Catálogo de formación e-learning de ICEMD en competencias avanzadas de la Economía Digital: · Cursos especializados online de marketing, comunicación, publicidad, gestión de clientes, redes sociales, contact center... · Cursos intensivos sobre los básicos de disciplinas de marketing: SEO, SEM, captación y fidelización de clientes, coolhunting, community management, segmentación de clientes, etc. · Cursos In Company: formación online adaptada a empresas. Descubre ICEMD Online: http://www.icemd.com/presentacion_1.html

1. BUSINESS + DIGITAL + EXPERIENCE + INNOVATION

3. 3
ICEMD -El Instituto de la Economía Digital de ESIC- es la
apuestadeESICBusiness&MarketingSchoolporlaconstante
innovación en las disciplinas de la Economía Digital y el Data
Driven Marketing.Desde hace más de 20 años,ESIC lidera a
través de ICEMD, la capacitación en Competencias Digitales.
En un ecosistema empresarial que cada día es más digital
y está más conectado, ICEMD impulsa con rigor, el
conocimiento de cada una de las disciplinas que
forman parte de cualquier estrategia de negocio,marketing o
de comunicación digital.
Los más de 2.500 alumnos que cada año se forman
en el Instituto, hacen que ICEMD sea hoy, la fuente de
talento digital más grande de España y una de las
principales instituciones donde acuden las organizaciones
para seleccionar profesionales especializados en disciplinas
digitales.
El amplio portfolio formativo de más de 100 programas
-impartidos en modalidad presencial, online
o incompany- y los más de 500 profesores /
profesionales, han logrado que ICEMD sea una de
las instituciones de formación digital referencia en
Europa, donde cada año alumnos y profesionales de todo
el mundo acuden para capacitarse en las disciplinas más
punteras del ecosistema digital.
-El Instituto de
la Economía
Digital de esic-

4. 4
¿Por qué icemd
Online?
Más de
140
profesores
y expertos
docentes
Más de
2.000
alumnos
certificados
de 20 países
diferentes
El
98%
de alumnos
superan el
curso con
éxito
10
años
impartiendo
formación
online
4

5. 555

6. 6
MOCED
Máster Online en
Competencias de la
Economía Digital
Un máster modular con cuatro posibles especializaciones, diseñado
para liderar los nuevos modelos de negocio digital.
Elige tu especialidad y crea tu propioMáster Digital a medida
Marketing Digital Digital Customer
Management
Gestión de Customer
Contact Center
Digital Business

7. 7
Convocatorias: Septiembre - Noviembre - Febrero - Mayo
Por qué ICEMD e-learning
Aula virtual
(documentación,
vídeos, tareas,
calendario...)
Documentación
desarrollada por
los profesores de
ICEMD
Trabajo final
de investigación
máster
Tutorías y
webinars en
tiempo real con
profesionales
del sector
Networking
con alumnos y
profesores
Proyecto final
de módulo
Doble
titulación europea
otorgada por
ESIC y por
FEDMA
Banco de
profesionales
ICEMD

8. 8
Aprende a dirigir, gestionar e impulsar la digitalización de tu
compañía o lanzar tu propio negocio online.
MOCED en
DIGITAL BUSINESS
Doble titulación europea ESIC y FEDMA
Una oportunidad para convertirse en un profesional de Economía Digital certificado en toda Europa.
Máster Online en Competencias de la
Economía Digital con especialidad en
Digital Business otorgado por el Instituto
de la Economía Digital de ESIC-ICEMD.
European Diploma in Digital Business
otorgado por FEDMA, Federation of
European Direct and Interactive Marketing.
Dirección y Gestión Digital
Marketing Digital
Comercio Electrónico
Cómo Crear una Start Up
Customer Relationship Management
Analítica Digital
Social Media Management
Mobile Marketing
Coolhunting
Programa
Y además personaliza tu máster eligiendo entre estos módulos:

9. 9
Conviértete en un profesional del marketing digital global y
optimiza tu presencia en el mundo online.
MOCED en
MARKETING DIGITAL (castellano/inglés)
Doble titulación europea ESIC y FEDMA
Una oportunidad para convertirse en un profesional de Economía Digital certificado en toda Europa.
Máster Online en Competencias de
la Economía Digital con especialidad
en Marketing Digital otorgado por
el Instituto de la Economía Digital de
ESIC-ICEMD.
European Diploma in Interactive
Marketing otorgado por FEDMA,
Federation of European Direct and
Interactive Marketing.
Marketing Digital
Analítica Digital
Social Media Management
Comercio Electrónico
Publicidad Digital
Mobile Marketing
Blogging Profesional y Corporativo
Customer Relationship Management
Customer Experience Management
Creatividad Digital
PROGRAMA
Y además personaliza tu máster eligiendo entre estos módulos:

10. 10
Conviértete en un experto en la gestión de clientes en entornos
directos y digitales.
MOCED en
DIGITAL CUSTOMER
MANAGEMENT
Doble titulación europea ESIC y FEDMA
Una oportunidad para convertirse en un profesional de Economía Digital certificado en toda Europa.
Máster Online en Competencias de la
Economía Digital con especialidad
en Digital Customer Management
otorgado por el Instituto de la Economía
Digital de ESIC-ICEMD.
European Diploma en Relationship
Marketing otorgado por FEDMA,
Federation of European Direct and
Interactive Marketing.
Customer Insight
Captación y Cualificación de Clientes
Fidelización y Vinculación del
Cliente a la Marca
Comercio Electrónico
Customer Experience Management
Customer Relationship Management
Coolhunting
Datamining Customer Intelligence
Creatividad Digital
PROGRAMA
Y además personaliza tu máster eligiendo entre estos módulos:

