EINFÜHRUNG IN
LEAN STARTUP &
DESIGN THINKING
Daniel Bartel
@danbar87
Daniel Bartel | Follow me: @danbar87
Hands-on
Consultant
• Corp. Entrepreneurship
• Design Thinking
• Lean Startup
Lean
En...
© 2014 3
Startups sind in aller Munde
Doch warum eigentlich?
07/13 12/13 02/14
© 2014 4
Weil sie disruptiv sind
Waren wir das nicht schon mal?
© 2014 5
Was ist denn ein Startup?
NICHT die kleine Ausgabe eines großen Unternehmens
© 2014 6
Das Wichtigste: Search vs. Execute
Verwechslungsgefahr ist tödlich
© 2014 7
BfZ: Businessplan-freie-Zone
„Jeder hat einen Plan bis er eine aufs Maul kriegt.“ (M. Tyson)
© 2014 8
No risk no fun
Wer nichts wagt der nichts gewinnt
© 2014 9
Scheitern lernen
Denn das Scheitern wird kommen
© 2014 10
Iterativ statt Inkrementell
Was ist der Unterschied?
© 2014 11
Mach et einfach
Und vor allem: MACH es!
© 2014 12
Mach et einfach
Und vor allem: mach es EINFACH
© 2014 13
Und zur Ermutigung :-)
„Every Business Model has an Expiry-Date!“
Connecting the Dots
Design
Thinking
Business
Model
Canvas
Lean
Startup
Problem
Business Model
Running Lean
Idea
@danbar87
Design Thinking
Aufmerksamkeitstest
Zählen Sie, wie oft die weißen Basketballspieler
den Ballbesitz wechseln
(Film:The Monkey Business Ill...
17© Institute for Business Innovation
“64% aller entwickelten Funktionen
(Features) werden selten bis nie genutzt“
*Source: Standish Group.
18© Institute for Bu...
Wir sind schlechte Designer
http://blog.creativeshowoff.co.uk/?attachment_id=50
ExplorationOptimierung
19© Institute for B...
Business
TechnologieMensch
Nutzerzentriertes Design
Human-Centered Design
Prozess-Innovation
Funktionale Innovation
emotio...
21© Institute for Business Innovation
Embrace
http://embraceblog.org/2012/03/
22© Institute for Business Innovation
Erlebnisse neu erfinden!
http://technology-headlines.com/2010/11/16/1832/
23© Institute for Business Innovation
multidisziplinäre Teams
© HPI / D-School / Kay Herschelmann
24© Institute for Business Innovation
Geschwindigkeit
© HPI / D-School / Kay Herschelmann
25© Institute for Business Innovation
Prototyping
26© Institute for Business Innovation
POV
Problem
Solution
http://humanitieslab.stanford.edu/Bootcamp/Home
Design Thinking Process
@danbar87
Desk Research
- werde Experte -
© HPI / D-School / Kay Herschelmann
28© Institute for Business Innovation
Auf der Suche nach Bedürfnissen
(Needs), Wünsche (Wishes) und &
unterschwelligen Motivatoren (Insights)
29© Institute for ...
Denke in Problemen
… nicht in Lösungen oder Ideen!
30© Institute for Business Innovation
Steve Blank:
“Kein Businessplan
überlebt den ersten
Kundenkontakt!”
Seriengründer, Autor von “The Startup Owner’s Manual”
...
Das Wertversprechen
• Es handelt sich nicht um eine Idee oder ein Produkt!
• Es geht darum, ein Problem zu lösen!
• Es geh...
Doch was ist mit meiner Technologie?
• Kunden interessieren sich nicht für deine Technologie. Sie
versuchen etwas zu lösen...
Problem/Solution-Fit
http://businessmodelalchemist.com/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposi...
Der Job eines Milchschakes
Video
35© Institute for Business Innovation
Was? Warum?
Design Empathie
http://businessmodelalchemist.com/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-...
