Elearning-UNA INTRODUCCION AL CONCEPTO

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E-Learning
UNA INTRODUCCION AL
CONCEPTO

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Índice Metatags
Lo Basico del
Elearning
Aprendizaje Autónomo
a través del Campus
Virtual
Ventajas /
Inconvenientes
El papel de la persona
tutora
Supervisión y Seguimiento
Recursos Didácticos
Contenidos
Evaluación

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LO BASICO EN EL
ELEARNING

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Empezando por el Aprendizaje
• Qué es el aprendizaje?
• Es el proceso a través del cual se adquieren
nuevas habilidades, destrezas,
conocimientos, conductas o valores como
resultado del estudio, la experiencia, la
instrucción y la observación.

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¿Aprendizaje Humano?
El aprendizaje humano consiste adquirir,
procesar, comprender y, finalmente, aplicar
una información que nos ha sido
«enseñada», es decir, cuando aprendemos
nos adaptamos a las exigencias que los
contextos nos demandan. El aprendizaje
requiere un cambio relativamente estable
de la conducta del individuo. Este cambio
es producido tras asociaciones entre
estímulo y respuesta.

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Tipos de Aprendizaje
• Síncrono:
• Grupo de educandos aprendiendo un tema a la misma vez.
• Asíncrono:
• Personas aprendiendo las mismas cosas, pero a su propio
ritmo.
• Mezclado:
• Se juntan los dos tipos anteriores (síncrono y asíncrono).

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¿Qué es el e-learning?
• Podemos definirla como la utilización de Internet
para EVOLUCIONAR la manera en que la gente
aprende.

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Algunas preguntas…
• ¿Por qué utilizar el e-learning en las
empresas?
• ¿Cuáles son los beneficios asociados con
el e-learning?
• ¿Cuáles son las ventajas del e-learning?
• ¿Cuáles son las desventajas del e-
learning?

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Diseño Elearning - Implicaciones
 Necesidades de evaluación.
 Desarrollo de metas y objetivos.
 Definir estudiantes: quienes son?
 Determinar el contenido principal.
 Decidir los métodos de enseñanza y tecnología.
 Determine los logros del aprendizaje.
 Evaluar y mejorar el diseño si es necesario.
= FORMACION
CLASICA ??

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Contenido en el Elearning
• Un buen contenido es el corazón del
e-learning.
• Utilizar guías de texto. (Maquetación)
• Piense visualmente. (Mapas Mentales)

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Almacenamiento / Mantenimiento
 Tipos de objetos creados para cursos de e-learning:
Videos
Animaciones
Audios
Manuales (Word, PDF, Wiki, Blog)
Presentaciones en PPT
Fotos
Documentos, artículos
 Todos deben tener un lugar de almacenamiento (Repositorio)

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www.slideshare.net

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www.youtube.com

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Fotos
• FLIKR / PICASA / PINTEREST

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Almacenamiento /
Mantenimiento
www.flickr.com

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No todo es elearning … o no debería serlo
• Un documento online subido a un medio social, sitio o LMS
• Un curso creado en una plataforma de e-learning
• Un simple evento: webinar, conferencia, chat, etc
• El diseño instruccional de un curso o módulo
• Una herramienta: podcast, red social, software, etc
• Un actividad sin un objetivo pedagógico concreto. O exceso de
actividades como fines en sí mismos (hacer por hacer)
Es decir NO ES ELEARNING.- Contenidos, actividades,
herramientas, prácticas o metodologías que no fomenten la
construcción de conocimientos ni la apropiación de aprendizajes
significativos que, inevitablemente, pueden llevar a la frustración del
alumanado y a su posterior deserción.
Fuente : Claudio Ariel Clarenc

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Es responsable y organiza el tiempo de estudio y conexión a Internet de
forma adecuada para cumplir con todas las actividades
Tiene habilidades para interactuar y colaborar con sus compañeros. Además, es
un Prosumidor (del inglés Prosumer: productor y consumidor de información), ya
tiene identidad digital y se comunica a través de las redes sociales o de su propio
sitio-blog. Sabe cómo trabajar en equipo y de forma colaborativa
Tiene actitud persona. Es activo/a y posee la capacidad de automotivarse constantemente
en la consecución de sus objetivos y metas.
También es flexible y tiene la facilidad de adaptarse a las
diversas circunstancias que se le presentan. Siempre está en la
búsqueda de experiencias nuevas e innovadoras y le produce
placer descubrirlas y compartirlas.
Le gusta y no tiene dificultad para realizar los diferentes usos que
Internet y otros artefactos electrónicos (computadoras, celulares,
etcétera) le posibilitan. Además, puede ser un amante de la vida
natural y al aire libre, pero en mayor o menor medida, ya no
concibe su vida sin las TIC.
Autodisciplina
Comunicación
Tecnología
Autodidacta
Automotivación
Es apasionado por el conocimiento. Se informa, usa la tecnología como
herramienta para buscar, seleccionar y difundir información, por lo que no tiene
grandes dificultades para leer comprensivamente y escribir de acuerdo al
contexto
El Alumnado Elearning ¿Cómo es?

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E-Learning
• Accesible.
• Responsable.
• Flexible.
• Centrado en estudiantes ¿Siempre?
• Mantiene o excede la eficacia de modelos
tradicionales.
• Enlaza individuos y comunidades de interés.
• Proporciona una plataforma digital para
aumentar la colaboración.

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E-Learning
 Eficacia de Aprendizaje.
 Satisfacción de Estudiantes.
 Satisfacción de Profesores.
 Eficacia de Costos.
 Acceso.
El concepto de “en cualquier lugar y en cualquier momento”.
Inclusión digital (“bridging the digital divide”)- Reducir la Brecha
Digital

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Herramientas e-learning
• Blogs
• Facebook
• Twitter
• HootCourse
• Groupsites
• Wikis

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Blogs

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Facebook y Groupsites

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Hootcourse
“O cómo gestionar la
comunicación en tu curso
gracias a tu cuenta de twitter”

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Hootcourse
• HootCourse permite a través de una cuenta de Twitter crear aulas
virtuales.
• Es un buena forma de monitorizar el contenido de un curso, con
las apreciaciones, links, preguntas y todo tipo de comunicaciones
creadas en el desarrollo de una formación.

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Incrustarlo en tu blog

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Invita a los alumnos
• A través del link que se genera con

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Unete al Curso - JOIN

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Loggeate en tu cuenta de Twitter …

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Y genera tu cuenta hootcourse. Además de incluirte en
el curso correspondiente.

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Filtros
• All .- Todo lo que se ha dicho / escrito
• ? .- Ver solo las preguntas (Habrá que incluir el signo ?)
• Links .- Ver sólo los Links mostrados.
• Hoots – Avisos (Básicamente los del Gestor -Profesor/a)

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LMS ¿Qué es y para qué sirve un LMS?
• Un LMS (Learning Management System) es un sistema de gestión
de aprendizaje online, que permite administrar, distribuir,
monitorear, evaluar y apoyar las diferentes actividades
previamente diseñadas y programadas dentro de un proceso
de formación completamente virtual (eLearning), o de formación
semi-presencial (Blended Learning).
• Su conceptualización está orientada a que éstos sean
fácilmente accesibles, amigables, intuitivos y flexibles,
permitiendo ser utilizados tanto por los administradores,
coordinadores y formadores, como por los estudiantes de un
determinado curso, en cualquier momento y lugar, mientras se
disponga de conexión a Internet.
• Por otro lado, también potencian de forma destacable la
interacción online entre todos los agentes implicados dentro de
un proceso de aprendizaje con componente online.

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LMS, Elementos
• En definitiva: un LMS eficiente puede resultar una de las
mejores herramientas para un centro educativo o empresa
• Dichos sistemas se caracterizaron por apoyarse en una serie
de herramientas que permiten crear ambientes de aprendizaje
efectivos a nivel online, como son:
• Sistema de registro.
• Catálogo de cursos.
• Bibliotecas digitales.
• Seguimiento del desempeño del alumnado.
• Mecanismos de autoevaluación.
• Estadísticas e información de cursos y estudiantes.
• Apoyo a comunidades de aprendizaje.
• Gestión de foros
• Etc.

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LCMS
• Los LCMS (Learning Content Management Systems) serían la
evolución directa respecto a los LMS (Learning Management
Systems).
• Los LCMS se diferencian de los LMS en que, además de todas las
funcionalidades que presentan estos últimos, los LCMS están
enfocados también a la creación y administración de contenidos,
a diferentes niveles, permitiendo de esa manera reestructurar la
información y los objetivos de los contenidos, de manera dinámica,
para crear y modificar objetos de aprendizaje que atiendan a
necesidades y estilos de aprendizaje específicos.
• Actualmente existen en el mercado diferentes plataformas o sistemas
para administrar el aprendizaje, ya sean LMS o LCMS, algunas de
ellas incluso de código abierto.

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Elementos del LCMS
• Repositorio de objetos de aprendizaje (OAs): Son colecciones de
recursos digitales que contienen, a modo de bases de datos, tanto los
contenidos digitales como los objetos de información y aprendizaje que
conforman las lecciones, unidades didácticas y cursos generados.
• Herramientas de autoría: Para crear objetos de aprendizaje que deberán
tener en cuenta determinados estándares de publicación (XML y SCORM).
• Herramientas de publicación: Desarrolladas para que los usuarios
puedan revisar los objetos de aprendizaje creados por otros usuarios.
También deben considerar los estándares de publicación (XML y SCORM)
y, en la medida de lo posible, distintos formatos de distribución.
• Herramientas de colaboración: Que permitan crear equipos de trabajo,
asignar permisos y roles, posibilidades de edición y comunicación entre los
miembros de los mismos equipos, etc. Todo ello con la finalidad de
promover la educación compartida/colaborativa.
• Interfaz dinámica: Para poder entregar la información, evaluaciones,
actividades, etc.
• Aplicación administrativa: Aquellos componentes que permiten llevar a
cabo un seguimiento del desempeño de los usuarios, almacenar sus
perfiles y características personales, etc.

