discrepância. Para uma leitura funcional e de identificação operacional das subquestões com o objectivo de facilitar a visualização dos resultados, foi utilizada a seguinte correspondência: escala de valoração e código de cores:  Verde – Aspectos positivos / Pontos fortes (≥ 60 %);  Azul – Aspectos Positivos que poderão ser melhorados (≥ 40% e < 60 %);  Vermelho – Aspectos menos positivos / Pontos fracos (< 40 %).
  • 10. 10 Cultura de Escola – a sua realidade – (Alunos do 1º Ciclo) Amostra: 90 alunos 2. 3. Muitas 4. 5. Não 1 Nunca Algumas vezes Sempre sei vezes 1 Os alunos sentem-se integrados nesta escola 1% 13% 17% 64% 4% 2 Existe um ambiente de trabalho para o sucesso escolar 1% 14% 24% 59% 1% 3 Existe preocupação para que os alunos realizem as suas aprendizagens com sucesso 0% 11% 20% 66% 3% 4 A escola disponibiliza actividades em horário não lectivo 22% 9% 12% 51% 6% 5 Na escola existe um sistema de controlo de entradas e saídas que funciona 6% 11% 11% 68% 4% 6 Os alunos sentem-se seguros e acompanhados nesta escola 0% 7% 10% 80% 3% 7 Os alunos mantêm os equipamentos e materiais em estado de conservação e higiene 1% 38% 23% 37% 1% 8 Os alunos respeitam os colegas 1% 53% 22% 20% 3% 9 Os alunos respeitam os professores 0% 33% 22% 43% 1% 10 Os alunos respeitam os funcionários 0% 38% 28% 34% 0% 11 Os funcionários da escola atendem bem os alunos quando estes os procuram para tratar 0% 3% 14% 81% 1% de qualquer assunto 12 A escola é um lugar onde é agradável estar 0% 2% 10% 88% 0% 13 A escola recebe bem e integra os novos alunos 0% 0% 10% 90% 0% 14 Espera-se que os alunos obtenham bons resultados 0% 4% 6% 88% 2% 15 Existem actividades de ocupação numa situação de ausência do professor 2% 7% 26% 63% 2% 16 Os alunos são encorajados a trabalhar 1% 10% 13% 73% 2% 17 Os alunos sentem-se bem na sua turma 2% 2% 11% 78% 7% 18 Os alunos incentivam os amigos para se matricularem nesta escola 3% 22% 22% 41% 11% 19 Os alunos tomam iniciativas e participam nas actividades da escola 2% 14% 22% 61% 0% 20 O bom desempenho dos alunos é reconhecido 0% 7% 18% 76% 0% 21 Os professores trabalham para que todos os alunos aprendam e tenham sucesso 0% 0% 7% 92% 1% 22 Os professores são justos na atribuição de classificações 0% 3% 10% 87% 0% 23 Os professores são exigentes na atribuição de classificações 0% 6% 9% 83% 2% 24 Os alunos são informados, com tempo, sobre assuntos do seu interesse 0% 6% 14% 79% 1% 25 É pedido aos pais/encarregados de educação que participem nas actividades da escola 10% 24% 17% 46% 3% 26 Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades da escola 10% 42% 28% 19% 1% 27 Os pais/encarregados de educação confiam que a escola sabe lidar com os problemas 0% 7% 16% 73% 4% 28 Professor Titular de Turma sabe gerir com justiça os problemas que surgem na turma 0% 3% 8% 88% 1%
  • 11. 11 "Pela análise dos resultados verificamos que:  Nas colunas 3 e 4, todas as subquestões, com excepção da 8 e da 26 apresentam valores de elevada expressão percentual; na coluna 4, verificam-se valores excepcionalmente bons nas subquestões 13 e 21;  Os valores apresentados na coluna 2 referentes à subquestão 8 (Os alunos respeitam os colegas) devem-se ao facto de os alunos terem, muitas vezes, conflitos próprios da idade;  Os valores apresentados na coluna 2, referentes à subquestão 26 (Os pais/encarregados de educação participam nas actividades da escola) devem-se ao facto de, muitas vezes, os pais não terem disponibilidade de horário para participarem nas actividades propostas pela escola, embora se reconheça que é pedido aos pais para nelas participarem (subquestão 25)."
  • 12. 12 Cultura de Escola – a sua realidade (Alunos do 2º e 3º Ciclo) Amostra: 96 alunos (9º ano – 15 alunos) 2. 3. Muitas 4. 5. Não 1. Nunca Algumas vezes Sempre sei vezes 1 Os alunos sentem-se integrados nesta escola 0% 30% 34% 28% 7% 2 Existe um ambiente de trabalho para o sucesso escolar 1% 26% 40% 29% 4% 3 Existe preocupação para que os alunos realizem as suas aprendizagens com sucesso 0% 15% 39% 45% 2% 4 A escola disponibiliza actividades em horário não lectivo 1% 28% 28% 38% 5% 5 Na escola existe um sistema de controlo de entradas e saídas que funciona 0% 19% 26% 52% 3% 6 Os alunos sentem-se seguros e acompanhados nesta escola 3% 39% 31% 22% 5% 7 Os alunos mantêm os equipamentos e materiais em estado de conservação e higiene 5% 49% 26% 17% 3% 8 Os alunos respeitam os colegas 3% 54% 34% 7% 1% 9 Os alunos respeitam os professores 1% 46% 41% 10% 2% 10 Os alunos respeitam os funcionários 2% 51% 33% 10% 3% 11 Os funcionários da escola atendem bem os alunos quando estes os procuram para tratar de 3% 38% 36% 22% 1% qualquer assunto 12 Os serviços administrativos da escola proporcionam aos alunos um atendimento adequado 1% 17% 33% 39% 10% 13 A escola é um lugar onde é agradável estar 3% 24% 44% 29% 0% 14 A escola recebe bem e integra os novos alunos 0% 19% 36% 44% 1% 15 Espera-se que os alunos obtenham bons resultados 1% 16% 21% 63% 0% 16 Existem actividades de ocupação numa situação de ausência do professor 3% 16% 35% 44% 2% 17 Os alunos são encorajados a trabalhar 0% 17% 39% 42% 3% 18 Os alunos sentem-se bem na sua turma 2% 30% 