Support de cours pour le TD en Master Transmédia IEP Grenoble

1. socioéconomie
du numérique
Julien PIERRE
Enseignant-chercheur en Sciences de
l’information et de la communication
Laboratoire du GRESEC, Université de
Grenoble - Alpes
@artxtra www.identites-numeriques.net

2. socio-économie
du numérique ?
 Master Transmédia
 Analyse économique insuffisante : les aléas
de commercialisation des biens culturels
 Modèle économique des médias >
pratiques socio-culturelles
 Articulation des pratiques, des dispositifs et
des stratégies des acteurs du numérique

3. plan du cours
 5 séances
 chapitre 1, l’industrialisation de la culture
 chapitre 2, l’invention du quotidien
 chapitre 3, la convergence

4. #1, L’INDUSTRIALISATION

5. industrie
 ≠ artisanat
 reproductibilité d’un bien
bien culturel industrialisé : CD, DVD, jeu vidéo,
programme télé, logiciel, etc.
bien culturel non industrialisé : opéra, tableau,
pièce de théâtre, etc.
 Théorie critique, école de Francfort,
industries culturelles, ICIC, GRESEC

6. modèle socio-économique
des médias
financement
publics
usages et
pratiques
techn. de
diffusion &
réception
contenus
organisations

7. modèle socio-économique
des médias
techn. de
diffusion &
réception

8. dispositifs techniques
 diffusion / réception
analogique
• imprimerie
• phonographie
• radio
• télévision
numérique
• internet
 Innovation technique
➝ standard du marché ?
Si appropriation !

9. modèle socio-économique
des médias
publics
usages et
pratiques

10. pratiques sociales et usages
différenciés
 les pratiques sociales
logiques inscrites dans un temps long
ex. : pratique de réception de contenus audiovisuels
 des usages différenciés
selon le dispositif technique de réception (télé,
smartphone, etc.)
participe de la définition sociale du sujet (Bourdieu)
 les publics
≃ stabilisés, en fonction des usages et pratiques
ex. : la lecture de la presse quotidienne, l’écoute de
musique enregistrée
Attention aux déterminismes, prescription technique ou
assimilation sociale !

11. modèle socio-économique
des médias
organisations

12. les industries culturelles
 société capitaliste
valorisation économique des capitaux investis
étude de marché : exploitation des pratiques et
des usages
modèles d’affaire viables
structure : oligopole et fourmilière
 médias comme activité
historique ou stratégique (Le Monde / Lagardère)
principale ou secondaire (Disney / Dassault)
unique ou plurimédia (sté de production / Canal+)
± internationalisée (TF1 / News Corp°)

13. rapports de force entre organisation
 Partenariats entreprises
 Partenariats public - privé
université
privatisation de processus publics
 Régulation transnationale
standardisation
législation

14. modèle socio-économique
des médias
contenus

15. les contenus
 « Il s’agit aussi bien de contenus informatifs (grand
public ou professionnels spécialisés), culturels, ludiques-distractifs,
éducatifs que documentaires. Ils sont
accessibles à la fois sur des supports (où les contenus
sont « matérialisés »), en ligne (via des médias ou
directement sur des plateformes) ou via des outils
dédiés. Ils sont produits selon des logiques de
production des industries culturelles et médiatiques, ou
de la production indépendante, mais également plus
récemment par des usagers-producteurs prenant
appui sur les Tic (ex. blogs littéraires) »
(MIEGE, 2007, p. 232)
 Industrialisation des biens symboliques
 Modes d’exploitation et diffusion très différents

16. modèle socio-économique
des médias
financement

17. modes de paiement
 direct, par l’usager
livre, logiciel
achat à la pièce ou abonnement
 indirect, par l’usager
redevance
 indirect, par un tiers
programme audiovisuel (radio, télé)
gratuit pour l’usager, contre de la publicité
 marché à double face : lectorat/annonceur
 financiarisation

18. modèle socio-économique
des médias
financement
publics
usages et
pratiques
techn. de
diffusion &
réception
contenus
organisations

19. deux modèles
 modèle éditorial (presse écrite, livre, disque,
logiciel)
Type de biens : oeuvres ponctuelles
(im/matérielles)
Fonction centrale : éditeur/producteur
Recettes : directes, proportionnelles à l’audience
Marché : segmenté, les supports sont individualisés
 modèle de flot (radio/télé)
Type de biens : flot continu de programmes
Fonction centrale : programmateur
Recettes : indirectes, majoritairement publicitaires
Marché : de « masse », indifférencié