Ausblick: Integration
in den Business Model Canvas
37© Institute for Business Innovation
Systematische Validierung
von Kundenbedürfnissen
„Nach einem lukrativen Markt und einem passenden Produkt.“
– Mark Andreessen
http://www.ikea.com/ms/de_DE/img/about_ikea/p...
Es geht nicht um die Idee.
Es geht darum ein Problem zu lösen.
Es geht darum einen Bedarf zu bedienen.
40© Institute for B...
Braucht jemand mein Produkt?
Den meisten Startups fehlt nicht die Idee, sondern der Markt.
41© Institute for Business Inno...
Problem-Solution Fit
„Habe ich ein Problem identifiziert, das es wert ist
gelöst zu werden?“
42© Institute for Business In...
Rein hypothetisch …
Alle Aussagen über Kunde und Wert sind reine Annahmen!
Abbildung nach Alexander Osterwalder
43© Instit...
Validierung in zwei Schritten
Schritt 1: Problem
Ist das wirklich ein Problem?
Wer hat dieses Problem?
Würde er für eine L...
Der Wahrheit auf der Spur
Annahmen schrittweise überprüfen
Abbildung nach Alexander Osterwalder
45© Institute for Business...
Der Wahrheit auf der Spur (II)
Validierung der Lösung
Abbildung nach Alexander Osterwalder
46© Institute for Business Inno...
Das „Lösungspuzzle“
Welche Lösung ist aus Sicht des Kunden geeignet?
Abbildung nach Alexander Osterwalder
47© Institute fo...
Systematisches Testen
Von Plan A zu einem Plan der funktioniert
48© Institute for Business Innovation
Wie validiert man
Kundenbedürfnisse?
Quelle: http://wac.450f.edgecastcdn.net/80450F/rock967online.com/files/2012/04/342231...
Qualitativ vs. Quantitativ
Konversationen führen
Hintergründe verstehen
Fragen oder messen? Verstehen oder beweisen?
Analy...
Validierung
• lat. validus – wirksam, gültig
• Prüfung der Plausibilität und
Zweckmäßigkeit
• qulitativ
• Will der Kunde d...
Zahlen sind das falsche Instrument um
Kundenbedürfnisse zu verstehen.
http://de.slideshare.net/smoblast/lean-startup-analy...
Ziel: Erkenntnisse gewinnen
Dafür braucht es keine Masse.
53© Institute for Business Innovation
Gründer sind keine Hellseher
Ich kann nicht wissen was der Kunde will
54© Institute for Business Innovation
Deshalb:
Mit dem Kunden
sprechen!
Quelle: http://realtalkrealdebate.files.wordpress.com/2013/06/brando.jpg
55© Institute f...
Mit dem Kunden sprechen!
„Get out of the Building“
Abbildung nach Alexander Osterwalder
56© Institute for Business Innovat...
Wofür sich Kunden interessieren:
Das ihr Problem gelöst wird!
57© Institute for Business Innovation
Gute Kundeninterviews sind hart …
… oder zu mindestens nicht immer einfach
58© Institute for Business Innovation
„Hätte ich den Kunden gefragt was er will, dann
hätte er gesagt schnellere Pferde.“ – Henry Ford
http://www.jcblackhistory...
Also was nun ... ?
60© Institute for Business Innovation
Kundeninterviews – Get ready.
• Kundeninterviews müssen vom
Gründerteam durchgeführt werden!
• Macht Euch ein Skript
• Am ...
5 Grundregeln für Kundeninterviews
Ein paar wichtige Dinge die man beachten sollte
Regel 1: Nicht pitchen. Nichts verkaufe...
Ein Beispiel: iPad Koch-App
63© Institute for Business Innovation
1 - Nicht pitchen
Kundeninterview ≠ Verkaufsgespräch
Bildquelle: http://www.boozingear.com/media/catalog/product/cache/7/i...
