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Abril 2013
Hechos clave del mercado digital español.
© comScore, Inc. Proprietary. 2
Introducción
Resumen
La fragmentación de los medios de comunicación se
produce a la velocidad de la luz en el entorno
multiplataforma de hoy en día, no sólo con los
ordenadores, sino tambien con los smartphones, las
tabletas, las plataformas de juegos y una gran
variedad de dispositivos emergentes.
La evolución del consumo de contendios digitales ha
demostrado que los consumidores se han vuelto
más independientes de las plataformas tradicionales
a la hora de consumir contenidos y que cambian de
dispositivos constantemente a lo largo del dia.
comScore se ha estado preparando para un
escenario donde la mayoria de la gente
consumirá contenidos en cualquier sitio y
momento y los ordenadores ya no serán el centro
del universo digital. Este futuro se está
convirtiendo día tras día en una realidad.
Este estudio examina cómo las últimas
tendencias en el uso de webs, video online, móvil,
búsquedas, redes sociales y comercio electrónico
están dando forma al mercado digital mundial y
español, lo que significan para este año y cómo
comScore afronta este futuro digital.
PARA MÁS INFORMACIÓN, POR FAVOR CONTACTE:
Paloma Sánchez
worldpress@comscore.com
Hélène Azevedo
worldpress@comscore.com
#FutureinFocus
© comScore, Inc. Proprietary. 3
Principales datos clave
El acceso a Redes Sociales desde PC decrece,
pero aumenta el uso desde el móvil
Los españoles pasan 4 horas de media visitando
redes sociales, pero cierto es que el acceso desde
PC parece decaer. Sin embargo, el acceso a redes
sociales a través del móvil crece un 45% respecto a
hace un año.
Los consumidores experimentan con el
comercio desde el móvil.
El 10% de los usuarios de smartphone compraron
un producto o servicio desde sus dispositivos;
mientras que el 16% los utilizaron para comparar
los precios entre diferentes establecimientos. Estas
cifras nos dejan entrever que el comercio desde el
móvil será una de las principales tendencias a
observar en los próximos meses.
Cada vez se consume más contenido desde
diferentes dispositivos
Ya no podemos centrarnos exclusivamente en
el tráfico web para un site porque día tras día
comprobamos cómo los grandes sites ven que
porcentajes mayores de su audiencia provienen
de dispositivos móviles.
España, país líder en el uso de smartphones
El número de personas que tienen smartphone
y tableta ha aumentado un 70% en un año.
Ademas, el crecimiento de usuarios de tabletas
ha aumentado casi un 11% en un año,
superando los 4 millones de usuarios. España,
país europeo líder en el uso de smartphones
con 66% de penetración.
© comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
DATOS GLOBALES
#FutureinFocus
© comScore, Inc. Proprietary. 5
66%
13%
34%
87%
1996 2012
Fuera de EEUU
Distribución de la Audiencia de Internet (en individuos)
Estados Unidos ya no es el centro del universo online
Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, Datos Mundiales 15+,
Asia
Pacífico
42%
Europa
27%
América
del Norte
14%
Oriente
Próximo -
Africa
9%
América
Latina
8%
Fuera de EEUU
© comScore, Inc. Proprietary. 6Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, Datos Mundiales 15+,
Tiempo Online en las Diferentes Regiones
Los usuarios americanos son los internautas que más tiempo pasan conectados
42,8
AMÉRICA
DEL NORTE
AMÉRICA
LATINA
ORIENTE
MEDIO
- ÁFRICA
EUROPA
ASIA PACÍFICO22,7
26,9
18,2
18,9
HORAS POR USUARIO
Media Global:
24,7 Horas por mes
© comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
PANORAMA ONLINE EUROPEO
#FutureinFocus
© comScore, Inc. Proprietary. 8Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, Europa 15+
Audiencia Online Europea
España supone el 5,5% de los internautas europeos
61.345
52.448
43.021
39.357
28.722
23.917
22.410
19.350
12.006
6.404
6.371
5.034
5.027
4.743
3.772
3.476
3.336
2.598
TotalUsuariosÚnicos(000)
Italia, el país
que más crece
con un 17%
Todos los países presentan crecimiento,
España un 4%
© comScore, Inc. Proprietary. 9Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, Europa 15+
Tiempo online entre las audiencias europeas
España, puesto número 10 en tiempo pasado online.
37,3
31,0
30,6
29,3
27,8
27,7
26,9
26,1
24,9
24,6
23,8
22,4
22,0
20,6
20,6
19,5
18,5
16,6
14,4
Reino Unido
Turquía
Países Bajos
Polonia
Finlandia
Francia
Europa
Federación Rusa
Noruega
Alemania
España
Bélgica
Suecia
Portugal
Dinamarca
Irlanda
Italia
Suiza
Austria
MediadeHorasporUsuario
Bélgica presentó el mayor
crecimiento de tiempo
online entre los países
europeos. Los usuarios
pasaron 2 horas más
conectados respecto al
año anterior.
© comScore, Inc. Proprietary. 10
23,1
15,1
15,7
20,8
16,4
20,1
24,2
17,6
19,3
21,2
24,9
22,8
20,6
20,2
19,3
23,5
25,4
20,2
17,5
19,2
24,3
19,4
19,1
19,4
14,7
27,9
21,4
15,1
14,3
17,6
Europa
Francia
Alemania
Italia
España
Reino Unido
%deTotalMinutos
Personas: 15-24 Personas: 25-34 Personas: 35-44
Personas: 45-54 Personas: 55+
Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, Europa 15+
Las personas menores de 35 años acumulan casi el 50% del tiempo
La composición por grupos de edad varía de manera considerable en cada país
© comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
PANORAMA MÓVIL EUROPEO
#FutureinFocus
© comScore, Inc. Proprietary. 12Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral, Diciembre 2012, EU5, 13+
241.000
61.000
49.500
48.000
47.500
35.000
EU5
Alemania
Reino Unido
Italia
Francia
España
Total Usuarios Móvil (000)
Los Usuarios de Móvil en EU5 superan los 240 millones de personas
241
Millones
© comScore, Inc. Proprietary. 13
6,6 7,7 6,4 5,9 5,5 7,2
10,4 11,4 10,2 8,9 9,2
11,8
16,4
16,5
15,8
15,1 18,2
16,9
18,1 16,7
17,4 19,7
21,3 16,7
18,5 16,6 21,4 18,9
17,6 17,3
30,0 31,2 28,8 31,5 28,1 30,1
EU5 Fracia Alemania Italia España Reino Unido
Personas: 13-17 Personas: 18-24 Personas: 25-34 Personas: 35-44 Personas: 45-54 Personas: 55+
Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral, Diciembre 2012, EU5, 13+
Más del 35% de los usuarios de móvil son menores de 35 años
España, mayor proporción entre el público de 25-44 años
© comScore, Inc. Proprietary. 14Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral, Diciembre 2012, EU5, 13+
La penetración de smartphones en EU5 es del 57%
España es el país con mayor penetración en EU5, con un 66%
66%
53%
51%
64%
53%
Diciembre 2012 fue el
primer mes en el que
todos los países
europeos superaron la
barrera del 50% en
cuanto a penetración
de smartphones.