34% 29% 4% 19 Os alunos incentivam os amigos para se matricularem nesta escola 11% 26% 27% 25% 10% 20 Os alunos tomam iniciativas e participam nas actividades da escola 0% 41% 24% 33% 2% 21 O bom desempenho dos alunos é reconhecido 0% 23% 34% 41% 2% 22 Os professores trabalham para que todos os alunos aprendam e tenham sucesso 1% 5% 25% 69% 0% 23 Os professores são justos na atribuição de classificações 0% 14% 26% 56% 4% 24 Os professores são exigentes na atribuição de classificações 0% 20% 32% 47% 1% 25 Os alunos são informados, com tempo, sobre assuntos do seu interesse 0% 21% 36% 42% 1% 26 É pedido aos pais/encarregados de educação que participem nas actividades da escola 1% 35% 23% 38% 3% 27 Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades da escola 4% 51% 29% 7% 8% 28 Os pais/encarregados de educação confiam que a escola sabe lidar com os problemas 2% 26% 39% 29% 4%
  • 13. 13 29 A Direcção da escola sabe gerir com justiça os problemas que surgem na escola 3% 26% 29% 33% 8% As duas perguntas que se seguem só devem ser respondidas por alunos do 9º ano 30 A escola informa sobre cursos e saídas profissionais 0% 27% 27% 47% 0% 31 Os serviços de Psicologia e Orientação (SPO) da escola orientam os alunos nas escolhas 0% 13% 27% 60% 0% profissionais e/ ou prosseguimento de estudos “Pela análise dos resultados constatamos que:  Nas colunas 3 e 4,a maioria das subquestões, apresenta valores de significativa expressão percentual; verificam-se valores excepcionalmente bons na subquestão 22 (Os professores trabalham para que todos os alunos aprendam e tenham sucesso);  Os valores apresentados na coluna 2, referentes à subquestão 27 (Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades da escola) devem-se ao facto de, muitas vezes, os pais não terem disponibilidade de horário para participarem nas actividades propostas pela escola, embora se reconheça que é pedido aos pais para nelas participarem (subquestão 26);  Os resultados apresentados nas subquestões 6, 7, 8, 9, 10, 11 e 20 traduzem os problemas de comportamento dos alunos, ao longo deste ano lectivo, que têm reflexos nos resultados apresentados na subquestão 19 (Os alunos incentivam os amigos para se matricularem nesta escola);  Assim deverão ser melhoradas as subquestões 6, 7, 8, 9, 10, 11, 19 e 20.”
  • 14. 14 Cultura de Escola (Professores do Pré-Escolar) Amostra: 3 Professores 2. Prática 4. Prática 1. Não é 3. Prática Pouco muito 5. Não sei prática Frequente Frequente Frequente 1 As decisões tomadas na escola resultam de um processo aberto e participado 0% 67% 33% 0% 0% 2 O bom desempenho de quem trabalha na escola é reconhecido e recompensado 0% 67% 0% 33% 0% 3 Existe um clima de trabalho para o êxito 0% 0% 100% 0% 0% 4 A escola reconhece o bom desempenho dos docentes no exercício das suas 0% 67% 0% 33% 0% funções 5 Existe uma cultura organizacional direccionada para as aprendizagens 0% 0% 67% 33% 0% 6 Existe disponibilidade para colaborar/realizar actividades em horário não lectivo 0% 0% 67% 33% 0% 7 Os alunos são encorajados a trabalhar 0% 0% 67% 33% 0% 8 As normas e regulamentos da escola são aplicados 0% 0% 67% 33% 0% 9 Os alunos sentem-se seguros e acompanhados nesta escola 0% 0% 67% 33% 0% 10 Nesta escola todos os elementos se respeitam uns aos outros 0% 0% 67% 33% 0% 11 A escola proporciona um bom clima e ambiente de trabalho 0% 0% 67% 33% 0% 12 Os alunos gostam da sua turma 0% 0% 33% 67% 0% 13 Os alunos incentivam os amigos para se matricularem nesta escola 0% 0% 33% 33% 33% 14 Os pais são estimulados a participar nas actividades da escola 0% 0% 100% 0% 0% 15 Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades abertas à 0% 0% 100% 0% 0% comunidade 16 Os pais confiam na escola para lidar com os problemas dos seus educandos 0% 0% 67% 33% 0% 17 Os contributos dos diferentes actores educativos são valorizados 0% 0% 67% 33% 0% 18 A escola recebe bem os visitantes e os recém-chegados 0% 0% 33% 67% 0% 19 Existe uma orientação para o trabalho em equipa 0% 0% 0% 100% 0% 20 Os professores trabalham para que todos os alunos aprendam e tenham sucesso 0% 0% 0% 100% 0% 21 Os professores são justos na atribuição de classificações 0% 0% 33% 67% 0% 22 Os professores são exigentes na atribuição de classificações 0% 0% 33% 67% 0% 23 As expectativas acerca dos alunos são elevadas 0% 33% 33% 33% 0% 24 A escola mostra-se aberta a iniciativas vindas da comunidade 0% 0% 33% 67% 0% 25 Os professores, os alunos e os encarregados de educação são informados, em 0% 33% 33% 33% 0% tempo oportuno, dos assuntos relevantes do processo educativo 26 Os funcionários da escola atendem bem os alunos e professores quando os 0% 0% 33% 67% 0% procuram para tratar de qualquer assunto.
  • 15. 15 27 Os serviços administrativos da escola proporcionam aos professores um 0% 0% 100% 0% 0% atendimento adequado 27 A Direcção da escola sabe gerir com justiça os problemas que surgem na escola 0% 0% 67% 33% 0% 28 A Direcção desta escola é competente e dinâmica 0% 33% 33% 33% 0% “Face aos resultados verifica-se que:  A maioria das subquestões são pontos fortes, apresentando percentagens de 100%;  As subquestões 1, 2 e 4 deverão ser alvo de melhoria.”
