Este documento discute la posibilidad de predecir el costo remanente de una instancia de proceso de negocio en ejecución con mayor precisión que simplemente usando el promedio histórico. Propone usar "catálogos" de trazas de procesos completados para estimar las actividades que probablemente se ejecutarán, y así estimar el costo remanente basado en el camino recorrido hasta el momento. Actualmente se está implementando esta metodología y creando registros de prueba, con el objetivo final de desarrollar un

1. Predicción Costo Remanente en
instancias de Procesos de Negocio
Ignacio Silva
Prof. Sup. Marcos Sepúlveda

2. Problemática
Ingreso Acumulado Costo Proyectado Acumulado
Costo Real Acumulado
$ 1,400
$ 1,200
$ 1,000
$ 800
$ 600
$ 400
$ 200
$-

3. Problemática
Empresas Hoy
Comercial Operaciones Finanzas
Proceso 1 Proceso 1 Proceso 1
Proceso 2 Proceso 2 Proceso 2
¿Y Ante la problemática?

4. Agenda
• Motivación
• Introducción
• Pregunta de Investigación
• Trabajo relacionado
• Discusión / Solución
• Estado Investigación

5. Proceso de Negocio
“Un conjunto de actividades y tareas ejecutadas por
recursos, ocupando información e interactuando de
¡¡Receta de un pastel de chocolate!!
diversas maneras, guiadas por políticas y principios para
producir de manera óptima un resultado”
(Gartner)
A2 A3
A1 A6
A4 A5

6. Proceso de Negocio
• Historia - Log de Eventos.

7. Pregunta de Investigación
¿Es posible predecir cuánto
costará finalmente una instancia de
proceso de negocio en ejecución, de
forma más precisa que el simple
promedio histórico?

8. Modelo de Costo para BPM
NAUTA (2011)
Cost XESEXT

9. Discusión Metodología
Costos Asociados a procesos
Instalaciones
Fijo
TI
Costos
RRHH
Variables
(uso)
Servicios

10. Discusión Metodología
ABC
Foco en actividades
TDABC
Foco en duración de actividades
RCA
Foco recursos empleados (Ej. Ejecutores)

11. Predicción
Supuesto:
Dado el camino ya recorrido por la instancia
del proceso de negocio, entonces puedo
estimar las actividades que eventualmente se
ejecutarán y así estimar el costo remanente.
Propuesta:
Catálogos de consulta
(Alfredo Bolt 2012)

12. Metodología
Trazas
Instancia
Instancia parcial
Catálogo
Traza Un Catálogo es un
conjunto de trazas

13. Metodología
Distintos tipos de catálogos.
Catálogo Catálogo Catálogo
Sequence Multisets Sets
(A1, A2, A4, A3, A5, A6)
(A1, A2, A3, A2, A3, A4)
(A1, A2, A2, A3, A3, A4)
(A1, A2, A3, A4)

14. Metodología
A -> B -> C -> D -> E -> F
Historia
$40 -> $30 -> $25 -> $45 -> $30-> $5
Catálogo A -> B -> C -> $80
¿Costo remanente A -> B -> C ? $80

15. Estado Investigación
 Análisis Bibliográfico
 Desarrollo metodología
X Implementación
X Creación Logs Pruebas
X Resultados y Análisis
X Discusión
X Plugin PROM

16. ¡Gracias!
Ignacio Silva

17. Predicción Costo Remanente en
instancias de Procesos de Negocio
Ignacio Silva
Prof. Sup. Marcos Sepúlveda