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Plataformas LMS
• LMS
• Moodle, Dotlrn, Sakai
• Blackboard, Pearson, Mentor
• LCMS
• ATutor: diseñado con el objetivo de lograr accesibilidad y adaptabilidad.
Los educadores pueden rápidamente ensamblar, empaquetar y redistribuir
contenido educativo, y llevar a cabo sus clases online.
• ILIAS: Lugar de encuentro en español para administradores y
desarrolladores de la plataforma de enseñanza virtual ILIAS Open
Source.
• Moodle: Ambiente Educativo Virtual, sistema de gestión de cursos, de
distribución libre, que ayuda a los educadores a crear comunidades de
aprendizaje en línea.
• Blackboard. son cinco aplicaciones de software divididas en dos suites,
Blackboard Academic Suite y Blackboard Commerce Suite, con licencias
renovables.

LAS VENTAJAS DE LA TELEFORMACIÓN

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Concepto de Teleformación
• Avances: Papel fundamental de la tele
formación / Elearning
• INTERNET:
• Más acceso
• Llega a más personas
• Llega a cualquier lugar

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Ventajas
• Globalización y accesibilidad
• Universalidad
• Flexibilidad
• Seguimiento personalizado
• Interactividad entre los participantes
• Actualización
• Económico

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Ventajas desde distintos puntos de vista – Alumnado.
VENTAJAS INCONVENIENTES

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Ventajas desde distintos puntos de vista – Alumnado.
VENTAJAS
• El alumno es protagonista del curso de
e-learning
• Interactividad y atractivo del contenido
de e-learning
• Flexibilidad y adaptabilidad según su
disponibilidad (hora, lugar)
• Formación a su propio ritmo,
• independientemente de los otros
alumnos
• Autoevaluación durante y al final del
curso
• Seguimiento personal de los progresos
en el curso y balance de los resultados
obtenidos gracias al seguimiento
INCONVENIENTES
• Aprensión a las herramientas
informáticas y reticencia a utilizar
las nuevas tecnologías
• Gestión de su autonomía al no
tener un programa de trabajo
impuesto
• Gestión de su motivación y
participación en el curso de e-
learning, esfuerzo de
concentración
• No se establece contacto directo
con el formador (salvo que la
formación sea mixta)

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Ventajas desde distintos puntos de vista – Empresa.

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Ventajas desde distintos puntos de vista – Empresa.
VENTAJAS
• Formación Masiva (Nº Alumnos ilimitado).
• Ahorro en los costes indirectos relacionados
con los cursos presenciales (desplazamiento,
alojamiento, etc.)
• Posibilidad de personalizar y ajustar los cursos
en función de las competencias y los objetivos
pedagógicos previamente Definidos
• Flexibilidad y adaptabilidad según la
disponibilidad de los alumnos (hora, lugar)
• Menos restricciones logísticas (no hay que
reservar un aula, ni desplazar a los empleados,
ni buscar alojamiento, etc.) Informes precisos
de los cursos y análisis de resultados
automatizados gracias al seguimiento
• Materiales de formación perennes y
actualizables
INCONVENIENTES
• Las empresas suelen estar mal
informadas y mostrarse
recelosas en lo que a las nuevas
tecnologías se refiere
• Pérdida de control sobre la
motivación, la participación y la
gestión del curso por parte de
los alumnos
• Inversión en material informático
y en software
• A veces es difícil definir el
contenido de e-learning para
cursos de materias muy
especializadas
• Control de los cambios
realizados en el servicio de
formación

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Ventajas desde distintos puntos de vista – Tutor.

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Ventajas desde distintos puntos de vista – Tutor.
VENTAJAS
• Requisitos previos para evaluar el
nivel de los alumnos
• Formación sobre herramientas
interactivas y atractivas para él y los
alumnos
• Flexibilidad y adaptabilidad según su
disponibilidad (hora, lugar)
• Seguimiento de los alumnos desde la
plataforma
INCONVENIENTES
• No se establece contacto directo
con el alumno (salvo que la
formación sea mixta
• Deja de ser el “sabio” para
convertirse en el “director de
orquesta”
• Paso de una comunicación
básicamente oral a otra escrita

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El papel de la persona
tutora

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Funciones de la persona formadora
• ORGANIZADOR, DINAMIZADOR Y SOCIALIZADOR:
• ROL ORGANIZATIVO.
• ROL SOCIAL.
• ROL INTELECTUAL.

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Rol organizativo, dinamizador y socializador
Se concreta en:
• Facilitador
• Administración de recursos
• Conocer los recursos y servicios básicos de
internet.
• Organizar y planificar
• Técnico
• Socializador

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Feedback en la red
• DAR SIEMPRE RESPUESTAS.
• SER PACIENTE.
• PEDIR COMENTARIOS.
• SINCRONIZAR Y ARMONIZAR.
• EQUILIBRAR LA PARTICIPACIÓN.
• LIDERAR LOS PROCEDIMIENTOS.

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Feedback en la red
• PRESTAR ATENCIÓN AL CORREO ELECTRÓNICO.
• SER EQUILIBRADO CON LOS ALUMNOS.
• REALIZAR MODIFICACIONES.

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Y más cosas … ser Cordial
• Las relaciones con el alumnado deben ser cordiales. Esto facilita que se
sienta cómodo y bien acogido, facilitando la comunicación y la integración en
el curso.
• La cordialidad en una relación a distancia se puede mostrar por lo que se
dice y por cómo lo expresamos en las comunicaciones escritas y
telefónicas. Estas últimas son muy valoradas por el alumnado en
aspectos puntuales relacionados con la motivación en la realización del
curso.
• Hay que considerar que influye mucho el tono de voz empleado cuando es
capaz de transmitir empatía. No debemos olvidar que la empatía también se
transmite con el lenguaje escrito, con especial atención en el saludo y la
despedida, entre los que debe ir un texto correcto y nunca ambivalente.
• Los docentes que acompañan el proceso de aprendizaje deben poner el
afecto necesario, sin confundir las relaciones profesionales con las
personales, ya que esto puede llegar a ser más un inconveniente que una
ventaja para nuestro trabajo como tutores.
Fuente: Manual de buenas prácticas del profesorado tutor de Teleformación

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¿Cuáles podrían ser las dificultades para
comportarnos adecuadamente?
• Respecto a nosotros:
• Tener sentimientos negativos.
• Ser tímidos.
• Tratar al alumnado con exceso de familiaridad.
• Respecto a la otra persona, en este caso, el
alumnado
• Cuando nos habla en un tono poco adecuado.
• Cuando percibimos que un alumno/a se encuentra con poco
ánimo o con poca confianza para realizar las tareas propuestas en
el curso.
• Cuando manifiesta problemas ajenos al curso.

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Acepta a tu alumno/a
• El alumno debe percibir con claridad que se le acepta tal como es.
Debe sentirse respetado y escuchado.
• Nunca debemos emitir valoraciones, juicios o críticas sobre la
persona que realiza el curso. Hemos de hacerlo sobre el trabajo
desarrollado o la idea expresada y siempre con sumo cuidado de ser
bien entendido.
• De otra manera, corremos el riesgo de ser malinterpretado y generar
en el alumnado mecanismos de defensa o huida que pueden dificultar
o romper la comunicación.

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Más aptitudes … Ser Honrado
• El tutor debe ofrecer información veraz y no debe crear
expectativas falsas en los alumnos acerca de ellos mismos o de lo
que pueden obtener del curso.
• La honradez debe considerarse, en este caso, desde la óptica de la
eficacia. En este sentido, hay que evitar el desarrollo de expectativas
que no se van a cumplir, que pueden conducir a la frustración en los
resultados del proceso formativo.

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Más aptitudes … Escucha Activa
• Para poder comprender a la otra persona debemos practicar la escucha
activa. No basta con escuchar, hemos de interesarnos por lo que la otra
persona nos cuenta y, si tenemos dudas, hacerle las preguntas necesarias
hasta tener claro lo que nos quiere decir.
• Cuando estamos hablando por teléfono, como no nos vemos, es muy
importante indicarle a la otra persona que lo estamos escuchando. Para esto
hay que evitar los silencios que pueden inducir a la sensación de que no le
prestamos atención. Por ello, es muy importante centrarnos en la
conversación, sin realizar ninguna otra actividad cuando hablamos por
teléfono.

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¿Cómo podemos mejorar nuestra capacidad de
escucha?
• Es conveniente hacer feed-back, repitiéndole a la persona con la
que hablamos de forma sintética y precisa lo que nos ha dicho y
preguntándole si es eso lo que quería decir.
• Si necesitamos más información, debemos realizar preguntas
abiertas que no se puedan responder con un sí o un no.
• Nuestras preguntas y nuestra forma de preguntar nunca deben
producir en el alumno la sensación de estar en un interrogatorio.
• No distraernos con otros pensamientos o realizando otras tareas
con el ordenador y darle señales de que seguimos escuchando.
Más aptitudes … Escucha Activa

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Escucha / Lectura Activa -
• Asimismo, en la comunicación escrita debemos practicar la lectura
activa, que es análoga a la escucha activa. En este sentido, siempre
debemos contestar pronto y, si sabemos que vamos a tardar en dar
la respuesta requerida, debemos enviar a la persona receptora un
mensaje informándole de que hemos recibido su escrito, e
indicándole cuándo le contestaremos.
• En todas las formas de comunicación con el alumnado emplearemos
un lenguaje no sexista ni discriminatorio.