  • 16. 16 Cultura de Escola (Professores do 1ºCEB) Amostra: 6 Professores 2. Prática 4. Prática 1. Não é 3. Prática Pouco muito 5. Não sei prática Frequente Frequente Frequente 1 As decisões tomadas na escola resultam de um processo aberto e participado 0% 33% 50% 17% 0% 2 O bom desempenho de quem trabalha na escola é reconhecido e recompensado 33% 17% 50% 0% 0% 3 Existe um clima de trabalho para o êxito 17% 0% 50% 33% 0% 4 A escola reconhece o bom desempenho dos docentes no exercício das suas funções 33% 33% 17% 17% 0% 5 Existe uma cultura organizacional direccionada para as aprendizagens 17% 0% 33% 50% 0% 6 Existe disponibilidade para colaborar/realizar actividades em horário não lectivo 0% 50% 50% 0% 0% 7 Os alunos são encorajados a trabalhar 0% 0% 33% 67% 0% 8 As normas e regulamentos da escola são aplicados 0% 0% 50% 50% 0% 9 Os alunos sentem-se seguros e acompanhados nesta escola 0% 0% 33% 50% 17% 10 Nesta escola todos os elementos se respeitam uns aos outros 0% 33% 33% 33% 0% 11 A escola proporciona um bom clima e ambiente de trabalho 0% 0% 33% 50% 17% 12 Os alunos gostam da sua turma 0% 0% 17% 83% 0% 13 Os alunos incentivam os amigos para se matricularem nesta escola 0% 17% 33% 33% 17% 14 Os pais são estimulados a participar nas actividades da escola 17% 0% 33% 50% 0% 15 Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades abertas à 17% 33% 50% 0% 0% comunidade 16 Os pais confiam na escola para lidar com os problemas dos seus educandos 0% 17% 50% 33% 0% 17 Os contributos dos diferentes actores educativos são valorizados 0% 17% 67% 17% 0% 18 A escola recebe bem os visitantes e os recém-chegados 0% 0% 33% 50% 17% 19 Existe uma orientação para o trabalho em equipa 0% 17% 33% 33% 17% 20 Os professores trabalham para que todos os alunos aprendam e tenham sucesso 0% 0% 17% 83% 0% 21 Os professores são justos na atribuição de classificações 0% 0% 17% 83% 0% 22 Os professores são exigentes na atribuição de classificações 0% 0% 17% 83% 0% 23 As expectativas acerca dos alunos são elevadas 0% 0% 67% 33% 0% 24 A escola mostra-se aberta a iniciativas vindas da comunidade 0% 0% 50% 33% 17% 25 Os professores, os alunos e os encarregados de educação são informados, em 0% 0% 33% 50% 17% tempo oportuno, dos assuntos relevantes do processo educativo 26 Os funcionários da escola atendem bem os alunos e professores quando os 0% 0% 17% 67% 17% procuram para tratar de qualquer assunto.
  • 17. 17 27 Os serviços administrativos da escola proporcionam aos professores um atendimento 0% 17% 67% 17% 0% adequado 27 A Direcção da escola sabe gerir com justiça os problemas que surgem na escola 0% 0% 17% 67% 17% 28 A Direcção desta escola é competente e dinâmica 0% 0% 50% 50% 0% “Face aos resultados verifica-se que:  A maioria das subquestões são pontos fortes, apresentando muitas delas percentagens de 100%;  As subquestões 2, 6 e 15 deverão ser melhoradas;  Na subquestão 15 (Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades da escola), os valores apresentados nas colunas 1 e 2, devem-se ao facto de, muitas vezes, os pais não terem disponibilidade de horário para participarem nas actividades propostas pela escola, embora se reconheça que é pedido aos pais para nelas participarem (subquestão 14).  A subquestão 4 apresenta percentagens pouco significativas tornando-se necessário a actuar de forma melhorá- la.”
  • 18. 18 Cultura de Escola (Professores do 2º e 3º CEB) Amostra: 16 Professores 2. Prática 4. Prática 1. Não é 3. Prática Pouco muito 5. Não sei prática Frequente Frequente Frequente 1 As decisões tomadas na escola resultam de um processo aberto e participado 6% 31% 50% 6% 6% 2 O bom desempenho de quem trabalha na escola é reconhecido e recompensado 13% 50% 31% 0% 6% 3 Existe um clima de trabalho para o êxito 0% 25% 56% 19% 0% 4 A escola reconhece o bom desempenho dos docentes no exercício das suas funções 6% 56% 25% 6% 6% 5 Existe uma cultura organizacional direccionada para as aprendizagens 0% 0% 81% 19% 0% 6 Existe disponibilidade para colaborar/realizar actividades em horário não lectivo 0% 13% 56% 31% 0% 7 Os alunos são encorajados a trabalhar 0% 0% 31% 69% 0% 8 As normas e regulamentos da escola são aplicados 6% 19% 44% 25% 6% 9 Os alunos sentem-se seguros e acompanhados nesta escola 0% 19% 63% 6% 13% 10 Nesta escola todos os elementos se respeitam uns aos outros 0% 31% 50% 19% 0% 11 A escola proporciona um bom clima e ambiente de trabalho 0% 19% 50% 31% 0% 12 Os alunos gostam da sua turma 6% 6% 38% 38% 13% 13 Os alunos incentivam os amigos para se matricularem nesta escola 6% 25% 19% 6% 44% 14 Os pais são estimulados a participar nas actividades da escola 0% 31% 50% 19% 0% 15 Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades abertas à 6% 63% 13% 6% 13% comunidade 16 Os pais confiam na escola para lidar com os problemas dos seus educandos 0% 13% 44% 38% 6% 17 Os contributos dos diferentes actores educativos são valorizados 0% 50% 31% 6% 13% 18 A escola recebe bem os visitantes e os recém-chegados 0% 13% 31% 50% 6% 19 Existe uma orientação para o trabalho em equipa 0% 19% 56% 25% 0% 20 Os professores trabalham para que todos os alunos aprendam e tenham sucesso 0% 0% 13% 88% 0% 21 Os professores são justos na atribuição de classificações 0% 0% 31% 63% 6% 22 Os professores são exigentes na atribuição de classificações 0% 6% 44% 50% 0% 23 As expectativas acerca dos alunos são elevadas 6% 25% 44% 25% 0% 24 A escola mostra-se aberta a iniciativas vindas da comunidade 0% 25% 50% 19% 6% 25 Os professores, os alunos e os encarregados de educação são informados, em 0% 25% 38% 38% 0% tempo oportuno, dos assuntos relevantes do processo educativo 26 Os funcionários da escola atendem bem os alunos e professores quando os 0% 6% 69% 25% 0% procuram para tratar de qualquer assunto.