1 – Und nichts verkaufen
Kundeninterview ≠ Verkaufsgespräch
Bildquelle: http://www.boozingear.com/media/catalog/product/ca...
2 - Offene Fragen stellen
Den Kunden nicht (unterbewusst) beeinflussen
„Du liebst Dein iPad, richtig? Du benutzt es jeden ...
2 - Offene Fragen stellen (II)
Keine Antworten vorgeben. Keine Fragebögen.
„Wie viele Apps kaufst Du pro Jahr für Dein iPa...
3 - Zuhören und reden lassen
Ziel: Über den Kunden und seine Probleme lernen
Bildquelle: http://gfx.esl.eu/media/eu/admin/...
4 - Gegenwart > Zukunft
Keine hypothetischen Fragen über die Zukunft stellen
„Würdest Du jemals eine App benutzen die wie ...
5 - Locker bleiben!
Interview = Unterhaltung
Bildquelle: http://www.dumpaday.com/wp-content/uploads/2013/03/casual-friday-...
Zeit für ein paar Beispiele
Gute Konversationen mit Kunden aufbauen
71© Institute for Business Innovation
Video Link: http...
The Happy End
Wenn mindestens eine der folgenden Zusagen erfolgt ist:
• Die Erlaubnis den Kunden erneut zu kontaktieren
• ...
Ein einfaches Skript
1. Kurze Vorstellung (wer bin ich, was will ich)?
2. Frage: „Hatten Sie/Du jemals folgendes Problem ....
Problem-Solution Fit
„Habe ich ein Problem identifiziert, das es wert ist
gelöst zu werden?“
✔
74© Institute for Business ...
Literatur: The Mom Test
von Rob Fritzpatrick (@robfitz)
75© Institute for Business Innovation
Aus der Praxis –
+ UNSER NETZWERK
Ein Zusammenschluss aus Unternehmern und Innovatoren
DANIEL BARTEL
Innovation Evangelist...
Fragen? Fragen.
DANIEL BARTEL
mail: db@ifbi.eu
web: daniel-bartel.de
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Corporate Startup: Disruptive Innovation mit Lean Startup & Design Thinking

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Einführung in Corporate Startup, Lean Startup & Design Thinking. Anschließend Vertiefung in den Value Proposition Canvas & Customer Interviews.


Präsentation von Daniel Bartel - 1. StartupDorf Meetup - Düsseldorf


Corporate meets Startup: Das Institute for Business Innovation (IfBI) verbindet etablierte Unternehmen mit dem Spirit erfolgreicher Startups.

Dabei lassen wir uns von folgender Einsicht leiten: Etablierte Unternehmen führen ein bekanntes und be-währtes Geschäftsmodell aus. Was ist dann ein Startup? Nein, nicht etwa die kleinere Ausführung eines gro-ßen Unternehmens, sondern etwas völlig anderes:

"Ein Startup ist eine temporäre Organisation mit dem Zweck, ein Geschäftsmodell zu suchen und zu entwickeln, das profitabel, reproduzierbar und skalierbar ist."

Mehr dazu auf http://ifbi.eu

Veröffentlicht in: Kleinunternehmen & Unternehmertum
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Corporate Startup: Disruptive Innovation mit Lean Startup & Design Thinking

  1. 1. EINFÜHRUNG IN LEAN STARTUP & DESIGN THINKING Daniel Bartel @danbar87
  2. 2. Daniel Bartel | Follow me: @danbar87 Hands-on Consultant • Corp. Entrepreneurship • Design Thinking • Lean Startup Lean Entrepreneur • Human-Centered • Community-Builder • 5 Projects, 1 Success Awesome Organizer • Mostly Non-Profit • Certified SW Facilitator • OuiShare / KoKonsum
  3. 3. © 2014 3 Startups sind in aller Munde Doch warum eigentlich? 07/13 12/13 02/14
  4. 4. © 2014 4 Weil sie disruptiv sind Waren wir das nicht schon mal?