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Más aptitudes … EMPATIA ¡
• La empatía es la capacidad o actitud de ponernos en lugar de la otra
persona, comprender sus razones y su manera de actuar. Pero esto
no quiere decir que tengamos que compartir esas razones ni esos
comportamientos. Como profesionales sólo debemos entender sus
planteamientos.
• Difícilmente podemos ser buenos tutores sin tener empatía con el
alumnado, y que debe provocar en el tutor una actitud de apoyo y de
ayuda hacia el alumnado.

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Funciones y Tareas
• Misión Principal
• ACORTAR LA DISTANCIA ENTRE EL ALUMNADO Y LOS OBJETIVOS DEL
CURSO.

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Funciones y Tareas .- ORIENTADOR/a
• Esta función debe propiciar una relación fluida en la que se conozca
cuanto antes el proceso formativo y los criterios de funcionamiento del
curso.
• Además, el tutor puede ofrecer ayuda individualizada, orientación
personal y facilitar el contacto con los otros compañeros. Está
comprobado que cuando se mantiene una relación activa entre el tutor
y el alumno disminuyen las posibilidades de abandono y se incrementa
la motivación para realizar las tareas encomendadas.
• ¿Qué debemos hacer para desempeñar bien nuestra función
orientadora? …

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Funciones y Tareas .- ORIENTADOR/a
• ¿Qué debemos hacer para desempeñar
bien nuestra función orientadora?
• Tener en cuenta a todo el alumnado.
• Contemplar todas las dimensiones de la persona.
• Mantener la atención a las necesidades del alumnado de
forma continuada durante todo el curso.
• Tener en cuenta los momentos críticos e incrementar la
intervención.
• En el caso de haber más de un tutor, actuar
coordinadamente con el resto de tutores.

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Funciones y Tareas .- FACILITADOR / a
• Un tutor debe tener formación suficiente para facilitar el aprendizaje
del alumnado, pero su función no se limita a transmitir
información, sino a ayudar y a reforzar el proceso de
autoaprendizaje, evitando crear relaciones de dependencia.
• El tutor se convierte en una guía del proceso de autoaprendizaje
facilitando las herramientas a través de las cuales el alumnado llegará
al conocimiento de la materia que está aprendiendo.

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Funciones y Tareas .- ADMINISTRADOR/a
• Normalmente, el tutor hace de enlace entre la entidad organizadora del
curso y el alumno, y puede llevar a cabo alguna de las tareas de tipo
burocrático.
• Para realizar esta función es conveniente que valore y reconozca la
importancia de la acción formativa, esté identificado con la entidad,
esté en contacto con el resto de tutores y, en especial, con el personal
de la administración del curso.

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• La organización implica la realización de una serie
de tareas.
Planificación
La Relación interpersonal
Seguimiento

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• Vinculadas con la Planificación
• Planificar y dirigir el desarrollo del curso.
• Estudiar las fichas y la información disponible para conocer a
los alumnos.
• Facilitar al alumnado la información necesaria para su
integración en el curso.
• Prever las dificultades que puedan aparecer en el aprendizaje
de algunos puntos y las medidas compensatorias.
• Fomentar y facilitar el uso de los recursos disponibles (correo,
chats, foros, etc.) para reforzar los materiales de estudio y las
relaciones entre las personas que participan

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• Vinculadas con la Relación Interpersonal:
• Motivar a los alumnos para que sigan el curso, especialmente en
el caso de tener problemas dificultades.
• Ayudar a los alumnos para que aclaren las metas a conseguir,
estimulando la participación y la consecución de los objetivos del
curso.
• Propiciar la comunicación personal con el alumnado.
• Proporcionar vías de comunicación para evitar que se sienta
solo.
• Fomentar la interacción entre el alumnado.
• Asesorar en técnicas de estudio individual y en la realización de
ejercicios y prácticas.
• Resolver dudas.

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• Vinculadas con el Seguimiento:
• Ayudar a los alumnos a ver cómo el curso puede satisfacer sus
necesidades e intereses.
• Efectuar un seguimiento individualizado de cada alumno.
• Interesarse por el alumnado que baja el ritmo de trabajo o deja
de seguir el curso y tratar de averiguar las causas, estimulándolo
y animándolo a retomar el ritmo del mismo cuando sea posible.

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• Además el tutor deberá:
• Realizar las evaluaciones previstas e informar
adecuadamente a los alumnos.
• Realizar las tareas administrativas necesarias para la
organización y funcionamiento del curso.
• Recoger propuestas de mejora de la actividad formativa
(documentos, procesos, etc.).

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Diseño de las
acciones
formativas

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Elementos de los sistemas de teleformación
• Elementos personales
• Elementos materiales y servicios
• Elementos funcionales

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Elementos personales
• Equipo de dirección y coordinación
• Personal de secretaría
• Gestores del entorno telemático
• Coordinadores de cursos
• Profesores
• Tutores
• Diseñadores de materiales didácticos
• Estudiantes

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Elementos materiales y servicios
• El entorno telemático
• Los materiales didácticos
• Los servicios del sistema de
teleformación
• Espacios para seminarios y reuniones
• Infraestructuras de los estudiantes

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Elementos funcionales
• Los programas de los cursos y las
asignaturas
• El modelo pedagógico
• Estrategias de enseñanzas

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A tener en cuenta en el Elearning
• El curso
• El alumnado
• El Medio

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EL CURSO
• Debemos realizar y/o revisar la planificación del curso para preparar
con antelación las tareas previstas y poder cumplir con las fechas
programadas.
• Además de la planificación general del curso, en la cual establecemos
las fechas de publicación de los materiales de estudio, de los ejercicios
y de las prácticas, debemos planificar todas las tareas
complementarias, tanto de tipo administrativo como académico.
• Ejemplo: Email tipo pre-preparados

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EL ALUMNADO
• Es muy importante tener presente la información sobre cada
alumno. De esta manera, siempre que nos comuniquemos con un
alumno por cualquier medio, tendremos presente a la persona y
podremos individualizar el trato.
• El nombre por el que a cada persona del curso le gusta ser nombrado
o llamado y utilizarlo en todas nuestras comunicaciones, para esto es
conveniente conseguir que cada persona se presente y comente
estos aspectos.
• El hecho de que el alumno incorpore su fotografía a la plataforma
puede ayudar a todos en las interacciones del curso, mejorando y
personalizando la comunicación, acercando al alumnado (entre ellos) y
al tutor.
• En general, para el trato con el alumnado debemos tener presente que
nos estamos dirigiendo y tratando con personas adultas.

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EL MEDIO
• Cuando preparemos las tutorías debemos conocer en profundidad la
plataforma con la que vamos a trabajar, así como tener en
consideración las características de la misma para poder utilizar
aquellas herramientas que ayuden en mejor medida a conseguir los
objetivos de la acción formativa.
• Tenemos que saber lo que ofrece y lo que no, para tenerlo previsto y
buscarle una solución oportuna, ya sea con una alternativa viable a
través de la plataforma o haciendo la gestión a través de otro medio.
• En este sentido, sería muy interesante elaborar una relación de las
tareas que pueda gestionar la plataforma a través de las herramientas
informáticas que vamos a utilizar y potenciar su utilización.

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Motivando al Alumnado
• El tiempo que transcurre desde que se solicita un curso de
teleformación hasta que éste da comienzo hace necesario que se
realice un esfuerzo inicial para captar la atención del alumnado,
conseguir que identifique el contenido del curso, sepa cuál debe ser
su actividad y se motive suficientemente para conseguir una
participación responsable. Para ello, la presentación inicial del
tutor puede ser muy significativa.
• El tutor debe estar atento a los signos de falta de motivación que
el alumnado manifieste, analizar las causas y proponer soluciones.

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Motivando al alumnado
• El hecho de saber que se interesan por nosotros es un factor motivacional.
De ahí la importancia de mantener un grado de comunicación frecuente y
constante con los alumnos. La preparación de la tutoría incluye la
elaboración de un plan de comunicación general que aplicaremos a cada
alumno según su situación. Este plan debe incluir indicaciones sobre los
aspectos motivacionales.
• Para ello, antes del inicio de la actividad formativa debemos establecer una
planificación en la que incluyan comunicaciones motivacionales
periódicas en función de las actividades realizadas. Ejemplo : 25%
actividad implica Llamada Tfno..
• A pesar de esta planificación, el tutor debe estar atento a todas las
variaciones de la actividad del alumnado para poder adoptar las medidas
que considere oportunas con la finalidad de mantener la motivación y el
interés del alumno en el curso.

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Control y Seguimiento
• Es una fuente imprescindible de información sobre el alumnado,
nos indica el grado de cumplimiento del programa, nos orienta acerca
de los éxitos y dificultades que pueda tener y nos alerta cuando hay
signos de actividad excesivamente baja o de abandono. Estas
informaciones nos permiten intervenir lo antes posible.
• También hemos de resaltar el papel motivacional que es en sí el
percibir que nuestras acciones son observadas.
• Indudablemente hemos de informar al alumno de los datos
obtenidos sin hacer juicios.