  • 19. 19 27 Os serviços administrativos da escola proporcionam aos professores um atendimento 6% 19% 56% 19% 0% adequado 27 A Direcção da escola sabe gerir com justiça os problemas que surgem na escola 0% 19% 38% 25% 19% 28 A Direcção desta escola é competente e dinâmica 0% 25% 38% 31% 6% “Face aos resultados verifica-se que:  A maioria das subquestões são pontos fortes;  A subquestão 1 deverá ser melhorada;  As subquestões 2, 4, 13, 15 e 17 apresentam percentagens pouco significativas, pelo que apontam para a necessidade de implementar estratégias de melhoria. Contudo, na subquestão 13, a percentagem muito elevada (44%) da coluna 5 (Não sei) revela que grande parte dos docentes não tem conhecimento desta situação, pelo que este não deve ser considerado ponto fraco.  Na subquestão 15 (Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades da escola), os valores apresentados nas colunas 1 e 2, devem-se ao facto de, muitas vezes, os pais não terem disponibilidade de horário para participarem nas actividades propostas pela escola, embora se reconheça que é pedido aos pais para nelas participarem (subquestão 14).”
  • 20. 20 Cultura de Escola (Corpo Não Docente do Pré-Escolar) Amostra: 3 Não Docentes 2. Prática 4. Prática 1. Não é 3. Prática 5. Não Pouco Muito Prática Frequente Sei Frequente Frequente 1 As decisões tomadas na escola resultam de um processo aberto e participado 0% 0% 67% 33% 0% 2 O plano de formação dos funcionários é definido com a sua participação 33% 33% 0% 33% 0% 3 A formação dos funcionários é adequada ao exercício das suas funções 0% 33% 33% 33% 0% 4 Existe motivação para a aprendizagem ao longo da vida 0% 0% 0% 100% 0% 5 A distribuição das diferentes tarefas é planificada tendo em conta os interesses e as 0% 0% 0% 100% 0% competências individuais 6 Existe espírito de entre-ajuda 0% 0% 100% 0% 0% 7 Sou receptivo às sugestões do órgão de gestão 0% 0% 0% 100% 0% 8 Sou receptivo às sugestões dos professores 0% 0% 0% 100% 0% 9 A organização dos horários/turnos de trabalho tem em conta as necessidades da 0% 0% 0% 100% 0% escola e os interesses dos funcionários 10 Promove-se relações profissionais com base num clima amigável e espírito de 0% 0% 67% 33% 0% cooperação 11 A comunidade educativa reconhece o bom trabalho desenvolvido 0% 33% 33% 33% 0% 12 Há uma recompensa da comunidade educativa pelo bom trabalho desenvolvido 0% 67% 0% 33% 0% 13 Constrói-se uma boa relação entre funcionários 0% 0% 67% 33% 0% 14 Constrói-se uma boa relação entre funcionários e alunos 0% 0% 0% 100% 0% 15 Constrói-se uma boa relação entre funcionários e professores 0% 0% 33% 67% 0% 16 Existe um bom clima na escola 0% 0% 0% 100% 0% 17 Existe uma boa relação de trabalho 0% 0% 33% 67% 0% 18 Há a criação de um clima de confiança, por parte do órgão de gestão 0% 0% 100% 0% 0% 19 Identificam-se situações e/ou problemas no ambiente de trabalho 33% 0% 33% 33% 0% 20 Há disponibilidade para a resolução das situações e/ou problemas 0% 67% 0% 33% 0% 21 As instalações e equipamentos revelam qualidade 0% 67% 33% 0% 0% 22 Os funcionários zelam pelos equipamentos e materiais 0% 0% 0% 100% 0% 23 A escola é um lugar onde é agradável estar 0% 0% 0% 100% 0% 24 Há preocupação, por parte, do órgão de gestão em facilitar aos funcionários os 0% 33% 67% 0% 0% recursos necessários ao seu desempenho
  • 21. 21 25 Há interesse do órgão de gestão na resolução conjunta dos problemas que surgem 0% 33% 67% 0% 0% (pessoais e/ou profissionais) 26 Existe apoio da Direcção às sugestões, iniciativas, projectos, inovação e melhoria 0% 33% 33% 33% 0% 27 Existe apoio e incentivo, por parte do órgão de gestão, ao trabalho em equipa 0% 0% 67% 33% 0% 28 Os funcionários são assíduos 0% 0% 0% 100% 0% 29 Há disponibilidade para colaborar/realizar actividades extra horário 0% 33% 0% 67% 0% 30 Há reconhecimento da escola pelo desempenho no exercício das respectivas funções 0% 0% 100% 0% 0% 31 O desempenho de quem trabalha na escola é reconhecido e recompensado 33% 0% 67% 0% 0% 32 Existe uma postura adequada no atendimento a alunos, encarregados de educação e 0% 0% 0% 100% 0% professores 33 Existe boa relação dos funcionários com outras instituições 0% 0% 0% 100% 0% “Pela análise dos resultados verifica-se que:  As subquestões 2, 12, 20 e 21 apresentam percentagens pouco significativas, pelo que devem ser implementadas estratégias de melhoria;  As restantes subquestões apresentam níveis percentuais elevados, atingindo quase todas os 100%.”
