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SMC-UGT INFORMA 
GRANDES ALMACENES - CARREFOUR 
INFORMA SMC-UGT 
Adherida a UNI y UITA 
Comité Intercentros 30/09 y 01/10//2014 
Lamentablemente cada vez se tratan menos temas de calado, más profundos en cuanto a nuestras 
condiciones laborales, siendo esto debido a la mayoría sindical de Fetico en el Comité Intercentros, donde 
no permiten tratar temas relacionados como por ejemplo el días del descaso semanal, distribución de la 
• Avenida de América, 25 - 4 ª planta - 28002 Madrid -Tel.: +34 91 589 73 09 / 10 / 13 / 14 - Fax: +34 91 589 74 77 
carrefour@smcugt.org - federal@smcugt.org.- www.smcugt.org
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jornada, etc… situaciones que se dan desde la firma del actual Convenio Colectivo, firmado por Fetico y 
Fasga, y donde aparentemente parece que todo va bien y no es así, la UGT seguirá insistiendo. Pasamos a 
resaltaros los temas de interés de esta reunión 
1.- Puntos Pendientes 
Incentivos generales: 
La empresa hace entrega de los datos sobre el cobro del sistema de incentivos generales para que el 
comité los estudie y valore y así poder establecer las posibles adecuaciones por área de afectación y de 
tienda y proponer a la empresa un sistema de incentivos ajustado a la realidad. 
Se solicita que los trabajadores que se quedaron al límite de la posibilidad del cobro puedan 
cobrar los incentivos al final del año si se consigue con el total anual. La empresa mantiene 
que es un tema a valorar en el supuesto de algún tipo de acuerdo que posibilite el cambio del 
sistema del cobro del incentivo. UGT mantiene que es injusto que por 2 o 3 decimas los 
trabajadores no cobren el incentivo. 
Trabajadores TP: 
La Empresa mantiene que se están entregando los resúmenes mensuales de los horarios de los 
tiempos parciales y que enviará un nuevo recordatorio a los centros para que lo entreguen 
donde no sea así, y que en los centros que se entregan y no es correcto, es debido al programa 
informático HR para la extracción y el tratamiento mensual que intentaran solucionar. 
Definitivamente desde UGT creemos que la empresa tiene demasiados problemas 
informáticos. 
Descuento en compras empleado: 
La empresa manifiesta que en el sector de la gran distribución no hay ninguna empresa que de más 
descuentos a sus empleados u ofertas comerciales que Carrefour. Este año no es posible la ampliación del 
tope que sigue siendo 1300€ mensuales de compra, por 12 meses, ya que hay muy pocos empleados 
llegan el tope. Sobre el porcentaje del descuento se mantiene el 8% y no es posible su incremento. 
Sin embargo se amplía a modo de prueba el número de beneficiarios, 5 más el trabajador, es decir 6 en 
total, en el caso de parentesco por consanguineidad o afinidad hasta cuarto grado, 4 beneficiarios. 
En el caso del cónyuge, se amplía a persona que conviva en el mismo domicilio sea o no cónyuge o 
familia o no, solo será necesario la acreditación del empadronamiento en el mismo domicilio. 
Este sistema estará a prueba desde 1 de noviembre de 2014 hasta el 31 de diciembre del 2015, en la 
primera reunión del año 2016 se tratara en el comité intercentros para ver los resultados de la prueba y 
decidir si se consolida o no. Desde UGT valoramos positiva esta medida ya que a la vez que se benefician 
más personas del descuento, también se incrementaran las ventas. 
Campañas especiales Navidad 2014: 
Se informa de que en cuanto las tenga nos dará traslado de las mismas, para que se beneficie el máximo 
posible de empleados. 
• Avenida de América, 25 - 4 ª planta - 28002 Madrid -Tel.: +34 91 589 73 09 / 10 / 13 / 14 - Fax: +34 91 589 74 77 
carrefour@smcugt.org - federal@smcugt.org.- www.smcugt.org
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Cesta de Navidad: 
La empresa informa que este año al igual que en los últimos años entregará un detalle a todos los 
trabajadores de la compañía, se entregara a partir del 15 de noviembre. 