57% de
media
EU5
© comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
PANORAMA ONLINE ESPAÑOL
#FutureinFocus
© comScore, Inc. Proprietary. 16
15.391
16.851
Media Usuarios Únicos Diarios (000)
Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, España 4+
La audiencia online española aumenta
17 millones de españoles navegaron diariamente desde sus ordenadores
Crecimientorespectoalañoanterior
+9%
© comScore, Inc. Proprietary. 17Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, España 4+
Perfil: Audiencia Online Española
2.736
4.013
5.456
5.808
4.106
3.028
4-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55+
TotalVisitantesÚnicos
(000)
Edad:
11.5%
17.5%
48.4%
20.5%
2.1%
Alta
Media Alta
Media Media
Media Baja
Baja
ClaseSocial
48%
Mujeres
52%
Hombres
Los segmentos de edad que
más crecen respecto a 2012
son los de más de 45 años
© comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
PANORAMA DE MÓVIL ESPAÑOL
#FutureinFocus
© comScore, Inc. Proprietary. 19Source: comScore MobiLens, Promedio trimestra, Diciembre 2012, España 13+
Panorama de Móvil en España
2/3 de los usuarios de smartphones tienen menos de 45 años
13-17
6% 18-24
9%
25-34
18%
35-44
21%
45-54
18%
55+
28%
Composición por edad de la Audiencia
Móvil
13-17
6%
18-24
11%
25-34
23%
35-44
23%
45-54
16%
55+
21%
Composición por edad de la
Audiencia smartphone
Total Audiencia Española de Móvil por Edades: Total Audiencia Española de smartphone por Edades
En cuanto a
género, la
audiencia de
smartphone es
idéntica a la
audiencia online
española, 52%
hombres y 48%
mujeres
© comScore, Inc. Proprietary. 20
51%
66%
Dic-11 Dic-12
Smartphone
Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral, Diciembre 2012, España 13+
8 de cada 10 dispositivos que se adquieren son smartphones
La penetración de
smartphone en España
es del 66%. De cada 10
dispositivos que se
adquirieron en
diciembre 2012, 8
fueron smartphones
© comScore, Inc. Proprietary. 21Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral, Diciembre 2012, España 13+
Google, sistema operativo líder entre los smartphones
Creció un 86% respecto al año pasado
4,3 3,9 4,1 4,0 4,1 4,1 4,0 4,0 3,5 3,4 3,3 3,2 3,3
40,4 37,8
33,8 31,6 29,8 28,3 27,6 25,8 24,5 22,8 22,0 20,4 19,2
9,7
9,2
10,0
9,9 9,8
8,9 8,7
8,8
8,6
8,0 7,5 7,4 6,9
11,5
11,4
11,1
11,0 11,0
11,4 11,5
11,4
11,1
11,4 11,0
10,9
10,2
32,1
35,9 39,4 42,2 44,0 45,9 47,0 49,0 51,4 53,4 55,3 57,2 59,6
Doc-11 Ene-12 Feb-12 Mar-12 Abr-12 May-12 Jun-12 Jul-12 Ago-12 Sep-12 Oct-12 Nov-12 Dic-12
Google
Apple
RIM
Symbian
Microsoft
© comScore, Inc. Proprietary. 22
Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral Diciembre 2011 – Promedio trimestral Diciembre
2012, España 13+
Las Tabletas han venido para quedarse
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
UsuariosdeSmartphone(000)con
Tableta
+70%
Casi 4 millones de
españoles que
tenían un
smartphone
también poseyeron
una tableta en
diciembre de 2012
© comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
COMPORTAMIENTO DIGITAL DE LA AUDIENCIA
#FutureinFocus
© comScore, Inc. Proprietary. 24
4.769
5.125
517
1,152
2,131
734
3.799
3.435
701
4.518
6.579
6.577
658
1,434
2,578
884
4.540
4.105
836
5.285
Belleza/Moda/Estilo
Recursos
automovilísticos
Búsqueda de Empleo
Mascotas
Formación y Educación
Cuidado de la Salud
Radio
Libros
Transporte
Recursos
Profesionales
TotalUsuariosÚnicos(000)
Dic-11 Dic-12
+38%
+28%
+27%
+25%
+21%
+21%
+19%
+19%
+19%
+17%
Fuente: comScore MMX, Diciembre 2011 – Diciembre 2012, España 4+
Revistas femeninas y de automoción, categorías que más crecen
Crecimiento
sobre un año
© comScore, Inc. Proprietary. 25Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, España 4+
Principales Propiedades Web
23.663
19.786
17.069
14.855 14.409
12.380 11.839
11.163
10.200
9.327
10.280
5.189 5.560
3.550
4.755
1.883 1.676 2.130
1.482 986
Total Usuarios Únicos (000) Media de Visitantes Diarios (000)
© comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
VIDEO ONLINE
#FutureinFocus
© comScore, Inc. Proprietary. 27
Fuente: comScore Video Metrix, Diciembre 2012, España 15+
Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral Diciembre 2012 España 13+
El video desde el móvil muestra un crecimiento muy fuerte en un año
Crece un 164% alcanzando a los 9,3 millones de usuarios
Dic
2012
Dic
2012
164%
0,6%
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000 Crecimiento del Video Online desde PC
Dic
2011
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
10,000
Crecimiento del Video desde Móvil
Dic
2011
Total Espectadores Únicos (000)
Total Espectadores Únicos (000)
© comScore, Inc. Proprietary. 28Fuente: comScore Video Metrix, Diciembre 2012, España 4+
Google continúa siendo el rey del Video Online
Videos por Espectador
64,9
9,8
10,7
5,6
4,5
4,4
9,9
5,4
20
8,7
Las cuentas de YouTube
suponen el 99,2% de los
espectadores de Google
17.682
12.588
9.739
5.509
5.159
4.051
4.027
3.961
3.271
3.071
Google Sites
Adconion Media
Group
VEVO
Viacom Digital
Facebook.com
Microsoft Sites
Terra - Telefonica
Microsoft Advertising
Video Network
Mediaset España
Unidad Medios
Digitales
Los 10 Principales Destinos de Video Online
Total Espectadores Únicos
El número de GRPs
en Diciembre de
2012 fue de 9.452
GRPs, un 4% más
que el año anterior
© comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
PUBLICIDAD DIGITAL
#FutureinFocus
© comScore, Inc. Proprietary. 30Fuente: comScore Ad Metrix, Diciembre 2012, España 4+
Principales Anunciantes de Gran Consumo en España
¿Fueron vistos los anuncios
por la audiencia deseada?
Visite
www.comScore.com/vCE
para saber más sobre la
importancia de las
impresiones visibles
206.370
45.622
36.429
35.380
33.121
23.733
22.232
21.729
16.374
11.940
Procter & Gamble Co. -
Consumer Goods
Carlsberg A/S - Consumer Goods
L'Oreal Group - Consumer Goods
The Coca-Cola Company -
Consumer Goods
Telepizza S.A.
Heineken N.V.