  • 22. 22 Cultura de Escola (Corpo Não Docente do 1º CEB) Amostra: 5 Não Docentes 2. Prática 4. Prática 1. Não é 3. Prática 5. Não Pouco Muito Prática Frequente Sei Frequente Frequente 1 As decisões tomadas na escola resultam de um processo aberto e participado 0% 0% 40% 60% 0% 2 O plano de formação dos funcionários é definido com a sua participação 0% 40% 0% 60% 0% 3 A formação dos funcionários é adequada ao exercício das suas funções 0% 40% 20% 40% 0% 4 Existe motivação para a aprendizagem ao longo da vida 0% 0% 60% 40% 0% 5 A distribuição das diferentes tarefas é planificada tendo em conta os interesses e as 0% 20% 20% 60% 0% competências individuais 6 Existe espírito de entre-ajuda 0% 0% 0% 100% 0% 7 Sou receptivo às sugestões do órgão de gestão 0% 0% 20% 80% 0% 8 Sou receptivo às sugestões dos professores 0% 0% 0% 100% 0% 9 A organização dos horários/turnos de trabalho tem em conta as necessidades da escola 0% 0% 40% 60% 0% e os interesses dos funcionários 10 Promove-se relações profissionais com base num clima amigável e espírito de 0% 0% 40% 60% 0% cooperação 11 A comunidade educativa reconhece o bom trabalho desenvolvido 0% 0% 40% 60% 0% 12 Há uma recompensa da comunidade educativa pelo bom trabalho desenvolvido 0% 20% 40% 40% 0% 13 Constrói-se uma boa relação entre funcionários 0% 0% 0% 100% 0% 14 Constrói-se uma boa relação entre funcionários e alunos 0% 0% 0% 100% 0% 15 Constrói-se uma boa relação entre funcionários e professores 0% 0% 0% 100% 0% 16 Existe um bom clima na escola 0% 0% 0% 100% 0% 17 Existe uma boa relação de trabalho 0% 0% 0% 100% 0% 18 Há a criação de um clima de confiança, por parte do órgão de gestão 0% 0% 20% 80% 0% 19 Identificam-se situações e/ou problemas no ambiente de trabalho 40% 0% 40% 20% 0% 20 Há disponibilidade para a resolução das situações e/ou problemas 0% 0% 0% 100% 0% 21 As instalações e equipamentos revelam qualidade 20% 0% 40% 40% 0% 22 Os funcionários zelam pelos equipamentos e materiais 0% 0% 0% 100% 0% 23 A escola é um lugar onde é agradável estar 0% 0% 20% 80% 0% 24 Há preocupação, por parte, do órgão de gestão em facilitar aos funcionários os 0% 0% 80% 20% 0% recursos necessários ao seu desempenho 25 Há interesse do órgão de gestão na resolução conjunta dos problemas que surgem 0% 0% 40% 40% 20% (pessoais e/ou profissionais)
  • 23. 23 26 Existe apoio da Direcção às sugestões, iniciativas, projectos, inovação e melhoria 0% 0% 40% 40% 20% 27 Existe apoio e incentivo, por parte do órgão de gestão, ao trabalho em equipa 0% 0% 60% 40% 0% 28 Os funcionários são assíduos 0% 0% 0% 100% 0% 29 Há disponibilidade para colaborar/realizar actividades extra horário 0% 0% 0% 100% 0% 30 Há reconhecimento da escola pelo desempenho no exercício das respectivas funções 0% 0% 20% 80% 0% 31 O desempenho de quem trabalha na escola é reconhecido e recompensado 0% 0% 40% 60% 0% 32 Existe uma postura adequada no atendimento a alunos, encarregados de educação e 0% 0% 0% 100% 0% professores 33 Existe boa relação dos funcionários com outras instituições 0% 0% 0% 100% 0% “Pela análise dos resultados verifica-se que:  Todas as subquestões apresentam níveis percentuais elevados, a maioria de 100%;  Não foram identificados pontos fracos nesta questão, no entanto, pelos resultados apurados nas subquestões 2 e 3, participação dos funcionários no plano de formação, bem como a formação ser adequada às funções, devem ser implementadas estratégias de melhoria.”
  • 24. 24 Cultura de Escola (Corpo Não Docente do 2º e 3º CEB) Amostra: 5 Não Docentes 2. Prática 4. Prática 1. Não é 3. Prática 5. Não Pouco Muito Prática Frequente Sei Frequente Frequente 1 As decisões tomadas na escola resultam de um processo aberto e participado 20% 20% 20% 20% 20% 2 O plano de formação dos funcionários é definido com a sua participação 20% 20% 20% 40% 0% 3 A formação dos funcionários é adequada ao exercício das suas funções 0% 60% 0% 40% 0% 4 Existe motivação para a aprendizagem ao longo da vida 0% 0% 20% 80% 0% 5 A distribuição das diferentes tarefas é planificada tendo em conta os interesses e as 0% 20% 20% 60% 0% competências individuais 6 Existe espírito de entre-ajuda 0% 40% 20% 40% 0% 7 Sou receptivo às sugestões do órgão de gestão 0% 0% 20% 80% 0% 8 Sou receptivo às sugestões dos professores 0% 0% 0% 100% 0% 9 A organização dos horários/turnos de trabalho tem em conta as necessidades da escola 0% 0% 0% 100% 0% e os interesses dos funcionários 10 Promove-se relações profissionais com base num clima amigável e espírito de 0% 20% 20% 60% 0% cooperação 11 A comunidade educativa reconhece o bom trabalho desenvolvido 0% 0% 40% 40% 20% 12 Há uma recompensa da comunidade educativa pelo bom trabalho desenvolvido 0% 20% 20% 60% 0% 13 Constrói-se uma boa relação entre funcionários 20% 0% 60% 20% 0% 14 Constrói-se uma boa relação entre funcionários e alunos 0% 0% 20% 80% 0% 15 Constrói-se uma boa relação entre funcionários e professores 0% 0% 40% 60% 0% 16 Existe um bom clima na escola 0% 0% 60% 40% 0% 17 Existe uma boa relação de trabalho 0% 0% 40% 60% 0% 18 Há a criação de um clima de confiança, por parte do órgão de gestão 0% 0% 40% 60% 0% 19 Identificam-se situações e/ou problemas no ambiente de trabalho 0% 40% 0% 60% 0% 20 Há disponibilidade para a resolução das situações e/ou problemas 0% 0% 60% 40% 0% 21 As instalações e equipamentos revelam qualidade 0% 0% 40% 60% 0% 22 Os funcionários zelam pelos equipamentos e materiais 0% 0% 20% 80% 0% 23 A escola é um lugar onde é agradável estar 0% 0% 20% 80% 0% 24 Há preocupação, por parte, do órgão de gestão em facilitar aos funcionários os 0% 0% 40% 60% 0% recursos necessários ao seu desempenho 25 Há interesse do órgão de gestão na resolução conjunta dos problemas que surgem 0% 0% 60% 40% 0% (pessoais e/ou profissionais)
  • 25. 25 26 Existe apoio da Direcção às sugestões, iniciativas, projectos, inovação e melhoria 0% 0% 20% 80% 0% 27 Existe apoio e incentivo, por parte do órgão de gestão, ao trabalho em equipa 0% 0% 60% 40% 0% 28 Os funcionários são assíduos 0% 0% 60% 40% 0% 29 Há disponibilidade para colaborar/realizar actividades extra horário 0% 0% 20% 80% 0% 30 Há reconhecimento da escola pelo desempenho no exercício das respectivas funções 0% 0% 0% 100% 0% 31 O desempenho de quem trabalha na escola é reconhecido e recompensado 0% 0% 40% 60% 0% 32 Existe uma postura adequada no atendimento a alunos, encarregados de educação e 0% 0% 20% 80% 0% professores 33 Existe boa relação dos funcionários com outras instituições 0% 0% 20% 60% 20% “Pela análise dos resultados verifica-se que:  Todas as subquestões, à excepção das subquestões 1 e 3 apresentam níveis percentuais elevados, a maioria de 100%;  Por se tratar de áreas fundamentais nas relações interpessoais, na estrutura laboral, são de salientar as subquestões 13, 14, 15, 16, 17 e 18 com valores percentuais de 100% pelo que se conclui que são pontos fortes identificados;  São ainda de salientar os bons resultados obtidos nas subquestões 22, 23 e 24, tratando-se do zelo dos funcionários pelos equipamentos, materiais, bem como da preocupação do órgão de gestão em facilitar os recursos necessários a esse desempenho;  Não foram identificados pontos fracos nesta questão, no entanto, pelos resultados apurados nas subquestões 1 e 3, participação dos funcionários no plano de formação, bem como a formação ser adequada às funções, devem ser implementadas estratégias de melhoria.”