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Control y Seguimiento
• Podemos tener estudiados y preparados los textos tipo para cada
una de las situaciones que previsiblemente pueden presentarse.
Para el desarrollo de estos escritos tendremos en cuenta lo dicho
sobre la comunicación asertiva y sobre la motivación.
• Este seguimiento debe estar planificado antes de la acción
formativa y debe crearse entre todos los tutores que formen parte de
la formación, en el caso de que haya más de uno.
• El seguimiento de la actividad del alumno, así como la comunicación
de este seguimiento, producen un efecto en él de motivación y
amparo que ayuda a que el alumno aproveche el curso de la manera
más adecuada posible.

HABRÁ OBJECIONES??
Ni lo dudes ¡¡

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Objeciones
• Una Queja es un Regalo ¡¡
• Aspectos Positivos:
• Son indicadores de interés y de confianza.
• Cuando estamos desmotivados, no nos quejamos ni ponemos
pegas, sencillamente no hacemos nada o abandonamos. Si ante
un hecho nos tomamos la molestia de manifestar nuestra queja,
es que estamos interesados y esperamos que la persona o
entidad ante la que nos quejamos tome medidas para
subsanar las causas que dieron lugar a ella.

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Objeciones - Prejuicios
• Prejuicios hacía el Elearning.-
• ¿De donde vienen?
• Son ideas o juicios preconcebidos que el alumno tiene hacia la materia, el sistema de
enseñanza, el tutor o la formación en general, motivados en ocasiones por anteriores
experiencias negativas. El problema es que este tipo de objeciones no se suelen
expresar directamente, dando lugar a otras (falsas) objeciones.
• Para tratar este tipo de réplicas debemos hacer preguntas abiertas
que den lugar a que el alumno nos dé más información para
ayudarnos a descubrir la auténtica.
• Evitaremos las preguntas cerradas y sobre todo las que se puedan
contestar con sí o no, ya que no nos aclararían nada acerca de la
objeción verdadera.

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Objeciones – Dudas
• El alumno se muestra escéptico y duda de que el curso, un módulo o
una actividad les vaya a proporcionar el beneficio que le decimos,
aunque expresa que le gustaría que así fuera.
• Generalmente, cuando alguien no cree que pueda obtener lo que le
decimos es porque, en realidad, le parece más de lo que él piensa que
se puede conseguir. La única manera de convencerlo es mediante su
propia experiencia o la de otros en los que confíe.

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Objeciones - Malentendidos
• Nacen de una información incompleta o interpretada de manera
inadecuada. En realidad no existe objeción, ya que la objeción se pone
ante una cosa que no existe. Por eso es importante preparar bien
nuestros mensajes.
• Ante una objeción de este tipo, nunca debemos poner en duda lo que
nos dice, ni decirle que está mal informado.
• Tenemos que averiguar por qué opina así. Si efectivamente se trata de
un malentendido, disculpémonos y démosle la información correcta.

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Objeciones – Reales ¡¡
• Puede ser un inconveniente real, un error, olvido o incumplimiento por
nuestra parte.
• No debemos de ocultarlo, reconozcámoslo y propongamos una
solución. Pero antes debemos realizar las preguntas pertinentes
para asegurarnos de cuál es el problema que se plantea.

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El grupo debe sentirse parte del curso
• El alumnado de un curso impartido por teleformación debe crear, tanto
con el tutor como con el resto de participantes, lazos similares a los
que se establecerían en un curso presencial.
• Para ello, es determinante el uso de las diferentes herramientas de
comunicación que posee un entorno de formación on line.
• Es decir, el tutor debe usar los medios a su disposición que considere
pertinentes (foro, correo electrónico, chat, consultas, Webcams,
etc.) con el fin de crear espacios en los que se pueda interactuar y, de
esta manera, considerar la formación on line como un medio más de
formación que utiliza unos medios específicos que la hacen
especialmente eficaz.

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Sentimiento de Grupo
• Elaborar un plan de
actividades para que todo el
alumnado, a través de las
herramientas de la plataforma
o de cualquier otro medio
disponible, desarrolle
actividades de cooperación y
debate que le relacione con
las demás personas que
participan

¿¿ VAS A PONER NOTA ??
SI, LLEGA LA EVALUACIÓN

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Evalúa que algo queda ¡
• En la preparación de las tutorías, la evaluación y sus criterios deben
ser uno de los elementos clave de la información que se ofrece al
alumnado.
• Asimismo constituye una fuente de información sobre la actividad y los
avances en la consecución de los objetivos propuestos por parte del
alumnado.
• En la preparación de las tutorías debe tener en cuenta los datos
obtenidos de la realización de ejercicios, prácticas y evaluaciones, ya
que son indicadores muy importantes del grado de consecución de los
objetivos, e incluso del grado de motivación.
• Cuando una persona no realiza los ejercicios, se retrasa mucho o no
logra resultados satisfactorios, nos está dando una señal de alarma
que hemos de atender e interpretar.
• Los criterios de evaluación deben estar definidos claramente
desde el principio y ser conocidos por todas las personas que
participan en la actividad formativa.

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Planificación de la Evaluación
• Para qué evaluar
• Qué evaluar, criterios
• Cuándo evaluar
• Quiénes evaluan
• Cómo evaluar

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Para qué evaluar
• Comprobar si se han conseguido los objetivos
• Sacar conclusiones y mejorar determinados aspectos

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Qué evaluar
• El aprendizaje y la participación de los alumnos
• El proceso de formación en su totalidad

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Cuándo evaluar
• Evaluación inicial
• Evaluación continua
• Evaluación final

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Quienes evaluan
• Profesorado
• Alumnado

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Cómo evaluar
• Actividades
• Herramientas automáticas

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Evaluando
• Evaluar es una de las etapas más importantes dentro del proceso de
enseñanza-aprendizaje. No solo se evalúa al alumno para certificar el nivel
de conocimientos alcanzado a lo largo de todo el proceso, sino que también
se evalúa para ofrecerle una retroalimentación sobre su aprendizaje, para
que los docentes conozcan la efectividad de su actuación, para certificar los
resultados, para evaluar la calidad de la dinamización del tutor, etc.
• La evaluación de cualquier proceso en una organización siempre se realiza
con el fin de comprobar en qué medida se han alcanzado unos objetivos
inicialmente establecidos y que se han marcado según la política y
estrategia de dicha organización.
• A partir de los resultados obtenidos en esta evaluación, se toman decisiones
que contribuyan a la mejora de ese proceso y que aproximen los
resultados a los objetivos marcados.

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Evaluando
• En el caso de las acciones formativas realizadas en entornos virtuales
debemos tener en cuenta distintos aspectos al tratar de evaluar cada
una de ellas. Si pensamos en el proceso formativo global en entornos
virtuales, hay que tener en cuenta los aspectos siguientes a
controlar
• Conocimiento adquirido. Los resultados obtenidos por el alumno tras haber recibido
la acción formativa. Con el fin de saber si se han cubierto las necesidades que
previamente se habían detectado, debe realizarse una prueba para conocer el nivel
de conocimientos de la materia del que parte el alumno.
• Contenido del curso. Evaluar el contenido del producto.
• Entorno virtual. Evaluar los servicios relacionados con la prestación del servicio de
formación a través de un entorno virtual (formador, herramientas de la plataforma,
plataforma, etc.).
• Para poder evaluar lo que está ocurriendo en cada acción formativa,
debemos buscar indicadores cuyos resultados, tras la medición con la
frecuencia establecida, nos den suficiente información como para
poder tomar decisiones sobre el proceso.

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Evaluando
• Las características que deben tener los indicadores para asegurar el
éxito son las siguientes:
• Simbolizan una actividad importante o crítica
• Tienen una relación lo más directa posible con el concepto valorado con objeto de ser
fieles y representativos del criterio que se debe medir.
• Los resultados de los indicadores son cuantificables y sus valores se expresan
normalmente a través de un dato numérico o de un valor de clasificación.
• El beneficio que se obtiene del uso de los indicadores supera la inversión de capturar
y tratar los datos necesarios para su desarrollo.
• Son comparables en el tiempo y, por tanto, pueden representar la evolución del
concepto valorado. De hecho, la utilidad de los indicadores se puede valorar por su
capacidad para marcar tendencias.
• Son fiables, es decir, proporcionan confianza a los usuarios sobre la validez de las
sucesivas medidas.
• Son fáciles de establecer, mantener y utilizar.
• Son compatibles con los otros indicadores del sistema implantados y, por tanto,
permiten la comparación y el análisis.

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Evaluando
• En lo que se refiere a la evaluación CONOCIMIENTO ADQUIRIDO estos
pueden valer como indicadores.
• El número de alumnos aptos en el curso (todos aquellos que hayan superado el objetivo
marcado en cuanto a asimilación del contenido).
• El tiempo total de trabajo en la plataforma desde que se inició el curso hasta que se finalizó.
• El porcentaje de cumplimiento de entrega de las prácticas en las fechas establecidas.
• El número de alumnos destacados (hay que establecer criterios para consensuar qué es un
alumno destacado, aquel que supera el apto con creces, pudiendo ser un criterio el hecho de
que un alumno aporte material relacionado con la acción formativa que ayude a la
comprensión del contenido a sus compañeros).
• El porcentaje de abandono de los alumnos.
• La asistencia: se puede conocer el número de accesos, el tiempo empleado por los diferentes
participantes de la acción formativa y las diferentes unidades didácticas.
• Las aportaciones: se puede conocer también el grado de implicación de los participantes en la
acción formativa (alumnos, docentes y tutor), el número de mensajes enviados, intervenciones
en los foros, etc. En este aspecto es donde más se puede valorar la calidad de las
aportaciones de los alumnos.
• Los conocimientos: a través de técnicas e instrumentos de evaluación como las
autoevaluaciones, ejercicios, exámenes, casos prácticos, etc., se puede medir el grado de
aprendizaje alcanzado por el alumno.