20. déclinaisons
 club
abonnement à des bouquets/portails
Canal+, Numéricable, etc.
 compteur
paiement à l’unité, consommation sans possession
VOD
 courtage
infomédiation entre fournisseurs et consommateurs
Google News

21. #2, L’INVENTION DU QUOTIDIEN

22. sociologie des usages
 multiplication des contacts avec les TICs
 2 discours
 En France
DGT ➝ FranceTélécom ➝ Orange ➝ SENSE
Diversité des approches et des méthodes
École française de sociologie des usages : M.
de Certeau, J. Perriault, J. Jouët, P. Flichy

23. Modèle diffusionniste
 pénétration binaire de l’innovation dans le
corps social
concepteur, early adopters, 1ère et 2ème
majorité, retardataires
modèle linéaire ➝ réseaux
 attributs de l’innovation
complexe, à valeur ajoutée, comparable, visible,
compatible avec les valeurs du groupe
d’adoption
 Méthodes
statistiques (taux d’équipement)
variables sociodémographiques ➝ fracture
numérique

24. Modèle de la traduction
 Michel Callon et Bruno Latour : théorie de
l’acteur-réseau
 Dispositifs techniques = construit social
compétition entre les projets innovants
traduction/négociation entre acteurs ➝ cadre
de fonctionnement
Flichy : cadre d’usage et imaginaire
sociotechnique
De Certeau : stratégie versus tactique ➝ « les
lieux propres »

25. Modèle de l’appropriation
 Innovation < mise en usage
formation à l’appropriation sociale des
technologies
 Ancrage temporel
Rôle(s) des pratiques antérieures, des filières
d’usages et générationnelles
Socialisation de la technique : histoire individuelle
et familiale, compétences développées
 Usager
Rôle crucial des représentations dans la formation
des usages
Échapper aux prescriptions du cadre de
fonctionnement

26. conclusion
 Les consommations de nouveaux produits
ne se substituent pas aux consommations «
en place », mais s’y ajoutent, s’y agrègent
 Vers une évolution des pratiques de plus
en plus connectées
 Tendance très marquée au multi-équipement

27. #3, LA CONVERGENCE

28. Les industries de contenu
 Un catalogue bien segmenté
The long tail
 Industries culturelles et créatives
Villes créatives/Pôles

29. Les industries de la communication
 Les tuyaux
 Production de biens de consommation
Réseau / Terminal
 Monopoles
AT&T ➝ libéralisation
Philips versus Sony ➝ succès des innovations

30. Convergence numérique
 Culture + Communication
Multiplication des terminaux, des contenus, des
capacités de stockage, calcul et transfert
 Nouveaux entrants
Microsoft, Apple / Google, Facebook
Concentration économique (Bouquillion, OMIC)
 Agrégation des fonctions dans un même
terminal
PC ➝ Smartphone ➝ Objets connectés
De la documentarisation au néo-document
(Pédauque, Salaün)
L’habitèle (Boullier)

31. Économie de l’attention
 Abondance informationnelle
 Diffuseur : cf. modèles d’édition/de flot
• Économie de la diffusion : comment fidéliser ?
 Usager actif
• Économie de l’accès (bibliothèques/données
personnelles) : comment préserver ?
 Convergence : AppStore, Google (CPM)

32. la boussole attentionnelle
 Dominique Boullier

33. convergence/divergence
 Sur le récit
Convergence des contenus
• Appropriation avec les logiques d’engagement des fans
• Pratiques de transmedia storytelling déjà anciennes
(l’amateur)
Divergence
• Enclosure versus biens communs
 Dans l’appareil
Préférence pour les terminaux dédiés
• complexité du dispositif et coût cognitif
• Modèle de la divergence
Mais modèle de la synchronisation
• Stratégie : contrôle du média center (appareils et appstore)
➝ monétisable

34. Ex. : le mobile
 Rappel : néo-document, habitèle
 Stratégies :
Androïd/Chrome
Windows 8/Phone
FirefoxOS ➝ SocialAPI
 Déclinaisons : SocialTV, pratique du
« second écran »

35. Ex. : Google
 Gratuité de l’accès versus publicité
mesure de la réputation : PageRank ➝ Search
mesure de l’attention : le CPM ➝ AdWords
Convergence : AdSense ➝ Analytics
 Historique financier
Capital-risque ➝ introduction en bourse
Adoption ➝ acquisitions (DoubleClick)
 Suite … et fin ?
AuthorRank, Microdata, Wallet, NEST, NSTIC
Anti-Trust

36. Ex. : experience store
 Flagship
Apple Store, Samsung, Abercrombie&Fitch,
maison Google, Lego, etc.
 Living lab
 Espaces connectés