  5. 5. © 2014 5 Was ist denn ein Startup? NICHT die kleine Ausgabe eines großen Unternehmens
  6. 6. © 2014 6 Das Wichtigste: Search vs. Execute Verwechslungsgefahr ist tödlich
  7. 7. © 2014 7 BfZ: Businessplan-freie-Zone „Jeder hat einen Plan bis er eine aufs Maul kriegt.“ (M. Tyson)
  8. 8. © 2014 8 No risk no fun Wer nichts wagt der nichts gewinnt
  9. 9. © 2014 9 Scheitern lernen Denn das Scheitern wird kommen
  10. 10. © 2014 10 Iterativ statt Inkrementell Was ist der Unterschied?
  11. 11. © 2014 11 Mach et einfach Und vor allem: MACH es!
  12. 12. © 2014 12 Mach et einfach Und vor allem: mach es EINFACH
  13. 13. © 2014 13 Und zur Ermutigung :-) „Every Business Model has an Expiry-Date!“
  14. 14. Connecting the Dots Design Thinking Business Model Canvas Lean Startup Problem Business Model Running Lean Idea @danbar87
  15. 15. Design Thinking
  16. 16. Aufmerksamkeitstest Zählen Sie, wie oft die weißen Basketballspieler den Ballbesitz wechseln (Film:The Monkey Business Illusion) 16© Institute for Business Innovation
  17. 17. 17© Institute for Business Innovation
  18. 18. “64% aller entwickelten Funktionen (Features) werden selten bis nie genutzt“ *Source: Standish Group. 18© Institute for Business Innovation
  19. 19. Wir sind schlechte Designer http://blog.creativeshowoff.co.uk/?attachment_id=50 ExplorationOptimierung 19© Institute for Business Innovation
  20. 20. Business TechnologieMensch Nutzerzentriertes Design Human-Centered Design Prozess-Innovation Funktionale Innovation emotionale Innovation „Erlebnis“- Innovation 20© Institute for Business Innovation
  21. 21. 21© Institute for Business Innovation
  22. 22. Embrace http://embraceblog.org/2012/03/ 22© Institute for Business Innovation
  23. 23. Erlebnisse neu erfinden! http://technology-headlines.com/2010/11/16/1832/ 23© Institute for Business Innovation
  24. 24. multidisziplinäre Teams © HPI / D-School / Kay Herschelmann 24© Institute for Business Innovation
  25. 25. Geschwindigkeit © HPI / D-School / Kay Herschelmann 25© Institute for Business Innovation
  26. 26. Prototyping 26© Institute for Business Innovation
  27. 27. POV Problem Solution http://humanitieslab.stanford.edu/Bootcamp/Home Design Thinking Process @danbar87
  28. 28. Desk Research - werde Experte - © HPI / D-School / Kay Herschelmann 28© Institute for Business Innovation
  29. 29. Auf der Suche nach Bedürfnissen (Needs), Wünsche (Wishes) und & unterschwelligen Motivatoren (Insights) 29© Institute for Business Innovation
  30. 30. Denke in Problemen … nicht in Lösungen oder Ideen! 30© Institute for Business Innovation
  31. 31. Steve Blank: “Kein Businessplan überlebt den ersten Kundenkontakt!” Seriengründer, Autor von “The Startup Owner’s Manual” 31© Institute for Business Innovation
  32. 32. Das Wertversprechen • Es handelt sich nicht um eine Idee oder ein Produkt! • Es geht darum, ein Problem zu lösen! • Es geht um die Befriedigung eines Bedürfnisses! (Value Proposition) http://www.youtube.com/watch?v=I5oa5nb7u9g 32© Institute for Business Innovation
  33. 33. Doch was ist mit meiner Technologie? • Kunden interessieren sich nicht für deine Technologie. Sie versuchen etwas zu lösen: Steve Blank, http://www.youtube.com/watch?v=I5oa5nb7u9g Problem Bedürfnis 33© Institute for Business Innovation