Nova Engel SL
Perfumes And Cosmetics, LLC
Koninklijke Philips Electronics
N.V. - Consumer Goods
PepsiCo, Inc - Consumer Goods
Total de Impresiones Display (000)
© comScore, Inc. Proprietary. 31
31%
14%
11%
10%
5%
5%
5%
3% 3%
2%
11%
Principales Categorías por % Cuota de Impresiones de Display
Redes Sociales
Noticias/Información
Serivicios
Entretenimiento
Portales
Deportes
Directorios/Recursos
Comunidades
Juegos
Automoción
Negocios/Finanzas
Fuente:: comScore Ad Metrix, Diciemnre 2012, España 4+
Medios españoles que sirven más impresiones de display
Las Redes Sociales capturan la mayor cuota
© comScore, Inc. Proprietary. 32Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral Diciembre 2012 España 13+
Publicidad Móvil – El uso de múltiples formatos
Los jóvenes leen a menudo posts de organizaciones, marcas o eventos
31,9%
13,4%
18,8%
30,6%
24,7%
22,0%
46,2%
19,7%
30,6%
47,5%
36,8%
35,1%
Anuncios en Web/Apps: Recuerdan
haber visto anuncios
Escanearon códigos QR/bar con el
móvil
Vieron anuncios mientras juagaban
Redes Sociales - Leyeron posts de
organizaciones/marcas/eventos
Redes Sociales - Hicieron click en un
anuncio
Redes Sociales - Recibieron un
cupón u oferta
% Usuarios de Smartphone con Edad
entre 18 y 24 años
% Usuarios de Smartphone
© comScore, Inc. Proprietary. 33Fuente: comScore, qSearch, Diciembre 2012, España 4+
Los buscadores no son los únicos, Amazon y eBay en el TOP 10
117,9
4,2
3,8
8,9
9,5
8,2
6,8
11,1
7,9
8,5
Búsquedas
por Buscador
21.733
4.916
4.764
3.876
3.039
2.642
2.341
2.285
2.094
2.064
Google Sites
Ask Network
Facebook.com
Microsoft Sites
eBay
Amazon Sites
Terra - Telefonica
Yahoo! Sites
Twitter.com
Schibsted
(Anuntis-Infojobs-…
Buscadores Únicos (000)
© comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
USO DE REDES SOCIALES
#FutureinFocus
© comScore, Inc. Proprietary. 35
SOMOS SOCIALES – SIEMPRE
Y EN TODAS PARTES
© comScore, Inc. Proprietary. 36
17.069
9.679
5.671
2.715
17.241
10.457
4.343
1.893
Facebook.com
Tuenti.com
Twitter.com
Linkedin.com
Diciembre 2012
Diciembre 2011
Fuente: comScore MMX, Diciembre 2011 – Diciembre 2012, España 4+
Fuente: comScore MobiLens, Diciembre 2011 – Diciembre 2012, España 13+
El uso de redes sociales desde el móvil aumenta significativamente
Facebook y Tuenti – Redes Sociales Líderes en España
13.869
4.834
4.565
1.318
8.670
3.835
2.216
545
Facebook.com
Tuenti.com
Twitter.com
Linkedin.com
Diciembre 2012
Diciembre 2011
Usuarios Únicos (000) desde PC Usuarios Únicos (000) desde Móvil
© comScore, Inc. Proprietary. 37
6.918
3.643
3.681
14.241
Casi todos los días
Al menos una vez por semana
De una a tres veces al mes
Alguna vez al mes
FrecuenciadeAccesoa
RedesSocialesdesdeel
móvil
Crecimiento sobre un año
Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral Diciembre 2012, España 13+
Uso de Redes Sociales desde el móvil – imposible escapar de ellas
+45%
+19%
+49%
+62%
80,4%
68,8%
59,1%
54,5%
50,1%
Leyeron posts de gente que conocían
personalmente
Actualizaron su status
Leyeron posts de
organizaciones/marcas/eventos…
Visitaron el link de un post
Leyeron postsde personas públicas o
famosas figures/celebrities
% Usuarios de Redes Sociales desde el Móvil
© comScore, Inc. Proprietary. 38
¿TODOS LOS CAMINOS
CONDUCEN A AUMENTAR
LAS VENTAS ONLINE?
© comScore, Inc. Proprietary. 39Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral Diciembre 2012 España 13+
Tendencias Comerciales desde el Móvil
2. COMPARAR
El smartphone, compañero
perfecto para comparar precios,
encontrar la ubicación de las
tiendas, etc. Acompaña en todas
las etapas del proceso de compra.
3. COMPARTIR
Las personas utilizan las redes
sociales para compartir lo que
han adquirido, preguntar en una
tienda, etc.
1. COMPRAR
El 10% de los usuarios de
smartphones compra un
producto o servicio desde su
dispositivo. El precio por unidad
y el gasto mensual total está
creciendo rápidamente.
3 Principales Actividades de Comercio Electrónico desde Smartphone
13%
Encontrar
Ubicación de una
Tienda
16%
Comparar
Precio de los
Productos
13%
Buscar
Características de los
Productos
© comScore, Inc. Proprietary. 40
1,2
3,1
5,3
9,7
2,8
6,0
10,3
19,1
1,2
2,9
5,1
9,1
Casi todos los días Al menos una vez por
semana
De una a tres veces al
mes
Alguna vez al mes
% de Usuarios de
Smartphone
% de Usuarios de
iPhone
% de Usuarios de
Android
Fuenrte: comScore MobiLens, Promedio trimestral Diciembre 2012, España 13+
iPhone - El mejor amigo de aquellos que compran dede el móvil
1 de cada 5 usuarios lo utilizaron para realizar compras
Los usuarios de iPhone
presentan el doble de tendencia
que los usuarios de Android
para realizar compras de una a
tres veces al mes
© comScore, Inc. Proprietary. 41
LOS NATIVOS DIGITALES EN
ESPAÑA
GENERACIÓN DIGITAL
15-34 AÑOS
© comScore, Inc. Proprietary. 42
Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, España 4+
**Composition Index = % of Online Visitors by Demographic Segment/% of Total Internet Users from the Demo
Segment x 100; Index of 100 indicates average representation.
El grupo de 15-34 – Los grandes usuarios de contenidos digitales
10,9%
37,7%
23,1%
16,3%
12,0%
Composición de la Audiencia de Internet Española
Personas: 4-14
Personas: 15-34
Personas: 35-44
Personas: 45-54
Personas: 55+
100 105 110 115 120 125 130
Adolescentes
Deportes
Educación
Servicios Profesionales
Automoción
Índice* para 15-34 años – Afinidad en comparación con la Audiencia Total de Internet
© comScore, Inc. Proprietary. 43
9.069
8.280
7.057 6.780
6.319
4.816 4.717 4.564 4.495
3.759
102
111 110
125
113
108
112
98
117
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7,000
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9,000
10,000
Total Usuarios Únicos (000) entre 15-34 años Índice
Google, Microsoft y Facebook, los que más público nativo acumulan
Terra Telefónica, que
engloba a Tuenti, resulta
ser el site más afín con el
público joven
© comScore, Inc. Proprietary. 44Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral Diciembre 2012 España 13+
Las personas de 15-34 años descubrieron los primeros los beneficios
de los smartphones
En diciembre 2012, más del 80%
de los nuevos dispositivos
adquiridos por los españoles de
15-34 años fueron smartphones
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
Dic-11 Ene-12 Feb-12 Mar-12 Abr-12 May-12 Jun-12 Jul-12 Ago-12 Sep-12 Oct-12 Nov-12 Dic-12
Teléfono Convencional
Smartphone
© comScore, Inc. Proprietary. 45Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral Diciembre 2012 España 13+
Samsung, marca líder de la Generación Digital (15-34 años)
29%
31%
7%
10%
5%
5%
6% 2%
5%
Cuota OEM en España
Nokia Samsung Apple Sony RIM HTC LG Motorola Other
16%
34%
9%
13%
7%
7%
6%
2%
6%
Cuota OEM entre el grupo de 15-34 años
© comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
CONCLUSIONES
#FutureinFocus
© comScore, Inc. Proprietary. 47
2013: Describiendo el Futuro
ANÁLISIS NECESARIOS
Los consumidores están dejando de ser fieles al
consumo de medios desde solo una plataforma y
actualmente pueden elegir cuándo y cómo les
gustaría consumir un contenido.