3.- Ratificación Acuerdo subrogación trabajadores Gasolinera Granada 
Se procede a informar de la subrogación de una gasolinera en la ciudad de Granada y que pasando sus 
trabajadores a ser personal Carrefour, siendo de aplicación el actual convenio de Grandes Almacenes y 
adecuando el acuerdo a la situación actual. En esta ocasión UGT como el resto de sindicatos hemos 
consensuado un nuevo acuerdo para esta subrogación y a futuras gasolineras que compre Carrefour. 
Módulos one-line 
Sobre la quejas de la lentitud en el acceso a los módulos one-line, la empresa contesta que es debido a la 
red y que están intentando de solucionar. 
Póliza de seguro de vida 
Nuevamente se volverá a realizar un recordatorio a los centros para su entrega. 
Uniformidad 
También se mandara otro recordatorio a los centros para que entreguen la uniformidad ya que según la 
dirección de la empresa ya están en todos los centros y no tiene sentido que no la entreguen. 
Siguen valorando las pruebas que se están realizando del nuevo calzado en 6 hipermercados, 
posiblemente para la reunión de diciembre nos den los resultados. UGT siempre hemos mantenido que es 
absurdo bota para todos ya que la exposición al riesgo es mucho menor para muchos trabajadores y que 
deberían llevar zapato en vez de bota, así como el actual modelo de bota que hay muchas quejas, vamos a 
ver en diciembre. 
Pruebas piloto punto de atención al cliente: 
Se informa que hay una prueba piloto en algunos hipermercados, donde se ha instalado un punto de 
atención al cliente, donde se puso un botón que está ligado a una pulsera que lleva el trabajador y que 
vibra cuando el cliente pulsa, con la finalidad de acortar los tiempos de espera del cliente, implantado 
solo en la no alimentación. 
• Avenida de América, 25 - 4 ª planta - 28002 Madrid -Tel.: +34 91 589 73 09 / 10 / 13 / 14 - Fax: +34 91 589 74 77 
carrefour@smcugt.org - federal@smcugt.org.- www.smcugt.org

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  • 1. SMC-UGT INFORMA GRANDES ALMACENES - CARREFOUR INFORMA SMC-UGT Adherida a UNI y UITA Comité Intercentros 30/09 y 01/10//2014 Lamentablemente cada vez se tratan menos temas de calado, más profundos en cuanto a nuestras condiciones laborales, siendo esto debido a la mayoría sindical de Fetico en el Comité Intercentros, donde no permiten tratar temas relacionados como por ejemplo el días del descaso semanal, distribución de la • Avenida de América, 25 - 4 ª planta - 28002 Madrid -Tel.: +34 91 589 73 09 / 10 / 13 / 14 - Fax: +34 91 589 74 77 carrefour@smcugt.org - federal@smcugt.org.- www.smcugt.org
  • 2. SMC-UGT INFORMA jornada, etc… situaciones que se dan desde la firma del actual Convenio Colectivo, firmado por Fetico y Fasga, y donde aparentemente parece que todo va bien y no es así, la UGT seguirá insistiendo. Pasamos a resaltaros los temas de interés de esta reunión 1.- Puntos Pendientes Incentivos generales: La empresa hace entrega de los datos sobre el cobro del sistema de incentivos generales para que el comité los estudie y valore y así poder establecer las posibles adecuaciones por área de afectación y de tienda y proponer a la empresa un sistema de incentivos ajustado a la realidad. Se solicita que los trabajadores que se quedaron al límite de la posibilidad del cobro puedan cobrar los incentivos al final del año si se consigue con el total anual. La empresa mantiene que es un tema a valorar en el supuesto de algún tipo de acuerdo que posibilite el cambio del sistema del cobro del incentivo. UGT mantiene que es injusto que por 2 o 3 decimas los trabajadores no cobren el incentivo. Trabajadores TP: La Empresa mantiene que se están entregando los resúmenes mensuales de los horarios de los tiempos parciales y que enviará un nuevo recordatorio a los centros para que lo entreguen donde no sea así, y que en los centros que se entregan