  • 26. 26 Cultura de Escola (Pais e Encarregados de Educação do Pré-escolar) Amostra: 20 Pais e Encarregados de educação 3. 4. 1. Nada 2. Pouco 5. Não Sei Bastante Plenamente 1 A escola dá a conhecer o Projecto Educativo 0% 5% 45% 45% 5% 2 A escola dá a conhecer o Regulamento Interno 0% 5% 55% 35% 5% 3 Os funcionários são merecedores da minha confiança 0% 0% 40% 60% 0% 4 A escola é segura e faz um bom acompanhamento dos alunos 0% 0% 50% 50% 0% 5 A escola tem um sistema de controlo de entradas e saídas que funciona 0% 10% 60% 30% 0% eficazmente 6 Os Serviços Administrativos proporcionam aos pais/encarregados de educação um 0% 0% 80% 15% 5% atendimento adequado 7 A escola dá a conhecer o horário de atendimento do Director de Turma aos 0% 5% 30% 60% 5% pais/encarregados de educação 8 O horário de atendimento do Director de Turma é adequado 0% 5% 60% 25% 10% 9 A escola incentiva os pais/encarregados de educação a participar nas actividades 0% 10% 65% 25% 0% da escola 10 Os pais/encarregados de educação participam nas actividades da escola 0% 40% 45% 10% 5% 11 Os pais/encarregados de educação são respeitados pelos professores da escola 0% 0% 35% 65% 0% 12 Os pais/encarregados de educação são respeitados pelos funcionários da escola 0% 0% 50% 50% 0% 13 A escola preocupa-se em desenvolver no(s) meu(s) filho(s)/educando(s) o 0% 0% 55% 45% 0% respeito pelos outros e espírito de tolerância 14 A escola promove o bom clima escolar e o sentido de responsabilidade 0% 0% 45% 55% 0% 15 A escola incute o respeito pela preservação do ambiente 0% 0% 65% 35% 0% 16 A escola promove a convivência democrática e cívica 0% 0% 50% 50% 0% 17 Esta escola é de recomendar a outras famílias 0% 0% 40% 60% 0% 18 A escola convoca com clareza e com a antecedência adequadas as acções a 0% 0% 50% 45% 5% realizar com os pais/encarregados de educação 19 A escola informa regularmente sobre a vida escolar (assiduidade, 0% 0% 65% 35% 0% comportamento, …) do(s) meu(s) filho(s)/educando(s) 20 A escola informa, periodicamente, sobre os progressos e dificuldades do(s) 0% 0% 60% 40% 0% meu(s) filho(s)/educando(s) 21 A escola comunica com os pais/encarregados de educação de uma forma clara, 0% 0% 40% 60% 0% simples e actualizada 22 A escola tem professores empenhados e dedicados aos alunos 0% 0% 25% 75% 0%
  • 27. 27 23 Os professores são assíduos 0% 0% 40% 60% 0% 24 Valorizo os resultados académicos do(s) meu(s) filho(s)/educando(s) 0% 0% 35% 65% 0% 25 A escola preocupa-se em responder às questões colocadas 0% 0% 50% 50% 0% 26 A escola informa da existência dos Serviços de Psicologia e Orientação (SPO) 0% 10% 50% 5% 35% 27 A escola resolve os conflitos que surgem com justiça e de forma pedagógica 0% 0% 45% 30% 25% 28 A escola colabora com as famílias para garantir a assiduidade dos seu(s) 0% 0% 40% 50% 10% filho(s)/educando(s) 29 A escola é organizada e funciona eficazmente 0% 0% 55% 45% 0% 30 A Direcção da escola é eficaz e dinâmica na resolução dos problemas 0% 0% 55% 30% 15% 31 A escola tem instalações conservadas e limpas 0% 5% 65% 30% 0% 32 Estou satisfeito com as instalações e equipamentos da escola 0% 15% 60% 25% 0% “Pela análise dos resultados, verifica-se que:  Todas as subquestões apresentam níveis percentuais elevados, sendo que, apenas as subquestões 10 e 26 são passíveis de ser melhoradas, respectivamente, promover o envolvimento dos Pais e Encarregados de Educação nas actividades da escola e a escola melhorar a divulgação da existência dos SPO;  Os valores apresentados na coluna 2 , referentes à subquestão 10 (Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades da escola) devem-se ao facto de, muitas vezes, os pais não terem disponibilidade de horário para participarem nas actividades propostas pela escola, embora se reconheça que é pedido aos pais para nelas participarem (subquestão 9)."
