Este documento presenta información sobre la gestión de reservas, incluyendo conceptos clave como reservas y clasificaciones, calidad de la información, procesos de tramitación y documentación generada. También cubre ejemplos de confirmaciones de reservas, formalización de procesos con proveedores y clientes, y detalles sobre pagos y liquidaciones. Finalmente, ofrece consideraciones generales sobre léxico, formatos, normas y requisitos para la gestión efectiva de reservas.
4. Repaso
Concepto de Reser va y clasificación.
Calidad de la información.
Procedimiento de tramitación de una reser va.
Documentación Generada Expedientes
confirmaciones.
Formalización del proceso con el proveedor
Proceso de liquidación proveedor.
Formalización del proceso con el cliente
9. Viajes Austral Mail Confirmación
Cabecera con los datos de la mayorista
Agentes De / Para.
“Consideramos conforme la reser va que
se detalla en caso de no recibir indicación
contraria en 24 horas
Loc / Ref / Fecha reser va y Fecha
Confirmación
11. Viajes Austral Mail Confirmación
Circuito: Perlas de Australia Folleto
Oceanía Verano.
Clientes
Desglose completo del numero de vuelos e
Itinerarios. Códigos IATA compañía clase...
Descripción del circuito hoteles según
programa( Categoría fechas régimen)
18. Generalidades
Nombres de las ciudades en códigos
abreviaturas o códigos IATA, LHR LGW.
Recordar al cliente normas y costumbres
documentos y tiempos Limites.
Texto
Números de vuelos CRS GDS.
Clase en la que se viaja. (F) (C) (Y)
20. Generalidades
Revisión exhaustiva DOC recibida.
Contrastarla con la solicitada por el cliente
Confirmación / Cancelación
Sobre los pagos/liquidaciones
22. Generalidades
Formas de Pago Poveedor
Contrastarla con la solicitada por el cliente
Confirmación / Cancelación
Pago del viaje. Entrega documentos al
cliente