Pueden comenzar a ver una película en casa
desde su televisor, continuar viéndola desde su
smartphone de camino al trabajo, y terminar
viéndola por la noche y desde la cama en su
tableta.
Es la cumrbe de la comodidad para los
consumidores, pero un completo dolor de cabeza
en cuanto a la medición de audiencias y la
publicidad desde el punto de vista analítico.
comScore se ha adaptado a este mundo digital
para convertirse en la fuente clave para entender
el comportamiento del consumidor
multiplataforma y permitir la unificación de todos
estos datos.
Puesto que los consumidores ya han adoptado
varias plataformas y dispositivos, 2013 es un año
clave en la evolución de la medición hacia una
visión unificada del comportamiento del
consumidor, con independencia de la plataforma.
© comScore, Inc. Proprietary. 48
2013: Describiendo el Futuro
VALIDACIÓN PUBLICITARIA
Mientras que servir la publicidad a gran escala sigue siendo importante, aumentar su rendimiento y
eficacia significa que los anunciantes quizás deban sacrificar la cantidad por la calidad, lo cual implica
aprovechar los medios de comunicación más valiosos y exigir visibilidad del anuncio.
La investigación al respecto hecha por comScore en 2012 sobre visibilidad de impresiones, que abarca
más de 8 mercados de la UE y 14 marcas de anunciantes, mostró que un promedio de 3 de cada 10
anuncios nunca fueron vistos por sus destinatarios. Para los anunciantes, la evaluación de la visibilidad
de la campaña es más importante que nunca, para mejorar la optimización y maximizar el retorno de su
inversión en los medios.
© comScore, Inc. Proprietary. 49
2013: Describiendo el Futuro
COMSCORE OPERADOR RECOMENDADO
2012, ha sido el primer año en el que comScore
ha operado como medidor recomendado en
España para ser el estándar de la medición online
española para anunciantes, agencias y medios de
comunicación.
La selección de comScore consistió en un
proceso abierto y riguroso de cuatro meses
llevado a cabo por IAB e AIMC a través de su
Mesa de Contratación. Cada mes, comScore
informa a través de su Comité de Clientes de las
innovaciones, lanzamientos y estado de la
operación de medición en España.
comScore aspira a proporcionar a sus usuarios
la capacidad para comprender los
comportamientos digitales a través de los
ordenadores, smartphones y tabletas,
reflejando lo mejor posible el estado de los
medios digitales de hoy en día, facilitando las
comparaciones entre plataformas, y
permitiendo a los clientes gestionar de forma
eficaz sus inversiones digitales.
© comScore, Inc. Proprietary. 50
Tweets
• En Dic 12 todos los países europeos superaron el 50% en cuanto a la penetración de smartphones
• 17 millones de españoles navegaron diariamente desde sus ordenadores en Dic 12, un 9% más respecto al año anterior
• España supone el 5,5% de los internautas europeos mayores de 15 años desde ordenador
• El video online en España se mantuvo estable, mientras que el video visualizado desde el móvil creció 164%
• La penetración de smartphones en España es del 66%, el 81% de los teléfonos adquiridos en Dic 12 eran smartphones
• El grupo de edad entre 15-34 son los grandes consumidores de contenidos digitales
• Casi 4 millones de españoles propietarios de un smartphone también tenían una tableta en Dic 12
• 10% de los españoles compraron un producto o servicio desde sus dispositivos
• El acceso a redes sociales desde el móvil crece un 45% en un año
© comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
METODOLOGÍA
#FutureinFocus
© comScore, Inc. Proprietary. 52
Metodología y Definiciones
Este estudio utiliza datos provenientes de la gama de productos de
comScore, incluyendo comScore MMX, comScore qSearch, comScore Ad
Metrix, comScore Video Metrix y comScore MobiLens.
comScore MMX
La gama de productos de comScore MMX es el estándar para la medición
de audiencias y la planificación de medios. Impulsada por la Medición
Digital Unificada (UDM)™, esta medición está basada en datos de panel y
datos censales para medir el 100% de la audiencia. MMX proporciona los
indicadores de audiencia más exactos y completos proporcionando
demográficos como edad, género, clase social y tamaño del hogar. MMX
reporta datos sobre más de 70.000 entidades, con medición de audiencia
para 43 países individuales y 6 regiones globales, así como proporciona
datos mundiales.
La gama de productos de comScore MMX incluye productos utilizados en
este estudio como comScore qSearch, comScore Ad Metrix y comScore
Video Metrix.
http://www.comscore.com/Products/Audience_Analytics/MMX
© comScore, Inc. Proprietary. 53
Metodología y Definiciones
comScore MobiLens
comScore MobiLens proporciona una visión del mercado digital sobre el
consumo de móvil, proporcionando datos de la audiencia, detalles sobre el
uso de dispositivos y penetración de la tecnología. Utilizando nuestros
métodos de recolección de datos, realizamos encuestas a muestras
representativas, mayores de 13 años y usuarios de móvil en EE.UU., Reino
Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Canadá y Japón. En el 2012, se
realizaron 5.000 encuestas mensuales a los usuarios de móvil en España.
Los análisis de MobiLens proporcionan datos de un promedio trimestral,
15.000 encuestados al mes, para ser más precisos a la hora de la
extrapolación de los datos.
Para obtener más información, por favor visite:
http://www.comscore.com/esl/Products/Audience_Analytics/MobiLens
© comScore, Inc. Proprietary. 54
comScore, Inc. (NASDAQ: SCOR) líder global en la medición y análisis de audiencias, proporciona información sobre
el comportamiento de los consumidores en páginas web y móvil para maximizar el valor de sus inversiones digitales.
Como fuente de preferencia en la medición de audiencias digitales, comScore ofrece diferentes productos y servicios
para los clientes dentro de sus cuatro pilares de análisis: Análisis de Audiencias, Análisis de Publicidad, Analítica
Web y Análisis de Operadores móviles. Aprovechando la infraestructura global de sus tecnología, la Red Censal de
comScore ™ (CCN) captura billones de interacciones digitales en un mes para grandes análisis de datos a escala
global para sus más de 2.000 clientes, entre los que destacan compañías líderes como PRISA, Vocento, Unidad
Editoria, Microsoft, Yahoo, Google, Havas Media Group, Carat, CPM, Repsol YPF, Starcom, etc.
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Spain Digital
Future in Focus 2013
#FutureinFocus
Hechos clave del mercado digital español
@comScoreEMEA
www.comscore.com
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Email: espana@comscore.com
Teléfono: +34 914 588 191
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2013 Spain Digital future in focus

  • 1. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. Abril 2013 Hechos clave del mercado digital español.