y no es correcto, es debido al programa informático HR para la extracción y el tratamiento mensual que intentaran solucionar. Definitivamente desde UGT creemos que la empresa tiene demasiados problemas informáticos. Descuento en compras empleado: La empresa manifiesta que en el sector de la gran distribución no hay ninguna empresa que de más descuentos a sus empleados u ofertas comerciales que Carrefour. Este año no es posible la ampliación del tope que sigue siendo 1300€ mensuales de compra, por 12 meses, ya que hay muy pocos empleados llegan el tope. Sobre el porcentaje del descuento se mantiene el 8% y no es posible su incremento. Sin embargo se amplía a modo de prueba el número de beneficiarios, 5 más el trabajador, es decir 6 en total, en el caso de parentesco por consanguineidad o afinidad hasta cuarto grado, 4 beneficiarios. En el caso del cónyuge, se amplía a persona que conviva en el mismo domicilio sea o no cónyuge o familia o no, solo será necesario la acreditación del empadronamiento en el mismo domicilio. Este sistema estará a prueba desde 1 de noviembre de 2014 hasta el 31 de diciembre del 2015, en la primera reunión del año 2016 se tratara en el comité intercentros para ver los resultados de la prueba y decidir si se consolida o no. Desde UGT valoramos positiva esta medida ya que a la vez que se benefician más personas del descuento, también se incrementaran las ventas. Campañas especiales Navidad 2014: Se informa de que en cuanto las tenga nos dará traslado de las mismas, para que se beneficie el máximo posible de empleados. • Avenida de América, 25 - 4 ª planta - 28002 Madrid -Tel.: +34 91 589 73 09 / 10 / 13 / 14 - Fax: +34 91 589 74 77 carrefour@smcugt.org - federal@smcugt.org.- www.smcugt.org
  • 3. SMC-UGT INFORMA Cesta de Navidad: La empresa informa que este año al igual que en los últimos años entregará un detalle a todos los trabajadores de la compañía, se entregara a partir del 15 de noviembre. 3.- Ratificación Acuerdo subrogación trabajadores Gasolinera Granada Se procede a informar de la subrogación de una gasolinera en la ciudad de Granada y que pasando sus trabajadores a ser personal Carrefour, siendo de aplicación el actual convenio de Grandes Almacenes y adecuando el acuerdo a la situación actual. En esta ocasión UGT como el resto de sindicatos hemos consensuado un nuevo acuerdo para esta subrogación y a futuras gasolineras que compre Carrefour. Módulos one-line Sobre la quejas de la lentitud en el acceso a los módulos one-line, la empresa contesta que es debido a la red y que están intentando de solucionar. Póliza de seguro de vida Nuevamente se volverá a realizar un recordatorio a los centros para su entrega. Uniformidad También se mandara otro recordatorio a los centros para que entreguen la uniformidad ya que según la dirección de la empresa ya están en todos los centros y no tiene sentido que no la entreguen. Siguen valorando las pruebas que se están realizando del nuevo calzado en 6 hipermercados, posiblemente para la reunión de diciembre nos den los resultados. UGT siempre hemos mantenido que es absurdo bota para todos ya que la exposición al riesgo es mucho menor para muchos trabajadores y que deberían llevar zapato en vez de bota, así como el actual modelo de bota que hay muchas quejas, vamos a ver en diciembre. Pruebas piloto punto de atención al cliente: Se informa que hay una prueba piloto en algunos hipermercados, donde se ha instalado un punto de atención al cliente, donde se puso un botón que está ligado a una pulsera que lleva el trabajador y que vibra cuando el cliente pulsa, con la finalidad de acortar los tiempos de espera del cliente, implantado solo en la no alimentación. • Avenida de América, 25 - 4 ª planta - 28002 Madrid -Tel.: +34 91 589 73 09 / 10 / 13 / 14 - Fax: +34 91 589 74 77 carrefour@smcugt.org - federal@smcugt.org.- www.smcugt.org