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Evaluando
• Respecto al segundo aspecto propuesto para evaluar: el PRODUCTO
en sí mismo, la formativa y el entorno virtual a través del que se
propone, se deben tener en cuenta los siguientes indicadores:
• Si existe un sistema centralizado de soporte, para crear y mantener la infraestructura
educativa.
• Si existe actualización y revisión periódica de los materiales para cada acción
formativa y cada cuánto tiempo.
• Si existen especificaciones técnicas de uso de la plataforma (tanto para usarla como
para acceder a esta).
• Si se utilizan directrices en el diseño y desarrollo comunes a todas las acciones
formativas.
• Si existe planificación orientativa de los distintos módulos del curso para que el
alumno se organice su propio tiempo, así como de la entrega de las prácticas.
• El número de inscripciones de un año para otro (porcentaje) en cada acción
formativa.
• El porcentaje de uso de las distintas herramientas de la plataforma a disposición del
alumno (proponer prácticas en equipo para su uso).
TODAVÍA HAY MÁS …

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Evaluando
• Y todavía más
• El porcentaje de uso de forma síncrona y de forma asíncrona de la plataforma para
medir su sensación de pertenencia a la comunidad.
• Si la plataforma del curso es de aspecto atractivo y amigable.
• Si es de acceso fácil y rápido.
• El número de incidencias detectadas en la plataforma por el equipo de soporte y el
porcentaje de la evolución.
• Si la plataforma dispone de aplicación móvil para Smartphone.responsive
• El número de horas formativas invertidas por alumno/número de horas formativas
propuestas inicialmente.
• Desvío del coste de la acción formativa respecto a lo presupuestado.
Muchos de los datos de estos indicadores se recogerán de encuestas
que deben contestar los alumnos al finalizar la acción formativa.
Indicadores Entorno
Virtual

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Evaluando
• Respecto a el Entorno Virtual, debemos identificar cuáles son los servicios
prestados y preguntar al alumno sobre su percepción final en la recepción de
esos servicios y, basándonos en los compromisos adquiridos en la
prestación, preguntarle sobre su nivel de satisfacción respecto a:
• El número de herramientas diferentes de comunicación a través de la plataforma a
disposición del usuario/alumno (chat, foros, wikis, etc.).
• El tiempo medio que tarda en contestar el tutor en cada uno de esos medios.
• La calidad en las respuestas del tutor a las consultas. Evaluar la profesionalidad del tutor y su
amabilidad en las respuestas.
• La comunicación fácil con el tutor, buscando la implicación del alumno.
• La oferta al alumno antes de comenzar el curso de información, necesaria para concretar los
objetivos (especificar claramente qué resultados se esperan del programa), el calendario de
entrega de prácticas al tutor y la corrección de estas, qué puntúa y cómo.
• La oferta al alumno de acceso fácil al soporte técnico durante todo el curso, instrucciones
detalladas sobre el funcionamiento de los medios tecnológicos utilizados y sesiones prácticas
antes del inicio del curso.
• el resultado de la evaluación de su conocimiento adquirido (si es apto o no apto).
TODAVÍA HAY MÁS …

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Evaluando
• Más
• El porcentaje de alumnos que repiten curso en línea.
• El porcentaje de alumnos nuevos cada año.
• Las aportaciones de material externo por parte del tutor.
• El porcentaje de satisfacción de los alumnos respecto a la acción formativa y res
pecto al tutor.
• El tiempo que se tarda en dar al alumno el resultado de la evaluación de su
conocimiento adquirido (si es apto o no apto).
Indicadores PRODUCTO

RECURSOS CON LOS QUE DEBERÍAMOS
CONTAR

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Ficha de Curso
• Tipo descriptivo.-
• Contenidos
• Objetivos
• Hitos

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Participantes
• Tipo Descriptivo.
• Datos
• Informes de actividad

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Recursos de Trabajo
• Calendario
• Actividad Reciente
• Diagrama de Temas
• Ejercicios
• Prácticas
• Evaluación

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Recursos de Comunicación
• MENSAJES
• FOROS
• NOTICIAS
• CHARLAS
• CONSULTA

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Actividades de
Aprendizaje

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Características de las actividades
• Orientadas al aprendizaje
• Adaptadas al contenido del curso
• Diseñadas y gestionadas por e-tutores.
• Con un objetivo determinado
• Motivadoras
• Sencillas y fáciles de ejecutar
• Con seguimiento

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Modelos de Formación
• Aprender de otros
• Aprender sólo: autoformación
• Aprender con otros: seminarios
• Aprendizaje informal: abierto ó no planificado

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Modelos de Formación
Énfasis en el grupo
Énfasis en la persona
Con compañeros Por uno mismo
APRENDIZAJE
INFORMAL
AUTOFORMACION
SEMINARIOS
GRUPOS
CURSOS
A
BC
D

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Modelos de Formación: Aprender de Otros
• Es la forma más extendida.
• Implica la presencia del formador/a
• El formador/formadora determina el contenido.
• La formación se orienta de forma homogénea.

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Modelos de Formación: Aprender con Otros:
Aprendizaje colaborativo
• Procesos que se orientan al grupo.
• Carácter compartido de metas y objetivos
• En teleformación: a través de herramientas de comunicación:
síncronas y asíncronas.

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Modelos de Formación:
Aprender sólos: la autoformación
• Partimos de que cualquier persona puede autodirigir e iniciar su
proceso de aprendizaje.
• En teleformación: el carácter opcional de contenidos permiten
diseñar propuestas autoformativas.
• El alumno/a selecciona su propio itinerario,se forma a su ritmo
• El tutor/a orienta y apoya.

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Modelos de Formación: Aprendizaje Informal
• Aprendemos cosas sin preponérnoslo.
• En teleformación : las listas de distribución, news, intercambios
de material,visitas a páginas web,etc.

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Las Teorías del Aprendizaje
• La Teoría del Aprendizaje Situado
• La Teoría de la Flexibilidad Cognitiva

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La Teoría del Aprendizaje Situado
• No debería de existir mucha distancia entre el nuevo
conocimiento que aprendemos y los problemas que ese nuevo
conocimiento pretende resolver.
• Propone que la formación resuelva problemas reales, hable un
lenguaje práctico.

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La Teoría del Aprendizaje Situado
• Implicaciones en teleformación:
• Ofrecer posibilidades de aplicar el conocimiento en
contextos auténticos.
• Proporcionar un amplio número de recursos que
permitan un análisis de los problemas desde diversas
perspectivas: fuentes de información diversas, formas
diferentes de presentación de contenidos( documentos,
gráficos, vídeos, animaciones..)
• Fomentar las interacciones formador-alumno y
alumno-alumno.

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Teoría de la Flexibilidad Cognitiva
• La idea de flexibilidad, pues se relaciona con la necesidad de
formar personas para que puedan dar respuesta a situaciones
que habitualmente no exigen una única salida.
• Para que sea posible transferir el conocimiento y las destrezas
a situaciones reales distintas de la situación inicial de
aprendizaje, es necesario que la información se presente desde
perspectivas múltiples, y que se ofrezcan varios casos de
estudio que ilustren el contenido en cuestión.
• Estos casos deben ser auténticos y reflejar la complejidad y
la falta de definición de las situaciones cotidianas, de forma que
requieran poner en marcha el mismo pensamiento que se
necesita ante los contextos de la vida real.

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Teoría de la Flexibilidad Cognitiva
• Implicaciones en teleformación
• Los contenidos deben presentarse desde múltiples
perspectivas, evitando la simplificación y
fomentando el uso de diversas fuentes de
información disponibles( incluyendo por ejemplo
vínculos a webs relacionadas en Internet).
• La instrucción debe basarse en el uso de caos
prácticos que proporcionen experiencias de
aprendizaje ricas, diversas y contextualizadas.

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Teoría del Aprendizaje Experiencial
• Como tal, tiene sus bases en buena parte de los principios
que definen el aprendizaje adulto.
• La idea fundamental de Kolb es que los adultos organizan
su aprendizaje a partir de tareas de solución de
problemas, y que tal aprendizaje será más motivador y
provechosos cuando presente una relevancia inmediata en
su trabajo o vida personal. Por tanto los contenidos deben
estar encajados en la realidad a la que se han de aplicar, y
deben servir para resolver problemas prácticos

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Aprendizaje
OBSERVACIÓN Y
REFLEXION
FORMULACION DE
CONCEPTOS
COMPROBACIÓN
DE LOS
CONCEPTOS EN
SITUACIONES
NUEVAS
EXPERIENCIA
CONCRETA

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Tª del Aprendizaje Experiencial
• Implicaciones en teleformación
• Se debe tender a organizar la formación en torno a
casos prácticos y experiencias relevantes, y seleccionar
los contenidos de aprendizaje que tengan utilidad para
resolver problemas reales con los que se encontrará el
sujeto.
• Los recursos de aprendizaje deben ser lo
suficientemente variados como para dar cabida al amplio
bagaje de experiencias y conocimientos de los sujetos.
• Es conveniente aprovechar la organización hipertextual
de las webs para permitir que cada sujeto organice y
dirija sus propias rutas de aprendizaje en función de sus
intereses, necesidades y estilos preferidos.