  • 28. 28 Cultura de Escola (Pais e Encarregados de Educação do 1º CEB) Amostra: 53 Pais e Encarregados de educação 3. 4. 1. Nada 2. Pouco 5. Não Sei Bastante Plenamente 1 A escola dá a conhecer o Projecto Educativo 2% 13% 55% 25% 6% 2 A escola dá a conhecer o Regulamento Interno 2% 8% 60% 30% 0% 3 Os funcionários são merecedores da minha confiança 0% 0% 34% 64% 2% 4 A escola é segura e faz um bom acompanhamento dos alunos 0% 6% 47% 47% 0% 5 A escola tem um sistema de controlo de entradas e saídas que funciona 0% 15% 49% 36% 0% eficazmente 6 Os Serviços Administrativos proporcionam aos pais/encarregados de educação 0% 4% 58% 30% 8% um atendimento adequado 7 A escola dá a conhecer o horário de atendimento do Director de Turma aos 0% 0% 26% 74% 0% pais/encarregados de educação 8 O horário de atendimento do Director de Turma é adequado 0% 8% 47% 45% 0% 9 A escola incentiva os pais/encarregados de educação a participar nas actividades 0% 15% 47% 38% 0% da escola 10 Os pais/encarregados de educação participam nas actividades da escola 2% 45% 42% 11% 0% 11 Os pais/encarregados de educação são respeitados pelos professores da escola 0% 0% 34% 66% 0% 12 Os pais/encarregados de educação são respeitados pelos funcionários da escola 0% 0% 30% 68% 2% 13 A escola preocupa-se em desenvolver no(s) meu(s) filho(s)/educando(s) o 0% 0% 45% 55% 0% respeito pelos outros e espírito de tolerância 14 A escola promove o bom clima escolar e o sentido de responsabilidade 0% 4% 57% 40% 0% 15 A escola incute o respeito pela preservação do ambiente 0% 0% 53% 47% 0% 16 A escola promove a convivência democrática e cívica 0% 4% 53% 43% 0% 17 Esta escola é de recomendar a outras famílias 0% 6% 34% 58% 2% 18 A escola convoca com clareza e com a antecedência adequadas as acções a 0% 0% 53% 47% 0% realizar com os pais/encarregados de educação 19 A escola informa regularmente sobre a vida escolar (assiduidade, 0% 2% 45% 53% 0% comportamento, …) do(s) meu(s) filho(s)/educando(s) 20 A escola informa, periodicamente, sobre os progressos e dificuldades do(s) 0% 0% 47% 53% 0% meu(s) filho(s)/educando(s) 21 A escola comunica com os pais/encarregados de educação de uma forma clara, 0% 0% 51% 49% 0% simples e actualizada 22 A escola tem professores empenhados e dedicados aos alunos 0% 2% 32% 66% 0% 23 Os professores são assíduos 0% 2% 25% 74% 0%
  • 29. 29 24 Valorizo os resultados académicos do(s) meu(s) filho(s)/educando(s) 0% 0% 38% 62% 0% 25 A escola preocupa-se em responder às questões colocadas 0% 2% 58% 38% 2% 26 A escola informa da existência dos Serviços de Psicologia e Orientação (SPO) 0% 21% 43% 28% 8% 27 A escola resolve os conflitos que surgem com justiça e de forma pedagógica 0% 6% 55% 36% 4% 28 A escola colabora com as famílias para garantir a assiduidade dos seu(s) 0% 0% 62% 38% 0% filho(s)/educando(s) 29 A escola é organizada e funciona eficazmente 0% 6% 51% 43% 0% 30 A Direcção da escola é eficaz e dinâmica na resolução dos problemas 0% 8% 58% 34% 0% 31 A escola tem instalações conservadas e limpas 0% 19% 43% 34% 4% 32 Estou satisfeito com as instalações e equipamentos da escola 4% 30% 40% 26% 0% “Pela análise dos resultados, verifica-se que:  Todas as subquestões apresentam níveis percentuais elevados à excepção da subquestão 10;  Os valores apresentados na coluna 2, referentes à subquestão 10 (Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades da escola) devem-se ao facto de, muitas vezes, os pais não terem disponibilidade de horário para participarem nas actividades propostas pela escola, embora se reconheça que é pedido aos pais para nelas participarem (subquestão 9)."
  • 30. 30 Cultura de Escola (Pais e Encarregados de Educação do 2º e 3º CEB) Amostra: 84 Pais e Encarregados de educação (9º ano – 15 Pais e Encarregados de educação) 3. 4. 1. Nada 2. Pouco 5. Não Sei Bastante Plenamente 1 A escola dá a conhecer o Projecto Educativo 2% 21% 36% 35% 6% 2 A escola dá a conhecer o Regulamento Interno 2% 17% 43% 33% 5% 3 Os funcionários são merecedores da minha confiança 1% 5% 54% 32% 8% 4 A escola é segura e faz um bom acompanhamento dos alunos 0% 17% 61% 18% 5% 5 A escola tem um sistema de controlo de entradas e saídas que funciona eficazmente 1% 18% 48% 29% 5% 6 Os Serviços Administrativos proporcionam aos pais/encarregados de educação um 2% 17% 50% 26% 5% atendimento adequado 7 A escola dá a conhecer o horário de atendimento do Director de Turma aos 0% 5% 35% 61% 0% pais/encarregados de educação 8 O horário de atendimento do Director de Turma é adequado 2% 19% 35% 44% 0% 9 A escola incentiva os pais/encarregados de educação a participar nas actividades da 2% 21% 46% 24% 6% escola 10 Os pais/encarregados de educação participam nas actividades da escola 7% 44% 30% 11% 8% 11 Os pais/encarregados de educação são respeitados pelos professores da escola 1% 2% 40% 54% 2% 12 Os pais/encarregados de educação são respeitados pelos funcionários da escola 0% 4% 44% 49% 4% 13 A escola preocupa-se em desenvolver no(s) meu(s) filho(s)/educando(s) o respeito 0% 10% 55% 31% 5% pelos outros e espírito de tolerância 14 A escola promove o bom clima escolar e o sentido de responsabilidade 0% 10% 57% 26% 7% 15 A escola incute o respeito pela preservação do ambiente 0% 5% 58% 26% 11% 16 A escola promove a convivência democrática e cívica 2% 8% 57% 21% 11% 17 Esta escola é de recomendar a outras famílias 1% 10% 52% 30% 7% 18 A escola convoca com clareza e com a antecedência adequadas as acções a realizar 1% 8% 50% 39% 1% com os pais/encarregados de educação 19 A escola informa regularmente sobre a vida escolar (assiduidade, comportamento, 2% 10% 44% 43% 1% …) do(s) meu(s) filho(s)/educando(s) 20 A escola informa, periodicamente, sobre os progressos e dificuldades do(s) meu(s) 1% 8% 46% 43% 1% filho(s)/educando(s) 21 A escola comunica com os pais/encarregados de educação de uma forma clara, 1% 10% 45% 42% 2% simples e actualizada 22 A escola tem professores empenhados e dedicados aos alunos 0% 4% 44% 48% 5% 23 Os professores são assíduos 0% 5% 46% 35% 14% 24 Valorizo os resultados académicos do(s) meu(s) filho(s)/educando(s) 0% 8% 38% 52% 1%