11. 11
Construye y gestiona con éxito un contact center profesional y
consigue una mayor satisfacción y fidelidad de tus clientes.
MOCED en
GESTIÓN de Customer
Contact Center
Doble titulación europea ESIC y FEDMA
Una oportunidad para convertirse en un profesional de Economía Digital certificado en toda Europa.
Máster Online en Competencias de la
Economía Digital con especialidad en
Gestión de Customer Contact Center
otorgado por el Instituto de la Economía
Digital de ESIC-ICEMD.
European Diploma in Customer
Contact Center Management otorgado
por FEDMA, Federation of European Direct
and Interactive Marketing.
Gestión Avanzada de Operaciones en un Contact
Center
Gestión de Recursos Humanos en un Contact
Center
Gestión de Tecnología de Contact Center
Dirección y Control de Gestión de Contact Center
Gestión Avanzada de Clientes en Contact Center
Customer Experience Management
Social Media Management
Customer Relationship Management
Datamining Customer Intelligence
PROGRAMA
Y además personaliza tu máster eligiendo entre estos módulos:

12. 12
CURSOS
ESPECIALIZADOS ONLINE
Programas de formación práctica y especializada que te
capacitarán en áreas estratégicas de la Economía Digital.
Elige tu Curso Especializado meses3
Marketing
Digital
Comercio
Electrónico
Publicidad
Digital
Mobile App
Marketing
Datamining y
Customer
Intelligence
Captación y
Cualificación
de Clientes
Analítica
Digital
Fidelización y
Vinculación de
Clientes
Customer
Experience
Management
Cómo Crear una
Start Up
Customer
Relationship
Management
SEO y
SEM
Dirección y Control
de Gestión en
Contact Center
Creatividad
Digital
Gestión Avanzada
de Operaciones en
Contact Center
Coolhunting Social Media
Management
Gestión de Recursos
Humanos en un
Contact Center
Dirección y
Gestión Digital
Gestión Avanzada
de Clientes en
Contact Center
Gestión de
Tecnología en
Contact Center

13. 13
Convocatorias: Septiembre - Noviembre - Febrero - Mayo
Por qué ICEMD e-learning
Aula virtual
(documentación,
vídeos, tareas,
calendario...)
Documentación
desarrollada por
los profesores de
ICEMD
Tutorías y
webinars en
tiempo real con
profesionales
del sector
Networking
con alumnos y
profesores
Proyecto final
de curso
Diploma otorgado
por ICEMD
Banco de
profesionales
ICEMD

14. 14
CURSOS
INTENSIVOS ONLINE
Píldoras intensivas de conocimiento sobre disciplinas
clave en el sector digital pensadas para el autoestudio.
Elige tu Curso Intensivo días15
Search Engine
Optimization
(SEO)
Search Engine
Marketing
(SEM)
Business
Coolhunting
Design
Thinking
Gamification
strategies
Affiliate
Markteting
Twitter Digital
Marketing
Basics
Reputación
Online
Corporativa
Business
Blog
Email
Marketing

15. Convocatorias: Tú decides cuando empiezas
Por qué ICEMD e-learning
Aula virtual
a tu ritmo
Documentación
de estudio
Intensivos y
autoconsumibles
en un máximo
de 15 días
Vídeos
del profesor
Test final
de curso
Ejercicio
práctico
Consultas
al tutor
Certificado
ICEMD

16. Ecosistema ICEMD

17. AULAVIRTUALICEMD
Hemos desarrollado nuestra propia plataforma de e-learning, el Aula Virtual ICEMD: un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el curso con los compañeros y profesores.A través de esta herramienta, podrás acceder a todas las funcionalidades
necesarias para seguir la formación online, organizadas en diferentes áreas:
Calendario Tareas
Clase Área
Personal
Área
Social
Documentación
Conoce el Aula Virtual en 2 minutos
Comienza una experiencia única, gratuita y sin compromiso
7 emails que te ayudarán a elegir la formación que mejor
se adapta a tu perfil
Todos los recursos y oportunidades para tu desarrollo profesional
Descubre ahora lo que podemos
ofrecerte para tu desarrollo profesional
¿Quieresvivirlaexperiencia
ICEMDantesdeseralumno?
Descúbrela aquí
o en el Canal
YouTube de ICEMD

18. MADRID
902 918 912
admisiones@icemd.com
BARCELONA
93 414 44 44
info@ismarketing.com
VALENCIA
96 339 02 31
info.valencia@esic.edu
NAVARRA
948 29 01 55
info.pamplona@esic.edu
ZARAGOZA
976 35 07 14
info.zaragoza@esic.edu
SEVILLA
95 446 00 03
info.sevilla@esic.edu
BILBAO
94 470 24 86
formacion@camarabilbao.com
MÁLAGA
95 202 03 69
info.malaga@esic.edu
GRANADA
958 22 29 14
master@esgerencia.com
www.esic.edu
www.icemd.com
BUSINESSMARKETINGSCHOOL
REGÍSTRATE
EN ICEMD
Condiciones y promociones especiales
en programas de formación.
Lifelong learning Networking.
Acceso a más de 200 artículos,
entrevistas, casos...
icemd
Esic
icemd
+EsicEs esiceducation
@icemd
@EsicEducation
linkd.in/ICEMD
tinyurl.com/ESIC-Linkedin
CanalICEMD
ESICmarketing
Edición2.07/2016