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Rasgos del aprendizaje adulto.
• Los adultos tienden a ser autodirigidos en su aprendizaje.
• Los adultos suelen estar motivados
• La motivación para aprender suele estar más relacionada
con factores internos

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Teoría del Aprendizaje Constructivista
Aprender no es una tarea pasiva.
Los nuevos conocimientos se van
incorporando a los que ya poseemos.
Premisas básicas:
• Aprendizaje significativo: el individuo
puede conectar las ideas que ya tiene
con las nuevas.
• Papel del formador crítico: andamiar la
comprensión de los contenidos.

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Teoría del Aprendizaje Constructivista
Aplicaciones en teleformación:
• Los contenidos deben presentarse desde
múltiples perspectivas, evitando la
simplificación y fomentando el uso de
diversas fuentes de información
disponibles( incluyendo por ejemplo
vínculos a webs relacionadas en Internet).
• La instrucción debe basarse en el uso de
caos prácticos que proporcionen
experiencias de aprendizaje ricas, diversas
y contextualizadas

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Principios didácticos para el diseño de
la teleformación
• Activo
• Autoaprendizaje
• Colaborativo
• Constructivo
• Orientado a metas
• Diagnóstico
• Reflexivo
• Centrado en problemas y casos

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Estructura de contenidos
Internet nos ha proporcionado una herramienta muy
importante, que es el Hipertexto. Es decir, la posibilidad
de que la persona que se sitúa delante de la pantalla
pueda optar entre diferentes itinerarios de navegación
en función de sus intereses.

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Secuencia o Estructura de Contenidos
• Los contenidos se pueden organizar de
diferentes formas:
• Estructura lineal: es la más simple de organización de los
contenidos. Las opciones para el usuario son limitadas o
nulas, salvo la posibilidad de ir hacia delante o hacia atrás.
• Estructura jerárquica: Es una de las mejores formas de
organizar el contenido cuando éste es complejo. Los
conceptos se dividen en temas más específicos, de manera
que el alumnos se van moviendo hacia arriba y hacia abajo
conforme entra en un nuevo concepto.
• Estructura en red: Se usa una estructura en Red cuando
no deseamos restringir al usuario los caminos o rutas por
los que podrá avanzar en su navegación por el curso, se
puede entrar en el curso por diferentes páginas, y recorrerlo
utilizando los múltiples enlaces que se han insertado en el
documento.

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Actividades
ACTIVIDADES DE
APRENDIZAJE
LECTURA
SECUENCIADA
ESTUDIO DE CASO
LLUVIA DE IDEAS EXPLICACIÓN Y
PRACTICA
BÚSQUEDA DE
INFORMACION
ARGUMENTO Y
REFUTACION
TRABAJO EN GRUPO
INDAGACIÓN GUIADA

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Métodos de conducción de cursos
• ANIMACIÓN REACTIVA.
• ANIMACIÓN PROACTIVA.

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Principales actividades a desarrollar
• Cumplimentación de documentos.
• Interacción con materiales multimedia
formativos.
• Comentarios on line.
• Debates grupales.
• Publicación de comentarios.
• Cumplimentación de cuestionarios y pruebas
on line.
• Envío de trabajos a la persona tutora.

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Tipos de herramientas para el desarrollo de la
formación en internet
• WEB.
• E-MAIL.
• CHAT.
• CUESTIONARIOS.
• CASOS PRÁCTICOS.
• FOROS.
• TRABAJOS EN GRUPO.

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Entornos virtuales de aprendizaje
• Plataformas de e-learning PERMITE:
• Mayor y más fácil acceso al material didáctico.
• Distintas opciones de interacción y retroalimentación.
• Más enriquecimiento del intercambio de información.

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Jerarquización de
Contenidos

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Estructurar un Contenido Elearning
• Un curso eLearning exitoso requiere que tomemos en cuenta
diferentes elementos clave, entre ellos el diseño instruccional. Para
crear una estrategia eficaz a nivel didáctico y que, a la vez, sea
atractiva para el estudiante es necesario considerar distintos aspectos
o conceptos.
• Fragmentar el contenido
• Partir el contenido en trozos pequeños, lo hará más fácil
• Esta práctica resulta de gran utilidad, ya que nuestra memoria retiene
una cantidad limitada de datos al mismo tiempo.

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Divide y Vencerás
• Segmentar la información es particularmente importante para el
aprendizaje en línea o eLearning. Al no contar con un tutor presencial
para responder preguntas o guiar el proceso de aprendizaje, es
necesario que los contenidos estén organizados de manera lógica
y progresiva.
• Debido a que con esta estrategia se agrupa la información conceptual
relacionada, resulta útil no sólo para un curso lineal típico, también
funciona para los objetos de aprendizaje, enfoques de aprendizaje no
lineales, así como para el aprendizaje por descubrimiento.
• Veamos como
• 4 pasos que debe seguir para fragmentar el contenido de su curso
• Fuente : http://info.shiftelearning.com/

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Paso 1: Inicie por el nivel más alto
• Empiece la división del contenido jerarquizando el contenido según
su importancia. Organice los módulos, secciones y temas en un
orden lógico y progresivo.
• Separe el contenido en grandes segmentos relacionados
conceptualmente y úselos como módulos. Existen muchas estrategias
para organizar el contenido, entre ellas: Ir de lo simple a lo complejo,
Causa y efecto, Secuencial, etc. Utilice la que más se adecue a su
objetivo y contenido

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Paso 2: Fragmente módulos en secciones y
secciones en temas
• Divida los módulos en trozos más pequeños relacionados, estos
se convertirán en sus secciones. Continúe con este proceso hasta que
el contenido se fragmente en temas. A medida que se familiarice con el
contenido, puede ir ajustando la estructura interna

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Paso 3: Organice el contenido de cada pantalla
• Una vez que tiene una sólida estructura a nivel de módulo-sección-
tema, organice el contenido para cada pantalla colocando un trozo de
información en cada una. Evite la introducción de varios temas,
objetivos de aprendizaje o conceptos a la vez, en una misma pantalla.

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Paso 4: Considere la capacidad de la memoria de
trabajo
• Durante todo el proceso de estructuración del contenido, piense en
términos de la memoria de trabajo. ¿Necesita incluir realmente todo el
contenido que tiene frente a usted? Si no es así, deshágase del
contenido superfluo. Menos es más.
• ¿El estudiante requiere más de un par de elementos en la memoria de
una sola vez para entender lo que le está enseñando? Si es así,
fragmente de nuevo la información.
• Al dividir la información de su curso, tome en cuenta que,
afortunadamente, las imágenes, los audios y otros recursos
multimedia pueden reducir las demandas de memoria de trabajo;
así que aprovéchelos y promueva la retención por parte del alumno.

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Guionización de
Contenidos

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Elaboración de contenidos
• La elaboración de contenidos multimedia conlleva la realización de dos
tareas:
• Redacción y guionización. En cada una de las subfases se aportan
orientaciones y modelos a seguir para la correcta realización de cada
una de ellas.

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Elaboración de contenidos - Redacción
• Redacción de contenidos
• En este sentido y en cuanto a la legibilidad de los contenidos en
pantalla, tenemos en cuenta que se lee un 25% más lento que en
papel, por lo que se recomienda escribir un 50% menos, y además se
tiende a leer seleccionando palabras claves y párrafos de interés.

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Recomendaciones
• Distribuir el texto en párrafos que no sean extensos de forma que cada
párrafo transmita una idea.
• Introducir ejemplos a ser posible relacionados con el contexto donde
se van a aplicar, ya que permite al alumnado entender mejor los
contenidos y conectarlos con la vida laboral.
• Resaltar las ideas clave y definiciones usando recuadros.
• Introducir recuerdas para retomar y reforzar ideas o conceptos ya
estudiados en la unidad.
• Incluir ejercicios de autoevaluación del tipo verdadero/falso, ABC y
frases incompletas que permitan al alumnado conocer su asimilación
de contenidos.
• Emplear tablas, viñetas, iconos representativos, etc. que permitan
visualizar los contenidos de forma más clara y atractiva.
• Introducir figuras o gráficos que ayuden a comprender el contenido.
• Éstas deben incluir un pie y un texto explicativo.

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• Además, se aporta una estructura didáctica que debe seguir cada
material en la que cada módulo es la unidad mínima de aprendizaje
pudiendo formar parte de uno o más cursos. Un ejemplo de estructura
marcada puede ser la siguiente:

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estructura didáctica
• Introducción y objetivos de la acción formativa o del módulo.
• Mapa conceptual de la acción formativa o del módulo.
• Unidad Didáctica 1:
• Introducción y objetivos.
• Mapa conceptual.
• Contenidos.
• Resumen.
• Recursos para ampliar.
• Cuestionario de evaluación.
• Unidad Didáctica n:
• Introducción y objetivos.
• Mapa conceptual.
• Contenidos.
• Resumen.
• Recursos para ampliar.
• Cuestionario de evaluación.

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Guionización de contenidos
• Para facilitar el proceso de guionización se utilizan los guiones.
• Un Guión Multimedia es el documento en el que se reflejan todos los
elementos que van a aparecer en las pantallas del curso online:
contenidos y recursos didácticos y multimedia. Además los guiones
suponen el producto intermedio que el cliente debe revisar antes de la
fase de maquetación y producción multimedia.
• Se suelen establecer dos modelos tipo de guiones: guiones de teoría y
guiones de evaluación.
• Los modelos de teoría permiten exponer el contenido teórico de forma variada,
según el modelo que se seleccione en cada caso.
• Los modelos de evaluación permiten incluir ejercicios de corrección automática.
• Estos modelos se utilizan para incluir pequeños ejercicios en las pantallas de teoría.
Con una pequeña variación en el guión, también se usan los modelos de ABC y
Verdadero/Falso para la creación del guión del cuestionario de evaluación que se
inserta en la plataforma donde se ubicará el curso.