  • 2. © comScore, Inc. Proprietary. 2 Introducción Resumen La fragmentación de los medios de comunicación se produce a la velocidad de la luz en el entorno multiplataforma de hoy en día, no sólo con los ordenadores, sino tambien con los smartphones, las tabletas, las plataformas de juegos y una gran variedad de dispositivos emergentes. La evolución del consumo de contendios digitales ha demostrado que los consumidores se han vuelto más independientes de las plataformas tradicionales a la hora de consumir contenidos y que cambian de dispositivos constantemente a lo largo del dia. comScore se ha estado preparando para un escenario donde la mayoria de la gente consumirá contenidos en cualquier sitio y momento y los ordenadores ya no serán el centro del universo digital. Este futuro se está convirtiendo día tras día en una realidad. Este estudio examina cómo las últimas tendencias en el uso de webs, video online, móvil, búsquedas, redes sociales y comercio electrónico están dando forma al mercado digital mundial y español, lo que significan para este año y cómo comScore afronta este futuro digital. PARA MÁS INFORMACIÓN, POR FAVOR CONTACTE: Paloma Sánchez worldpress@comscore.com Hélène Azevedo worldpress@comscore.com #FutureinFocus
  • 3. © comScore, Inc. Proprietary. 3 Principales datos clave El acceso a Redes Sociales desde PC decrece, pero aumenta el uso desde el móvil Los españoles pasan 4 horas de media visitando redes sociales, pero cierto es que el acceso desde PC parece decaer. Sin embargo, el acceso a redes sociales a través del móvil crece un 45% respecto a hace un año. Los consumidores experimentan con el comercio desde el móvil. El 10% de los usuarios de smartphone compraron un producto o servicio desde sus dispositivos; mientras que el 16% los utilizaron para comparar los precios entre diferentes establecimientos. Estas cifras nos dejan entrever que el comercio desde el móvil será una de las principales tendencias a observar en los próximos meses. Cada vez se consume más contenido desde diferentes dispositivos Ya no podemos centrarnos exclusivamente en el tráfico web para un site porque día tras día comprobamos cómo los grandes sites ven que porcentajes mayores de su audiencia provienen de dispositivos móviles. España, país líder en el uso de smartphones El número de personas que tienen smartphone y tableta ha aumentado un 70% en un año. Ademas, el crecimiento de usuarios de tabletas ha aumentado casi un 11% en un año, superando los 4 millones de usuarios. España, país europeo líder en el uso de smartphones con 66% de penetración.
  • 4. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. DATOS GLOBALES #FutureinFocus
  • 5. © comScore, Inc. Proprietary. 5 66% 13% 34% 87% 1996 2012 Fuera de EEUU Distribución de la Audiencia de Internet (en individuos) Estados Unidos ya no es el centro del universo online Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, Datos Mundiales 15+, Asia Pacífico 42% Europa 27% América del Norte 14% Oriente Próximo - Africa 9% América Latina 8% Fuera de EEUU
  • 6. © comScore, Inc. Proprietary. 6Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, Datos Mundiales 15+, Tiempo Online en las Diferentes Regiones Los usuarios americanos son los internautas que más tiempo pasan conectados 42,8 AMÉRICA DEL NORTE AMÉRICA LATINA ORIENTE MEDIO - ÁFRICA EUROPA ASIA PACÍFICO22,7 26,9 18,2 18,9 HORAS POR USUARIO Media Global: 24,7 Horas por mes
  • 7. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. PANORAMA ONLINE EUROPEO #FutureinFocus
  • 8. © comScore, Inc. Proprietary. 8Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, Europa 15+ Audiencia Online Europea España supone el 5,5% de los internautas europeos 61.345 52.448 43.021 39.357 28.722 23.917 22.410 19.350 12.006 6.404 6.371 5.034 5.027 4.743 3.772 3.476 3.336 2.598 TotalUsuariosÚnicos(000) Italia, el país que más crece con un 17% Todos los países presentan crecimiento, España un 4%
  • 9. © comScore, Inc. Proprietary. 9Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, Europa 15+ Tiempo online entre las audiencias europeas España, puesto número 10 en tiempo pasado online. 37,3 31,0 30,6 29,3 27,8 27,7 26,9 26,1 24,9 24,6 23,8 22,4 22,0 20,6 20,6 19,5 18,5 16,6 14,4 Reino Unido Turquía Países Bajos Polonia Finlandia Francia Europa Federación Rusa Noruega Alemania España Bélgica Suecia Portugal Dinamarca Irlanda Italia Suiza Austria MediadeHorasporUsuario Bélgica presentó el mayor crecimiento de tiempo online entre los países europeos. Los usuarios pasaron 2 horas más conectados respecto al año anterior.
  • 10. © comScore, Inc. Proprietary. 10 23,1 15,1 15,7 20,8 16,4 20,1 24,2 17,6 19,3 21,2 24,9 22,8 20,6 20,2 19,3 23,5 25,4 20,2 17,5 19,2 24,3 19,4 19,1 19,4 14,7 27,9 21,4 15,1 14,3 17,6 Europa Francia Alemania Italia España Reino Unido %deTotalMinutos Personas: 15-24 Personas: 25-34 Personas: 35-44 Personas: 45-54 Personas: 55+ Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, Europa 15+ Las personas menores de 35 años acumulan casi el 50% del tiempo La composición por grupos de edad varía de manera considerable en cada país
  • 11. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. PANORAMA MÓVIL EUROPEO #FutureinFocus
  • 12. © comScore, Inc. Proprietary. 12Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral, Diciembre 2012, EU5, 13+ 241.000 61.000 49.500 48.000 47.500 35.000 EU5 Alemania Reino Unido Italia Francia España Total Usuarios Móvil (000) Los Usuarios de Móvil en EU5 superan los 240 millones de personas 241 Millones
  • 13. © comScore, Inc. Proprietary. 13 6,6 7,7 6,4 5,9 5,5 7,2 10,4 11,4 10,2 8,9 9,2 11,8 16,4 16,5 15,8 15,1 18,2 16,9 18,1 16,7 17,4 19,7 21,3 16,7 18,5 16,6 21,4 18,9 17,6 17,3 30,0 31,2 28,8 31,5 28,1 30,1 EU5 Fracia Alemania Italia España Reino Unido Personas: 13-17 Personas: 18-24 Personas: 25-34 Personas: 35-44 Personas: 45-54 Personas: 55+ Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral, Diciembre 2012, EU5, 13+ Más del 35% de los usuarios de móvil son menores de 35 años España, mayor proporción entre el público de 25-44 años
  • 14. © comScore, Inc. Proprietary. 14Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral, Diciembre 2012, EU5, 13+ La penetración de smartphones en EU5 es del 57% España es el país con mayor penetración en EU5, con un 66% 66% 53% 51% 64% 53% Diciembre 2012 fue el primer mes en el que todos los países europeos superaron la barrera del 50% en cuanto a penetración de smartphones. 57% de media EU5
  • 15. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. PANORAMA ONLINE ESPAÑOL #FutureinFocus
  • 16. © comScore, Inc. Proprietary. 16 15.391 16.851 Media Usuarios Únicos Diarios (000) Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, España 4+ La audiencia online española aumenta 17 millones de españoles navegaron diariamente desde sus ordenadores Crecimientorespectoalañoanterior +9%