  34. 34. Problem/Solution-Fit http://businessmodelalchemist.com/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposition-designer.html Wertversprechen Value Proposition Nutzer Customer Segment 34© Institute for Business Innovation
  35. 35. Der Job eines Milchschakes Video 35© Institute for Business Innovation
  36. 36. Was? Warum? Design Empathie http://businessmodelalchemist.com/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposition- “Warum” designen wir “Was” 36© Institute for Business Innovation
  37. 37. Ausblick: Integration in den Business Model Canvas 37© Institute for Business Innovation
  38. 38. Systematische Validierung von Kundenbedürfnissen
  39. 39. „Nach einem lukrativen Markt und einem passenden Produkt.“ – Mark Andreessen http://www.ikea.com/ms/de_DE/img/about_ikea/press_room/PR_images/kungens-kurva-schlange.jpg Wonach sucht ein Startup? 39© Institute for Business Innovation
  40. 40. Es geht nicht um die Idee. Es geht darum ein Problem zu lösen. Es geht darum einen Bedarf zu bedienen. 40© Institute for Business Innovation
  41. 41. Braucht jemand mein Produkt? Den meisten Startups fehlt nicht die Idee, sondern der Markt. 41© Institute for Business Innovation
  42. 42. Problem-Solution Fit „Habe ich ein Problem identifiziert, das es wert ist gelöst zu werden?“ 42© Institute for Business Innovation
  43. 43. Rein hypothetisch … Alle Aussagen über Kunde und Wert sind reine Annahmen! Abbildung nach Alexander Osterwalder 43© Institute for Business Innovation
  44. 44. Validierung in zwei Schritten Schritt 1: Problem Ist das wirklich ein Problem? Wer hat dieses Problem? Würde er für eine Lösung bezahlen? Problem und Lösung müssen beide validiert werden. Schritt 2: Lösung Löst unsere Lösung das Problem? Versteht er die Lösung? Würde er für unsere Lösung zahlen? 44© Institute for Business Innovation
  45. 45. Der Wahrheit auf der Spur Annahmen schrittweise überprüfen Abbildung nach Alexander Osterwalder 45© Institute for Business Innovation
  46. 46. Der Wahrheit auf der Spur (II) Validierung der Lösung Abbildung nach Alexander Osterwalder 46© Institute for Business Innovation
  47. 47. Das „Lösungspuzzle“ Welche Lösung ist aus Sicht des Kunden geeignet? Abbildung nach Alexander Osterwalder 47© Institute for Business Innovation
  48. 48. Systematisches Testen Von Plan A zu einem Plan der funktioniert 48© Institute for Business Innovation
  49. 49. Wie validiert man Kundenbedürfnisse? Quelle: http://wac.450f.edgecastcdn.net/80450F/rock967online.com/files/2012/04/3422311.jpg 49© Institute for Business Innovation
  50. 50. Qualitativ vs. Quantitativ Konversationen führen Hintergründe verstehen Fragen oder messen? Verstehen oder beweisen? Analytische Verfahren Kundenverhalten messen oder 50© Institute for Business Innovation
  51. 51. Validierung • lat. validus – wirksam, gültig • Prüfung der Plausibilität und Zweckmäßigkeit • qulitativ • Will der Kunde das eigentlich? • Bauen wir das Richtige? Verifizierung • lat. veritas – Wahrheit • der Nachweis, dass etwas auch tatsächlich wahr ist • quantitativ • Empirische Prüfung = Beweis • Bauen wir es richtig? Validierung vs. Verifizierung Unterschiedlicher Fokus! 51© Institute for Business Innovation