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modelos de teoría
• Modelo de texto, hiperenlaces y textos resaltados
• Modelo de tabla no sensible
• Modelo de locución
• Modelo de gráfico no sensible
• Modelo de gráfico sensible
• Modelo de mapa conceptual
• Modelo de PDF
• Los modelos de texto y locución están incluidos en todos los demás modelos.
Se pueden incluir varios modelos en una misma pantalla siempre que las
pantallas tengan pocos elementos para evitar un scroll vertical largo.
• A continuación se muestra un ejemplo de un modelo de guion a modo
de ejemplo

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Ejemplo de un modelo de guion

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Modelos de Evaluación
• Modelo de ABC
• Modelo de Verdadero/Falso
• Modelo de frases incompletas
• Sopa de Letras
• …

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Fase de Maquetación
• La fase de maquetación multimedia conlleva la creación de los
archivos multimedia que formaran el curso
• Para cada uno de los modelos, tanto de teoría como de evaluación, se
aportan las características de diseño y las pautas para la
programación. Así en esta tercera fase existen: Plantillas de diseño y
Plantillas de programación.
• Dentro de las plantillas de diseño se facilitan las imágenes generales
de la interfaz y los ficheros fuentes fla y psd necesarias para maquetar
las pantallas.
• Dentro de las plantillas de programación se aportan los ficheros HTML
de que sirven de modelo y en la metodología se describe los campos
que son necesarios modificar, así como las pautas para realizarlo
correctamente.
• En este sentido, se dispone en el mercado de multitud de herramientas
de autor que facilitan la creación de contenidos multimedia..

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Un modelo de diseño de
Curso Elearning

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Introducción
• La decisión de producir un curso deba pensarse en un grupo
especializado de trabajo (incluye expertos en contenidos, ingenieros
de sistemas, pedagogos, comunicadores sociales, entre otros.), una
metodología clara con fases bien detalladas, cronograma de trabajo y
un presupuesto.
• Básicamente producir un curso implica el desarrollo de un proyecto
que requiere de la adecuada organización y planificación de un
conjunto de etapas, fases, actividades y/o tareas que conlleven al
desarrollo de escenarios de aprendizaje virtual, ateniendo a
lineamientos y estándares; pedagógicos, tecnológicos,
organizacionales y estructurales.

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Modelo Propuesto por Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco,

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ORGANIZACIÓN DEL CURSO.
La organización del curso y las
unidades de aprendizaje son el
resultado de la planificación del
curso virtual realizada por los
docentes expertos en contenido,
permite tener una visión general de
lo que será el curso y aporta los
elementos necesarios para que los
estudiantes autorregulen sus
aprendizajes, debido a que puede
conocer el propósito de formación y
las competencias que se espera que
alcancen, la forma en que serán
evaluados y los tiempos en que se
aspira desarrollen los aprendizajes.

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ORGANIZACIÓN DEL CURSO
• Identificación: Especifica el nombre del módulo o curso, componente al que
pertenece, programa académico, nivel académico, número de créditos que
se encargarán de su desarrollo.
• Propósito de Formación: Describe las metas de aprendizaje que se desean
alcanzar con los estudiantes del curso.
• Justificación: plantea la importancia del curso en el proceso de formación del
estudiante.
• Competencias: Consiste en la especificación de las unidades de
competencias, elementos de competencia, criterios de evaluación y saberes
(saber, saber hacer y saber ser) que se aspira desarrollen los estudiantes
durante el curso. Estas competencias deben estar articuladas con las
formuladas en el Proyecto Educativo del Programa.
• Metodología: Declara el conjunto de estrategias, instrumentos pedagógicos y
didácticas que dinamizarán el desarrollo de competencias de los estudiantes.
La metodología expresada debe estar acorde a los fundamentos que declara
el modelo pedagógico y las orientaciones pedagógicas para el desarrollo de
cursos virtuales.

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ORGANIZACIÓN DEL CURSO
• Unidades de Aprendizaje: Define las unidades didácticas que dinamizarán
el aprendizaje de los estudiantes en el curso. En cada una de ellas se
describen la introducción, objetivos, elementos de competencia, contenido
didáctico y el conjunto de actividades que la conforman.
• Gestor de Evaluación: Define el esquema de valoración adoptado para los
unidades de aprendizaje y actividades, incluyendo la descripción de los
mecanismos de retroalimentación que se emplearán en el curso.
• Calendario: Describe los tiempos en que se llevará a cabo las actividades
académicas y administrativas del curso. Se recomienda especificar las
fechas de forma precisa y publicarlas, de forma adicional, en la herramienta
que se incluye en el Sistema de Manejo de Cursos para tal fin
• Bibliografía: Específica todas las fuentes bibliográficas y digitales que se
emplearán para el desarrollo del curso, es indispensable incluir artículos
recientes, organizarlas por tipo de fuente (libros, páginas Web, artículos).
•.

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UNIDADES DE APRENDIZAJE
Conjunto de indicaciones sistemáticas
que se les brinda a los estudiantes por
escrito con el fin de orientarlos en la
realización de las actividades específicas
de aprendizaje, teniendo como referencia
un determinado elemento de competencia
por formar”, habitualmente estas
indicaciones se organizan en un paquete
SCORM detallando los siguientes
elementos

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UNIDADES DE APRENDIZAJE
• Nombre de la unidad de aprendizaje: cada unidad de aprendizaje debe identificarse
con un nombre que sintetiza el conjunto de aprendizajes que se desarrollarán en ella.
• Introducción: presenta de manera breve algunas ideas que permiten tener una imagen
general de la unidad de aprendizaje. Beneficia la activación de los conocimientos
previos del estudiante y es un agente motivador, por lo cual su formulación debe ser lo
más didáctica posible.
• Objetivos: Describen de forma clara los logros o resultados concretos que se esperan
en el proceso de aprendizaje de una determinada unidad de aprendizaje.
• Elemento(s) de competencia(s): enuncia el o los elementos de competencia que se
espera desarrollen los estudiantes en esa unidad de aprendizaje.
• Descripción del contenido: expresa de manera gráfica o textual el conjunto de
conceptos que se estudiarán dentro del curso y la relación que existe entre estos.
• Actividades de Aprendizaje: es el conjunto de actividades que los estudiantes deben
desarrollar para movilizar los aprendizajes y desarrollar los niveles de competencia
planteados en el curso.

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CONTENIDO DIDACTICO
• Es el material didáctico producido
por personal experto en la materia.
el contenido didáctico no consiste
en una recopilación documental ni
en un glosario de términos o
conceptos

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CONTENIDO DIDACTICO – Estructura.
elementos de un contenido didáctico

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Organización del Contenido
• El contenido didáctico de un curso es el resultado de la articulación de un
conjunto de objetos de aprendizaje (Learning Object) nuevos y/o existentes,
entendiendo como objeto de aprendizaje, “una entidad, digital o no digital,
que puede ser utilizada, reutilizada y referenciada durante el aprendizaje
apoyado con tecnología” (IEEE,2001), algunos ejemplos de objetos de
aprendizaje son: imágenes, archivos de texto, animaciones, vídeos,
evaluaciones, archivos en formatos pdf, etc.
• ara que un elemento pueda ser considerado un objeto de aprendizaje y por
ende, parte de un contenido didáctico, debe estar compuesto por el
contenido y por meta-información o metadatos que describan sus
características, tales metadatos deben ser especificados a través de un
estándar. (Que describe atributos generales del Objeto de Aprendizaje
(autor, tipo, formato, etc.) al igual que información de carácter pedagógica
(estilo de aprendizaje, nivel académico, prerrequisitos, etc)

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RECURSOS
• Los recursos son el compendio de herramientas del curso, adicionales
a las Guía del Curso y el Contenido Didáctico , que facilitarán la
implementación del Ambiente Virtual de Aprendizaje.
• Sincrónica (Chat, Hangout, …)
• Asincrónica (Wikis, Blogs, …)
• Web 2,0 (Redes Sociales,
• Repositorio
• Actividades

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AMBIENTE DE APRENDIZAJE
El ambiente de aprendizaje es el
entorno fundamentado en un modelo
pedagógico y soportado en
herramientas informáticas y de
comunicación desde donde se
dinamizan los procesos de
enseñanza – aprendizaje de un
curso, es decir, es el conjunto de
condiciones que definen la forma en
que interactúan docentes y
estudiantes y estudiantes entre si,
en el ciberespacio, con el propósito
de desarrollar determinados niveles
de competencias que garanticen su
desempeño profesional y formación
integral.

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• Espacio Virtual
• Es el punto del ciberespacio desde donde se desarrollará el
proceso de enseñanza-aprendizaje, por lo tanto, cualquier curso que
se desee ofrecer de forma virtual deberá ser creado en el LMS
empleado por la institución, cumpliendo con las especificaciones y
estándares detallados en este documento e incluyendo, como mínimo,
los siguientes recursos: Foros, tareas, cuestionarios, contenido,
didáctico, recursos documentales

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• La secuencia de aprendizaje insinúa el orden en que se espera que
los estudiantes aborden el curso para lograr el desarrollo de las
competencias propuestas.
• pero también flexible y coherente, por lo tanto, deben tenerse en
cuenta las siguientes recomendaciones: Las unidades de aprendizaje
deben organizarse en un formato por temas, todas las unidades de
aprendizaje deben estar disponibles desde el inicio del curso, las
actividades y recursos debe presentar la posibilidad de ser
desarrolladas y accedidos en cualquier momento.