  • 31. 31 25 A escola preocupa-se em responder às questões colocadas 0% 14% 50% 26% 10% 26 A escola informa da existência dos Serviços de Psicologia e Orientação (SPO) 1% 14% 48% 30% 7% 27 A escola resolve os conflitos que surgem com justiça e de forma pedagógica 1% 14% 35% 27% 23% 28 A escola colabora com as famílias para garantir a assiduidade dos seu(s) 0% 6% 48% 30% 17% filho(s)/educando(s) 29 A escola é organizada e funciona eficazmente 0% 13% 56% 21% 10% 30 A Direcção da escola é eficaz e dinâmica na resolução dos problemas 1% 14% 43% 17% 25% 31 A escola tem instalações conservadas e limpas 0% 5% 61% 33% 1% 32 Estou satisfeito com as instalações e equipamentos da escola 0% 6% 68% 25% 1% As duas questões seguintes só devem ser respondidas pelos pais/encarregados de educação dos alunos do 9º ano: 33 A escola informa sobre os cursos e as saídas profissionais 0% 20% 60% 13% 7% 34 Os Serviços de Psicologia e Orientação (SPO) da escola orientam os alunos nas 0% 13% 60% 20% 7% escolhas de prosseguimento de estudos e/ou profissionais “Pela análise dos resultados, verifica-se que:  Todas as subquestões apresentam níveis percentuais elevados à excepção da subquestão 10;  Os valores apresentados na coluna 2 , referentes à subquestão 10 (Os pais/ encarregados de educação participam nas actividades da escola) devem-se ao facto de, muitas vezes, os pais não terem disponibilidade de horário para participarem nas actividades propostas pela escola, embora se reconheça que é pedido aos pais para nelas participarem (subquestão 9).”
  • 32. 32 4. Análise e discussão dos resultados Pela análise dos resultados dos questionários, constata-se que, embora a grande maioria das questões em análise sejam pontos fortes, subsistem ainda algumas áreas que devem ser sujeitas a análise individual e/ou em grupo, por parte dos actores educativos. No quadro seguinte apresentam-se os pontos fortes (), os pontos fracos ( ) e os pontos a melhorar (), identificados por área de intervenção. O símbolo – significa que essa subquestão não fazia parte do inquérito. Área de Intervenção – Cultura de Escola Subquestões Alunos Docentes Não Docentes Pais e E.E. CULTURA DE ESCOLA 2 e 3º 2 e 3º 2 e 3º 1º 2 e 3º 1º CEB Pré 1º CEB Pré 1º CEB Pré CEB CEB CEB CEB CEB Os alunos sentem-se integrados nesta escola   - - - - - - - - - Existe um ambiente de trabalho para o sucesso escolar /êxito      - - - - - - Existe preocupação para que os alunos realizem as suas aprendizagens com sucesso   - - - - - - - - - A escola disponibiliza actividades em horário não lectivo   - - - - - - - - - Na escola existe um sistema de controlo de entradas e saídas que funciona   - - - - - - - - - Os alunos sentem-se seguros e acompanhados nesta escola      - - - - - - Os alunos mantêm os equipamentos e materiais em estado de conservação e higiene   - - - - - - - - - Os alunos respeitam os colegas   - - - - - - - - - Os alunos respeitam os professores   - - - - - - - - -
  • 33. 33 Subquestões Alunos Docentes Não Docentes Pais e E.E. CULTURA DE ESCOLA (continuação) 2 e 3º 2 e 3º 2 e 3º 1º 2 e 3º 1º CEB Pré 1º CEB Pré 1º CEB Pré CEB CEB CEB CEB CEB Os alunos respeitam os funcionários   - - - - - - - - - Os funcionários da escola atendem bem os alunos quando estes os procuram para tratar de qualquer assunto      - - - - - - Os serviços administrativos da escola proporcionam aos alunos um atendimento adequado -  - - - - - - - - - Os serviços administrativos da escola proporcionam aos docentes um atendimento adequado -     - - - - - - A escola é um lugar onde é agradável estar   - - - - - - - - - A escola recebe bem e integra os novos alunos   - - - - - - - - - Espera-se que os alunos obtenham bons resultados   - - - - - - - - - Existem actividades de ocupação numa situação de ausência do professor   - - - - - - - - - Os alunos são encorajados a trabalhar      - - - - - - Os alunos sentem-se bem na sua turma   - - - - - - - - - Os alunos incentivam os amigos para se matricularem nesta escola   - - - - - - - - - Os alunos tomam iniciativas e participam nas actividades da escola   - - - - - - - - - O bom desempenho dos alunos é reconhecido   - - - - - - - - - Os professores trabalham para que todos os alunos aprendam e tenham sucesso   - - - - - - - - - Os professores são justos na atribuição de classificações   - - - - - - - - - Os professores são exigentes na atribuição de classificações   - - - - - - - - - Os alunos são informados, com tempo, sobre assuntos do seu interesse   - - - - - - - - - É pedido aos pais/encarregados de educação que participem nas actividades da escola   - - - - - - - - - Os pais/encarregados de educação confiam que a escola sabe lidar com os problemas   - - - - - - - - -