  52. 52. Zahlen sind das falsche Instrument um Kundenbedürfnisse zu verstehen. http://de.slideshare.net/smoblast/lean-startup-analytics-and-mvp-lecture-and-workshop-at-zeppelin-university 52© Institute for Business Innovation
  53. 53. Ziel: Erkenntnisse gewinnen Dafür braucht es keine Masse. 53© Institute for Business Innovation
  54. 54. Gründer sind keine Hellseher Ich kann nicht wissen was der Kunde will 54© Institute for Business Innovation
  55. 55. Deshalb: Mit dem Kunden sprechen! Quelle: http://realtalkrealdebate.files.wordpress.com/2013/06/brando.jpg 55© Institute for Business Innovation
  56. 56. Mit dem Kunden sprechen! „Get out of the Building“ Abbildung nach Alexander Osterwalder 56© Institute for Business Innovation
  57. 57. Wofür sich Kunden interessieren: Das ihr Problem gelöst wird! 57© Institute for Business Innovation
  58. 58. Gute Kundeninterviews sind hart … … oder zu mindestens nicht immer einfach 58© Institute for Business Innovation
  59. 59. „Hätte ich den Kunden gefragt was er will, dann hätte er gesagt schnellere Pferde.“ – Henry Ford http://www.jcblackhistory.org/wp-content/uploads/2013/12/carriage.jpg Henry Ford hat falsch gefragt ! 59© Institute for Business Innovation
  60. 60. Also was nun ... ? 60© Institute for Business Innovation
  61. 61. Kundeninterviews – Get ready. • Kundeninterviews müssen vom Gründerteam durchgeführt werden! • Macht Euch ein Skript • Am besten „Face to Face“ • Wie lange? Wie viele? – Bis Muster auftauchen (sich bestimmtes Feedback wiederholt) – Im Schnitt 10-15 Interviews pro Kundensegment Vorbereitung, Ablauf, Erfolgskriterien 61© Institute for Business Innovation
  62. 62. 5 Grundregeln für Kundeninterviews Ein paar wichtige Dinge die man beachten sollte Regel 1: Nicht pitchen. Nichts verkaufen. Regel 2: Offene Fragen stellen, nicht beeinflussen. Regel 3: Zuhören und reden lassen. Regel 4: Gegenwart > Zukunft Regel 5: Locker bleiben 62© Institute for Business Innovation
  63. 63. Ein Beispiel: iPad Koch-App 63© Institute for Business Innovation
  64. 64. 1 - Nicht pitchen Kundeninterview ≠ Verkaufsgespräch Bildquelle: http://www.boozingear.com/media/catalog/product/cache/7/image/5e06319eda06f020e43594a9c230972d/m/s/msc-0277/-Beer-Vendor-Costume-Ice-Cold-Beer-Here.jpg „Ich erstelle eine neue, extrem einfache App als günstige Alternative zum Kochbuch. Darf ich ein paar Fragen stellen?“ „Ich sehe Du besitzt ein iPad. Darf ich Dir dazu ein paar Fragen stellen?“ 64© Institute for Business Innovation
  65. 65. 1 – Und nichts verkaufen Kundeninterview ≠ Verkaufsgespräch Bildquelle: http://www.boozingear.com/media/catalog/product/cache/7/image/5e06319eda06f020e43594a9c230972d/m/s/msc-0277/-Beer-Vendor-Costume-Ice-Cold-Beer-Here.jpg „Würdest Du diese Kochbuch App für unschlagbare 1,49 € kaufen?“ „Kaufst Du Kochbücher?“ „Was gibst Du für ein durchschnittliches Kochbuch aus?“ 65© Institute for Business Innovation
