A decisão em equipe envolve vários agentes, critérios, alternativas, interesses, pontos de vista conflitantes e grupos de pressão. Quando uma equipe não consegue tomar uma decisão, o poder da decisão acaba ficando na mão de uma única pessoa (uma fuga para o velho paradigma de gestão, onde poucos pensam e a maioria apenas executa o que foi decidido). A palestra Como Tomar Decisões em Equipe apresentou 5 abordagens diferentes para tomar decisões em equipe e também o Quadro de Apoio para Decisões em Equipe, uma ferramenta criada para facilitar esse processo.

1. Como Tomar Decisões em Equipe
Matheus Haddad

2. Matheus Haddad
‣ Consultor, empresário e palestrante nas áreas de
empreendedorismo, gestão empresarial e engenharia de
software.
‣ Idealizador do Instituto Haddad e co-fundador da
Webgoal. Mais de dez anos de experiência em gestão
empresarial, gestão de projetos, facilitação de equipes e
desenvolvimento de software.
‣ MBA em Gestão Empresarial pela FGV, Mestre em
Engenharia Elétrica pela FEI, Pós-graduado em Análise de
Sistemas pela FASP e Bacharel em Ciência da Computação
pela UNIFENAS.

3. ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
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13% das pessoas são
engajadas com o trabalho.
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63% das pessoas são
desmotivadas e sem
perspectivas de realizar
esforço extra.
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24% das pessoas são
ativamente desengajadas,
infelizes e improdutivas.
State of the global workplace report 2013 -
Gallup Institute

4. Mediação do uso de recursos e
coordenação do esforço humano
para alcançar determinado objetivo.
Gestãoé…

5. Gestãoésobretomardecisões.

6. Todo trabalho deve ser planejado e possuir uma
metodologia própria para ter um desempenho máximo.
Deve existir uma forma de controle para garantir que o
trabalho seja executado de acordo com o planejado.
Frederick Taylor

7. Pensadores
Decidir, comandar
e controlar.
Executores
Entender, obedecer
e executar.

8. Teoria Y
Precisam trabalhar e querem
se interessar pelo trabalho
Podem desfrutar do trabalho
Se auto-direcionam frente a
objetivos e metas
Aceitam responsabilidades
São motivadas pelo desejo de
realizar o seu potencial
São criativas e inovadoras
Não gostam de trabalhar
Devem ser forçadas a fazer
o que é certo
Não aceitam responsabilidades
São motivadas principalmente
pelo dinheiro
Tem medo de perder o emprego
Não são criativas, a não ser
para contrariar regras
Teoria X

9. Todos são responsáveis pelo processo de trabalho,
que deve ser melhorado continuamente para aumentar
a qualidade e a produtividade (PDCA).
W. Edwards Deming

10. Pensadores e Executores
Trabalho em Equipe e Liderança Situacional

12. Consultar
Colher informações!
do time antes de decidir
Vender
Convencer o time
sobre a decisão
Concordar
Tomar a decisão
junto com o time
Delegar
Sem influenciar,
deixar o time decidir
Contar
Decidir e comunicar
a decisão ao time
Aconselhar
Influenciar na decisão
tomada pelo time
Perguntar
Pedir feedback depois!
da decisão do time
1 2 3
4 5 6 7

13. Vender
2
Consultar
3
Concordar
4
Aconselhar
5
Perguntar
6
Delegar
7
Contar
1
Demitir
alguém
Contratar
alguém
Definir
objetivos
e metas
Aumentar
salário
Criar novos
projetos
Gerente
Gerente
+
Equipe
Gerente
+
Equipe
Equipe
+
Gerente
Equipe

15. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

16. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

17. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

18. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

19. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

20. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

21. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

22. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

23. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

24. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

25. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

26. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

27. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

28. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

29. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe

30. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Orientar a decisão

31. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Orientar a decisão
Suportar a decisão

32. Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Orientar a decisão
Suportar a decisão
Decisão

33. Sorteio
Técnica mais democrática
para tomar uma decisão.
Votação
Preferência da maioria, implica
em vencedores e perdedores.
Consenso
A decisão considera as
preocupações da equipe.
Consentimento
Decisão baseada no poder do
argumento quando não há consenso.
Consultação
Processo de decisão coletiva
baseado em liderança e maestria.
métodos

34. Facilitador
Facilita o processo de
tomada de decisão.
Decisor
Membro da equipe
responsável pela decisão.
Consultor
Quem será consultado para
ajudar na decisão.
Interessado
Todas as pessoas que devem
ser informadas da decisão.
papéis

35. Decisões rápidas
A decisão em equipe costuma
ser mais rápida do que
aquelas tomadas dentro de
uma estrutura hierárquica,
onde uma decisão precisa ser
repassada para níveis nos
quais o poder seja suficiente
para escolher uma alternativa.

36. Decisões melhores
A decisão coletiva costuma
ser melhor do que a decisão
individual, uma vez que
considera a capacidade e a
visão de várias pessoas em
vez do julgamento de um
único gestor.

37. Decisões motivadoras
A decisão coletiva costuma
ter como consequência o
engajamento natural da
equipe para colocar em
prática as ações que
realizam efetivamente a
alternativa escolhida.

38. Obrigado!
Matheus Haddad
mh@institutohaddad.com.br
(35) 8886-7870