  • 17. © comScore, Inc. Proprietary. 17Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, España 4+ Perfil: Audiencia Online Española 2.736 4.013 5.456 5.808 4.106 3.028 4-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55+ TotalVisitantesÚnicos (000) Edad: 11.5% 17.5% 48.4% 20.5% 2.1% Alta Media Alta Media Media Media Baja Baja ClaseSocial 48% Mujeres 52% Hombres Los segmentos de edad que más crecen respecto a 2012 son los de más de 45 años
  • 18. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. PANORAMA DE MÓVIL ESPAÑOL #FutureinFocus
  • 19. © comScore, Inc. Proprietary. 19Source: comScore MobiLens, Promedio trimestra, Diciembre 2012, España 13+ Panorama de Móvil en España 2/3 de los usuarios de smartphones tienen menos de 45 años 13-17 6% 18-24 9% 25-34 18% 35-44 21% 45-54 18% 55+ 28% Composición por edad de la Audiencia Móvil 13-17 6% 18-24 11% 25-34 23% 35-44 23% 45-54 16% 55+ 21% Composición por edad de la Audiencia smartphone Total Audiencia Española de Móvil por Edades: Total Audiencia Española de smartphone por Edades En cuanto a género, la audiencia de smartphone es idéntica a la audiencia online española, 52% hombres y 48% mujeres
  • 20. © comScore, Inc. Proprietary. 20 51% 66% Dic-11 Dic-12 Smartphone Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral, Diciembre 2012, España 13+ 8 de cada 10 dispositivos que se adquieren son smartphones La penetración de smartphone en España es del 66%. De cada 10 dispositivos que se adquirieron en diciembre 2012, 8 fueron smartphones
  • 21. © comScore, Inc. Proprietary. 21Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral, Diciembre 2012, España 13+ Google, sistema operativo líder entre los smartphones Creció un 86% respecto al año pasado 4,3 3,9 4,1 4,0 4,1 4,1 4,0 4,0 3,5 3,4 3,3 3,2 3,3 40,4 37,8 33,8 31,6 29,8 28,3 27,6 25,8 24,5 22,8 22,0 20,4 19,2 9,7 9,2 10,0 9,9 9,8 8,9 8,7 8,8 8,6 8,0 7,5 7,4 6,9 11,5 11,4 11,1 11,0 11,0 11,4 11,5 11,4 11,1 11,4 11,0 10,9 10,2 32,1 35,9 39,4 42,2 44,0 45,9 47,0 49,0 51,4 53,4 55,3 57,2 59,6 Doc-11 Ene-12 Feb-12 Mar-12 Abr-12 May-12 Jun-12 Jul-12 Ago-12 Sep-12 Oct-12 Nov-12 Dic-12 Google Apple RIM Symbian Microsoft
  • 22. © comScore, Inc. Proprietary. 22 Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral Diciembre 2011 – Promedio trimestral Diciembre 2012, España 13+ Las Tabletas han venido para quedarse 0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 4,000 UsuariosdeSmartphone(000)con Tableta +70% Casi 4 millones de españoles que tenían un smartphone también poseyeron una tableta en diciembre de 2012
  • 23. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. COMPORTAMIENTO DIGITAL DE LA AUDIENCIA #FutureinFocus
  • 24. © comScore, Inc. Proprietary. 24 4.769 5.125 517 1,152 2,131 734 3.799 3.435 701 4.518 6.579 6.577 658 1,434 2,578 884 4.540 4.105 836 5.285 Belleza/Moda/Estilo Recursos automovilísticos Búsqueda de Empleo Mascotas Formación y Educación Cuidado de la Salud Radio Libros Transporte Recursos Profesionales TotalUsuariosÚnicos(000) Dic-11 Dic-12 +38% +28% +27% +25% +21% +21% +19% +19% +19% +17% Fuente: comScore MMX, Diciembre 2011 – Diciembre 2012, España 4+ Revistas femeninas y de automoción, categorías que más crecen Crecimiento sobre un año
  • 25. © comScore, Inc. Proprietary. 25Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, España 4+ Principales Propiedades Web 23.663 19.786 17.069 14.855 14.409 12.380 11.839 11.163 10.200 9.327 10.280 5.189 5.560 3.550 4.755 1.883 1.676 2.130 1.482 986 Total Usuarios Únicos (000) Media de Visitantes Diarios (000)
  • 26. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. VIDEO ONLINE #FutureinFocus
  • 27. © comScore, Inc. Proprietary. 27 Fuente: comScore Video Metrix, Diciembre 2012, España 15+ Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral Diciembre 2012 España 13+ El video desde el móvil muestra un crecimiento muy fuerte en un año Crece un 164% alcanzando a los 9,3 millones de usuarios Dic 2012 Dic 2012 164% 0,6% 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 Crecimiento del Video Online desde PC Dic 2011 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 9,000 10,000 Crecimiento del Video desde Móvil Dic 2011 Total Espectadores Únicos (000) Total Espectadores Únicos (000)
  • 28. © comScore, Inc. Proprietary. 28Fuente: comScore Video Metrix, Diciembre 2012, España 4+ Google continúa siendo el rey del Video Online Videos por Espectador 64,9 9,8 10,7 5,6 4,5 4,4 9,9 5,4 20 8,7 Las cuentas de YouTube suponen el 99,2% de los espectadores de Google 17.682 12.588 9.739 5.509 5.159 4.051 4.027 3.961 3.271 3.071 Google Sites Adconion Media Group VEVO Viacom Digital Facebook.com Microsoft Sites Terra - Telefonica Microsoft Advertising Video Network Mediaset España Unidad Medios Digitales Los 10 Principales Destinos de Video Online Total Espectadores Únicos El número de GRPs en Diciembre de 2012 fue de 9.452 GRPs, un 4% más que el año anterior
  • 29. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. PUBLICIDAD DIGITAL #FutureinFocus
  • 30. © comScore, Inc. Proprietary. 30Fuente: comScore Ad Metrix, Diciembre 2012, España 4+ Principales Anunciantes de Gran Consumo en España ¿Fueron vistos los anuncios por la audiencia deseada? Visite www.comScore.com/vCE para saber más sobre la importancia de las impresiones visibles 206.370 45.622 36.429 35.380 33.121 23.733 22.232 21.729 16.374 11.940 Procter & Gamble Co. - Consumer Goods Carlsberg A/S - Consumer Goods L'Oreal Group - Consumer Goods The Coca-Cola Company - Consumer Goods Telepizza S.A. Heineken N.V. Nova Engel SL Perfumes And Cosmetics, LLC Koninklijke Philips Electronics N.V. - Consumer Goods PepsiCo, Inc - Consumer Goods Total de Impresiones Display (000)
  • 31. © comScore, Inc. Proprietary. 31 31% 14% 11% 10% 5% 5% 5% 3% 3% 2% 11% Principales Categorías por % Cuota de Impresiones de Display Redes Sociales Noticias/Información Serivicios Entretenimiento Portales Deportes Directorios/Recursos Comunidades Juegos Automoción Negocios/Finanzas Fuente:: comScore Ad Metrix, Diciemnre 2012, España 4+ Medios españoles que sirven más impresiones de display Las Redes Sociales capturan la mayor cuota
  • 32. © comScore, Inc. Proprietary. 32Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral Diciembre 2012 España 13+ Publicidad Móvil – El uso de múltiples formatos Los jóvenes leen a menudo posts de organizaciones, marcas o eventos 31,9% 13,4% 18,8% 30,6% 24,7% 22,0% 46,2% 19,7% 30,6% 47,5% 36,8% 35,1% Anuncios en Web/Apps: Recuerdan haber visto anuncios Escanearon códigos QR/bar con el móvil Vieron anuncios mientras juagaban Redes Sociales - Leyeron posts de organizaciones/marcas/eventos Redes Sociales - Hicieron click en un anuncio Redes Sociales - Recibieron un cupón u oferta % Usuarios de Smartphone con Edad entre 18 y 24 años % Usuarios de Smartphone