  66. 66. 2 - Offene Fragen stellen Den Kunden nicht (unterbewusst) beeinflussen „Du liebst Dein iPad, richtig? Du benutzt es jeden Tag.“ „Du benutzt es ja sicher auch immer um Rezepte rauszusuchen?“ „Wie gefällt Dir Dein neues iPad?“ „Wofür benutzt Du es?“ 66© Institute for Business Innovation
  67. 67. 2 - Offene Fragen stellen (II) Keine Antworten vorgeben. Keine Fragebögen. „Wie viele Apps kaufst Du pro Jahr für Dein iPad?“ a) 0-3 b) 5-7 c) Mehr als 7 „Wann hast Du das letzte mal eine App auf dem iPad gekauft?“ Wenn ja: „Welche und warum genau diese?“ Wenn nein: „Warum nicht?“ 67© Institute for Business Innovation
  68. 68. 3 - Zuhören und reden lassen Ziel: Über den Kunden und seine Probleme lernen Bildquelle: http://gfx.esl.eu/media/eu/admin/micro-interview.jpg 68© Institute for Business Innovation
  69. 69. 4 - Gegenwart > Zukunft Keine hypothetischen Fragen über die Zukunft stellen „Würdest Du jemals eine App benutzen die wie ein Kochbuch für das iPad funktioniert?“ „Wann hast Du das letzte mal ein Kochbuch gekauft / verwendet?“ 69© Institute for Business Innovation
  70. 70. 5 - Locker bleiben! Interview = Unterhaltung Bildquelle: http://www.dumpaday.com/wp-content/uploads/2013/03/casual-friday-funny-images.jpg 70© Institute for Business Innovation
  71. 71. Zeit für ein paar Beispiele Gute Konversationen mit Kunden aufbauen 71© Institute for Business Innovation Video Link: https://www.youtube.com/watch?v=2RBsXQYRUUM
  72. 72. The Happy End Wenn mindestens eine der folgenden Zusagen erfolgt ist: • Die Erlaubnis den Kunden erneut zu kontaktieren • Empfehlung weiterer möglicher Kontakte • (Vor-) Verkauf Wann war das Kundeninterview ein Erfolg? (Daumenregel) 72© Institute for Business Innovation
  73. 73. Ein einfaches Skript 1. Kurze Vorstellung (wer bin ich, was will ich)? 2. Frage: „Hatten Sie/Du jemals folgendes Problem ... ?“ 3. Frage: „Erzählen Sie/Du mir vom letzten mal als Du/Sie das Problem hatten.“ 4. Frage: „Wie würden Sie/Du das Problem lösen? Wie sieht die ideale Lösung aus?“ 5. Schlussformel: Danke! Darf ich Sie/Dich nochmal kontaktieren? Fünf Fragen für das einfachste Kundeninterview überhaupt 73© Institute for Business Innovation
  74. 74. Problem-Solution Fit „Habe ich ein Problem identifiziert, das es wert ist gelöst zu werden?“ ✔ 74© Institute for Business Innovation
  75. 75. Literatur: The Mom Test von Rob Fritzpatrick (@robfitz) 75© Institute for Business Innovation
  76. 76. Aus der Praxis – + UNSER NETZWERK Ein Zusammenschluss aus Unternehmern und Innovatoren DANIEL BARTEL Innovation Evangelist, Design Thinker BENJAMIN BESTMANN Business Innovator, Agile Lead Developer DR. WINFRIED RICHTER Entrepreneur, davor Corporate-Executive ADRIAN THOMA Serial Entrepreneur • BOB DORF (The Startup Owners Manual) • ASH MAURYA (Running Lean Series, Spark 59) • ROB FITZPATRICK (The Mom Test) • SAL VIRANI (Leancamp) • uvm • STEVE BLANK (4 Steps to Epiphany) • ALEXANDER OSTERWALDER (Business Model Generation) • YVES PIGNEUR & ALAN SMITH (Business Model Generation) • PROF. DR. GUNTER DUECK (ehem. CTO IBM) PROF. DR. NILS HÖGSDAL Professor für Entrepreneurship
  77. 77. Fragen? Fragen. DANIEL BARTEL mail: db@ifbi.eu web: daniel-bartel.de ifbi.eu

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