Groupon Singapore chính thức mở cửa hàng bán lẻ đầu tiên trên thế giới tại Suntec City Mall, Singapore. Giám đóc vận hành (COO) của Groupon (Mua Chung Theo Nhóm)
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Groupon khai trương cửa hàng bán lẻ đầu tiên trên thế giới
1. Groupon khai trương cửa hàng bán lẻ đầu tiên trên thế
giới
Groupon Singapore chính thức mở cửa hàng bán lẻ đầu tiên trên thế giới tại
Suntec City Mall, Singapore. Giám đóc vận hành (COO) của Groupon (Mua
Chung Theo Nhóm)- ông Adrian Tan - cho biết cửa hàng đầu tiên của Groupon
là cửa hàng bán lẻ theo chủ đề. Mục tiêu của cửa hàng bán lẻ là giúp khách hàng
có những trải nghiệm thực tế, góp phần đem lại dịch vụ tốt hơn và tương tác với
khách hàng hiệu quả hơn.
Trong tuyên bố chính thức với báo giới, Groupon cho biết đây cũng là một mô
hình để phát triển và nếu ý tưởng này thành công, nó sẽ được áp dụng cho các
thị trường hiện tại của Groupon, trong đó có Mỹ.
Không chỉ cho phép khách hàng chọn các sản phẩm trực tuyến từ website, cửa
hàng còn mong muốn tạo ra một hệ sinh thái cho Groupon ngay trong cửa hàng
đây cũng được trang bị iPad, máy vi tính để khách hàng xem, mua và in phiếu
ngay lập tức.
2. Cửa hàng được trang bị iPad giúp khách hàng trãi nghiệm Groupon. Ảnh: ST.
3. Máy tính cũng được trang bị tại cửa hàng. Ảnh: ST.
Ông Adrian cũng cho biết: “Mặc dù nhiều người Singapore thích mua hàng trực
tuyến, nhưng nhiều người vẫn thích tương tác trực tiếp và mong muốn các cửa
hàng trực tuyến như Groupon có mặt trên thực tế. Chúng tôi muốn đem lại trải
nghiệm tốt nhất ở cả website và ứng dụng di động nhằm phục vụ những người
ưa chuộng sự tiện dụng khi mua hàng trực tuyến. Người dùng sẽ được hỗ trợ tại
cửa hàng, nơi khách hàng có thể đến và nhìn tận mắt các mặt hàng tại Groupon
cũng như nói chuyện trực tiếp với các nhân viên của Groupon".
4.
5. Karl Chong, CEO của Groupon Singapore cũng cho biết thêm: “Mọi điều chúng tôi thực hiện
ở Groupon đều hướng đến tâm điểm là khách hàng. Chúng tôi đang nỗ lực đem lại dịch vụ tốt
hơn, môi trường thú vị hơn cho họ. Dù là chọn mua hàng trực tuyến hay đến trực tiếp cửa
hàng để tìm hiểu thêm về Groupon, cửa hàng Groupon sẽ giúp các deal tại Groupon Goods
đến gần hơn với người dùng."