  • 33. © comScore, Inc. Proprietary. 33Fuente: comScore, qSearch, Diciembre 2012, España 4+ Los buscadores no son los únicos, Amazon y eBay en el TOP 10 117,9 4,2 3,8 8,9 9,5 8,2 6,8 11,1 7,9 8,5 Búsquedas por Buscador 21.733 4.916 4.764 3.876 3.039 2.642 2.341 2.285 2.094 2.064 Google Sites Ask Network Facebook.com Microsoft Sites eBay Amazon Sites Terra - Telefonica Yahoo! Sites Twitter.com Schibsted (Anuntis-Infojobs-… Buscadores Únicos (000)
  • 34. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. USO DE REDES SOCIALES #FutureinFocus
  • 35. © comScore, Inc. Proprietary. 35 SOMOS SOCIALES – SIEMPRE Y EN TODAS PARTES
  • 36. © comScore, Inc. Proprietary. 36 17.069 9.679 5.671 2.715 17.241 10.457 4.343 1.893 Facebook.com Tuenti.com Twitter.com Linkedin.com Diciembre 2012 Diciembre 2011 Fuente: comScore MMX, Diciembre 2011 – Diciembre 2012, España 4+ Fuente: comScore MobiLens, Diciembre 2011 – Diciembre 2012, España 13+ El uso de redes sociales desde el móvil aumenta significativamente Facebook y Tuenti – Redes Sociales Líderes en España 13.869 4.834 4.565 1.318 8.670 3.835 2.216 545 Facebook.com Tuenti.com Twitter.com Linkedin.com Diciembre 2012 Diciembre 2011 Usuarios Únicos (000) desde PC Usuarios Únicos (000) desde Móvil
  • 37. © comScore, Inc. Proprietary. 37 6.918 3.643 3.681 14.241 Casi todos los días Al menos una vez por semana De una a tres veces al mes Alguna vez al mes FrecuenciadeAccesoa RedesSocialesdesdeel móvil Crecimiento sobre un año Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral Diciembre 2012, España 13+ Uso de Redes Sociales desde el móvil – imposible escapar de ellas +45% +19% +49% +62% 80,4% 68,8% 59,1% 54,5% 50,1% Leyeron posts de gente que conocían personalmente Actualizaron su status Leyeron posts de organizaciones/marcas/eventos… Visitaron el link de un post Leyeron postsde personas públicas o famosas figures/celebrities % Usuarios de Redes Sociales desde el Móvil
  • 38. © comScore, Inc. Proprietary. 38 ¿TODOS LOS CAMINOS CONDUCEN A AUMENTAR LAS VENTAS ONLINE?
  • 39. © comScore, Inc. Proprietary. 39Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral Diciembre 2012 España 13+ Tendencias Comerciales desde el Móvil 2. COMPARAR El smartphone, compañero perfecto para comparar precios, encontrar la ubicación de las tiendas, etc. Acompaña en todas las etapas del proceso de compra. 3. COMPARTIR Las personas utilizan las redes sociales para compartir lo que han adquirido, preguntar en una tienda, etc. 1. COMPRAR El 10% de los usuarios de smartphones compra un producto o servicio desde su dispositivo. El precio por unidad y el gasto mensual total está creciendo rápidamente. 3 Principales Actividades de Comercio Electrónico desde Smartphone 13% Encontrar Ubicación de una Tienda 16% Comparar Precio de los Productos 13% Buscar Características de los Productos
  • 40. © comScore, Inc. Proprietary. 40 1,2 3,1 5,3 9,7 2,8 6,0 10,3 19,1 1,2 2,9 5,1 9,1 Casi todos los días Al menos una vez por semana De una a tres veces al mes Alguna vez al mes % de Usuarios de Smartphone % de Usuarios de iPhone % de Usuarios de Android Fuenrte: comScore MobiLens, Promedio trimestral Diciembre 2012, España 13+ iPhone - El mejor amigo de aquellos que compran dede el móvil 1 de cada 5 usuarios lo utilizaron para realizar compras Los usuarios de iPhone presentan el doble de tendencia que los usuarios de Android para realizar compras de una a tres veces al mes
  • 41. © comScore, Inc. Proprietary. 41 LOS NATIVOS DIGITALES EN ESPAÑA GENERACIÓN DIGITAL 15-34 AÑOS
  • 42. © comScore, Inc. Proprietary. 42 Fuente: comScore MMX, Diciembre 2012, España 4+ **Composition Index = % of Online Visitors by Demographic Segment/% of Total Internet Users from the Demo Segment x 100; Index of 100 indicates average representation. El grupo de 15-34 – Los grandes usuarios de contenidos digitales 10,9% 37,7% 23,1% 16,3% 12,0% Composición de la Audiencia de Internet Española Personas: 4-14 Personas: 15-34 Personas: 35-44 Personas: 45-54 Personas: 55+ 100 105 110 115 120 125 130 Adolescentes Deportes Educación Servicios Profesionales Automoción Índice* para 15-34 años – Afinidad en comparación con la Audiencia Total de Internet
  • 43. © comScore, Inc. Proprietary. 43 9.069 8.280 7.057 6.780 6.319 4.816 4.717 4.564 4.495 3.759 102 111 110 125 113 108 112 98 117 107 0 20 40 60 80 100 120 140 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 9,000 10,000 Total Usuarios Únicos (000) entre 15-34 años Índice Google, Microsoft y Facebook, los que más público nativo acumulan Terra Telefónica, que engloba a Tuenti, resulta ser el site más afín con el público joven
  • 44. © comScore, Inc. Proprietary. 44Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral Diciembre 2012 España 13+ Las personas de 15-34 años descubrieron los primeros los beneficios de los smartphones En diciembre 2012, más del 80% de los nuevos dispositivos adquiridos por los españoles de 15-34 años fueron smartphones 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 Dic-11 Ene-12 Feb-12 Mar-12 Abr-12 May-12 Jun-12 Jul-12 Ago-12 Sep-12 Oct-12 Nov-12 Dic-12 Teléfono Convencional Smartphone
  • 45. © comScore, Inc. Proprietary. 45Fuente: comScore MobiLens, Promedio trimestral Diciembre 2012 España 13+ Samsung, marca líder de la Generación Digital (15-34 años) 29% 31% 7% 10% 5% 5% 6% 2% 5% Cuota OEM en España Nokia Samsung Apple Sony RIM HTC LG Motorola Other 16% 34% 9% 13% 7% 7% 6% 2% 6% Cuota OEM entre el grupo de 15-34 años
  • 46. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. CONCLUSIONES #FutureinFocus
  • 47. © comScore, Inc. Proprietary. 47 2013: Describiendo el Futuro ANÁLISIS NECESARIOS Los consumidores están dejando de ser fieles al consumo de medios desde solo una plataforma y actualmente pueden elegir cuándo y cómo les gustaría consumir un contenido. Pueden comenzar a ver una película en casa desde su televisor, continuar viéndola desde su smartphone de camino al trabajo, y terminar viéndola por la noche y desde la cama en su tableta. Es la cumrbe de la comodidad para los consumidores, pero un completo dolor de cabeza en cuanto a la medición de audiencias y la publicidad desde el punto de vista analítico. comScore se ha adaptado a este mundo digital para convertirse en la fuente clave para entender el comportamiento del consumidor multiplataforma y permitir la unificación de todos estos datos. Puesto que los consumidores ya han adoptado varias plataformas y dispositivos, 2013 es un año clave en la evolución de la medición hacia una visión unificada del comportamiento del consumidor, con independencia de la plataforma.