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• Metodología de Evaluación:
• La metodología de evaluación de cualquier curso virtual debe ser coherente
con los planteamientos pedagógicos y la formación basada en
competencias expuestos en el documento “orientaciones pedagógicas para
el diseño instruccional de Ambientes Virtuales de Aprendizaje”, por tal
razón, y teniendo en cuenta que el aprendizaje y la evaluación no son dos
procesos diferentes, debe privilegiarse actividades de aprendizaje
evaluativas que impliquen trabajo colaborativo, desarrollo de proyectos,
dialogo entre pares, aplicación del conocimiento, autoevaluación.

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Estándares para Cursos Virtuales
• Un curso online debe caracterizarse por la aplicación
de estándares en todos sus componentes, de
manera que garantice la producción de cursos con
las siguientes propiedades (Maurer, 2004, 3):
• Durabilidad: Que la tecnología desarrollada con el estándar evite
la obsolescencia de los cursos.
• Interoperabilidad: Que se pueda intercambiar información a través
de una amplia variedad de LMS.
• Accesibilidad: Que se permita un seguimiento del comportamiento
de los alumnos.
• Reusabilidad: Que los distintos cursos y objetos de aprendizaje
puedan ser reutilizados.

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Estándares más habituales
• LOM(Learning Object Metadata): Esta especificación indica la
forma en que deben etiquetarse los objetos de aprendizaje(OA),
de tal forma, que facilite su búsqueda en un repositorio, su
reutilización por otros usuarios y la interoperabilidad con
distintos sistemas de administración de aprendizaje, tal como lo
plantea, Foix(2002, 9) “es una guía sobre cómo los contenidos
deben ser identificados o “etiquetados” y sobre cómo se debe
organizar la información de los alumnos de manera de que se
puedan intercambiar entre los distintos servicios involucrados en
un sistema de gestión de aprendizaje (LMS)”.

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• SCORM: El modelo SCORM es un conjunto de estándares y
especificaciones para compartir, reutilizar, importar y exportar
OA. Este modelo describe cómo las unidades de contenidos se
relacionan unas con otras a diferentes niveles de granularidad,
cómo se comunican los contenidos con el LMS, define cómo
empaquetar los contenidos para importarse y exportarse entre
plataformas, y describe las reglas que un LMS debe seguir a fin
de presentar un aprendizaje específico.( Lopes, 2005, 65).

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• IMS: Las especificaciones IMS tienen como propósito facilitar las
actividades de aprendizaje sobre tecnología web, principalmente
lo concerniente al intercambio de contenidos y de información
sobre los estudiantes. Es una propuesta ambiciosa que cubre,
entre otros rubros, accesibilidad y adaptación del estudiante, la
definición de competencias, el empaquetamiento de contenidos,
información de agentes del proceso educativo, el diseño del
aprendizaje a través de un lenguaje para expresar diferentes
modelos pedagógicos, así como la formación de repositorios de
contenidos digitales.(Lopes, 2005, 65).

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LMS .- Siete requisitos indispensables
• Interactividad: la persona como protagonista de su propio aprendizaje.
• Flexibilidad: hace referencia al hecho de que una plataforma pueda ser adaptada no
solo a los planes de estudio sino también a los contenidos y estilos pedagógico de
la organización.
• Escalabilidad: se refiere a la capacidad de la plataforma para funcionar con diversa
cantidad de usuarios según las necesidades de la organización.
• Estandarización: es la que permite utilizar cursos realizados por terceros.
• Usabilidad: es la facilidad con que las personas pueden utilizar la plataforma con el
fin de alcanzar un objetivo concreto. La usabilidad también se refiere al estudio de
los principios que hay tras la eficacia percibida de su uso. de un objeto.
• Funcionalidad: son las prestaciones-características que hacen que esa plataforma
sea adecuada (funcional) según los requerimientos y necesidades de los usuarios.
• Ubicuidad: la capacidad de una plataforma o sitio de hacer sentir al usuario
omnipresente. ¿Qué significa esto? Que la plataforma nos transmite la
"tranquilidad" (interprétese seguridad, certeza) de que todo lo que necesitamos
lo encontramos ahí. Es decir, esa plataforma pasa a formar parte de nuestro
entorno personal de aprendizaje (PLE) de forma transversal y no ocupa
simplemente el lugar de ser una url para bajar un contenido o entregar
una tarea.

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Estándares más habituales - LCMS
• Los LCMS (Learning Content Management Systems) serían la
evolución directa respecto a los LMS (Learning Management
Systems).
• Los LCMS se diferencian de los LMS en que, además de todas las
funcionalidades que presentan estos últimos, los LCMS están
enfocados también a la creación y administración de contenidos,
a diferentes niveles, permitiendo de esa manera reestructurar la
información y los objetivos de los contenidos, de manera dinámica,
para crear y modificar objetos de aprendizaje que atiendan a
necesidades y estilos de aprendizaje específicos.
• Actualmente existen en el mercado diferentes plataformas o sistemas
para administrar el aprendizaje, ya sean LMS o LCMS, algunas de
ellas incluso de código abierto.

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Tendencias a Futuro
O sea en 15 minutos ¡¡

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Tendencias futuras
• A pesar de que el eLearning está consolidado ya como un eficaz
modelo de formación, actualmente se detectan innovadoras
tendencias que le garantizan, además, un futuro muy próspero y en
continua expansión:
FUENTE : eLearning y Formación Corporativa 2.0 (Bureau
Veritas Business School ELearning

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Tendencias futuras
• BLENDED LEARNING
• Convergencia del eLearning y el aprendizaje presencial. Ya en
2003 anticipamos que se diluirían las diferencias entre la formación
presencial y el eLearning, fenómeno que ha dado lugar a que
especialmente en la formación de postgrado no existan apenas
diferencias entre universidades presenciales y no presenciales, lo que
explica el gran auge de modelos híbridos presenciales y no
presenciales -conocidos como blended learning-, y que tienen una
larga historia que se remonta al modelo de formación semipresencial
de las primeras universidades a distancia europeas de finales de los
años sesenta del siglo pasado (la Open University británica, la UNED
española y la Feruniversität alemana ).

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Tendencias futuras
• ELEARNING COMO ENTE UNICO Y DIFERENTE
• Emancipación del eLearning como disciplina autónoma. A pesar
de que el eLearning surgió como una derivación del aprendizaje
presencial, está claro que se consolidará como una forma de
aprendizaje que poco tendrá que ver con éste, pues se trata de un
nuevo espacio virtual, donde se aprende de otra manera, y donde los
estilos de aprendizaje y de tutorización poco o nada tendrán que ver
con el aprendizaje presencial.
• De esta manera, los estudios comparativos entre aprendizaje
presencial y eLearning irán desapareciendo paulatinamente, pues
serán dos realidades diferentes que apenas permitirán comparación.

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Tendencias futuras
• TABLETAS, MOVIL, …
• Hiperconectividad móvil. Las personas y gran parte de los objetos de
uso cotidiano estarán conectados de manera permanente a Internet,
donde los servicios de Internet de las compañías de telefonía móvil
irán ampliándose cada vez más.

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Tendencias
• La formación en movilidad nos empuja a enfrentarnos a temas
pedagógicos y muy pragmáticos -como el tamaño de la pantalla-,
lo que nos obliga a replantearnos por completo el desarrollo de
los proyectos Elearning
• ¿Es el aprendizaje móvil? Sin duda, si el enfoque de esos contenidos
está diseñado para establecer en el cerebro nuevas conexiones entre
conceptos y proporciona una respuesta concreta a un determinado
problema.
• Aprendizaje en movilidad no es sólo y exclusivamente usar un
smartphone. Ésta es sólo la fase inicial. El siguiente, según prevé el
Informe Horizon 2010: el uLearning o aprendizaje ubicuo: Los
smartphones dejarán de ser los más apreciados para dar paso a una
nueva generación de dispositivos enfocados a la Realidad
Aumentada. (www.layar.com Año 2009)

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Tendencias futuras
• BIBLIOTECAS VIRTUALES
• Notable expansión de las bibliotecas virtuales en la Red. El
descenso continuado de visitantes de las bibliotecas físicas dará lugar
a que el acceso online sea el más cómodo y extendido para todo tipo
de publicación, no sólo de los fondos históricos (gracias p.ej. a la
iniciativa de escaneo de millones de publicaciones por parte de
Google).
• De hecho, los usuarios exigen cada vez más la consulta electrónica de
cualquier contenido.

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Tendencias futuras
• AUTOPRENDIZAJE PROACTIVO WEB
• Como la Web se ha convertido en una valiosa fuente de información y
conocimiento, tendrán cada vez mayor aceptación aquellos modelos
pedagógicos que fomenten el autoaprendizaje proactivo basado en
la Web, como es el caso de los entornos personales de aprendizaje
(EPA; PLE: Personal Learning Environments). Por este motivo deberán
ser los mismos profesores quienes enseñen a sus estudiantes a
emanciparse didácticamente y -tal como está ocurriendo desde hace
tiempo en los alumnos de doctorado y de postgrado en las
universidades no presenciales-, les muestren las herramientas más
eficaces que le ayudarán a independizarse y crear su propio entorno
personal de autoaprendizaje basado en la Web, redes sociales, etc.,
que les garantice

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Contacto
Muchas gracias por su atención
Iñaki Nos Ugalde
inos@consultec.es
902 23 66 66

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