  • 48. © comScore, Inc. Proprietary. 48 2013: Describiendo el Futuro VALIDACIÓN PUBLICITARIA Mientras que servir la publicidad a gran escala sigue siendo importante, aumentar su rendimiento y eficacia significa que los anunciantes quizás deban sacrificar la cantidad por la calidad, lo cual implica aprovechar los medios de comunicación más valiosos y exigir visibilidad del anuncio. La investigación al respecto hecha por comScore en 2012 sobre visibilidad de impresiones, que abarca más de 8 mercados de la UE y 14 marcas de anunciantes, mostró que un promedio de 3 de cada 10 anuncios nunca fueron vistos por sus destinatarios. Para los anunciantes, la evaluación de la visibilidad de la campaña es más importante que nunca, para mejorar la optimización y maximizar el retorno de su inversión en los medios.
  • 49. © comScore, Inc. Proprietary. 49 2013: Describiendo el Futuro COMSCORE OPERADOR RECOMENDADO 2012, ha sido el primer año en el que comScore ha operado como medidor recomendado en España para ser el estándar de la medición online española para anunciantes, agencias y medios de comunicación. La selección de comScore consistió en un proceso abierto y riguroso de cuatro meses llevado a cabo por IAB e AIMC a través de su Mesa de Contratación. Cada mes, comScore informa a través de su Comité de Clientes de las innovaciones, lanzamientos y estado de la operación de medición en España. comScore aspira a proporcionar a sus usuarios la capacidad para comprender los comportamientos digitales a través de los ordenadores, smartphones y tabletas, reflejando lo mejor posible el estado de los medios digitales de hoy en día, facilitando las comparaciones entre plataformas, y permitiendo a los clientes gestionar de forma eficaz sus inversiones digitales.
  • 50. © comScore, Inc. Proprietary. 50 Tweets • En Dic 12 todos los países europeos superaron el 50% en cuanto a la penetración de smartphones • 17 millones de españoles navegaron diariamente desde sus ordenadores en Dic 12, un 9% más respecto al año anterior • España supone el 5,5% de los internautas europeos mayores de 15 años desde ordenador • El video online en España se mantuvo estable, mientras que el video visualizado desde el móvil creció 164% • La penetración de smartphones en España es del 66%, el 81% de los teléfonos adquiridos en Dic 12 eran smartphones • El grupo de edad entre 15-34 son los grandes consumidores de contenidos digitales • Casi 4 millones de españoles propietarios de un smartphone también tenían una tableta en Dic 12 • 10% de los españoles compraron un producto o servicio desde sus dispositivos • El acceso a redes sociales desde el móvil crece un 45% en un año
  • 51. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. METODOLOGÍA #FutureinFocus
  • 52. © comScore, Inc. Proprietary. 52 Metodología y Definiciones Este estudio utiliza datos provenientes de la gama de productos de comScore, incluyendo comScore MMX, comScore qSearch, comScore Ad Metrix, comScore Video Metrix y comScore MobiLens. comScore MMX La gama de productos de comScore MMX es el estándar para la medición de audiencias y la planificación de medios. Impulsada por la Medición Digital Unificada (UDM)™, esta medición está basada en datos de panel y datos censales para medir el 100% de la audiencia. MMX proporciona los indicadores de audiencia más exactos y completos proporcionando demográficos como edad, género, clase social y tamaño del hogar. MMX reporta datos sobre más de 70.000 entidades, con medición de audiencia para 43 países individuales y 6 regiones globales, así como proporciona datos mundiales. La gama de productos de comScore MMX incluye productos utilizados en este estudio como comScore qSearch, comScore Ad Metrix y comScore Video Metrix. http://www.comscore.com/Products/Audience_Analytics/MMX
  • 53. © comScore, Inc. Proprietary. 53 Metodología y Definiciones comScore MobiLens comScore MobiLens proporciona una visión del mercado digital sobre el consumo de móvil, proporcionando datos de la audiencia, detalles sobre el uso de dispositivos y penetración de la tecnología. Utilizando nuestros métodos de recolección de datos, realizamos encuestas a muestras representativas, mayores de 13 años y usuarios de móvil en EE.UU., Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Canadá y Japón. En el 2012, se realizaron 5.000 encuestas mensuales a los usuarios de móvil en España. Los análisis de MobiLens proporcionan datos de un promedio trimestral, 15.000 encuestados al mes, para ser más precisos a la hora de la extrapolación de los datos. Para obtener más información, por favor visite: http://www.comscore.com/esl/Products/Audience_Analytics/MobiLens
  • 54. © comScore, Inc. Proprietary. 54 comScore, Inc. (NASDAQ: SCOR) líder global en la medición y análisis de audiencias, proporciona información sobre el comportamiento de los consumidores en páginas web y móvil para maximizar el valor de sus inversiones digitales. Como fuente de preferencia en la medición de audiencias digitales, comScore ofrece diferentes productos y servicios para los clientes dentro de sus cuatro pilares de análisis: Análisis de Audiencias, Análisis de Publicidad, Analítica Web y Análisis de Operadores móviles. Aprovechando la infraestructura global de sus tecnología, la Red Censal de comScore ™ (CCN) captura billones de interacciones digitales en un mes para grandes análisis de datos a escala global para sus más de 2.000 clientes, entre los que destacan compañías líderes como PRISA, Vocento, Unidad Editoria, Microsoft, Yahoo, Google, Havas Media Group, Carat, CPM, Repsol YPF, Starcom, etc. PERMANEZCAMOS CONECTADOS www.comscore.com/esl www.facebook.com/comscoreinc www.twitter.com/comScoreEMEA www.linkedin.com/company/comscore-inc www.youtube.com/user/comscore SOBRE COMSCORE
  • 55. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. www.comscore.com www.facebook.com/comscoreinc @comScore Spain Digital Future in Focus 2013 #FutureinFocus Hechos clave del mercado digital español @comScoreEMEA www.comscore.com www.facebook.com/comscoreinc Email: espana@comscore.com Teléfono: +34 914 588 191 Peticiones de medios: worldpress@comscore.com